Exposeì m&m's - l2 cfi

Cassandra CHATAINIER Aurore BELLAY L2 – CFI japonais

St#atégies de communication �

INALCO - Paris - 2014

Mise en bouche N 1941: Naissance des M&M’s N 1955: Le chocolat arrive en France

àTreets et Bonitos N Fin des années 1960 : ajout de la couleur N 1971: Création de Rouge et Jaune

Quelles st#atégies médiatiques ont per9is à m&m’s de s’imposer sur le marché du chocolat?

Z Emetteur et Récepteur

Z Médias et supports utilisés

Z Opérations et Campagnes de communication

Z Une entreprise singulière (à succès)

Z m&m’s au Japon

Qui est l’éme=eur ?

D Mars Incorporated D BBDO :1971

Qui est le récepteur ?

I 1941-1960 : Publicité centrée sur l’enfant I Elargissement du public visé

I Aujourd’hui : Des enfants aux adultes

à Populaire auprès de toute la famille

Objectif chocolat !

C Fidéliser et recruter de nouveaux « fans »

C Omniprésence à travers les goodies à Entraver la menace des concurrents

C Créer une complicité

C Renouveler sans cesse leur gamme de produits

Médias dominants

j InterCet et réseaux sociaux Garantir la fidélité de ses consommateurs

j Cinéma J Télévision Apparition à chaque occasion

Ø Animation plus efficace

Ø  Les mascottes prennent vie à travers les écrans.

I Magazines I Affiches publicitaires I Posters

SupporHs employés

Actions de communication

l Mécénat : Fondation aux Etats-Unis pour lutter contre le cancer l Sponsoring : JO, course de stock car (NASCAR)… l Tirages au sort avec prix à gagner (voyages, objets…)

Aut#es procédés de communication

y Vedettariat : J-P Gauthier, O. Winter, Zidane, Y. Noah, J. Esther à2000: O.Winter avec robe de M&M’s au salon du chocolat

y Boutiques M&M’s world : NY, Las Vegas, Orlando, Londres, Paris CDG y Objets: Goodies, gadgets et jeux y Promotions : + 10% gratuit y Design : Adaptation du packaging

CampagCes médiatiques h Jeu évènemen5el en ligne au Canada (Find Red)

à U>lisa>on des réseaux sociaux

h Partenaire officiel de la « Fête du cinéma »

h My M&M’s : Personnalisa5on avec photos et messages

Identité globale H Message clé Bonne humeur, dynamisme, partage, joie Slogan depuis 1954 :

« Fond dans la bouche, pas dans la main »

H Identité visuelle Couleurs Logo «m» Mascottes

Les clefs du succès

→  Développement de la marque →  Modernisation

→  Adaptation en toutes circonstances (Noël, Halloween, Pâques…)

Ø  Identification Ø  Consommateur au cœur de la stratégie de communication Ø  Mascottes : identité forte, caractéristiques humaines

Et au Japon ?

B Campagne publicitaire « Friends maker »

B Publicité télévisuelle

B Application photo sur smartphone

B Goûts spécifiques: Framboise…

Pour finir…

M&m’s a su créer une demande à Personnages attachants, drôles à On veut suivre leurs aventures

Surmédia5ser Rouge et Jaune pour se différencier face à la concurrence

«On ne joue pas avec la nourriture !»

Articles en ligne •  Le Figaro, Maris-Catherine Beuth, Rouge et Jaune, savoureux chefs de bande des M&M’s,

http://www.lefigaro.fr/medias/2012/08/17/20004-20120817ARTFIG00464-rouge-et-jaune-savoureux-chefs-de-bande-des-mampm-s.php, (Page consultée le 27 octobre 2014)

•  LSA, commerce et consommation, A suivre à la rentrée : Miss Brow la patronne des M&M’s fera ses premiers pas sur le sol français, http://www.lsa-conso.fr/tout-le-monde-fond-pour-les-m-m-s,179863, (Page consultée le 27 octobre 2014)

•  http://www.lsa-conso.fr/a-suivre-a-la-rentree-miss-brown-la-patronne-des-m-m-s-fera-ses-premiers-pas-sur-le-sol-francais,180832, (Page consultée le 27 octobre 2014)

•  – Metro, Accueil de star pour miss Brown, la nouvelle coqueluche de M&M’s, http://fr.metrotime.be/2014/07/28/must-read/accueil-de-star-pour-miss-brown-la-nouvelle-coqueluche-de-mms/(Page consultée le 27 octobre 2014)

Sites internet •  -‐ La pub que tu veux, hNp://www.lapubquetuveux.fr/m&m.html, (Page consultée le 23 octobre 2014) •  -‐ G!Voive, Gamania hNp://brand.gamania.com/gvoice/vol46/fr/columns/46_sale.htm, (Page consultée le 23 octobre 2014)

-‐ Le Parisien économie, Le Parisien, hNp://www.leparisien.fr/economie/video-‐miss-‐brown-‐rejoint-‐la-‐saga-‐m-‐m-‐s-‐15-‐09-‐2014-‐4136499.php#xtref=hNps%3A%2F%2Fwww.google.fr%2F, (Page consultée le 23 octobre 2014)

•  -‐ Mail movement, Angela Peauty, Mars Incorporated remet le M&M’s marron sur le devant de la scène, hNp://www.mailmovement.com/mars-‐incorporated-‐remet-‐le-‐mms-‐marron-‐sur-‐le-‐devant-‐de-‐la-‐scene/ (Page consultée le 23 octobre 2014)

•  -‐ Miss Brown, nouvelle héroïne de la pub M&M’s, Du nouveau en cuisine, hNp://dunouveauencuisine.com/actualites/miss-‐brown-‐nouvelle-‐heroine-‐de-‐la-‐pub-‐mms

•  hNp://www.meltyfood.fr/metm-‐s-‐miss-‐brown-‐se-‐devoile-‐dans-‐une-‐publicite-‐video-‐a322781.html, (Page consultée le 23 octobre 2014) •  -‐ Miss Brown, la nouvelle star des M&M’s, Le Monde Markeeng, hNp://www.lemondemarkeeng.com/miss-‐brown-‐la-‐nouvelle-‐star-‐des-‐mms/, (Page

consultée le 23 octobre 2014) •  -‐ Quenen Lafon, Miss Brown nouvelle star M&M’s débarque en France !, Urso French,

hNp://ursofrench.fr/miss-‐brown-‐nouvelle-‐star-‐mms-‐debarque-‐en-‐france/, (Page consultée le 23 octobre 2014) •  -‐ Carole Soussan, Miss Brown, nouvelle star M&M’s, CB news, hNp://www.cbnews.fr/marques/miss-‐brown-‐nouvelle-‐star-‐mm-‐s-‐a1014233, (Page

consultée le 23 octobre 2014) •  -‐ Mars incorporated,

hNp://www.mars.com/global/about-‐mars/mars-‐pia/our-‐brands/communicaeng-‐responsibly/markeeng-‐our-‐brands-‐responsibly.aspx, (Page consultée le 23 octobre 2014)

•  -‐ Pub M&M’s, Plus noir, plus intense, plus… fatal !, Youtube, hNps://www.youtube.com/watch?v=2zUsuS7bhD8, (Page consultée le 23 octobre 2014) -‐ Pub Treets et Bonitos, Daylimoeon, hNp://www.dailymoeon.com/video/xp91gf_pubs-‐treets-‐et-‐bonitos_creaeon, (Page consultée le 23 octobre 2014)

Sources

Exposeì m&m's - l2 cfi

Food

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