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    INDICE DE CAPACIDADDE LOS PROCESOS.

     Yennyfer Castaño JaramilloPedro Antonio Rodríge!

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    1.- CAUSAS DE VARIABILIDAD DE LOS PROCESOS.

    Variabilidad Casas "omnes

    Casas es#e"iales

    Pro"eso $a%o "ontrol

    Pro"eso fera de "ontrol

    Diagrama de control

    Re#resenta"i&n gr'("a de na "ara"terísti"a de "alidad)

    medida o "al"lada a #artir de na mestra)en fn"i&n del n*mero de la mestra o del tiem#o

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    ÍDICE DE CAPACIDAD

      C# + ,SL - LSL

      C#+ ndi"e de la "a#a"idad.

      ,SL-LSL+ Es#e"i("a"i&n s#erior menoses#e"i("a"i&n inferior.

      /0 + Ca#a"idad del #ro"eso

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    LA CAPACIDAD DEL PROCESO

    De(nimos el Inter1alo de 2oleran"ia #ara na determinada"ara"terísti"a de "alidad 3 "omo s "on%nto de 1alores admisi$les)

    de manera 4e n #rod"to fa$ri"ado fera de esas toleran"ias se"onsiderar' n #rod"to sin la "alidad re4erida) es de"ir)defe"toso.

    De(niremos el ndi"e o Indi"ador de Ca#a"idad del #ro"eso 5IC6"omo el "o"iente entre el rango de toleran"ias del #ro"eso y la

    "a#a"idad del mismo.

    7 8

    /

    LT LT  IC

    σ  

    −=

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     LA CAPACIDAD DEL PROCESO

     

    -! 

    L"1

    #! 

    L"$

    Figura 5.1: ndice de Capacidad (IC=1)

    De esta forma si IC+8 5L27-L28+/96) diremos 4ea#ro:imadamente el ;)7

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    LA CAPACIDAD DEL PROCESO

     

    -!  #! 

    L"1 L"$

    Figura 5.2: ndice de Capacidad (IC>1)

    Si el indi"ador de "a#a"idad del #ro"eso es s#erior a la nidad5IC>86 el #ro"eso fa$ri"ar' n #or"enta%e de defe"tos inferior al

    ;)7

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    LA CAPACIDAD DEL PROCESO

     

    -!  #! 

    L"1 L"$

    Figura 5.3: ndice de Capacidad (IC

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    LA CAPACIDAD DEL PROCESO

     2al y "omo ?emos señalado) la "a#a"idad del #ro"eso sedeterminar' "ando el #ro"eso se en"entre $a%o "ontrol) ya 4es&lo enton"es s des1ia"i&n tí#i"a 596 re"oger' la 1aria$ilidad delmismo de$ido *ni"amente a "asas no asigna$les. Para 1eri("ar siel #ro"eso se en"entra o no $a%o "ontrol estadísti"o em#learemoslos sigientes gr'("os de "ontrol@

    a& 'r()co de *edia+ *,+trale+ 2omaremos mestras de n elementos "ada na) de manera 4eo$tengamos na mestra aleatoria sim#le de n elementos. Para"ada na de las mestras "al"laremos s media y s des1ia"i&ntí#i"a@

    7

    8

    8

    5 6

    B B 8)7)...)

    n

    ij inij j

    i i j

     x x  x 

     x s i k n n

    =

    =

    = = =

    ∑∑

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     LA CAPACIDAD DEL PROCESO

    A "ontina"i&n) estimaremos la media glo$al del #ro"eso y sdes1ia"i&n tí#i"a@

    dondeB

    Límites de "ontrol

    ∑=

    =k 

    i

    i

     x  X 

    8   7

    C  S

    cσ    =

    8

    k i

    i

    sS

    k ==∑

     L S C 

    n

     L C 

     L I C 

    n

    = +

    =

    = −

     µ σ 

     µ 

     µ 

    σ 

    3

    3

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    LA CAPACIDAD DEL PROCESO

    b& 'r()co de De+iacione+ "/0ica+

    Dado el tamaño mestral n y el 1alor medio de las des1ia"ionestí#i"as mstrales ) o$tendremos los 1alores ta$lados F y G 4eseñalar'n el Límite S#erior de Control y el Límite Inferior de Control@

    Si la des1ia"i&n tí#i"a de algna de las mestras 4eda fera de los

    límites de "ontrol del gr'("o) eliminaremos di"?a mestra y1ol1eremos a de(nir los #ar'metros del gr'("o de "ontrol.

    GLSC B S=

    FLI C B S=

    8

    k i

    i

    sS

    k ==

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    LÍEA CE"RAL

    LSC ! +igma&

    LSC $ +igma&

    LIC $ +igma&

    LIC ! +igma&

    A2LISIS DE PAU"AS DE CO*POR"A*IE"OE LOS DIA'RA*AS DE CO"ROL

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    LÍEA CE"RAL

    LSC ! +igma&

    LSC $ +igma&

    LIC $ +igma&

    LIC ! +igma&

    A2LISIS DE PAU"AS DE CO*POR"A*IE"OE LOS DIA'RA*AS DE CO"ROL

    "endencia

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    LÍEA CE"RAL

    LSC ! +igma&

    LSC $ +igma&

    LIC $ +igma&

    LIC ! +igma&

    A2LISIS DE PAU"AS DE CO*POR"A*IE"OE LOS DIA'RA*AS DE CO"ROL

    RAC3A

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    8.- Pntos fera de los límites de "ontrol

    7.- E:isten"ia de tenden"ias y ra"?as

    F.- Periodi"idad o e:isten"ia de "i"los

    A2LISIS DE PAU"AS DE CO*POR"A*IE"OE LOS DIA'RA*AS DE CO"ROL

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    LÍEA CE"RAL

    LSC ! +igma&

    LSC $ +igma&

    LIC $ +igma&

    LIC ! +igma&

    A2LISIS DE PAU"AS DE CO*POR"A*IE"OE LOS DIA'RA*AS DE CO"ROL

    PERIODICIDAD

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    LÍEA CE"RAL

    LSC ! +igma&

    LSC $ +igma&

    LIC $ +igma&

    LIC ! +igma&

    LSC 1 +igma&

    LSC 1 +igma&

    A2LISIS DE PAU"AS DE CO*POR"A*IE"OE LOS DIA'RA*AS DE CO"ROL

    IES"ABILIDAD

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    LÍEA CE"RAL

    LSC ! +igma&

    LSC $ +igma&

    LIC $ +igma&

    LIC ! +igma&

    LSC 1 +igma&

    LSC 1 +igma&

    A2LISIS DE PAU"AS DE CO*POR"A*IE"OE LOS DIA'RA*AS DE CO"ROL

    SUPERES"ABILIDAD

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