8/6/2019 ETKL KONUMA

1/8

Bu kitap www.gencakademi.com adresinden indirilmitir.

ETKL KONUMANIN ABUK VE KOLAY YOLU

Yazar : Dale CARNEGIE

Yaynevi : Sistem Yaynclk

BRNC KISIM: TEMEL BECERLER EDNMEK

Ayaa kalkp konuamaya arldm zaman; ylesine ekingen, ylesine korkmuoluyorum ki saydam dnemiyorum; younlaamyorum, ne syleyeceimiunutuyorum. Bu szler tandk deil mi? Bu kitap yukarda ki sorunlarn stesindenetmeniz iin hazrland. Size bu ksmda drt yararl noktadan bahsedilecek.

A) Bakalarnn Deneyiminden Yararlanmak

Merhum David M. Goodrich, Goodrich Company nin ynetim kurulu bakan, bir gn iyerime geldi. Hayat boyunca katld toplantlarda korkmadan bir konumayapamadndan bahsetti. Gelme sebebini de yle aklad; benim zel hesaplarmtutan bir muhasebecim var, her sabah bromdan geerken boynunu yere eer tekkelime sylemden geerdi. imdi omuzlar dik, gleryzl ve selam vererek geiyor.rendim ki deiikliinin sebebi sizin kursunuza gitmesiymi, onun iin buradaym.Mr. David aylk kurs sonras bir toplantda bin kiinin nnde teklemeden onbirdakika konuabildi.

B) Amacnz Sizden nce Gelsin

Hemen her konuda, sizi, konuya tutkunuz kurtaracaktr. Bir konuda kayglysanz onaularsnz. imdi, dinleyicilerin konumak iin sizi ardn dnn. Kendinizigvenle ne karken grn, siz balarken oda zerine ken sessizlii dinleyin.Anlatrken seyircinin sizi dikkatle dinlediini duyumsayn. Toplant bittii zamandinleyicilerden kimilerinin kutlamalarna ve taktir szcklerini duyun. nann bana, bu,kendi iinde byleyicidir ve asla unutulamayan bir cokudur.

C) Aklnz Baarya Verin

Julius Sezar, Galden Mana yelkenlileriyle geip lejyonlarnimdiki ngiltereyekard zaman baarsn garantiye almak iin savalarn Dover in kalkeruurumlar kenarnda durdurduu; ve onlar altm metre aadaki dalgalara bakarkenkzl yangn alevlerine gemilerini bitirdiini grdler. Bylece onlara kalan; ilerlemekfethetmek ve baarmakt. Bu lmsz Sezarn ruhuydu. Dinleyici korkunuzu yenmekiin yola ktnzda sizinkiler de neden yle olmasnlar ? Olumsuz dncelerinizinher parasn atee verin ve kendinizi baarmaya kilitleyin.

D) Her Frsatta Pratik Yapn

Konuma frsat her yerde vardr. rgtlere konuma gerekseyeceiniz grevlere

http://www.gencakademi.com/http://www.gencakademi.com/

8/6/2019 ETKL KONUMA

2/8

gnll olur. Yalnzca bir neriyi desteklemek iin de olsa halk toplantlarnda ayaakalkp fikrinizi savunun. Konuma, konuma ve yine konuma yapmadan, nasl birilerleme yapacanz bilemezsiniz. Bernard Shaw Gzel konumay paten retmeyebenzetmitir. Defalarca budala durumuna dtkten sonra ayaa kalkp tekrardenemek iin srrdr

KNC KISIM ZGVEN GELTRMEK

A) Topluluk inde Konuma Korkusu zerine Gerekleri renin

Topluluk iinde konuma korkunuzda tek olmadnz aklnzdan karmayn. Bir andagelen korkunun belli bir blm faydaldr. Bir ok profesyonel konumac, bir andagelen korkuyu hibir zaman yitirmedikleri konusunda bana gvence vermiti. Toplumiinde konuma korkumuzun balca nedeni, yalnzca alk olmamamzdandr.

B)zel Olarak Haz

rlanma

Kusursuz hazrlk derken konumanz ezberlemeyi kastetmiyoruz. Konumamzkelime kelime ezberlersek, dinleyicilerimizle karlatmz zaman belki deunutacaz

Unutmasak bile ezberlenmi bir konumay belki de mekanik bir biimde sunacaz.nk yreimizden deil belleimizden konumu olacaz. Ayrca dncelerimizinceden derleyip toparlamamz, onlar hakknda olgunlancaya kadar dnmeliyiz.Konumamz dzene soktuktan sonra ilk nce arkadalarmza ve etrafmzdakilere

yinelememiz bizi acemilikten kurtarr.

C) Kendinize Gvenin

Kendinizi konunuzun nemine inandrmalsnz. Konumanz yaparken dikkatinizi altstedebilecek olumsuz uyarlardan uzak tutun. rnein dilbilgisi yanllar yaptnz yada ortasnda bir yerdeyken birdenbire konumanzn sonuna geldiinizi dnmek,gveni balamadan yok edebilecek bir yanlsamadr. teki konumaclarn nedediklerine younlan, dikkatinizi onlara verin anlk korkunun ilemesine olanakvermeyin. Kendinize konuma kararll verin ve bu konumay yapmak iindinleyicilerden daha nitelikli olduunuzu dnn. Kendinizi en yksek noktanzakarn, dosdoru dinleyicinizin gzlerine bakn ve her biri size borluymu gibi

gvenle konumaya balayn.

NC KISIM KOLAY VE ETKL YOLDAN ETKL KONUMAK

A) Batan Sona Deneyim Ya Da ncelemeden Sz Etmeyi Hak Ettiiniz KonudaKonuun

Yaamn onlara rettikleri konusunda konuan konumaclar dinleyicilerinin dikkatinisrdrmekte asla baarsz olmazlar. Onlar haberlere susamlardr onlara ba yazvermek, havada uan terimlerle bahsetmek skc olur. rnein zgrlk urunda

sava

lacak kadar kutsal bir ey midir?Bunu anlat

rken felsefi ilkelerin yerine canl

hikayeler -mmknse bizim yaadklarmz-kullanlmaldr. Konumalarnzda

8/6/2019 ETKL KONUMA

3/8

konularnz tabannzdan semeye gayret edin. Genlik yllarnz, hobileriniz,ilerlemek iin gayretleriniz zel bilgi alanlarnz her zaman dinleyici bulacakkonulardr.

B)Konunuz Hakknda Cokulu Olun

Burada, topluluk iinde tartlacak nitelikte olduunuz sandnz konularnuygunluunu saptayacak bir soru var: Eer biri kalkar bak anzn yanl olduunusylerse, konumay savunma konumu iinde ayn itenlikle srdrebilirmisiniz?Yapabilirim diyorsanz sizin iin doru konuyu semisiniz demektir.

C)Konumanz Dinleyicilerinizle Paylamaya stekli Olun

Konuma iyi hazrlanm olabilir; konumacy coturan bir konuda olabilir; ama tambaar iin baka bir etken, konumann onun anlatm biimiyle verilmi olmas lazm.

O, dinleyicilerine sylediklerinin onlar iin nemli olduunu duyumsatmak zorundad

r.nl her halk konumacsnda satclk, vaizlik vardr. Etkili konumac kendine deildinleyiciye odaklanmtr. Konumasnn baarl yada baarsz olduuna kendininkindedeil, onu dinleyenlerin yreklerinde ve kafalarnda karar vereceini bilir

KNC BLM: KONUMA, KONUMACI ve DNLEYC

DRDNC KISIM: KONUMAYA HAK KAZANMAK

A) Konunuzu Snrlayn

Konunuzu bir kez seince, atlacak ilk adm kapsamak istediiniz alan belirlemek vesnrlarn hemen saptamaktr. Ak alanlar kapsama yanlna dmeyin. Bedakikadan az srecek ksa bir konumada, btn bekleyeceimiz bir yada iki ananoktaya deinmektir. Otuz dakikann zerinde, daha uzun bir konumada, drt ya dabe ana dnceden daha ounu kapsamay deneyen az konumac daha baarl olur.

B) Yedek Gcnz Gelitirin

Yzeyde seken bir konuma yapmak olaylarn dibini kazan bir konuma yapmaktandaha kolaydr. Ama kolay alrsanz dinleyici zerinde az etki brakm olursunuz.Konunuzu snrladktan sonraki admnz konuyu daha iyi kavrayabilmek iin kendinize

sorular sormaktr. Buna neden inanyorum? Olay nasl olmutu? gibi sorulardinleyicinizi dik oturtacak ve dikkatlerini toplayacaktr.

C) Konumanz Aklayc rneklerle Donatn

Konumalarnz insancllatrn. Baardan bahsedecekseniz soyut kavramlaraznzda gevelemeyin. onlara sizin baardklarnzdan bahsedin. sim olaraktabahsedebilir ya da gerek ahslara isim takabilirsiniz Mr. James..vb. Ayrntlarnzatlamamaya aln ve ayrntlarla ilgili yeterince bilgi verin. Yeterince bilgi veripvermediinizi Ne zaman? Nasl? Niin? Nerede? ve Kim? sorularn sorarak

renebilirsiniz.

8/6/2019 ETKL KONUMA

4/8

D)Tablolar izmenin Allm Somut Szcklerini Kullann

Dinlenmesi kolay olan konumac, gzlerinizin nnde yzen grnmler hazrlayankonumacdr. Bulank, basmakalp renksiz simgeler dinleyiciyi uyuklamaya hazrlar.Ataszlerinin de grsel etkiye dayandn hatrlatmakta fayda var. Tilki gibi

kurnaz, Ta gibi sertBENC KISIM: KONUMAYI DNLEYCLERLE PAYLAMAK

A)Sizi Dinleyenlerin lgi Duyduu Terimlerle Konuun

Kendinize, konunuzun, dinleyicilerinizin sorunlarn zmekte ve amalarna erimekteonlara yardmc olacak hangi bilgileri ierdiini sorun .Sonra onlara bunu gstermekiin ilerleyin ve onlarn tam ilgisini kazann. Bir muhasebeciyseniz ve vergi vergiiadenizden elli dolar nasl kurtaracanz gstereceim gibi bireyler syleyerek

balarsan

z ilgiyle dinleyecek dinleyiciler elde edeceiniz kesindir.

B) Drst, ten Deerlendirme Yapn

Dinleyiciler bireylerden olmutur ve bireyler gibi hareket eder. Aka eletirilendinleyici bundan holanmaz. Yaptklar vgye bir eyi deerlendirdiinizi gsterin ve

yreklerine girmek iin bir pasaport kazann. Buradakiler imdiye kadar seslendiimdinleyicilerin en anlayls gibi cmleler dalkavuka olduundan dinleyicide kzgnlk

yaratr.

C)Kendinizi Dinleyiciyle zdeletirin

Olabildiince hzl ilk cmlelerde, seslendiiniz grupla dolaysz bir karlkl ilikibelirtin. Konumas istenen kii olmaktan kvan duyduunuzu belirtin. Seyircilerleiletiim yollarn amann baka bir yoluda dinleyicilerinizden bir kann ismini bilin.Bu ekilde dinleyicilerle diyalog oluturmu olursunuz.

D)Dinleyicinizi Konumanza Ortak Edin

Biraz gsteri yaparak her szck zerinde durmasn salayabildiiniz bir dinleyicioldumu hi?Bir noktann aklanmasnda seyirciden yardm isterseniz ilgide dikkatedeer bir art olacaktr. Dinleyici olduklarnn farkna varlmas dinleyenleri mutlu

eder. Bunun iinde onlara soru sorulmas en gzel yoldur.

E)Kendinizi Olduunuzdan Aa Gsterin

Dinleyiciyi kendine dman etmenin en iyi yolu, kendinizi onlardan stn grdnzortaya koymaktr. te yandan, alak gnlllk gven ve iyi niyet esinler sizi sevdirir.zr diliyor gibi olmadan alak gnll olabilirsiniz. Amerikan televizyon dnyasnnustas olan ED SULLIVAN kendini daima acemi grd iin uzun sre ayaktakalabilmitir.

NC BLM: HAZIRLIKLI VE DOATAN KONUMAK

8/6/2019 ETKL KONUMA

5/8

ALTINCI KISIM: BLG VERC KONUMASI YAPMAK

A) Zamannz Dzenine Uydurmak in Konunuzu Snrlayn

Ana konunuzu sk tutun. Konudan konuya atlamayn. Bir turiste yarm saat iinde

stanbulu gezdirmek nasl imkanszsa ksa zamanda da konunun tm ayrntlarnilemek imkanszdr. Ksa zamanda yaplan geni zamanl konumalar bulank,kabataslak ve utandrc olacaktr.

B) Dncelerinizi Zincirleme Dzeni

Hemen hemen btn konular zamana, yere ya da zel sorunlara dayal olarak mantksalbir sra kullanarak gelitirebilir. Bu sralama rnein, gemek zaman, imdiki zaman,gelecek zaman altnda dnlebilir. Yer sralamasnda, dncenizin bir merkeze veondan da doru gitmeye dzenlersiniz. Kimi konular zincirleme bir yapya sahiptir.

Devlet ynetiminin kademe kademe a

klanmas

n

gibi

C) Amalarnz Edindiiniz Gibi Birer Birer Sralayn

Konumann dinleyicilerinizin akllarnda dzen iinde tutulmasnn en yaln yollarndanbiri, yolda yrrken yaptnz gibi nce bir noktay ve sonra bir bakasn alarak planlbir biimde srdrmektir. lk amacm budur zel olarak Daha sonra gibikelimelerle konunuzu sraya sokun

D) Allmla Allmam Karlatrn

Kimi kez kendimizi, ne demek istediinizi aklamak iin bo yere abalar durumdabulursunuz. Ne yapmal ? Onu dinleyicilerinizin kavrad bir eyle karlatrn.rnein katalizr tanmlyorsunuz. Kendisi deimeden baka maddelerdedeiikliklere neden olan bir maddedir. Bu ok yaln bir ifadedir. Ama bakalarn

yumruklayan deviren drtkleyen ve hi kimseden bir fiske bile yemeyen bir kkocuk gibidir desek daha ak olur.

E) Grsel Yardmclar Kullann

Eski bir Japon atasz der ki Bir kez grmek yz kez szn duymaktan iyidir.yleyse Amalarnzn Aka resmetmek iin dncelerinizi grselletirin. Bir ekil

kullanyorsanz grmeye yeter byklkte olmal. Bir yandan konuuyor, bir yandan daekil yapyorsanz iziminiz hzl olmal

YEDNC KISIM: NANDIRMAK N KONUMAK

A) Gveninizi Ona Yaraarak Kazann

zellikle, konumamzn amac inandrmaksa, dncelerimizin, itenlikle inan - maktangelen isel bir scaklkla ortaya kmas gerekir. Bakalarn inandrmaktan ncekendimiz inanm olmamz gerekir. Baka hibir nitelik bu temel niteliin yerini

alamaz.

8/6/2019 ETKL KONUMA

6/8

B) Bir Evet Yant Aln

Becerikli konumac balangta bir ka evet yant alr. Bylece dinleyicilerinindorulayc dorultuda hareket etmelerini psikolojik olarak balatr. Bu ok isteneevet yantlarn alabilmek iin nce ortak bir uyuma taban bulmak lazmdr. Ne denli

geni ve ac ayrmlar bulunursa bulunsun her tartmada konumacnn herkesizerinde bulumaya arabilecei ortak bir uzlama taban vardr.

C) Bulac Bir Cokuyla Konuun.

Dinleyicilerin akllarnda kart dncelerin domas olasl, konumac dnceleriniduyarl ve bulac cokuyla sunduu zaman ok daha azdr. duygular soukdncelerden ok daha gldrler. Henry Ward Beecher Cemaat uyuyakaldzaman yaplacak tek birey vardr; denei sivri bir yer gsterici bulmak ve onunlavaizi drtmesini salamak. demitir.

D) Dinleyicinize Sevgi Ve Sayg Gsterin

nsan kiilii sevgi ve saygya dayanr. Her insan, iinde deerli, nemli, saygn olmaduygusu tar. Bunu yaralarsnz kiiyi sonsuza dek yitirirsiniz. O nedenle bir insansevip saydnz zaman onun da sizi sevip saymasn salam olursunuz

E) Dosta Balayn

Onur insan doasnn zyapsal bir zellii olduu iin bir kiinin onurunu karmzaalmak yerine yannza almak akllcadr. Bunun iin dndmz eyin kartmzn

zaten inand bireye ok benzediini syleyebiliriz. Bylece onun onurunu krmadanfikrimizi kabul etmesini salayabiliriz.

SEKZNC KISIM DOATAN KONUMA YAPMAK

A) Doatan Konuturma Altrmalar Yapn

Olduka nemli oranda z denetimine sahip, olaan zekal biri kabul edilebilir, oukez parlak bir doatan konuma yapabilir. Bu yeteneinizi u ekildegelitirebilirsiniz.: Kk katlara deiik konular yazn ve kartrn. Sonra kuraekerek kan konular hakknda konumaya aln. Bunu grup halinde yaparsanz daha

faydal olur. Bu ekilde ayakta dnebileceinizi renmi hem de hazrlklkonumalar yaptnz zaman daha korkusuz olursunuz

B) Hemen Bir rnee Girin

Neden ? u sonu iin: (1) Kendinizi bir sonraki cmleyi dnme zorluundan biranda kurtulursuz nk deneyimler doatan konuma durumunda bile kolayanmsanrlar. (2) Konumann etkisine girecek ve ilk ann tedirginlii, size konunuzasnma frsat vererek yok olacak. (3) Dinleyicinizin dikkatini bir anda toplayacaksnz.

C) G Ve Canl

l

kla Konuun

8/6/2019 ETKL KONUMA

7/8

Kendinizi konumanzn iine aldrmazlkla atnz. Bu doatan konuan biri iinkukusuz baary getirecektir. El ve kol hareketleriyle konumay akc yapmayaalnz. Bu seyircinin dikkatini ekecektir

D) imdi Ve Burada lkesini Kullann

Doatan konuma yapmak zorunda kalrsanz, konu retmek iin bavurabileceiniz kaynak vardr. lki dinleyicinin kendisidir. Dinleyicilerinizden onlarn kimlerolduklarndan ve neler yaptklarndan bahsedin. Gerek bir rnek verin. kincisi zelolaydr. Kukusuz toplanmay gerektiren koullar zerine uzun uzadyakonuabilirsiniz. Bir yl dnm mdr, bir yllk toplant, siyasal ya da yurtsevercemidir ? Sonuncusu dikkatli bir dinleyiciciniz varsa sizde nce baka bir konumacnnsyledii zel bir ey iin sevincinizi onu genileterek ortaya koyun

E) Doatan Konuma Yapmayn Doatan Konuma Sunun

Bir toplantda kk bir n hazrlk yapabilir ve kendinizi herhangi bir anda arlmaolaslna kar uyank tutabilirsiniz. yorum ya da nerilerinizle katkda bulunmanznistenebileceini dnyorsanz, teki konumaclara ok dikkat etmelisiniz.Dncelerinizi birka younlatrmaya hazr olmaya aln. Zaman geldiinde,aklnzdakini, yapabildiiniz, lde planl biimde syleyin. Grleriniz aratrlmolmal .Onlar ksaca verin ve oturun.

DRDNC BLM: ETKL KONUMANIN YADSINMASI

DOKUZUNCU KISIM: TANITIM KONUMACILARI DLLERN SUNULMASI

VE KABUL

A) Ne Diyeceinizi Btnyle Hazrlayn

Tantm konumas ksa da olsa hemen hemen her zaman bir dakikay aar, dikkatlehazrlanmak ister. nce gereklerinizi toplamalsnz. Bunlar u ayrntnnmerkezini oluturacaktr: Konumacnn anlataca konu, onun bu konu zerindekonuma yeterlii; ve ad. Tantc olarak greviniz konumacnn konu baln doruolarak vermeyi ve seyircinin ilgisini onun zerine ekmeyi gerektirir. Kesinlikle konuhakknda tahmin yrtmeye kalkmayn bu bir ayp saylr. En youn aratrmagerektiren konuda konumacnn yeterlilii konusudur. Onun kim olduunu aratrmal

ailesinden veya yakn evresinden bilgi almalsnz. En nemliside, konumacnn adnnkesin olmas ve kendinizi onun syleyiine altrm olmalsnz. Deiik ad ve nvanlarvarsa en uygunu aratrlmal ve bakalaryla kartrlmas engellenmeli.

B) K--K Kural

1.K, Konuyu gsteriyor. Tantmnza konumacnn konumasnn tam baln verin.

2., nemi belirtiyor. Bu aamada, konuyla zellikle ilgilenen grup arasndaki alanayardmc olun.

3.K, Konumac demektir. Konumacnn arpc niteliklerini zelliklede konusuna ilikin

8/6/2019 ETKL KONUMA

8/8

olanlar sralayn ve son olarak net ekilde adn verin.

C) Cokulu Olun

Bir konumacy tantrken yntem, konunun tam olduu kadar nemsenmesidir. Dosta

davranmaya almal ve nedenli mutlu olduunuzu sylemek yerine konumanzitenlikle cana yakn yapmalsnz. Tantmnz sonda konumacnzn adn duyururkenbir dorua karma duygusuyla yaparsanz, tahmin etme duygusu artm olacak vedinleyici konumacy daha bir Cokulu alklayacaktr. Bu da konumacy

yapabileceinin en iyisi iin uyarr.

D) SUNMA KONUMASINI YCE HAZIRLAYIN

Bir sunma konumas yaptnz zaman, onu kabul edene gerekten nemli biri olduugvenini vermeliyiz. O belli bir baar kazanmtr. Saygya deerdir. Ona bu onuru

vermek iin buraday

z. Syleyeceimiz k

sa ama titiz olmal

d

r

1)dl niin verdiinizi anlatn.

2)Onurlandrlan kiinin hayatndan grubu ilgilendiren bir ka ey syleyin.

3)dln nedenli hak edilmi olduunu ve grubun dl kazananla ne denli aynduygular iinde olduunu anlatn.

4)Onurlandrlan kutlayn ve gelecek iin herkesin iyi dileklerini iletin.

E)Kabul Konumasnda ten Duygularnz Dile Getirin

Bu, sunma ksmndan da ksa olmal.

1) Gruba itenlikle candan bir teekkr ederim deyin.

2) Size yardmc olanlara, yardmclarnza ya da ailenize sayglarnz belirtin.

3) dln sizin iin anlamn anlatn.

4) Gnl borcunuzu bir daha ileterek son verin.