ETIKA KOMUNIKASI

SIGIT YUNANTO / 55213110004seegeat@gmail.com0818 0697 3322

Reputation and Crisis Management

Etika?

“Etika adalah tingkah laku sebagai standard yang mengatur pergaulan manusia dalam kelompok sosial”

MORAL

Bagaimana kita harus hidup (Ajaran)

ETIKASikap & Perilaku terhadap ajaran

Apa fungsi Etika?

Tindakan-tindakan

“good” and “right” “bad” or “wrong”.

Perlunya seperangkat nilai yang harus dilaksanakan oleh setiap orang dalam menjunjung etika

Nilai

Nilai-Nilai

ETIKA KOMUNIKASI

Contoh Etika Komunikasi

• Menggunakan kata dan kalimat yang baik menyesuaikan dengan lingkungan

• Mudah dimengerti oleh lawan bicara

• Menatap mata lawan bicara dengan

lembut• Memberikan ekspresi wajah yang ramah dan murah senyum

Contoh Etika Komunikasi

• Gunakan gerakan tubuh / gesture yang sopan dan wajar

• Bertingkah laku yang baik dan ramah terhadap lawan bicara

• Memakai pakaian yang rapi, menutup aurat dan sesuai sikon

• Tidak mudah terpancing emosi lawan bicara

Contoh Etika Komunikasi

• Menggunakan volume, nada, intonasi suara serta kecepatan bicara yang baik.

• Menggunakan komunikasi non verbal yang baik sesuai budaya yang berlaku seperti berjabat tangan, merunduk, hormat, cipika cipiki (cium pipi kanan - cium pipi kiri)

Apa sih pentingnya etika komunikasi ?

Bisnis

Politik

Perusahaan

Pelayanan publik

Kehidupan sehari-hari

?

Bagaimana implementasi etika komunikasi ?