Evidenta personalului_curs2

7/21/2019 Evidenta personalului_curs2

1/32

ManagementulManagementulResurselor UmaneResurselor UmaneAigurarea cu resurse umaneAigurarea cu resurse umane

22


2/32

Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane

2

Cuprins Studiu de caz: Reproiectarea postului

Fisa postului: reguli Fisa postului: continut Fisa postului: competente Fisa postului: inginer vanzari (exemplu) Recrutarea: definitie Recrutarea: etape

Recrutarea: strategie Recrutarea: complexitatea postului Recrutarea: contactul cu grupul tinta Recrutarea interna Recrutarea externa: publicitate Recrutarea externa: ead unting

Recrutarea externa: reteaua de cunostinte Recrutarea externa: baza de date Recrutarea externa: agentiile de recrutare Studiu de caz: !"#CC$ Recrutarea externa: candidatura spontana


3/32


3

Studiu de caz:Reproiectarea postului

%mbunatatirea continutului unei activitati poate fi realizataprin:

"iversificare (orizontala) & cresterea varietatii sarcinilorcu acelasi grad de complexitate

Sarcini complexe (verticala) & proiectare' organizare'control al propriei munci

Mixaintre cele doua directii Reproiectarea este determinata de sporirea competentelor

titularului de post

argirea continutuluiactivitatilor postului(sarcini complexesi crestrea responsabilitatii * executanti) %mbogatirea continutuluiactivitatilor postului

(responsabilitati de conceptie si control alaturi de cele deexecutie)


4/32


4


#tapele reproiectarii:+, Completarea zilnica a unui urnal cu activitatile postului

%nregistrarea sincera a activitatilor pe care titularul le desfasoara-zi.erioada lunga de timp%dentifica natura si frecventa sarcinilorCalitati necesare indeplinirii ei' dificultati' sugestii de ameliorare/rairi personale la sfarsitul activitatii (0ma plictiseste1' 0ma depaseste1 etc)

2, Studiul activitatilor postului (prelucrarea datelor din urnal3descriere de post )

Tabelul sarcinilor: gruparea lor dupa importanta si frecventa,desfasurareTabelul mijloacelor: miloace materiale necesare si miloace de informareTabelul de conexiuni: nivelul de colaborare in realizarea sarcinii' cine a

solicitat' de cate ori' gr, de initiativa' a avut la baza luarea unei decizii


5/32


5


4, !sigurarea corespondentei dinte post si persoanao mecanismul motivatiei functie de gradul de satisfactieo armoizarea caracteristicilor postului cu abilitatile omuluio interesul omului versus interesul companieio interventie: re*descrierea postului in concordanta cu motivatia

5, !naliza adaptarii titularului la post

o #lemente privind rolul titularului pe posto Sunt prea dificile sarcinile tinand cont de timpul afectat6o Sunt ele prea diversificate6o Sunt adecvate miloacele materiale sarcinii asumate6o #xista o regula privind conexiunile stabilite in vederea indeplinirii S6o #xista o corespondenta intre sarcini si activitatile din alte posturi6

o #lemente privind modul in care acesta isi indeplineste rolulo 7a analizati munca in spirit critic6o 7a impartasiti opiniile6o Cum va impuneti punctul de vedere6o %n ce fel va satisface munca pe care o desfasurati6


6/32


6

Studiu de caz:Reproiectarea postului8, %mbogatirea continutului postului de munca

%n urma analizei postului efectuata mai sus si a stabiliriicorelatiei existente intre motivatie*sarcina*aspiratii

Se poate stabili saturatia in informatii a postului-accesul lamiloace de informare

Se poate stabili concordanta intre cerintele postului siabilitatile titularului postului !ctiuni: %mbogatirea continutului muncii

Cresterea gradului de responsabilizare%mplicarea in activitati de conceptie si control

%n cazul in care reproiectarea se aplica generalizat' se incearcarealizarea mai multor variante de repartizare a activitatilor sisarcinilor pe posturi


7/32


7

Fisa postuluiReguli Sa se bazeze peinformatiile oferite de analiza postului Sa contina toate punctele vizate de scopul pentru care a

fost realizata

Sa foloseasca un stil concis*usor de identificat postul Sa nu contina informatii contradictorii

Sa defineasca clar sarcinile si limitele de responsabilitate

Sa contribuie la aprecierea de catre angaat a muncii

prestate ca pe o creatie personala Sa ofere angaatului informatii noi si simnificative despre

postul sau


8/32


8

Fisa postului

Descrierea postuluio Sarcini-atributii-activitatio Conditii de munca specifice-programo .erformante asteptate

Specificarea postuluio Cunostinteo Competenteo !bilitatio "eprinderio 7ecime

o Studii-experienta

o #xercitiu: realizati fisa postului pe care l*ati analizat


9/32


9

Fisa postuluiCompetente

Spencer9Spencer: C este o insusireparticulara (lit, componenta a

personalitatii) a unei persoane carese afla intr*un raport cauzal (permitepredictii) cu un criteriu de referinta

si-sau performanta intr*o activitatede munca sau intr*o situatie,


10/32


10

Fisa postului

+,"enumirea postului: elemente de identificare a postului

2, $biective generale ale postului

4, Conditii specifice privind ocuparea postului: studii de

specialitate' specializari

5, Cunostinte de operare calculator: nivel

8, imbi straine: nivel

, !lte cunostinte necesare ocuparii postului;, !bilitati' calitati si aptitudini necesare


11/32


11

Fisa postului

=, Competenta manageriala: cunostinte de management'calitati-aptitudini manageriale

+>, !tributii: numar de ore lunar' pondere ca importanta++, .rincipalele dimensiuni in indeplinirea atributiilor:

*cantitate*calitate*costuri*timp*utilizarea resurselor*climat prganizational

+2, imetele de competenta: libertatea decizionala+4, "elegarea de atributii+5, Sfera relationala: pe paln intern' pe plan extern+8, %ntocmit

+, uat la cunostinta


12/32


12

Recrutarea

Succesul organizatiei este legat deperformanta personalului

$mul potrivit la locul potrivit Recrutarea asigura baza de selectie

conforma cu principiul performantei


13/32


13

Recrutarea*definitie*

!ctivitatea de identificareapersoanelor care au acelecaracteristici solicitate de posturilevacante si de atragere a acestora incadrul organizatiei


14/32


14

Recrutarea * etape

PLANIFICAREA RESURSELOR

UMANE

Verificarea surselor interne

Stabilirea recrutorilor

Surse externe utilizate

SELECTIE

Strateia !e recrutare

Continuarea acti"itatii# e"aluarea

si re"enirea la $lanificarea

resurselor u%ane


15/32


15

Recrutarea*strategie*

Strategia optima asigura o baza pentruselectie optima:& conditiile postului (complexitate)& timp aflat la dispozitie& resurse financiare& oferta existenta pe piata muncii


16/32


16

Recrutarea*functie de complexitatea postului*

Tipuri de recrutare& Recrutare generalizata

(munci calificate'activitati mai putincomplexe)

& Recrutare specializata

(functii de conducere'activitati specializate)

Mod de organizare

& .resa' radio' televiziune

& $ficiul de plasare

& Universitati

& .ropria organizatie& !lte organizatii (eadunting)


17/32


17

Recrutarea*contactul cu grupul tinta*

Recrutare directa& /arg de ob*uri& .rezentare in

universitati' scolide meserii

& Campanii publicitare

Recrutare indirecta& .resa& %nternet& Firme de recrutare& Retea de cunostinte


18/32


18

Recrutarea interna .arcurgerea de catre angaati a acelorasi etape de selectie

ca si candidatii externi #fect: loializare #xistenta unui sistem de informare privind posturile 0ob*

posting1 (afisa' intranet) !naliza posturilor existente (inventar al abilitatilor'

cunostintelor) #valuarea performantelor #xistenta planurilor de cariera imite:

& Se bazeaza mai mult pe rezultate obtinute si mai putin pe

aptitudinile cerute de noul post& %ntervine subiectivismul (promovarea colaboratorului mediocru)& !tingerea plafonului de performanta


19/32


19

Recrutarea externa*publicitate*

!trage solicitantii care apreciaza ca pot executaactivitatile specificate

$fera putine amanunte despre post

Rezultatele sunt influentate de miloacele decomunicare (mass*media' internet) si deperiodicitate si aria de distributie (ziar local'saptamanal)

/inta: populatie somera sau nemultumita de ob

#lementele unui anunt: Sa fie vazutsa fiecititsa fie inteles sa fie incitant


20/32


20


Descrierea firmeiRomstaleste o companie multinationala specializata incomercializarea instalatiilorpentru constructii, ider depiata in domeniu' oferaclientilor cea mai variata gama deinstalatii idro*termo*sanitare si servicii la standarde decalitate, Cu o cifra de afaceride peste +>> milioane de euro

si o vec!imede +2 ani pe piata'Romstal

are in prezent peste+>>> angaati' avand ca misiunede companie crestereastandardului de viata al clientilor sai,


21/32


21


Specificatieo Studii Superioare /enice (de preferat Facultatea de

%nstalatii sau #nergetica)

o !bilitati de comunicare' vanzare si negociereo #xperienta in vanzarea ecipamentelor idro*termo*sanitare' min, +'8 ani

o "inamism' interes pentru deplasari

o .ermis conducere: @o Cunostinte operare .C (Aord' #xcel)


22/32


22


Responsabilitati:

o vinde produse si ecipamente Romstal din gama idro*

termo*sanitare-electrice conform target*ului lunaro asigura consultanta tenica clientilor Romstal' persoanefizice si uridice

o prezinta si discuta oferta tenica specificao se ocupa de administarea vanzarii (rapoarte' contactari

zilnice)o intretine relatia cu clientii din portofoliu si urmarestecresterea numarului acestora


23/32


23


"eneficii:

o .acet salarial atractiv

o !utoturism de serviciu' telefono /raining si oportunitati de dezvoltare a carierei

o #xercitiu: realizati un anunt de recrutare pentrupostul a carui analiza ati realizat*o


24/32


24

Recrutarea externa*ead unting* Functii de conducere sau grad mare despecializare Utilizeaza o specificare a postului precisa'

complexa si detaliata ocalizarea' identificarea si ofertarea (rol crucial) %n urma analizei minutioase a candidatului ai sansa

de a gasi omul potrivit si candidatul are sansaalegerii obiective

Criterii prestabilite angaament din partea

organizatiei si a candidatului /impul consumat este mare (tatonare)


25/32


25

Recrutarea externa*reteaua de cunostinte*

Se adreseaza persoanelor cunoscute (a nuse confunda cu nepotismul)

Specificatia poate fi subiectiva

!precierea poate fi subiectiva Se adreseaza persoanelor ce nu*simanifesta interesul initial in ocupareapostului

!ria de cuprindere a potentialilor candidatieste limitata /impul consumat este mare


26/32


26

Recrutarea externa*baza de date* !ccesarea rapida a bazei de date %nformatii complete despre candidati Candidati cunoscuti dea din campanii

anterioare contactare imediata .osibil ca unele date sa fie perimate Bu toti candidati sunt disponibili


27/32


27

Recrutarea externa*agentiile de recrutare*

Serviciu specializat Consilieri care stiu unde sa caute (baze

proprii de date' instrumente specializate) .arcurg si cateva etape din procesul de

selectie Costurile sunt mai mari

#xemplu: firma !"#C$ raspunde la cererede oferta a firmei S,C, @ S,R,,


28/32


28

Cuprins: +, "eclaraie de confidenialitate 2, %ntenii Di obiective 4, !decco En lume 5, !decco En Romnia 8, Servicii oferite de !decco En Romnia

& 8,+, Recrutare Di selecie pentru !ngaare .ermanentG& 8,2, MuncG temporarG

& 8,4, .aHrolling& 8,5, Calcul salarial

, .roiecte derulate


29/32


29

+, Recepia fiDei postuluiI2, "iscuie preliminarG cu angaatorul de conturare Di precizare a profilului

psio*profesionalI4, CGutarea En baza de date !decco a unor poteniali candidai En conformitate

cu profilul solicitatI5, !nunuri En presG (dacG este cazul)I8, Contactarea candidailor selecionai' desfGDurarea interviurilor telefoniceI, %nterviuri faG En faGI;, /estare psiologicG Di-sau aptitudinalG (En funcie de postul de lucru)I, ConsultanG oferitG angaatorului En alegerea candidatului potrivitI

++, Recepia candidatului alesI+2, Facilitarea integrGrii noului angaat En organizaia clientuluiI+4, Monitorizarea candidatului acceptat pe perioada de garanie,


30/32


31/32


31

Recrutarea externa*candidatura spontana*

Rezultatul unei politici de informare apublicului larg asupra activitatii

firmei (campanii de publicitate'prezentari in universitati) Carcteristica frimelor mari

#xemplu: firma Citroen si .9K Ro


32/32

Cristina Fecioru Managementul Resurselo 32

#xercitiu

.e baza informatiilor oferite mai sus'incercati efectuarea urmatoareicomparatii:

Recrutare interna!vantae "ezavantae

Recrutare externa

!vantae "ezavantae

Evidenta personalului_curs2

Documents

Transcript of Evidenta personalului_curs2