Facebook: 10 Tipps von TWT Interactive
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10 Tipps für Ihre Facebook-Strategie
Ihre Ansprechpartner:
Hans J. Even, Geschäftsführer
E-Mail: [email protected]
Tel. +49 (0) 211-601 601-20
Marcel Kreuter, Geschäftsführer
E-Mail: [email protected]
Tel. +49 (0) 211-601 601-10
Nutzen Sie alle Potentiale des Internets für sich und Ihre Marke?
Tipps von TWT Interactive – Ihrem Kreativ-Agentur-Partner
für erfolgreiche digitale Markenführung
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1. Authentizität
2. Freunde einladen
3. Gezielt Personen suchen
4. Persönliche Erfahrungen, Meinungen
etc. teilen
5. Regelmäßige Status Updates
6. Erfolge teilen
7. Auf Nutzerkommentare eingehen
8. Bilder posten
9. Interessante und aktuelle Infos liefern
10. Es braucht eine starke Marke als Inhalt
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AuthentizitätGlaubwürdigkeit steht im Social Web und
auch bei Facebook an erster Stelle.
Der Betreuer der Fanpage muss selbst Fan
der Marke sein, sonst funktioniert es nicht.
Erst dann begeistert man den Nutzer und er
wird zum Fan ihrer Marke.
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Freunde einladen
Anfangs lädt man die eigenen Freunde
zur Fanpage an.
Der ein oder andere wird selbst Content
beitragen und von der Fanpage seinen
Freunden weitererzählen.
Die Fanseite beginnt mit interessanten
Inhalten schnell zu wachsen und
wird weiterempfohlen.
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Gezielt Personen findenÜber die Facebook-Suche werden
nun Personen gesucht, die dieselben
Interessen bzw. Affinität zur eigenen
Marke besitzen.
Zum Beispiel: Ort, Alter, Geschlecht,
Schulbildung, Arbeitsplatz, Beziehungs-
status, Interessen, Sprachen, Verbindun-
gen usw.
Der virale Effekt setzt nun langsam ein.
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Persönliche Erfahrungen,
Meinungen etc. teilenSeien Sie bereit, positive UND negative
Erfahrungen mit ihren Nutzern zu teilen.
Profitieren Sie von den Meinungen
anderer Nutzer: man lernt nur daraus
und kann dann wiederum auf die
Kunden zugehen.
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Regelmäßige
Status-Updates
Die Seite darf nicht „einschlafen“.
Aktivität ist wichtig und zeigt den
Nutzern, dass sich jemand
um ihre Belange kümmert und
selbst Content bereitstellt.
Somit wird eine hohe
Wiederbesuchsrate garantiert.
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Erfolge teilen
Teilen Sie alles mit ihren Fans - Statistiken,
Grafiken, Bilder, Berichte, Videos etc.
Bedanken Sie sich bei ihren Fans.
Schwören Sie die Community auf weiteres
Wachstum und zukünftige Mehrwerte ein.
Überzeugen Sie immer wieder durch
spannende Inhalte, die zur Beteiligung
aufrufen.
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Auf Nutzerkommentare
eingehenDialog, Dialog, Dialog - das sind die
Wörter des Web 2.0, aller Social Media
Tools.
Wichtig ist eine Kommunikation auf
Augenhöhe - ehrlich und gleichgestellt
mit den Nutzern.
Fragen müssen beantwortet werden: wenn
dies nicht geschieht, kehren die einstigen
Fans ihrer Seite den Rücken zu.
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Bilder posten
Visuelle Reize stimulieren den Nutzer und
wecken beim Surfen Emotionen.
Auch Videos und Bilder, sowie Musik
können bei Facebook integriert werden.
Die Fans können diese Inhalte dann
kommentieren und an ihr
Netzwerk weiterreichen.
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Interessante & aktuelle
Infos liefern
Auch auf Facebook steht die Aktualität im
Vordergrund (s. auch Status-Updates).
Veröffentlichen Sie aktuelle Infos,
Bilder, und Videos.
Schreiben Sie Berichte zu Events,
Messen und weiteren Terminen.
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Copyright 2010 TWT | TWT Interactive GmbH, Corneliusstraße 20-22, 40215 Düsseldorf | [email protected] | www.twt.de | Telefon +49 (0) 211- 601 601-0 | Seite 12
Es braucht eine starke
Marke als Inhalt
Ihre Marke bzw. das Produkt muss genug
Potential besitzen, dass Nutzer die
Fanseite auch weiterempfehlen.
Mehrwerte müssen klar kommuniziert und
herausgestellt werden.
Machen Sie ihre Kunden zu
Markenbotschaftern.
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