Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means
Transcript of Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means
![Page 1: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/1.jpg)
Л.Крашенинникова, 2010
Синхронное общение в Интернет как средство
создания дополнительной ценности для потребителей
образовательных программ МИМ ЛИНК
![Page 2: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/2.jpg)
On-line компоненты учебного процесса и средства поддержки студентов на курсе
Конференция студентов курса (1000 сообщений от студентов в среднем за год);Форумы групп (3000 посещений и 500 сообщений студентов в среднем на группу за год обучения).
•«Кладовая» материалов курса и полезной информации•Страница «Новости» для студентов•Сайт Ассоциации студентов и выпускников (www.openlink.ru)•Страница опросов- возможность выразить свое отношение
![Page 3: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/3.jpg)
On-line средства поддержки текущей деятельности и развития тьюторов на курсе•Конференция тьюторов курса (300 сообщений от тьюторов в среднем за год);•Tutors’ Café для общения по широкому кругу тем (730 сообщений в среднем год);•«Новости» для тьюторов;•Кладовая методических и учебных материалов;•«Опросы» для тьюторов;•Форум мониторов ТМА/ТГА.
•Мониторинг ТГА как способ передачи знаний;•Площадки для проведения on-line тренингов для тьюторов;•Участие в разработке и тестировании новых курсов и их компонентов
![Page 4: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/4.jpg)
Имеющиеся формы общения on-line – преимущества и недостатки
Преимущества•Доступность;•Соответствие учебным и образовательным целям;•Многообразие;•Удобство использования
НедостаткиСкупость выразительных средств
(в основном за счет языка);Протяженность во времени, низкие темпы;
Нужны ли тьюторам и студентам ЛИНК альтернативные формы on-line общения?
Каковы могут быть эти формы?
![Page 5: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/5.jpg)
Требования к альтернативным формам общения on-line
Доступность.Возможность освоения.
Возможность совместного использования приложений, обмена файлами.
Наличие средств создания интерактивности, аудио- и видео каналов.
Возможность групповой работы.Материальные подтверждения
состоявшегося обмена знаниями, развития навыков на выходе.
![Page 6: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/6.jpg)
ПО компании Elluminate для проведения видеоконференций
Предоставлено Школой бизнеса ОУ Используется Школой бизнеса ОУ на курсах
on-line.Соответствует всем требованиям к
альтернативным формам общения on-line.. Снабжено инструкциями по использованиюСоответствует целям и задачам учебного
процесса.Может быть достаточно быстро освоено.
![Page 7: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/7.jpg)
Активно используемые возможности ПО
•Групповая работа;•ЗАПИСЬ происходящего;•Интерактивность;•Совместная работа с приложениями (Word, Internet, Excel и т.д.);•Проведение опросов;•Аудио и видеоканал.
![Page 8: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/8.jpg)
Использование видеоконференций
Команда курса• Совместное проведение этапов экзаменационной процедуры (координационные совещания и экзаменационные •комиссии)
Студенты•Группы взаимопомощи on-line;•Консультации тьютора/научного руководителя;•«Вебьюриалы» - тьюториалы on-line
![Page 9: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/9.jpg)
Использование видеоконференци
й Тьюторы•Подготовка, проведение, участие в учебных мероприятиях для тьюторов, в том числе- совместно с тьюторами ОУ;•Подготовка мероприятий для студентов (ВШ, дополнительные мероприятия для студентов);•Совместная работа над проектами;•Подготовка к участию в конференциях ЛИНК;•Консультирование студентов;•Управление знаниями;
![Page 10: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/10.jpg)
Создаваемая дополнительная ценность
Для тьюторов•Повышение качества работы;•Расширение тьюторского «репертуара»;•Чувство вовлеченности;•Эмоциональная насыщенность.
Иногда конечно не хотелось
выходить в Элюменейт, или
осваивать новые формы работы.
Но результат всегда того стоил.
Поклон.Ю.Вечернина, октябрь 2010
Примите слова БЛАГОДАРНОСТИ за
содержательный вебинар, который благодаря
красивой подачи материала Сергеем Прошином и
виртуозной поддержки монитора, организатора и
инициатора Любови, состоялся . ( в новом для нас
ресурсном формате Elluminate).
Тьютор Л.Денисова, сентябрь 2010 г.
Для студентовВовлеченность в учебный
процесс;•Эмоциональная насыщенность;•Разнообразие учебных материалов;•Расширение круга общения;•Удовлетворенность;•Освоение новых технологий.
![Page 11: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/11.jpg)
Создаваемая дополнительная ценность
Для ЛИНК•Повышение качества процессов и процедур;•Большая удовлетворенность студентов;•Снижение издержек (прежде всего- транспортных);•Расширение спектра используемых технологий.
![Page 12: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/12.jpg)
Недостатки и форм синхронного общенияСовместная работа предполагает организацию -
рост трудозатрат на проведение;
Новизна отпугивает – небольшое число участников, особенно на первых этапах
освоения;
Невозможность использования подходов и разработок для очных тьюториалов-
Необходимость разработки специальных сценариев
«Несохраняемость» - частично компенсируется за счет использования записи
![Page 13: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/13.jpg)
Вывод
Использование синхронного общения создает существенную
дополнительную ценность для
потребителей и других ЗС
![Page 14: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/14.jpg)
Проблемы
•Необходимость освоения нового ПО; •Языковый барьер;
•Недоверие к технологиям в целом (в отличие от UK и Канады);
•Технические проблемы (например, с аудио системой);
•Недоверие к новым технологиям в целом.
![Page 15: Extra Value Creation via Application of Synchronous Communication Means](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070515/5878d4011a28ab917a8b5a93/html5/thumbnails/15.jpg)
Перспективы
•Поддержание сети ЛИНК (коммуникации с администраторами и
руководством региональных центров);
•Подготовка к переходу на новую версию курса (коммуникации с
заинтересованными сторонами, в т.ч. с ОУ, тьюторами, студентами,
региональными центрами).