Executive Masterclass in HRM
-
Upload
vlerick-business-school -
Category
Technology
-
view
488 -
download
0
description
Transcript of Executive Masterclass in HRM
EXECUTIVE MASTER CLASS IN HRM
1WAAR STAAN WE IN HRM VANDAAG?
© Vlerick Business School4
THE PARADOX OF WORK
“Some have work and money
but too little time,
while others have all the time
but no work and no money”
Prof Dr Dirk Buyens
© Vlerick Business School5
THE PARADOX OF PRODUCTIVITY
“Ever more and ever better work
from ever fewer people”
- ½ x 2 x 3 = P
Prof Dr Dirk Buyens
© Vlerick Business School6
THE PARADOX OF AGE
“Every generation perceives itself as justifiably
different from its predecessor,
but plans as if its successor generation
will be the same as them”
Prof Dr Dirk Buyens
2LINK TUSSEN BUSINESS STRATEGIE EN HRM
© Vlerick Business School
VLERICK STRATEGY FORMULATION FRAMEWORK
8 |
© Vlerick Business School9
A FRAMEWORK FOR STRATEGY IMPLEMENTATION
3WERVING EN SELECTIE – EEN GOEDE BASIS
© Vlerick Business School11
QUINTESSENCE PERFORMANCE & COMPETENCY MANAGEMENT MODEL – PROF DR LOU VAN BEIRENDONCK
4CAREER MANAGEMENT – MANAGEN VAN VERWACHTINGEN
© Vlerick Business School13
DE ZELFMANAGEMENT DRIEHOEK
“Wat ik kan”Wat zijn mijn professionele competenties? Wat is mijn
leer- en aanpassings-vermogen?
“Mijn professionele context”
Wie maakt deel uit van mijn netwerk? Welke inzichten heb ik in de interne arbeidsmarkt?
“Wat ik wil”Wat wil ik bereiken in mijn loopbaan? Wat zijn mijn
motieven en mijn waarden?
Mijn
pro
fess
ione
le
iden
tite
it
CAREER FOCUS TOOL: Actiegerichte analyse van mijn
loopbaan-waarden, loopbaanvoorkeuren en
sterktes
JobperformantieCarrièresucces
© Vlerick Business School
ADULT/CAREER DEVELOPMENT
14
15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65Low
High
Exploration
Maintenance?B.O.O.M.
S.D.
G.I.A.W.
IDENTITY INTIMACY GENERATIVITY INTEGRITY
PER
FOR
MA
NC
E
Stagnation?
Growth
?
Decline
Establis
hment
Advance
ment
Trial
Prof. dr. Dirk Buyens
5TALENT MANAGEMENT – HAAL HET BESTE UIT UW MEDEWERKERS
© Vlerick Business School
WHAT’S THE FEEDBACK CLIMATE IN YOUR ORGANIZATION?
How does your company deal with emotions?
How does feedback flow?
Is feedback evaluative and/or developmental?
What about the balance between positive and negative feedback? E.G. Near misses
16 |
6PERFORMANCE MANAGEMENT – METEN, WETEN EN PRESTEREN
© Vlerick Business School18
PERFORMANCE MANAGEMENT?
Mission
Goals
Strategy
Organisational objectives
Individual objectives
Deploy and develop Coaching/Feedback
Assess / Reward
Steer /Adjust
Stream inPlanningRecruitment and Selection
ConditionsCompetenciesAttitudeResources
Stream through / Stream out
Vision
Goal setting
The Performance management cycle
7REWARD MANAGEMENT –
VAN CONCEPT TOT IMPLEMENTATIE
© Vlerick Business School
STRUCTURING TOTAL REWARDS
Total Rewards
Financial rewards
(Total remuneration)
Total compensation
Employee Benefits
Nonfinancialrewards
Fixed remuneration
Variable remuneration
Short-term incentivesLong-term incentives
Income security
Income adding
Services
Time
Work environment
Leadership
Development
Culture
Security20 |
© Vlerick Business School
VLERICK’S STRATEGIC REWARD MODEL
21 |
8JURIDISCHE ASPECTEN VAN HRM
© Vlerick Business School
WAT?
SOCIALE ZEKERHEID
= Geheel van sociale voorzieningen dat tot doel
heeft aan alle burgers op elk ogenblik van hun
bestaan minstens een minimale
levensstandaard te waarborgen
Prof Dr Ria Janvier – Universiteit Antwerpen
© Vlerick Business School
HOE?
LOONVERVANGENDE UITKERINGEN
Ziekte en ongeval
Moederschap (vaderschap) en adoptie
Arbeidsongeval en beroepsziekte
Werkloosheid
Ouderdom en overlijden
> Beroepsactiviteit
Prof Dr Ria Janvier – Universiteit Antwerpen
© Vlerick Business School
HOE?
LOONAANVULLENDE VERGOEDINGEN
Gezondheidszorg
Gezinsbijslagen
> Beroepsactiviteit of afgeleide rechten
SOCIALE BIJSTAND
> Onderzoek naar de bestaansmiddelen
Prof Dr Ria Janvier – Universiteit Antwerpen
9SOCIALE RELATIES MANAGEN BINNEN DE ORGANISATIE
© Vlerick Business School27 Prof Dr Katia Tieleman
WHAT IS A NEGOTIATION?
Negotiation is an interaction process, through which different parties decide what each of them is going to give, do and receive
Negotiation relations are interdependent relations; the parties cannot or do not want to act on their own or impose a decision
© Vlerick Business School
The most powerful tool
for winning a negotiation
is the ability to get up
and walk away
Prof Dr Katia Tieleman28
10ORGANISATIESTRUCTUUR EN HAAR IMPACT OP HRM
© Vlerick Business School
Discover faces
Diagnose links
between faces
Manage faces
30
© Vlerick Business School
Intelligence Governance
Boundary spanning
DIAGNOSING THE LINKS
31
11CHANGE MANAGEMENT –PROCES, PRINCIPES EN SKILLS
© Vlerick Business School33 De People Manager - najaar 2012
Voorprogrammeren
regels, structuren en werkwijzen
gabariet
doelen/KPI’s
output-driven
overlegmodel
poldermodel
visie/missie/waarden
grote bakens
intrapreneurship
ecosysteem
C O N N E C T E D C H A N G E
VertakkenControleren
Inspireren
VERANDERSTRATEGIE
12HRM IN EEN INTERNATIONALE CONTEXT
© Vlerick Business School35
CONFLICT DISPUTE RESOLUTION CONTINUUM
Private decision making by the parties
Private third party decision making
Legal authoritative decision making
External coerced decision making
Con
flic
t avoid
an
ce
Info
rmal d
iscu
ssio
n
an
d p
rob
lem
solv
ing
NEG
OTIA
TIO
N
MED
IATIO
N
Ad
min
istra
tive
decis
ion
makin
g
AR
BIT
RA
TIO
N
Leg
isla
tive d
ecis
ion
Jud
icia
l decis
ion
vio
lan
ce
Non
-vio
lan
t dire
ct
actio
n
Increased coercion and the possibility of a loose-loose outcome
13E-HRM
© Vlerick Business School
DE GROEI NAAR EEN NIEUW SERVICE MODEL VOOR HR – HUBERT DE NEVE (IMEC)
Valu
e M
aint
enan
ce
Valu
e Ad
ding
Optimization
Focus on continuous
improvementEffectiveness
Efficiency/Rationalization/Operationalize
Percentage of Costs
10%
30%
60%
Focus on positioning HR to impact organizational
effectiveness and drive profit
Focus on reducing HR costs and improving streamlining
operations
Phase I• Benchmarking• Baseline Metrics• Streamline Processes• Delineate span of control
Phase III
•Strategy and consultation•HR Analytics•Metrics/Reporting•Programmatic Emphasis
Phase II•Service Delivery•HR Products/Services•Quality/cost Tradeoffs•Platform (including MSS/ESS)•Workforce Transition
HR en business executives zien zich geconfronteerd met de uitdaging om te blijven beantwoorden aan verwachtingen naar “ human skills”, als antwoord op competitie, globalisatie van de economie, en regulatoire veranderingen. Daarbij komt dat organisaties moeite hebben om consistente en blijvende resultaten te boeken, wat hen noodzaakt te zoeken naar een continue differentiatie.
Deze business challenges hebben een duidelijke impact op de wijze waarop organisaties hun menselijk talent beheren. Daaruit is een transformatie gegroeid van de HR functie, die gewoonlijk in drie stappen verloopt.
© Vlerick Business School38
PRODUCTIVITEIT VAN HRM – HET “NIEUWE LOKET”-MODEL – HUBERT DE NEVE (IMEC)
eHR portal
• Info distribution
• eHR transactions
• Link to 3rd Parties
Call
Centre
• Q&A
• Transactions
• Mailings
• Case History
Policy
Maker
Consultants
• Solve cases
• Specialized
advice
100% 66% 28% 1%?% HR Requests
•Employees
•Management
•HR professionals
5%
TechnologyFilter
Call CentreFilter
‘High Touch’ Filter
Employer HR
?CONTACT ME!
Marjolein Van der WeerdenProgramme Manager EMC [email protected] 210 97 18