„EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“
description
Transcript of „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“
![Page 1: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/1.jpg)
„„EVENT MARKETING EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“V CESTOVNÍM RUCHU“
Tento vzdělávací program je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České Tento vzdělávací program je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky v rámci projektu Event marketing v cestovním ruchurepubliky v rámci projektu Event marketing v cestovním ruchu
![Page 2: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/2.jpg)
„„Pořádání MICE akcí Pořádání MICE akcí
v regionech“v regionech“
Tento vzdělávací program je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České Tento vzdělávací program je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky v rámci projektu Event marketing v cestovním ruchurepubliky v rámci projektu Event marketing v cestovním ruchu
![Page 3: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/3.jpg)
Základní pojmyZákladní pojmy
![Page 4: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/4.jpg)
Kongresový průmyslKongresový průmysl
(rozdělení IAPCO – International Association of Professional Congress Organizers)
Firemní konference (Corporate)
Kongresový průmysl
Incentivy (Incentive)
Asociace (Association)
Výstavy/veletrhy (Exhibitions/Fairs)
Setkání Incentivy Kongresy Výstavy Konference Veletrhy
(Meetings) (Incentive) (Convention, (Exhibitions) Kongres)
![Page 5: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/5.jpg)
Kongresová turistikaKongresová turistika
= jeden ze segmentů cestovního ruchu, pro které je charakteristická profesní orientace.
Hlavní motiv její realizace je- Získávání odborných a vědeckých informací- Výměna zkušeností, znalostí a poznatků- Navázání nových obchodních vztahů- Získání nových zajímavých kontaktů
![Page 6: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/6.jpg)
MICE akceMICE akce
Meetings
Incentives
Conventions
Events
![Page 7: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/7.jpg)
MICE akceMICE akce
Meeting
= uzavřené setkání určitého počtu osob na jednom místě, jejichž cílem je projednání společného problému
Druhy meetingů
seminář – je meeting nebo jejich série, kterého se účastní odborníci odlišného zaměření a kteří mají zájem řešit společný problém. Cílem je směřovat k obohacení účastníků
kolokvium – je neformální meeting obvykle z akademického prostředí se zaměřením na diskusi a zjištění společným zájmů
a výměny názorů. Charakteristická je nízká pravidelnost.
![Page 8: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/8.jpg)
MICE akceMICE akce
Incentives
= pobídková, motivační turistika, teambuildingové akce …
Je to efektivní forma investice firmy, která má podobnou váhu jako propagace. Hraje výraznou roli ve vztazích společnosti se zákazníkem a pracovníky.
Cílem firmy realizující incentivní turistiku může být zvýšení loajality pracovníků, seznámení pracovníků mezi sebou, zvýšení vzdělávání zaměstnanců či například i zvýšení prodeje.
![Page 9: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/9.jpg)
MICE akceMICE akce
Conventions
= konference, kongresy, shromáždění, schůze …
Kongres – setkání velkého množství odborníků z příslušné oblasti (často i několik tisíc). Příprava je často otázkou několika let. Většinou se koná každoročně
Konference – je v porovnání s kongresem menší a zaměřuje se na určité téma. Jde o „otevřenou“ akci, na kterou má přístup prakticky každý zájemce. Hlavními body jsou diskuse, hledání faktů, řešení problémů a konzultace.
![Page 10: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/10.jpg)
MICE akceMICE akce
Events
= události, zážitky, prožitky …
Úspěšný event = výjimečný zážitek
prožívaný nejlépe všemi smysly
Event může podpořit vytváření kvalitní firemní komunikace a podpořit image firmy a její produkty.
Většinou se jedná o jednodenní či kratší akci (slavnostní
večeře atd.)
![Page 11: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/11.jpg)
EventyEventy
Druhy eventů
• Kulturní
• Sportovní
• Ekonomické
• Společensko-politické
• Přírodní
![Page 12: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/12.jpg)
Kulturní eventyKulturní eventy
• Hudební akce• Divadelní akce• Umění• Vědecká setkání• Mediální akce• Náboženské události• Technické umění• Tradice a zvyky
![Page 13: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/13.jpg)
Sportovní eventySportovní eventy
• Olympijské hry• Mistrovství• Závody a turnaje• Sport ve volném čase
![Page 14: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/14.jpg)
Ekonomické eventyEkonomické eventy
• Výstavy• Veletrhy• Kongresy• Road show• Semináře• Tiskové konference• Incentivní cesty
• Obchodní prezentace• Motivační setkání• Slavnostní setkání• Kick-Off Meeting• Valné hromady• Jubilea• Dny otevřených dveří
![Page 15: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/15.jpg)
Společensko-politické eventySpolečensko-politické eventy
• Politická setkání• Vědecká setkání• Návštěvy památek• Dny ochrany životního prostředí• Negativní události (válka apod.)• Přehlídky• Zahradní párty• Slavnostní otevření
![Page 16: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/16.jpg)
Přírodní eventyPřírodní eventy
• Přírodní úkazy• Přírodní artefakty vytvořené člověkem
![Page 17: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/17.jpg)
Kritická místa úspěšného eventuKritická místa úspěšného eventu
• Jedinečná myšlenka• Výběr termínu • Výběr místa konání• Organizace • Dodavatelé• Catering
![Page 18: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/18.jpg)
MICE akce a jejich specifikaMICE akce a jejich specifika
![Page 19: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/19.jpg)
MICE akce a jejich specifikaMICE akce a jejich specifika
• Kongresy• Konference• Semináře• Výstavy a veletrhy• Firemní akce• Kulturní akce• Sportovní akce
![Page 20: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/20.jpg)
Kongresy a konferenceKongresy a konference
- Perspektivní forma mezinárodní turistiky- Vykazuje celosvětově nadprůměrný růst - Výdaje zahraničních účastníků kongresů,
seminářů a konferencí a výjezdních korporativních shromáždění převyšují 2x až 3x útratu běžných turistů
- Prim hrají vyspělé státy – především USA a západoevropské státy
![Page 21: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/21.jpg)
Výstavy a veletrhy Výstavy a veletrhy
Výstava
prezentuje široký sortiment produktů a služeb firmám daného oboru na jednom místě a v určitém čase
Veletrh
funguje jako tržiště. Odráží, co si doba žádá, funguje jako služba účastníkům, jako benchmarkingový nástroj pro vystavovatele
![Page 22: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/22.jpg)
Výstavy a veletrhy Výstavy a veletrhy
Druhy výstav a veletrhů
1. Dle účelu- Prodejní výstavy- Kombinované kontraktačně-prodejní akce
2. Dle geografického dosahu- Lokální akce- Regionální akce- Kontinentální- Mezinárodní
![Page 23: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/23.jpg)
Výstavy a veletrhy Výstavy a veletrhy
- Významné formy marketingové komunikace i v současnosti
- Subjekty (vystavovatel i návštěvník) jsou cennými informačními zdroji – šíří informace, fakta, emoce a dojmy.
- Tvoří podstatnou část investic jednoho z nástrojů marketingové komunikace – podpory prodeje.
(V ČR r. 2004 investováno 7,8 mld. Kč, celková částka za marketingovou komunikace = 50 mld. Kč)
![Page 24: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/24.jpg)
Výstavy a veletrhy Výstavy a veletrhy
Co je při organizaci výstav a veletrhů důležité?
- Termín - Místo- Účinná propagace- Stoprocentní reagence- Kvalitní doprovodný program
![Page 25: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/25.jpg)
Firemní akce Firemní akce
- Firemní akce je zejména komunikační nástroj. - Snaha přiblížit se vlastním zaměstnancům, ale
i externím subjektům podporou osobního kontaktu - Akce by měla:
- být jedinečná- zaujmout- udržet pozornost - zajistit nezapomenutelnost
![Page 26: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/26.jpg)
Firemní akce Firemní akce
Důležité faktory - Místo konání- Termín a čas konání- Oslovení správné cílové skupiny- Program- Catering
![Page 27: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/27.jpg)
Kulturní akce Kulturní akce
Základní specifikum = účast člověka- Jako diváka- Jako účastníka
Aktivity - Organizované v předstihu- Spontánní
![Page 28: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/28.jpg)
Kulturní akce Kulturní akce
Přístup k marketingovým cílům kulturní akce- Soukromý sektor- Státní či nezisková organizace
Marketingové cíle – příklady:- Zvyšování návštěvnosti- Rozvoj volnočasových aktivit- Maximalizace zisku- Získání maximálního podílu na trhu
![Page 29: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/29.jpg)
Kulturní akce Kulturní akce
Cena - Časté subvence- Různé formy zvýhodnění pro skupiny návštěvníků (důchodci,
studenti, rodiny s dětmi,…)
Další specifika- Estetický zážitek- Nová zkušenost- Příjemné smyslové vjemy- Individuální či kolektivní zážitek- Odpočinek
![Page 30: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/30.jpg)
Sportovní akce Sportovní akce
- Oblíbenost širší veřejností i firem pro vlastní propagaci a zviditelnění
- Organizátory jsou většinou neziskové organizace, příspěvkové organizace měst (zejména školy), někdy i místní samosprávní orgány
- Spojování sportovních akcí se sponzorskými organizacemi, firmami
- Zájem médií – od regionálních až po celostátní – tím se stává jindy nezajímavý region středem zájmu široké veřejnosti
![Page 31: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/31.jpg)
Základní kroky organizace Základní kroky organizace MICE akceMICE akce
![Page 32: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/32.jpg)
Základní kroky organizace Základní kroky organizace MICE akce MICE akce
- Business plán- Organizační tým- Harmonogram prací- Rozpočet akce- Catering na akci- Hodnocení akce
![Page 33: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/33.jpg)
Business plán Business plán
Základní kroky- Definování cíle akce- Definování kritérií úspěšnosti, splnění cíle- Rozdělení odpovědnosti (interní tým, externí
experti, dodavatelé…)- Harmonogram prací- Rozpočet- Kontrolní termíny
![Page 34: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/34.jpg)
Organizační tým Organizační tým
Minimální počet členů
maximálně akceschopný,
flexibilní,
připravený reagovat
na nepředvídatelné situace.
![Page 35: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/35.jpg)
Organizační tým Organizační tým
Základní struktura organizačního týmu
1. Vedoucí týmu
2. Výkonní manažeři
3. Pokladník
4. Manažer komunikace
5. Asistent
![Page 36: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/36.jpg)
Harmonogram prací Harmonogram prací
MICE akce mohou být nabízeny samostatně nebo jako produktový balíček sestaven z více komponentů z různých sektorů.
Produktový balíček
obchodního cestovního
ruchu
Destinace-podpůrné služby-příležitosti pro volný čas
Místo konání-umístění-velikost-zařízení
Organizace-dodavatelé-zaměstnanci-zprostředkovatelé-spolupracující subjekty-cílově spojené subjekty
DopravaDo destinace-auto – půjčené či soukromé -autobus-letadlo-vlak-loďV destinaci-soukromé aut-auto z půjčovny-taxi-autobus-metro
Ubytování-umístění -zařízení -služby-personál
![Page 37: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/37.jpg)
Rozpočet akce Rozpočet akce
Příprava ve třech hlavních etapách:
1. Etapa: předběžný rámcový rozpočet
2. Etapa: „druhý“ rozpočet
3. Etapa: finální rozpočet (aktualizovaný „druhý“ rozpočet)
![Page 38: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/38.jpg)
Rozpočet akce – výstavy a veletrhyRozpočet akce – výstavy a veletrhy
- Započítat rezervu ve výši okolo 10 %- Náklady na výstavní plochu obnáší v průměru
jen 20-25 % celkových nákladů. Návrh a realizace článku stojí cca 40-50 %.
- Finanční zajištění personálu (čas na stánku, ubytování, cestovní náklady, stravné…)
- Prezentační materiály- Dárky …
![Page 39: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/39.jpg)
Cena MICE akceCena MICE akce
Příklad postupu stanovení ceny konference
1) FIXNÍ NÁKLADY spojené s:
- Místem konání akce- Ubytováním- Dopravou- Společenským programem- Administrativou- Výdaji na externí přednášející
![Page 40: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/40.jpg)
Cena MICE akceCena MICE akce
2) VARIABILNÍ NÁKLADY vykalkulované na základě odhadovaného počtu účastníků
3) KALKULACE CELKOVÉ NÁKLADOVÉ CENY balíčku jako podílu nákladů a odhadovaného počtu účastníků
4) NÁVRH SLEV například za včasnou objednávku, včasnou úhradu faktur, množstevní slevy, balíčkové slevy
![Page 41: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/41.jpg)
Cena MICE akceCena MICE akce
5) STANOVENÍ NÁKLADOVÝCH CEN
pro účastníky, kteří nebudou kupovat celý balíček služeb
6) ZISKOVÁ PŘIRÁŽKA přidaná k nákladové ceně
7) Zohlednění možnosti překročení rozpočtu nákladů nebo nižší účasti návštěvníků oproti plánu
8) Psychologická úprava ceny – tzv. „Baťovské ceny“ (2.990,-) atd.
![Page 42: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/42.jpg)
Catering na MICE akciCatering na MICE akci
Catering v anglickém překladu:
Zásobování, obstarávání potravin, stravování…
Catering je činnost, která hosty dokáže nasytit
jak fyzicky, tak po stránce duševní …
![Page 43: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/43.jpg)
Catering na MICE akciCatering na MICE akci
Význam cateringu v současnosti
- Příprava občerstvení- Zajišťování a aranžování inventáře- Úprava prostor- Obsluha hostů- Zajištění doprovodných zábavných programů
![Page 44: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/44.jpg)
Catering na MICE akciCatering na MICE akci
Podstatné maličkosti dělají akci nezapomenutelnou
- Příbory- Talíře- Ubrousky- Sklo- Dekorace- …
![Page 45: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/45.jpg)
Hodnocení akceHodnocení akce
1) Hodnocení firemní akce- evaluační dotazník
2) Hodnocení konference- marketingovými agenturami- vlastními silami
3) Hodnocení účasti na výstavě- počet návštěvníků stánku (nejen celkově, ale i v
časovém rozložení v jednom dni, v jednotlivých dnech …
![Page 46: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/46.jpg)
Hodnocení konferenceHodnocení konference
Hodnotí se především: - Odborný program
- témata, kvalita spíkrů …- Doprovodné, volno-časové aktivity
- atraktivita, rozsáhlost, průběh realizace …- Výstava (je-li její součástí)- Celková organizace konference
- ubytování, doprava, celkové načasování akce, kvalita podkladových materiálů, občerstvení, personál …
![Page 47: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/47.jpg)
Faktory ovlivňující Faktory ovlivňující úspěšnost regionálních akcíúspěšnost regionálních akcí
![Page 48: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/48.jpg)
Faktory ovlivňující úspěšnost Faktory ovlivňující úspěšnost regionálních akcíregionálních akcí
- Místo konání - Čas konání- Dopravní infrastruktura- Atraktivita lokality, image destinace- Poměr Kvalita / Cena- Doprovodné akce
![Page 49: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/49.jpg)
Místo a čas konání akceMísto a čas konání akce
Kvalita destinace - Kapacita prostor- Počet salónků a sálů- Počet parkovacích míst pro osobní auta, autobusy- Kapacita sportovně-rekreačních zařízení- Kapacita kulturně-společenských zařízení- Kvalitní personál- Požadovaná výše kvality služeb- Možnost zajištění dostatečné bezpečnosti …
![Page 50: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/50.jpg)
Místo a čas konání akceMísto a čas konání akce
Správné načasování akce - Plánované akce v regionu (festivaly, poutě…)- Čas realizace plánovaných akcí- Předpokládaný počet účastníků akce- Využití ubytovacích zařízení, stravovacích zařízení…- Plán doprovodných aktivit pro návštěvníky- Plán atrakcí pro veřejnost pro dané období v lokalitě
![Page 51: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/51.jpg)
Dopravní infrastruktura Dopravní infrastruktura
Důležité faktory dopravní dostupnosti- Kvalitní letiště- Kvalitní a spolehlivá doprava do místa určení- Možnost zajištění dopravy do okolí regionu na
případné atrakce v regionu- Vhodně zvolený dopravní prostředek dle specifika –
auto, minibus, autobus, vlak atd.- Časové hledisko – doprava nesmí účastníky nudit,
znechucovat
![Page 52: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/52.jpg)
Atraktivita lokality, image destinace Atraktivita lokality, image destinace
Podaří-li se vybudovat
jméno destinace a jméno naší akce,
máme z poloviny úspěch zaručen
![Page 53: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/53.jpg)
Atraktivita lokality, image destinace Atraktivita lokality, image destinace
Image destinace tvoří několik faktorů - Kulturně-historická atraktivita- Turistická popularita destinace- Snadná dopravní dostupnost- Neexistence jazykové bariéry- Ekonomická výhodnost lokality- Dostatek služeb poskytovaných v lokalitě- Přívětivost lidí – obsluhujícího personálu i místních
obyvatel – velmi důležité!!!
![Page 54: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/54.jpg)
Poměr Kvalita / Cena Poměr Kvalita / Cena
P. Kotler uvádí devět firemních strategií poukazující na různou závislost ceny a kvality produktu.
![Page 55: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/55.jpg)
Doprovodné akce Doprovodné akce
Zájem účastníků MICE akcí o poznání dané lokality, jejího ducha, stále živých lidových tradic atd.
Doprovodné akce – tipy: 1) Společenské večery (recepce, galavečeře, rauty)
2) Individuální večery (večerní projížďka lodí, návštěva divadla, opery, koncertu, muzikálu, večeře ve vyhlášené restauraci…
3) Denní akce (výlety do okolní přírody, na hrady a zámky, do muzea, návštěva výstavy, veletrhu, vyhlídkový let, vyjížďka na koni, cykloturistika…
![Page 56: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/56.jpg)
Ostatní faktory ovlivňující Ostatní faktory ovlivňující úspěšnost regionálních akcí úspěšnost regionálních akcí
- Stabilní politická situace- Stabilní bezpečnostní situace- Bezvízový styk- Příjemné klima- Geomorfologický potenciál (přitažlivost území s
členitostí terénu- Vysoká úroveň poskytovaných služeb- Výhodný kurz místní měny- …
![Page 57: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/57.jpg)
Jak zajistit přesah úspěšnosti Jak zajistit přesah úspěšnosti mimo region? mimo region?
- Vytvoření tradice a image akce- Spolupráce s médii- Spolupráce se známou osobností- Nadregionální propagace
![Page 58: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/58.jpg)
Tradice a image akce Tradice a image akce
Image akce označuje to, jak ji vnímá veřejnost.
Je to dojem, názor, představa, kterou si veřejnost tvoří na základě pohledu zvenčí.
Co ovlivní pohled veřejnosti? - Organizátor akce a spolupracující subjekty - Osobnosti spojené s akcí- Mínění jiných o akci- Osobní zkušenosti s akcí či akcí této podobné
![Page 59: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/59.jpg)
Spolupráce s médiiSpolupráce s médii
Základem úspěšné komunikace s novináři je připravit kvalitní informační materiál, který bude- Srozumitelný- Obsahovat jednoznačné informace a fakta- Stručný- Dá odpovědi na otázky:
KDO-CO-KDE-KDY-JAK-PROČ
![Page 60: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/60.jpg)
Spolupráce s médiiSpolupráce s médii
Je nutné určit osobu, která bude mediální komunikaci realizovat
- manažera mediální komunikace
a člověka, který bude poskytovat novinářům rozhovory a akci reprezentovat navenek
- reprezentant
![Page 61: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/61.jpg)
Spolupráce s médiiSpolupráce s médii
- Načasování mediální komunikace
Základní body přípravy plánu mediální komunikace- Vypracování media listu- Příprava a vydání tiskové zprávy- Výběr doplňkových témat a osob, které by
mohly o jednotlivých tématech hovořit- Termín tiskové konference
![Page 62: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/62.jpg)
Spolupráce se známou osobnostíSpolupráce se známou osobností
- Aktivní účast (vystupující, zahajovatel,…)- Pasivní účast (divák či VIP host)
Výběr vhodné známé osobnosti - Jaký je typ a téma akce?- Jaká je cílová skupina?
![Page 63: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/63.jpg)
Spolupráce se známou osobnostíSpolupráce se známou osobností
Způsoby oslovení známé osobnosti - Využití osobního kontaktu- Využití zastupující umělecké agentury- Využití zájmu osobnosti o danou problematiku- Navázání nového kontaktu na základě dopisu
Poděkování za zapojení osobnosti do naší akce!
![Page 64: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/64.jpg)
Partnerství státu, regionu Partnerství státu, regionu
a soukromých firema soukromých firem
![Page 65: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/65.jpg)
Přínosy MICE akcí pro region a státPřínosy MICE akcí pro region a stát
Ekonomické přínosy- Tvorba nových pracovních míst- Útrata návštěvníků a přímý, nepřímý i indukovaný vliv
na příjmy- Zlepšení platební bilance státu (tzv. neviditelný export)- Zvýšení příjmů do státního i místních rozpočtů- Stimulování investic do místní infrastruktury- Stimulování rozvoje MSP- Vytížení oblasti i mimo sezónu
![Page 66: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/66.jpg)
Přínosy MICE akcí pro region a státPřínosy MICE akcí pro region a stát
Ostatní přínosy (I)- Podpora sociálního rozvoje lidí a oblasti samotné- Vybudování „sebevědomí“ místních obyvatel pyšnící se
konáním akcí nadnárodního významu- Péče o kulturní, přírodní a jiné památky- Efektivní využívání přírodních zdrojů- Zvýšení image místa, regionu, oblasti, státu – tím i
zvýšení zájmu o tuto oblast z hlediska dalších aktivit
![Page 67: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/67.jpg)
Přínosy MICE akcí pro region a státPřínosy MICE akcí pro region a stát
Ostatní přínosy (II)- Zvýšení motivace místních obyvatel k doplnění
vzdělání- Zvýšení kvality života vlivem přísunu finančních
prostředků nejen do rozpočtů domácností (platy), ale i do rozpočtu místních orgánů
- Potenciální zvýšení počtu obyvatel v lokalitě – dlouhodobé hledisko
- Přísun investic do „vzhledu“ lokality (infrastruktura a její údržba…)
![Page 68: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/68.jpg)
Důvody navázání spolupráce se Důvody navázání spolupráce se soukromými subjekty i státní soukromými subjekty i státní
správousprávou
- Navázání / posílení vzájemných vztahů- Vytváření vlastní pozitivní reputace- Zisk nejen v podobě finanční podpory akce, ale i
věcnými dary či poskytnutí služeb zdarma či se slevou- Účast (komunálního) politika na akci
![Page 69: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/69.jpg)
Marketingová konzorcia Marketingová konzorcia
= sdružení subjektů poskytujících vybrané atraktivity za účelem jejich společné propagace, kterou by samy nebyly schopny financovat
Hrají významnou roli zejména ve veřejném a neziskovém sektoru.
Vznikají na základě příslušnosti- K určitému typu atraktivit- K určité geografické oblasti
![Page 70: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/70.jpg)
Marketingová konzorcia Marketingová konzorcia
Nástroje používané marketingovými konzorcii k propagaci MICE akcí
- Brožury a katalogy- Propagační materiály- Reklamní kampaně- Podpory prodeje- Inzerce v obchodním tisku- Účasti na výstavách a veletrzích
![Page 71: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/71.jpg)
Nadnárodní marketing Nadnárodní marketing
Marketingová konzorcia mohou fungovat i mezi zainteresovanými subjekty dané oblasti v rámci jednoho státu, ale i v nadnárodním měřítku.
Typický příklad – oblast rekreace a sportu.
![Page 72: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/72.jpg)
Kde hledat partnery pro MICE akce? Kde hledat partnery pro MICE akce?
Partner - Finanční- Nefinanční
Partner- Veřejnost- Státní orgány- Osobnosti – vůdci veřejného mínění- Zástupci sdělovacích prostředků- Občanské a podnikatelské kluby- Fondy EU
![Page 73: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/73.jpg)
Sponzoring Sponzoring
Umožňuje komunikovat s tou částí veřejnosti, s níž je obtížné spojit se běžnými marketingovými metodami.
Sponzoring nemusí nevyhnutelně využívat jen financí, ale může představovat i know-how.
Základ kvalitního vztahu „sponzorovaný a sponzor“ je důkladné definování cíle a postupů, jak je dosáhnout.
![Page 74: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/74.jpg)
Sponzoring Sponzoring
Nejčastější chyby- Sponzoring náhodně vybraného projektu pod tlakem
veřejnosti na vykázání sponzorské činnosti- Sponzoring ve jménu osobních zájmů manažerů- Sponzoring ze známosti
Jak oslovit sponzora?
![Page 75: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/75.jpg)
Sponzoring Sponzoring
Důležité informace pro sponzora- Cíl projektu- Charakteristika cílové skupiny- Historie vzniku projektu- Seznam a konkretizace konkurenčních projektů- Osobnosti, které se s projektem budou pojit- Celková nabídka činností týkající se sponzora- Způsoby zviditelnění projektu (sponzora)- Finanční náročnost sponzoringu- Časové hledisko- Přehled případných dalších sponzorů
![Page 76: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/76.jpg)
Dotace a granty Dotace a granty
Při žádosti o finanční podporu od státních orgánů ČR či od EU hraje velkou roli- Kdo je organizátorem a žadatelem o podporu- O jaký typ akce jde- Jaké bude téma akce
Je vhodné v žádosti zmínit přínosy zamýšlené akce – ekonomické, sociální a ostatní přínosy.
![Page 77: „EVENT MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU“](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062519/56814f82550346895dbd3611/html5/thumbnails/77.jpg)
Děkujeme za pozornostDěkujeme za pozornost
Tento vzdělávací program je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České Tento vzdělávací program je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky v rámci projektu Event marketing v cestovním ruchurepubliky v rámci projektu Event marketing v cestovním ruchu