F B G B K L ? J K L < H ; J : A H < : G BЯ G : M D J H K K ... · Самостоятельная...

1

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

___________________ С.Т. Князев

«___» _________________ 2017 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА МОДУЛЯ

БИЗНЕС-АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Перечень сведений о рабочей программе модуля Учетные данные

Модуль

Бизнес-администрирование

Код модуля…

1105708

Образовательная программа Торговое дело

Код ОП…

38.03.06/01.02

Траектория образовательной программы (ТОП) -

Направление подготовки Торговое дело

Код направления и уровня

подготовки...

38.03.06 Уровень подготовки бакалавриат

ФГОС Реквизиты приказа Минобрнауки

РФ об утверждении ФГОС ВО:

12.11.2015г.№ 1334

ВЕРСИЯ №2

Екатеринбург, 2017

2

Программа модуля составлена авторами:

№ п/п ФИО Ученая степень,

ученое звание Должность Кафедра Подпись

1 Акбердина В.В. д.э.н., проф. зав.кафедрой Региональной

экономики,

инновационно

го

предпринимат

ельства и

безопасности

Руководитель модуля Акбердина В.В.

Рекомендовано учебно-методическим советом

института государственного

управления и предпринимательства

Председатель учебно-методического совета А.А. Яшин

Протокол № 8 от 13.04.2016 г

Согласовано:

Дирекция образовательных программ Е

Руководитель образовательной программы (ОП),

для которой реализуется модуль** Н.Ю. Никитина

3

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОДУЛЯ Бизнес-администрирование

1.

1.1. Объем модуля, 6 з.е.

1.2. Аннотация содержания модуля

Целью освоения модуля по выбору студента вариативной части образовательной программы

«Бизнес-администрирование» является теоретическое освоение основных его разделов и

методически обоснованное понимание возможности и роли курса при решении задач в

профессиональной деятельности бакалавров. Освоение модуля направлено на приобретение

знаний о значении и роли администрирования в сфере торговли. Освоение модуля

направлено на получение основных понятий: организация деловых отношений на торговом

предприятии, формирование сетей и управление ими, поиск партнеров.

2. СТРУКТУРА МОДУЛЯ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОГО ВРЕМЕНИ ПО

ДИСЦИПЛИНАМ

Наименования дисциплин с

указанием, к какой части

образовательной программы

они относятся: базовой (Б),

вариативной – по выбору вуза

(ВВ), вариативной - по выбору

студента (ВС).

Сем

естр

изу

чен

ия

Объем времени, отведенный на освоение дисциплин модуля

Аудиторные занятия, час. Самосто

ятельна

я

работа,

включа

я все

виды

текущей

аттестац

ии, час.

Промеж

уточная

аттестац

ия

(зачет,

экзамен)

, час.

Всего по

дисципли

не

Лек

ци

и

Пр

ак

ти

ческ

ие з

ан

ят

ия

Ла

бо

ра

то

рн

ые р

аб

оты

Всего

Ча

с.

За

ч. ед

.

1. (ВС)

администрирование в

торговле

5 17 17 34 74 З,4 108 3

2. (ВС)

Менеджмент деловых

мероприятий

5 17 17 34 74 З,4 108 3

Всего на освоение модуля 34 34 68 148 8 216 6

3. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИН В МОДУЛЕ

3.1. Пререквизиты и постреквизиты в

модуле

Дисциплины модуля «Торговое дело»,

«Основы управления деятельностью

торгового предприятия»

3.2. Кореквизиты

4. ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ МОДУЛЯ

4.1. Планируемые результаты освоения модуля и составляющие их компетенции

Коды ОП,

для которых

реализуется

Планируемые

в ОХОП

результаты

Компетенции в

соответствии с ФГОС ВО,

а также дополнительные из ОХОП, формируемые при

4

модуль обучения -

РО, которые

формируются

при освоении

модуля

освоении модуля

38.03.06/01.02 РО-010

Способность в рамках

организационно

управленческой

деятельности

применять

методы

стратегического

и тактического

управления на

торговом

предприятии

и/или в его подразделении

ОК 5 - способностью к самоорганизации и самообразованию;

ПК-5 способностью управлять персоналом организации (предприятия), готовностью к организационно-управленческой работе с малыми

коллективами;

ПК-6 - способностью выбирать деловых партнеров, проводить с ними

деловые переговоры, заключать договора и контролировать их

выполнение;

ПК-9 - готовностью анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии

организации; научно-исследовательская деятельность:

4.2.Распределение формирования компетенций по дисциплинам модуля

Дисциплины модуля ОК-5 ПК-5 ПК-6 ПК-9

1 (ВС)Администрирование в

торговле * *

2 (ВС) Менеджмент деловых

мероприятий * *

*

5. ПРОМЕЖУТОЧНАЯ АТТЕСТАЦИЯ ПО МОДУЛЮ

5.1. Весовой коэффициент значимости промежуточной аттестации по модулю: 0,6

указать коэффициент, утвержденный ученым(и) советом(ами) института(ов), в

котором(ых) реализуется модуль, протокол заседания ученого совета № ______ от

__________ г.

5.2. Форма промежуточной аттестации по модулю:

Не используется

5.3. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по

модулю (Приложение 1)

5

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к рабочей программе модуля

5.3. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ

АТТЕСТАЦИИ ПО МОДУЛЮ

5.3.1. ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО МОДУЛЮ

Система критериев оценивания результатов обучения в рамках модуля опирается на

три уровня освоения: пороговый, повышенный, высокий.

Компоненты

компетенций

Признаки уровня освоения компонентов компетенций

пороговый повышенный высокий

Знания Студент демонстрирует

знание-знакомство,

знание-копию: узнает

объекты, явления и

понятия, находит в них

различия, проявляет

знание источников

получения информации,

может осуществлять

самостоятельно

репродуктивные действия

над знаниями путем

самостоятельного

воспроизведения и

применения информации.

Студент демонстрирует

аналитические знания:

уверенно воспроизводит

и понимает полученные

знания, относит их к той

или иной

классификационной

группе, самостоятельно

систематизирует их,

устанавливает

взаимосвязи между

ними, продуктивно

применяет в знакомых

ситуациях.

Студент может


извлекать новые знания

из окружающего мира,

творчески их

использовать для

принятия решений в

новых и нестандартных

ситуациях.

Умения Студент умеет корректно

выполнять предписанные

действия по инструкции,

алгоритму в известной

ситуации, самостоятельно

выполняет действия по

решению типовых задач,

требующих выбора из

числа известных методов,

в предсказуемо

изменяющейся ситуации

Студент умеет


выполнять действия

(приемы, операции) по

решению нестандартных

задач, требующих

выбора на основе

комбинации известных

методов, в

непредсказуемо

изменяющейся ситуации

Студент умеет


выполнять действия,

связанные с решением

исследовательских

задач, демонстрирует

творческое

использование умений

(технологий)

Личностные

качества

Студент имеет низкую

мотивацию учебной

деятельности, проявляет

безразличное,

безответственное

отношение к учебе,

порученному делу

Студент имеет

выраженную мотивацию

учебной деятельности,

демонстрирует

позитивное отношение к

обучению и будущей

трудовой деятельности,

проявляет активность.

Студент имеет

развитую мотивацию

учебной и трудовой

деятельности,

проявляет

настойчивость и

увлеченность,

трудолюбие,

самостоятельность,

творческий подход.

6

5.3.2. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ

АТТЕСТАЦИИ ПО МОДУЛЮ

5.3.2.1. Перечень примерных вопросов для интегрированного экзамена по

модулю

Не предусмотрено.

5.3.2.2. Перечень примерных тем итоговых проектов по модулю


6. ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЕ МОДУЛЯ

Номер листа

изменений

Номер

протокола

заседания

проектной

группы модуля

Дата

заседания

проектной

группы модуля

Всего листов в

документе

Подпись

руководителя

проектной группы

модуля

1





РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ В ТОРГОВЛЕ

Перечень сведений о рабочей программе дисципли-

ны

Учетные данные

Модуль


Код модуля

1105708


Код ОП 38.03.06/01.02

Направление подготовки 38.03.06 Торговое дело

Код направления и уровня подго-

товки -

38.03.06 Уровень подготовки Бакалавриат

ФГОС ВО Реквизиты приказа Минобрнауки


12.11.2015, № 1334


2

Рабочая программа дисциплины составлена авторами:

1.


ученое звание Должность

Кафедра

Подпись

1 Акбердина В.В. д.э.н., проф. зав.кафедр

ой

Региональ-

ной эконо-

мики, инно-

вационного

предприни-

мательства

и безопас-

ности

Руководитель модуля Акбердина В.В.





Протокол № 8 от 13.04.2016 г



3

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИСЦИПЛИНЫ Администрирование в торговле

1.1Аннотация содержания дисциплины

Дисциплина относится к дисциплинам по выбору, входит в модуль «Бизнес-

администрирование». Реализуется в 5 семестре, в объеме 108 часов.

Целью освоения дисциплины «Администрирование в торговле» является теоретическое

освоение основных её разделов и методически обоснованное понимание возможности и роли

курса при решении задач в профессиональной деятельности бакалавров. Освоение дисципли-

ны направлено на приобретение знаний о значении и роли администрирования в сфере тор-

говли. Освоение дисциплины направлено на получение основных понятий: организация дело-

вых отношений на торговом предприятии, формирование сетей и управление ими, поиск

партнеров.

Дисциплина входит в модуль «Бизнес-администрирование», где изучается в комплексе

с такой дисциплиной как «Менеджмент деловых мероприятий».

1.2. Язык реализации программы – Русский язык

1.3. Планируемые результаты обучения по дисциплине

Результатом освоения дисциплины является формирование у студента следующих компе-

тенций:

ОК 5 - способностью к самоорганизации и самообразованию;

ПК-5 способностью управлять персоналом организации (предприятия),

готовностью к организационно-управленческой работе с малыми коллективами;

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать: общую характеристику процессов сбора, передачи, обработки и накопления ин-

формации; основные бизнес-процессы на торговом предприятии; принципы организации про-

цесса администрирования на торговом предприятии.

Уметь: производить расчёты математических величин, применять математические ме-

тоды обработки данных; уметь осуществлять процессы сбора, передачи, обработки и накопле-

ния информации, пользоваться локальными и глобальными сетями ЭВМ.

Владеть: методами анализа и моделирования, математическим аппаратом при решении

профессиональных проблем; средствами реализации информационных процессов.

1.4.Объем дисциплины

Учебный план № 5384 – очная форма обучения

Виды учебной работы

Объем дисциплины

Распределение объема дисципли-

ны по семестрам (час.)

№

п/

п

Всего ча-

сов

В т.ч.

контакт-

ная рабо-

та (час.)*

5 семестр

1. Аудиторные занятия 34 34 34

2. Лекции 17 17 17

3. Практические занятия 17 17 17

4

4. Лабораторные работы

5. Самостоятельная работа студентов,

включая все виды текущей атте-

стации

74

5,10

74

6. Промежуточная аттестация З,4 0,25 З,4

7. Общий объем по учебному плану,

час.

108 39,35 108


з.е.

3 3 3

.

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Код

раздела,

темы

Раздел, тема

дисциплины*

Содержание

Р1 Организация операционно-

го процесса в торговых

структурах

Понятие «операционного процесса» или «операций».

Построение операционной структуры в розничной

торговой сети. Ее взаимоувязка со вспомогательными

структурами. Организация управления операционной

составляющей бизнеса. Цепи поставок и их роль в

современном ритейле. Понятие «Распределительный

центр сетевого торгового предприятия розничной

торговли». Его роль и место в эффективном построе-

нии бизнеса. Преимущества, обеспечиваемые роз-

ничной торговой сети собственным РЦ.

Организационная структура и система управления.

Оптимизация товародвижения в розничной торговой

сети. Анализ логистических новаций, применяемых в

розничных торговых сетях. Преимущества сети при

наличии собственного распределительного центра.

Управление распределительным центром.

Р2 Организация работы соб-

ственного производства

торгового предприятия

Производство в структуре розничной торговой сети.

Преимущества и недостатки. Организация производ-

ственных комплексов продовольственных торговых

сетях (пекарня, мясной, салатный и кондитерский

цеха) на торговых площадях сетевого торгового

предприятия. Построение товародвижения

Производственная составляющая в структуре непро-

довольственной розничной торговой сети: ее место и

эффективность. Организация товародвижения

Р3 Сущность и современные

тенденции развития цепей

поставок

Сущность, значение и эффективность управления це-

пями поставок (УЦП). История развития УЦП, роль

УЦП в экономике предприятия. Факторы, стимули-

рующие совершенствование управления цепями по-

ставок. Цели и стратегические элементы УЦП.

Структура и классификация цепей поставок (жест-

кие, виртуальные, адаптивные, гибкие). Современные

тенденции развития цепей поставок.

5

Интеграция в цепях поставок. Типы сотрудничества в

цепях поставок. Неформальные соглашения предпри-

ятий. Стратегический союз или партнерство. Кон-

цепция УЦП -интегрированного управление функци-

ональными областями логистики и координации ло-

гистического процесса фирмы. Виды интеграции, го-

ризонтальная и вертикальная интеграция. Интеграция

«вперед» и «назад». Р4 Стратегическое планиро-

вание и способы проекти-

рования цепей поставок

Определение и основные типы логистической страте-

гии. Области решений и подходы к разработке и реа-

лизации логистической стратегии. Основные драйве-

ры и препятствия в цепи поставок. Обратная логи-

стическая функция. Управление изменениями в орга-

низации. Планирование деятельности цепи поставок.

Количественные и качественные показатели работы

логистической цепи. Согласование показателей. Осо-

бенности учета издержек в логистике. Сравнение по-

казателей логистической деятельности. Методология

сбалансированной системы показателей. Задача кон-

роллинга деятельности в цепи поставок. Общая схема

процедуры конроллинга ключевых бизнес-процессов.

Измерители и основные показатели (KPI) эффектив-

ности функционирования цепи поставок. Экономиче-

ская эффективность решений УЦП. Карта процесса и

улучшение показателей логистической деятельности.

Методы расчета основных KPI оценивающих эффек-

тивность цепи поставок. Установление стандартов

KPI и проблема бенчмаркинга. Процедура бенчмар-

кинга в задачах планирования цепей поставок. Ос-

новные отчетные формы оценки результатов опера-

ций в цепях поставок. Анализ экономической эффек-

тивности цепи поставок.

Ошибки и недостатки существующих цепей поста-

вок, новая концепция совершенствования УЦП – це-

пи, ориентированные на спрос (DDSN). Отличия

УЦП от DDSN. Показатели эффективности цепей,

ориентированных на спрос. Ключевые элементы це-

пей, ориентированных на спрос. Стратегическое и

тактическое управление цепями, ориентированными

на спрос. Кайдзен как способ совершенствования

управления цепями поставок, придуманный в Япо-

нии. Сущность кайдзен, составляющие элементы

кайдзен, колесо Деминга PDCA/SDCA, мышление,

ориентированное на процесс, а потом уже на резуль-

тат, метод 5W и 1 Н в кайдзен, 7 ненужностей в

кайдзен, эффект 5 «S» в кайдзен, принцип 5 «R» в

кайдзен. Эффект от внедрения кайдзен.

Р5 Информационная интегра-

ция процессов в управле-

нии цепями поставок

Роль, перспективы и эффективность применения ин-

формационных систем и технологий в управлении

цепями поставок. Технология электронного докумен-

тооборота (EDI) в цепях поставок. Проблема созда-

ния единого информационного пространства контр-

агентов цепи поставок. Автоматическая идентифика-

6

ция параметров товарно-транспортных потоков це-

пей поставок. Использование штрих-кодовых техно-

логий в управлении цепями поставок. Радиочастот-

ная идентификация (RFID) упаковок и грузов в сете-

вой структуре цепей поставок. Основные задачи и

технологии информационной системы мониторинга

цепей поставок. Информационные системы слеже-

ния, связи и диспетчеризации транспорта. Спутнико-

вые системы связи и навигации. Геоинформационные

системы. Возможности использования Internet в

управлении цепями поставок. Виртуальные логисти-

ческие центры/операторы в цепях поставок. Инфор-

мационная интеграция в управлении цепями поста-

вок. Основные программные продукты, используе-

мые в цепях поставок промышленных и торговых

компаний. Проблемы выбора КИС для поддержки

логистических бизнес-процессов в цепях поставок.

3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОГО ВРЕМЕНИ

3.1. Распределение аудиторной нагрузки и мероприятий самостоятельной работы по

разделам дисциплины

7

Учебный план № 5384 – очная форма обучени Объем модуля (зач.ед.): Объем дисциплины (зач.ед.):

Раздел дисциплины Аудиторные

занятия (час.)

Самостоятельная работа: виды, количество и объемы мероприятий

Код

разд

ел

а,

тем

ы

Наименование раздела, темы

Всего

по

ра

зд

ел

у, тем

е (

ча

с.)

Всего

ауд

ито

рн

ой

раб

оты

(ч

ас.)

Лекц

ии

Пра

кти

чески

е з

аня

тия

Лаб

оратор

ны

е р

аб

оты

Всего

с

ам

осто

ятел

ьн

ой

ра

бо

ты

студ

ен

то

в (

час

.)

Подготовка к аудиторным занятиям (час.)

Выполнение самостоятельных внеаудиторных работ (колич.) Подготовка к кон-трольным меро-

приятиям текущей аттестации (ко-

лич.)

Подго-товка к

промежу-точной

аттеста-ции по дисци-плине (час.)

Подго-товка в

рамках дисци-плины к проме-жуточ-

ной атте-

стации

по модулю (час.)

Всего

(ч

ас.)

Лекц

ия

Пра

кт.,

сем

ина

р.

занятие

Лаб

оратор

но

е з

аня

тие

Н/и

сем

ин

ар

, сем

ин

ар-к

онф

ер

.,

кол

локв

иум

(м

аги

стр

ату

ра)

Всего

(ч

ас.)

Дом

аш

няя р

аб

ота*

Гра

фи

ческа

я р

аб

ота*

Реф

ер

ат,

эссе, тв

орч. р

аб

ота

*

Про

ект

ная

раб

ота

*

Расче

тная р

аб

ота

, р

азраб

отка

прогр

ам

много

про

дукт

а*

Расче

тно-г

раф

ическа

я р

аб

ота

*

Дом

аш

няя р

аб

ота н

а и

ностр

.

язы

ке*

Пер

евод

инояз. л

итер

ату

ры

*

Курсовая р

аб

ота*

Курсово

й п

ро

ект

*

Всего

(ч

ас.)

Кон

трол

ьная

раб

ота

*

Кол

ло

квиум

*

Зачет

Экз

ам

ен

Инте

гри

рован

ны

й э

кзам

ен п

о м

од

ул

ю

Про

ект

по

м

од

ул

ю

Р1 Организация операционного процесса в торговых струк-

турах

24,6 6 3 3 18,6 6,6 0,6 1 12 1 0

Р2 Организация работы соб-ственного производства торгового предприятия

27,6 7 3 4 20,6 8,6 0,6 1 12 1

Р3 Сущность и современные тенденции развития цепей

поставок

27,6 7 3 4 20,6 8,6 0,6 1 12 1

Р4 Стратегическое планирова-ние и способы проектиро-

вания цепей поставок

22,2 7 4 3 15,2 3,2 0,8 1,4 12 1

Р5 Информационная интегра-ция процессов в управлении

цепями поставок

22 7 4 3 15 3,0 0,6 2,4 12 1 0

Всего (час), без учета проме-

жуточной аттестации: 104 34

1

7

1

7 0 70 30 3,2 6,8 0 0 60 0 0 60 0 0 0 0 0 0 0 0

Всего по дисциплине (час.): 108 34 74 4 0 0 0

*Суммарный объем в часах на мероприятие указывается в строке «Всего (час.) без учета промежуточной аттестации

8

4. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ, САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

4.1. Лабораторные работы

не предусмотрено

4.2. Практические занятия

Код

разд

ела,

тем

ы

Номер

занятия Тема занятия

Время на

проведение


Р1 1 Организация операционного процесса в торго-

вых структурах 3

Р2 2 Организация работы собственного производства

торгового предприятия 4

Р3 3 Сущность и современные тенденции развития

цепей поставок 4

Р4 4 Стратегическое планирование и способы проек-

тирования цепей поставок 3

Р5 5 Информационная интеграция процессов в управ-

лении цепями поставок 3

Всего: 17

4.3.Примерная тематика самостоятельной работы

4.3.1 Примерный перечень тем домашних работ Не предусмотрено

4.3.1. Примерный перечень тем графических работ Не предусмотрено

4.3.2. Примерный перечень тем рефератов (эссе, творческих работ) Ниже приведены примерные темы докладов и рефератов. Бакалавры могут подготовить ра-

боту по предложенной ими теме, предварительно согласовав ее с преподавателем. На аудитор-

ных занятиях студенты представляют результаты индивидуальной работы по теме занятия в

форме презентации.

1. Российский рынок логистических провайдеров: проблемы и тенденции развития.

2. Значение и критерии логистического сервиса в цепях поставок.

3. Сущность и классификация рисков в логистике.

4. Модели управления логистическими рисками в цепях поставок.

5. Методы воздействия на риск. Основные модели диверсификации логистических рисков.

Основные модели страхования рисков в логистике.

6. Проведение экспертизы логистики компании – внешний аудит. Типовые программы и

методики проведения логистического аудита.

7. Сущность и мировой опыт применения концепции «быстрого реагирования» (quick

response, QR).

8. Концепция эффективного реагирования (ECR)

9. Схожесть и различия концепций эффективного реагирования (ECR) и совместного пла-

нирования, прогнозирования и пополнения (CPFR).

10. Сущность и применение макрологистических систем TEDIM, UNCTAD, TACIS.

9

4.3.4 Примерная тематика индивидуальных или групповых проектов

Не предусмотрено

4.3.5. Примерный перечень тем расчетных работ (программных продуктов) Не предусмотрено

4.3.6. Примерный перечень тем расчетно-графических работ Не предусмотрено

4.3.7. Примерный перечень тем курсовых проектов (курсовых работ)


3.4.1. Примерная тематика контрольных работ


4.3.9. Примерная тематика коллоквиумов Не предусмотрено

4. СООТНОШЕНИЕ РАЗДЕЛОВ, ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ПРИМЕНЯЕМЫХ

ТЕХНОЛОГИЙ ОБУЧЕНИЯ [отметить звездочкой или другим символом применяемые

технологии обучения по разделам и темам дисциплины]

Код раздела, темы дис-

циплины

Активные методы обучения

Дистанционные образова-

тельные технологии и элек-

тронное обучение

Проек

тная

раб

ота

Кей

с-ан

али

з

Дел

овы

е и

гры

Проблем

ное

обучен

ие

Ком

андн

ая р

абота

Други

е (у

каз

ать,

как

ие)

Сет

евы

е учеб

ны

е курсы

Ви

рту

альн

ые

прак

тикум

ы

и т

рен

ажер

ы

Веб

ин

ары

и

ви

део

кон

фе-

рен

ци

и

Аси

нхрон

ны

е w

eb-

кон

фер

енц

ии

и с

еми

нар

ы

Совм

естн

ая р

абота

и р

аз-

раб

отк

а кон

тен

та

Други

е (у

каз

ать,

как

ие)

Р1, Организация операци-

онного процесса в торго-

вых структурах

+

Р2, Организация работы

собственного производ-

ства торгового предприя-

тия

+ + + +

Р3, Сущность и современ-

ные тенденции развития

цепей поставок

+ + + +

Р4, Стратегическое пла-

нирование и способы про-

ектирования цепей поста-

вок

+ + + +

Р5, Информационная ин-

теграция процессов в

управлении цепями поста-

вок

+ + + +

10

6. ПРОЦЕДУРЫ КОНТРОЛЯ И ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ (Приложе-

ние 1)

7. ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ В РАМКАХ НЕЗАВИ-

СИМОГО ТЕСТОВОГО КОНТРОЛЯ (Приложение 2)

8. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУ-

ТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (Приложение 3)

9. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИ-

ПЛИНЫ

9.1.Рекомендуемая литература

9.1.1.Основная литература

1. Методы оптимизации управления и принятия решений : примеры, задачи, кейсы: учеб-

ное пособие Зайцев М. Г. , Варюхин С. Е. Учебники и учебные пособия для ВУЗов Москва: Из-

дательский дом «Дело», 2017 641 стр

http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=488153&sr=1

2. Информатизация бизнеса : концепции, технологии, системы, Карминский А.М. Москва:

Финансы и статистика, 2004 624 стр


3. Финансовые вычисления для менеджеров: учебное пособие Бухвалов А. В. , Бухвало-

ва В. В. Учебники и учебные пособия для ВУЗов Санкт-Петербург: Высшая школа менеджмен-

та, 2010 368 стр. http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=457932&sr=1

9.1.2.Дополнительная литература

1. Менеджмент и Бизнес-Администрирование: научно-практическое издание. Академия

менеджмента и бизнес-администрирования, Москва: Академия МБА, 2015. № 4


2. Делегирование полномочий и ответственности: замещение, консультирование, контроль

Бёме Г. , Календжян С. О. Научные монографии Москва: Издательский дом "МЕЛАП", 2002

201 стр. http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=132966&sr=1

9.2.Методические разработки

Не используются

9.3.Программное обеспечение


9.4. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы


9.5.Электронные образовательные ресурсы


http://biblioclub.ru/index.php?page=author_red&id=178751


http://biblioclub.ru/index.php?page=search_red&external&genres=11

http://biblioclub.ru/index.php?page=publisher_red&pub_id=15017



















11

10. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Сведения об оснащенности дисциплины специализированным и лабораторным

оборудованием

Для проведения занятий требуется аудитория, оборудованная мультимедийным проекто-

ром, компьютером и экраном.

12


к рабочей программе дисциплины

6. ПРОЦЕДУРЫ КОНТРОЛЯ И ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ В

РАМКАХ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

6.1. Весовой коэффициент значимости дисциплины – в том числе, коэффициент значимо-

сти курсовых работ/проектов, если они предусмотрены – не предусмотрены

6.2.Процедуры текущей и промежуточной аттестации по дисциплине

1.Лекции: коэффициент значимости совокупных результатов лекционных занятий – …0,5

Текущая аттестация на лекциях Сроки – се-

местр,

учебная неде-

ля

Макси-

мальная

оценка в

баллах

Посещение лекций V, 1-8 15

Участие в работе лекций V, 1-8 10

Творческая работа (подготовка реферата/эссе по одной из

предложенных тем на выбор)№ 1

V, 1-8 25


предложенных тем на выбор) №2

V, 1-8 25



V, 1-8 25

Весовой коэффициент значимости результатов текущей аттестации по лекциям –0,4

Промежуточная аттестация по лекциям – зачет

Весовой коэффициент значимости результатов промежуточной аттестации по лекциям –

0,6

2. Практические/семинарские занятия: коэффициент значимости совокупных результа-

тов практических/семинарских занятий – …0,5

Текущая аттестация на практических/семинарских заня-

тиях

Сроки – се-

местр,


ля

Макси-

мальная

оценка в

баллах

Посещение практических /семинарских занятий V, 9-17 20

Участие в работе практических/семинарских занятий V, 9-17 20


предложенных тем на выбор)№4

V, 9-17 30



V, 9-17 30

Весовой коэффициент значимости результатов текущей аттестации по практиче-

ским/семинарским занятиям–1

Промежуточная аттестация по практическим/семинарским занятиям– не предусмотрена

Весовой коэффициент значимости результатов промежуточной аттестации по практиче-

ским/семинарским занятиям–0

6.3. Процедуры текущей и промежуточной аттестации курсовой работы/проекта

- не предусмотрена

6.4. Коэффициент значимости семестровых результатов освоения дисциплины

Порядковый номер семестра по учебному пла-

ну, в котором осваивается дисциплина

Коэффициент значимости результатов

освоения дисциплины в семестре

Семестр 1

13



7. ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ В РАМКАХ

НЕЗАВИСИМОГО ТЕСТОВОГО КОНТРОЛЯ

Дисциплина и ее аналоги, по которым возможно тестирование, отсутствуют на сайте

ФЭПО http://fepo.i-exam.ru.


Интернет-тренажеры http://training.i-exam.ru.

Дисциплина и ее аналоги, по которым возможно тестирование, отсутствуют на пор-

тале СМУДС УрФУ.

В связи с отсутствием Дисциплины и ее аналогов, по которым возможно тестирова-

ние, на сайтах ФЭПО, Интернет-тренажеры и портале СМУДС УрФУ, тестирование в рам-

ках НТК не проводится.

http://fepo.i-exam.ru/

http://training.i-exam.ru/

14




ТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

8.1. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ

МЕРОПРИЯТИЙ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО

ДИСЦИПЛИНЕ В РАМКАХ БРС

В рамках БРС применяются утвержденные на кафедре критерии оценивания достижений

студентов по каждому контрольно-оценочному мероприятию. Система критериев оценивания,

как и при проведении промежуточной аттестации по модулю, опирается на три уровня освоения

компонентов компетенций: пороговый, повышенный, высокий.






знание-знакомство, зна-

ние-копию: узнает объек-

ты, явления и понятия,

находит в них различия,

проявляет знание источ-

ников получения инфор-

мации, может осуществ-

лять самостоятельно ре-

продуктивные действия

над знаниями путем само-

стоятельного воспроизве-

дения и применения ин-

формации.






или иной классифика-

ционной группе, само-

стоятельно системати-

зирует их, устанавлива-

ет взаимосвязи между



ситуациях.

Студент может само-

стоятельно извлекать

новые знания из окру-

жающего мира, творче-

ски их использовать

для принятия решений

в новых и нестандарт-

ных ситуациях.










в предсказуемо изменяю-

щейся ситуации

Студент умеет самосто-

ятельно выполнять дей-

ствия (приемы, опера-

ции) по решению не-

стандартных задач, тре-

бующих выбора на ос-

нове комбинации из-

вестных методов, в не-

предсказуемо изменяю-


Студент умеет само-

стоятельно выполнять

действия, связанные с

решением исследова-

тельских задач, демон-

стрирует творческое




качества


мотивацию учебной дея-

тельности, проявляет без-

различное, безответствен-

ное отношение к учебе,


Студент имеет выра-

женную мотивацию


демонстрирует позитив-

ное отношение к обуче-

нию и будущей трудо-

вой деятельности, про-

являет активность.

Студент имеет разви-

тую мотивацию учеб-

ной и трудовой дея-

тельности, проявляет

настойчивость и увле-

ченность, трудолюбие,



15

8.2. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ НЕЗАВИСИМОГО ТЕСТОВОГО КОНТРОЛЯ

8.3. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕЙ

И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

8.3.1. Примерные задания для проведения мини-контрольных в рамках учебных занятий

1. Что может стать основанием в отказе от приемки товара от экспедитора?

а) бракованный товар

б) грубость экспедитора

в) некондиционный товар

г) оснований не существует

д) отсутствие товара в БД

2. Каковы причины появления отрицательных остатков?

а) ошибка при приемке товара

б) неправильная выкладка товара

в) неправильная маркировка товара

г) ошибки при продаже товара

д) ошибки при отгрузке товара из магазина на склад

3. На что необходимо обращать внимание при оприходовании товара?

а) наличие медицинской книжки у водителя

б) наличие в поставке бракованного или некондиционного товара

в) номер машины, привезшей товар

г) соответствие товара товарно-транспортной накладной и другой сопроводитель-

ной документации д) наличие товара в БД

4. Какой товар можно вернуть на склад?

а) любой, по согласованию с офисом

б) любой, по согласованию со складом

в) производственный брак

г) товар нулевой реализации по своему усмотрению

5. Каким образом может быть организовано обучение нового продавца-консультанта:

а) Прикрепить нового сотрудника к другому продавцу-консультанту

б) Самому ввести нового сотрудника в курс дел, рассказать о товаре и ассортименте

в) Объяснить новому сотруднику правила и нормы принятые в Компании

г) Предоставить новому сотруднику обучаться самостоятельно

6. Расхождения фактического количества и учетного, выявленные инвентаризацией,

означают, что товар был:

а) Неправильно оприходован

б) Неправильно выложен в торговый зал

в) Неправильно промаркирован

г) Украден

д) Неправильно подсчитан в инвентаризацию

7. Задача. Исходные данные по магазину на 25.03.2001г.

Остаток на начало дня 8000р.

Продажи:

16

Модель А – 2 шт. по цене 1300р.

Модель Б – 1 шт. по цене 2000р.

Модель В – 2 шт. по цене 1400р., на которую действует скид-

ка 20% Возврат: Модель В 1 шт.

Инкассация 15000р.

Задание:

А) Какие документы необходимо оформить по инкассации?

Б) В скольких экземплярах составляется каждый документ и куда эти экземпляры

вкладываются? В) Какая цифра должна быть отражена в Z-отчете согласно товар-

ному отчету?

Решение

А) Документы: расходный кассовый ордер, препроводит. ведомость

Б) Расходник –1, ведомость – 1 экз. – в сумку, 2-й – инкассатору, 3 – в

бухгалтерию В) 6840

8.3.2. Примерные контрольные задачи в рамках учебных занятий

Опишите процедуру закрытия магазина.

1. При закрытии магазина обязательны следующие процедуры:

- снятие контрольной ленты, снятие Z-отчета, пересчет денег в кассе, закрытие кассы - вы-

полняется кассиром

- сверка наличных денег с Z-отчетом – выполняется менеджером;

- деньги убираются в сейф под ключ;

- выгрузка данных о продажах в 1С;

- проверить отключение электрических приборов, кассы, освещения;

- визуально проверить помещение на отсутствие посторонних предметов, не принадлежа-

щих магазину или его сотрудникам;

- выйти, запереть дверь, опечатать или опломбировать;

- предъявить представителю охраны наличие пломбы (если есть охрана);

- в случае хранения ключа у охраны сдать его в установленном для данного магазина по-

рядке;

- в иных случаях ответственность за ключ несет управляющий магазина либо менеджер

торгового зала. - персональная ответственность за закрытие магазина лежит на менедже-

ре торгового зала

8.3.3. Примерные контрольные кейсы

Кейс

Продавец одежды и товаров для дома заметил, что за последние несколько лет темп роста про-

даж и прибыльность были заметно ниже плановых. Вас наняли для того, чтобы Вы помогли

увеличить темп роста продаж и прибыльность компании.

- Компания владеет 15 магазинами расположенными в торговых центрах в городской и приго-

родной местностях.

- Во всех 15 магазинах упала прибыльность, не смотря на сокращение расходов.

Решение

Основные пункты:

- Вы должны понять, почему рост продаж замедлился, а прибыльность уменьшилась не смотря

на сокращение расходов.

17

- На сколько различается прибыльность у магазинов? У всех магазинов один и тот же подход к

продажам?

- Как отличается поведение потребителей в городской и пригородной местностях?

- Выходили ли на рынок новые конкуренты?

Развиваем мысли:

- Используйте шаблон прибыльности. В условии сказано, что расходы оптимизированы, сосре-

доточьтесь на доходах.

- Обратите внимание на то, что у компания владеет 15 разными магазинами в двух местностях.

Какие основные различия этих местностей касательно покупателей, конкуренции и роста?

Более глубокий анализ:

- Отличается ли уровень прибыльности у разных магазинов? (Да, у некоторых магазинов рента-

бельность выше.)

- Существует ли разница в прибыльности между городскими магазинами и магазинами в приго-

родной местности? (Да, в пригородных магазинах прибыльность выше)

- Сильнее ли конкуренция в городской местности? (Нет, приблизительно такая же)

- На сколько различен ассортимент? (Ассортимент приблизительно одинаковый во всех магази-

нах)

Учитывая, что в магазинах представлен одинаковый ассортимент, но прибыльность их разли-

чается, Вы должны задуматься о поведении потребителей.

- На сколько сильно различается поведение потребителей в городской и пригородной местно-

стях? (На самом деле разница очень большая. Жители пригородной зоны в основном покупают

электроприборы и товары для дома, горожане покупают больше одежды и разных мелочей для

дома)

Вы можете сделать предположение, что жители пригородной зоны зарабатывают больше, и

им нужно больше товаров для обустройства домов, чем горожанам, которые живут в квар-

тирах.

- Сна сколько отличается маржа у товаров, которые покупают горожане и жители пригородной

зоны? (Разница существенная. Маржа у электротоваров намного выше, чем у одежды)

- Как Вы считаете, текущий ассортимент более подходит для пригородной зоны? (Есть основа-

ния так считать)

Ответы:

- У покупателей в городской и пригородной зонах различные потребности. Ассортимент мага-

зинов подходит для покупателей из пригородной зоны, для горожан он подходит хуже.

- В городских магазинах ненужные товары занимают лишнее пространство, в итоге теряется

прибыль.

8.3.4. Перечень примерных вопросов для зачета

1. Дайте определение логистической системе

2. Дайте определение УЦП (управление цепями поставок)

3. В чем заключается взаимосвязь логистики и управления цепями поставок

4. Дайте определение элементов логистической системы в УЦП: логистическое звено, ло-

гистическая цепь, логистический канал, логистическая сеть, логистическая функция, логисти-

ческая операция, логистический процесс, логистический цикл.

5. Определите место логистики в бизнесе.

6. В чем заключается применение логистического подхода в УЦП

7. Сущность и значение управления цепями поставок.

8. Как давно существует управление цепями поставок.

9. Какую роль УЦП играет в бизнесе.

10. Какова эффективность управления цепями поставок.

18

11. Кто использует управление цепями поставок.

12. Каковы перспективы управления цепями поставок.

13. Структура и классификация цепей поставок (жесткие, виртуальные, адаптивные, гиб-

кие).

14. Современные тенденции развития цепей поставок.

15. Определение интеграции.

16. Значение интеграции в управлении цепями поставок.

17. Виды интеграции: внешняя и внутренняя.

18. Выгоды внешней интеграции.

19. Проблемы внешней интеграции.

20. Типы сотрудничества в цепях поставок .

21. Виды интеграции: горизонтальная и вертикальная интеграция.

22. Типы вертикальной интеграции: интеграция «вперед» и «назад».

23. Определение логистической стратегии.

24. Типы стратегических решений.

25. Основные типы логистических стратегий.

26. Сравнительная характеристика тощей и динамической логистических стратегий.

27. Области решений и подходы к разработке логистической стратегии в цепях поставок

28. Способы реализации логистической стратегии в цепях поставок.

29. Основные драйверы и препятствия в цепи поставок.

30. Управление изменениями в организации.

31. Задача конроллинга деятельности в цепи поставок.

32. Измерители и основные показатели (KPI) эффективности функционирования цепи по-

ставок.

33. Принцип функционирования KPI.

34. Методы расчета основных KPI оценивающих эффективность цепи поставок.

35. Основные отчетные формы оценки результатов операций в цепях поставок.

36. Преимущества применения сбалансированной системы показателей в управлении цепя-

ми поставок.

37. Количественные и качественные показатели работы логистической цепи. Согласование

(балансировка) показателей.

38. Особенности учета издержек в логистике. Сравнение показателей логистической дея-

тельности.

39. Анализ экономической эффективности цепи поставок.

40. Что такое логистический аудит. Цели и задачи логистического аудита.

41. Кто проводит логистический аудит.

42. Ключевой принцип логистического аудита.

43. Ключевые показатели логистического аудита.

44. Внешний и внутренний логистический аудит.

45. Количественный этап аудита.

46. Типичные проблемы, выявленные в ходе аудита и способы их решения.

47. Результаты логистического аудита.

48. Ошибки и недостатки существующих цепей поставок.

49. Новая концепция совершенствования УЦП – цепи, ориентированные на спрос (DDSN).

Отличия УЦП от DDSN.

50. Показатели эффективности цепей, ориентированных на спрос. Ключевые элементы це-

пей, ориентированных на спрос.

51. Стратегическое и тактическое управление цепями, ориентированными на спрос.

52. Кайдзен как способ совершенствования управления цепями поставок, придуманный в

Японии.

53. Сущность кайдзен, составляющие элементы кайдзен, колесо Деминга PDCA/SDCA,

мышление, ориентированное на процесс, а потом уже на результат,

54. Метод 5W и 1 Н в кайдзен,

19

55. 7 ненужностей в кайдзен,

56. Эффект 5 «S» в кайдзен, принцип 5 «R» в кайдзен.

57. Эффект от внедрения кайдзен.

58. Роль, перспективы и эффективность применения информационных систем и технологий

в управлении цепями поставок.

59. Технология электронного документооборота (EDI) в цепях поставок.

60. Проблема создания единого информационного пространства контрагентов цепи поста-

вок.

61. Автоматическая идентификация параметров товарно-транспортных потоков цепей по-

ставок. Использование штрих-кодовых технологий в управлении цепями поставок.

62. Радиочастотная идентификация (RFID) упаковок и грузов в сетевой структуре цепей по-

ставок.

63. Основные задачи и технологии информационной системы мониторинга цепей поставок.

64. Информационные системы слежения, связи и диспетчеризации транспорта. Спутниковые

системы связи и навигации. Геоинформационные системы.

65. Возможности использования Internet в управлении цепями поставок. Виртуальные логи-

стические центры/операторы в цепях поставок.

66. Информационная интеграция в управлении цепями поставок. Основные программные

продукты, используемые в цепях поставок промышленных и торговых компаний.

67. Проблемы выбора КИС для поддержки логистических бизнес-процессов в цепях поста-

вок.

8.3.5. Перечень примерных вопросов для экзамена


8.3.6. Ресурсы АПИМ УрФУ, СКУД УрФУ для проведения тестового контроля в рамках

текущей и промежуточной аттестации

Дисциплина и ее аналоги, по которым возможно тестирование, отсутствуют на портале

СМУДС УрФУ.

8.3.7. Ресурсы ФЭПО для проведения независимого тестового контроля


ФЭПО http://fepo.i-exam.ru.

8.3.8. Интернет-тренажеры

Дисциплина и ее аналоги, по которым возможно тестирование, отсутствуют на сайте Ин-

тернет-тренажеры http://training.i-exam.ru.

http://fepo.i-exam.ru/

http://training.i-exam.ru/

1





РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

МЕНЕДЖМЕНТ ДЕЛОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

Перечень сведений о рабочей программе дисципли-

ны

Учетные данные

Модуль


Код модуля

1105708


Код ОП 38.03.02/01.02

Направление подготовки

38.03.06 Торговое дело

Код направления и уровня подго-

товки 38.03.06 Уровень подготовки

Бакалавриат

ФГОС ВО Реквизиты приказа Минобрнауки


12.11.2015, № 1334


2

Рабочая программа дисциплины составлена авторами:

1.


ученое звание Должность

Кафедра

Подпись

1 Ладейщикова А.А. нет Ассистент Региональ-

ной эконо-

мики, инно-

вационного

предприни-


и безопас-

ности

2 Никитина Н.Ю. К.э.н. доцент Региональ-

ной эконо-

мики, инно-

вационного предприни-


и безопас-

ности

Руководитель модуля Акбердина

В.В.





Протокол № 8 от 13.04.2016 г



3

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИСЦИПЛИНЫ МЕНЕДЖМЕНТ ДЕЛОВЫХ

МЕРОПРИЯТИЙ

1.1Аннотация содержания дисциплины

Основными целями курса «Менеджмент деловых мероприятий» являются:

освоение основ теории управления подготовкой и проведением деловых мероприятий.

формирование представления о ключевых управленческих компетенциях, необходи-

мых для менеджера деловых мероприятий

знакомство с принципами управленческой деятельности, связанной с менеджментом

деловых мероприятий

формирование умения в области управления подготовкой и проведением делового ме-

роприятия.

В соответствии с поставленными целями в рамках курса реализуются следующие задачи:

научить использовать различные виды деловых мероприятий

помочь в овладении умениями и навыками, обеспечивающими эффективное управле-

ние подготовкой делового мероприятия,

сформировать навыки анализа конкретных ситуаций

обучить методам принятия управленческих решений в процессе подготовки и проведе-

ния делового мероприятия;

освоить процесс планирования стратегии и методы разработки отдельных этапов под-

готовки и проведения делового мероприятия

приобрести опыт ситуационного анализа и разработки конкретных вариантов, возни-

кающих в практической деятельности, связанной с менеджментом делового мероприя-

тия

Особое внимание в ходе проведения занятий уделяется рассмотрению и анализу конкретных и

гипотетических бизнес-ситуаций, а также деловым играм, дискуссиям по современным мето-

дам подготовки и проведения делового мероприятия.

1.2. Язык реализации программы – Русский язык

1.3. Планируемые результаты обучения по дисциплине

Результатом освоения дисциплины является формирование у студента следующих компе-

тенций:

ПК-5 способностью управлять персоналом организации (предприятия),

готовностью к организационно-управленческой работе с малыми коллективами;

ПК-6 - способностью выбирать деловых партнеров, проводить с ними деловые переговоры,

заключать договора и контролировать их выполнение;

ПК-9 - готовностью анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии

организации; научно-исследовательская деятельность:

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

понятие «деловое мероприятие»

виды и форматы деловых мероприятий

способы привлечения внимания к деловому мероприятию

создание концепции делового мероприятия

принципы логистики делового мероприятия

принципы построения взаимоотношений с подрядчиками и выбора места проведения мероприятия

4

формирование команды и набор персонала в процессе проведения делового меро-

приятия

основы бюджетирования делового мероприятия

сущность деловых мероприятий для прессы

сущность маркетинговых деловых мероприятий

сущность корпоративных деловых мероприятий

сущность деловых мероприятий в выставочном деле

Уметь:

уметь планировать проведение различных видов деловых мероприятий

уметь организовывать проведение различных видов деловых мероприятий

уметь проводить деловые мероприятия

Демонстрировать навыки и опыт деятельности:

навыки, обеспечивающие эффективное управление подготовкой делового меропри-

ятия

навыки анализа конкретных ситуаций в сфере event-менеджмента

навыки принятия управленческих решений в сфере event-менеджмента

навыки планирования стратегии подготовки и проведения делового мероприятия

навыки разработки отдельных этапов подготовки и проведения делового мероприя-

тия

1.4. Объем дисциплины

Виды учебной работы

Объем дисциплины

Распределение объема дисципли-

ны по семестрам (час.)

№

п/

п

Всего ча-

сов

В т.ч.

контакт-

ная рабо-

та (час.)*

5 семестр

1. Аудиторные занятия 34 34 34

2. Лекции 17 17 17

3. Практические занятия 17 17 17

4. Лабораторные работы

5. Самостоятельная работа студентов,

включая все виды текущей атте-

стации

74

5,10

74

6. Промежуточная аттестация З,4 0,25 З,4


час.

108 39,35 108


з.е.

3 3 3

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Код

раздела,

Раздел, тема

дисциплины*

Содержание

5

темы

Р1 Теоретические основы ме-

неджмента деловых меро-

приятий

Кто такой event-менеджер? Что такое мероприятие: для кого

оно (аудитория), с какой целью организуется, задачи мероприя-

тия, какие существуют виды и форматы мероприятия, оценка

успешности мероприятия. Продвижение. Способы привлечения

внимания к вашему мероприятию.

Генерирование идей, брейнсторм, определение темы, сюжета мероприятия.

Формулирование целей и задач мероприятия для его участни-

ков.Планирование ресурсов и распределение работ. Планирова-

ние хода мероприятия и оперативного управления. Примеры

составления проектных документов (check-list, монтажный лист,

сценарный план, detailed plan).

Р2 Организация делового ме-

роприятия

Подрядчики и выбор места проведения мероприятия на приме-

рах реальных проектов: кто вам необходим и кто может помочь

при подготовке мероприятия. Работа с подрядчиками. Помеще-

ние. Выбор места проведения мероприятия, тенты. Примеры

рассадки, наполняемость зала . Бронирование зала для меропри-

ятия. Проектная команда, персонал. Проблемы при организации ме-

роприятий: как можно организовать вашу команду: фриланс или

штатный сотрудник? Эффективный обмен информацией. Орга-

низация работы, мотивирование участников. Дизайн на службе

у маркетинговых целей мероприятия. Продажи. Реклама, PR и

другие инструменты продаж вашего мероприятия. Процедуры

взаимодействия с Клиентами. Основные риски и ошибки меро-

приятий. Запас прочности мероприятия. Этика, борьба с кража-

ми. Страхование и юридические вопросы. Финансовые риски и

способы их нейтрализации

Финансовое управление мероприятиями: что влияет на бюджет.

Доходы и расходы. Оптимизация расходов. Примеры расчетов бюджета мероприятия. Формирование цены услуг в области

event-менеджмента. Гонорар event-агентства.

Р3 Особенности проведения

различных видов деловых

мероприятий

Мероприятия для прессы: работа с прессой, создание информа-

ционного повода, задачи пресс-мероприятий. Форматы меро-

приятий для прессы, способы оформления пресс-мероприятий,

создание креативной концепции. Логистика (составление чек

листа и план мероприятия), техническое и содержательное

обеспечение пресс-мероприятия (составление монтажного ли-

ста).

Маркетинговые мероприятия (запуски новой продукции, пре-

зентации и т.д.): концепция мероприятия (идея, леген-

да).Оформление пространства мероприятия, деление на зоны. Тайминг, предварительный сценарий, развлекательная про-

грамма. Выбор подрядчиков, места проведения. Формирование

бюджета.

Корпоративные мероприятия: концепция мероприятия (идея,

легенда).Оформление пространства мероприятия, деление на

зоны. Тайминг, предварительный сценарий, развлекательная

программа. Выбор подрядчиков, места проведения. Формирова-

ние бюджета.

Особенности менеджмента выставочной деятельности: концеп-

ция мероприятия (идея, легенда).Оформление пространства ме-

роприятия, деление на зоны. Тайминг, предварительный сцена-рий, развлекательная программа. Выбор подрядчиков, места

проведения. Формирование бюджета.

6

3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОГО ВРЕМЕНИ

3.1. Распределение аудиторной нагрузки и мероприятий самостоятельной работы по

разделам дисциплины

7

Объем модуля (зач.ед.): Объем дисциплины (зач.ед.):

Раздел дисциплины Аудиторные


Самостоятельная работа: виды, количество и объемы мероприятий

Код

разд

ел

а,

тем

ы

Наименование раздела, темы

Всего

по

ра

зд

ел

у, тем

е (

ча

с.)

Всего

ауд

ито

рн

ой

раб

оты

(ч

ас.)

Лекц

ии

Пра

кти

чески

е з

аня

тия

Лаб

оратор

ны

е р

аб

оты

Всего

с

ам

осто

ятел

ьн

ой

ра

бо

ты

студ

ен

то

в (

час

.)

Подготовка к аудиторным занятиям (час.)

Выполнение самостоятельных внеаудиторных работ (колич.) Подготовка к кон-трольным меро-приятиям текущей аттестации (ко-лич.)

Подго-товка к промежу-точной аттеста-ции по дисци-плине (час.)

Подго-товка в рамках дисци-плины к про-межу-точной атте-

стации по

моду-лю

(час.)

Всего

(ч

ас.)

Лекц

ия

Пра

кт.,

сем

ина

р.

занятие

Лаб

оратор

но

е з

аня

тие

Н/и

сем

ин

ар

, сем

ин

ар

-ко

нф

ер

.,

кол

локв

иум

(м

аги

стр

ату

ра)

Всего

(ч

ас.)

Дом

аш

няя р

аб

ота*

Гра

фи

ческа

я р

аб

ота*

Реф

ер

ат,

эссе, тв

орч. р

аб

ота

*

Про

ект

ная

раб

ота

*

Расче

тная р

аб

ота

, р

азраб

отка

прогр

ам

много

про

дукт

а*

Расче

тно-г

раф

ическа

я р

аб

ота

*

Дом

аш

няя р

аб

ота н

а и

ностр

.

язы

ке*

Пер

евод

инояз. л

итер

ату

ры

*

Курсовая р

аб

ота*

Курсово

й п

ро

ект

*

Всего

(ч

ас.)

Кон

трол

ьная

раб

ота

*

Кол

ло

квиум

*

Зачет

Экз

ам

ен

Инте

гри

рован

ны

й э

кзам

ен п

о м

од

ул

ю

Про

ект

по

м

од

ул

ю

Р1 Теоретические основы

менеджмента деловых мероприятий

33,2 11 6 5 23,2 11,

2 1,2 10 12 1

Р2 Организация делового

мероприятия 37,2 12 6 6 25,2

13,

2 1,2 12 12 1

Р3 Особенности проведе-ния различных видов

деловых мероприятий

22,6 11 5 6 21,6 9,6 1,0 8,6 12 1

Всего (час), без учета промежуточной аттеста-

ции:

104 34 17 17 0 70 34 3,4 34 0 0 36 36 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0

Всего по дисциплине (час.):

108 34 34 70 4

*Суммарный объем в часах на мероприятие указывается в строке «Всего (час.) без учета промежуточной аттестации

8

4. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ, САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО

ДИСЦИПЛИНЕ

4.1. Лабораторные работы


4.2. Практические занятия

Код

разд

ела,

тем

ы

Номер

занятия Тема занятия

Время на

проведение


Р1.Т1 1 Генерирование идей, брейнсторм, определение темы,

сюжета мероприятия 2

Р1.Т2 2 Планирование мероприятия. Составления проектных

документов (check-list, монтажный лист, сценарный

план, detailed plan) 3

Р2.Т1 3 Работа с подрядчиками. 2

Р2.Т2 4 Организация делового мероприятия: формирова-

ние команды 2

Р2.Т3 5 Финансовое управление: составление бюджета

мероприятия 2

Р3.Т1 6 Составление проектного предложения по меро-

приятиям для прессы 2

Р3.Т2 7 Составление проектного предложения по марке-

тинговым мероприятиям 2

Р3.Т3 8 Составление проектного предложения по корпо-

ративному мероприятию и выставке 2

Всего: 17

4.3.Примерная тематика самостоятельной работы

4.3.1. Примерный перечень тем домашних работ

5. Эссе: кто такой event-менеджер?

6. Творческая работа: что такое мероприятие: для кого оно (аудитория), с какой целью организует-

ся, задачи мероприятия, какие существуют виды и форматы мероприятия, оценка успешности мероприятия.

7. Продвижение. Способы привлечения внимания к вашему мероприятию.

8. Генерирование идей, брейнсторм, определение темы, сюжета мероприятия.

9. Формулирование целей и задач мероприятия для его участников.

10. Планирование ресурсов и распределение работ.

11. Планирование хода мероприятия и оперативного управления.

12. Подрядчики и выбор места проведения мероприятия на примерах реальных проектов: кто вам

необходим и кто может помочь при подготовке мероприятия.

13. Проблемы при организации мероприятий: как можно организовать вашу команду: фриланс или

штатный сотрудник?

14. Эффективный обмен информацией.

15. Проектная команда, персонал. Организация работы, мотивирование участников.

16. Дизайн на службе у маркетинговых целей мероприятия.

17. Продажи. Реклама, PR и другие инструменты продаж вашего мероприятия.

18. Процедуры взаимодействия с Клиентами.

19. Основные риски и ошибки мероприятий.

9

20. Финансовое управление мероприятиями: что влияет на бюджет.

21. Доходы и расходы. Оптимизация расходов. Примеры расчетов бюджета мероприятия.

22. Формирование цены услуг в области event-менеджмента.

23. Гонорар event-агентства.

24. Мероприятия для прессы: работа с прессой, создание информационного повода, задачи пресс-мероприятий. Форматы мероприятий для прессы, способы оформления пресс-мероприятий, со-

здание креативной концепции. Логистика (составление чек листа и план мероприятия), техниче-

ское и содержательное обеспечение пресс-мероприятия (составление монтажного листа).

25. Маркетинговые мероприятия (запуски новой продукции, презентации и т.д.): концепция меро-

приятия (идея, легенда).Оформление пространства мероприятия, деление на зоны. Тайминг,

предварительный сценарий, развлекательная программа. Выбор подрядчиков, места проведения. Формирование бюджета.

26. Корпоративные мероприятия: концепция мероприятия (идея, легенда).Оформление пространства

мероприятия, деление на зоны. Тайминг, предварительный сценарий, развлекательная програм-ма. Выбор подрядчиков, места проведения. Формирование бюджета.

27. Особенности менеджмента выставочной деятельности: концепция мероприятия (идея, леген-

да).Оформление пространства мероприятия, деление на зоны. Тайминг, предварительный сцена-рий, развлекательная программа. Выбор подрядчиков, места проведения. Формирование бюдже-

та.

4.3.2. Примерный перечень тем графических работ Не предусмотрено

4.3.3. Примерный перечень тем рефератов (эссе, творческих работ) Не предусмотрено

4.3.4 Примерная тематика индивидуальных или групповых проектов

Не предусмотрено 4.3.5. Примерный перечень тем расчетных работ (программных продуктов)

Не предусмотрено 4.3.6. Примерный перечень тем расчетно-графических работ

Не предусмотрено 4.3.7. Примерный перечень тем курсовых проектов (курсовых работ)

Не предусмотрено 4.4.1. Примерная тематика контрольных работ

Не предусмотрено 4.3.9. Примерная тематика коллоквиумов Не предусмотрено

5. СООТНОШЕНИЕ РАЗДЕЛОВ, ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ПРИМЕНЯЕМЫХ

ТЕХНОЛОГИЙ ОБУЧЕНИЯ

Код раздела, темы дис-

циплины

Активные методы обучения

Дистанционные образова-

тельные технологии и элек-

тронное обучение

Проек

тная

раб

ота

Кей

с-ан

али

з

Дел

овы

е и

гры

Проблем

ное

обучен

ие

Ком

андн

ая р

абота

Други

е (у

каз

ать,

как

ие)

Сет

евы

е учеб

ны

е курсы

Ви

рту

альн

ые

прак

тикум

ы

и т

рен

ажер

ы

Веб

ин

ары

и

ви

део

кон

фе-

рен

ци

и

Аси

нхрон

ны

е w

eb-

кон

фер

енц

ии

и с

еми

нар

ы

Совм

естн

ая р

абота

и р

аз-

раб

отк

а кон

тен

та

Други

е (у

каз

ать,

как

ие)

Р1.Т1.Генерирование идей, * * *

10

брейнсторм, определение

темы, сюжета мероприятия Р1.Т2.Планирование меро-

приятия. Составления про-ектных документов (check-

list, монтажный лист, сце-

нарный план, detailed plan)

* * *

Р2.Т1.Работа с подрядчика-

ми. * * * *

Р2.Т2.Организация дело-

вого мероприятия: фор-

мирование команды

* * * *

Р2.Т3.Финансовое управ-

ление: составление бюд-

жета мероприятия

* * *

Р3.Т1.Составление про-

ектного предложения по

мероприятиям для прессы

* * *



маркетинговым меропри-

ятиям

* * *



корпоративному меропри-

ятию и выставке

* *

6. ПРОЦЕДУРЫ КОНТРОЛЯ И ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ (Приложе-

ние 1)

7. ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ В РАМКАХ НЕЗАВИ-

СИМОГО ТЕСТОВОГО КОНТРОЛЯ (Приложение 2)


ТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (Приложение 3)

9. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИ-

ПЛИНЫ

9.1.Рекомендуемая литература

9.1.1.Основная литература

1. Правила делового общения : 33 «нельзя» и 33 «можно» Зверева Н. Москва: Аль-

пина Паблишер, 2016 138 стр. http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=279778&sr=1

2. PR-технологии в коммерческой деятельности Блюм М. А. , Молоткова Н. В. ,

Яковлева М. Ю. Учебники и учебные пособия для ВУЗов Тамбов: Издательство ФГБОУ ВПО

«ТГТУ», 2012 105 стр. http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=277780&sr=1

3. Основы менеджмента: Лукашевич В.В., Бородушко И.В. учебник Москва: Юни-

ти-Дана, 2015 271 стр. http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=118632&sr=1















11

9.1.2.Дополнительная литература

1. Управление персоналом: учебник для вузов Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Учебники

и учебные пособия для ВУЗов Москва: Юнити-Дана, 2015 561 стр.


2. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах : (подготовка к экзамену):

учебное пособие для вузов Марусева И. В. Учебники и учебные пособия для ВУЗов Москва,

Берлин: Директ-Медиа, 2014 214 стр.


9.2.Методические разработки


9.3.Программное обеспечение


9.4. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы


9.5.Электронные образовательные ресурсы


10. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Сведения об оснащенности дисциплины специализированным и лабораторным

оборудованием

Для проведения занятий по дисциплине требуется аудитория, оборудованная мультиме-

дийным проектором, компьютером и экраном.









12



6. ПРОЦЕДУРЫ КОНТРОЛЯ И ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ В

РАМКАХ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

6.1. Весовой коэффициент значимости дисциплины – 1 в том числе, коэффициент значимо-

сти курсовых работ/проектов, если они предусмотрены – не предусмотрено

6.2.Процедуры текущей и промежуточной аттестации по дисциплине

1.Лекции: коэффициент значимости совокупных результатов лекционных занятий –0,4

Текущая аттестация на лекциях Сроки – се-

местр,


ля

Макси-

мальная

оценка в

баллах

Посещение лекций 1-17 20

Конспект лекций 1-17 30

Домашняя работа 1 1-17 50

Весовой коэффициент значимости результатов текущей аттестации по лекциям – 0,5

Промежуточная аттестация по лекциям –зачет

Весовой коэффициент значимости результатов промежуточной аттестации по лекциям –

0,5

2. Практические/семинарские занятия: коэффициент значимости совокупных результа-

тов практических/семинарских занятий –0,6

Текущая аттестация на практических/семинарских заня-

тиях

Сроки – се-

местр,


ля

Макси-

мальная

оценка в

баллах

Работа на практических занятиях 1-17 30



Весовой коэффициент значимости результатов текущей аттестации по практиче-

ским/семинарским занятиям–0,5

Промежуточная аттестация по практическим/семинарским занятиям–зачет

Весовой коэффициент значимости результатов промежуточной аттестации по практиче-

ским/семинарским занятиям–0,5

6.3. Процедуры текущей и промежуточной аттестации курсовой работы/проекта –не

предусмотрено

6.4. Коэффициент значимости семестровых результатов освоения дисциплины- дисципли-

на читается в течении одного семестра.

13



7. ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ В РАМКАХ

НЕЗАВИСИМОГО ТЕСТОВОГО КОНТРОЛЯ

Для проведения промежуточной аттестации системы ФЭПО, СМУДС УрФУ не ис-

пользуются.

14




ТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

8.1. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ

МЕРОПРИЯТИЙ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО

ДИСЦИПЛИНЕ В РАМКАХ БРС

В рамках БРС применяются утвержденные на кафедре критерии оценивания достижений

студентов по каждому контрольно-оценочному мероприятию. Система критериев оценивания,

как и при проведении промежуточной аттестации по модулю, опирается на три уровня освоения

компонентов компетенций: пороговый, повышенный, высокий.






знание-знакомство, зна-

ние-копию: узнает объек-

ты, явления и понятия,

находит в них различия,

проявляет знание источ-

ников получения инфор-

мации, может осуществ-

лять самостоятельно ре-

продуктивные действия

над знаниями путем само-

стоятельного воспроизве-

дения и применения ин-

формации.






или иной классифика-

ционной группе, само-

стоятельно системати-

зирует их, устанавлива-

ет взаимосвязи между



ситуациях.

Студент может само-

стоятельно извлекать

новые знания из окру-

жающего мира, творче-

ски их использовать

для принятия решений

в новых и нестандарт-

ных ситуациях.










в предсказуемо изменяю-


Студент умеет самосто-

ятельно выполнять дей-

ствия (приемы, опера-

ции) по решению не-

стандартных задач, тре-

бующих выбора на ос-

нове комбинации из-

вестных методов, в не-

предсказуемо изменяю-


Студент умеет само-

стоятельно выполнять

действия, связанные с

решением исследова-

тельских задач, демон-

стрирует творческое




качества


мотивацию учебной дея-

тельности, проявляет без-

различное, безответствен-

ное отношение к учебе,


Студент имеет выра-

женную мотивацию


демонстрирует позитив-

ное отношение к обуче-

нию и будущей трудо-

вой деятельности, про-

являет активность.

Студент имеет разви-

тую мотивацию учеб-

ной и трудовой дея-

тельности, проявляет

настойчивость и увле-

ченность, трудолюбие,



15

8.2. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ НЕЗАВИСИМОГО ТЕСТОВОГО КОНТРОЛЯ

8.3. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕЙ

И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

8.3.1. Примерные задания для проведения мини-контрольных в рамках учебных занятий

4. Назовите виды деловых мероприятий: a. общественные события в бизнесе;

b. конференции;

c. презентации;

d. совещания;

e. круглые столы;

f. форумы;

g. семинары;

h. встречи.

5. Назовите бизнес-цели при проведении деловых мероприятий:

a. создание, укрепление и поддержание положительного делового имиджа компа-

нии;

b. привлечение партнёров, клиентов, инвесторов;

c. успешный вывод на рынок нового продукта;

d. увеличение прибыли;

e. повышение узнаваемости торговой марки.

1.

6. Что необходимо для организации делового мероприятия-конференции:

a. разработать деловую и креативную концепцию;

b. подобрать и арендовать площадку, оборудование;

c. создать базу участников и пригласить их, а также известных спикеров;

d. продумать индивидуальный стиль мероприятия;

e. привлечь медиа-партнёров;

f. разработать программу мероприятия с удачным чередованием шоу-программ и

деловых встреч;

g. обеспечить проживание и питание участников;

h. все выше перечисленное

7. Виды дилерских мероприятий: a. выездные конференции,

b. форумы,

c. выставки,

d. семинары,

e. съезды,

f. деловые встречи

g. развлекательные мероприятия

h. соревнования

i. походы

8. Что такое бизнес-семинар? ________________________________________ (Это узко направленное деловое мероприятие, задача которого в первую очередь — обу-

чение)

16

9. Какие существуют формы и задачи семинаров?

a. корпоративными (закрытыми) — их проводят для сотрудников компании с целью

повышения их компетентности и квалификации;

b. открытыми — для всех желающих; нередко открытые бизнес-семинары компании

проводят с целью собственной рекламы.

c. смешанные

10. Виды тренингов по продажам

деловому общению

деловые ролевые игры

обучающие

11. Виды выставок: Постоянные

разовые

периодические

12. Цели проведения выстовок: __________________________________________________________

(Выставки проводят с целью демонстрации продукта (продукции или услуг), его прода-

жи, создания и поддержания репутации, имиджа компании. )

13. Задачи и цели презентации: представление продукта (продукции, услуги)

рассказ о достижениях компании

продвижение продукции

поиск партнёров

поиск клиентов

продажа продукта

заключение договоров с клиентами и партнерами

14. Зачем нужны деловые приёмы: ____________________________________ (Деловые приёмы и необходимы для налаживания контактов, связей, решения каких-

либо вопросов. )

15. Какие мероприятия требуются для подготовки бизнес-форумов: a. поиск площадки

b. поиск участников

c. разработка рекламной компании и информационной поддержки

d. бронирование жилья для гостей

e. организация трансфера из аэропортов, с вокзалов

f. организация питания гостей

g. оформления помещений

h. составление культурно-развлекательной программы

i. все выше перечисленное

перечислите очередность основных этапов подготовки деловых мероприятий:

………..встреча и размещение гостей.

………..постановка цели мероприятия — она определяет масштаб события, круг участников,

расходы;

………..составление графика подготовки, распределение задач;

………..расчёт и согласование бюджета;

17

………..обеспечение безопасности гостей;

………..составление развлекательной программы

………..информационная поддержка события, рекламная кампания;

………..подготовка — аренда помещения

………..отбор и приглашение участников/спикеров/тренеров

………..организация питания

………..определение концепции события и разработка плана мероприятий;

………..техническая подготовка площадки мероприятия;

………..приглашение артистов

1 постановка цели мероприятия — она определяет масштаб события, круг участни-

ков, расходы;

2 расчёт и согласование бюджета;

3 определение концепции события и разработка плана мероприятий;

4 составление графика подготовки, распределение задач;

5 информационная поддержка события, рекламная кампания;

6 подготовка — аренда помещения

7 отбор и приглашение участников/спикеров/тренеров

8 составление развлекательной программы

9 приглашение артистов

10 организация питания

11 обеспечение безопасности гостей;

12 техническая подготовка площадки мероприятия;

13 встреча и размещение гостей.

http://buyingbusinesstravel.com.ru/glossary/term/delovye-meropriyatiya/

8.3.2. Примерные контрольные задачи в рамках учебных занятий

Задание:

Составить информационное письмо о готовящемся мероприятии.

Количество участников, проинформированных о событии, всегда больше участников, которые

посетили мероприятие. Поэтому к составлению текста надо подойти с учетом всех закономер-

ностей, повышающих внимание к письменному сообщению (об этих закономерностях – ниже)

Помимо содержательной информации сообщение о мероприятии должно включать место про-

ведения, дату, логотип организаторов и все контакты, по которым можно получить дополни-

тельную информацию. Очень важными являются отзывы о предыдущих мероприятиях, по ко-

торым клиент поймет, что это событие не должно пройти мимо него. Также не помешают и до-

полнительные эмоциональные фразы: «будем рады видеть вас на нашей конференции», «нам

очень важно ваше участие», «вас ждет самый лучший подарок – общение с лучшими специали-

стами отрасли»

При рассылке приглашений участникам конференции важно соблюдать определенный график.

Первое приглашение на конференцию желательно разослать не позднее, чем за 6-8 недель до

даты проведения (для крупного события) и за 3-4 недели (для небольшого мероприятия). Вто-

рое приглашение рассылается участникам примерно за 3-4 недели (1 неделя) до начала конфе-

ренции. И, наконец, третье письмо отправляется накануне события. В него обязательно входит

подробная информация о том, как добраться до места сбора (рекомендуется прикладывать кар-

ту, если это не общеизвестное место), номера мобильных телефонов ответственных лиц и дру-

гую справочную информацию, которая может потребоваться участникам конференции.

8.3.3. Примерные контрольные кейсы Кейс

Компания «ХХХ» является холдинговой структурой и работает на рынке с 2000 года. Холдинг

является разнопрофильной структурой, в которую входят:

http://buyingbusinesstravel.com.ru/glossary/term/delovye-meropriyatiya/

18

— завод по производству ламината,

— частное охранное предприятие,

— магазин строительных материалов.

Руководство считает одной из ценностей компании командный стиль взаимодействия. Учреди-

телями компании являются однокурсники. На начальном этапе развития командное взаимодей-

ствие наблюдалось на всех уровнях. С течением временем, когда штат компании увеличился

и составил около 500 человек, руководство стало замечать, что далеко не все в компании разде-

ляют эту ценность. С целью формирования единого командного духа президент компании

не знает, что с этим делать. Он вызвал директора по персоналу и поставил ему задачу:

ВОПРОСЫ К КЕЙСУ:

Сформировать предложения по созданию команды в виде алгоритма (не менее 5 шагов).

Прописать список мероприятий, которые можно провести в компании для развития командно-

сти, для разных категорий сотрудников.

Сформировать план и оценить стоимость возможного проекта

8.3.4. Перечень примерных вопросов для зачета 1.Кто такой event-менеджер? 2.Что такое мероприятие: для кого оно (аудитория), с какой целью организуется, задачи меро-

приятия, какие существуют виды и форматы мероприятия, оценка успешности мероприятия

3.Продвижение. Способы привлечения внимания к вашему мероприятию

4.Дискуссия со слушателями на тему их представления о профессии, сфере деятельности, зна-комство со слушателями через опрос их личных целей обучения

5.Создание концепции мероприятия. Генерирование идей, брейнсторм, определение темы, сю-

жета мероприятия 6.Логистика мероприятия.

7.Формулирование целей и задач мероприятия для его заказчиков и участников

8.Время и темп исполнения. Планирование ресурсов и распределение работ 9.Планирование хода мероприятия и оперативного управления

10.Помещение. Выбор места проведения мероприятия, тенты. Примеры рассадки, заполняемость

зала. Бронирование зала для мероприятия

11. Продажи. Реклама, PR и другие инструменты продаж вашего мероприятия . 12.Основные риски и ошибки мероприятий. Этика, борьба с кражами

13.Страхование и юридические вопросы

14.Финансовые риски и способы их нейтрализации 15.Формирование проектных команд, распределение ролей в командах.

16. Формирование бюджета. Доходы и расходы. Оптимизация расходов

17.Формирование цены услуг в области event-менеджмента. Гонорар event-агентства 18.Работа с прессой, создание информационного повода, задачи пресс-мероприятий. Форматы

мероприятий для прессы, способы оформления пресс-мероприятий, создание креативной кон-

цепции

19. Маркетинговые мероприятия (запуски новой продукции, презентации и т.д.) 20. Особенности менеджмента выставочной деятельности

8.3.5. Перечень примерных вопросов для экзамена


8.3.6. Ресурсы АПИМ УрФУ, СКУД УрФУ для проведения тестового контроля в рамках

текущей и промежуточной аттестации не используются

8.3.7. Ресурсы ФЭПО для проведения независимого тестового контроля

не используются

8.3.8. Интернет-тренажеры не используются

F B G B K L ? J K L < H ; J : A H < : G BЯ G : M D J H K K ... · Самостоятельная...

Documents

Transcript of F B G B K L ? J K L < H ; J : A H < : G BЯ G : M D J H K K ... · Самостоятельная...