Examen de fundamentos de la publicidad de Google 1...

Examen de fundamentos de la publicidad de Google

1. Introduccin a AdWords

1.1 Visin general de AdWords

Descripcin general de la publicidad online y del marketing de motores de bsqueda

Introduccin al marketing de motores de bsqueda y a la publicidad online

Un motor de bsqueda ayuda a los usuarios a encontrar aquello que buscan online. El usuario introduce una palabra o una frase, denominada "consulta", en el motor de bsqueda, que muestra una serie de resultados que son relevantes para la consulta realizada.

La mayora de los motores de bsqueda proporcionan dos tipos de listas de resultados como respuesta a la misma consulta del usuario: los listados orgnicos (tambin denominados resultados "naturales" o "gratuitos") y los listados de pago (es decir, los anuncios). Google mantiene estos dos tipos de listados separados y los anuncios se destacan mediante la frase "Enlaces patrocinados" que aparece sobre ellos.

La mayora de los motores de bsqueda clasifican los resultados en cada tipo de listado, es decir, determinan en qu orden mostrar dichos listados en la pgina de resultados, segn la relevancia del resultado respecto a la consulta del usuario. Los resultados ms relevantes se muestran en la parte superior de la pgina.

Cada motor de bsqueda calcula la relevancia de forma distinta para cada tipo de resultados (orgnicos y de pago). Esta es una de las principales diferencias entre los motores de bsqueda y constituye un factor clave para muchos usuarios a la hora de decidir qu motor de bsqueda usar.

En Google, a pesar de que tanto los resultados orgnicos como los de pago aparecen como respuesta a la misma consulta del usuario, ambos tipos de resultados son independientes. La clasificacin de un resultado de bsqueda orgnico no afecta a la clasificacin de los anuncios, ni viceversa. Por este motivo, los anunciantes pueden obtener un buen rendimiento en los listados de pago y contar con una amplia presencia online a pesar de que su sitio no se encuentre entre los primeros resultados de bsqueda orgnicos.

En los resultados orgnicos de Google, la relevancia respecto a la consulta del usuario est determinada por ms de 200 factores, uno de los cuales es la importancia del PageRank de cada pgina. PageRank realiza una medicin de la importancia que tienen las pginas a partir de los enlaces al sitio procedentes de otras pginas. En pocas palabras, cada enlace del sitio A a una pgina en el sitio B se registra en el PageRank de B.

Google AdWords tambin utiliza una combinacin de factores para clasificar los listados de pago, que se explica en profundidad ms adelante en esta misma leccin.

Funcionamiento del marketing de motores de bsqueda

Cada tipo de resultado, orgnico y de pago, cuenta con una estrategia publicitaria especfica.

Optimizacin de motores de bsqueda

La optimizacin de motores de bsqueda (SEO) es una prctica que entraa la creacin de sitios web nuevos o la modificacin de sitios existentes. El objetivo es que aparezcan lo ms alto posible en la clasificacin de los resultados orgnicos de un motor de bsqueda cuando los usuarios realizan bsquedas de trminos que estn relacionados con el contenido del sitio. Si desea obtener informacin acerca de cmo realizar la optimizacin de motores de bsqueda para los resultados de bsqueda

http://www.google.com/corporate/tech.html

orgnicos en Google, visite el sitio Centro para webmasters de Google.

Marketing de motores de bsqueda

El marketing de motores de bsqueda (SEM) es el proceso de promocionar un sitio web por medio de listados de pago (anuncios) en los motores de bsqueda.

Para crear un anuncio para un motor de bsqueda determinado es necesario crear una cuenta en el producto o servicio de publicidad del motor de bsqueda. En el caso de Google, este producto es AdWords. Despus de crear una cuenta, se crea el anuncio y se introduce una lista de consultas de bsqueda del usuario, denominadas "palabras clave", que pueden activar la publicacin del anuncio.

Los anuncios de la mayora de los motores de bsqueda funcionan mediante un modelo de pago por clic (PPC), que consiste en pagar nicamente cuando un usuario hace clic en uno de sus anuncios y no cuando se produce una impresin del anuncio (las veces que el anuncio aparece en la pgina). El otro modelo de precio habitual en la publicidad online es el coste por cada mil impresiones (CPM), en el que se paga por cada impresin y no por los clics que se realizan en el anuncio.

Los propietarios de sitios web suelen optar por anunciar su sitio en lugar de, o adems de, optimizarlo para obtener una buena posicin en los resultados de bsqueda orgnicos. Aunque es necesario pagar por los clics que reciben los anuncios, la publicidad permite actuar de manera preventiva acerca de cundo y dnde aparecer su sitio como resultado de una bsqueda. Crear una cuenta de AdWords es cuestin de minutos y los anuncios pueden publicarse casi inmediatamente como respuesta a las palabras clave que seleccione.

Funcionamiento de la publicidad online

Aunque el marketing de motores de bsqueda nicamente se ocupa de colocar los anuncios en los motores de bsqueda, la publicidad online en su conjunto es mucho ms amplia. Las posibilidades de la publicidad online incluyen la colocacin de anuncios en casi cualquier tipo de sitio o pgina web en el que un usuario pueda navegar por el contenido, como blogs, revistas online, sitios de noticias, opiniones, ocio y compras. En AdWords, estos otros sitios forman la Red de Display de Google.

Los anuncios de la Red de Display de Google pueden encontrarse en varios formatos, como anuncios de texto bsicos, anuncios grficos en varios tamaos, stream de audio o anuncios interactivos y de vdeo. Tambin puede seleccionar muchas opciones de orientacin distintas para sus anuncios, como especificar el dispositivo del usuario (un equipo informtico o un telfono mvil) en el que le gustara mostrar su anuncio o delimitar la ubicacin, el idioma o los datos demogrficos del usuario.

La publicidad online ofrece tantas opciones que es aconsejable definir los objetivos publicitarios antes de empezar. Esto le ayudar a decidir dnde desea colocar los anuncios (en motores de bsqueda, en pginas de la Red de Display o en ambos) y cul ser su formato y, adems, le facilitar la toma de decisiones relativas al presupuesto.

Respuesta directa frente a branding en la publicidad online

Los objetivos publicitarios online suelen corresponder a una de estas dos categoras: respuesta directa o branding.

Respuesta directa

Si su objetivo es la respuesta directa, lo que quiere es que el usuario realice una accin despus de hacer clic en su anuncio y acceder a su sitio web: realizar una compra, registrarse en un boletn de noticias o solicitar un presupuesto, por ejemplo. La finalizacin por parte del usuario de la accin deseada se denomina conversin.

Para administrar la estrategia y los costes publicitarios online es recomendable definir el coste por adquisicin (CPA) que desea alcanzar por conversin. A continuacin, podr supervisar el rendimiento de

http://www.google.es/webmasters/

los anuncios y comprobar si cumplen los objetivos de CPA.

Branding

Si su objetivo publicitario es la marca, el principal motivo de utilizar la publicidad online ser incrementar la presencia y la visibilidad de su producto, servicio o causa. Para ello, deber colocar los anuncios a la vista del mayor nmero de usuarios posible que forme parte del pblico objetivo.

Aplicaciones

Aunque casi cualquier persona podra tener motivos para utilizar la publicidad online, a continuacin le presentamos algunos de los mejores ejemplos:

Un minorista online que no dispone de tienda fsica: Utiliza la publicidad online para generar trfico hacia su sitio web. Muestra anuncios como respuesta a palabras clave relevantes tanto en motores de bsqueda como en pginas web de la Red de Display que es posible que visiten sus clientes objetivo.

Una empresa pequea que no puede permitirse los costosos mtodos publicitarios tradicionales: Utiliza la publicidad online para delimitar la orientacin de sus anuncios a un pblico determinado, y para supervisar con detalle los costes y realizar un seguimiento del retorno de la inversin (ROI).

Una empresa grande que desea aumentar la notoriedad de marca: Muestra anuncios grficos o multimedia en pginas web de la Red de Display a las que es probable que acceda el pblico objetivo.

Acerca de Google y de Google AdWords

Introduccin a Google y a Google AdWords

Como motor de bsqueda, Google recopila y organiza una gran cantidad de informacin de Internet, que posteriormente pone a disposicin de los usuarios de todo el mundo que realizan bsquedas online.

Estos pueden visitar la pgina principal u otras propiedades de Google, introducir una consulta de bsqueda (es decir, trminos relacionados con la informacin que buscan) en el campo de bsqueda y hacer clic en "Buscar con Google". Google les ofrecer numerosos resultados de bsqueda, incluidos archivos, artculos, documentos y sitios web, altamente relevantes respecto a la consulta. Si un usuario hace clic en "Voy a tener suerte", acceder directamente al primer sitio web o documento de los resultados de bsqueda de Google. Los usuarios tambin pueden realizar bsquedas en Google Imgenes, Google Noticias y otros servicios especializados de Google.

Los resultados de bsqueda aparecen a la izquierda de la pgina. Google no acepta pagos a cambio de incluir sitios web o documentos en estos resultados de bsqueda. Sin embargo, los anunciantes pueden adquirir anuncios a travs de Google AdWords, los cuales aparecen a la derecha de la pgina y, algunas veces, encima de los resultados de bsqueda.

Google AdWords es el programa de publicidad de Google. Permite crear anuncios sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan online informacin relacionada con su empresa.

Ventajas de AdWords

Gracias a la precisin de la orientacin y de los sistemas de estadsticas de AdWords, as como a su alcance, es posible lograr un elevado retorno de la inversin a gran escala. Analicemos con mayor detalle cada uno de estos factores:

Relevancia

Una de las mayores ventajas de AdWords es su capacidad para orientar los anuncios a los usuarios con precisin en funcin de sus intereses, as como una serie de factores como la ubicacin, el idioma y los datos demogrficos. El resultado es que los usuarios ven anuncios altamente relevantes que tienen ms

probabilidades de generar clics. Adems, como los anuncios de los motores de bsqueda nicamente se muestran como respuesta a una consulta realizada por un usuario, es ms probable que el usuario siga adelante con el ciclo de compra y que est preparado para realizar una conversin.

Retorno de la inversin (ROI)

La publicidad online se puede medir con exactitud, por lo que resulta sencillo determinar si se cumplen o no los objetivos publicitarios. Cada clic de un usuario est vinculado a un anuncio, a una palabra clave y a una consulta de bsqueda determinada, de los cuales se puede realizar un seguimiento y determinar si se desean aplicar mejoras en cualquier momento. Si se identifica una tendencia, se pueden crear, modificar o eliminar palabras clave, anuncios y selecciones de orientacin de campaas en tan solo unos segundos. De este modo, se puede reaccionar mejor y obtener un mayor control para mejorar el ROI.

Alcance

Todos los das los usuarios de Internet realizan millones de bsquedas en Google. Gracias a Google AdWords, tiene la oportunidad de capturar cada segmento de ese amplio pblico mundial que busca activamente productos, servicios, informacin y sitios web. Si sus productos o servicios estn presentes durante las bsquedas de los usuarios relevantes, se asegura de ser visible en un punto fundamental del ciclo de compra del cliente, cuando el usuario busca de forma activa lo que usted ofrece.

Caractersticas bsicas de AdWords

Trminos habituales de AdWords

Si utiliza Google AdWords por primera vez, se encontrar ante terminologa nueva. Estos son algunos de los trminos de AdWords utilizados con ms frecuencia:

Palabra clave Las palabras clave que seleccione sern los trminos o frases que desee que hagan aparecer su anuncio. Por ejemplo, si se dedica al envo de flores naturales, puede utilizar "envo de flores naturales" como palabra clave en su campaa de AdWords. Si un usuario introduce la consulta "envo de flores naturales" en Google, su anuncio podra aparecer junto a los resultados de bsqueda.

Ubicacin Al igual que las palabras clave, las ubicaciones son otra forma de controlar dnde aparecern sus anuncios. Una ubicacin suele ser un sitio web en el que le gustara que apareciera su anuncio. Por ejemplo, si selecciona www.example.com/sports como una ubicacin, su anuncio podra aparecer en ese sitio.

Anuncio grfico Anuncio grfico, que puede ser esttico o animado, que se ejecuta en la Red de Display de Google. Tambin denominado anuncio de display.

Campaa / Grupo de anuncios Las cuentas de AdWords se organizan en campaas y grupos de anuncios. Empieza con una campaa, que posee su propio presupuesto diario y preferencias de orientacin. Puede tener varias campaas activas y puede optar por crear una campaa para cada producto o servicio que desee anunciar. Cada campaa contiene uno o ms grupos de anuncios, que son conjuntos de anuncios, palabras clave y ubicaciones relacionadas.

Impresiones (Impr.) Las impresiones representan el nmero de veces que un anuncio aparece en Google o en la red de Google. Supervise las impresiones para comprobar a cuntas personas se muestra su anuncio.

Clic Si un cliente ve su anuncio y hace clic en l para obtener ms informacin o hacer negocios con usted, queda registrado en la cuenta como un clic. Supervise los clics para saber cuntas personas han accedido

a su sitio web desde su anuncio.

Porcentaje de clics (CTR) El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a conocer el rendimiento de sus anuncios. Cuanto ms relevantes sean estos ltimos, ms clics recibirn y mayor ser el CTR. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: nmero de clics que recibe un anuncio/nmero de impresiones x 100.

Coste por clic (CPC) Mediante el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC), AdWords le cobra por cada uno de los clics que reciben sus anuncios. No incurrir en coste alguno si el anuncio se muestra y ningn usuario hace clic en l. Las ofertas de CPC es la opcin predeterminada para los anuncios que se publican en Google y en la red de bsqueda. La mayora de los anunciantes tambin selecciona esta opcin para las campaas que se centran en obtener una respuesta directa de su pblico, independientemente de si se trata de una venta, un registro u otra accin.

Coste por clic mximo (CPC mximo) Representa la cantidad ms elevada que est dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio. Puede optar por establecer un CPC mximo para determinadas palabras clave o para todas las palabras clave de un grupo de anuncios.

Coste por cada mil impresiones (CPM) En algunas campaas puede optar por pagar por visualizaciones del anuncio en lugar de por clics. El CPM mximo es la cantidad mxima que est dispuesto a pagar por cada mil impresiones o visualizaciones de su anuncio. Las ofertas de CPM solo estn disponibles para campaas orientadas a la Red de Display, no a la Bsqueda de Google ni a los sitios asociados de bsqueda.

Nivel de calidad El nivel de calidad es la base para medir la calidad de una palabra clave y un anuncio y determinar los costes por clic (CPC). Este parmetro se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) y del historial de rendimiento de una palabra clave, de la relevancia del texto del anuncio y de otros factores importantes. Cuanto ms elevado sea el nivel de calidad, menor ser el precio que pagar por cada clic.

Estimaciones de las ofertas de la primera pgina La cuenta de AdWords mostrar una estimacin de la oferta de la primera pgina para cada una de sus palabras clave. Este valor calcula la oferta de coste por clic (CPC) necesaria para que el anuncio se publique en la primera pgina de los resultados de bsqueda de Google si la consulta de bsqueda coincide exactamente con la palabra clave. Est basada en el nivel de calidad y en la competencia del anunciante en ese momento respecto de dicha palabra clave.

Optimizacin La optimizacin es el proceso de crear o editar palabras clave y texto del anuncio (o bien ajustar otras partes de la cuenta) a fin de mejorar el rendimiento de los anuncios de AdWords.

Para conocer otros trminos habituales, consulte nuestro completo Glosario.

1.2. Cmo empezar a usar AdWords

Cmo registrarse en AdWords

Creacin de una cuenta de AdWords

Si no est familiarizado con la publicidad online, el primer paso es fijar sus objetivos publicitarios. Probablemente le ser ms sencillo crear su cuenta cuando haya respondido a estas preguntas:

1. A qu se dedica su empresa (o divisin)? Cuenta con varias lneas de productos? Cules son? 2. Cul es el pblico principal (mercado objetivo) de sus productos y servicios? Necesita llegar a

varios pblicos mediante conjuntos de palabras clave o anuncios distintos? 3. Qu est intentando vender o promocionar? Qu quiere que hagan los usuarios (comprar,

http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=15464

visitar, descargar, suscribirse)? 4. Qu resultados deseara obtener? Cul cree que sera un buen retorno de la inversin?

Para registrarse y obtener una cuenta de AdWords, visite la pgina principal del programa en https://adwords.google.es. Haga clic en Empiece ahora y siga los pasos indicados para terminar de configurar su cuenta.

Si ya posee una cuenta de Google puede utilizar esa cuenta para AdWords. Tenga en consideracin que la cuenta de Google con la que entre no debe haber estado vinculada a AdWords previamente.

Nota: cuando se configura una cuenta, se le pide que seleccione una zona horaria y una moneda permanente para la cuenta. La zona horaria y la configuracin de moneda no se podrn cambiar una vez que haya configurado la cuenta, as que eljalas con cuidado.

Para preservar la calidad y la diversidad de los anuncios que se publican en Google, los anunciantes que publiquen anuncios para s mismos o para sus empresas nicamente podrn disponer de una cuenta de AdWords a menos que Google recomiende lo contrario explcitamente.

Por consiguiente, no se permiten las siguientes prcticas a anunciantes ni a afiliados:

publicar anuncios de la misma empresa o de empresas similares en distintas cuentas, publicar anuncios en varias cuentas que se activen con la misma palabra clave o con palabras

clave similares.

Solamente los administradores de clientes, como terceros o comerciantes de motores de bsqueda, que utilicen Mi centro de clientes pueden disponer de varias cuentas de AdWords. Todas las cuentas asociadas deben estar vinculadas a la cuenta de MCC (Mi centro de clientes) del administrador.

Contratar a un tercero para administrar su cuenta

Bsqueda de una agencia o de un contratista

Hay muchos anunciantes que gestionan sus cuentas de AdWords ellos mismos, mientras que otros deciden que se las gestione un miembro de Google Advertising Professionals.

Una de las maneras ms sencillas de localizar a un participante del programa Google Advertising Professionals es realizar una bsqueda en Google Maps. Introduzca "Google Advertising Professionals" en el cuadro de bsqueda (as como su ubicacin, si est buscando un proveedor cercano) y haga clic en Buscar. Los resultados de la bsqueda aparecern a la izquierda de la pgina, junto al mapa. Haga clic en el enlace Ms informacin de cualquier resultado para obtener ms informacin acerca de la empresa.

Tambin puede realizar bsquedas de aquellos miembros de Google Advertising Professionals que hayan obtenido la certificacin si introduce "Google Advertising Professionals con certificacin" (con las comillas) en el cuadro de bsqueda.

Trabajo con una agencia o contratista

Un administrador de clientes trabaja con cuentas cliente mediante el programa Mi centro de clientes (MCC). A continuacin se describe la diferencia entre las cuentas cliente y las cuentas de administrador de clientes.

Cuentas cliente de AdWords

Si ha configurado su propia cuenta de AdWords y su administrador de clientes ha vinculado su cuenta a la suya, tanto usted como el administrador de clientes tendrn acceso a la cuenta. En cualquier momento puede acceder a su propia cuenta y desvincular la cuenta de AdWords de la de su administrador de clientes.

https://adwords.google.com/select/http://local.google.es/

Si su administrador de clientes configura su cuenta de AdWords para usted, deber asegurarse de que su administrador de clientes lo haga utilizando su direccin de correo electrnico y contrasea de inicio de sesin personales. De este modo tambin podr acceder y tener controlada su propia cuenta. Igualmente, si la direccin de correo electrnico de acceso es la suya, le enviaremos actualizaciones importantes acerca de su cuenta peridicamente.

Los administradores de clientes pueden actualizar las campaas, administrar las tareas de las cuentas de sus clientes y consultar la informacin del resumen de facturacin de las cuentas de AdWords. Sin embargo, los administrador de clientes no tienen acceso a la informacin que es propiedad del cliente, como la informacin de la tarjeta de crdito.

Cuentas del administrador de clientes

nicamente los administradores de clientes tienen acceso a la cuenta del administrador de clientes. Por extensin, un administrador de clientes tambin tiene acceso a datos sobre todas las cuentas relacionadas a travs de la pgina Mi centro de clientes. Al igual que los clientes, un administrador de clientes puede desvincular una cuenta cliente de la suya en cualquier momento.

Obtencin de ayuda para crear anuncios

Si desea obtener ayuda con sus anuncios, puede utilizar el Mercado de creacin de anuncios. Este servicio proporciona una seleccin de profesionales del sector que pueden ocuparse de la redaccin y edicin de guiones, voz y produccin a un precio de paquete asequible. Puede acceder al Mercado desde la cuenta de AdWords y buscar y enviar ofertas para proyectos a especialistas de forma gratuita. No est obligado a trabajar con ellos si la oferta no es de su agrado.


2. Conceptos bsicos sobre campaas y cuentas de AdWords

2.1 Conceptos bsicos sobre la administracin de cuentas

Introduccin a la administracin de la cuenta de AdWords

Conceptos clave de la administracin de cuentas de AdWords

Hay seis pestaas principales en una cuenta de AdWords: Pgina principal, Campaas, Oportunidades, Informes, Forma de pago y Mi cuenta. Cada pestaa puede tener una o varias pginas secundarias que se pueden ver al hacer clic en la pestaa correspondiente.

1. Pgina principal: esta pestaa contiene la pgina Informacin general de la cuenta, un resumen fcil de interpretar con informacin importante sobre la cuenta.

2. Campaas: aqu pasar la mayor parte del tiempo cuando administre su cuenta de AdWords. En esta pgina puede crear y editar campaas, anuncios, palabras clave y ubicaciones de la Red de Display. Obtenga una perspectiva rpida del rendimiento de su cuenta durante un determinado periodo de tiempo gracias a los grficos de resumen del rendimiento y a las tablas de estadsticas de las campaas.

3. Oportunidades: esta pestaa es una ubicacin centralizada para las ideas de optimizacin de las palabras clave y del presupuesto de la cuenta. Si desea aumentar el trfico o el volumen de ventas pero no est seguro del tipo de cambios que debera realizar, este puede ser un buen punto de partida.

4. Informes: si acaba de empezar a utilizar AdWords, encontrar todos los informes que necesita al principio en la pestaa "Campaas". Si desea consultar informes ms detallados, en la pestaa "Informes", encontrar Google Analytics (para realizar el seguimiento de su sitio web) y el Centro de informes (para evaluar el rendimiento de sus anuncios, palabras clave y campaas). Obtenga ms informacin acerca de las opciones de informes en la seccin Evaluacin del xito de esta gua.

5. Forma de pago: introduzca y modifique sus datos de facturacin, consulte su historial de facturacin completo e imprima sus facturas.

6. Mi cuenta: gestione sus datos personales, tales como la informacin de acceso y las preferencias. Desde esta pgina, tambin puede invitar a un amigo o a un compaero de trabajo para administrar su cuenta de AdWords.

Estructura de las cuentas de AdWords

Navegacin por una cuenta de AdWords

Aqu tiene algunas claves para navegar por la cuenta de AdWords tras acceder al programa:

Pestaas: utilice las pestaas disponibles para ver o para cambiar las distintas partes de la cuenta. En la pestaa "Palabras clave" puede aadir o editar palabras clave, as como consultar las estadsticas de rendimiento o la informacin del nivel de calidad. La pestaa "Redes" indica los resultados publicitarios en Google, en los sitios asociados de bsqueda y en la Red de Display de Google. En la pestaa "Configuracin" puede ajustar su presupuesto, la opcin de ofertas, la orientacin y realizar otros ajustes en la campaa.

rbol de la cuenta: la columna "Todas las campaas online", denominada "el rbol de la cuenta", facilita la navegacin entre las campaas y entre los grupos de anuncios de la campaa. El rbol de la cuenta slo se muestra cuando dispone de dos o ms campaas, ya que est diseado para ayudarle a navegar por varias campaas. Si la cuenta consta nicamente de una campaa, el rbol no aparecer.

Ayuda: los artculos de ayuda contextual se muestran en cada pantalla para resolver las preguntas relacionadas con el contenido de cada sitio.

El diagrama siguiente muestra las distintas partes de la cuenta de AdWords.

Cuenta

Direccin de correo electrnico exclusiva Contrasea

Datos de facturacin

Campaa

Campaa

Presupuesto diario Orientacin geogrfica Orientacin por idioma

Preferencias de distribucin Fechas de finalizacin

Presupuesto diario Orientacin geogrfica Orientacin por idioma

Preferencias de distribucin Fechas de finalizacin

Grupo de anuncios Grupo de anuncios

Grupo de anuncios Grupo de anuncios

Un conjunto de palabras clave y de ubicaciones

Uno o varios anuncios







Acerca de las Preferencias de facturacin y el Resumen de facturacin

https://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?page=guide.cs&guide=21899&topic=21905&answer=146306&hl=es

Para ver las preferencias de facturacin y el resumen de facturacin, vaya a la pestaa Facturacin de la cuenta.

En estas pginas de facturacin se muestra toda la informacin relacionada con los pagos de la cuenta. Puede consultar su mtodo de facturacin y su mtodo de pago. Tambin puede editar la informacin sobre pagos como, por ejemplo, el mtodo de facturacin, y cambiar la direccin de facturacin o el nmero de telfono de contacto. Asimismo, puede introducir los cdigos promocionales que haya recibido.

Acerca de las preferencias de la cuenta

Para consultar o cambiar las preferencias de la cuenta, vaya a la pestaa Mi cuenta y seleccione Preferencias de la cuenta.

En la pgina Preferencias de la cuenta, puede:

editar el nombre de usuario, la contrasea y el idioma de visualizacin, decidir las notificaciones que desea recibir como, por ejemplo, boletines informativos, y cmo

desea recibirlas, editar el tipo de negocio principal modificar su capacidad de enlace automtico de Google Analytics, revisar los Trminos y condiciones de AdWords.

Prubelo ahora: preferencias de la cuenta

Aprenda a visualizar y actualizar las preferencias de la cuenta.

Instrucciones: siga las instrucciones que se facilitan a continuacin para visualizar y modificar las preferencias de notificacin de la cuenta.

1. Acceda a la cuenta de AdWords en http://adwords.google.es. 2. Haga clic en la pestaa Mi cuenta. 3. Expanda los mtodos y temas de notificacin. 4. Haga clic en Editar preferencias de notificacin. 5. Seleccione la casilla de verificacin que aparece junto a "Boletines informativos". 6. Haga clic en Guardar cambios.

Cuestiones que deben tenerse en cuenta:

1. Por qu no es posible anular la seleccin de algunas configuraciones? 2. Independientemente de las preferencias de la cuenta, se enviar una notificacin por correo

electrnico a un anunciante si un problema relacionado con la facturacin detiene la publicacin de su anuncio?

3. Qu tipos de notificaciones se han diseado para ayudar a los anunciantes a mejorar el rendimiento de la cuenta?

Solucin de problemas y supervisin de las cuentas

En Todas las campaas online de la pestaa "Campaas", se muestran las alertas importantes sobre la cuenta relacionadas con los problemas de pago, las fechas de finalizacin de presupuestos pendientes, los vencimientos de tarjetas bancarias y de crdito, los rechazos de anuncios y otras cuestiones que pueden provocar que los anuncios dejen de mostrarse. Estas alertas crticas tambin se envan a la direccin de correo electrnico de la cuenta de Google que haya designado.

En la pgina Preferencias de notificacin podr cambiar fcilmente la configuracin de las alertas (por ejemplo, recibir alertas de poca importancia o bloquear todos los tipos de alertas). Aqu tambin podr suscribirse a comunicaciones adicionales fcilmente, como boletines informativos, ofertas especiales e investigacin de mercados.

A continuacin, le indicamos cmo ajustar las preferencias para recibir alertas y otras comunicaciones:

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la direccin https://adwords.google.es. 2. En la seccin "Mi cuenta", seleccione "Preferencias de la cuenta" y haga clic en el enlace

Preferencias de notificacin. 3. En la pgina Preferencias de notificacin, ver las categoras de las alertas relacionadas con la

facturacin, los anuncios rechazados y el mantenimiento de la campaa, as como una relacin de comunicaciones que no son alertas y ofrecen informacin til.

4. Establezca si desea recibir las alertas online (en la pgina Informacin general de la cuenta), por correo electrnico (en la direccin de la cuenta de Google que haya indicado) o por telfono mvil (mediante mensajes de texto SMS). Para cada forma de comunicacin, seleccione en los mens desplegables el tipo de alerta que desee recibir: "Todas", "nicamente importantes" o "Ninguna".

5. Para las comunicaciones que no son alertas, marque las casillas de verificacin de los elementos que desee recibir: correos electrnicos con boletines de noticias, ayuda personalizada, investigacin de mercados y ofertas especiales.

6. Haga clic en Guardar cambios para guardar las preferencias y empezar a recibir alertas y otras comunicaciones de acuerdo con los elementos que haya elegido.

Puede acceder a la pgina Preferencias de notificacin siempre que lo desee y modificar las preferencias de alertas y comunicaciones.

Adems de recibir las alertas en la propia cuenta y por correo electrnico, los anunciantes pueden recibir las alertas en el telfono mvil o en un dispositivo mvil similar mediante mensajes de texto SMS acerca de los asuntos importantes relacionados con la cuenta, como los problemas de pago, las fechas de vencimiento de los presupuestos, la caducidad de tarjetas de crdito o los problemas de rendimiento de los anuncios. Las alertas en los mviles remiten a los anunciantes a las pginas de las cuentas para obtener ms informacin y, en caso necesario, llevar a cabo las acciones adecuadas.

Google no cobra por enviar alertas mediante mensajes de texto SMS, aunque su proveedor le aplicar las tarifas de SMS estndar.

Configuracin de alertas telefnicas

Para recibir las alertas telefnicas, el telfono mvil debe tener habilitado el servicio SMS. (Las alertas de SMS no estn disponibles actualmente en todos los pases). Los pasos para configurar las alertas telefnicas son los siguientes:

1. Acceda a su cuenta de AdWords y, en la pestaa "Mi cuenta", seleccione "Preferencias de la cuenta". A continuacin, haga clic en el enlace de Preferencias de notificacin.

2. En la pgina Preferencias de notificacin, haga clic en el enlace Configurar alertas telefnicas. 3. En la pgina Opciones de alertas telefnicas, seleccione su pas y operador en los mens

desplegables, introduzca el nmero de telfono mvil en el cuadro correspondiente y, a continuacin, haga clic en Verificar este nmero.

4. Remitiremos un mensaje SMS a su telfono con un cdigo de verificacin. Cuando lo reciba, introdzcalo en el cuadro correspondiente de la pantalla y haga clic en Concluir verificacin.

5. A continuacin, complete la configuracin indicando: 1. si desea habilitar las alertas telefnicas en ese instante (si selecciona "No, desactivarlas de

momento" podr activarlas posteriormente accediendo a la pgina Preferencias de notificacin de la cuenta y utilizando los mens desplegables situados a la derecha de los tipos de alerta para designar cules desea enviar al telfono mvil),

2. cundo desea recibir las alertas telefnicas, si en cualquier momento o slo en determinadas horas del da. La mayora de los usuarios tambin disponen de casillas de verificacin para seleccionar los das laborables o de fin de semana para el envo de alertas. Si no ve esta opcin, recibir las alertas telefnicas a diario.

6. Haga clic en Guardar cambios. 7. Remitiremos un mensaje SMS al telfono indicndole que el registro se ha realizado

correctamente.

Prubelo ahora: configure una alerta

https://adwords.google.es/

Puede supervisar el rendimiento de las campaas de varias formas, incluida la configuracin de las alertas personalizadas. Una alerta personalizada le notificar determinados cambios o comportamientos que tienen lugar en su campaa y grupos de anuncios.

Siga las instrucciones que encontrar a continuacin para configurar una alerta de posicin media.

1. Acceda a la cuenta de AdWords. 2. Seleccione una campaa y un grupo de anuncios. 3. Vaya a la pestaa Palabras clave de este grupo de anuncios. 4. En el men desplegable Alertas, seleccione Crear una alerta personalizada. 5. En el tipo de alerta, seleccione Posicin prom. y Cambios en el men desplegable. 6. Seleccione - en el men desplegable y teclee 3 como cantidad de cambio. 7. Aplique el cambio a todas las palabras clave del grupo de anuncios. 8. Haga clic en Crear.


1. Si recibe una notificacin de que la posicin media de una palabra clave ha descendido ms de tres posiciones, qu medidas podra tomar para mejorar la posicin del anuncio?

2. Qu otras alertas de nivel de palabras clave podran ser de utilidad? 3. Qu otros activadores de alertas estn disponibles en los grupos de anuncios?

Problemas de acceso a la cuenta

Si tiene problemas para acceder a una cuenta, visite el asistente para la solucin de problemas de acceso a las cuentas. Esta herramienta explica lo que hay que hacer si se olvida la contrasea, la direccin de correo electrnico de acceso o el ID de cliente.

Problemas relacionados con la facturacin

Todas las cuestiones relacionadas con la facturacin deben dirigirse al asistente para la solucin de problemas online.

Los anunciantes deben incluir cuanta informacin sea posible para que los representantes de AdWords puedan identificar el problema. Sin embargo, no se deben enviar nunca por correo electrnico los nmeros de tarjeta de crdito, la informacin sobre cuentas bancarias o las contraseas de las cuentas de AdWords.

2.2 Conceptos bsicos sobre la administracin de campaas

Solucin de problemas y supervisin de campaas

Uno de los problemas ms frecuentes al que se enfrentan los anunciantes en sus campaas es el cumplimiento del presupuesto diario y, como resultado, la prdida de posibles impresiones.

Si el presupuesto diario se cumple con regularidad, puede que est perdiendo impresiones adicionales. Para solucionar esto, debera evaluar el retorno de la inversin en ese momento, junto con las estadsticas de rendimiento de las palabras clave. Si una campaa concreta satisface sus objetivos y tiene un buen rendimiento, podra plantearse aumentar el presupuesto para no perderse ninguna posibilidad. El presupuesto recomendado en la pestaa Configuracin le servir de gua. Para consultar el presupuesto diario recomendado de una campaa, haga clic en Editar junto al campo Presupuesto y despus en + para ver una recomendacin de presupuesto.

Prcticas recomendadas y directrices para las campaas

Recomendaciones para las campaas

http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=112351&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=112351&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?fhc=1&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?fhc=1&hl=es

Cada cuenta se inicia con una nica campaa. Cada campaa, tanto si tiene una como varias, debe reflejar un objetivo nico y general. Al crear una campaa, pregntese "Qu quiero conseguir con esta campaa?" La respuesta puede ser dirigirse a un pblico concreto, vender ms productos, aumentar las suscripciones o lograr ms oportunidades de venta.

Por ejemplo, resulta eficaz organizar las campaas por:

tema o lnea de producto (productos de caf, productos de t, cestas de regalo), estructura del sitio web, por ejemplo, por categoras (compra, aprendizaje, suscripcin), diferentes marcas (X, Y y Z), puntos geogrficos (Madrid, Barcelona y Espaa), idioma (espaol, ingls, alemn), preferencias de distribucin (solo motores de bsqueda, solo sitios de la Red de Display o tanto

sitios de la red de Bsqueda como de Display), presupuestos (distintos presupuestos por lnea de productos).

Creacin y edicin de campaas

Puede crear una campaa nueva en cualquier momento. Siga estos pasos para crear una nueva campaa de AdWords:

1. Acceda a su cuenta de en la direccin https://adwords.google.es. 2. Si es su primera campaa, haga clic en Cree su primera campaa. Si no lo es, busque el botn

Nueva campaa de la pestaa "Campaas". 3. Se le redireccionar a la pestaa Configuracin para que pueda empezar a configurar la

campaa. 4. Asigne un nombre a la nueva campaa y configure el resto de las opciones: el idioma y la ubicacin

de la audiencia, la configuracin de red, las opciones de oferta y de presupuesto, as como cualquier configuracin avanzada disponible. Haga clic en Guardar y continuar.

5. Siga el resto de instrucciones de la pantalla para introducir sus anuncios, palabras clave y ubicaciones.

Edicin de campaas existentes

Despus de crear una campaa, puede ajustar la configuracin o actualizar el contenido en cualquier momento. Para ajustar la configuracin de la campaa, por ejemplo, la orientacin geogrfica y las opciones de oferta, haga clic en la pestaa Configuracin que aparece en la campaa. Para actualizar el contenido, el nombre o el estado (detenida, apta, eliminada) de la campaa, desplcese por la pestaa Campaas.

Desde la pestaa Campaas, puede editar de forma masiva o directa. A continuacin, se describen ambos mtodos.

Edicin simultnea de varias palabras clave en una campaa

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la direccin http://adwords.google.es. 2. Acceda a la pestaa "Campaas". En la parte superior de la tabla Campaas, ver una serie de

botones y de mens desplegables. o + Nueva campaa: haga clic en este botn para crear una campaa nueva.

o Editar: coloque el cursor sobre el elemento que desee editar, incluido el presupuesto, y realice los cambios directamente.

o Cambiar estado: seleccione las campaas que desee detener, habilitar o eliminar y

https://adwords.google.es/select/http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=116430&hl=eshttp://adwords.google.es/selecthttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=99460&hl=es

seleccione la opcin correspondiente en el men desplegable "Cambiar estado".

o Ms acciones: este men desplegable ofrece varias opciones para la tabla de campaas, incluida la posibilidad de descargar campaas o estadsticas en varios formatos.

Edicin directa

Esta opcin le permite editar rpidamente el nombre, el estado o el presupuesto de una campaa concreta. Solo tiene que pasar el cursor del ratn sobre una fila de la tabla para que aparezca destacada y se muestren los campos editables. A continuacin, solo tiene que hacer clic en un campo para editarlo.

Men desplegable de estado: haga clic en el men desplegable que aparece junto al nombre de la campaa. Seleccione "Apta" o "En pausa" para modificar el estado de la campaa.

Nombre: haga clic en el icono de lpiz que aparece junto al nombre de la campaa para editarlo directamente. Si hace clic en el nombre, acceder a la campaa y llegar a la pestaa "Grupos de anuncios" correspondiente.

Edicin de la configuracin de la campaa

La configuracin de la campaa se utiliza para definir dnde se pueden ejecutar los grupos de anuncios, quin los ver y la forma de pago. A continuacin, se explica cmo se edita la configuracin de una campaa:

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la direccin https://adwords.google.es. 2. Haga clic en el nombre de la campaa que desee modificar. 3. En la pestaa Configuracin, edite las opciones que desee cambiar. Deber hacer clic en

Guardar despus de cada cambio.

Desde la pestaa Campaas se puede editar la configuracin que se indica a continuacin:

Ubicaciones: puede seleccionar casi todos los grupos de ubicaciones para orientar sus anuncios, incluidos pases, territorios, regiones, ciudades y zonas personalizadas. Por ejemplo, puede orientarlos a regiones concretas de Estados Unidos y a algunas grandes ciudades europeas de habla inglesa. Puede ver o editar sus opciones de orientacin en la pestaa Configuracin de la campaa. Idiomas: para determinar el lugar en el que se mostrarn sus anuncios, el sistema de AdWords comprueba si la configuracin de idioma de la interfaz de Google del usuario coincide con uno de los idiomas a los que ha orientado la campaa. Por ejemplo, si una campaa contiene anuncios orientados al espaol, estos solo se mostrarn a aquellos usuarios cuya interfaz de Google est configurada en ese idioma. Redes y dispositivos: mediante esta configuracin se puede determinar en qu lugar de Internet y en qu tipo de dispositivos quiere que aparezcan sus anuncios. En la bsqueda de Google y en los socios de bsqueda, los anuncios pueden mostrarse junto a los resultados de bsqueda o sobre estos. Tambin pueden formar parte de la pgina de resultados que aparece cuando un usuario navega por el directorio de un sitio web o aparecer en pginas de bsqueda relevantes. En la Red de Display, los anuncios se orientan de forma automtica al contenido y a la URL de cada pgina. Puede especificar que sus anuncios se publiquen en equipos porttiles y de sobremesa, iPhones y otros dispositivos mviles con navegadores de Internet completos, o ambas opciones. Opcin de oferta: las opciones de oferta bsicas incluyen la oferta automtica y la oferta de CPC mximo manual. En ambos casos, la oferta que defina debera basarse en la cantidad que est dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio. Junto con el presupuesto, la opcin de oferta es uno de los sistemas que le permiten controlar el coste de su campaa de anuncios. Presupuesto: esta es la cantidad que est dispuesto a invertir en publicidad de AdWords cada da. Una vez que su cuenta se encuentre activa, podr ajustar el presupuesto en cualquier momento.

https://adwords.google.es/select/

Programacin de anuncios: esta configuracin permite especificar las horas o los das de la semana concretos en los que desea que se muestren los anuncios de AdWords. Tambin puede ajustar ofertas para los anuncios durante periodos de tiempo determinados. Rotacin de anuncios: esta opcin determina la frecuencia con la que se publican los anuncios activos en relacin con otro anuncio del mismo grupo.

Optimizar (predeterminada): el sistema da prioridad a los anuncios que combinan un nivel de calidad y un porcentaje de clics (CTR) altos. Estos anuncios participan ms a menudo en la subasta de anuncios y alternan hasta que el anuncio con el mejor porcentaje de clics empieza a aparecer ms frecuentemente.

Alternar: cada uno de los anuncios entra en la subasta aproximadamente el mismo nmero de veces. Esto significa que los anuncios con menor porcentaje de clics (CTR) pueden aparecer con mayor frecuencia. As pues, esta opcin podra disminuir su posicin media y, en consecuencia, aportarle menos clics relevantes.

Limitacin de frecuencia (slo en la Red de Display): esta configuracin restringe el nmero de veces que aparecen sus anuncios ante el mismo usuario en la Red de Display.

Prubelo ahora: edicin en el nivel de campaa

Una vez creadas las campaas, se pueden editar en cualquier momento.

Siga las instrucciones que encontrar a continuacin para editar una campaa de AdWords existente.

1. Acceda a una cuenta del sistema de AdWords. 2. Coloque el cursor del ratn sobre el nombre de la primera campaa. 3. Haga clic en el icono de lpiz para editar el nombre de la campaa. 4. Haga clic en Cancelar. 5. Haga clic en el nombre de la campaa para ver todos los grupos de anuncios de dicha campaa. 6. Vaya a la pestaa Configuracin. 7. Edite los datos demogrficos para excluir las edades 0-17. 8. Haga clic en Cancelar.


1. Es posible editar ms de una campaa al mismo tiempo? Si es as, de qu manera? 2. Qu es la edicin directa? 3. Las opciones demogrficas disponibles para las campaas, se activan nicamente en la red de

bsqueda?

2.3 Conceptos bsicos sobre la administracin de grupos de anuncios

Introduccin a la administracin de los grupos de anuncios

Conceptos clave de la administracin de grupos de anuncios

La pestaa "Grupos de anuncios" es una forma rpida de ver y de editar los datos de todos los grupos de anuncios de la cuenta de AdWords. En ella no solo se muestran los grupos de anuncios de una campaa, sino los de todas las campaas.

La pestaa "Grupos de anuncios" se encuentra en la pgina Todas las campaas online de la cuenta y en el nivel de campaa individual. En la parte superior, se incluye un grfico personalizable del rendimiento global de los grupos de anuncios. Haga clic en el enlace Cambiar opciones del grfico para consultar los puntos de datos como clics, impresiones y posicin media.

Debajo del grfico ver las columnas correspondientes a los elementos siguientes:

Grupo de anuncios

Campaa Estado (muestra si un grupo de anuncios es apto, si est detenido o eliminado) Estadsticas (incluye los clics, las impresiones y otros datos relevantes) Ofertas mximas para las redes de Bsqueda y Display

Haga clic en el nombre de un grupo de anuncios o de una campaa para ir directamente a la pgina que ofrece la informacin correspondiente. Haga clic en una columna para ordenar los grupos de anuncios por dicho tema. Por ejemplo, haga clic en la columna "Grupo de anuncios" para ordenar los grupos alfabticamente o haga clic en la columna "Impresiones" para ordenar los grupos de anuncios por nmero de impresiones (de ms a menos). (Haga clic de nuevo en la columna para invertir el orden y ver primero los grupos de anuncios que dispongan de menos impresiones).

Junto al nombre de cada grupo de anuncios ver un icono que indica que dicho grupo est habilitado (punto verde), detenido (barras grises) o eliminado (cruz roja). Para cambiar el estado, haga clic en el icono y seleccione otro en el men desplegable que aparece.

Para cambiar el nombre de un grupo de anuncios, pase el ratn por encima del nombre actual y haga clic en el icono de lpiz que aparece. Puede cambiar el nombre directamente. Asimismo, puede editar las ofertas predeterminadas del grupo de anuncios haciendo clic directamente en la cantidad e introduciendo un nuevo importe en el mismo cuadro. Desea editar varios grupos de anuncios de esta pgina? Haga clic en la casilla de verificacin situada junto a cada grupo de anuncios y, a continuacin, seleccione "Editar" en la fila de botones que encontrar debajo del grfico de grupos de anuncios.

Para aadir palabras clave, ubicaciones o anuncios nuevos a un grupo de anuncios, haga clic en su nombre y acceder a la pgina que contiene la informacin correspondiente a dicho grupo. En ella, podr navegar por las pestaas habituales de las palabras clave, redes y anuncios de dicho grupo de anuncios.

Creacin y edicin de grupos de anuncios

Creacin de grupos de anuncios

La creacin de un grupo de anuncios se lleva a cabo en las pestaas de la cuenta. Ello significa que debe configurar los componentes del grupo de anuncios en las mismas pestaas en las que los visualiza o edita. De este modo, sabr adnde dirigirse si quiere realizar modificaciones ms adelante. Puede detener la creacin de un grupo de anuncios o bien saltarse un paso del proceso y reanudar el trabajo ms tarde. Si no desea obtener ayuda adicional, puede configurar el grupo de anuncios en una misma pgina. Esta opcin se describe en el cuarto paso, a continuacin.

Para crear un grupo de anuncios:

1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es. 2. En la pgina Todas las campaas online, haga clic en el nombre de la campaa publicitaria en la

que desee incluir el nuevo grupo de anuncios. 3. Haga clic en el enlace + Nuevo grupo de anuncios situado justo encima de los botones en la

parte superior de la tabla de grupos de anuncios. 4. Llegado a este punto, puede crear el grupo de anuncios desde las pestaas de la cuenta (le

guiaremos en el proceso) o bien hacer clic en el enlace Utilice la configuracin de una pgina, que le permitir introducir toda la informacin relevante en una sola pgina.

5. Si desea seguir en la cuenta, asgnele un nombre al nuevo grupo de anuncios. Haga clic en Guardar y continuar.

6. Acceder a la pestaa "Anuncios". Seleccione primero el tipo de anuncio que desee crear y despus siga las instrucciones para crear el anuncio y la URL de destino. Haga clic en Guardar y continuar. El sistema revisar el anuncio y, a continuacin, le llevar a la pgina siguiente.

7. Acceder a la pestaa "Palabras clave" del grupo de anuncios. Escriba las palabras clave en el cuadro de texto "Aadir palabras clave". Tambin puede utilizar la Herramienta para palabras clave para buscar y aadir palabras clave nuevas.

8. Antes de guardar las palabras clave, especifique la oferta predeterminada de bsqueda y la oferta predeterminada de las ubicaciones automticas para este grupo de anuncios. La seccin de la oferta indicar CPC o CPM, en funcin del tipo de oferta que haya elegido para la campaa. Haga

https://adwords.google.es/selecthttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=49116

clic en Guardar y finalizar. El sistema comprobar las palabras clave y, a continuacin, le mostrar la tabla correspondiente.

Su nuevo grupo de anuncios ahora est activo. Los anuncios de este nuevo grupo podrn empezar a publicarse segn las palabras clave que haya seleccionado. Para aadir ubicaciones gestionadas a este grupo de anuncios, haga clic en la pestaa Redes.

Edicin de grupos de anuncios

En la pestaa Campaas de su cuenta, puede editar el nombre, el estado ("En pausa", "Apto" y "Eliminado") y las ofertas predeterminadas de un grupo de anuncios.

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la direccin https://adwords.google.es. 2. En la pestaa Campaas, haga clic en la campaa que contenga el grupo de anuncios que desee

editar. 3. Seleccione la pestaa Grupos de anuncios. 4. Seleccione las casillas de verificacin situadas junto a los grupos de anuncios que desee editar y

haga clic en el botn Editar. Ahora puede editar el nombre, el estado y las ofertas predeterminadas del grupo de anuncios.

5. Una vez realizadas las modificaciones, haga clic en Guardar.

Mtodo abreviado: para editar el grupo de anuncios directamente, mueva el cursor sobre algunas celdas de la tabla de grupos de anuncios. A continuacin, se indican algunas opciones:

Nombre: haga clic en el icono de lpiz que aparece junto al nombre del grupo de anuncios para editarlo directamente. Si hace clic directamente en el nombre, acceder al grupo de anuncios.

Oferta predeterminada: haga clic en la oferta de CPC y CPM del grupo de anuncios y seleccione una nueva cantidad.

Estado: haga clic en el icono de estado (un punto verde, una cruz roja o un smbolo de pausa) a fin de seleccionar un estado nuevo para esa campaa: "Apto", "En pausa" o "Eliminado".

Haga clic en el enlace + Nuevo grupo de anuncios para crear un grupo de anuncios nuevo en la campaa. Otros ajustes, como la orientacin geogrfica y las opciones de oferta, se controlan desde la campaa, concretamente en la configuracin de la campaa. Si desea obtener informacin para editar los componentes de un grupo de anuncios, consulte los artculos de ayuda siguientes: anuncios, palabras clave y ubicaciones.

Solucin de problemas y supervisin de grupos de anuncios

Para supervisar el rendimiento de sus grupos de anuncios, acceda en primer lugar a la pgina de resumen de informacin de la cuenta. Esta pgina es una fuente integral de informacin clave. Incluye:

alertas importantes y actualizaciones del estado, una visin general del rendimiento con estadsticas y grficos configurables sobre, entre otros, los

costes publicitarios, los clics, las impresiones, el porcentaje de clics (CTR), el porcentaje de conversiones,

enlaces a prcticos consejos y otros recursos que le ayudarn a obtener el mximo rendimiento de AdWords.

Si desea obtener una vista ms detallada de los grupos de anuncios, utilice la pestaa Grupos de anuncios para supervisar los elementos concretos de cada uno de ellos. En la pestaa Grupos de anuncios, encontrar un grfico de resumen del rendimiento que permite elegir simultneamente dos parmetros correspondientes al periodo seleccionado. As podr apreciar rpidamente cmo cambian las estadsticas con el tiempo.

Prubelo ahora: interpretacin de los datos de los grupos de anuncios

Dispone de distintas formas para supervisar el rendimiento de una cuenta. Desde los grupos de anuncios,

https://adwords.google.es/http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=106699http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=107934&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=113243&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=116202http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=99465&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=99465&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=112270&hl=es

el rendimiento puede visualizarse mediante estadsticas y grficos configurables.

Siga las instrucciones que se facilitan a continuacin para revisar el rendimiento de un grupo de anuncios concreto.

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la direccin https://adwords.google.es. 2. Vaya a la pestaa Grupos de anuncios de una campaa concreta. 3. Seleccione el grupo de anuncios haciendo clic en su nombre, en la tabla. 4. Defina el periodo en el mes pasado. 5. Haga clic en botn de grfico de la barra de herramientas situada encima de la tabla para mostrar

el panel de opciones de grfico. 6. Seleccione Clics como valor principal. Como valor de comparacin, elija Impresiones (Impr.).


1. Las dos lneas estn correctamente relacionadas? 2. Se han producido irregularidades en el rendimiento durante los ltimos treinta das? 3. Las consultas de los usuarios afectan al nmero de impresiones de este grupo de anuncios.

Varan las impresiones segn el da de la semana?


3. Formatos de anuncios de AdWords

3.1 Descripcin general de los formatos de anuncio

Conceptos bsicos sobre los anuncios de texto de AdWords

Conceptos clave de los anuncios de texto

Como norma, toda la publicidad de AdWords debe cumplir los mismos principios fundamentales. Los anuncios deben:

representar con claridad y precisin su sitio, destacar las ventajas exclusivas del producto o servicio.

Los anuncios de texto son el tipo ms bsico de anuncios de AdWords. En ocasiones se denominan "enlaces patrocinados" porque el ttulo enlaza a un sitio web.

Los anuncios de texto pueden aparecer en Google, en socios de bsqueda o en la Red de Display de Google. En los sitios de bsqueda, parte del texto del anuncio aparece en negro si coincide de forma total o aproximada con la consulta de bsqueda de un usuario.

En la mayora de los idiomas, los anuncios de texto pueden contener 25 caracteres en el ttulo, 70 en el texto y 35 en la URL visible, espacios incluidos. En Google, esta informacin se muestra en cuatro lneas: un ttulo, dos lneas para el texto del anuncio, cada una de 35 caracteres, y una lnea para la URL. Sin embargo, el formato puede variar en los sitios asociados de Google.

Conceptos bsicos sobre los anuncios grficos de AdWords

Conceptos clave de los anuncios grficos

Los anuncios grficos de AdWords pueden ser estticos (sin movimiento) o animados. Pueden aparecer en determinados sitios de la Red de Display, no en sitios de bsqueda, de la red de Google que estn habilitados para el programa de anuncios grficos. La mayora de los sitios de la Red de Display de Google son compatibles con este tipo de anuncios.

https://adwords.google.es/

Los anuncios grficos combinan dos eficaces funciones: las imgenes y la probada tecnologa de orientacin de AdWords. Esto proporciona a los anunciantes el poder de las imgenes, junto con la precisin de concordar los anuncios con los sitios de la Red de Display relacionados.

Consulte una lista de preguntas frecuentes acerca de los anuncios grficos.

Creacin de anuncios grficos

Para crear un anuncio grfico, primero debe comprobar que su campaa est habilitada para la Red de Display de Google (los anuncios grficos slo se pueden publicar en ubicaciones de la Red de Display de Google). Despus, para crear un anuncio grfico acceda a la pestaa "Anuncios" del grupo de anuncios y abra el men desplegable "Nuevo anuncio". Si ya dispone de una imagen preparada, seleccione "Anuncio grfico". Se le solicitar que suba la imagen y elija una URL visible y de destino.

Cuando suba la imagen, indique un nombre descriptivo para simplificar los informes y la comunicacin con nuestro equipo de atencin al cliente. A continuacin le indicamos algunas restricciones y consejos para asignar nombres a las imgenes de anuncio:

No supere el lmite de 50 caracteres. Incluya una descripcin de la imagen. Incluya el nombre de la campaa o del grupo de anuncios al que pertenece.

Si no tiene preparada una imagen, seleccione "Creador de anuncios de display" en el men desplegable. Esta herramienta le ayudar a crear un anuncio grfico basado en una de nuestras decenas de plantillas de diseo profesional. Consulte una lista de preguntas frecuentes acerca del Creador de anuncios de display.

Los anuncios grficos no empezarn a publicarse hasta que hayan sido revisados y aprobados conforme a nuestras polticas publicitarias. Tenga en cuenta que la revisin puede prolongarse unos das, plazo durante el cual el anuncio no se publicar.

Conceptos bsicos sobre los anuncios de vdeo de AdWords

Conceptos bsicos sobre los anuncios de vdeo de AdWords

Si est pensando en abarcar este tipo de pblico y tiene objetivos de campaa concretos para los espacios publicitarios en vdeos y en entornos de entretenimiento, colabore con Google, YouTube y nuestros socios editores para crear anuncios integrados, diseados exclusivamente para el pblico que consume vdeos online. Los vdeos online son uno de los formatos ms extendidos y que ms se consumen, con un pblico de cientos de millones de usuarios, abiertos y acostumbrados a la publicidad en este tipo de contenido.

Las ubicaciones de vdeo pueden ayudarle a ampliar la difusin de su marca ante una variedad de pblico deseoso de ver vdeos online, de compartirlos y de crear contenido nuevo. Los anuncios de vdeo proporcionan a los usuarios una experiencia publicitaria relevante y atractiva que puede complementar con contenido de vdeo de una web o bien anunciar un producto o un servicio que sea relevante para los usuarios que ven el vdeo. De este modo se consiguen mejores campaas publicitarias de branding y de promocin cruzada online.

Conceptos clave de los anuncios de vdeo

Diseo

Los anuncios de vdeo pueden aparecer dentro del contenido de vdeo, con el contenido o alrededor de l, segn el formato del anuncio. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos de anuncios de vdeo para que puedan mostrarse en sus sitios. El modo en que el anuncio de vdeo aparezca a los usuarios y cmo interactan con l dependen del formato de vdeo:

http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=16014&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=21067&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=21067&hl=es

Para ver ejemplos de anuncios de vdeo InStream, anuncios grficos y anuncios de vdeo con superposicin de texto publicados en los sitios web de la Red de Display de Google, consulte estas presentaciones.

Si desea ver anuncios de vdeo de reproduccin por clic que se hayan publicado en los sitios web de la Red de Display de Google, consulte estas demostraciones de anuncios de vdeo de reproduccin por clic.

Creacin de anuncios

Deber usar el Creador de anuncios de display para crear un anuncio de vdeo.

Establecimiento de precios

Puede elegir un sistema de precios de CPC o de CPM, segn el formato del anuncio de vdeo.

Orientacin

Para que aparezcan sus anuncios, debe orientarlos a la Red de Display de Google. No aparecern en los resultados de bsqueda de Google. Tambin tiene la posibilidad de orientar los anuncios de vdeo a nivel internacional, nacional o local, tanto por idioma como por pas. Asimismo, puede usar la orientacin por ubicacin para dirigir los anuncios de vdeo a los usuarios que exploren en determinadas categoras de anuncios o bien establecer la orientacin a determinados sitios.

Creacin de anuncios de vdeo con el Creador de anuncios de display

La herramienta Creador de anuncios de display es una forma sencilla y rpida de crear anuncios visuales y creativos (incluidos anuncios de vdeo) que involucrarn a su pblico. Antes de crear anuncios de vdeo, debe asegurarse de que su campaa est configurada para mostrar anuncios en la Red de Display de Google. Despus, para crear un nuevo anuncio desde la cuenta de AdWords:

1. En la pestaa Anuncios, seleccione Nuevo anuncio y, a continuacin, Creador de anuncios de display en el men desplegable.

2. Seleccione una plantilla de anuncio de display con un formato de vdeo. 3. Rellene los campos necesarios de la plantilla y suba o seleccione los elementos que correspondan. 4. Guarde el anuncio.

Integracin de anuncios de vdeo en las campaas

Para crear una campaa de anuncios de vdeo eficaz, recuerde que la configuracin que elija es esencial. A continuacin, le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta cuando disee su campaa de vdeo:

Ubicacin y orientacin de las palabras clave

Los anuncios de vdeo solo se publicarn en la Red de Display de Google, no en los resultados de bsqueda de Google. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos de anuncios de vdeo para que puedan mostrarse en sus sitios.

Puede elegir que el anuncio de vdeo se publique en un sitio especfico dentro de la red o utilizar palabras clave para orientar sus anuncios a pginas relacionadas con sus productos o servicios:

Si utiliza ubicaciones gestionadas, seleccione los sitios o las categoras que sepa que su pblico objetivo encontrar interesantes. Le recomendamos que, si es posible, incluya al menos diez sitios web. Esto garantizar la visibilidad de su anuncio y le permitir evaluar su rendimiento relativo con mayor facilidad.

Si publica una campaa orientada por palabra clave, es importante que disponga de grupos de anuncios temticos que solo contengan palabras clave relacionadas con un tema especfico.

http://https://www.google.com/intl/es/adwords/select/afc/ads/videoadsdemo.htmlhttps://www.google.com/intl/es/adwords/select/afc/ads/videoadsdemo.htmlhttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6104&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6104&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6104&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=342&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=52038&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=52038&hl=es

Orientacin geogrfica y por idioma

Tiene la posibilidad de orientar los anuncios de vdeo a nivel internacional, nacional o local. Dirija la publicidad solo a aquellas regiones donde desempea su actividad empresarial. Si su anuncio est personalizado para una determinada rea, utilice la orientacin geogrfica para controlar dnde se muestra. De este modo, solo lo ver el pblico que usted desee.


Igual que con los dems formatos de anuncio, puede elegir establecer una oferta segn el coste por clic (CPC) o el coste por cada mil impresiones (CPM) para los anuncios de vdeo creando una campaa orientada por palabra clave (para utilizar ofertas de CPC) o una campaa orientada por ubicacin (para utilizar ofertas de CPC o de CPM).

La cantidad que pague depender del modelo de precios que elija:

Precios de coste por clic (CPC): superposicin de texto, integrado en vdeo, reproduccin por clic Si decide orientar los anuncios de texto a la Red de Display o a vdeos de esta red, seleccione precios basados en CPC. Con ello, establecer una oferta mxima para cada clic que reciba el anuncio y un presupuesto lmite para la campaa que contenga las palabras clave en cuestin. Pagar cada vez que un usuario acceda a su sitio web a travs del anuncio, no cada vez que alguien haga clic en la imagen de apertura o en el botn de reproduccin. Ejemplo: decide pagar un CPC mximo de 0,05 euros por clic para cada una de las cinco palabras clave de un grupo de anuncios. Establezca un presupuesto diario de 1 para la campaa, que slo contiene este grupo de anuncios. Alguna o todas las palabras clave pueden recibir clics a un coste no superior a 0,05 cada una, hasta que la campaa acumule 1 al da (o 30 al mes).

Precios de coste por cada mil impresiones (CPM): superposicin de texto, In-Stream, integrado en vdeo, reproduccin por clic Si elige precios basados en CPM (solo se permite en las campaas que no se orientan a la red de bsqueda), deber pagar por las impresiones de la imagen de apertura, en lugar de por cada vez que se reproduzca el vdeo.

Seleccione ofertas que pueda asumir. Si no obtiene muchas impresiones, intente aumentar la oferta para mejorar la visibilidad de su anuncio. Como sucede con los dems formatos de anuncio de AdWords, los anuncios de vdeo competirn con los anuncios de texto y otros anuncios de display para conseguir una buena posicin en alguna ubicacin disponible de la Red de Display de Google. Las ofertas ms elevadas aumentan la visibilidad del anuncio de vdeo respecto a la competencia y permiten conseguir una buena ubicacin.

Conceptos bsicos sobre los anuncios para mviles de AdWords

Como ocurre con los formatos de anuncio de texto, grfico y de vdeo que aparecen en los equipos de sobremesa, los anuncios para mviles tienen un formato diseado especficamente para telfonos mviles. Para que quepan en la pequea pantalla del mvil, estos anuncios son ms reducidos que sus equivalentes de sobremesa. Son tanto de texto como grficos.

Cuando los usuarios navegan por Internet desde sus telfonos, los anuncios para mviles aparecen al realizar bsquedas en Google y al navegar por nuestra Red de Display para mviles, es decir por los sitios web para mviles que alojan anuncios de Google. Al igual que los anuncios grficos para equipos de sobremesa, los anuncios grficos para mviles slo pueden mostrarse en la Red de Display para mviles.

Los anuncios para mviles deben conducir a un sitio web para mviles. Tambin puede optar por aadir el enlace "Llamar" al final de los anuncios de texto para mviles, de modo que los usuarios puedan llamar inmediatamente en lugar de visitar su sitio web para mviles.

https://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=21&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6326&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=18267&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6326https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=18267https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=87783https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=87783http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=22716&hl=es

A medida que el mercado de telfonos mviles evoluciona es importante tener en cuenta que los dispositivos mviles con navegadores de Internet completos, como el iPhone, estn diseados para mostrar pginas de Internet completas, al igual que los ordenadores de sobremesa. Por lo tanto, muestran anuncios estndar de texto, grficos y de vdeo de AdWords, no el formato de anuncio para mviles que se explica en esta leccin. Ms informacin acerca de cmo orientar los anuncios a dispositivos mviles con navegadores completos.

Antes de crear un anuncio para mviles, tenga en cuenta que le recomendamos que cree una campaa aparte solo para los anuncios para mviles y su configuracin. De este modo podr supervisar y optimizar el rendimiento de los anuncios para mviles.

A continuacin, para crear un nuevo anuncio para mviles desde la cuenta de AdWords:

1. Seleccione la campaa y, a continuacin, el grupo de anuncios en el que desee crear el anuncio. Asegrese de realizar este primer paso, pues la opcin "anuncios para mviles" slo aparece si su campaa est orientada a un pas en el que ofrecemos anuncios para mviles.

2. Haga clic en el men desplegable Nuevo anuncio de la parte superior de la tabla y seleccione Anuncio para mviles.

3. Rellene los campos segn proceda. 4. Haga clic en Guardar el anuncio.

Prubelo ahora: consulta de formatos de anuncio para mviles

Los anuncios para mviles se han diseado especficamente para telfonos mviles. Despus de llegar a un usuario que realiza bsquedas en un telfono mvil, es importante dirigirlo a un sitio web para mviles. Los anunciantes pueden llegar a los usuarios con anuncios de texto y grficos.

Siga estas instrucciones para crear un anuncio grfico para mviles.

Acceda a una cuenta del sistema de AdWords. Vaya hasta una campaa y haga clic en la pestaa "Anuncios". En el men desplegable Nuevo anuncio, seleccione Anuncio para mviles. Seleccione un grupo de anuncios para este nuevo anuncio. Seleccione la opcin Anuncio grfico WAP. Antes de hacer clic en el botn Examinar, consulte el icono de signo de interrogacin de las

especificaciones de formato. Si es necesario, realice ajustes en la imagen. Haga clic en Examinar y vaya al archivo que desea subir. Proporcione la URL visible y la URL de destino. Haga clic en Guardar el anuncio para completar el proceso.


Qu opciones hay disponibles para configurar la orientacin a determinados operadores de telefona mvil?

Qu objetivos de marketing se beneficiarn ms del uso de anuncios para mviles? Se requiere la orientacin de la Red de Display para publicar un anuncio grfico para mviles? Cmo afectar la orientacin geogrfica a las impresiones de anuncio en una campaa para

mviles?

Conceptos bsicos sobre los anuncios de display de Rich Media

Conceptos bsicos sobre los formatos de anuncio rich media

Diseo

Los anuncios rich media incluyen anuncios de vdeo, anuncios de animacin Flash y anuncios que combinan texto, contenido animacin y diseos para atraer a los usuarios web. Los proveedores de

http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=22716&hl=eshttp://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=22716&hl=es

contenido deben habilitar determinados formatos o tamaos de anuncios rich media para que puedan mostrarse en sus sitios. El modo en que el anuncio aparezca a los usuarios y cmo interactan con l dependen del formato de vdeo:

Vdeo: puede crear anuncios integrados en secuencia de vdeo o anuncios de vdeo de reproduccin por clic con sus plantillas exclusivas.

Animacin/imagen: puede seleccionar varias plantillas interactivas que le permitirn mostrar imgenes o definir URL de destino nicas por imagen.

Encontrar las plantillas para crear un anuncio rich media en la galera de plantillas del Creador de anuncios de display.

Creacin de anuncios

Para crear un anuncio rich media, deber usar el Creador de anuncios de display.


Puede elegir precios basados en el CPC o el CPM.

Orientacin

Para que aparezcan sus anuncios, debe orientarlos a la Red de Display de Google. No aparecern en los resultados de bsqueda de Google. Tambin tiene la posibilidad de orientar los anuncios a nivel internacional, nacional o local, tanto por idioma como por pas. Asimismo, puede usar la orientacin por ubicacin para dirigir los anuncios a los usuarios que exploren en determinadas categoras de anuncios o bien establecer la orientacin a determinados sitios.

Creacin de anuncios de display rich media

Antes de crear anuncios de display rich media, debe asegurarse de que su campaa est configurada para mostrar anuncios en la Red de Display de Google. Despus, para crear un nuevo anuncio desde la cuenta de AdWords:

1. En la pestaa "Anuncios", seleccione Creador de anuncio de display. 2. Seleccione la categora Rich media. 3. Seleccione una plantilla de anuncio de display rich media. 4. Rellene los campos necesarios de la plantilla y suba o seleccione los elementos que correspondan. 5. Guarde el anuncio.

Integracin de los anuncios de display rich media en las campaas

Para crear una campaa de anuncios de display rich media eficaz, recuerde que la configuracin que elija es esencial. A continuacin, le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta cuando disee su campaa:

Ubicacin y orientacin de las palabras clave

Los anuncios de display rich media solo se publicarn en la Red de Display de Google, no en los resultados de bsqueda de Google. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados tamaos y formatos de anuncios de display para que puedan mostrarse en sus sitios.

Puede elegir que el anuncio se publique en un sitio especfico dentro de la red o utilizar palabras clave para orientar sus anuncios a pginas relacionadas con sus productos o servicios:

Si utiliza ubicaciones gestionadas, seleccione los sitios o las categoras que sepa que su pblico objetivo encontrar interesantes. Le recomendamos que, si es posible, incluya al menos diez sitios web. Esto garantizar la visibilidad de su anuncio y le permitir evaluar su rendimiento relativo con

http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=86949http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=86949https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6104&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6104&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=342&hl=es

mayor facilidad. Si publica una campaa orientada por palabra clave, es importante que disponga de grupos de

anuncios temticos que solo contengan palabras clave relacionadas con un tema especfico.

Orientacin geogrfica y por idioma

Tiene la posibilidad de orientar los anuncios de display rich media a nivel internacional, nacional o local. Dirija la publicidad solo a aquellas regiones donde desempea su actividad empresarial. Si su anuncio est personalizado para una determinada rea, utilice la orientacin geogrfica para controlar dnde se muestra. De este modo, solo lo ver el pblico que usted desee.


Igual que con los dems formatos de anuncio, puede elegir establecer una oferta segn el coste por clic (CPC) o el coste por cada mil impresiones (CPM) para los anuncios de vdeo creando una campaa orientada por palabra clave (para utilizar ofertas de CPC) o una campaa orientada por ubicacin (para utilizar ofertas de CPC o de CPM).

Precios de coste por clic (CPC): puede establecer una oferta mxima para cada clic que reciba el anuncio y un presupuesto lmite para la campaa. Ejemplo: decide pagar un CPC mximo de 0,05 euros por clic para cada una de las cinco palabras clave de un grupo de anuncios, que contiene un anuncio de display de la galera de fotos. Establezca un presupuesto diario de 1 para la campaa, que slo contiene este grupo de anuncios. Alguna o todas las palabras clave pueden recibir clics a un coste no superior a 0,05 cada una, hasta que la campaa acumule 1 al da (o 30 al mes).

Precios de coste por mil impresiones (CPM): si elige el sistema de precios basado en el CPM, pagar por las impresiones del anuncio. Ejemplo: si crea un anuncio de vdeo de reproduccin por clic con precios basados en CPM, deber pagar por las impresiones de la imagen de apertura del anuncio de vdeo, en lugar de por cada vez que se reproduzca el vdeo.

Seleccione ofertas que pueda asumir. Si no obtiene muchas impresiones, intente aumentar la oferta para mejorar la visibilidad de su anuncio. Como sucede con los dems formatos de anuncio de AdWords, los anuncios de display rich media competirn con los anuncios de texto y otros anuncios grficos para conseguir una buena posicin en alguna ubicacin disponible de la Red de Display de Google. Las ofertas ms elevadas aumentan la visibilidad del anuncio respecto a la competencia y permiten conseguir una buena ubicacin.

Prcticas recomendadas y directrices para los formatos de anuncios

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios de texto

Directrices y polticas de los anuncios de texto

Los anuncios de texto de AdWords estn sujetos a las polticas publicitarias de AdWords, y pueden ser rechazados si no las cumplen. Los anuncios que se hayan rechazado no se pueden publicar en Google ni en la red publicitaria de Google.

Las polticas de los anuncios de texto de AdWords se dividen en tres categoras: editorial y formato, contenido y enlace. Todas las directrices se han pensado para ayudar a los anunciantes a crear anuncios eficaces para conseguir sus objetivos publicitarios.

A continuacin se ofrece una lista de determinadas directrices para los anuncios de texto de AdWords. Consulte tambin las polticas de anuncios de texto completas en el Centro de asistencia de AdWords.

https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=52038&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=52038&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=21&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=6326&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=18267&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=18267&hl=eshttps://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?page=guidelines.cs

Editorial y formato: estas polticas hacen referencia al texto del anuncio, principalmente a las tres primeras lneas del texto. Por ejemplo:

Lmite de caracteres: el ttulo, el texto y la URL deben ajustarse a los lmites requeridos y no deben aparecer cortados.

Precios, descuentos y ofertas gratuitas: si su anuncio incluye algn precio, descuento especial u oferta de artculo "gratuito", deber mostrarlo en su sitio web de forma clara y precisa nicamente haciendo uno o dos clics en la pgina de destino del anuncio.

Puntuacin y smbolos: entre otros requisitos, los anuncios slo pueden contener un signo de admiracin como mximo.

Contenido: estas polticas estn relacionadas con los productos y los servicios que anuncia, y se pueden aplicar a los anuncios y al contenido del sitio. Por ejemplo, no se permite publicar anuncios que promuevan determinadas armas o ayudas para superar controles de drogas.

Enlace: estas polticas se relacionan con las URL visibles y de destino que incluye el anuncio. Por ejemplo, la URL visible debe ser precisa y los enlaces al sitio web deben permitir a los usuarios entrar y salir de la pgina de destino fcilmente.

Redaccin del texto de los anuncios orientados

A continuacin se ofrecen algunas sugerencias concretas para ayudarle a crear un texto de anuncio atractivo.

Cree anuncios sencillos y atractivos. Qu es lo que diferencia a su producto o a su servicio de los que ofrece la competencia? Destaque estas caractersticas diferenciales en el anuncio. No olvide incluir servicios o promociones exclusivos.

Mencione precios y promociones. Cuanta ms informacin ofrezca de su producto mediante el texto del anuncio, mejor. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un anuncio tras conocer el precio del producto que se anuncia, ello indica que puede estar interesado en adquirirlo a ese precio. Si no est de acuerdo con el precio, no har clic en el anuncio y usted se ahorrar el coste de ese clic.

Utilice frases interactivas contundentes. Su anuncio debe incorporar una frase interactiva, as como las ventajas de su producto o servicio. Una frase de este tipo incita al usuario a hacer clic en el anuncio y garantiza que comprende de forma exacta lo que usted desea que haga en la pgina de destino. Algunas frases interactivas son: Comprar, Compre, Llame hoy mismo, Pida, Busque, Regstrese y Obtenga un presupuesto. Aunque "encontrar" y "buscar" son verbos precisos, implican que el usuario est investigando y no le incitan a realizar la accin que deseara que llevara a cabo.

Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio. Busque la palabra clave de mayor rendimiento del grupo de anuncios e inclyala en el texto del anuncio, en concreto en el ttulo. Siempre que el usuario la escriba y vea el anuncio, la frase de palabras clave aparecer en negrita en el anuncio en Google. Ello llamar su atencin hacia el anuncio y le mostrar que su anuncio est relacionado con lo que est buscando.

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios grficos

Directrices y polticas para anuncios grficos

Los anuncios grficos estticos pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png. Los formatos .gif o Flash pueden utilizarse para los anuncios grficos animados. El lmite de tamao de archivo de un anuncio grfico es de 50 KB.

Los anuncios grficos pueden presentar estos tamaos:

cuadrado de 250 x 250, cuadrado pequeo de 200 x 200, banner de 468 x 60, skyscraper horizontal de 728 x 90, rectngulo integrado de 300 x 250, rectngulo grande de 336 x 280,

skyscraper de 120 x 600, skyscraper ancho de 160 x 600.

Los anuncios grficos deben reflejar su sitio claramente y con precisin, adems de subrayar las ventajas exclusivas de su producto o servicio.

Si su anuncio grfico no cumple estas reglas, no se podr publicar. Consulte la lista completa de las directrices en nuestra pgina de polticas para anuncios grficos.

Recomendaciones para los anuncios grficos

A continuacin le ofrecemos algunas recomendaciones que hemos recopilado que le ayudarn a obtener el mejor rendimiento de sus anuncios grficos:

La publicidad grfica no es muy diferente de la de texto: por lo general, lo que funciona para los anuncios de texto tambin sirve para anuncios grficos. A continuacin, se indican siete puntos que debe tener presentes:

1. Utilice una frase interactiva elocuente, como "ms informacin", "compre ahora" o "vistenos hoy".

2. Muestre en una posicin destacada la URL visible, que normalmente incluye el nombre de la empresa y es un componente importante de un anuncio de texto. En un anuncio grfico dispone de ms espacio, as que le animamos a utilizar tambin su marca o logotipo.

3. Incluya datos como precios, informacin de envo y ofertas especiales relevantes. 4. La relevancia es decisiva. Asegrese de que los anuncios dirigen a los usuarios a pginas

de destino relevantes. 5. Utilice las maysculas adecuadas; lo bueno de la publicidad grfica es que puede estar todo

en maysculas. Intente utilizarlas de forma efectiva. 6. Confiera un sentido de urgencia a sus anuncios grficos si sus precios u ofertas dependen

del tiempo. Utilice frases del tipo "dese prisa", "por tiempo limitado" y "oferta especial" para atraer la atencin del usuario e incitarlo a actuar.

7. Ofrezca un diseo sencillo. Nadie responde bien al desorden y, por ello, debe atraer la atencin de la forma ms simple posible.

Incluya imgenes de su producto o de personas usndolo, lo que ayudar a los usuarios a conectar con el anuncio.

Mantenga la coherencia en todos los mensajes publicitarios, lo que contribuir a generar una marca ms cohesionada. Si cuenta con una publicidad tradicional efectiva, es muy probable que lo siga siendo online. Adecue sus anuncios con los de televisin y los de prensa.

La interactividad puede ser efectiva, pero procure que sea sencilla y que los usuarios no tengan que esforzarse mucho para averiguar su mensaje. Presente el mensaje y deje que los usuarios interacten con l.

Las personas prestan atencin durante breves periodos, lo que significa que si no les entretienen o atraen su atencin inmediatamente (en menos de tres segundos), se marcharn y se perder el mensaje.

https://adwords.google.com/select/imageguidelines.html

Si tiene una campaa con varios anuncios o si su anuncio incluye varios marcos, asegrese de que cada anuncio tiene sentido por s mismo. Una prctica recomendada es mostrar la marca o el logotipo en cada marco para asegurarse de que comunica claramente el mensaje, las ventajas o el factor diferenciador.

Si va a crear anuncios grficos con nuestra herramienta gratuita Creador de anuncios de display, consulte estas recomendaciones.

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios de vdeo

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios de vdeo

Antes de crear la campaa, es importante conocer las polticas publicitarias y los requisitos para el formato de anuncio de vdeo que ha elegido. Deber crear la campaa y los anuncios de vdeo para que cumplan estas directrices.

Despus, para crear una campaa de anuncios de vdeo eficaz, es importante distinguir si el objetivo es una campaa de marca o una de respuesta directa. De este modo, puede seguir las prcticas recomendadas segn sus objetivos y adecuar la configuracin de la campaa al contenido del anuncio de vdeo.

Directrices y polticas para anuncios de vdeo

Los anuncios de vdeo de AdWords estn sujetos a las polticas publicitarias de AdWords, que pueden variar ligeramente segn el formato del anuncio de vdeo. Los anuncios de vdeo se rechazarn si no cumplen estas directrices. Los anuncios que se hayan rechazado no se pueden publicar en Google ni en la red publicitaria de Google.

Consulte las polticas publicitarias de los anuncios de vdeo en el Centro de asistencia de AdWords.

Prcticas recomendadas para la creacin de anuncios de vdeo

Contenido del vdeo

El vdeo que cree para su anuncio debe ser directo y atractivo. Su pblico tiene libertad para detener la reproduccin, por lo que

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