Sistema de Evaluacin de los Aprendizajes en los Cursos Virtuales del Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara

Sistema de Evaluacin de los Aprendizajes en los Cursos Virtuales del Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara.

Katiuzka Flores Guerrero

Mara Cristina Lpez de la Madrid

Resumen

El presente documento presenta los resultados de un estudio que indaga sobre la metodologa, estructura, caractersticas y tcnicas de evaluacin de los cursos en lnea de la Licenciatura en Negocios Internacionales del Centro Universitario del Sur. La realizacin implic el anlisis de los documentos estratgicos tanto de la Universidad de Guadalajara como del Centro Universitario del Sur relacionados con el proceso de evaluacin y con los cursos en lnea, as como la revisin de los 13 cursos en lnea de la carrera sujeta de estudio. La tcnica que se utiliz para el anlisis que se hizo de los datos fue bsicamente el anlisis de contenido. Los principales resultados muestran que la evaluacin de los cursos en lnea favorece el desarrollo de las competencias y de los aprendizajes significativos. Sin embargo, este proceso muestra serias deficiencias como la poca integracin de elementos cualitativos y la ausencia del alumno como evaluador de sus aprendizajes.

Palabras clave: evaluacin en lnea, tcnicas de evaluacin, e-actividades, cursos en lnea.

1. Introduccin.

La revolucin tecnolgica iniciada en la dcada de los 70s ha provocado una serie de cambios, en lo econmico, poltico y social, as como en lo educativo, cultural y familiar. En el mercado laboral, aunque los avances tecnolgicos han desplazado trabajos simultneamente han creado nuevos que exigen un nivel mayor de competencias.

Para atender estas demandas de formacin, las escuelas han modificado tanto su estructura administrativa y acadmica, as como los procesos inmersos en estos mbitos. Uno de los procesos que mayores transformaciones ha tenido es el proceso de enseanza-aprendizaje, que ha pasado de estar basado en la enseanza a estar basado en el aprendizaje. Otro de los procesos a los que se le ha prestado menor atencin y que sin embargo ha tenido una profunda transformacin es la evaluacin. La evaluacin en el contexto actual deja de ser un proceso aislado que se llevaba a cabo al final de la instruccin con el propsito de otorgar una calificacin y, pasa a ser un proceso que se realiza de manera continua y sistemtica cuyo objetivo es el aprendizaje del alumno.

Actualmente la evaluacin tiene vital importancia, ya que un buen proceso de enseanza-aprendizaje basado en las teoras de aprendizaje significativo puede quedar invalidado por una evaluacin tradicional que privilegie lo memorstico. La evaluacin junto con proceso de enseanza-aprendizaje contribuye a que el alumno no slo adquiera los aprendizajes cognitivos, procedimentales y actitudinales, sino tambin las habilidades para un aprendizaje autodirigido para una formacin continua a lo largo de la vida.

El presente documento presenta los resultados de las dos primeras fases de una investigacin que indaga sobre la metodologa, estructura y caractersticas de la evaluacin de los cursos en lnea de la Licenciatura en Negocios Internacionales del Centro Universitario del Sur. Algunas de las preguntas que guan la presente investigacin son: Qu evalan los cursos en lnea de la Licenciatura en Negocios Internacionales? Quin evala en estos cursos en lnea? Cul es el enfoque o carcter de la evaluacin de los cursos en lnea? En qu momentos ocurre la evaluacin en los cursos en lnea? Cules son las principales tcnicas utilizadas para evaluar en los cursos en lnea? 2. Marco Terico. La evaluacin de los aprendizajes.

La funcin principal en una institucin educativa superior es la formacin de estudiantes para que stos logren conocimientos, capacidades y actitudes que le sean significativas y relevantes para su vida (Escalante, 2002). El papel que adquiere la evaluacin dentro de esta funcin es primordial, ya que es el proceso que le proporciona evidencias necesarias para que este pueda emitir un juicio de valor sobre el aprendizaje del alumno. Sin embargo, la evaluacin puede ir ms all de su significado tradicional que es la emisin de un juicio de valor. Lo que denominaremos la nueva evaluacin tiene como fines: la evaluacin para valorar, la evaluacin para mejorar el aprendizaje y la evaluacin como contenido a aprender para su utilizacin futura (Bordas, 2001,pp.26) La nueva evaluacin para Bordas(2001), tiene como principios orientadores para la prctica evaluativa:

1. Evaluar y aprender son dos procesos imbricados que se autoalimentan.

2. La evaluacin como proceso para aprender.

3. La evaluacin no debe ser rgida, sino estar abierta a lo no previsto.

4. Las estrategias de evaluacin cualitativa benefician los aprendizajes significativos.5. Las estrategias usadas en la evaluacin contribuyen al aprendizaje de la evaluacin.

La misma autora nos menciona que existen tres aspectos para entender a la nueva evaluacin de los aprendizajes:a) La congruencia que debe tener la evaluacin con las teoras de aprendizaje que propugnan por un aprendizaje significativo. Al respecto se nos advierte de la importancia de apegar a la evaluacin dentro de la teora de aprendizaje significativo, ya que se puede correr el peligro en caer en una evaluacin tradicional donde se privilegia lo mecanicista y memorista (Vizcaino, 1998). b) La necesidad de evaluaciones metacognitivas para el desarrollo de la capacidad de aprender a aprender. El reconocimiento que las teoras del aprendizaje le otorgan a la metacognicin en la capacidad de aprender a aprender, vuelve un imperativo que se plantee en la evaluacin el desarrollo de estas habilidades, para que el alumno tome conciencia de su propio aprendizaje. c) La necesidad de la evaluacin en una sociedad en cambio permanente. En la actualidad los avances tecnolgicos y la informacin de las diversas disciplinas avanzan a pasos agigantados, el aprendizaje no termina en la formacin superior, sino que continua a lo largo de la vida. Caractersticas de la Nueva Evaluacin.

1. La nueva evaluacin no slo debe considerar los aprendizajes cognitivos, procedimentales y actitudinales, sino tambin el mismo proceso, los objetivos y contenidos, la metodologa, las estrategias didcticas y las caractersticas sociales e individuales de los alumnos (Benito & Prez, 2003; Arieto, 2001). Escalante (2001), nos dice en este mismo sentido que la evaluacin debe privilegiar ms a las habilidades, tcnicas y estrategias de conocimiento ms que al dominio de la informacin.2. La nueva evaluacin debe ser formativa y formadora. Mientras que la evaluacin sumativa hace referencia al momento final de un curso o actividad con la finalidad de averiguar sobre el nivel de los aprendizajes conseguido por el alumno para asignar una calificacin, la evaluacin formativa recoge informacin durante todo el proceso con el propsito de tomar decisiones para orientar al alumno mientras ste est siendo evaluado y para la mejora del proceso (Benito & Prez, 2003; Arieto, 2001). Sin embargo, la evaluacin no debe partir slo del docente, sino tambin del alumno, la evaluacin formadora que parte del propio discente se basa en el autoaprendizaje. La actuacin de ensear no garantiza el aprendizaje, sino que es un facilitador del mismo, mientras que el autoaprendizaje lleva implcito en su naturaleza la consecucin del mismo (Bordas, 2001, pp.31). 3. La nueva evaluacin debe ser continuada, es decir, debe tener un carcter permanente en el espacio y en el tiempo, de forma horizontal y vertical. As mismo se recomienda partir de la realizacin una evaluacin inicial al comienzo del curso para obtener un diagnostico de la situacin individual y grupal de las caractersticas sociales, nivel de cognoscitivo, intereses y expectativas de los alumnos (Arieto, 2001; Escalante, 2002; Arvizo &Robredo, 1991). 4. La nueva evaluacin debe ser adaptarse a un contexto multicultural. La evaluacin no slo debe atender a la cultura imperante del contexto, sino que debe prestar atencin a las diferencias culturales, tnicas, religiosas, socioculturales y personales existentes en un grupo. Una forma de realizar una evaluacin multicultural es proporcionar diversas alternativas y que sea el alumno quien elija entre unas u otras.La evaluacin de los aprendizajes en la educacin en lnea.En la actualidad los avances tecnolgicos han permitido a la educacin en lnea pasar de una evaluacin tradicional basada en exmenes al desarrollo de tcnicas (e-tcnicas) de evaluacin que le permiten implementar los planteamientos, principios orientadores y caractersticas de la nueva evaluacin.Para Bordas (2001), las e-tcnicas deben hacer que los alumnos:

1. Se sientan participes de su evaluacin.

2. Aprendan a evaluar su propio aprendizaje.

3. Empleen tcnicas de autoevaluacin y sean capaces de utilizarlas en diversos contextos.

e-tcnicas de evaluacin.

a) Portafolio.Es una estrategia que permite ir almacenando un conjunto ordenado de trabajos seleccionados, donde el alumno refleja sus esfuerzos, progresos y logros en un periodo de tiempo dado. No se trata de reunir todos los trabajos del alumno, sino de mostrar buenas prcticas que evidencien que ha aprendido (Bordas, 2001; Barber, 2004). El portafolio es una tcnica que se puede utilizar para desarrollar habilidades metacognitivas (Padilla,2006) y para aprender a evaluar, y que es construida por el propio alumno. Asimismo ayuda tanto a la evaluacin del proceso y del producto.El portafolio en la educacin en lnea adquiere dimensiones diferentes, debido a las posibilidades de almacenamiento, accesibilidad, hipervnculos y multimedia que ofrecen los soportes basados en la web (Marcelo, 2002).

b) DiarioEs una redaccin libre o detonada por preguntas orientadoras que cuyo propsito es que el alumno reflexione sobre su proceso de aprendizaje. El diario es la tcnica por excelencia para desarrollar habilidades metacognitivas. Este instrumento permite obtener informacin referente al: desarrollo conceptual logrado (qu he aprendido?), los procesos mentales que se siguen (cmo lo he aprendido?) y, los sentimientos y actitudes experimentadas (qu sentimientos me ha despertado el proceso de aprendizaje?) (Barber, 2004; Bordas, 2001; Benito & Prez, 2003).c) Entrevistas individuales y en pequeos grupo.Las entrevistas individuales es una tcnica de recogida de informacin que ofrece al alumno una retroalimentacin inmediata. La entrevista puede tener mltiples propsitos, entre ellos se encuentran que el alumno aporte informacin referente al proceso y al producto. La entrevista puede llevarse a cabo mediante herramientas de comunicacin sincrnicas (Chats, Messenger) y en videoconferencias.

La entrevista en grupo a parte de dar seguimiento, guiar y orientar una actividad en particular, tiene como principal propsito fomentar un proceso de autoevaluacin respecto al trabajo realizado, a la dinmica del trabajo del grupo y del rol del individuo en el grupo (Benito & Prez, 2003, pp.219).d) Observacin de participacin.

La observacin que puede realizar un docente en la modalidad en lnea, puede ser de carcter cuantitativo, cualitativo o, de los dos tipos.Una observacin cuantitativa implica recabar informacin sobre el nivel de participacin, es decir, nmero de veces que se da una situacin determinada y, una observacin cualitativa recaba informacin sobre la naturaleza de la participacin, la cual realiza un anlisis de contenido de las participaciones (Benito & Prez, 2003, pp.219).1. Nivel de participacin.

Esta dimensin aporta informacin sobre: Nmero total de mensajes enviados.

Mensajes enviados por temtica.

Mensajes en relacin con el momento de trabajo. Revisiones de los documentos de trabajo, etc.

2. Naturaleza de la participacin.

Esta dimensin aporta informacin sobre si las participaciones: Aportan recursos, informacin nueva, referencias, pruebas de la experiencia.

Sintetiza, resume el nivel de acuerdo y desacuerdo.

Propone problemas, etc.e) e-actividades.

Algunas e-actividades que pueden contribuir a evaluar el producto son: debates o foros, monografas, ensayos, notas, crnicas, reseas, proyectos, artculos e investigaciones de campo. Estas e-actividades solas o integradas en un instrumento de evaluacin como el portafolio permitirn al profesor evaluar el nivel cognitivo, actitudes y habilidades logradas por los alumnos.2. Caso de estudio: Licenciatura en Negocios Internacionales.

El Centro Universitario del Sur.

El Centro Universitario del Sur (CUSur) es un centro regional de la Universidad de Guadalajara, ubicado en Cd. Guzmn, Jalisco. Este centro atiende desde 1994 a la regin sur del estado, con un rea de influencia de 28 municipios. Actualmente cuenta con los programas educativos de Tcnico en Enfermera, Tcnico Superior Universitario en Administracin de Redes de Cmputo, Emergencias, Seguridad Laboral y Rescates, y Turismo Alternativo; a nivel licenciatura: Derecho, Educacin, Enfermera escolarizado y semiescolarizado, Mdico Cirujano y Partero, Medicina Veterinaria y Zootecnia, Negocios Internacionales, Nutricin, Psicologa, Letras Hispnicas y Agronegocios; a nivel maestra Administracin para ejecutivos.

El CUSur tiene una poblacin de 4 mil 393 alumnos, de los cuales el 71.70% provienen de su rea de influencia.

Los cursos en lnea en el Centro Universitario del Sur

El desarrollo de cursos en lnea dentro del CUSur, responde al cumplimiento de varios objetivos: reduccin de carga horaria presencial, imperativo tecnolgico y el desarrollo de las competencias tecnologas necesarias para el trabajo y la vida.

En la actualidad el CUSur cuenta con 34 cursos en lnea. Una de las carreras que presenta un mayor desarrollo es Negocios Internacionales con 13 cursos en lnea, mientras que las de menor desarrollo son las carreras del rea de la salud.

Los cursos en lnea del Centro Universitario del Sur se encuentran implementados en la plataforma Metacampus, la cual es desarrollo propio de la Universidad de Guadalajara. Los cursos se estructuran como sigue (ver figura-1):

1. Programa. En esta seccin se le especifica al alumno por unidad u objeto de aprendizaje: introduccin, objetivo y contenidos (ver figura-2)

2. Cronograma. Aqu se especifica al alumno un listado de las actividades que se realizaran dentro del curso con las fechas de inicio y fin de stas (ver figura-3).

3. Presentacin: En este apartado se introduce al alumno en lo que ser el curso en lnea. No existe un estndar para esta seccin, pero por lo general incluye introduccin a la materia, objetivo general, saberes que desarrollar la materia, etc.

4. Metodologa. Esta seccin describe cmo se desarrollar la materia, los tipos de actividades existentes en el curso, la forma en cmo los alumnos presentaran las actividades, etc.

5. Instructor. En este elemento el docente se presenta ante los alumnos mediante un breve curriculum.

6. Gua de estudios. Aqu se encuentran todas las actividades que se desarrollarn durante el curso, agrupadas por unidad u objeto de estudio.

La estructura de las actividades de los cursos en lnea del CUSur cuenta con los elementos de: introduccin, objetivo, instrucciones, recomendaciones y criterios de evaluacin de la actividad (ver figura-4).

La Licenciatura en Negocios Internacionales.

La licenciatura en Negocios Internacionales surge en el ao 2000. Su perfil de egreso se establece como:

Ser un profesionista en el manejo de los negocios internacionales, a travs del fortalecimiento conceptual y operativo para que interpreten y pronostiquen en su mbito de actuacin la implementacin de estrategias y tcticas ptimas para el desarrollo de las empresas pblicas y privadas de bienes y servicios; mediante la consolidacin de su capacidad analtica y juicio crtico que le permitan generar, interpretar y pronosticar acciones que se encaminen a la toma de decisiones acertadas que orienten la internacionalizacin de la economa mexicana a nivel sectorial.

Actualmente los alumnos que se encuentran cursando al menos uno de 13 cursos en lnea existente en esta carrera son 226. Los cursos en Lnea con los que cuenta Negocios Internacionales se pueden consultar en la tabla-1.

3. Metodologa.

El presente estudio se realiz durante el ciclo 2007A, que comprende los meses de febrero a junio del ao de 2007. Este trabajo consisti bsicamente en dos fases: En la primera fase se consult y recab informacin general del Centro universitario referente a la carrera de Negocios Internacionales, a los cursos en lnea y al proceso de la evaluacin. Las fuentes consulta fueron bsicamente la pagina web tanto de la U de G como del CUSur, los planes estratgicos, la normatividad y la informacin proporcionada por el rea de cursos en lnea.

La segunda fase consisti en recolectar la informacin de la metodologa, gua de estudio, criterios de evaluacin y, dems elementos que integran los cursos en lnea de la licenciatura sujeta de estudio. Para el anlisis de esta informacin se utiliz el anlisis de contenido.

El universo del estudio se integr por los 13 cursos en lnea de esta carrera.

4. Resultados y Discusin.

Qu evalan los cursos en lnea?

Los cursos en lnea esta licenciatura estn altamente enfocados al desarrollo de competencias y la realizacin de tareas. La competencia la debemos entender como el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores de un individuo implicados para el desarrollo de una tarea.

Las e-actividades que se utilizan para evaluar favorecen el aprendizaje significativo y no el memorstico. Entre estas se encuentran los mapas conceptuales, esquemas y mapas comparativos que favorecen el desarrollo de habilidades de anlisis, sntesis, organizacin, comprensin y abstraccin. Los ensayos y redacciones de propsitos especficos que fomentan el desarrollo del anlisis, sntesis, induccin o deduccin y la generalizacin. Proyectos o casos de estudio, que integran los aprendizajes asimilados en la materia. Algunos cursos poseen actividades originales como la elaboracin de collages que reflejen lo aprendido en el tema o la unidad (ver la figura-5).

Quin evala en los cursos en lnea?

En la evaluacin en los cursos ya sea en lnea o presenciales deben participar las personas involucradas en el proceso de enseanza-aprendizaje (Arvizo, O. & Robredo J.M, 1991).

Este aspecto es una de las principales deficiencias de la evaluacin de los cursos en lnea de la carrera de Negocios Internacionales, ya que el nico actor que participa en la evaluacin es el docente. Con esta situacin se desaprovecha los beneficios que implica que el alumno sea responsable tambin de su propia evaluacin y los aprendizajes que esto le puede dar.

Cmo evalan los cursos en lnea?

Bsicamente la evaluacin de los cursos es formativa y sumativa. La evaluacin presenta los siguientes momentos:

1. Una evaluacin inicial que rescata los conocimientos previos de los alumnos.

2. Una evaluacin contina a lo largo del curso a travs de diferentes tcnicas que privilegian el aprendizaje.

3. Una evaluacin final que recaba informacin sobre los aprendizajes asimilados durante todo el curso.

Cules son las principales tcnicas utilizadas para evaluar en los cursos en lnea?

Las principales tcnicas de evaluacin que utiliza el docente de cursos en lnea son:

a) El portafolio. Esta herramienta se encuentra incorporada a la plataforma de los cursos en lnea y permite al docente ver de forma organizada el conjunto ordenado de los trabajos del alumno, para que tenga una visin global de los progresos y logros de los alumnos, de ah que el portafolio coadyuva en la evaluacin de productos y del proceso (ver figura-6).

El portafolio de los cursos en lnea presenta varias desventajas palpables:

1. El portafolio formado por el alumno es una tcnica que se puede utilizar para desarrollar habilidades metacognitivas (Padilla,2006) y para aprender a evaluar. En el portafolio de los cursos en lnea el alumno no participa en su construccin, lo cual ocasiona que no se aprovechen todas las ventajas de esta herramienta.

2. El portafolio es una seleccin de evidencia de las buenas prcticas del alumno. En este caso, el portafolio se conforma por todas las evidencias de que el alumno desarrolla dentro del curso en lnea.

3. El docente tiene un nmero limitado de opciones de seleccin de trabajos: por unidad o por caso integrador.

4. Se aprecia que el portafolio de los cursos en lnea es sumativo y est orientado ms como una estrategia de revisin de tareas, que como una tcnica de evaluacin.

b) Participacin. La observacin que puede realizar un docente en la modalidad en lnea de la participacin, puede ser de carcter cuantitativo, cualitativo o, de los dos tipos. Una observacin cuantitativa implica recabar informacin sobre el nivel de participacin, es decir, nmero de veces que se da una situacin determinada y, una observacin cualitativa recaba informacin sobre la naturaleza de la participacin, la cual realiza un anlisis de contenido de las participaciones (Benito & Prez, 2003, pp.219).

En el caso de nuestro estudio, 12 de los 13 cursos realiza la observacin de la participacin, slo un curso no toma en cuenta la participacin. La herramienta que se utiliza para que alumno participe son los foros de discusin. El tipo de observacin que se realiza en los cursos es casi en su totalidad de tipo cualitativo, es decir, valoran la naturaleza de la discusin. Slo en un curso en lnea se toma en cuenta la dimensin cuantitativa de la participacin.

c) e-actividades. Son de cuatro clases:

1. Actividades iniciales. Se especifica una por unidad u objeto de aprendizaje: Los profesores las utilizan para el rescate de conocimientos previos o una actividad introductoria a la unidad. La herramienta ms utilizada para este tipo de actividades es el cuestionario.

2. Actividades de Aprendizaje. Desarrollan aprendizajes cognitivos, procedimentales y actitudinales de un tema especifico de la unidad. En estas actividades lo docentes utilizan principalmente: ensayos, mapas conceptuales, redacciones con requerimientos especficos, esquemas, cuadros comparativos, prcticas y solucin de ejercicios. Los dos ltimos tipos de actividad se usan principalmente en los cursos de Informtica bsica, Software especializado I, Estadstica I, Matemticas I y II.

3. Actividades Finales. Integran los aprendizajes obtenidos de una unidad en la realizacin de una tarea. El 40% de las actividades finales de los cursos, son proyectos o casos de estudio.

4. Caso Integrador. Integra los aprendizajes obtenidos en todo el curso. El 80% de los caso integradores son proyectos o casos de estudio (ver figuras 7 y 8).

La totalidad de las actividades son revisadas y retroalimentadas por el profesor, pudiendo o no ser tomadas en cuenta la calificacin.

En resumen, la presente investigacin pone en evidencia las fortalezas y las debilidades del proceso de evaluacin de los cursos en lnea.

Principales fortalezas:

La evaluacin favorece el aprendizaje significativo.

La evaluacin se encuentra integrada al proceso de aprendizaje.

La evaluacin es continua, lo que permite la toma de decisiones oportunamente.Principales debilidades:

El nico actor que participa en la evaluacin es el docente. La evaluacin integra pocos elementos cualitativos. La evaluacin es rgida, es decir, que no se encuentra abierta a lo imprevisto.6. Bibliografa.

Amigues, A. & Zerbato M: T. (1996). Las prcticas escolares de aprendizaje y evaluacin, Mxico, DF: Fondo de Cultura Econmica.

Arvizo, O. & Robredo J. M. (1991). Sugerencias para la evaluacin en el aula. didac, 18, pp. 25-29.

Barber E. (2004). La educacin en red. Actividades virtuales de enseanza y aprendizaje, Barcelona, Espaa. : Paids.

Benito, B. & Prez A. (2003). La evaluacin de los aprendizajes en entornos de aprendizaje cooperativo, en Redes de comunicacin en la enseanza (pp. 209-226), Barcelona, Espaa. : Paids.

Bordas, M. I. & Cabrera, F. A. (2001). Estrategias de evaluacin de los aprendizajes centrados en el proceso. Revista espaola de pedagoga, 218, pp. 25 - 48.

Escalante, I. (2002). La evaluacin escolar en el contexto escolar de una educacin para la diversidad. Educando para educar, 4, pp. 1-11.

Flrez, R. (2001). Evaluacin pedaggica y cognicin, Bogot, DC, Colombia. : McGraw-Hill.

Garca, J. L. (1986). El aprendizaje adulto en un sistema abierto y a distancia. Madrid, Espaa. : NARCEA.

Marcelo C. (2002). Conocer los resultados: la evaluacin en y de la teleformacin, en e-learning teleformacion (pp. 111-123), Barcelona, Espaa. : GESTION 2000. com

Padilla, S. (2006) Gestin de ambientes de aprendizaje constructivistas apoyados en la zona de desarrollo prximo. apertura, 5, pp. 8-21.

Anexo A. Tablas.

Tabla-1 Cursos en Lnea de Negocios Internacionales.

Anexo B. Figuras.

Figura-1. Pantalla Principal de un Curso en Lnea.

Figura-2. Programa de un curso en lnea.

Figura-3. Cronograma de un curso en lnea.Figura-4 Estructura de una actividad en los cursos en lnea.

Figura-5. Un collage como actividad.

Figura 6. Portafolio.

Figura 7. Ejemplo 1-Caso integrador del curso de Geografa Internacional.

Figura 8. Ejemplo 2-Caso integrador del curso de Administracin II.