Estudo de Melhoria do Desempenho 2014.pdf
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Logística
Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS Disciplina: ECT – 088 - TRANSPORTE DE CARGAS FERROVIÁRIAS
Estudo para a Melhoria de Desempenho
Professor Rafael Deolindo
Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Logística
Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
O fenômeno que provocou o aparecimento da empresa e da
moderna administração ocorreu no final do século XVIII e se
estendeu ao longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX.
Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas,
chamou-se Revolução Industrial.
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Melhoria de Desempenho Precedentes Históricos
Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Logística
Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
As duas fases da Revolução Industrial:
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Precedentes Históricos
• É a revolução do carvão, como principal fonte de energia, e do ferro, como principal matéria-prima;
Primeira fase de 1780 a 1860
• É a revolução da eletricidade e derivados do petróleo, como as novas fontes de energia, e do aço, como a nova matéria-prima.
Segunda fase de 1860 a 1914
Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
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Frederick Winslow Taylor e a Administração Científica
• Salários por produção;
• Baixos custos de produção;
• Metodologia de Pesquisa;
• Seleção de Pessoal Metódica;
• Ambiente cordial de trabalho;
• Colaboração gerência e empregados;
Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Princípios da produtividade do trabalhador manual-Taylor
o Conhecer os movimentos que constituem a tarefa;
o Registrar cada movimento;
o Eliminar os movimentos desnecessários;
o Compor os movimentos essenciais em uma sequência lógica – o método
Resultado
A produtividade do trabalhador manual aumentou em 50 vezes;
Todos os ganhos econômicos do séc. XX baseiam-se em Taylor.
Princípios de Taylor Qual a melhor forma de realizar uma tarefa?
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Eficiência versus Eficácia
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Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS Jogar bem uma partida não é vencer o jogo...
Eficiência versus Eficácia
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Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Princípios da Sociedade Industrial Racionalização de Processos
Maximização;
Concentração;
Centralização.
Estandardização;
Especialização;
Sincronização;
RACIONALIZAÇÃO
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Princípios da Sociedade Industrial Racionalização de Processos
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
1- Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; 2- Estudo da fadiga humana; 3- Divisão do trabalho e especialização do operário; 4- Desenho de cargos e de tarefas; 5- Incentivos salariais e prêmios de produção; 6- Conceito de homus economicus (salário); 7- Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc. 8- Padronização de métodos e de máquinas; 9- Supervisão funcional.
Organização Racional do Trabalho (ORT) Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Estudo de Tempos e Movimentos (ETM) Melhoria de Desempenho
1- Procurar 2- Escolher 3- Pegar 4- Transportar vazio 5- Transportar cheio 6- Posicionar 7- Preposicionar 8- Unir 9- Separar
10- Utilizar 11- Soltar a carga
12- Inspecionar 13- Segurar
14- Esperar (inevitável) 15- Esperar (evitável)
16- Repousar 17- Planejar
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Estudo da Fadiga Humana (EFH) Melhoria de Desempenho
1- Evitar movimentos inúteis na execução de
uma tarefa; 2- Execução econômica
dos movimentos úteis, do ponto de vista fisiológico;
3- Seriação apropriada aos movimentos.
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Divisão do Trabalho e Especialização do Operário (DTEO) Melhoria de Desempenho
Um operário desempenha a tarefa total
Vários operários desempenham
em paralelo partes da tarefa
Vários operários desempenham
em série partes da tarefa total
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Capacidade Produtiva Melhoria de Desempenho
Capacidade Produtiva
Recursos Humanos
Recursos Financeiros
Recursos Materiais
Recursos de Conhecimento
Recursos de Tempo
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Conceito de Sistemas Melhoria de Desempenho
Entradas Processo
Subsistemas Saídas
Feedback
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Conceito de Sistemas Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Tipos de Produção Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Tipos de Produção Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Cronogramas Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Produtividade Melhoria de Desempenho
PRODUTIVIDADE
Técnica
Relação entre os resultados
da produção e os fatores
produtivos empregados.
PRODUTIVIDADE
Econômica
Relação entre os resultados obtidos
e os recursos empregados, do
ponto de vista monetário
(faturamento / custo da produção)
PRODUTIVIDADE DO TRABALHO
Quantidades produzidas
TEMPO Empregado na Produção
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Decomposição do Tempo de Fabricação Melhoria de Desempenho
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Métodos ineficazes Melhoria de Desempenho
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Falhas da Gerência Melhoria de Desempenho
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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Culpa do Trabalhador Melhoria de Desempenho