Experiencia de Adultos en Situación de Calle.

8/11/2019 Experiencia de Adultos en Situacin de Calle.

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Titulo Breve: EXPERIENCIA DE ADULTOS EN SITUACIN DE CALLE

Experiencia de adultos en situacin de calle de la ciudad de Temuco

Life experience of homeless people in Temuco city

Lorena Araneda, Milisn Daz, Francisco Gallardo, Sergio Valenzuela, Pablo Villagrn

Universidad de La Frontera

Nota del Autor

Lorena Araneda Oyarzn, Milisn Daz Vidal, Francisco Gallardo Leal, Pablo Villagrn

Gonzlez, Sergio Valenzuela Coronado. Departamento de Psicologa, Universidad de La

Frontera.

Correspondencia sobre este proyecto de investigacin debe ser enviada a Lorena

Araneda Oyarzn, Departamento de Psicologa, Universidad de La Frontera, Temuco,

Francisco Salazar 01145, Chile, email: [email protected] .


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Titulo Breve: EXPERIENCIA DE ADULTOS EN SITUACIN DE CALLE 2

Resumen

El presente estudio se plante como objetivo indagar en la experiencia de vida de las

personas en situacin de calle de la ciudad de Temuco, regin de La Araucana y describir

las condiciones que facilitaron el llegar a vivir en esta situacin. La muestra estuvo

compuesta por tres usuarios de la Hospedera de Varones del Hogar de Cristo, que viven en

esta situacin desde hace al menos tres meses. Se realizaron entrevistas en profundidad para

indagar en su experiencia de vida, y los datos obtenidos se analizaron a travs del Anlisis

Interpretativo Fenomenolgico (IPA). Se obtuvieron catorce subtemas, que dieron origen a

cuatro temas principales. Se observ que los participantes del Hogar de Cristo han

vivenciado diversos eventos crticos durante sus vidas, y que la posesin de un trabajo

cumple un rol central tanto en la persecucin del objetivo de salir de la situacin de calle,

como en su nivel de bienestar emocional.

Palabras Clave: Situacin de calle, Hogar de Cristo, Eventos crticos, Anlisis

Interpretativo Fenomenolgico.

Abstract

The goal of the present study was to know the life experience of homeless people in

Temuco city, Chile, and to describe the conditions that facilitated the beginning of this

situation. The sample was composed by three users from the Hogar de Cristo hospice, who

lives like homeless since at least three months. To know the experience of the participants,

in-depth interviews were used. The information obtained was analyzed through an

Interpretative Phenomenological Analysis (IPA), giving place to fourteen subthemes and

four main themes. The results show that the users from the Hogar de Cristo have lived

many critical events through their lives, and that having a job had an essential importance


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even though getting the goal of quitting of the homeless situation and in their emotional

well-being.

Keywords: Homeless, Hogar de Cristo, critical events, Interpretative Phenomenological

Analysis.


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Experiencia de adultos en situacin de calle

De acuerdo a los datos entregados por la Comisin de las Naciones Unidas sobre

Derechos Humanos, se estima que alrededor de 100 millones de personas se encuentran en

situacin de calle alrededor del mundo (Capdevila, 2005).

En Chile, segn cifras del Ministerio de Desarrollo Social (MIDEPLAN) del ao

2012, existen 12.255 personas en situacin de calle, de este total un 84% son hombres y un

16% corresponde a mujeres. El nivel educacional de las personas en esta situacin es

variado, destacndose un porcentaje mayoritario con educacin bsica incompleta (40.3%).

Adems existen caractersticas de salud que se repiten constantemente en las personas sin

hogar, por ejemplo, existe un mayor porcentaje de personas con problemas de consumo de

alcohol (41.5%) y de consumo de drogas (19.9%), entre otros antecedentes de menor

prevalencia. En relacin a la actividad laboral a la que se dedican las personas en situacin

de calle, en Chile el 68.3% de las personas que viven en esta condicin poseen alguna

ocupacin laboral, entre las que se mencionan la venta ambulante, servicios de limpieza

varios, estacionamiento de autos, entre otros.

La denominacin de persona en situacin de calle se utiliza para referirse a personas

que no habitan en una vivienda y pernoctan en la va pblica, albergues u hospederas

(Jouannet, 2008).

Existen numerosos estudios en nuestro pas referidos a la situacin de calle y la

mayora estn orientados a la obtencin de datos para investigaciones cuantitativas; un

ejemplo de esto fue la realizacin de encuestas durante el ao 2005 y el ao 2011 del Plan

Calle, denominado Catastro Calle cuyo objetivo fue recabar informacin de este tema en

especfico. Los antecedentes obtenidos en este tipo de investigaciones estn restringidos a


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datos duros y estadsticos, por esto mismo muchos aspectos de la experiencia no pueden ser

captados.

La investigacin que aqu se plantea busca describir la experiencia de los individuos

en situacin de calle de la ciudad de Temuco, orientada a indagar la forma en que ellos ven

su situacin, tratar de identificar la condiciones que facilitaron esta situacin y los que

inciden en su permanencia en la calle, en trminos de la exclusin social que pueden haber

vivido. Como se mencion anteriormente existe escasa investigacin cualitativa respecto a

este tpico, es por este motivo que surge la relevancia e importancia de realizar este trabajo,

ya que resulta esencial indagar en la experiencia de vivir en la calle de dichas personas que

han sido ignoradas por tanto tiempo; en primer lugar, debido a la deuda social y poltica

que se tiene para con estas personas, tanto por su exclusin, falta de oportunidades y por los

innumerables prejuicios que crecen en torno a ellos (Ministerio de Desarrollo Social, 2010),

y en segundo lugar, para aportar en la documentacin de este fenmeno desde una

perspectiva cualitativa que recoja lo subjetivo y personal del vivenciar de los protagonistas,

de modo que el material recogido sirva como complemento de otras investigaciones ya

realizadas sobre esta problemtica.

Segn el portal Red Calle (2012) la definicin de persona en situacin de calle se

construye a partir de tres ejes:

La morada: Cuando la persona se halle pernoctando en lugares pblicos o privados

sin disponer de una infraestructura que pueda considerarse como vivienda, al no poseer un

lugar fijo para pasar la noche. Algunas personas en situacin de calle acuden a hospederas

comerciales que lucran arrendando camas por da a un valor aproximado de $2000 diarios,

que por lo general no estn fiscalizadas y se caracterizan por condiciones sanitarias

inadecuadas y hacinamiento; otro grupo de personas sin hogar participa en programas que


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les ofrecen residencia en hospederas solidarias, como el Hogar de Cristo y el Servicio

Nacional de Menores, despus de una evaluacin de su situacin.

El tiempo: De acuerdo a la cantidad de das, meses o aos que la persona lleva en la

calle esta es categorizada en un determinado nivel, siendo el primero de estos el ocasional,

en el que la cantidad de das que el sujeto pasa en la calle no ms de un mes en el ltimo

ao; el segundo es el reciente, en el que el sujeto debe haber permanecido menos de un mes

continuo en la calle y participar en algn programa de apoyo; el siguiente es el habitual,

cuando el individuo permanece de 1 a 6 meses seguidos o acumulados en el ltimo ao,

permanente es la ltima categora y es usada cuando el sujeto ha permanecido ms de 6

meses viviendo en estas condiciones.

La exclusin: Los procesos de rechazo o exclusin social son factores estrechamente

relacionados con el fenmeno de las personas en situacin de calle. Los procesos de

exclusin social se dan en agentes fundamentales en la vida de las personas, como Familia,

Pareja, Trabajo/Escuela, Amigos, Comunidad, Salud, Proteccin Social.

Ros y Rodrguez (2007) mencionan que la sociedad moderna se caracteriza por su

complejidad, en la cual mediante un rol ciudadano se puede lograr ser incluido en distintos

sistemas. La exclusin es consecuencia, entre muchas otras, de la complejidad de la

sociedad. En la que las mismas complejidades que promueven la inclusin, dan lugar a la

exclusin.

Una de las conclusiones obtenidas en el ltimo Catastro Nacional sobre personas en

situacin de calle realizado en Chile, en relacin a los procesos de exclusin, es que se trata

de un proceso que se desarrolla de manera paulatina en las personas en situacin de calle,

para lo que se hace necesario prevenir durante la infancia y adolescencia el llegar a vivir en


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esta situacin, as como intentar disminuir los tiempos de duracin de la situacin de calle

(Ministerio de Desarrollo Social, 2012).

En relacin al proceso de marginacin, la identidad de las personas sin hogar, se va

construyendo a partir de la desvinculacin, as como por la adaptacin al medio psico-

socio-cultural de la calle (Berho, 2006). Desde este punto de vista, se han planteado ciertos

tipos de carreras marginales que se dan en las personas en situacin de calle las cuales se

caracterizan por producirse, en su inicio, por crisis vitales con gran repercusin en su vida

afectiva y emocional, desvinculacin afectiva, social y laboral, por ver su integridad fsica y

psicolgica disminuida al verse expuesto a hechos que los ponen en riesgo, como

enfermedades, agresiones, o accidentes, as como la misma adopcin de una identidad

estigmatizante como propia, y como repercusin, finalmente la adopcin de la identidad

marginal.

En Chile, el ao 2005 se realiz el Primer Catastro Nacional de Personas en

Situacin de calle, en el cual se concluy que existan ms de 7.000 personas viviendo en

esta situacin (Montecino, 2008), cifra que segn el Segundo Catastro Nacional realizado

en el ao 2011 ascenda a ms de 12.000 personas. Dentro del sistema de proteccin social

del pas, histricamente, quienes viven en esta situacin no han podido acceder a la

cobertura los distintos programas existentes, debido a que el foco de estos se dirige a

familias vulnerables e indigentes; el actual Sistema Chile Solidario trabaja con familias con

residencia fija, motivo por el cual las personas en situacin de calle no han accedido a tales

beneficios (Jouannet, 2008). Debido a tal necesidad nace el Programa Calle en el marco del

sistema de Proteccin Social de Chile Solidario, permitindoles acceder a los ciudadanos

ms vulnerables de la nacin a beneficios sociales de carcter monetario y de ayuda

psicosocial.


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De acuerdo a los datos expuestos en el Catastro Calle del ao 2011 (Ministerio de

Desarrollo Social, 2012) las principales causas indicadas por las personas en situacin de

calle para referirse al por qu llegaron a vivir de este modo, corresponden a problemas con

sus familias, problemas con el consumo de alcohol, problemas econmicos y otros motivos

que no se especificaron. Otras razones identificadas pero en un menor porcentaje, fueron el

consumo de drogas, problemas de salud y problemas con la justicia.

Por otra parte, el 53% de los entrevistados expresaron que uno de los mayores

eventos estresantes de su historia vital ocurridos en la infancia fue el haber desertado del

sistema educativo. En porcentajes menores, eventos estresantes como haber tenido padres

con serios problemas de alcohol y drogas, provenir de familias con un historial de violencia

intrafamiliar u otros grandes conflictos, maltrato o problemas econmicos tambin fueron

reconocidos como los principales sucesos estresantes ocurridos durante su infancia.

Durante la adultez, el haber bebido alcohol en exceso en alguna poca de esta etapa se

seal como el principal evento vital estresante ocurrido.

Existen un sin nmero de aristas en cuanto a las necesidades de las personas en

situacin de calle. Zulueta (2008) realiz un estudio para determinar las necesidades ms

desatendidas en las personas en esta situacin, utilizando para ello la Escala de Necesidades

de Desarrollo Humano propuesta por MaxNeef (MaxNeef, 1993; citado en Zulueta, 2008).

Entre las necesidades encontradas que se presentan desatendidas se identificaron las

necesidades de Identidad, Libertad, Afecto y Participacin; y concluy que es ah donde las

polticas pblicas deberan enfocarse.

En relacin a los datos obtenidos sobre la situacin de calle y el trabajo obtenido en

el catastro realizado el ao 2011, es importante mencionar que el realizar actividades

laborales posee un rol protagnico en las vidas de estas personas. Se plantea ms que un


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sustento econmico, una bsqueda de espacio en s mismo que genere bienestar humano

(Bravo, 2008).

Actualmente se lleva a cabo el Plan Calle, que tiene por objetivo construir polticas

pblicas centradas en la proteccin de las personas que viven en situacin de calle, el cual

se ha propuesto para el periodo 2011-2014. Dentro del mismo, se ha habilitado el Programa

Noche Digna, en base a la instauracin de Centros para la Superacin y el Plan Invierno

Calle. Las reas prioritarias que se han propuesto para trabajar en pos de la proteccin,

prevencin y promocin de las capacidades de estas personas, son el rea de salud, el rea

de habitabilidad y el rea de empleabilidad (Ministerio de Desarrollo Social, 2012).

Uno de los objetivos que se plantean en el presente estudio es indagar en la

percepcin que las personas en situacin de calle tienen sobre ellos mismos y sobre la

sociedad; al respecto, en el mismo Catastro Calle del ao 2011, los encuestados se

refirieron a su percepcin de preocupacin y maltrato, e indicaron que instituciones como

iglesias, ONGsy fundaciones que van en su ayuda son quienes ms se preocupan de su

bienestar. Instituciones como las municipalidades, postas o centros de salud fueron

reconocidas como los lugares donde ms se han sentido discriminados.

Ante lo anterior, emerge la pregunta que el presente estudio se propone responder:

Cul es la experiencia de adultos en situacin de calle de la ciudad de Temuco?

Como objetivo general, se ha planteado en el presente estudio indagar en la

experiencia de situacin de calle en adultos de la ciudad de Temuco, es decir, en cmo

viven su cotidianeidad y cmo es su estilo de vida. Como objetivos especficos, se plantean

el describir las condiciones que facilitaron el llegar a vivir en situacin de calle, as como

tambin indagar en la percepcin que poseen sobre ellos mismos y sobre la sociedad.


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Mtodo.

Participantes:

Los participantes de esta investigacin corresponden a adultos de la ciudad de

Temuco que se encuentran viviendo en situacin de calle, entre tres y ms de seis,

correspondindose con las categoras de Personas en Situacin de Calle Reciente y

Permanente respectivamente (Portal Red Calle, 2012). Dos de estos participantes no han

pernoctado en la va pblica, sin embargo cumplen con todas las dems caractersticas de

las personas en situacin de calle. Todos los participantes son usuarios de la Hospedera de

Varones del Hogar de Cristo. El muestreo fue de tipo intencionado, ya que los sujetos se

seleccionaron de acuerdo a criterios pre establecidos por los investigadores, como los

mencionados anteriormente en este apartado, y a que la muestra que se pretendi tomar en

el presente estudio es pequea, y por lo mismo fue necesario que los casos seleccionados

entregaran gran riqueza de informacin, de modo que sta pudiese ser comprendida en

profundidad (Romn, 2012).

Como criterio de inclusin principal se consider que los participantes se

encontraran actualmente en situacin de calle. Adems, se consider el pertenecer a la

etapa evolutiva de adultez y/o adultez mayor, en un rango de entre 30 y 70 aos. Otros

criterios son, que los participantes pudieran hacer uso pleno de sus facultades mentales, que

no padecieran retraso mental ni problemas de lenguaje, de modo que pudiesen comunicarse

con los investigadores sin mayor dificultad.

Diseo:

Se utiliz un enfoque cualitativo comprensivo o fenomenolgico ya que el inters de

la investigacin recay en estudiar la experiencia vital de la situacin de calle de los sujetos

entrevistados, indagar en su experiencia subjetiva y en la riqueza de la informacin de


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ndole personal que la persona pudiera entregar. Este mtodo de investigacin busca

comprender de manera holstica el fenmeno a estudiar. Por otra parte, permite modificar

las aproximaciones que se utilizan para recabar los datos, adems, no se pretenda hacer

predicciones a partir de resultados, es por esto que el diseo cualitativo fue el ms idneo

para aproximarse al fenmeno de estudio de esta investigacin (Garca, Gil & Rodrguez,

1996). El tipo de estudio es descriptivo debido a que la investigacin se enfoca en

documentar el fenmeno, adems ya existen algunos estudios o informacin sobre la

temtica a estudiar.

Instrumentos o tcnicas de recoleccin y registro:

La tcnica de recoleccin de informacin utilizada en esta investigacin

correspondi a la entrevista en profundidad, ya que se buscaba comprender la experiencia

de la persona de manera amplia y profunda. Mediante este tipo de entrevista, se tuvo acceso

a informacin cualitativa sobre vivencias significativas de los entrevistados, sobre las

perspectivas que los sujetos tienen de su vida y otras situaciones, proporcionando un grado

de flexibilidad al entrevistador al momento de indagar en la informacin (Rodrguez, Gil y

Garca, 1996). Se indag mediante esta tcnica en base a una pauta de preguntas donde se

establecieron o direccionaron los objetivos de sta, en este caso, el indagar en su

experiencia de persona en situacin de calle y en los elementos que facilitaron su llegada a

vivir en esta situacin, entre otros temas. El proceso de registro de la informacin se realiz

mediante grabaciones de audio junto al respaldo de estas a travs de notas de campo,

transcripciones de las entrevistas y memos de sntesis. La finalidad del registro fue

conservar con todo detalle la informacin y la produccin verbal de los datos recogidos.

Procedimiento:


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Para realizar este estudio, el equipo de investigadores se contact con una funcionaria

de la Hospedera de Varones del Hogar de Cristo, que se desempeaba como Asistente

Social del centro. A travs de ella, se logr conseguir el permiso por parte de la Jefa Social

de la Provincia de Cautn para acceder a la Hospedera y consultar a los usuarios si queran

formar parte de la investigacin. Se les explicaron los objetivos de la investigacin y sus

implicancias para con los usuarios. Se acord que la Institucin facilitara las dependencias

de la Hospedera e informara a los investigadores de personas idneas para contactar en

relacin a los criterios de inclusin expuestos anteriormente para este estudio. Se

seleccionaron a tres sujetos los cuales accedieron a participar, previa exposicin de

objetivos de la investigacin e informndose de la confidencialidad y carcter voluntario de

la participacin en el estudio. Todas las entrevistas se realizaron en las dependencias de la

Hospedera de Varones del Hogar de Cristo.

La investigacin se realiz a travs del mtodo de Anlisis Interpretativo Fenomenolgico

(Coolican, 2005), en ingls Interpretative Phenomenological Analisys, abreviado como

IPA. Utilizando este mtodo, el investigador busca explorar e indagar en los significados

psicolgicos y en las formas de experimentar los fenmenos de inters que ocurren en la

vida de los participantes. Para llevarlo a cabo, las entrevistas realizadas fueron transcritas y

posteriormente ledas por los investigadores en varias oportunidades. A partir de estas

lecturas se procedi a generar notas al margen izquierdo de la transcripcin, las cuales

contenan frases resumen, apreciaciones, interpretaciones, que el investigador tena de

ciertos contenidos de la entrevista. Luego de esto y de una nueva lectura, se generaron los

temas y subtemas de las entrevistas, los cuales fueron presentados al margen derecho de las

transcripciones sealando la cita del participante que indicaba la base en que se amparaba el

tema o subtema planteado, en cuanto a la riqueza del tema expuesto por el participante. Una


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vez identificados, los subtemas y temas fueron ordenados entre las temticas que abordaban

y como estas se relacionaban entre s. Finalmente se construy una tabla de contenidos de

resumen de los temas superiores o principales, los subtemas que surgan a partir de estos y

las citas donde se basaba el sustento o existencia de estos en relacin a los contenidos

proporcionados en el relato de los participantes.

Resguardos ticos:

En este estudio los sujetos entrevistados tuvieron una participacin annima por lo

cual sus nombres no sern mencionados, tampoco los nombres de terceros o de

instituciones que sean mencionados por los mismos, para as resguardar su privacidad y

protegerlo de los efectos que la divulgacin de este tipo de informacin pueda producir.

Adems, se les solicit su permiso para grabar el audio de cada entrevista y se les explic el

fin de esta herramienta.

Por otra parte, la informacin ofrecida por los entrevistados fue tratada de forma

respetuosa; su manejo durante la etapa de anlisis fue nicamente realizado por el equipo

de investigadores para asegurar la confidencialidad de los datos obtenidos. Al momento de

recabar la informacin se resguard su bienestar emocional, respetando los lmites de lo

que los entrevistados quisieron informar. Tambin, se procur no ahondar en temas que

resultaban especialmente complejos o delicados para los participantes. Se les entreg a cada

entrevistado un Consentimiento Informado al momento de comenzar la recoleccin de

datos para explicitar el propsito de la investigacin y esclarecer resguardos y exigencias.


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Resultados

Tema 1: Percepcin actual de su vida

Algunos de los participantes refieren que actualmente han elaborado los eventos

crticos que han vivido de un modo calmado y tranquilo. En las ocasiones que se

mencionaron los eventos crticos de su vida que tuvieron una gran repercusin emocional

en ellos, expresaron que ya eran cosas del pasado y que la vida deba seguir su curso. De

modo similar han vivido la separacin de sus familias, ya que algunos participantes refieren

que la asimilacin de estos eventos ha sido gradual y parece ser visualizada actualmente del

mismo modo que otros eventos crticos. Sin embargo, el participante tres se refiri en varias

ocasiones a que an tiene temas pendientes con su familia de origen y que an se ve

afectado por las situaciones que lo llevaron a desvincularse de su familia. En relacin a sus

planes, los entrevistados parecen tener proyectos o anhelos a corto y largo plazo en relacin

a salir de la situacin de calle y mejorar su calidad de vida.

Subtema 1: Significados actuales de sus eventos crticos:

Entrevista 1, Participante N3:Participante 3: Dentro del supermercado, el

supermercadoel guardia que est ah lleg y me dijo: Qu te pasa?, No le dije, Este

hueoncito tiene hartas cuentas conmigo, O quer que lo patee junto contigo? le dije, Ya,

ya dijo Van a llegar los pacos, va a llegar la polica, van a llegar los tiras, Que lleguen

que lleguen nomas, no estoy ni ah. Como al ratito despus llegaron los pacos. Pgina 3,

lneas 92 a 97.

Entrevista 1, Participante N1:Entrevistador: En qu se titul?

Participante 1: Profesor primario, mencin en matemtica, y, con el asunto del golpe del

estado perd la pega. Entonces eso me llevo al copete, al alcoholismo, porque estar

trabajando bien con familia y verse de repente sin nada, como que uno ve la nica salida en


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el alcohol, y XXXXX se presta para eso ms que nada, solamente lo nico que hay es

alcohol, no hay fuentes de trabajo Pgina 1, lneas 19 a 24.

Los participantes hacen referencia a eventos importantes de su vida que tuvieron un

gran impacto en su historia, por una parte se observan participantes que actualmente

vivencia de una forma relativamente ms completa y asumida los hechos crticos ocurridos

en su vida. Por otra parte, el participante tres expresa una posible elaboracin menos

lograda y asimilada, que actualmente repercute en reacciones emocionales y fsicas de

violencia hacia sujetos involucrados en su llegada a la situacin de calle.

Subtema 2: Desvinculacin de la familia:

Entrevista 1, Participante N3: Emm, como conversamosel otro da, vena de XXXX

camino a XXXX, donde hay un cruce y la casa estaba como de aqu a la esquina, donde yo

tena mi mam, mi hermanastro yde ese mejor no me acuerdo, porque ese me dio a m la

vida muy difcil entonces mejor no quiero ni acordarme. Pgina 1, lneas 7 a 12.

Entrevista 2, Participante N 2:Participante 2: es que, a ver, mi hogarsiempre he

pensado dada la cosas que nunca he tenido un hogar, siempre se que mas tarde o ms

temprano tengo que irme de algn lado. Pgina 28, Lneas 822a 834.

Los participantes sealan que en su historia de vida existieron eventos o situaciones

que los llevaron a desligarse de sus familias. En algunos casos, esta desvinculacin se debi

a conflictos dentro de sus familias, tanto por hechos de violencia como por malas relaciones

interpersonales, los cuales se volvieron insostenibles en el tiempo.

Subtema 3: Necesidad de valerse por s mismo:

Entrevista 1, Participante N 1: Me gusta tener mis cosas, no me gusta que todo me lo

den, si usted ve listas ac, nunca pido zapatos, pantalones, nada, porque prefiero comprar

en la feria de las pulgas ac valen 500 pesos y uno vende 5 helados y se gana 500 pesos.


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Entonces me gusta, me gusta trabajar. Y ese es el problema porque no me voy a XXXX, si

en XXXX tengo a mi familia, mi ex seora, tengo hijos, que no estn mal, pero ellos me

llevan para all. Entonces, pucha yo digo, ya me voy a ir, no voy a estar mal, pero voy a

estar encerrado en una pieza, no me van a dejar. Pgina 2, lneas 71 a 78.

Entrevista 1, Participante N3:Entrevistador: Con puro trabajo suyo nomas.

Participante 3: Si po, si es todo al voluntad de uno nomas, porque si fuera pa andar

botao en la calle, tar durmiendo todos los das aqu y all como el piojo y la pulga, no

hara ni una cosa, no como estos piojentos de mircale de por ah, cada monedita que

pescan, copete, pescan otra, copete, otra moneda, copete y de qu va a llevarlos?, despus

cuando los vean botados, qu van a decir?, nada. Pgina 25, lneas 767 a 775

Los participantes sealan que el mbito laboral es importante en sus vidas. Por una

parte se expresan elementos valricos como la voluntad de tener una ocupacin que los

dignifique dentro de la calle y que les permita no ser enjuiciados por el resto de la

sociedad. Por otra parte surge la necesidad de encargarse de su propia subsistencia y

sentirse autnomos y activos en sus vidas.

Subtema 4: Proyecto de vida como movilizador.

Entrevista 1, Participante N 3:Mmm Estar tranquilo, llegar a una parte en donde

nadie me moleste y bueno si Tener una persona que pueda ser mi compaera conmigo

nunca va a faltarle nada, porque, pa empezar a m en la feria nunca no va a faltarme

ninguna cosa de verdura y de comida, nada, en de plata tampoco, porque en plata como les

dije que yo estoy ahorrando, yo saco lo justo y necesario no ms Me gustara tener una

casita. Pgina 23, lneas 712 a 718.

Entrevista 1, Participante N1: 15 das, s, ya y sal a arrendar porque no me convena

estar en venir a alojar. Solamente alojar y despus sales ah toda la maana a las 7 y


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media, 8 de la maana a entumirse a la calle entonces preferible buscar una pieza, irse a

arrendar una pieza donde uno hace lo que quiere, se levanta y se acuesta a la hora que

quiere. Pgina 5, lneas 148 a 151.

Se desprende de este apartado, un proyecto de vida ligado a la independencia, a la

necesidad de un lugar propio donde poder realizar su vida, de acuerdo a sus gustos y

preferencias. La necesidad de un espacio fsico propio surge estrechamente ligada a un

proyecto de vida anhelado, por medio del cual se permita obtener una autonoma, lo que

adems determina y motiva su deseo de salir de su condicin actual.

Tema 2: Importancia del trabajo para la autonoma y el establecimiento de relaciones

interpersonales

El aspecto laboral, as como, lo relacionado al trabajo, se menciona por parte de los

entrevistados, expresado ciertamente como una herramienta vinculada a diversos fines.

Dentro de los aspectos que emergen desde las entrevistas se pueden identificar dos

subtemas, relacionados con mbitos en los cuales el trabajo y la vida laboral juega un rol

importante. El espacio de trabajo relacionado a las relaciones que ah se gestan, as como la

importancia que constituye desempear una labor para cada uno de los entrevistados.

Subtema 1: Necesidad de afirmarse en las relaciones interpersonales generadas en el

trabajo.

Entrevista 1, Participante N 3: Entrevistadora: Oiga y Usted le dice mami a sus jefas?

Participante 3: Si.

Entrevistador: A las tres jefas o a una?

Participante 3: Claro, porque, de que yo me vine de la casa, hazte cuenta que yo me qued

solo Hazte cuenta que yo me qued solo, tirao como un perro ah, pero con el favor de


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Dios, nunca me han faltao las monedas, siempre con moneditas en los bolsillos. Pgina 9,

lneas 259 a 265.

Entrevista 1, Participante 3: Y despus me vine yo pa ac pa la feria y empec a trabajar

con esta viejuja que le dije a ustedes, la mam, la mam, la mam y ellos mismo, puta,

Mira hijo me dice mi mami, Nosotros vamos a cuidarte harto, pero ten que portarte

bien y hasta el momento me he portado a la pinta. Pgina 14; lneas 411 a 415.

El participante demuestra como entabla relaciones con su medio ms cercano que es

el laboral y cmo estas relaciones se vuelve recprocas e importantes para l, adems relata

la condicin que estas personas significativas le ponen como requisito para no deteriorar

las relaciones y el cmo este las cumple.

Subtema 2: Valoracin positiva de poseer un trabajo.

Entrevista 1, Participante N 1: Entonces, pucha yo digo, ya me voy a ir, no voy a estar

mal, pero voy a estar encerrado en una pieza, no me van a dejar. Aparte que yo no voy a

salir a vender en el pueblo ah Qu? Mientras que aqu usted, para el da del nio llegan

novedades a las tiendas chinas sobre todo, que le valen $100 o $200 y se venden a $500,

est ganando $300 pesos, que se venda 10 en un da. En este tiempo el helado, le vale 45

pesos y se vende a $150, y vende 400 helados al da , o sea se gana 40 mil pesos al da. Para

el 18 llegan novedades, y en invierno se venden chocolates, es cuestin de Si yo hayo

que no es que no haya pega, es que hay gente que no le gusta la pega, nada ms que eso.

Pgina 3, lneas 75 a 83.

Entrevista 2, Participante 2:Nac en XXXXX, laedad ya la dije, 64 aos. No dira que

me gusta trabajar porque en el fondo a nadie le gusta, hay que hacerlo porque hay que

hacerlo no ms po. No soy bueno para dormir... No s po. Qu ms? (Risas) Disculpen.

Pgina 9, lneas 239 a 242.


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En este subtema se destaca el significado que tiene la vida laboral para los

participantes, pudiendo tener una valoracin positiva como es el caso del primer

entrevistado, en el que ve el trabajo como una especie de eje en su vida, prefiriendo

permanecer en su condicin de calle en lugar de volver con su familia y dejar de trabajar, lo

que puede relacionarse con su intencin de valerse por s mismo. En el caso del participante

2 el trabajo se ve como algo desagradable pero necesario, asumiendo que a nadie le gusta

trabajar, lo que se condice con su relato sobre la rutina diaria, en donde remite trabajar 3

das a la semana.

Tema 3: Condiciones actuales de salud.

Algunos de los participantes padecen de enfermedades pulmonares, renales,

alcoholismo y epilepsia. Especficamente en el caso del participante nmero uno, el padecer

de varias enfermedades le ha obstaculizado el poder salir de la situacin de calle, ya que no

se encuentra en condiciones de trabajar constantemente y de vivir en una pieza que arrend,

ya que no cuenta con proteccin trmica, es por esto que tiene el permiso del hogar de

Cristo para estar en la hospedera durante todo el da.

Con respecto al alcoholismo, el participante uno es un ex alcohlico, y los otros

participantes poseen diversos grados de consumo. Todos los participantes coinciden en la

gran cantidad de personas en situacin de calle que abusan del alcohol y otras sustancias y

de la problemtica que acarrea a sus vidas.

Subtema 1: El estado de salud como una limitacin para salir de la situacin de calle.

Entrevista 2, Participante N 1:Es que difcil evitarlo por el asunto de que es una cosa

que aunque uno no quiere vive con la enfermedad broncopulmonar crnica, va a vivir con


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eso y cualquier descuido, fro, produce bronquitis, puede hasta llegar a una, a algo ms

serio como la la que andan pesquisando ahora. Pgina 1, lneas 16 a 21.

Entrevista 2, Participante N 1:Entrevistadora: Tiene que ver ms que nada con lo que

es salud, estamos de acuerdo en que la salud es como el gran tope.

Participante 1: Es la piedra de tope que impide todo. Pgina 2, lneas 50 a 53.

Este tema tiene especial relevancia en la vida del entrevistado nmero 3, debido a

que las razones de salud fueron gatillantes para llegar a situacin de calle junto a otros

hechos fortuitos que fueron sucediendo luego de que se alej de su ncleo familiar.

Puntualmente las enfermedades que este participante presenta son incapacitantes tanto para

llevar una vida normal, como la de cualquier persona que no est completamente sana, as

como tambin para desarrollar labores o desempear algn trabajo remunerado de forma

regular.

Subtema 2: Preocupacin por alcoholismo en personas en situacin de calle.

Entrevista 2, Participante N 2:Hay algo que siempre me ha preocupadode aqu, era el

nivel de alcoholismo que hay.... Pgina 37, lneas 1119 a 1120.

Entrevista 1, Participante N 3: Si po, si es todo la voluntad de uno nomas, porque

si fuera pa andar botao en la calle, tar durmiendo todos los das aqu y all como el piojo

y la pulga, no hara ni una cosa, no como estos piojentos de mircale de por ah, cada

monedita que pescan, copete, pescan otra, copete, otra moneda, copete. Y De qu va a

llevarlos? Despus cuando los vean botados, Qu van a decir? Nada. Pgina 25, lneas

770 a 775.

Entrevista 1, Participante N 3: Si po, pero, Tu cre que? Ustedes creen que...?

Chuta, Comprmonos, por ltimo, doscientos pesos de pan, doscientos de cecina? No,


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primero es el copete, entonces por eso yo estoy eliminndolo, yo, mi jefa me dio dos panes

con. Pgina 24, lneas 738 a 741.

El tema del alcoholismo se repite con los tres participantes como un problema muy

latente en la situacin de calle, es una problemtica que identifican como recurrente y que

se transforma en una piedra de tope, ya que las prioridades cambian teniendo como

principal objetivo el conseguir alcohol.

Subtema 3: Sentimiento de ineficacia de los programas de rehabilitacin de alcoholismo en

personas en situacin de calle.

Entrevista 3, Participante N 2:Sera ideal que le hicieran un seguimiento porque a lo

mejor la persona sale y vuelve a lo mismo y sera un crculo vicioso. Es como el fulano que

est tratamiento anti alcoholes y a la primera que anda se encuentra con un amigo que le

dice: Oye tommonos un trago. Oye no, estoy en tratamiento. Pero, Qu te va hacer

un trago?. Y se lo toma. Pgina 15, lneas 474 a 478.

Entrevista 2, Participante N 1:No hay seguimiento del hogar a la persona que trata de

dejar el alcohol, nosotros tratamos de que siga vinculado al club. Desgraciadamente aqu

no. Si usted es alcohlico, dej de tomar puede irse, salir. Una semana afuera y vuelve a lo

mismo o vuelve peor, no hay un acompaamiento Pgina 4, lneas 119 a 121

En este tema se hace eco de la preocupacin por el alto ndice de consumo de

alcohol por parte de los usuarios de la Hospedera. La principal crtica o necesidad que

identifican los entrevistados 1 y 2 es que se carece de un seguimiento de los usuarios que

han sido rehabilitados. Ellos saben que no es difcil recaer debido a que el alcohol est

presente en la mayor parte de las instancias sociales y que adems, no es fcil decir que no.

Tema 4: Vivencias relacionadas al fenmeno de exclusin social


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Los participantes cuentan que a travs de su historia de vida han ocurrido

acontecimientos que los han marcado emocionalmente y que han influido en su vida actual

de forma potente, en los mbitos laborales, familiares y de su propia salud, tanto por

separaciones, prdidas de empleo y por adiccin al alcohol, adems de hechos fortuitos y

problemas econmicos. De algn modo, varias de estas situacin han influido en el proceso

de exclusin social que los lleva a vivir en situacin de calle.

Subtema 1: Prdida progresiva de las redes de apoyo.

Entrevista 1, Participante N 1:Yo jubil por incapacidad, yo tuve un accidente en el

Edificio XXXX que est en XXXX ac en Temuco, al frente de lo que era la XXXXX,

creo que todava est ah. Ah tuve un accidente, me ca de un 9 piso, y eso me llev a la

mutual, tuve una perforacin de pulmn. Pgina 2, lneas 52 a 54.

Entrevista 1, Participante 2: Yo tengo casa en XXXXX, pero mi mujer me ech... por

otra mujer... Por eso estoy aqu. Tena a mi madre hasta hace un mes atrs, pero yo no me

llevaba con mi padrastro, as que no poda vivir con l, mis hermanos, tambin tengo un par

de hermanos ac, tienen su vida hecha yo no quepo en la casa... o sea en forma

permanente. Pgina 1; lneas 15 a 20.

Los participantes identifican a lo largo de sus relatos el distanciamiento de sus redes

de apoyo. Personas en las que hubiesen podido encontrar el soporte ante situaciones de

difcil control tales como la familia, compaeros de trabajo, amigos, etc. El participante 1

se refiere a la prdida de su trabajo como prdida de red de apoyo. En el caso del

participante 2, la separacin matrimonial, el viaje de su madre a Espaa y la calidad de la

relacin con sus hermanos son las principales desvinculaciones que marcan su vida.

Subtema 2: Eventos crticos que marcan el curso de su vida.


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Entrevista 1, Participante N 1:...Con el asunto del golpe del estado perd la pega.

Entonces eso me llev al copete, al alcoholismo, porque estar trabajando bien con familia y

verse de repente sin nada, como que uno ve la nica salida en el alcohol, y XXXX se presta

para eso ms que nada. Pgina 1; lneas 19 a 23.

Entrevista 1, Participante N 3: ...Punto uno mi padrastro a mi me ech de la casa,

cuando llegaba curao a m me echaba de la casa, yo tena que dormir abajo de las pica-

pica, a veces en pleno invierno, a veces caan las mensas heladas, neblina, a veces estaba

lloviendo y debajo de las picapica tena que estar durmiendo ah, sin frazadas, ni una cosa,

en el campo. Despus, me fui de la casa tambin y la segunda vez me hizo dormir debajo

del balcn, debajo del balcn haba as ms o menos de tierra, tierra qu no haba, ah tena

que dormir yo, mi mam tena que darme la coma escondido, escondido tena que darme la

comida, me dejaba un plato con comida escondidito noms me lo iba a dejar. Pgina 2;

lneas 54 a 63.

Los eventos crticos de prdida son aquellos sucesos que para los participantes

significaron un proceso de quiebre y posterior reestructuracin de sus vidas y que de una u

otra forma fueron facilitando la llegada a la situacin de calle. En el caso del participante 1,

el golpe de estado se ve como un evento que facilit de forma indirecta su llegada a la

situacin, debido a que despus de esto cay en el alcoholismo y se desvincul de su

familia.

Subtema 3: Discriminacin percibida hacia las personas en situacin de calle.

Entrevista 2, Participante N 1: Es que la gente, en cierto modo, hay mucha

discriminacin con las personas que llegan al Hogar de Cristo, a las personas en situacin

de calle. Les contaba, nosotros tenamos una hora en el gimnasio al frente de 9 a 10, de 8 a

9 haba una institucin que jugaba, ocupaban camarines y ni un problema, incluso la gente


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que estbamos en el Hogar, al lado al frente del gimnasio, entonces muchos de los que

participan iban vestidos del mismo hogar, no llevaban su ropa, terminaba el partido y no se

ocupaban los camarines porque ac hay agua caliente, se iban a duchar ac,

desgraciadamente detrs de nosotros haba una institucin de gente que ganaba ms plata y

no ocupaban el camarn porque iban enseguida detrs de nosotros entonces tenan miedo

que la gente del hogar les pegara los piojos, la sarna, no s Cosas que pasan aqu en el

barrio, los curaos del Hogar de Cristo. Pgina 3, lneas 71 a 86.

Entrevista 2, Participante N1:Por ejemplo yo con un socio buscbamos pega, nos

dijeron en tal parte hay pega, vamos, desgraciadamente les dijimos que venamos de ac del

hogar entonces nos dijeron que no porque los del hogar dejan botada la pega, toman el

trabajo y se curan y no van ms, entonces no hay pega pa los del hogar. Pgina 3 lneas

92 a 97.

En el relato del participante 1 se aprecia la discriminacin sufrida en primera

persona, vindose limitado por el prejuicio de quienes no viven y no conocen su realidad

tanto en el mbito de la recreacin como en las oportunidades laborales que puedan

alcanzar. En la segunda cita de este entrevistado se deja entrever que probablemente estos

prejuicios estn basados en malas experiencias que han sido generalizadas al resto de las

personas que comparten la suerte de no tener un hogar.

Tema 5: Percepcin de s mismo y los dems.

Los participantes cuentan cmo se ven a s mismos inmersos en la situacin de

calle, identificndose tanto de forma explcita como implcita en dicha situacin, o por el

contrario no identificndose con la situacin de calle a pesar de cumplir con todos los

criterios de inclusin.


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Subtema 1: Identificarse como persona en situacin de calle.

Entrevista 1 Participante N1: Nosotros, gente en situacin de calle,habemos un

montn que no se nos nota no mas, por que toda persona que no tenga un lugar fsico donde

vivir es una persona en situacin de calle. Pgina 4, lneas 133 a 135.

Entrevista 1 Participante N3: No si yo no vena pac, como yo deca, cuando me

llegaba la noche me llegaba y me tiraba en cualquier puesto nomas y llegaba y me tapaba

con unos cartones y agarr tambin unos sacos y ah empec a criar mi vida aqu, de

repente pasaban los cafeteros como a las dos, tres, cuatro de la maana, me daban un vaso

de caf. Pgina 1, lneas 23 a 27

Algunos entrevistados expresan que el hecho de no tener un lugar donde vivir, en el

caso del Participante uno, y el hecho de pernoctar en la calle, en el caso del participante

tres, les permite considerarse en situacin de calle.

Subtema 2: No identificarse con las personas en situacin de calle.

Entrevista 2, Participante N 2: No, de hecho cualquier gente duerme en la calle si

van al gimnasio en la noche, ms bien dicho, bien digo el gimnasio, salen con 4, 5, 6 o ms

personas durmiendo Eso para m es situacin de calle, pero encuentro que aqu no es

situacin de calle. Pgina 27; lneas 805 a 808.

En el caso de segundo participante no se identifica como una persona en situacin

de calle debido a pernoctar en la hospedera de Hogar de Cristo, este identifica la situacin

de calle bajo un aspecto literal en el que solo se encuentran las personas que duermen en la

calle.


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Discusin

En la presente investigacin se plante como objetivo principal indagar en la

experiencia de vida de las personas en situacin de calle. Para adentrarse a comprender

cmo ven su situacin actual, es necesario comprender cmo es que llegan a la situacin de

calle. Con respecto a esto, la trayectoria planteada por Marcelo Berho (Berho, 2006), que

hace alusin a los desencadenantes de este proceso, coincide ampliamente con los eventos

que los participantes sealan como facilitadores de su llegada a la situacin de calle, en

cuanto al proceso de exclusin social que viven. Los participantes de esta investigacin

efectivamente presentaron crisis vitales importantes antes de llegar a la situacin de calle, en

su mayora crisis que fueron acumulativas en el tiempo en cuanto a su frecuencia y bastante

serias en cuanto a su gravedad debido a la repercusin emocional y psicolgica que tuvieron

en los sujetos, y adems, debido a que influyeron en su situacin actual, destacndose el

fenmeno u hecho de la desvinculacin familiar, social y laboral. Dentro de estas crisis, los

participantes mencionaron prdidas materiales como la prdida de una casa, prdidas

laborales y las rupturas familiares a nivel conyugal, deterioro de su condicin de salud,

adems de eventos crticos a nivel histrico como lo fue el Golpe de Estado ocurrido en

Chile en el ao 1973.

Sobre el proceso de exclusin social, adems, el exponerse a situaciones como verse

sin un hogar donde pernoctar, o el hecho de pernoctar en va pblica en s mismo, no poseer

una red de apoyo familiar, social o laboral amplia, contribuyen a que estas personas generan

una identidad marginal en ellos mismos en relacin a la sociedad en que estn insertos. En

esta misma lnea, es importante recalcar que tal como se ha definido anteriormente en la

conceptualizacin de las caractersticas de lo que es ser una persona en situacin de calle

(Portal Red Calle, 2012), a travs del relato de los participantes, se pudo concluir que


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efectivamente la exclusin social es un fenmeno que se produce en distintas esferas de la

vida de las personas, sucediendo una separacin paulatina de distintas instancias sociales,

desde la familia al trabajo, y relaciones de pareja (Ministerio de Desarrollo Social, 2012).

Desde este punto de vista, en el caso de los participantes de esta investigacin, la

acumulacin gradual de hechos estresantes y eventos que marcan su historia de vida parece

influir directamente en el proceso de exclusin.

Actualmente, cuando se aborda el cmo han elaborado estos momentos crticos, al

menos el participante uno y dos, refieren que estos eventos si bien fueron difciles, en la

actualidad se vivencian como hechos que ya pasaron, con cierto nivel de aceptacin o por lo

menos, son capaces de comunicar sus sentimientos y opiniones sobre el tema de un modo

que parece demostrar que lo sucedido ya no les genera un dolor o malestar emocional

significativo. Sin embargo, el participante tres fue el nico de los entrevistados que expres

enfticamente que an no olvidaba los sucesos negativos de su vida que lo llevaron a la

situacin de calle, los cuales le generan sentimientos hostiles hacia quienes se vieron

involucrados. El participante forma parte de un segmento menor de acuerdo a la revisin

terica en donde uno de los eventos ms estresante de su vida fue ser vctima de una

situacin severa de violencia intrafamiliar, tras lo cual este recurri a huir del hogar

(Ministerio de Desarrollo Social, 2012).

La adopcin de una identidad como persona en situacin de calle vara dentro de la

investigacin realizada. Dos de los participantes se consideran viviendo en esta situacin, ya

que sealan que el hecho de no tener un lugar propio donde vivir es suficiente para

considerarse en calle, ms all del tiempo que se lleve viviendo as, adems de el hecho de

no poseer elementos para cobijarse y vivir tranquilamente. Uno de los participantes no

comparte esta opinin, ya que considera que al tener un lugar donde pernoctar, en este caso,


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la Hospedera de Varones del Hogar de Cristo, lo convierte en una persona que no est en

situacin de calle.

En relacin a la necesidad de valerse por s mismos y a la ocupacin laboral, esta se

relaciona con lo mencionado por Bravo (2008) donde la ocupacin laboral es fundamental

para estas personas en torno al sustento econmico y la bsqueda de espacio en s mismo

que genere bienestar humano, argumento que se condice con los relatos de los participantes

donde el trabajo es un eje fundamental de sus vidas ya sea como un medio para la

superacin de tal condicin y la recuperacin de la libertad, o visto como el sustento diario

para la supervivencia. Dos de los participantes de la investigacin trabajan de manera

regular para auto sustentarse, el tercero no tiene las condiciones de salud como para hacerlo,

pero relata que si pudiera lo hara, sta informacin es coherente con lo obtenido del

Catastro Calle del ao 2011 sobre el tema del trabajo (Ministerio de Desarrollo Social,

2012), en el que se explica que un 68,3% de las personas en situacin de calle tienen un

trabajo que les genera ingresos de manera regular. En la investigacin se descubri que en el

caso del participante N3, quien vea a su trabajo ms que slo como un sustento econmico

sino que tambin como uno emocional y de proyecto de vida, el trabajo cobraba mucha

importancia debido a que sus lazos de apoyo y personas significativas se encuentran en ese

espacio, sus patrones, a los que llama Mamis o Papis quienes adems son los que lo

ayudan a realizar su sueo de comprar una casa sirvindole como un especie de banco para

que este no malgaste su dinero en alcohol y otros vicios. De este modo, la informacin

proporcionada por la experiencia de vida de los participantes en cuanto a su vida laboral, se

condice con la informacin terica aportada por otros autores.

Esta misma ocupacin laboral surge como una de las herramientas para la

realizacin de un proyecto de vida como un medio para reunir dinero y optar al arriendo de


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un pieza para as recuperar parte de lo perdido en el transcurso de sus vidas, como la

autonoma personal y el manejo y posesin de espacios ntimos. El deseo de salir de la

situacin de calle en los participantes se relaciona con el poseer un proyecto de vida que los

impulsa a movilizarse por conseguir un espacio ntimo donde puedan vivir libremente en

cuanto a sus gustos y preferencias, sin tener que adecuarse a normas impuestas por terceros,

como en el caso de las hospederas. Oportunidades laborales, de esparcimiento, acceso al

uso de sus derechos como personas y ciudadanos se ven limitados por el prejuicio que la

misma sociedad que se encarga de reinsertarlos, ha ido creando en torno a ellos (Ministerio

de Desarrollo Social, 2010). No es de extraarse entonces, que sean ellos mismos quienes

acusen haberse sentido discriminados por el simple hecho de mencionar que pernoctan en

una Hospedera o que no poseen un domicilio permanente.

Cabe mencionar que la percepcin de discriminacin est relacionada, segn los

relatos obtenidos a travs de la presente investigacin, con la identificacin que la persona

tenga respecto a la situacin de calle. Esta conclusin est basada en que el entrevistado uno

se reconoce y acepta a s mismo como persona en situacin de calle y percibe de manera

ms personal, de modo que le afecta, la discriminacin de la que lo han hecho vctima en

algunas ocasiones, directa o indirectamente. En cambio el entrevistado dos, quien no se

reconoce en situacin de calle, dice no haberse sentido jams discriminado. Esto se relaciona

tambin con comunicacin de estar en situacin de calle hacia quienes lo rodean, ya que

mientras uno de ellos no le ha comunicado a su familia su situacin, el otro no tiene

problemas en hablar acerca de ello.

Las polticas pblicas dirigidas a reinsertar a las personas en situacin de calle en la

actualidad, as como tambin a protegerlas mientras siguen en esta condicin se estn

implementando hace poco tiempo. Recin este ao se instaur el denominado Plan Calle,


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dentro del cual se desarrolla el Programa Noche Digna, el cual est dirigido a capear las

condiciones climticas que han causado ms de una decena de vctimas slo en la pasada

temporada invernal. Para abordar lo referente al problema de la exclusin con este programa

se busca solucionar los problemas de empleabilidad, habitabilidad y de salud que tengan las

personas en situacin de calle (Ministerio de Desarrollo Social, 2012).

Las diferencias en la experiencia de vida de cada persona marca una gran diferencia,

sin duda, en las conclusiones que se puedan extraer de la experiencia que tengan respecto a

la vivencia de actos discriminatorios y excluyentes basados en su condicin social. Hara

falta, sin embargo, educar a la sociedad respecto al tema y hacerlos partcipes de una

realidad que es cercana a todos los estratos sociales. Tal como lo menciona uno de los

entrevistados, nadie espera llegar a esta situacin, sin embargo ya se encuentra dentro de

ella.

Una de las principales limitaciones de este estudio es el nmero reducido de

participantes, tanto por motivos de tiempo, como de acceso a la muestra. Esto limita las

experiencias recogidas, considerando las distintas dimensiones que influyen en las personas

en situacin de calle y limitando, en cierto sentido, los anlisis y la amplitud de los

resultados.

Si bien, este estudio, cumple su objetivo de indagar experiencia de personas en

situacin de calle, slo se limita a hombres, que si bien constituyen ms de un 80% de las

personas en situacin de calle, no abarcan la totalidad de la realidad, ni la experiencia

femenina, que podra resultar distinta.

Es a raz de estas limitaciones identificadas, referente a la amplitud de la muestra y

el sexo de los participantes es que se presenta el desafo para continuar ampliando el

conocimiento en este aspecto de la realidad que constituye la situacin de calle, incluyendo


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en futuros estudios, mujeres, que complementen los resultados obtenidos en el presente

estudio.


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Zulueta, S. (2008). Polticas pblicas y privadas para personas en situacin de calle. Revista

Trabajo Social, 75, 27-35.


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Anexos

Tema Subtema Cita de la Transcripcin Lnea Pgina

Percepcin

actual de su

vida

Significados

actuales de sus

eventos

crticos

Entrevista 1, Participante N3:

Dentro del supermercado, el

supermercadoel guardia que est ah

lleg y me dijo Qu te pasa?, No

le dije, Este hueoncito tiene hartas

cuentas conmigo, O quer que lo patee

junto contigo? Le dije, Ya, ya dijo,

Van a llegar los pacos, va a llegar la

polica, van a llegar los tiras, Que

lleguen que lleguen nomas, no estoy ni

ah. Como al ratito despus llegaron

los pacos.

Pgina 3,

lneas 92 a 97.

Entrevista 1, Participante N 1:

Entrevistador: En qu se titul?

Participante 1: Profesor primario,

mencin en matemtica, y, con el

asunto del golpe del estado perd la

pega. Entonces eso me llevo al copete,

al alcoholismo, porque estar trabajando

bien con familia y verse de repente sin

nada, como que uno ve la nica salida

Pgina 1,

lneas 19 a 24.


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en el alcohol, y XXXXX se presta para

eso ms que nada, solamente lo nico

que hay es alcohol, no hay fuentes de

trabajo

Desvinculacin

de la familia


Emm, como conversamos el otro da,

vena de XXXX camino a XXXX,

donde hay un cruce y la casa estaba

como de aqu a la esquina, donde yotena mi mam, mi hermanastro yde

ese mejor no me acuerdo, porque ese

me dio a m la vida muy difcil

entonces mejor no quiero ni

acordarme.

Pgina 1,

lneas 7 a 12.


Participante 2: es que, a ver, mi

hogarsiempre he pensado dada la

cosas que nunca he tenido un hogar,

siempre se que mas tarde o ms

temprano tengo que irme de algnlado.

Pgina 28,

Lneas 822 a

834.


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Necesidad de

valerse por s

mismo

Entrevista 1, Participante N 1:Me

gusta tener mis cosas, no me gusta que

todo me lo den, si usted ve listas ac,

nunca pido zapatos, pantalones, nada,

porque prefiero comprar en la feria de

las pulgas ac valen 500 pesos y uno

vende 5 helados y se gana 500 pesos.

Entonces me gusta, me gusta trabajar.

Y ese es el problema porque no mevoy a XXXX, si en XXXX tengo a mi

familia, mi ex seora, tengo hijos, que

no estn mal, pero ellos me llevan para

all. Entonces, pucha yo digo, ya me

voy a ir, no voy a estar mal, pero voy a

estar encerrado en una pieza, no me

van a dejar.

Pgina 2,

lneas 71 a 78.


Entrevistador: Con puro trabajo suyo

nomas.

Participante 3: Si po, si es todo al

voluntad de uno nomas, porque si

fuera pa andar botao en la calle, tar

durmiendo todos los das aqu y all

Pgina 25,

lneas 767 a

775


37/47


como el piojo y la pulga, no hara ni

una cosa, no como estos piojentos de

mircale de por ah, cada monedita que

pescan, copete, pescan otra, copete,

otra moneda, copete y de qu va a

llevarlos?, despus cuando los vean

botados, qu van a decir?, nada.

Proyecto de

vida comomovilizador


Mmm Estar tranquilo, llegar a una

parte en donde nadie me moleste y

bueno si Tener una persona que

pueda ser mi compaera conmigo

nunca va a faltarle nada, porque, pa

empezar a m en la feria nunca no va a

faltarme ninguna cosa de verdura y de

comida, nada, en de plata tampoco,

porque en plata como les dije que yo

estoy ahorrando, yo saco lo justo y

necesario no ms Me gustara tener

una casita.

Pgina 23,

lneas 712 a718.

Entrevista 1, Participante N 1:15

das, s, ya y sal a arrendar porque no

me convena estar en venir a alojar.

Pgina 5,

lneas 148 a

151.


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39/47


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hayo que no es que no haya pega, es

que hay gente que no le gusta la pega,

nada ms que eso.


Nac en XXXXX, la edad ya la dije,

64 aos. No dira que me gusta trabajar

porque en el fondo a nadie le gusta,

hay que hacerlo porque hay que

hacerlo no ms po. No soy bueno para

dormir... No s po. Qu ms? (Risas)

Disculpen.

Pgina 9,

lneas 239 a

242.

Condiciones

actuales de

salud

El estado de

salud como

una limitacin

para salir de la

situacin de

calle

Entrevista 2, Participante N 1:Es

que difcil evitarlo por el asunto de que

es una cosa que aunque uno no quiere

vive con la enfermedad

broncopulmonar crnica, va a vivir con

eso y cualquier descuido, fro, produce

bronquitis, puede hasta llegar a una, a

algo ms serio como la la que andan

pesquisando ahora.

Pgina 1,

lneas 16 a 21.


Entrevistadora: Tiene que ver ms

que nada con lo que es salud, estamos

Pgina 2,

lneas 50 a 53.


41/47


de acuerdo en que la salud es como el

gran tope.

Participante 1: Es la piedra de tope que

impide todo.

Preocupacin

por

alcoholismo en

personas en

situacin decalle

Preocupacin

por

alcoholismo en

personas en

situacin de

calle

Entrevista 2, Participante N 2:Hay

algo que siempre me ha preocupado de

aqu, era el nivel de alcoholismo que

hay....

Pgina 37,

lneas 1119 a

1120.

Entrevista 1, Participante N 3:Si

po, si es todo la voluntad de uno

nomas, porque si fuera pa andar

botao en la calle, tardurmiendo todos

los das aqu y all como el piojo y la

pulga, no hara ni una cosa, no como

estos piojentos de mircale de por ah,

cada monedita que pescan, copete,

pescan otra, copete, otra moneda,

copete. Y De qu va a llevarlos?

Despus cuando los vean botados,

Qu van a decir? Nada.

Pgina 25,

lneas 770 a

775.

Entrevista 1, Participante N 3:Si

po, pero, Tu cre que? Ustedes

creen que...? Chuta, Comprmonos,

Pgina 24,

lneas 738 a

741.


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mismo o vuelve peor, no hay un

acompaamiento

Vivencias

relacionadas

al fenmeno

de exclusin

social

Prdida

progresiva de

las redes de

apoyo

Entrevista 1, Participante N 1:Yo

jubil por incapacidad, yo tuve un

accidente en el Edificio XXXX que

est en XXXX ac en Temuco, al

frente de lo que era la XXXXX, creo

que todava est ah. Ah tuve unaccidente, me ca de un 9 piso, y eso

me llev a la mutual, tuve una

perforacin de pulmn.

Pgina 2,

lneas 52 a 54.

Entrevista 1, Participante 2: Yo tengo

casa en XXXXX, pero mi mujer me

ech... por otra mujer... Por eso estoy

aqu. Tena a mi madre hasta hace un

mes atrs, pero yo no me llevaba con

mi padrastro, as que no poda vivir

con l, mis hermanos, tambin tengo

un par de hermanos ac, tienen su vidahecha yo no quepo en la casa... o sea

en forma permanente.

Pgina 1;

lneas 15 a 20.


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Eventos

crticos que

marcan el

curso de su

vida

Entrevista 1, Participante N 1: ...Con

el asunto del golpe del estado perd la

pega. Entonces eso me llev al copete,

al alcoholismo, porque estar trabajando

bien con familia y verse de repente sin

nada, como que uno ve la nica salida

en el alcohol, y XXXX se presta para

eso ms que nada.

Pgina 1;

lneas 19 a 23.

Entrevista 1, Participante N 3:...Punto uno mi padrastro a mi me

ech de la casa, cuando llegaba curao

a m me echaba de la casa, yo tena que

dormir abajo de las pica-pica, a veces

en pleno invierno, a veces caan las

mensas heladas, neblina, a veces estaba

lloviendo y debajo de las picapica tena

que estar durmiendo ah, sin frazadas,

ni una cosa, en el campo. Despus, me

fui de la casa tambin y la segunda vez

me hizo dormir debajo del balcn,

debajo del balcn haba as ms o

menos de tierra, tierra qu no haba,

ah tena que dormir yo, mi mam tena

Pgina 2;lneas 54 a 63.


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que darme la coma escondido,

escondido tena que darme la comida,

me dejaba un plato con comida

escondidito noms me lo iba a dejar.

Discriminacin

percibida hacia

las personas en

situacin de

calle

Entrevista 2, Participante N 1: Es

que la gente, en cierto modo, hay

mucha discriminacin con las personas

que llegan al Hogar de Cristo, a las

personas en situacin de calle. Lescontaba, nosotros tenamos una hora en

el gimnasio al frente de 9 a 10, de 8 a 9

haba una institucin que jugaba,

ocupaban camarines y ni un problema,

incluso la gente que estbamos en el

Hogar, al lado al frente del gimnasio,

entonces muchos de los que participan

iban vestidos del mismo hogar, no

llevaban su ropa, terminaba el partido

y no se ocupaban los camarines porque

ac hay agua caliente, se iban a duchar

ac, desgraciadamente detrs de

nosotros haba una institucin de gente

que ganaba ms plata y no ocupaban el

Pgina 3,

lneas 71 a 86.


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camarn porque iban enseguida detrs

de nosotros entonces tenan miedo que

la gente del hogar les pegara los piojos,

la sarna, no s Cosas que pasan aqu

en el barrio, los curaos del Hogar de

Cristo.

Entrevista 2, Participante N1: Por

ejemplo yo con un socio buscbamos

pega, nos dijeron en tal parte hay pega,vamos, desgraciadamente les dijimos

que venamos de ac del hogar

entonces nos dijeron que no porque los

del hogar dejan botada la pega, toman

el trabajo y se curan y no van ms,

entonces no hay pega pa los del

hogar.

Pgina 3 lneas

92 a 97.

Percepcin

de s mismo y

los dems

Identificarse

como persona

en situacin de

calle

Entrevista 1 Participante N1:

Nosotros, gente en situacin de calle,

habemos un montn que no se nos nota

no mas, por que toda persona que notenga un lugar fsico donde vivir es

una persona en situacin de calle.

Pgina 4,

lneas 133 a

135.


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Entrevista 1 Participante N3: No si yo

no vena pac, como yo deca, cuando

me llegaba la noche me llegaba y me

tiraba en cualquier puesto nomas y

llegaba y me tapaba con unos cartones

y agarr tambin unos sacos y ah

empec a criar mi vida aqu, de repente

pasaban los cafeteros como a las dos,

tres, cuatro de la maana, me daban unvaso de caf.

Pgina 1,

lneas 23 a 27

No

identificarse

con las

personas en

situacin de

calle

Entrevista 2, Participante N 2: No,

de hecho cualquier gente duerme en la

calle si van al gimnasio en la noche,

ms bien dicho, bien digo el gimnasio,

salen con 4, 5, 6 o ms personas

durmiendo Eso para m es situacin

de calle, pero encuentro que aqu no es

situacin de calle.

Pgina 27;

lneas 805 a

808.

Experiencia de Adultos en Situación de Calle.

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