Seguridad Alimentaria y Seguridad Global - Cuadernos de Estudio 161
Estudio de Seguridad y Ventas
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Estudio de Se guridad y Ventas Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
EneroEnero--Marzo del 2007Marzo del 2007..
Estudio de Se guridad y VentasEstudio de Se guridad y VentasComercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
Objetivo
Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G.
•Elaborado en colaboración: SEIJAL Y CANACO.
Estudio de Se guridad y VentasEstudio de Se guridad y VentasComercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
¿A quién se aplicó?
200200 Establecimientos
Comercio y servicios localizados en la Z.M.G. seccionando en municipios que la integran y en el tamaño de los negocios
•Comercio•Servicios Financieros, de Administración y Alquiler•Servicios Comunales y Sociales•Transporte
Estudio de Se guridad y VentasEstudio de Se guridad y VentasComercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
¿En dónde se a plicó?
•Guadalajara•Zapopan •Tlaquepaque•Tonalá
Estudio de Se guridad y Ventas Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
Enero-Marzo del 2007
LLos resultados obtenidos permitirános resultados obtenidos permitirán::
•Evaluar la situación actual en materia de ventas delcomercio organizado de la ZMG.
•Revisar la efectividad de las medidas y accionesemprendidas para combatir la delincuencia.
•Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla.
•Esta información se genera trimestralmente.
Resultados del Estudio de Se guridadResultados del Estudio de Se guridadComercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
Incidencia enIncidencia en roboroboss o o asaltoasaltoss a negocios a negocios durante el trimestredurante el trimestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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4.0%5.3%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.Asaltos Robos o AsaltosRobos Línea de Tendencia de los AsaltosLínea de Tendencia de los Robos
Cuántos asaltos y cuántos robos fueron en el trimestreCuántos asaltos y cuántos robos fueron en el trimestre (%)(%)
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% de robos en las empresas de la ZMG% de asaltos en las empresas de la ZMG% de robos y asaltos en las empresas de la ZMGDelitos por negocio
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Qué fue lo que leQué fue lo que less robaronrobaron
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.Solo mercancia Mercancia y efectivoSolo Bienes Solo efectivoEfectivo y bienes
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 41 entrevistas
En cuánto calculaEn cuánto calculann el importe de lo robado el importe de lo robado
$3,050
$4,652$4,056
$9,654
$26,349
$10,211
$7,002
$11,625$11,850
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$20,000
$25,000
$30,000
2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Efectivo Mercancia Efectivo y mercancia Bienes
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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Asalto con violencia Robo (cortinazo)Asalto sin violencia Robo (hormiga)Fraude con tarjeta Falsificación
Cómo clasificaCómo clasificann el acto delictivoel acto delictivo
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Si Tendencia de las Incidencias
Incidencia enIncidencia en presentar presentar alguna denuncia por los robos o alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientesasaltos a las autoridades correspondientes
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem.
No hay manera de comprobar La policía hace lo que le convieneTardan mucho en atender No se arregla nadaNo se encontró ningún policía
PorPorqué NO presentaronqué NO presentaron alguna denuncia por los robos o alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientesasaltos a las autoridades correspondientes
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem.
Sin ningún resultado Recupero lo robado
Reembolso dinero Siguen investigando
Qué resultados haQué resultados hann tenidotenido,, quienes presentaron una denunc ia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem.0%
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Si tienen Seguridad Promedio del porcentaje del costo
Incidencia en Incidencia en utilizautilizarr seguridad privadaseguridad privada yy sussus costos costos sobre sobre utilidades de ventasutilidades de ventas
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
6.146.756.806.60
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2o trim. 3er trim. 4o trim. 1er. sem.
Calificación Línea de Tendencia de las Calificaciones
CalificaciónCalificación al clima de seguridad que haal clima de seguridad que hann percibido en la percibido en la ciudad en los últimos seis mesesciudad en los últimos seis meses**
*Usando una calificación del 0 al 10, en donde 0 es reprobado y 10 excelente.
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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47%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem.
Si se han tomado medidas
Incidencia en que hayanIncidencia en que hayan tomado medidas públicas para tomado medidas públicas para mejorar la seguridad de sumejorar la seguridad de su zonazona
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Manera queManera que sse han tomado medidas públicas para mejorar la e han tomado medidas públicas para mejorar la seguridad de su zonaseguridad de su zona
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Resultados del Estudio de VentasResultados del Estudio de VentasComercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
Base 398 entrevistas
Opinión Opinión acercaacerca ddel comportamiento de las ventas el comportamiento de las ventas enen susussnegocionegocioss durante el trimestredurante el trimestre estudiadoestudiado, en comparación con el , en comparación con el
TRIMESTRETRIMESTRE INMEDIATO INMEDIATO ANTERIORANTERIOR
32%46%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.-15%
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Siguen igual AumentaronDisminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS
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55% 51% 45% 40%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem.-15%
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Siguen igual AumentaronDisminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS
Comportamiento de sus ventas, en comparación con el mismo Comportamiento de sus ventas, en comparación con el mismo SEMESTRE DEL AÑO ANTERIORSEMESTRE DEL AÑO ANTERIOR
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Rango de Rango de las las ventas que ventas que registraronregistraron loslos negocionegociossdurante el trimestredurante el trimestre
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15%
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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
3er trim.
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2o trim.
$0 –50, 000
$51,000 – 100,000
$101,000 – 150,000
$151,000-200,000
$201,000 – 500,000
$501,000-1´000,000
$1´001,000 - 1´500,000
$1´501,000 - 2´500,000
$2´501,000 - 3´000,000
$3´001,000 - 5´000,000
$5´001,000 - 7´000,000
$7´001,000 - 10´000,000
más de $10’000,000
Nc/Se reserva estainformación
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Base 398 entrevistas
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem.-10%
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Siguen igual AumentaronDisminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE COSTOS
Comportamiento de los costos de operación Comportamiento de los costos de operación enen loslos negocionegocioss en en el trimestre, en comparación al semestre anteriorel trimestre, en comparación al semestre anterior
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Origen principal de sus mercancíasOrigen principal de sus mercancías o o materia prima?*materia prima?*
23% 25% 23%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem.
EstatalImportadaNacional
* Se refiere a empresas, no incluye establecimientos que son de servicios
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Principales países de origenPrincipales países de origen de de laslas mercancíasmercancías o o materia materia primaprima importadaimportada
5%7%
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3% 3%1% 2% 0.032% 0.01
5%2%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem.
EUA
EUA y Japón
Alemania y EUA
China
China y EstadosUnidosChina, Taiwan,EUAFrancia
China, Japón
España
Italia
Alemania
Japón
Taiwan
Brasil
Corea
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Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Mejores Mejores temporadatemporadass de ventas en el añode ventas en el año
2% 3% 4% 3% 3% 2% 7% 5% 2% 2%4% 8% 4% 5% 5% 6%12%
4%10%
5%5%9% 8% 7% 7% 8%
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3er. E
studio
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studio
5o. E
studio
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studio
7o. E
studio
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studio
9o. E
studio
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studio
12o. E
studio
13o. E
studio
1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre
4to Trimestre No sabe Variable
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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8.0 8.0
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Empleados promedio que laboraron trim actual Variación % respecto trimestre anterior
PersonasPersonas empleadasempleadas en su negocio durante el trimestreen su negocio durante el trimestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Base 398 entrevistas
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 2o sem.
Serán iguales Aumentarán Disminuirán
Expectativa dExpectativa del comportamiento de las ventas eel comportamiento de las ventas enn su negocio su negocio paraparael próximo semestre en comparación al semestre del año anteriorel próximo semestre en comparación al semestre del año anterior
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
70%66% 63%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem.35%
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Empresas que venden solo a contado Empresa que venden solo a créditoEmpresas que venden a crédito y a contado Porcentaje del total de ventas hechas a crédito
Porcentaje Porcentaje de las ventas en el semestre de las ventas en el semestre a crédito y al contadoa crédito y al contado
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Base 398 entrevistas
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem.Otras fuentes Bancos/prestamo de bancosProveedores/mercancia a crédito Socios/dinero de otrosPatrimonio/dinero propio
Fuentes de financiamiento Fuentes de financiamiento utilizadas por las empresas en el utilizadas por las empresas en el semestresemestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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0%0% 0%6%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem.0%
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20% Nada
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de $100 mil a $250 mil
de $250 mil a $500 mil
de $500 mil a $750 mil
de $750 mil a $1millón
más de 1 millón
no sabe
Empresas con planesde expansión
EmpresaEmpresa concon planes de expansión en el futuro próximoplanes de expansión en el futuro próximo yyel monto de la inversiónel monto de la inversión
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
Expectativas que la CANACO mejore u ofrezca un servicio para Expectativas que la CANACO mejore u ofrezca un servicio para beneficio de los empresariosbeneficio de los empresarios
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 398 entrevistas
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2%Que permitan exhibir mercancías / fomento a nuestros productos
Que ayuden a pagar vigilancia privada
Que hagan su trabajo, mejores funcionarios para canaco
Acciones del Gobierno, nueva ley de protección al comercio
Promoción al turismo
Disminuyan el ambulantaje
No sabe
Nada todo está bien
Finaciam iento a empresas
Orientación para cuestiones de comercio y ventas
Más publicidad por diversos medios
Que brinden un mejor servicio / Difusión d elo que hacen
No respondió
Más seguridad
Apoyo para el comercio / que cobren menos / que presionen parapagar menos impuestos
Metodología del estudioMetodología del estudioComercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
METODOLOGÍA• Tamaño de muestra 200 entrevistas realizadas cara a cara con los gerentes o
directivos de las empresas.• Universo: empresas de comercio, servicios y turismo dentro de la zona
metropolitana de Guadalajara.• Muestreo aleatorio estratificado por tamaño de empresa según rango de ventas,
municipio y tipo de empresa.• 95% de nivel de confianza y -+5% de margen de error en las estimaciones .• Marco muestral: base de datos del SIEM del 2007.• Levantamiento realizado en la segunda quincena de julio del 2007.• Supervisión directa, verificación aleatoria en campo y vía telefónica.• Los datos presentados son representativos de todas las empresas de comercio,
servicio y turismo de la zona metropolitana de Guadalajara.• Estudio levantado y procesado por la consultora de medios de comunicación
‘EMPRESSA INFORMATIVA’ / José Ángel Arana bajo la supervisión del SEIJAL.
Tamaño de empresa según clasificación del SIEM
89%
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2do trim.
3er trim.
4to trim.
1er sem.
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Base 398 entrevistas
Estudio de Se guridad y Ventas Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G.Comercio Organizado de la Z.M.G.
LLos resultados obtenidos permitirános resultados obtenidos permitirán::
•Evaluar la situación actual en materia de ventas delcomercio organizado de la ZMG.
•Revisar la efectividad de las medidas y accionesemprendidas para combatir la delincuencia.
•Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla.
•Esta información se genera trimestralmente.
Enero-Marzo del 2007