Exposicion canales de comunicacion con conexion y sin conexion
Exposicion plan comunicacion terminada
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Planificación de la comunicación
Karol López Stefania Narváez
Karen Londoño Sergio Arango
Sebastián Blandón
¿Qué es planificar?
Analizar
Para encontrar
Objetivos propuestos
Como conseguirl
os
Por que lo vamos hacer?
Estudiar
Mediante Preguntas
¿Qué vamos a hacer?
Planificar
Crear un plan
Define
Supone
Necesidad de recursos
ClarificaActividades y dudas
CuantificaNiveles de desempeño
EstablecePrioridades
EvidenciaDebilidades y Fortalezas
Que es la planificación de la comunicación?
La planificación es un proceso orientado a facilitar la toma de decisiones, es una herramienta clave para facilitar y optimizar la Gestión en la Comunicación de las Organizaciones.
Planificación de la Comunicación
Lograr
Tiene como objetivoEliminació
nde imprevistos
Objetivos y metas de la empresa con el máximo
de ventajas
Recursos HumanosMaterialesFinancieros
Optimizando
¿Por qué planificar?
Es necesario planificar porque:
Proporciona una clara comprensión de los objetivos de desarrolloOtorga prioridadesToma decisionesMantiene en contacto con el contextoProporciona una herramienta para comunicar intenciones a otras personas
Implica tiempo y dinero. No se puede planificar en medio de una crisisLa planificación tan sólo será útil si las personas se comprometen a llevarla a cabo.
No se planifica porque:
Tipos de Planificación
Se divide en
Planificación estratégica Planificación Operativa
Planificación Estratégica
Entorno
Establece
DirectricesObjetivosEstrategias
Elementos principales
MisiónVisiónObjetivosEstrategias globales de la organización
Planificación Estratégica
Como
Organización
Con el entorno
Un sistema de
ContactoIntercambio
Trata
Del
Análisis
Diferenciarse del resto
ContextoEstrategias Generales
Énfasis
Permitan
Como escenario temporal
3 a 10 años
Período de largo plazo
Fija
Vigencia
Planificación Operativa
Entorno
Se concentra más en los detalles
A niveles inferiores
ResultadosActividadesRecursosPlazosCostes
Planificación Operativa
De
Aspectos internos
Organización
Énfasis
A
1 año
Corto plazo
Fija
En programas de la organización
Objetivos
Guía
De los
Propuestos
Planes Operativos El logro
Técnicas de la Planificación
Diagrama de Análisis de proceso
Diagrama de Flujos
Pronósticos
Etapas básicas que constituyen un Plan de Comunicación
1.Análisis de la situación de partida
2.Definición de los objetivos del plan
3.Establecimiento de hipótesis
4.Selección del eje de comunicación
5.Elaboracion de la arquitectura del
plan de comunicación
7.Plan de tiempos y recursos
10.Marketing del plan
8.Ejecucion del plan
9.Supervicion y control
6.Diseño de los programas
La política de comunicación en la empresa comercial
La comunicación en marketing es comunicación persuasiva en la que la empresa prepara
conscientemente sus mensajes y utiliza los canales que considera más adecuados
OBJETIVO
La notoriedad:
Es la capacidad de identificar una marca por un comprador potencial de manera suficientemente detallada como para proponer, elegir o utilizar dicha marca.
PÚBLICOS OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN
Es el conjunto de personas, organizaciones o colectivos a los que una organización pretende hacer llegar sus mensajes
Tipos de notoriedad
Notoriedad espontanea
Notoriedad sugerida
Top of mind
Presupuesto
Siempre se debe determinar cuánto se va a invertir en comunicación y como se va a distribuir entre el mix de comunicación .
Objetivos publicitarios:
Reforzar actitudes hacia el establecimiento
Informar sobre: promociones patrocinios, rebajas
imagen de marca y posicionamiento .
Características:
Amplia capacidad para alcanzar gran número de receptores en un corto plazo - No puede seleccionar con precisión al público objetivo - Es comunicación, no es una descripción anónima
Determinación del mix de comunicación
PublicidadEs un instrumento de comunicaciónpersonal, con el fin de informar,
persuadir,reforzar y recordar acerca de un
producto,marca o empresa, con ánimo de
inferir ensu comportamiento.
Promoción de ventas
Son el conjunto de actividades realizadas por la empresa, como consecuencia del ofrecimiento de un incentivo, durante un periodo limitado en el tiempo
Características: -
Ofrece un incentivo promocional que genera valor añadido al consumidor - Son acciones limitadas en el tiempo por lo que buscan una respuesta inmediata del destinatario
Objetivos:
Atraer gente al establecimiento - Dar salida stock
Relaciones públicas
Son el conjunto de técnicas que tienen por objeto crear y mantener, mediante un esfuerzo planificado y sostenido, una actitud favorable hacia la empresa por parte de distintos públicos
Características:
- Es una comunicación persuasiva, no repetitiva, con mensajes sutiles y con elevada credibilidad. - Tiene un coste variable, que exige recursos humanos
Actividades habituales y planificadas:
generar noticias y comunicados; presentaciones, demostraciones; degustaciones, desfiles, animaciones, etc. Estas actividades deben ser siempre coherentes con la imagen de la empresa
Patrocinio
Es la actividad de marketing y relaciones públicas en la que la empresa aporta recursos económicos
Gracias