Gestão de uma MARCA

e a nossa identidade?

MARCA NÃO É LOGOMARCA NÃO É PRODUTOMARCA NÃO É NOMEMARCA NÃO É UMA CORMARCA NÃO É SLOGAN

MARCA REPRESENTA O NEGÓCIOE o negócio é um reflexo de TODOS: colaboradores, parceiros, fornecedores e consumidores.

É um jeito de atender, de comprar e vender, de consumir, de gerenciar, de pesquisar, de extrair, de transformar, enfim, um jeito de SER e FAZER.

TODA MANIFESTAÇÃODA MARCA ESTÁ

DIZENDO AO MUNDOQUEM ELA É

Marca é algo vivo que muda de valor, na percepção do consumidor, conforme as experiências que ele tem no seu dia-a-dia.

ESTA EXPERIÊNCIASE DÁ EM QUALQUERMOMENTO DE CONTATOCOM A MARCA

No telefone, na recepção da clínica, no consultório, no livreto do convênio, no anúncio, na ficha clínica, no encaminhamento, no uniforme, no memorando interno, com o office boy, na mala direta, ...

MARCAS GERAM ENCANTAMENTO

E PROPÕEM UM RELACIONAMENTO

Marcas que conseguem envolver as pessoas nas questões importantes da sua vida proporcionam soluções.

QUANDO UMA MARCA CONSEGUE UM PONTO DE CONEXÃO COM SEU CONSUMIDOR É PORQUE:

ELA TEM DIREÇÃO ESTRATÉGICA

UMA MARCA COMDIREÇÃO ESTRATÉGICA

Mostra que foi “pensada” e desenvolvida dentro de um projeto.

Está relacionada com os objetivos que a empresa deseja atingir em um determinado espaço de tempo.

Qualquer direção estratégica começa com a definição de qual o caminho a seguir para chegar aos objetivos.

Pensando em tudo isso, começamos a olhar para dentro da Empresa para entendermos a nossa marca.

POR QUE É IMPORTANTE OLHAR PARA DENTRO?

Toda marca para ser forte deve ter clara sua razão de ser. Seu valor fundamental vem do jeito de pensar de seu fundador, do time que a gerou ou mesmo de uma outra marca que a originou.

Quando olhamos para trás não podemos deixar de nos sentir orgulhosos pelo que conquistamos.

Ética Credibilidade Parceria EQUIPE

MAS TEMOS DE OLHAR PARA FRENTE, PARA O QUE

QUEREMOS ALCANÇAR...

Avaliando nossa identidade

A MARCA QUE USAMOS HOJE JÁ NÃO CORRESPONDE AO MOMENTO QUE ESTAMOS VIVENCIANDO.

Smilecenter teve um papel fundamental para levar a empresa

ao lugar em que estamos hoje.

Mas quando pensamos no futuro, a dificuldade de identificação da marca e principalmente a percepção de referência com

planos de saúde, limitam o nosso potencial de crescimento.

Buscamos profissionais competentes para identificação de nossa identidade e desenvolvimento de uma marca que retratasse realmente quem somos nós

PRECISAMOS

Marcar uma nova etapa Reposicionar e corrigir

percepções indesejadas

Sinalizar INOVAÇÃO

AGORA

SOMOS

Diga “XiiiS” é universalmente a solicitação de “dê um sorriso”

é eternizar em um click o momento feliz.

É o “XiiiS” da questão

É a resposta Certa

É a revelação do “segredo”

É no “XiiiS” onde mora o Tesouro!

XiiiS é o exame complementar

mais usado pelo Dentista

Raios X

“XiiiS” é único e fácil “XiiiS” tem uma escrita simples “XiiiS” é fácil de ler e de pronunciar

1- “XiiiS” no contexto “clínicas odontológicas” remete à sua atividade principal, dar um sorriso, fazer sorrir, promover sorriso, promover saúde. Ao mesmo tempo, diferencia dos concorrentes que atuam no mesmo ramo. 2- “XiiiS” tem em comum com Nike, Apple, Twitter e eBay, além de uma trajetória de tremendo sucesso, poucas sílabas em seu nome. “Os melhores nomes são curtos, fáceis de memorizar e pronunciar” 3- “XiiiS” foje dos clichês que indicam “modernidade da atualidade”, assim, não é um nome datado. Tendo vida longa. 4- “XiiiS” é um nome que não funciona apenas no papel. Ele é fácil de pronunciar, os clientes são capazes de falar sobre “o negócio” sem gaguejar ou tropeçar nas próprias palavras. 5- “XiiiS” segue o sucesso de muitas empresas da nova geração de negócios, empresas que criaram palavras completamente novas para batizar seus empreendimentos. Nomes comoGoogle e Flickr desafiaram o dicionário e se transformaram em grandes sucessos. 6- “XiiiS” é um nome próprio, podemos dizer que “é um nome para chamar de nosso”

Mais 6 motivos para sermos “XiiiS”

Inicialmente utilizaremos as marcas associadas:

Acreditamos que nos pequenos gestos e nas decisões cotidianas é que a percepção da marca junto ao público e seu valor são construídos, XiiiS não nasceu “do nada”, nasceu da gestação de oito anos no ventre da Smilecenter – Centro de Diagnóstico e Tratamento do Sorriso.

A construção da marca veio não apenas da criação de uma identidade visual, mas também de uma identidade verbal e do modo próprio de ser e servir. Percebemos que o público-alvo que nos prestigia a oito anos não relacionava em primeiro momento nossa marca às características aprimoradas em nosso negócio - Promover saúde com: responsabilidade, diferencial de atendimento, praticidade, resolutividade e facilidade de acesso. Estes preceitos foram marcantes no desenvolvimento de nossa nova apresentação, mais clara, mais direta, mais marcante e de identidade própria.

Entendemos que a base da Odontologia é “Promover saúde”. É isto que oferecemos e justamente o que nosso cliente busca, assim, elegemos a escova dental, maior ferramenta de prevenção, como nossa referência, a nossa “carinha”. Uma escovinha simpática e amiga do nosso cliente.

A cor verde de nossa marca, é a herança que rememora a credibilidade alcançada com a Smilecenter. O “X” azul perante o verde retrata nosso diferencial, promove um contraste alegre e marcante como é a nossa filosofia, afinal “somos diferentes dos demais, e esta diferença agrada ao cliente!”

Emilson Barros de Oliveira JuniorCirurgião-Dentista

Diretor