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F. Castiglione

Servizi Internet di base

Email (smtp, pop, imap, webmail)

Filippo Castiglione, IAC – CNR, Roma

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F. Castiglione

Argomenti

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SMTP: descrizione, RFC di rif erimento

MI ME: descrizione, RFC di rif erimento

POP: descrizione, RFC di rif erimento, versioni sicure

I MAP: descrizione, RFC di rif erimento, versioni sicure

Delivery Service Notifi cation (DSN): descrizione, RFC di rif erimento

Message Disposition Notifi cation (MDN): descrizione, RFC di rif erimento

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I l fi le sendmail.cf

I l fi le sendmail.cw

I l fi le relay-domains

I l fi le aliases

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Origine ed evoluzione del servizio

Email

Architettura

Tecnolgie

Sendmail

Webmail

Bibliografi a-Sitografi a

Glossario termini

Piattaforme HW/ SW

I nstallazione

Le versioni: diff erenze e similitudine

I fi le necessari

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Origine ed evoluzione del servizio

Cos'è la posta elettronica?

Il formato di questi messaggi è generalmente in formato testo, ma le nuove tecnologie permettono di allegare a questi messaggi files di qualsiasi tipo di formato.

Il servizio di posta elettronica permette, ad un utente connesso alla rete Internet, di inviare e ricevere messaggi in formato elettronico, scambiando così informazioni con altri utenti possessori di caselle di posta elettronica (e-mail).

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RFC 822

• Un messaggio e-mail e` composto da piu` stringhe di caratteri US-ASCII (codice di 7-bit, con l’ultimo uguale a 0) in un formato specificato dalla RFC 822 (1982).

• Due parti sono separate da una linea vuota:– Lo header: sender, recipient, date, subject, delivery path,…

– Il body: contenente il messaggio.

• L’uso di caratteri ASCII causa problemi per i messaggi non-ASCII, e.g. attachments (vedi MIME).

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Un esempio di messeggio RFC 822

From: Mario.Rossi@abc.itTo: Carla.Bianchi@xyz.itCc: Franco.Verdi@hotmail.comSubject: RFC 822 exampleDate: Fri, 15 Jul 2002 13:58:49

This is just a test message to illustrate RFC 822. It’s not very long and it’s not very exciting. But you get the point.

Message Header

Message Body

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Vantaggi e limiti della posta elettronica

Vantaggi

• Non esistono problemi di fuso orario tra mittente e destinatario

• Si è certi di non disturbare e di raggiungere il mittente, cose non garantite con una telefonata

• Si possono inviare non solo testi, ma anche file, come “allegati”. In pratica, il destinatario può ricevere un messaggio da leggere e anche file grafici, musicali e di qualunque altro tipo, assieme ad esso.

• I messaggi inviati possono contenere dati riutilizzabili.

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Vantaggi e limiti della posta elettronica

Svantaggi

• Nome del file allegato: deve essere un nome breve e non composto da simboli “strani” (es: asterischi, virgole, punti e virgola, etc....)

• Virus

• Nessuna certezza sull’identità del mittente

• Nessuno standard per la “ricevuta di ritorno”

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Origine ed evoluzione del servizio

Il primo standard internazionale ad essere proposto per definire la posta elettronica e` stato il protocollo ISO X.400.

Troppo complesso.

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Origine ed evoluzione del servizio

All’inizio degli anni 90, e` divenuto evidente che lo standard SMTP/MIME (che e` molto piu` semplice e non aderisce allo standard X.400) avrebbe battuto lo standard X.400 diventando, de facto, il protocollo di default per la posta elettronica su Internet.

SMTP MIME

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Architettura

Gli elementi piu` importanti del sistema di posta elettronica sono:

• Mail User Agent (MUA) ovvero il Mail Client• Mail Transfer Agent (MTA) ovvero il Mail Server• Mail Delivery Agent (MDA)

MUAMail

ClientMTAMail server

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Architettura

MUA = Mail User Agent (Mail Client)MTA = Mail Transport Agent (Mail Server)MDA = Mail Delivery Agent

LAN LA

N

InternetInternet

MUAPC Mittente

MUAPC Destinatario

Sending MTA

SMTP server

MDA writes on the user mailbox

User’s mailbox

SMTP server

Receiving MTA

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I passi concettuali

1. MUA = Mail client e` un programma che gira sulla macchina del Sender, e.g. Microsoft Outlook o Netscape Messenger.

2. L’utente fornisce i valori dei campi To: e Subject: ed il corpo del messaggio.

3. Il MUA lo traduce in un messaggio compatibile con la RFC 822 e si connette tramite una LAN al (o a uno dei) MTA = Mail server.

4. Il MUA usa un protocollo chiamato SMTP per spedire il messaggio RFC 822 all’MTA.

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I passi concettuali (cont.)

5. Il Sending MTA usa il DNS (Domain Name Service) per trovare l’indirizzo IP del Receiving MTA (che potrebbe essere locale o no) in base al campo To:.

6. Il sending MTA apre una connessione con il Receiving MTA e usa il protocollo SMTP per trasferire il messaggio RFC 822, spesso passando per la rete pubblica Internet.

7. Alcuni server MTA intermediari posso essere coinvolti.

8. Receiving MTA puo` spedire il messaggio al MUA ricevente oppure puo` memorizzarlo per il successivo recupero tramite la LAN del MUA ricevente (che usera` un MRA).

Nota. MRA non usano il protocollo SMTP per recuperate i messaggi da un MTA, ma utilizza il protocollo POP o il piu` recente IMAP.

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L’SMTP, o Simple Mail Transfer Protocol, e` usato per scambiare messaggi di posta elettronica tra i mailservers (e per spedire mail da un client di posta).

Puo` essere usato per spedire posta, non per ricerverla (protocollo push).

Si basa sul protocollo TCP/IP e quindi fornisce un servizio affidabile di consegna.

SMTP e` specificato nella RFC 821 (RFC 1870 e RFC 1869).

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

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Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

• SMTP usa il protocollo TCP sulla porta 25 per la connessione

• Il traffico SMTP avviene su LAN e su Internet ed e` fondamentalmente non-protetto.

• Utenti maliziosi possono parlare SMTP direttamente su una connessione telnet con un MTA, fornendo un valore fittizio del valore del campo From:.

• Quindi forgiare emails e` piuttosto facile (spam emails).

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(SMTP) Headers

• I campi header (“headers”) consitono di una coppia nome-valore delimitata da due punti “:”

• Gli headers contengono le informazioni su come inoltrare il messaggio

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(SMTP) Headers

• La RFC 822 contiene le regole che specificano la sintassi degli headers (maiuscole/minuscole, lunghezza, uso di caratteri speciali, interruzione di linea, etc.).

• L’RFC 822 non specifica l’ordine con cui i vari headers appaiono. L’unica richiesta e` che l’Header appaia prima del message body e separato da questo mediante una riga vuota.

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Comandi SMTP di base

HELLO (HELO) E` usato per identificare l’SMTP-sender all’SMTP-receiver. L’argomento contiene il nome dell’host che genera il messaggio.

MAIL (MAIL) E` usato per specificare l’indirizzo di posta elettronica del mittente del messaggio.

RECIPIENT (RCPT) E` usato per specificare l’indirizzo di posta elettronica del destinatario.

DATA (DATA) Specifica l’inizio dell’inserimento del messaggio stesso. Il messaggio puo` essere composto solo da caratteri ASCII a 7 bit.

RESET (RSET) Resetta lo stato interno del server.

QUIT (QUIT) Termina una sessione.

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Sintassi dei comandi SMTP (tutti)

The following are the SMTP commands:

HELO <SP> <domain> <CRLF> MAIL <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> RCPT <SP> TO:<forward-path> <CRLF> DATA <CRLF> RSET <CRLF> SEND <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> SOML <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> SAML <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> VRFY <SP> <string> <CRLF> EXPN <SP> <string> <CRLF> HELP [<SP> <string>] <CRLF> NOOP <CRLF> QUIT <CRLF> TURN <CRLF>

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Codici di risposta del server SMTP (RFC 821)

I codici di risposta consistono di 3 cifre:

Esempi:

220 = Service Ready221 = Service closing354 = Start message input, end with CRLF.CRLF421 = Service not available501 = Syntax error in command arguments500 = Command unrecognized (syntax error)503 = Bad sequence of commands550 = Command failed because the mailbox is unavailable (e.g.

mailbox not found)

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Codici di risposta del server SMTP (RFC 821)

La prima cifra specifica se il server ha accettato il comando e se puo` completare la richiesta.

1. Il server ha accettato il comando ma richiede un messaggio di conferma.

2. Il server ha eseguito il comando con successo.

3. Il server has capito la richiesta, ma necessita di ulteriore input.

4. Il server ha incontrato un errore temporaneo. Se il comando e` ripetuto senza cambiamenti potrebbe essere eseguito!

5. Il server ha incontrato un fatal error e non puo` essere portato a compimento.

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Codici di risposta del server SMTP (RFC 821)

La seconda cifra specifica ancora meglio.

0. Errore di sintassi1. Richiesta di informazioni (e.g. HELP) 2. Stato della connessione3. non-used 4. non-used 5. Stato del mail server

La terza cifra indica ancora meglio lo stato della connessione.

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Error code SMTP/ESMTP error message description211 System status, or system help reply

214 Help message (Information on how to use the receiver or the meaning of a particular non-standard command; this reply is useful only to the human user)

220 Service ready

221 Service closing transmission channel

250 Requested mail action okay, completed

251 User not local; will forward to

354 Start mail input; end with .

421 Service not available, closing transmission channel (This may be a reply to any command if the service knows it must shut down)

450 Requested mail action not taken: mailbox unavailable (E.g., mailbox busy)

451 Requested action aborted: local error in processing

452 Requested action not taken: insufficient system storage

500 Syntax error, command unrecognized (This may include errors such as command line too long)

501 Syntax error in parameters or arguments

502 Command not implemented

503 Bad sequence of commands

504 Command parameter not implemented

550 Requested action not taken: mailbox unavailable (E.g., mailbox not found, no access)

551 User not local; please try

552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation

553 Requested action not taken: mailbox name not allowed (E.g., mailbox syntax incorrect)

554 Transaction failed

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Esempio: una sessione SMTP

wastl@starlight: % telnet warnix 25Trying 212.18.16.42...Connected to warnix.istac.de.220 mail.istac.de ESMTP PostfixHELO wastl.net250 mail.istac.deMAIL FROM: <wastl@wastl.net>250 OkRCPT TO: <schaffer@istac.de>250 OkDATA354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>Subject: Test MailX-My-Header: my headerTest 1234.250 Ok: queued as 0EB104422QUIT221 2.0.0 mail.istac.de closing connectionConnection closed by foreign host.

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Architettura

Gli elementi piu` importanti del sistema di posta elettronica sono:

• Mail User Agent (MUA) ovvero il Mail Client• Mail Transfer Agent (MTA) ovvero il Mail Server• Mail Delivery Agent (MDA)

• Mail Retrieval Agent (MRA)

Quando il ricevente usa un mail server che non si trova sulla sua macchina locale, il mailbox deve essere letto a distanza. Questo e` fatto dall’ MRA (termine non standard ma utile)..

MRAMail server

MTA

User’s mailbox

POP/IMAP

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POP/IMAP

• Il POP, o Post Office Protocol

• L’IMAP, o Internet Message Access Protocol

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POP3

• Il POP3, o Post Office Protocol v3, e` usato per accedere alla posta elettronica da un server di posta e per immagazzinarla localmente.

• E` usata su macchine per le quali sarebbe poco pratico avere il protocollo SMTP completo e una connessione ad internet permanente.

• Queste macchine sono tipicamente dei client-PC con connessioni via modem al server di posta elettronica.

• POP3 usa il protocollo TCP sulla porta 110 per la connessione

• POP3 is specified in RFC 1225.

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POP3

Una sessione POP3 consistse di tre passaggi:

1. authorization, 2. transaction, 3. update.

Una sessione e` una conversazione strutturata tra il server POP3 ed il client message user agent (MUA, o programma di posta elettronica).

Ad ogni passo, il MUA spedisce dei comandi POP3 al server, e questo risponde con dei reply code (+OK oppure –ERR).

I reply codes “possono” essere seguiti da una stringa esplicativa e/o altre informazioni.

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Authorization

L’autorizzazione consiste di due comandi: USER e PASS. Dopo che il client MUA stabilisce una connessione TCP sulla well-known POP3 port 110, trasmette il comando USER con la user name come parametro. Se il server restituisce il codice +OK, il client trasmette il comando PASS con la password come parametro.

Esempio:

Client: USER filippoServer: +OK Client: PASS miapasswdServer: +OK filippo's maildrop has 3 messages (640 octets) ...

Terminata la fase di autenticazione, il processo passa alla fase di transazione.

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The POP3 Transaction Stage

La fase di transazione può consistere di una combinazione di comandi mandati dal client MUA.

I comandi sono

STATLISTTOP NOOPRETRDELERSET

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The POP3 Transaction Stage

Il comando STAT è usato per scaricare il numero di messaggi ed il numero totale di bytes dei messaggi.

Esempio:

Client: STAT Server: +OK 3 640

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Il comando LIST può essere usato con o senza parametri. Senza parametri, LIST restituisce l’identificatore e la dimensione di ogni messaggio nel mailbox.

Example:

Client: LIST Server: +OK 3 messages (640 octets) Server: 1 220 Server: 2 200 Server: 3 220 Server: . ...

The POP3 Transaction Stage

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Con un argomento, LIST restituisce le informazioni sul messaggio specificato.

Example:

Client: LIST 2 Server: +OK 2 200 Client: LIST 4 Server: -ERR no such message, only 3 messages in maildrop

The POP3 Transaction Stage

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Il comando TOP lista gli headers e le prime dieci righe del messaggio.

Example:

Client: TOP 2 Server: +OK Server: <Gli headers, una riga bianca, e le prime 10 righe del message body>

The POP3 Transaction Stage

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Per verificare se il server è connesso e riceve le richieste inviate, usare il comando NOOP. Questo comando non fa nulla ma restituisce un valore positivo dal server, verificando, quindi, lo stato di connessione del server.

Example:

Client: NOOP Server: +OK

The POP3 Transaction Stage

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Il comando RETR scarica il messagio specificato che viene quindi gestito internamente dal MUA.

Example:

Client: RETR 1 Server: +OK 220 octets Server: <The server transmits the message to the MUA> Server: .

The POP3 Transaction Stage

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Il comando DELE marca un messaggio per la cancellazione, e RSET riporta tutti i messaggi nello stato di non cancellato. Notare che la vera e propria eliminazione del messaggio non avviene prima della ultima fase di update (aggiornamento). Fino a quel momento I messagi possono essere marcati e riportati allo stato di non marcati.

Example:

Client: DELE 1 Server: +OK message 1 deleted Client: RSET Server: +OK maildrop has 3 messages (640 octets)

The POP3 Transaction Stage

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La fase di aggiornamento (update) avviene nel momento in cui il client spedisce il comando QUIT e termina la connessione. Ogni messaggio marcato per la cancellazione sarà eliminato come parte della fase di aggiornamento.

Example:

Client: QUIT Server: +OK starfleet POP3 server signing off

Update

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Example: Pop3 session

wastl@starlight: % telnet warnix 110Trying 212.18.16.42...Connected to warnix.istac.de.+OK warnix Cyrus POP3 v1.6.22 server readyUSER filippo+OK Name is a valid mailboxPASS mypasswd+OK Maildrop locked and readySTAT+OK 2 1505LIST+OK scan listing follows1 10932 412.RETR 2+OK Message followsReturn-Path: <wastl@wastl.net>… … … …

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Example: Pop3 session (cont.)

+OK Message followsReturn-Path: <wastl@wastl.net>Received: from wastl.net (wastl.istac.de [212.18.16.58])by mail.istac.de (Postfix) with SMTP id 0EB104422for <filippo@istac.de>; Tue, 12 Sep 2000 13:19:34 +0200 (CEST)Subject: Test MailX-My-Header: my_headerMessage-Id: <20000912111934.0EB104422@mail.istac.de>Date: Tue, 12 Sep 2000 13:19:34 +0200 (CEST)From: wastl@wastl.netTest 1234.DELE 2+OK message deletedQUIT+OK

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IMAP

L’ IMAP, o Internet Message Access Protocol, puo` essere considerato l’estensione del protocollo POP.

Esso prevede

(a) gestione del mailbox (create, delete, rename, manipulate remote mailboxes)

(b) gestione remota dei messaggi (delete, move, setting flags, read, store, . . . )

(c) sincronizzazione del mailbox

(d) ricerca di messaggi

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IMAP (cont.)

• L’ Internet Message Access Protocol, Version 4 rev1 (IMAP4rev1) permette ad un client di accedere e manipolare i messaggi su un server remoto.

• RFC 2060

• IMAP usa il protocollo TCP sulla porta 143 per la connessione

• IMAP4rev1 permette la manipolazione di folders remoti, chiamati ”mailboxes”, in modo equivalente alla gestione di mailboxes locali.

• IMAP4rev1 include operazioni per creare, cancellare e rinominare mailboxes; controllare l’arrivo di messaggi; cancellare permanentemente messaggi; modificare flags; ricercare e selezionare gli attributi dei messaggi, selezionare e scaricare testo e/o porzioni di testo.

• Messaggi in IMAP4rev1 sono accedibili tramite numeri.

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Stati della sessione IMAP

IMAP e` un protocollo piu` complesso del POP3 e quindi possiede molti piu` comandi. I comandi IMAP possono essere eseguiti a seconda dello “stato” in cui si trova il protocollo.

•Nonauthenticated state: In non-authenticated state, the client MUST supply authentication credentials before most commands will be permitted. This state is entered when a connection starts unless the connection has been pre- authenticated.

•Authenticated state: In authenticated state, the client is authenticated and MUST select a mailbox to access before commands that affect messages will be permitted. This state is entered when a pre-authenticated connection starts, when acceptable authentication credentials have been provided, or after an error in selecting a mailbox.

•Selected state: In selected state, a mailbox has been selected to access. This state is entered when a mailbox has been successfully selected.

•Logout state: In logout state, the connection is being terminated, and the server will close the connection. This state can be entered as a result of a client request or by unilateral server decision.

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Example: IMAP session

wastl@starlight: % telnet warnix.istac.de 143Trying 212.18.16.42...Connected to warnix.istac.de.* OK warnix Cyrus IMAP4 v1.6.22 server readya01 CAPABILITY* CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 ACL QUOTA LITERAL+ NAMESPACE UIDPLUS X-NON-HIERARCHICAL-a01 OK Completeda02 LOGIN schaffer Secreta02 OK User logged ina03 SELECT INBOX* FLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen)* OK [PERMANENTFLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen \*)]* 2 EXISTS* 1 RECENT* OK [UNSEEN 2]* OK [UIDVALIDITY 956751214]* OK [UIDNEXT 8]a03 OK [READ-WRITE] Completed

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Example: IMAP session (cont.)

a04 FETCH 2 (FLAGS BODY[HEADER.FIELDS (DATE FROM)])* 2 FETCH (FLAGS (\Recent \Seen) BODY[HEADER.FIELDS (DATE FROM)] {71}Date: Wed, 13 Sep 2000 13:27:14 +0200 (CEST)From: wastl@wastl.net)a04 OK Completeda05 logout* BYE LOGOUT receiveda05 OK Completedwastl@starlight: %

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Example 2: IMAP session

wastl@starlight: % telnet warnix.istac.de 143* OK warnix Cyrus IMAP4 v1.6.22 server readya01 LOGIN schaffer Secreta01 OK User logged ina02 CREATE INBOX.myfoldera02 OK Completeda03 SELECT INBOX.myfolder* FLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen)* OK [PERMANENTFLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen \*)]* 0 EXISTS* 0 RECENT* OK [UIDVALIDITY 968845850]* OK [UIDNEXT 1]a03 OK [READ-WRITE] Completeda04 SELECT INBOX* FLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen)* OK [PERMANENTFLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen \*)]* 2 EXISTS* 0 RECENT* OK [UIDVALIDITY 956751214]* OK [UIDNEXT 8]a04 OK [READ-WRITE] Completeda05 COPY 2 INBOX.myfoldera05 OK [COPYUID 968845850 7 1] Completed

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Example: IMAP session (cont.)

a06 SELECT INBOX.myfolder* FLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen)* OK [PERMANENTFLAGS (\Answered \Flagged \Draft \Deleted \Seen \*)]* 1 EXISTS* 1 RECENT* OK [UIDVALIDITY 968845850]* OK [UIDNEXT 2]a06 OK [READ-WRITE] Completeda07 LOGOUT* BYE LOGOUT receiveda07 OK Completedwastl@starlight: %

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Example 3: IMAP session

wastl@starlight: % telnet warnix.istac.de 143Trying 212.18.16.42...Connected to warnix.istac.de.* OK warnix Cyrus IMAP4 v1.6.22 server readya01 LOGIN schaffer Secreta01 OK User logged ina02 CREATE user.testusr2a02 OK Completeda03 SETQUOTA user.testusr2 (STORAGE 500)a03 OK Completeda04 GETQUOTA user.testusr2* QUOTA user.testusr2 (STORAGE 0 500)a04 OK Completeda05 LOGOUT* BYE LOGOUT receiveda05 OK Completedwastl@starlight: %

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MIME

MIME = Multipurpose Internet Mail Extensions

• Estende le caratteristiche della RFC 822 per permettere alle e-mail di trasportare contenuti non-testuali, caratteri non-ASCII, messaggi lunghi.

• Usa campi header in piu` rispetto a quelli specificati nella RFC 822.

• Supporta una varieta` di tipi di contenuto ma, per ragioni di compatibilita` l’intero messaggi e` comunque codificato in ASCII per compatibilita`.

• Specificata nelle RFCs 2045-2049.

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F. Castiglione

MIME specifica 5 nuovi campi header:

• MIME-Version (deve essere 1.0)• Content-Type• Content-Transfer-Encoding• Content-ID - optional• Content-Description - optional

MIME headers

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F. Castiglione

7 principali content-types

15 sub-types

Esempi:

• text - plain or enriched• multipart• message, image, video, audio• application - postscript, x-zip- compressed, …

MIME Content-Type

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• Multipart content-type ha 4 sub-types.

• Il piu` importante e` il Multipart/mixed, che indica che il body contiene “multiple parts”.

• Ogni parte puo` essere un MIME message a sua volta – quindi si puo` annidare un messaggio MIME ad ogni livello.

• Le varie parti sono separate da un certo delimitatore ( boundary string) definito nel campo Content-Type.

MIME Content-Type (cont.)

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F. Castiglione

MIME: Content-Type (cont.)

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F. Castiglione

Content-Transfer-Encoding

• RFC 822 e-mails possono contenere solo caratteri ASCII.

• I messaggi MIME possono trasportare dati arbitrari

• Il campo Content-Transfer-Encoding indica come sono codificati i dati da raw ad ASCII.

• base64 e` una codifica comune:– 24 data bits (3 bytes) at a time encoded to 4 ASCII

characters.

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F. Castiglione

• ASCII 7 bit (linea <= 1000 char)• ASCII 8 bit (viola il protocollo)• File binari: codifica base64 (protezione ASCII)

24 bit (3x8)

6 bit 6 bit 6 bit 6 bit

Un carattere ASCII legale AB…, ab…, 012…, + -(ritorni e a capo ignorati)

• Codifica stampabile (quoted printable encoding): ASCII a 7 bit, caratteri > 127 come:

=due cifre esadecimali (=af =2e)

MIME: Encoding

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F. Castiglione

MIME: separatore

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F. Castiglione

Esempio: MIME Message

From: carlo.rossi@abc.itTo: john.smith@xyz.comSubject: That paperDate: Wed, 13 Nov 2002 19:55:47 -0000MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed; boundary="---next part"------next partContent-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"Content-Transfer-Encoding: 7bit

John, questo e’ l’articolo di cui ti parlavo. Carlo------next partContent-Type: application/x-zip-compressed; name=“paper.zip"Content-Transfer-Encoding: base64Content-Disposition: attachment; filename= "paper.zip"

rfvbnj756tbGHUSISyuhssia9982372SHHS3717277vsgGJ77JS77HFyt6GS8------next part--

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F. Castiglione

Delivery Service Notification (DSN)

Delivery Status Notification (DSN)

Ricevuta inviata al mittente quando viene scritto il messaggio nel mail system del destinatario

NON e’ disabilitabile E’ un formato STANDARD predefinito Non tutti gli MUA ne permettono la richiesta Non tutti gli MTA, GW, LS la supportano

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F. Castiglione

Message Disposition Notification (MDN)

Message Delivery Notification (MDN)

Ricevuta al mittente che viene inviata su azione del “lettore” sul messaggio dentro il mail system

E’ disabilitabile E’ in formato STANDARD predefinito Non tutti gli MUA ne permettono la richiesta Non tutti gli MUA (e simili) e MTA la supportano

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F. Castiglione

Webmail

• E’ un software che consente la consultazione delle email tramite interfaccia web.

• E’ installato in un web server ed interagisce con i mail server POP, SMTP).

• Visualizza i risultati in puro codice HTML attraverso il web server.

• POP no IMAP• 10 MByte di spazio disco• Simile ad un mail reader (Outlook, Eudora) ma su

web

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F. Castiglione

Perche` usare webmail?

• Interfaccia comune– Training non necessario

• Machine independent – Basta avere un browser di qualsiasi tipo

(Netscape, MS-IExplorer, Mozilla …) ed un account

• Mobilita` e facilita` d’uso– Ci si puo` connettere da qualsiasi postazione

internet– Non necessita nessun setup

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F. Castiglione

Come funziona Webmail

Webmail server POP

server(mailbox)

SMTPserver

Spedizione email

Lettura email

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F. Castiglione

Sendmail

Servizi Internet di base

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F. Castiglione

Introduzione a sendmail

• Creato da Eric Allman (Berkeley)• MUA (Mail User Agent) e MTA (Mail Transport

Agent)

I MUAs sono programmi che permetteno di creare e inviare posta elettronica. Gli Agenti di Transporto (MTA), sono incaricati di recapitare la posta a destinazione.

• Sendmail e`, di fatto, l’agente di transporto di posta su Internet. Anche se principalmente usato come MTA, sendmail puo` essere usato come MUA (nonostante non abbia alcuna interfaccia utente).

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F. Castiglione

Funzioni del sendmail

• Raccogliere le emails provenienti da un MUA, o da un MTA (per esempio, un’altro sendmail).

• Instradare il messaggi al corretto MTA di destinazione usando le informazioni del DNS di competenza.

• Determinare una strategia de distribuzione della posta, basandosi sulle informazioni sul destinatario contenuta nello header:

– Se il destinatario e` locale, sendmail spedisce la mail al programma locale di distribuzione della posta.

– Se il destinatario non e` locale, sendmail utilizza il DNS per determinare l’host a cui inviare il messaggio. Per trasferire il messaggio, sendmail inizia una sessione SMTP con l’MTA del detto host.

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F. Castiglione

Funzioni del sendmail (cont.)

– Se non e` possibile inviare il messaggio a destinazione, sendmail salva il messaggio in una coda e ritenta di inviare solo dopo un certo prefissato lasso di tempo. Se il messaggio non puo` essere inviato entro un certo lasso di tempo massimo, il messaggio viene restituito al mittente con un messaggio di errore. Sendmail garantisce che ogni messaggio arrivi correttamente a destinazione oppure, in caso di errore, ne garantisce la notifica (nessun messaggio viene perso).

• Cambiare il formato del messaggio prima di passarlo alla macchina seguente. A seconda del tipo di connessione con una specifica macchina, o a seconda dell’ MTA al quale va diretta la email, e` necessario cambiare il formato dell’indirizzo di destinazione e/o alcuni campi header. (Per motivi di compatibilita`.)

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Funzioni del sendmail (cont.)

• Un’altra funzione importante e` quella di permettere l’uso di “alias”, usato (tra le altre cose) per gestire mailing-lists.

• Infine, permette l’esecuzione come MUA. Sebbene non possegga nessuna interfaccia utente, sendmail permette l’invio di messaggi mediante linea di comando.

Queste (ed altre) caratteristiche del sendmail devono essere configurate e di conseguenza variano da sistema e sistema. La loro definizione e` contenuta nel file di configurazione (sendmail.cf).

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sendmail come MUA

• Come MUA, il sendmail legge per default lo standard input fino a raggiungere il carattere end-of-file (EOF) o una linea che contiene solo un punto (“.”). In quel momento spedisce una copia di quel messaggio ad ognuno dei destinatari (specificato sulla riga comando). In seguito, inoltra il messaggio consultando il DNS (se necessario).

• Sendmail determina come instradare un messaggio anche in base alle informazioni contenute nel file di configurazione.

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sendmail come MUA: Esempi

1. /usr/lib/sendmail kurt@nirvana.com

hi, how are you doing there?

...

2. cat testo.txt | /usr/lib/sendmail kurt@nirvana.com

3. /usr/lib/sendmail –t kurt@nirvana.com

From: filippo@iac.cnr.it

Date: ...

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sendmail come MTA

• Sendmail viene maggiormente usato come demone per spedire e ricevere posta SMTP (solo da superuser).

• sendmail gira come processo residente in ascolto sulla porta TCP 25. • Quando riceve una richiesta di connessione sendmail crea un

processo figlio che gestisce il messaggio, mentre il processo padre continua ad ascoltare la porta 25.

• Per usare sendmail come demone, (normalmente si fa partire da uno script di inizializzazione del sistema), si lancia con i seguenti parametri (esempio) :

sendmail –bd –q12m

• In questo modo, sendmail viene eseguito in modalita` background. L’opzione –q12m indica che la “coda” dei messaggi viene aggiornata ogni 12 minuti.

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La cola de correo

• Quando un messaggi non puo` raggiungere la sua destinazione a causa di una connessione mancante (normalmente perche` la macchina di destinazione e` spenta oppure sovraccarica), il messaggio viene immagazzinato in una coda locale, e l’invio viene rimandato.

• La coda locale si trova in /var/spool/mqueue. In questo direttorio vengono creati i files temporanei per ogni email in coda. Il formato dei nomi e`:– df.... (Data, message body) – qf.... (Queue control file) – tf.... (Temporary qf rewrite image) – xf.... (opening-closing Transcript file)

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Gli aliases

• Sendmail permette l’uso di aliases (pseudonimi):

– Uso di nomi alternativi (nicknames) per uso individuale.– Inviare il messaggi ad un’altra destinazione, anche se

l’indirizzo destinatario e` locale.– Creare mailing-lists.

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Le liste di distribuzione (mailing-lists)

• Una funzione del sendmail tramite l’uso di aliases:owner-<lista>: <nome>

dove <lista> e` il nome della lista di distribuzione (mailing-list). La persona specificata in <nome> e` la persona responsabile della lista (utile per avere un riferimento in caso di errori).

Esempio:amici: fabrizio, francesco@marte.com, bayu@femto.pluton.com, carlo@ctnet.it, howe@praghnet.net, petra@jordan.org, wagih@netcologne.de, martina@wabde.de, babajans@aol.com, ktulhu@lovekraft.net, neo@matrix.au, colleghi: filippo

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Il file .forward

• A livello di utente, sendmail permette di specificare un altro indirizzo a cui indirizzare i messaggi in arrivo $HOME/.forward.

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Il file di configurazione sendmail.cf

Il file di configurazione sendmail.cf e` letto ogni volta che sendmail viene inizializzato.

Contiene informazioni necessarie per l’esecuzione di sendmail.

• riporta la locazione di file e direttori importanti• dei permessi per quei files• specifica regole• determina il comportamento di sendmail

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Il file di configurazione sendmail.cf (cont.)

Sendmail.cf e` complesso!Es:

R$+%$=WCO @ % !C[[C{Accept}OK RELAYC{tls}VERIFY ENCRDZ8.11.6O Timeout.connect=1mO SendMimeErrors=TrueR$* <@ $+ > $* $: < $2 > $1 < @ $2 > $3R< $+ . > $* $: < $1 > $2R< $+ > $* $: < $(mailertable $1 $) > $2 R< $~[ : $* > $* $>MailerToTriple < $1 : $2 > $3 R< $+ > $* $: $>Mailertable <$1> $2

Fortunatamente (dalla versione 8) il file sendmail.cf si costruisce in maniera (quasi) automatica.

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m4 Configuration Files

• m4 e` un macro preprocessor che produce un file di configurazione per sendmail (sendmail.cf) da un file con estensione “.mc”

• Le macro usate nel file .mc sono:

– define definisce una macro– undefine elimina una precedente definizione di macro– include include un file– dnl elimina I caratteri fino alla fine della linea– divert reindirizza file di output

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Types of Configuration

• OSTYPE() definisce il SO– Linux, Sgi, Solaris– Specifica i direttori per sendmail incluso il direttorio delle

code e la directory di spool– Sceglie il tipo di SO (e.g. linux)

• VERSIONID() specifica l’id del sendmail

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More Configuration

• DOMAIN() permette di includere files di dominio che riportano informazioni specifiche del sito locale– Use generic for small sites– Large sites spam, databases, tables

• MAILER() delivery agent specifications.– Types:

• Local, smtp, fax, usenet, procmail, …

– Used• local and smtp

• MAILER(`local’) MAILER(`smtp’)

– Computer science dept:• Procmail, local, and smtp

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Even more Configuration

• FEATURE()– Opzioni che cambiano il normale comportamente di sendmail– use_cw_file – necessary, names of all local hosts for which this

host accepts• “whatever.com”, “mail.whatever.com”

– redirect – allows forwarding– access_db – necessary, consists of ips, or domains

• Specify rejects, OK, discard or relay for machines to use smtp on that server.• Must use makemap hash /etc/mail/access < /etc/mail/access

– nocanonify• Avoid dns lookups locally. • Used for client transport agents

– nullclient • FEATURE(`nullclient’,`mail.whatever.com’)• All mail is delivered to the mailserver

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No not more….. configuration

• MASQUERADE_AS()– allow multiple machines hide behind one single identity

• MASQUERADE_AS(`cs.umbc.edu’)• MASQUERADE_AS(`whatever.com’)

• MAIL_HUB– Automatically done– Incoming mail smtp:mail.whatever.com

• SMART_HOST– Automatic with masquerade– Outgoing mail smtp:mail.whatever.com

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Configurazione: esempio

• Server configuration– OSTYPE(`linux’)– DOMAIN(`generic’)– FEATURE(`use_cw_file’)– FEATURE(`access_db’)– MASQUERADE_AS(`whatever.com’)– MAILER(`local’)– MAILER(`smtp’)

• Client configuration– OSTYPE(`linux’)– FEATURE(`nocanonify’)– FEATURE(`nullclient’, `mail.whatever.com’)

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/etc/aliases

• Necessario per il funzionamento di sendmail• System-wide config file mantenuto dall’ amministratore di

sistema– E.g. Computer Science Dept. usa email lists, e aliases per il

personale docente

• Deve sempre contenere postmaster

• Puo` contentere inclusioni di altri files per lists o altre interfacce a majordomo (CS) o listproc come (OIT)– Majordomo = FREE– Listproc = expensive– Configurazione per sendmail deve abilitare /bin/sh per majordomo o

listproc

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Running Sendmail

• Dovrebbe sempre essere lanciato dagli RC scripts (in fase di boot del sistema)

• Linux ha un rc file gia` configurare se sendmail e` installato

• kill –TERM pid per terminare sendmail• /usr/sbin/sendmail k-bd –q1h & per rilanciarlo• mv mqueue if queue is clogged, located in

/var/spool/mqueue

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Various Types of Clients with Different Operating Systems

• Per ogni OS e per ogni versione, compila un nuovo sendmail

• Assicurati che tutti i clients usino la stessa versione di sendmail altrimenti sendmail non interagira` bene con il client

• Crea un nuovo sendmail.cf file per ogni tipo di OS supportato. Usa m4 interpreter– Solaris– Linux– Irix

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Fai un backup della configurazione corrente cp /etc/sendmail.cf /etc/sendmail.cf.backup

Usa il metodo piu` semplice (m4) Modifica /etc/mail/sendmail.mc

vi /etc/mail/sendmail.mc m4 /etc/mail/sendmail.mc > /etc/sendmail.cf.new

Prova il nuovo configuration file /usr/lib/sendmail –bt –c /etc/sendmail.cf.new Prova gli indirizzi di email

Installa la nuova configurazione cp /etc/sendmail.cf.new /etc/sendmail.cf

Fai ripartire il sendmail come demone service sendmail restart

Ancora sulla configurazione di sendmail

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Fine

FINE

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Glossario dei termini

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Bibliografia-Sitografia