ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX ET SOCIAUX · ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX ET SOCIAUX Expérience...

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AACCES, c’est aussi Objectifs : Répondre aux obligations de tout établissement et service social et médico-social selon les recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) de l’ANESM, Garantir une qualité de prise en soins de la personne accueillie, Justifier d’une démarche d’améliora- 30 ans d’expérience en établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Equipe AACCES : experts, appuyés d’un réseau de compétences associées (professionnels de la santé en exercice) ... Cabinet spécialisé en stratégie, organisation et gestion des risques sanitaires ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX ET SOCIAUX Expérience Compétence en médico- social : Plus de 150 établis- sements Dans le domaine social et médico social : Personnes âgées, enfance, handicap, hébergement et réadapta- tion, aide aux aidants (EHPAD,Maison d’Accueil spécialisées, foyers, Instituts médico éducatifs, Services à domicile, …) 30 ans d’expertises et d’ex- périences dans la mise en place de démarches qualité / gestion des risques , projet d’établissements... Les Plus d’AACCES Qualité Qualibio : Autres axes de travail : STRATEGIE & PROSPEC- TIVE : Analyse Environnement Externe, Développement des coo- pérations, ... RESSOURCES HUMAINES : Amélioration qualité vie au travail, Management des métiers et des compétences,... EFFICIENCE : Indicateurs sécuri- té, tableaux de bord, Système d’Information & Inter opérabilité, ... HUMANITE ET VALEURS : Chartes, Une qualité de prise en Formations multi- thématiques Plus de 134 formations proposées sur les « Bonnes Pratiques Pro- fessionnelles » et sur la « Sécurité sanitaire » : Droits des usagers, Médicaments, Gestion des risques et sécurité des soins, Risque infectieux, ... Notre Démarche 3-1 Démarche qualité Constitution, formation, animation d’une cellule qualité, Organisation de la gestion documentaire Ecriture et validation des documents obligatoires, Pro- cédures et protocoles, Elaboration du manuel qualité, Elaboration d’un plan de communication interne et externe, Mise en place d’une politique d’évaluation (indicateurs, audits, …) AUDIT—DIAGNOSTIC Diagnostic stratégique et expertise Diagnostic efficacité opérationnelle: bonnes pratiques organisationnelle Diagnostic organisationnel: administratif, fi- nancier Sur le respect des droits de l’usager Sur le dispositif d’accueil de l’usager Sur l’organisation de la prise en charge (sociale, éducative, thérapeutique) Sur la prestation hôtelière et logistiques , ... ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION Accompagnement dans la mise en place de manage- ment et efficience Aide à la structuration des groupes de travail par RBPP Appui méthodologique opérationnel des groupes de travail définis Accompagnement et Formation pour les évaluations Appui à la démarche et à la Rédaction de l’Auto- Evaluation Aide à la mise en œuvre des Actions d’amélioration, etc. 3-2 Formations bonnes pratiques organisationnelles Personne accueillie, Promotion de la qualité de vie de l’autonomie, de la santé et de la participation sociale, Personnalisation de l’accompagnement, Garantie des droits et la participation des usagers, Protection et la prévention des risques inhérents à la situation de vulnérabilité des usagers 3-3 Organisation des soins et personnalisa- tion de l’accompagnement Projet de vie, Projet de soin, Dossier du résident Circuit du médicament, Organisation des soins, Analyses des dysfonctionnements, Analyse des charges en soins, … 3-4 Sureté de fonctionnement Accompagnement à la mise en conformité selon les dispositions législatives et réglementaires, Développement d’indicateurs de suivi des risques, Evaluation du programme de gestion des risques ,... Accompagnement selon RBPP : Ethique, Bientraitance, Prévention des risques, Soutien des professionnels, Relations avec l’environnement, Qualité de vie, ... Possibilité de prise en charge par la formation continue Tel 02 99 78 40 81

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Page 1: ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX ET SOCIAUX · ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX ET SOCIAUX Expérience Compétence en médico-social : Plus de 150 établis-sements Dans le domaine social

AACCES, c’est

aussi

Objectifs : Répondre aux obligations de tout établissement et service social et médico-social selon les

recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) de l’ANESM, Garantir une qualité de

prise en soins de la personne accueillie, Justifier d’une démarche d’améliora-

30 ans d’expérience en établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Equipe AACCES : experts, appuyés d’un réseau de compétences associées (professionnels de la santé en exercice)...

Cabinet spécialisé en stratégie, organisation et gestion des risques sanitaires

ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX ET SOCIAUX Expérience

Compétence en médico-

social : Plus de 150 établis-

sements

Dans le domaine social et

médico social : Personnes

âgées, enfance, handicap,

hébergement et réadapta-

tion, aide aux aidants

(EHPAD,Maison d’Accueil

spécialisées, foyers, Instituts

médico éducatifs, Services

à domicile, …)

30 ans d’expertises et d’ex-

périences dans la mise en

place de démarches qualité /

gestion des risques , projet

d’établissements...

Les Plus d’AACCES

Qualité Qualibio :

Autres axes de

travail :

STRATEGIE & PROSPEC-

TIVE :Analyse Environnement

Externe, Développement des coo-

pérations, ...

RESSOURCES HUMAINES :

Amélioration qualité vie au travail,

Management des métiers et des

compétences,...

EFFICIENCE : Indicateurs sécuri-

té, tableaux de bord, Système

d’Information & Inter opérabilité,

...

HUMANITE ET VALEURS :

Chartes, Une qualité de prise en

Formations multi-thématiques Plus de 134 formations proposées sur les « Bonnes Pratiques Pro-fessionnelles » et sur la « Sécurité sanitaire » : Droits des usagers, Médicaments, Gestion des risques et sécurité des soins, Risque infectieux, ...

Notre Démarche

3-1 Démarche qualité

Constitution, formation, animation d’une cellule qualité, Organisation de la gestion documentaire

Ecriture et validation des documents obligatoires, Pro-

cédures et protocoles, Elaboration du manuel qualité,

Elaboration d’un plan de communication interne et externe, Mise en place d’une politique d’évaluation

(indicateurs, audits, …)

AUDIT—DIAGNOSTIC

Diagnostic stratégique et expertise

Diagnostic efficacité opérationnelle: bonnes

pratiques organisationnelle

Diagnostic organisationnel: administratif, fi-

nancier

Sur le respect des droits de l’usager

Sur le dispositif d’accueil de l’usager

Sur l’organisation de la prise en charge

(sociale, éducative, thérapeutique)

Sur la prestation hôtelière et logistiques , ...

ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION

Accompagnement dans la mise en place de manage-

ment et efficience

Aide à la structuration des groupes de travail par

RBPP

Appui méthodologique opérationnel des groupes de

travail définis

Accompagnement et Formation pour les évaluations

Appui à la démarche et à la Rédaction de l’Auto-

Evaluation

Aide à la mise en œuvre des Actions d’amélioration,

etc.

3-2 Formations bonnes pratiques organisationnelles

Personne accueillie,

Promotion de la qualité de vie de l’autonomie, de la santé et de la participation sociale,

Personnalisation de l’accompagnement,

Garantie des droits et la participation des usagers, Protection et la prévention des risques inhérents à la

situation de vulnérabilité des usagers

3-3 Organisation des soins et personnalisa-

tion de l’accompagnement

Projet de vie, Projet de soin, Dossier du résident

Circuit du médicament, Organisation des soins,

Analyses des dysfonctionnements, Analyse des charges en soins, …

3-4 Sureté de fonctionnement

Accompagnement à la mise en conformité selon

les dispositions législatives et réglementaires, Développement d’indicateurs de suivi des risques, Evaluation du programme de gestion des risques

,...

Accompagnement selon RBPP : Ethique, Bientraitance, Prévention des

risques, Soutien des professionnels, Relations avec l’environnement, Qualité de vie, ...

Possibilité de prise en charge par la

formation continue

Tel 02 99 78 40 81

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30 ans d’expérience en établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Equipe AACCES : experts, appuyés d’un réseau de compétences associées (professionnels de la santé en exercice)...

Cabinet spécialisé en stratégie, organisation et gestion des risques sanitaires

Notre approche d’Audit, d’Accompagnement et de Formation

Préparation et réalisation des évaluations internes et externes

Diagnostics stratégiques:

Stratégie externe: compétitivité, attractivité, Projet d’Etablissement, Projet de Service, évaluation de projet

Démarche Ressource Humaine: Projet Social, Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, Responsabilité Sociétale des Entreprise , politique

de recrutement, pratiques professionnelles, organisation de travail

Démarche administrative, budgétaire et financière: efficience, pertinence, optimisation, minimisation des coûts

Démarche qualité: Plan d’Action Qualité, indicateurs de pilotage

Système d’information

DYNAMISME ORGANISATIONNEL

DISPOSITIF DE LA PERSONNE ACCUEILLIE

Le dispositif de la personne accueillie:

Bientraitance; promotion et culture : Bienveillance, dignité, intimité ,

concept du prendre soin global, réflexion éthique, groupe de travail

Personnaliser pour mieux accompagner

Accompagnement psychosocial

Qualité de vie : Bien être, plaisir gustatif et confort de vie

GARANTIE DES DROITS

Les libertés, les droits des usagers:

Information, le consentement et les outils de la loi 2002

Organisation de la participation sociale: CVS, les instances

d’échange

Gestion des mesures de protection

Mesures de restriction de liberté des usagers

OPTIMISATION DE LA PRISE EN CHARGE EN SOINS

Le parcours de soins, la coordination, la mutualisation des moyens :

Gestion du dossier de soin

Outils de prise en charge de la douleur

Outils pour pallier la perte d’autonomie

Management de la prise en charge médicamenteuse

Hygiène des soins

Accompagnement en fin de vie

GESTION DES RISQUES

La prévention et la gestion des évènements indésirables, la culture sécuri-té:

Prévention de la Maltraitance: sécuriser le signalement, le fonc-

tionnement et sensibiliser au signalement

Cartographie des risques

Gestion des risques infectieux: sécurité sanitaire, des risques liés

aux soins, organisation de la politique du risque infectieux

Gestion de crise

Evaluation d’un Système de Management Qualité de la Sécurité : ISO,

OHSAS, Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises

Evaluation des risques psycho-sociaux

Aide à la gestion des risques professionnels (document unique, ergono-

mie, chimique, Troubles Musculo-Squelletiques, ...)

Culture sécurité santé au travail

Révision, amélioration documentaire relatif aux conditions de travail

QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL

Plan d’action suite à une commission de sécurité

Gestion des équipements pour la sécurité des biens et des per-

sonnes

Amélioration et élaboration de protocole, de consigne, de plan

d’intervention

Culture sécurité incendie et évacuation

Projet de maintiens d’activité suite à un sinistre

SÉCURITÉ INCENDIE

Evaluation du suivi des installations et des équipements (hors

biomédicaux)

Démarche qualité de la gestion des infrastructures

Conception/amélioration des procédures de maintenances

Analyse des défaillances // maintien d’activité

SÛRETÉ DES INSTALLATIONS

Evaluation du Système Management Environnemental , EMAS, ISO

14001

Évaluation sécurité de la gestion des déchets

Evaluation documentaire des efforts fait pour l’environnement

Efficacité de la démarche

DÉMARCHE ENVIRONNEMENTALE

Pour accéder à nos programmes de formation , au détail de nos actions, ou pour un devis :

www.aacces-qualibio.com