Exposé - Études des commentaires Facebook - Cinema Paradiso
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Transcript of Exposé - Études des commentaires Facebook - Cinema Paradiso
Méthode de Promotion
I Le Cinéma Paradiso au Grand Palais
II La page facebook de l'événement
III Les commentaires, réactions et avis des internautes : - avant l'event - pendant l'event - après l'event
IV Conclusion
Marie Heileman 11291285
I Le Cinéma Paradiso au Grand Palais
● Organisé par MK2
● « L'Amérique » investi pendant 11 jours une institutions culturelle française reconnue mondialement : le Grand Palais
● La Nef du Grand Palais est un espace privatif dont les événements organisés ne dépendent pas de l'institution
● De nombreuses activités en journée
● Un drive-in cinéma et du clubbing en soirée
● Un diner pour se restaurer
●Tarifs variables - « Pass jour » de 6,50 euros à 11,50 euros - « Pass drive-in » de 20euros à 80,50 euros
« le plus grand drive-in jamais réalisé dans une capitale »
II La page facebook de l'évenement
● Lancement le 19 avril 2013
● 14 807 mentions « j'aime »
● 4 523 personnes « y étaient »
● Vidéo teasing pour présenter l'event qui donne envie de se rendre à l'event
● Dernier post date du 10 octobre 2013
III Les commentaires, réactions, et avis des internautes :
Avant l'event
● 1er post le 26 avril + mise en place des ventes
● Beaucoup de questions concernant l'achat des billets, les internautes semblent perdus
● Community manager de l'event répond à un maximum de questions
● 22 mai vidéo teasing postée sur le mur ===> les gens sont très enthousiastes
● PARADOXE : une majorité des places sont déjà vendues
● En moyenne une 60aine de « like » sur les posts
● Prémisse de posts « virulents »
Pendant l'event
● 11 juin ouverture du Cinéma Paradiso ===> public impatient
● Le nombre de « like » triple
● 13 juin en prévision de la soirée Ofive ===> inquiétude du niveau sonore du dj
● 15 juin premiers commentaires des internautes faisant part de leur déception et des nombreux problèmes d'organisation
● Des commentaires sont censurés/effacés
● Les avis « post event » des internautes sont plutôt négatifs
● Sentiment d'arnaque
● Un événement qui se veut « populaire » mais avec des prix trop élevés
● Beaucoup d'attente et une grande déception
● Omniprésence des marques
● Les retours ne sont pas très positifs (cf : Rue 89 et Télérama)
● Une forte communication pour une événement qui manque de saveur
● Un manque d'organisation reproché à plusieurs reprises
Après l'event
Un succés pour MK2 et Omnivore avec 80 000 participants et 20 000 dîners servis.Une deuxième édtition est en préparatio pour 2014
Un bilan mitigé pour le public....un réel manque d'organisation, beaucoup de désillusions.
Un événement pensé pour les marques et non pour le public
Le Grand Palais n'a pas communiqué sur l'event
« La prochaine fois, au lieu de raquer 20 euros pour voir un film dans un fauteuil, j'irai à la Villette, au moins c'est en plein air et gratuit ! »
IV Conclusion