Acceso a la Información y BúsquedaCorporativaCorporativa

Jean Michel Bocchi

Presencia Mundial

USA :Traslado de parte de I+D a San Francisco (CA)

CEO : Paul Doscher Fundador : François Bourdoncle

Demos2

4Oficinas Exalead

Nuevas oficinas

Partners Distribuidores

Nuestra historia

• Fundado por dos ingenieros arquitectos de la I+D de

AltaVista 1996.

• Integración de Qualis como inversores en 2002.

• 10 años de experiencia.

Demos

• N°1 europeo en web y búsqueda corporativa

• Más de 200 clientes (BNP, EADS, Via Michelin…).

• Tecnología premiada y reconocida por los analistas(Gartner, IDC, Butler Group…).

• I+D 60% del ingreso anual.

El Mercado de la Búsqueda Corporativa

• $1.75B in 2007 � $2.55B in 2010 (Forrester 2008).

• +24% Crecimiento Anual.

OportunidadOportunidad del Mercado:del Mercado:

• +24% Crecimiento Anual.

• +84% del mercado está frustrado intentando conseguir un

sistema de búsqueda adecuado (AIIMS Market Research

2008)

• Exalead : 10-30% menos hardware y tiempo de implementación que sus competidores.

Gartner: Magic Quadrant 2008 for Information Access Technology

- Fuente : IDC 2007

Universalidad de las preocupaciones

¿Qué herramientas usar para una mejor InteligenciaCompetitiva?

¿Cómo puedo explotar los blogs y la información web para mejorar mi producto y conocer mejor a mis clientes?mejorar mi producto y conocer mejor a mis clientes?

Necesito conciliar la base de datos de facturación procedentede diversos socios y empresas.

Me gustaría generar rápidamente un nuevo estudio de mercado.

Universalidad de Repuesta a Amplias Áreasde Negocio

Exalead CloudView:Ladrillo de Infraestructura Standard de aplicaciones

Alta Disponibilidad de la Información

B2BB2B2C OEM/ISV

Indexación, Tratamiento y Presentación de Datos

B2BB2B2C OEM/ISVDirectoriosOnline

BúsquedaEmpresarial

ComercioElectrónico

EBI Inteligenciade Negocio

Reducción de CargaExtracción de Bases de datos

Proveedores de ContenidosPortales de Medios, etc.

AplicacionesTransversales

AplicacionesSectoriales

Comunidades Online etc.

AlmacenamientoConformidad

SeguridadCRM, etc.

Tecnología Nativa Multi-idioma

Procesa más de 50 idiomas(incluidas lenguas asiáticas y árabes)

Una Oferta Reconocida y Certificada

• Partner certificado de Microsoft

• Partner de negocio de HP

• Partner de negocio de IBM

• Software preparado para IBM WebSphere• Software preparado para IBM WebSphere

• Software preparado para IBM Lotus

• Miembro avanzado de IBM PartnerWorld

Nuestros Clientes

1010

Nuestros Partners Certificados

Demos11

Praxéol

Nuestros Partners en España

Demos

Web

Enterprise

Desktop

Acceso a toda la información para unatoma global de decisiones

Abstraction layerAbstraction layerAbstraction layerAbstraction layer

PortalPortal MobileMobile

User profileUser profileUser profileUser profile

Demos14

News TV Prog E-com Blogs

Jobs VOD music

Travel …

Applica-tions

My Desktop

Public Private

User profileUser profileUser profileUser profileBusiness modelBusiness modelBusiness modelBusiness model

Web

CustomDevelop

E-mails BBDD

Enterprise

La Información Corporativa Extendida

Estructurada Estructurada

DBMS, File Systems, ERPPLM, CRM, Lotus Notes…

Reference DB, Business Specific Files, Partner Data

Interna Externa

No Estructurada No Estructurada

PLM, CRM, Lotus Notes…

Text Data, Multimedia Data, e-Mails, Intranets…

Specific Files, Partner Data

Web Pages, Blogs, Forums, RSS…

UnificarEstructurada/No Estructurada

Presentar

Recoger & TransformarEstructurarContextualizar

Soluciones

CloudViewBúsquedas rápidas y exitosas, mejor toma de

decisiones. Migraciones e Integraciones…

Search edition, OEM, and 360º

DesktopDesktopLa primera búsqueda PC para su organización

Gratis, profesional y de marca blanca

On DemandSoluciones para eBusiness de marca blanca

Comunidades online (Baagz), e-commerce…

¿Qué beneficios de negocio tiene usar Exalead?

• El cliente define su modelo de negocio, como organizar su información y no Google.

• Incremento el número de visitas.

• Reduce el coste y el tiempo de búsqueda de la información interna en la propia empresa.

• Fidelización de los clientes.

• Permite unificar y enriquecer datos de diversas fuentes

¿Qué ventajas a nivel de solución tiene para el cliente?

• Reducidos tiempos de personalización e implantación, en semanas no en meses.

• Baja el TCO de las implantaciones.• Baja el TCO de las implantaciones.

• Balanceo de carga y Tolerancia a fallos “out-of-the-box” REAL.

• Amplias posibilidades de personalización e integración (Java, .Net, SOA).

¿Sobre qué plataformas funciona?

• Tecnología diseñada en 64 bits

– también disponible en 32bits.

• Windows, Linux, Sun Solaris.

Demos

• Windows, Linux, Sun Solaris.

Universalidad en la integración de datos

Arquitectura abierta de conectores (30+)

Un modelo universal de datos

FUENTES INTERNAS� Conectores Exalead

� HTTP, sistema de archivos, � Base de datos (ODBC)� Lotus Notes, Exchange, LDAP� Servidor de correo, grupo de

Más de 320 formatos

� Tipos de archivos

Demos

� Servidor de correo, grupo de noticias

� Documentum y E-room� Livelink (OpenText), Webdav� Microsoft Sharepoint� API universal

� Conectores externos (Entropysoft)FUENTES EXTERNAS

� www.exalead.com � Base de datos externa� Universo de clientes

predeterminados

� Tipos de archivos� Word, Excel, PowerPoint,

Access, WordPerfect, Adobe PDF, RTF, JPEG, PNG, MP3, ZIP, RAR, etc.

� Tipos de datos :� Unicode (UTF),

codificaciones específicas (árabe, chino, coreano, japonés y ruso)

Tratamiento de todos los formatos y fuentes

Diferencias Claves

• Navegación dinámica y por hallazgo fortuito: Serendipity. • Gran flexibilidad .

– Nuevas aplicaciones. – Nuevas interfaces de usuario.

• Tecnologías lingüísticas avanzadas, de taxonomía y de ontología, x verticales tambien…

• Indexación en tiempo real.

Demos21

• Indexación en tiempo real.• Alta escalabilidad

– Hasta volumenes extremadamente grandes.– Alto tráfico: Audiencia enorme.

• Eficiencia de hardware.• A prueba de fallos.

– Gestion de los logs, balanceo de carga, redundancia.• Tiempo medio de implementación: 2 meses.

Web 2.0: BAAGZ

• Blogs Extractores, etc…

• Comunidades on-line networking.

Demos

• CloudView Search Edition: Afinar con blogs.

• BAAGZ: modelo ASP

Posicionamiento de NegocioV

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Contenido Relevante para el usuario y por la diversidad de los servicicos

Portales Motor de Búsquedad Web 2.0

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Casos de Éxito y Referencias

� Hallar un elemento diferenciador en un conjunto de datosfundamentales de Logística SI.

� Acceso interno y externo a la información (portal), garantizando la

GEFCO: Database off-loading de fuentes variadas(ERP, CRM, Supply Chain y Business Intelligence)

� Seguimiento: situación de la mercancía en cada momento.� Trazabilidad: determinar la ruta completa de la mercancía.� Informes operativos: proporcionar una visión segmentada del flujo de

la mercancía para los arbitrajes operativos < 24h).

Contexto

25

� Acceso interno y externo a la información (portal), garantizando la confidencialidad.

� Ergonomía de las búsquedas mediante múltiples criterios.� Una visión unificada, consolidada e agregada e los resultados

procediendo de varias fuentes de bases de datos corporativos.

� Gestión de grandes volumenes (por ejemplo: 100.000 eventos diariosen el transporte y el seguimiento de 600.000 vehículos).

� Escalabilidad de la solución (varios miles de usuarios).� Disponibilidad de la Información: en consulta en tiempo casi real

(actualización a cada 15 mn), en modificación en tiempo real.� Puesta en marcha rápida.

RequisitosComerciales

RequisitosTécnicos

GEFCO: Ejemplo de la Gestión de la logística

2626

� Facilitar un acceso fácil al estado de los vehículos para cualquier cliente individual

� Acceso al vehículo mediante búsqueda o navegación

� Funciones en tiempo real

� Equipar a cada colaborador con una herramienta eficiente para accedera la información de sus PCs y del Grupo de SI.

� Asegurar la protección de información y datos en ocasiones sensibles.� Aprovechar el capital de conocimientos del grupo.

Price Waterhouse Coopers

� Una población nómada de 2.000 auditores con PCs llenos de documentos e información.

� Varios millones de documentos almacenados en el sistema de archivos y cerca de 200 en Lotus Notes.

Contexto

Requesitos

27

� Aprovechar el capital de conocimientos del grupo.� Favorecer la transmisión y el desarrollo de competencias.

� Rendimiento: 2 servidores para gestionar millones de documentos.� Instalación rápida: 20 días para la parte de «escritorio» y 40 días para la

parte «empresarial». � Gestión precisa de la seguridad y demostración de tratarse del «mejor

procedimiento» del grupo relativo a la seguridad de sus datos. � Rápido retorno de la inversión.� Otros proyectos previstos.

Requesitos

Impacto

SVP: Call-Center

� 3.000 preguntas diarias procedentes de 40 países, en 6 dominiosprincipales de expertos (desde finanzas a gestión empresarial).

� Varios miles de fuentes de datos (sitios web, CD-ROMs, carpetas, bases de datos, etc.).

� Se encarga automáticamente de la seguridad de las fuentes� Un campo único de búsqueda.� Navegación fácil entre los resultados mediante la estructuración

Retos

Ventajas

2828

� Navegación fácil entre los resultados mediante la estructuraciónautomática de datos heterogéneos (extracción de entidadesdesignadas).

� Publicación y clasificación personalizadas por departmento� Herramientas de previsualización para acceder al contenido en todos

los tipos de formatos y fuentes.

� Estandarización de los métodos de trabajo.� Incremento de la productividad de los agentes.� Mejora de la calidad y la homogeneidad de las respuestas.

Ventajas

Impacto

118218.fr: Online directory

� Tener un sitio web y servicio más potentes e atractivos queFrance Telecom Pages Jaunes.

� Tener un mejor servicio Online que de Google en local.� Diferenciarse de INFONXX que había elegido Fast Search

(Microsoft) como solución corporativa.� Tener en cuenta los compromisos del modelo de negocio.� Dar las pruebas de rendimiento y de capacidades.

Desafío

� Instalación del servicio y de la nueva web en menos de 3 meses.� Alto rendimiento y disponibilidad.� Enrequecimiento del contenido: información relevante.� El mejor buscador híbrido de la web de los online directories.

Ventaja

Impacto� Exalead elejido en NY contra los mayores fabricantes de Search. � Nuevas aplicaciones disponibles en menos de 3 meses.

118218: Extracción de datos y geolocalisación.

Demos

Verwww.118218.fr

us.118.com

Via Michelin

� 2do Sitio Web de Turismo en Europa.� Búsquedad de proximidad geográfica sobre puntos de interés Turístico (PIT).� Solución casera existente , querries con rendimiento flojo en entornos de gestión

de grandes volumenes del base de datos.

� Búsquedad de PIT sobre criterios múltiples.� Búsquedad de PIT a lo largo de un trayecto o de la carretera y cerca de un lugar

geográfico.

Contexto

Desafío geográfico.� Volumenes : 800 querries por segundo y 10 000 de PIT � Rapidez : 15 PIT y 800 mapas actualizados por segundo.

� Escalabilidad : gestión de grandes volumenes de querries para permitir unainteractividad óptima.

� Tiempos de repuesta y TCO excepcional� Mejora de la experiencia del usuario y de la pertinencia del contenido:

1. PIT recalculados por cada mapa actualizado.2. Alto rendimiento de la gestión de los parámetros numéricos para determinar

la proximidad .3. Affinar el enriquecimiento del contenido.

Desafío

Impacto

Via Michelin - Geolocalisación

Manutan: e-Commerce

� Objetivo: animar a sus clientes más cercanos a cambiar de un catálogo en papel a uno electrónico

� 23 filiales en Europa, 18 idiomas, más de 200 catálogos, más de 350.000 referencias registradas en la base de datos.

� El 30% de las búsquedas no obtiene resultados

� Reducción de las consultas sin respuesta, incremento de la

Retos

33

� Reducción de las consultas sin respuesta, incremento de la tasa de conversión y de la facturación

� Mejora de la “venta cruzada”� Rápida implantación europea� Simplificación de la instalación y el mantenimiento globales

� La implantación europea se completó en menos de 2 meses (15 portales): www.manutan.fr, www.overtoom.nl, www.keyind.co.uk, etc.

� Sólo un 5% de las consultas no obtiene resultados

Ventajas

Impacto

Niveles destacables de rendimientos

– 30 millónes de documentos / actualización por hora.– 4 servidores / 4 instancias de productos.

– 100 millónes de documentos / actualización <1mn.– 2 servidores / 4 instancias de productos.

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– 80 millónes de documentos / actulización en continuo– 4 servidores / 4 instancias de productos.

– 8 milles millónes de documentos / actulización cada 15 mn

– Unos 100 servidores VS 4.000 máquinas Googleplex

Máquinas = Bi-procesador dual core / 8Go de RAM / Discos RAID 5

¡Gracias!

Demos

¡Gracias!