Facebook como foco de oportunidades de branded experience / Rhaissa Vitor & Adilson Cabral
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sim social simpósio em tecnologias digitais e sociabilidade 13.out.2011
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Artigo apresentado no SimSocial "Simpósio em tecnologias digitais e sociabilidade" , na UFBA, no GT 2 – Mídias Sociais: Consumo e Estratégias de Mercado mediado por @tarushijio.
Transcript of Facebook como foco de oportunidades de branded experience / Rhaissa Vitor & Adilson Cabral
sim socialsimpósio em tecnologias digitaise sociabilidade13.out.2011
o facebookcomo foco de oportunidadesde branded experienceRhaissa Vitor Adilson Cabral
sobre os autores
Rhaissa VitorPublicitária pela UFF / Digital @ Ogilvy Rio
Adilson CabralProf. de Comunicação Social da UFF
novidades sobre a redeembasamento teóricoconclusão
& artigo completobit.ly/rhaissaufba
agenda
“subscribe” agora faz parte da redefb atinge mais de 800M usuários
novidadesda rede
f8 conference lança timelinetablóides sobre novas fan pages
novidadesda rede
facebook cria métrica “talking about”app para iPad lançado
novidadesda rede
a. a rede socialb. facebook platformc. “banner é tão old school” (?) d. eu curto, ele curte e nós curtimose. compartilhe esta ideia f. falando em estratégiasg. bem vindo a bordoh. mais uma oportunidade
embasamento teórico
a. a rede social = BOYD & ELLISON, 2006.b. facebook platform = TAPSCOTT & WILLIAMS, 2006.
c. “banner é tão old school” (?) = CAVALLINI, 2009.d. eu curto, ele curte e nós curtimos = PRIMO & CASSOL, 1999.e. compartilhe esta ideia = CAVALLINI, 2009.f. falando em estratégias = SMILANSKY, 2009.g. bem vindo a bordo = REBS, 2009/RECUERO, 2009.h. mais uma oportunidade = CRUZ & MEDEIROS, 2006.
embasamento teórico
i. a construção de uma persona atravésde perfil ou páginai. a interação através de comentáriosii. a exposição pública da rede socialde cada ator
a. rede socialBOYD & ELLISON, 2007
i. a construção de uma persona atravésde perfil ou página = just do it.i. a interação através de comentários= comentários são apenas um das formas...i. a exposição pública da rede socialde cada ator = “she is in a relationship”
a.rede socialBOYD & ELLISON, 2007
b.mundo virtualLÉVY, 1999
temos no ciberespaçoum novo plano de existência
gera-se uma comunicação de todos com todos no centro de espaços informacionais
_um usuário interage com uma marca ou outro usuário. pode comentar e compartilhar.
b.nova indústriaTAPSCOTT & WILLIAMS, 2006
há um negócio sinérgico em plataformas mais dinâmicas, há os third-partyapplications
_facebook platform: “crie seu produto aqui”
quanto maior o ecossistema, melhor.
c.cauda longaANDERSON, 2008
o conceito aponta que cada vez mais entramos em um mundo de abundância, de nichos
_um produto pode ter categorias, demandas diversas e ter um público considerável
daí entram as fan pages e quem é fã.
d.interatividadePRIMO & CASSOL, 1999
uma extensão em que os usuários podem participar e modificar forma e conteúdo, em tempo real
nova forma de interação de técnica
a interatividade pode também levar ao engajamento e socialização de usuários.*
*Sheizaf Rafaeli
e.engajamentoCAVALLINI, 2009
medir engajamento significa medir mais do que exposição da mensagem
não há fórmulas para isso, há relevância
_se gostam ou não, se passam uma mensagem a frente ou não.
f.“s.t.r.a.t.e.g.i.e.s”SMILANSKY, 2009
sigla que permite escolher seus elementos ou pilares para uma experiência e combiná-los para formular uma estratégia
_exemplo: “R” para research: pesquisa
rede permite que saibam o que andam falandoda sua marca. basta monitorar.
g.espaço e territórioREBS, 2009
o espaço é vago, amplo e abstrato. não há limites determinados por atores sociais
_para existir território é necessário existir espaço e existirem atores sociais [marcas como tais] que vão o delimitar
uma marca customiza abas, cria aplicativos e/ou jogos.
g.sociabilidadeRECUERO, 2009
sociabilidade é um fenômeno social proveniente de interações entre atores
buscam serem aceitos, reconhecidos e inseridos em um grupo social
_quando um usuário se dispõe a experimentar um novo aplicativo ou comentar sobre uma página.
h.social commerceCRUZ & MEDEIROS, 2006
a rede social influencia usuários sob fatores culturais e sociais
os integrantes de uma sociedade acabam adquirindo um conjunto de valores, percepções e preferências
_indicação de amigo ou crítica é relevante.
conclusão
a branded experience pode ser vista ora como metodologia, arte, estratégia ou filosofiae nas plataformas on e off
uma experiência através de elementos essenciais como interação e níveis de personalização relevantes.
