Facebook ракета - летящ старт за твоя бизнес
-
Upload
maria-goulisheva -
Category
Social Media
-
view
64 -
download
3
Transcript of Facebook ракета - летящ старт за твоя бизнес
Facebook ракета -летящ старт за твоя бизнес
15.05.2015
Как да създадем успешнa Facebook страница
Категории на страниците
Kaква категория да изберем
Books & Magazines, Brand & Products
Companies & Organizations
Local Businesses
Movies, Music, Television
People, Sports
Websites & Blogs
Short description √ √ √ √ √ √
Website √ √ √ √ √ √
Email √ √ √ √
Phone √ √ √
Address √ √ √
Map √
Check-ins √ √
Ratings & review √
Роли във Facebook
Admin Editor Moderator Advertiser Analyst
Manage Page roles and settings √
Edit the Page and add apps √ √
Create and delete posts as the Page √ √
Send messages as the Page √ √ √
Respond to and delete comments and posts to the Page √ √ √
Remove and ban people from the page √ √ √
Create ads √ √ √ √
View insights √ √ √ √ √
See who posted as the Page √ √ √ √ √
Описание на страницата
• Кратко описание– 160 символа (140-155)
• Пълно описание
• Персонализиран url адрес– условие 25 фена
https://www.facebook.com/username/
• Мисия
• Продукти
• Адрес
• Телефон
• Уебсайт
SEO на Facebook страницата
• Първата дума от името• Изписване на кирилица за БГ
пазара• URL адрес• Short description• NAP (Name, Address, Phone)• Линкове към сайта и други
социални профили
Какво знаем за конкурентите
• Graph Search– Можем да открием
конкурентите си, ако не ги знаем
– Спомага за откриване на характерни черти на конкурентните фенове
– Можем да го използваме при бъдещо таргетиране
• Статистики за Engagement
• Pages to Watch
Graph Search
• Pages liked by people who like X and Y and Z
• Interests of people who like ...
Какво знаем за феновете
• Facebook Insights– демография– кога са онлайн– как реагират на
постовете– посещения/лайкс
• Graph Search– какво харесват и от
какво се интересуват
Изграждане на образ и визия
Обвързаност на дигиталното присъствие
Facebook Page Plugin
https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin
Изграждане на бранд
WebsiteFacebook Page
Facebook Group
Последователност и консистентност
Профилна снимка
– 180x180 px– лого/ символ от логото– без дребни, нечетими
елементи ( в News Feed се вижда като 40x40 px)
– файл с добро качество
Продаващ Facebook cover
• Снимка
• Заглавие
• Go to Action
• Връзка с бутона contact me/book now/download
• Описание
• Включване на линк
Създай "Call to action" бутон
• Бутон - Shop Now, Book Now, Contact Us, Sign Up, Use App, Play Game and Watch Video
• Възможност за линк към сайт/приложение
• Статистика за бутона на седмична база
Дизайн
Facebook приложение
Имейл Инвест
Видове постовете
Текст Снимка Линк
Видео Инфографика
42%36%
Tекстов статус
Бележка: Дългите текстове генерират link click
емоционални статуси
личниважна информация за феновете
Скъсяване на линк
bit.lygoo.gl
Снимка
• Винаги добавяйте статус и при възможност линк към сайта си
• Използвайте винаги едни и същи графични елементи (фаша, лого, символ)
1200x1200px
400x250pxTeкстовете и елементите се виждат на по-малка резолюция
Share Link
• Целият пост е линк към сайта
• Снимка - 1200x628px, 1:91 съотношение
• При споделяне на линка в социалните мрежи се извежда автоматично снимка, заглавие и описание (Open Graph)
• Снимката е линк
• Можеш допълнително да включиш статус
Видео
• Единственото движение в News Feed-a
• Влияе на повече сетива• Имате 5 сек. без звук• Формат на видеото mp4• До 1 GB• Може да има call to
action
Инфографики
• Атрактивно представяне на повече информация, която е свързана с данни и статистика
• Възприема се по-лесно
• Хората са склонни да споделят подобен род информация
Често срещани проблеми с Facebook post
• Малка снимка (добавяне на голяма)• Не взема коректната снимка
• Редактиране на заглавие• Редактиране на описание
https://developers.facebook.com/tools/debug/
Органично разрастване чрез Facebook
Facebook алгоритъм (Edge Rank)
Афинитет (affinity) Тежест (weight) Oстаряване (time decay)
∑ = Ue We De
Колко взаимоотношения има между феновете и страницата
Колкото е по-нова публикацията, толкова е по-ценна и обратното
Коментарът има по-голяма тежест спрямо само харесва
Как да общуваме
Език/ТонФормален/Неформаленна Вие/ на Ти
Факти, цифриПодкрепяй с конкретика. X продукта, Y партньора,Z покритие, Сертификат за "XXX"
Бързи отговори
Отговор с поемане на ангажимент.
Графичнавизуализация Снимки. Емотикони.
Линкове Сайт, Блог, Оферти
Какво съдържание да използваме
Промоции Оферти
Забавни публикации
Информация за бизнес сектора
Вдъхновяващипубликации
Обучителни материали
Лична информация за вас/екипа
Информация за фирмата/екипа/офиса
Проучвания сред феновете
168 коментара1472 харесвания328 споделяния
147 коментара2680 харесвания515 споделяния
Клевър бук - 33К фенове
22 коментара4851 харесвания95 споделяния
53 коментара6936 харесвания126 споделяния
Alessa.bg - 201К фенове
8 коментара3859 харесвания1960 споделяния
23 коментара1791 харесвания638 споделяния
mobile.bg - 582К фенове
Johnie Walker - 10 M фенове
34 коментара9962 харесвания2685 споделяния
76 коментара10604 харесвания2611 споделяния
Най-често срещани грешки
• Фокус само върху продуктова информация/оферти
• Фокус само върху забавни постове
• Твърде много/Твърде малко постове
• Временно изоставяне на Facebook страницата
• Липса на engagement на страницата
• Постване по едно и също време.
• Не използване на "График".
Работа с календар
• Защо ни е нужен календар
• Как можем да го организираме
• Какви са най-важните фактори– разнообразие в съдържанието
– съобразяване с текущи реклами на фирмата
– разнообразие в часовите зони и дни на публикуване
– фокус върху ключовите послания на компанията
– комуникиране на важните продукти/оферти
Създаване и управление на рекламата във Facebook.
Рекламата във Facebook
• Правило 20% текст• Изисквания към
отделни бизнес сектори
• Възрастови ограничения
• Оптимален размер 1200x628 px (470x246px)
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
Реклама до феновете
Реклама до нова аудитория
Какво говори за вас добре организираната реклама?
VS
Как да управляваме процеса
Facebook Advertising Manager
Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3
Power Editor
ключови KPI
ConversionsWebsite ClicksPTAT
Organic reachBrand awareness
Lead generation
Sales
Оценка на ефективността на рекламата
Website Clicks
CTR% PTAT
CPC
Bounce rate%
Session duration
Conversions
Goals
Pages/Session
Тайните на Facebook таргетирането
• Функционалности за тясно таргетиране– интереси– типове пътуващи– активности– родители– семейно положение– използващи приложения– бизнес сектори
• Lookalike Audiences• Ремаркетинг кампании
Проследимост на рекламата
Google Analytics URL Tag Builder
Мария Гулишева
тел.: +359 87 899 79 29e-mail: [email protected]/SocialLbugMediaMarketing@SocialLbug