Evaluacion final (3)

¿NECESITAMOS MAYOR INCREMENTO Y SEGURIDAD EN EL

SECTOR TURÍSTICO?

Estudiantes:

MARGIE LORENA MATAMOROS CC 53.159.428

IRENE REMOLINA RAMÍREZ CC 53.139.312

Número de Grupo: 102058_215

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

A raíz de los diferentes problemas ocasionados por narcotráfico y delincuencia, el país reflejo una cara de inseguridad a nivel mundial lo que produjo una disminución en la cantidad de visitantes turísticos.

Inseguridad para los turistas y hay que preparar a los destinos para los visitantes, esto representan un gran riesgo para la economía en este sector. Se busca mayor número de visitas al país, ya que Colombia es un destino de clase mundial. ¿Qué sucedería si estos dos inconvenientes estuvieran mejor controlados?


JUSTIFICACIÓN

El proyecto tiene como finalidad darle un giro a la moneda y mostrarle al mundo por encima de los problemas sociales y económicos que tiene el país, su mejoramiento en seguridad, sus avances y mostrar una Colombia atractiva para el turista internacional.

Recuperar las manifestaciones culturales que representan nuestra real identidad al mundo a través de la libre circulación de esta actividad se racionaliza el uso de los recursos naturales y culturales de forma sostenible por ello el impulso de seguir desarrollando esta actividad que es cada vez mas fuerte e innovador ampliando el ambiente turístico.


OBJETIVO GENERAL

Identificar los elementos de competitividad en el sector de turismo en Colombia para conocer el estado en el que se encuentra en el año 2013, identificando las oportunidades que permiten hacer del país un destino de talla mundial .


OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar el crecimiento del sector turistico en los últimos años.

Distinguir las causa del por qué este sector se ha visto afectado y/o las causas de su crecimiento.

Recomendar acciones y estrategias para un mayor desarrollo en el sector.


MARCO CONTEXTUAL

Es posible decir que esta modalidad de turismo, se constituye en una forma de hacer turismo social, en la cual se privilegia el desarrollo integral de las comunidades receptoras en aras de obtener relaciones de calidad entre visitantes y colonos. Así, el turismo se considera un sector que permite el mejoramiento de las condiciones de vida y la generación de empleos dignos en las comunidades receptoras.

Teniendo en cuenta que los individuos durante sus viajes y estancias en lugares diferentes a los de su entorno habitual. La actividad turística se generaliza con fines de ocio, pero también existe el turismo por negocios y otros motivos.


REFERENTES CONCEPTUALES

Fortalecer la institucionalidad y la gestión pública del turismo.

Mejorar la calidad de los servicios y destinos

Fortalecer las habilidades y competencias del talento humano

Mejorar la gestión en infraestructura de soporte y conectividad

Impulsar la inversión en el sector turístico.

Fortalecer el desarrollo de productos turísticos especializados.

Enfocar las iniciativas de promoción turística por segmentos


IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

Las iniciativas cuyo propósito es ofrecer un amplio respaldo a una infraestructura de mayor escala en la industria del turismo, promoviendo un Espacio geográfico determinado, con rasgos propios de clima, raíces, infraestructuras y servicios con cierta capacidad administrativa para desarrollar instrumentos comunes de planificación.

Necesitamos promover el sector de turismo y, en ese sentido, la seguridad continúa siendo el factor más importante.


DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES

Los turistas a veces solo quieren realizar actividades, otros van a querer realizar otras cosas, hay turistas que siempre preferirán una actividad, no es lo mismo un turista de sol y playa a un turista que le gusta mucho practicar el turismo histórico- cultural, debemos saber a qué tipo de mercado nos vamos a dirigir, identificar nuestros clientes y elaborar paquetes a su medida y necesidad.


RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO (DEMANDA)

La demanda es muy elástica a los cambios económicos del mercado. Por ejemplo, los precios: un aumento notorio de los mismos, generalmente, trae consigo una baja en el número de turistas.

Sensibilidad a las condiciones socio-políticas de los países y los cambios de moda en el destino de los viajes: la inestabilidad socio-política (guerras, huelgas, desórdenes), inhibe a los turistas a visitar un determinado lugar.


RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO (OFERTA)


RESULTADOS DE ESTUDIO DE MERCADO (ANÁLISIS DE PRECIO)

El proyecto contribuirá a la buena asesoría en la prestación de servicios turísticos, excursiones y circuitos turísticos. Recordemos que este es un producto que tiene variación de precio al momento de la compra teniendo en cuenta la oferta y la demanda.

Canales de Venta:

Servicios de Otras Agencias y Aerolíneas: Planes Nacionales e Internacionales, Trenes, Turismo Receptivo Nacional e Internacional , Transporte de pasajeros terrestre y aéreo.Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

RESULTADOS DE ESTUDIO TÉCNICO DE PRODUCCIÓN

Para determinar el proceso productivo en las operaciones hay que determinar el tipo de producto que oferta:

Servicios profesionales de información, asesoría y gestión de viajes.

Servicios de intermediación como lo es reserva, emisión y venta de servicios turísticos (tiquetes, alojamiento, cruceros, planes turísticos, etc.)

Producto es un viaje organizado.

Producto eventos diseñados, organizado y comercializado por los agentes de viajes.

Para ofertar estos productos debemos tener en cuenta las siguientes funciones.

Función Asesora: Consiste en informar y asesorar al cliente sobre características de los destinos y de las empresas turísticas para ayudarle a escoger su viaje.

Función Productora: Diseñar, organizar y operar los viajes a un precio global establecido que pueda ofrecerse en un mercado general a medida del cliente.


RESULTADOS DE ESTUDIO TÉCNICO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

Pequeña

a) Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores.

b) Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

LOCALIZACION DEL PROYECTO

Canales por internet

Agencias de viajes a nivel Nacional


RESULTADOS DE ESTUDIO TÉCNICO (NECESIDADES DEL RECURSO HUMANO)

Los RRHH son muy importantes en las empresas de servicios, ya que a diferencia del sector manufacturero, los servicios están indisolublemente vinculados a los trabajadores que lo prestan y por tanto, se constituyen como un eslabón indispensable en la cadena de valor y en la percepción por parte del cliente del nivel de calidad obtenido con relación a sus expectativas.

Para cumplir este fin debemos contar con el siguiente personal:

Profesionales en Administración Turística y Hotelera Auxiliares de Mensajería Profesionales Administrativos Profesionales Financieros


RESULTADOS DE ESTUDIO TÉCNICO (NECESIDADES

DE MAQUINARIA Y EQUIPO)


RESULTADOS DE ESTUDIO TÉCNICO (ADECUACIONES Y

OBRAS FÍSICAS)

OBRAS CIVILES E INSTALACIONES LOCATIVAS

Oficina Principal (centro de operaciones)

Sucursales (localizadas en puntos estratégicos como centro comerciales, avenidas principales, aeropuerto, etc.)

Agencias pequeñas de información y ventas a minoristas


CONCLUSIONES

De manera generalizada el turismo es un buen segmento económico que beneficia directa e indirectamente a varios sectores productivos estos son percibidos por la comunidad en general manteniendo así una cultura turística.

El promocionar un destino turístico a nivel nacional e internacional se hace con el objetivo de atraer más clientes con el fin de prestar un servicio y de esta manera fomentar una atracción cultural, social, económica, empresarial.

En los últimos años, según los datos básicos de turismo, se aprecia una evolución muy favorable y unas buenas perspectivas de futuro, en buena parte gracias a las acciones de mejora competitiva para el sector puestas en marcha por el Gobierno Colombiano.


REFERENCIAS

Cebrian, L. F. (2006). Análisis Financiero de Empresas Turísticas. Medellín.

Oscar Rueda García. (2008). Sistema de Indicadores de Competitividad para el turismo Colombiano. Bogotá: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Ramos, L. A. (s.f.). monografías.com. Recuperado el 10 de Noviembre de 2013, de monografías.com


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