ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR LA EMPRESA FABEL …
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1 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR LA EMPRESA FABEL SAS BASADA EN EL DESARROLLO DE SU PRIMER PRODUCTO FABEL VISIÓN EN EL MERCADO COLOMBIANO FABIO LEON MONTOYA MARIN ISABEL MARIA BULA SANCHEZ UNIVERSIDAD SANTO TOMAS ESPECIALIZACION EN GESTION PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA BOGOTA 2014
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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR LA EMPRESA FABEL SAS BASADA
EN EL DESARROLLO DE SU PRIMER PRODUCTO FABEL VISIÓN EN EL
MERCADO COLOMBIANO
FABIO LEON MONTOYA MARIN
ISABEL MARIA BULA SANCHEZ
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
ESPECIALIZACION EN GESTION PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA
BOGOTA
2014
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TABLA DE CONTENIDO
1 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ................................................................................... 9
2 ANALISIS DEL ENTORNO ........................................................................................... 11
2.1 Entorno Misional ....................................................................................................... 11
2.2 Entorno Estratégico ................................................................................................... 11
2.2.1 Objetivo General ................................................................................................ 11
2.3 Objetivos Específicos ................................................................................................ 12
2.4 La Empresa ................................................................................................................ 12
2.4.1 Misión ................................................................................................................. 12
2.4.2 Visión ................................................................................................................. 12
2.4.3 Políticas de Calidad ............................................................................................ 12
2.4.4 Descripción de la Idea de Negocio ..................................................................... 13
2.4.5 Argumentación de la idea de negocio ................................................................ 13
2.4.6 Mercado .............................................................................................................. 13
2.4.7 Recursos ............................................................................................................. 14
2.4.8 Concepto de Negocio Fabel SAS ...................................................................... 14
2.5 Entornos ..................................................................................................................... 15
2.5.1 Entorno económico ............................................................................................ 15
2.5.2 Entorno Político .................................................................................................. 17
2.5.3 Entorno Legal ..................................................................................................... 18
2.5.4 Entorno Cultural ................................................................................................. 18
2.5.5 Entorno Demográfico ......................................................................................... 19
2.5.6 Entorno Tecnológico .......................................................................................... 20
2.5.7 Entorno Específico ............................................................................................. 21
2.5.8 Análisis Macro y Micro entorno ........................................................................ 21
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA/NECESIDAD ................................................. 23
3.1 Justificación ............................................................................................................... 23
3.2 Delimitación .............................................................................................................. 23
3.3 Problema .................................................................................................................... 24
3.4 Hogares que poseen computador ............................................................................... 24
3.5 Idea del proyecto ....................................................................................................... 25
4 OBJETIVOS ..................................................................................................................... 27
3
4.1 Objetivo General ........................................................................................................ 27
4.2 Objetivos específicos ................................................................................................. 27
5 ALCANCE Y RESTRICCIONES DEL PROYECTO ..................................................... 28
5.1 Económico ................................................................................................................. 28
5.2 Social ......................................................................................................................... 28
5.3 Empresarial ................................................................................................................ 28
6 PROPUESTA .................................................................................................................... 29
6.1 Título de la propuesta ................................................................................................ 29
6.2 Objetivo de la propuesta ............................................................................................ 29
6.3 Objetivo específico .................................................................................................... 29
6.4 Descripción ................................................................................................................ 29
6.5 Justificación y antecedentes ....................................................................................... 30
6.5.1 Hardware ............................................................................................................ 31
6.5.2 Software ............................................................................................................. 31
6.5.3 Avances en gafas ................................................................................................ 32
6.5.4 Avances Oftalmológicos .................................................................................... 33
6.5.5 Recursos humanos .............................................................................................. 33
7 MARCO DE REFERENCIA ............................................................................................ 34
7.1 Marco teórico ............................................................................................................. 34
7.1.1 Tema ................................................................................................................... 34
7.1.2 Problema ............................................................................................................. 34
7.1.3 Hipótesis ............................................................................................................. 34
7.1.4 Objetivo: ............................................................................................................. 34
7.1.5 Área de estudio ................................................................................................... 34
7.1.6 Unidad de estudio ............................................................................................... 35
7.1.7 Metodología ....................................................................................................... 35
7.1.8 Actividades Primarias ........................................................................................ 36
7.1.9 Actividades de Apoyo ........................................................................................ 37
7.1.10 Desarrollo de Tecnologías .................................................................................. 37
8 METODOLOGIA ............................................................................................................. 38
8.1 Recolección de Información ...................................................................................... 38
9 DIAGNOSTICO Y/O ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD ........................................... 39
9.1 Evaluación y estudio de pre factibilidad .................................................................... 39
4
9.2 Variables enmarcadas en la propuesta de ventas ....................................................... 39
9.3 Sensibilización y aceptación del cambio ................................................................... 39
10 ESTUDIO DE MERCADOS ........................................................................................ 40
10.1 Investigación, desarrollo e Innovación ...................................................................... 40
10.1.1 Investigación ...................................................................................................... 40
10.1.2 Desarrollo ........................................................................................................... 41
10.2 Análisis del sector Medios y entretenimiento............................................................ 53
10.3 Análisis del Mercado ................................................................................................. 54
10.3.1 Población en Colombia ...................................................................................... 54
10.3.2 Población que usa Internet ................................................................................. 56
10.3.3 Población que usa gafas ..................................................................................... 57
10.3.4 9.3.4 Resumen del Análisis del Mercado ....................................................... 57
10.3.5 Análisis del Mercado con relación al producto .................................................. 58
10.3.6 Producto Nuevo .................................................................................................. 58
10.4 Análisis de la competencia ........................................................................................ 59
10.5 Proyección de Ventas ................................................................................................ 63
10.5.1 Definiciones estratégicas para proyección de ventas ......................................... 63
10.5.2 Estrategia de marketing ...................................................................................... 64
10.5.3 Proyección de Ventas producto Fabel Visión .................................................... 66
11 ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................................... 67
11.1 Ficha Técnica ............................................................................................................. 67
11.2 Análisis de Procesos de producción .......................................................................... 69
11.3 Plan de Producción .................................................................................................... 75
11.4 Plan de compras ......................................................................................................... 77
11.5 Análisis de costos ...................................................................................................... 78
11.6 Análisis de infraestructura ......................................................................................... 78
12 ESTUDIO ORGANIZACIONAL ................................................................................. 79
12.1 Estructura Organizacional ......................................................................................... 79
12.2 Análisis de Cargo....................................................................................................... 80
12.2.1 Cargo Gerente .................................................................................................... 81
12.2.2 Descripción Del Cargo ....................................................................................... 81
12.2.3 Requisitos Mínimos............................................................................................ 82
12.2.4 Requisitos De Experiencia ................................................................................. 82
5
12.2.5 Objetivo Principal .............................................................................................. 82
12.2.6 Requisitos Y Responsabilidades ........................................................................ 83
12.3 Manual De Funciones ................................................................................................ 84
12.4 Identificación Del Cargo ........................................................................................... 87
12.4.1 Descripción del cargo ......................................................................................... 87
12.4.2 Requisitos Mínimos............................................................................................ 87
12.4.3 Objetivo Principal .............................................................................................. 88
12.4.4 Requisitos y Responsabilidades ......................................................................... 88
12.5 Manual de Funciones ................................................................................................. 89
12.6 Identificación Del Cargo ........................................................................................... 92
12.6.1 Descripción Del Cargo ....................................................................................... 92
12.6.2 Requisitos Mínimos............................................................................................ 92
12.6.3 Requisitos Personales ......................................................................................... 92
12.6.4 Objetivo Principal .............................................................................................. 93
12.6.5 Actividades ......................................................................................................... 93
12.6.6 Competencias ..................................................................................................... 94
12.6.7 Requisitos Y Responsabilidades ........................................................................ 94
12.6.8 Condiciones Laborales: ...................................................................................... 95
12.7 Manual De Funciones ................................................................................................ 95
12.8 Plan De Sucesión ...................................................................................................... 99
12.8.1 Propietarios a Los Cuales Afecta El Plan de Sucesión ...................................... 99
12.8.2 Detalles Del Sucesor y el plan de sucesión ...................................................... 100
12.8.3 Dedicación del Perfil a Utilizar ........................................................................ 100
12.8.4 Calendario De La Sucesión. ............................................................................. 100
12.8.5 Estructura Organizacional Propuesta ............................................................... 101
12.8.6 Cambios en el Personal Clave .......................................................................... 101
12.8.7 Detalles Del Riesgo en el Plan de Sucesión de La Empresa Fabel Visión ..... 102
12.8.8 Sensibilización y aceptación al Cambio ........................................................... 103
12.9 Costos Administrativos............................................................................................ 104
13 PENSAMIENTO ESTRATEGICO ............................................................................ 105
13.1 Estrategias de Mercadeo .......................................................................................... 105
13.1.1 Misión ............................................................................................................... 106
13.1.2 Visión ............................................................................................................... 106
6
13.2 Objetivo General ...................................................................................................... 106
13.3 Estrategias de Mercadeo .......................................................................................... 106
13.4 Estrategia Organizacional ........................................................................................ 107
13.5 Análisis de procesos organizacionales .................................................................... 108
14 ESTUDIO LEGAL ...................................................................................................... 110
14.1 Propiedad Intelectual ............................................................................................... 112
14.2 Apoyo Gubernamental ............................................................................................. 114
15 FORMULACION Y EVALUACION FINANCIERA ............................................... 116
15.1 Que Vamos A Necesitar De Capital ........................................................................ 116
15.2 Necesidades De Capital ........................................................................................... 116
15.3 Flujo De Caja ........................................................................................................... 116
15.4 Plan De Inversión .................................................................................................... 117
15.4.1 Fondos .............................................................................................................. 117
15.4.2 Plan De Ingresos ............................................................................................... 118
15.4.3 Capital .............................................................................................................. 118
15.5 Plan de Ventas ......................................................................................................... 119
15.6 Estado De Resultados .............................................................................................. 119
15.7 Propuesta De Valor .................................................................................................. 119
15.8 Ingresos Corrientes .................................................................................................. 120
15.8.1 Estimado Precio ................................................................................................ 120
15.8.2 Proyecto Ventas Primer Año ............................................................................ 120
15.8.3 Propuesta de ventas se encuentra enmarcada por dos variables ....................... 121
15.8.4 Presupuesto de gastos ....................................................................................... 122
15.9 Balance Situación Proyectada ................................................................................. 123
15.10 Indicadores Financieros. ...................................................................................... 126
15.10.1 Indicadores De Rendimiento ........................................................................ 128
16 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................... 130
17 Bibliografía .................................................................................................................. 132
7
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Arquitectura de las Aplicaciones E-business ....................................................... 9
Ilustración 2 Tabla de variación del IPC según el DANE ........................................................ 15
Ilustración 3 Tabla de desempleo ............................................................................................. 16
Ilustración 4 Tasa de Participación laboral .............................................................................. 20
Ilustración 5 Gráfica de hogares con computador o tableta ..................................................... 24
Ilustración 6 Tabla Evaluación de ideas ................................................................................... 25
Ilustración 7 Grafica de ideas y puntaje ................................................................................... 26
Ilustración 8 Marca FABEL VISION, los ojos de la Tecnología ............................................ 30
Ilustración 9 Cadena de Valor del proyecto ............................................................................. 35
Ilustración 10 Cuadro de características y beneficios .............................................................. 41
Ilustración 11 Modelo de Encuesta .......................................................................................... 47
Ilustración 12 Resultados Encuesta realizada a un grupo muestra de posibles usuarios o
clientes ...................................................................................................................................... 49
Ilustración 13 Tabla de Población por grupos de edad ............................................................ 55
Ilustración 14 Tabla de población por ciudades ....................................................................... 55
Ilustración 15 Tabla del uso de Internet en Colombia ............................................................. 56
Ilustración 16 Tabla de población con problemas de salud ..................................................... 57
Ilustración 17Grafica análisis del mercado .............................................................................. 58
Ilustración 18 Matriz de perfil competitivo .............................................................................. 60
Ilustración 19 Matriz PEEA ..................................................................................................... 61
Ilustración 20 Grafica de Proyección de participación den el mercado para el 2020 .............. 64
Ilustración 21 Tabla de Valor Tarjeta Live Gold X box 360 ................................................... 66
Ilustración 22 Tabla proyección de ventas de la Empresa Fabel SAS producto Fabel Visión 67
Ilustración 23 Imágenes del diseño prototipo Fabel Visión ingreso al sistema ....................... 69
Ilustración 24 Instalación del programa ................................................................................... 70
Ilustración 25 Botón de acceso rápido ..................................................................................... 70
Ilustración 26 Selector de idioma y servicios ........................................................................... 70
Ilustración 27Selector de mono o multiusuario ........................................................................ 71
Ilustración 28 Opción de registro de parámetros ..................................................................... 72
Ilustración 29 Opción manual de registro ................................................................................ 72
Ilustración 30 Opciones manuales de ajustes sobre datos predeterminados ............................ 73
Ilustración 31 Opciones de incluir la formula visual ............................................................... 73
Ilustración 32 Opciones de modificar formula visual .............................................................. 74
Ilustración 33 Graduación manual del programa ..................................................................... 74
Ilustración 34 Simulador de imagen con los cambios registrados ........................................... 75
Ilustración 35 Opción de grabar modificaciones ...................................................................... 75
Ilustración 36 Plan de Producción ............................................................................................ 76
Ilustración 37 Proyeccion de ventas FABEL VISION ............................................................. 77
Ilustración 38 Plan de compras Fabel Visión ........................................................................... 77
Ilustración 39 Plano de Oficina Fabel SAS .............................................................................. 78
Ilustración 40 Organigrama empresa FABEL SAS ................................................................. 79
8
Ilustración 41 Tabla de características del cargo ..................................................................... 86
Ilustración 42 Plan de Sucesión ............................................................................................. 100
Ilustración 43Propuesta Organigrama Plan de sucesión ........................................................ 101
Ilustración 44 Propuesta para el seguimiento de posibles candidatos .................................... 102
Ilustración 45 Tabla detalle de lso riesgos plan de sucesión .................................................. 103
Ilustración 46 Costos Administrativos de Personal FABEL VISION ................................... 104
Ilustración 47 Proyección de gastos de Personal a 5 años ..................................................... 105
Ilustración 48 DOFA DE MERCADEO ................................................................................ 106
Ilustración 49 Dofa Organizacional ....................................................................................... 108
Ilustración 50 Estrategias del DOFA organizacional ............................................................. 109
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1 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El objetivo del presente documento es determinar si el producto “Fabel Visión” perteneciente
a la empresa FABEL SAS es factible y daría la opción de ser el punto de inicio para crear una
empresa Colombiana con proyección.
FABEL SAS se proyecta como una empresa de aplicaciones web para que personas con
deficiencias visuales puedan bajar el aplicativo que personalice la pantalla para que este pueda
trabajar en su computador y/o tabletas sin necesidad del uso de sus gafas.
El modelo que utilizaremos es un modelo de distribución de Software donde el programa
estará controlado desde la sede de la compañía. La empresa se encargará del mantenimiento y
del soporte de la operación con los clientes tanto de manera telefónica como por mensajería
en la red.
Por lo anterior la compañía se comportará como una empresa que ofrece software como
servicios con un mínimo de insumos, brindando a los usuarios la posibilidad de utilizar un
software original y personalizado que facilitara licencias de uso a la medida de los ingresos
de los usuarios y que puede utilizarse desde cualquier lugar.
En la actualidad los negocios electrónicos o e-business, son los nuevos tipos de compañías en
las cuales la forma de realizar negocios es a través del internet y que se puso de moda en los
años 1990. Cada vez el manejo de todo tipo de compras, transacciones y negocios se realizan
de manera desmaterializada, lo que redunda en menores costos en los productos que se
ofrecen para los consumidores finales.
Según lo indicado en monografías.com una estructura de una empresa basada en la
comercialización de servicios por medio de la Web es la siguiente:
Ilustración 1. Arquitectura de las Aplicaciones E-business
Fuente: Fajardo & Chuquiyauri, 2014
10
Las empresas e-business utilizan el comercio electrónico o e-commerce para que los clientes
puedan acceder de manera fácil desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios
que una compañía pueda ofrecer.
Debido a la forma en que está concebida la empresa se considera una empresa de servicios
web a la que los clientes podrán acceder las 24 horas del día, los 365 días del año desde
cualquier lugar.
De acuerdo a la investigación realizada sobre este tipo de empresas, Fabel Visión se
encontraría ubicada en las de comercio electrónico B2C (Business-to-Consumer) ya que es
una empresa creada para vender al público en general.
La Web, el e-mail, las redes sociales y otros canales electrónicos han dado acceso a todo tipo
de información, que antes era difícil de obtener y que hizo que los clientes, estén mejor
informados y por lo tanto se hayan convertido en clientes más exigentes, más críticos y con
un alto poder de decisión al momento de realizar una negociación.
Adicionalmente, al tener facilidad en las vías de comunicación electrónica hace que les sea
fácil ponerse en contacto con cualquier empresa y exponer sus inquietudes y demandas sobre
los bienes y servicios recibidos.
Ahora bien haciendo referencia al producto que se comercializará a través de la empresa
Fabel Visión, se encuentra basado en los avances tecnológicos que cada día son más
abundantes y requieren actualizaciones casi que constantes para los que utilizan
computadores, tabletas y otros dispositivos ya sea para trabajar, estudiar o por diversión,
adicionalmente cada vez son más los usuarios que tienen que usar gafas o lentes de contacto
por el aumento de los rayos UVA/UBV que hacen sensibles los ojos a la luz y genera
problemas de deficiencia visual.
Debido a lo anterior nace FABEL VISION que consiste en un programa que se comercializara
por la web que al instalarse en un computador, Tableta y/o algún otro dispositivo el usuario
pueda personalizarlo y adecuar la pantalla permitiendo al usuario realizar sus labores sin
necesidad de usar gafas o lentes de contacto, ya que la pantalla se adecua a la deficiencia
visual adaptando la luz, los colores y el zoom para una óptima visión evitando el cansancio y
el estrés por no poder acceder a los lentes o gafas; el programa es diseñado en visual,
haciendo que la pantalla muestre la claridad requerida de acuerdo a su fórmula oftalmológica.
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2 ANALISIS DEL ENTORNO
2.1 Entorno Misional
El presente proyecto busca que los estudiantes de postgrado en Gestión Para el Desarrollo
Empresarial, potencialicen la capacidad y la habilidad para formular modelos y creación de
empresa como las de tipo e-business partiendo del análisis del entorno. Este tipo de empresas
que se están volviendo muy comunes debido a los canales de comunicación, su ubicación, y el
ámbito político en que se desarrollan.
En Colombia este tipo de empresas cuenta con un gran impulso gracias a la utilización de las
TIC. Las empresas digitales, promueven productos al alcance, siendo el costo de producción
más económico dirigido a todo tipo de población de todas las edades y nivel económico,
identificando nichos donde podamos afianzar la viabilidad del proyecto, las fortalezas y las
amenazas que permitan el desarrollo de la idea, el crecimiento de acuerdo a las innovaciones
de la tecnología por ser un tema de constantes cambios en el tiempo.
El proyecto nos permite ampliar la capacidad de desarrollo personal puesto que nos permite
realizar la investigación correspondiente y dar soluciones que permitan ser competitivos a
nivel nacional y aun internacional, para esto tenemos la necesidad de desarrollar esquemas
tanto en el entorno interno como externo que determinen si el desarrollo de la idea o
innovación es factible de acuerdo al sector industrial y/o negocio en el cual nos vamos a
enfocar.
El proyecto contendrá los capítulos establecidos para un estudio de factibilidad y los que
fueron definidos por la Universidad Santo Tomás para este tipo de estudio así:
• Definición del servicio
• Establecimiento del equipo de trabajo
• Plan de mercado
• Elaborar un sistema de negocio
• Análisis del riesgo
• Elaborar un plan de implementación
• Elaborar un plan financiero
2.2 Entorno Estratégico
2.2.1 Objetivo General
Realizar un estudio de factibilidad de la empresa Fabel SAS con el fin producir un software
“Fabel Visión” para ser comercializado en internet y que permita ayudar a las personas con
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deficiencias visuales y que estas puedan acceder a computadores y/o tabletas sin necesidad de
usar gafas, lentes de contacto u otros medios.
2.3 Objetivos Específicos
Establecer la constitución legal de la empresa FABEL SAS
Establecer si el producto FABEL VISION cumple con las necesidades de los posibles
clientes.
Mostrar con estadística la aceptación del producto y como la población puede acceder
a este programa con el uso de la tecnología.
Definir la viabilidad de desarrollar este producto y su aceptación en el mercado.
2.4 La Empresa
2.4.1 Misión
Fabel SAS es una empresa dedicada a la producción y comercialización de programas de
Software FABEL VISION, buscando mejorar la calidad de vida de la población a quien está
dirigido el producto.
2.4.2 Visión
La visión de FABEL SAS, para los próximos dos años es la de mantener un crecimiento
rentable en el mercado que permita generar mejoras al producto Fabel Visión a través de
actualizaciones constantes y buscar nuevos productos y alternativas que permitan su
permanencia en el mercado facilitando a nuestros clientes las labores que realizan.
2.4.3 Políticas de Calidad
Es un compromiso por parte de Fabel Visión SAS entregar productos de óptima calidad,
garantizando los procesos desde el inicio del programa o software (Fabel Visión) hasta el
final. Nuestra meta es ser una empresa certificada ISO9001.
Además de disponer de los recursos físicos y humanos necesarios para desarrollar las
actividades y ejecutar eficientemente los proyectos encaminando los esfuerzos al crecimiento
de la empresa en el medio, estableciendo las necesidades del cliente, buscar la mejora
continua de todos los procesos, capacitar al personal para que identifique los tipos de riesgos
y cumplir las expectativas del cliente, garantizando la calidad de los productos y su
comercialización.
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2.4.4 Descripción de la Idea de Negocio
El producto Fabel Visión es un programa o software que permite a los usuarios de los
computadores o tabletas leer sin la necesidad de usar gafas o lentes u otros medios, ya que el
programa permite modificar la pantalla de acuerdo a la formula oftalmológica, lo cual permite
trabajar cómodamente permitiendo al usuario el acceso al uso de los elementos electrónicos
con comodidad.
Fabel Visión se exhibirá en la web siendo nuestro principal canal de comercialización. El
producto será distribuido permitiendo a los usuarios finales un precio asequible y a Fabel
Visión una proyección a todo nivel.
2.4.5 Argumentación de la idea de negocio
La idea del negocio se fundamenta en la necesidad de las personas que tienen deficiencias
visuales y deben hacer uso de diferentes accesorios como gafas o lentes, entre otros, para
poder acceder a los elementos tecnológicos como son los computadores o Tabletas.
2.4.6 Mercado
El Mercado y la comercialización de software Fabel Visión se realizara por medio de la WEB,
para personas que utilizan estos medios en su trabajo o navegan simplemente por diversión.
Los negocios digitales son un mercado que se encuentra en crecimiento y expansión, en
proceso de exploración y apertura.
La competencia actual es muy limitada, ya que ofrecen productos para fines diferentes, dentro
de los cuales se pueden mencionar:
Exámenes oftalmológicos por computador, que ofrecen productos como gafas o lentes
de contacto.
Operaciones en laser a bajo costo pero sigue en lo mismo sin garantía y que al futuro
sus problemas visuales puedan continuar.
Diferentes diseños de anteojos o lentes de contacto pero sin ofrecer algo a lo que las
personas puedan acceder en cualquier punto donde se encuentren, ya sea por olvido o
por que no son cómodas para cargar.
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2.4.7 Recursos
2.4.7.1 Recursos Humanos
Inicialmente Fabel Visión SAS contara en las Gerencias Directivas,
Administrativa/Financiera y Comercial en las con cada uno de sus socios estarán dedicados al
100% con el fin de establecer e impulsar la empresa.
Se considera también la necesidad de contratar personal operativo, un ingeniero de sistemas y
un oftalmólogo para el desarrollo y control de calidad, también promotores que contribuyan
al crecimiento y establecimiento de la empresa.
Recursos Físicos – Técnicos necesarios para invertir en capacidad técnica del producto tales,
equipos y patentes. Como también en el alquiler de un local en arriendo para ubicar las
oficinas y prestar un servicio personalizado a los usuarios del producto, inicialmente quedará
ubicado en la plaza el centro internacional de Bogotá para facilitar el acceso y desarrollo de
los productos y optimizar costos.
2.4.7.2 Recursos Económicos
Cada socio aportará dinero, con el fin de constituir el capital de inversión inicial, ya en la
segunda etapa de establecimiento de la empresa, se buscara una pre aprobación de
BANCOLDEX – Banco de Bogotá, para continuar inyectando capital y de esta manera
asegurar el crecimiento y estabilización de la empresa.
2.4.8 Concepto de Negocio Fabel SAS
Nuestra empresa elabora el software “Fabel Visión” para personas que poseen deficiencias
visuales y que necesitan de anteojos y lentes de contacto para poder acceder en su computador
o tableta, Fabel Visión pretende que estos accesorios no sean requeridos mientras el usuario
este haciendo uso de sus dispositivos electrónicos ya que el software se adapta a la formula
oftalmológica y así el usuario puede acceder a estos elementos cómodamente.
Fabel Visión es un producto natural, no requiere de cirugías o contaminantes para los ojos, va
dirigido a un grupo objetivo de consumidores a quienes les interesa la salud y el bienestar.
Satisfacemos las necesidades de los consumidores transformando los hábitos y el uso de
molestos accesorios o productos existentes en el mercado.
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2.5 Entornos
2.5.1 Entorno económico
Fabel Visión será un producto inicialmente solo para Colombia, por consiguiente, se tendrá en
cuenta la situación económica actual del país, la cual incide en la decisión de la compra del
producto, por lo tanto no solo se debe ofrecer un precio asequible sino que también se debe
dar la posibilidad de pagar el producto de diferentes formas, generando así un vínculo con los
clientes y fortaleciendo una relación sostenida a largo plazo, Permitiendo así la expansión y
diversificación del producto Fabel Visión.
A nivel económico encontramos cifras interesantes que al unirlas hacen ver un panorama
prometedor para el proyecto como lo que indica la fuente consultada de SEO:
El posicionamiento en buscadores u Optimización de motores de
búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los
resultados orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente
nombrarlo por su título inglés, SEO “Search Engine Optimization”.
Donde ubica a Colombia con 13.803.000 usuarios de Facebook es decir que participa con el
35% de usuarios a nivel mundial cifras actualizadas a enero de 2012, este informe indica que
el 34% está entre los 18 y 24 años y 10% entre los 13 y 15 años todos en edad escolar o de
estudios superiores, mientras los que están en edad productiva casados o solteros representan
el 40%, es decir que este último grupo es el que sostiene al 44% de los usuarios. Por lo tanto
se puede concluir que en Colombia existe una población alta que se usa internet.
De acuerdo a las anteriores cifras las cruzamos con el comportamiento de la tasa de inflación
en Colombia, se puede predecir que se seguirá con la misma tendencia a menos que se
establezca un cambio radical en la política económica del país.
Ilustración 2 Tabla de variación del IPC según el DANE
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Si por ultimo validamos la tasa de desempleo que ha estado estable y con una ligera tendencia
a la baja como se muestra la tabla a septiembre del 2011.
Ilustración 3 Tabla de desempleo
Año-mes Tasa de empleo (%) Tasa de desempleo (%)
2013-01 56,16 12,07
2013-02 56,20 11,79
2013-03 56,47 10,21
2013-04 57,00 10,17
2013-05 58,73 9,42
2013-06 57,84 9,24
2013-07 57,81 9,88
2013-08 58,59 9,27
2013-09 58,01 8,98
2013-10 60,92 7,79
2013-11 58,84 8,48
2013-12 59,06 8,44
2014-01 56,56 11,10
2014-02 56,29 10,68
2014-03 56,72 9,73
2014-04 58,12 8,97
2014-05 58,32 8,80
2014-06 58,35 9,19
2014-07 57,64 9,29
2014-08 58,97 8,90
2014-09 59,16 8,35
Fuente: DANE (2012)
En resumen nos indica que existe un número importante de personas usando internet siendo
nuestro punto de partida para establecer el promedio de personas que usan elementos
oftalmológicos al momento de usar sus implementos digitales, estas variables nos permiten
manejar precios sostenibles y de acuerdo a la necesidad del mercado, es decir que estaremos
manejando precios conocidos promedio que están al alcance en el mercado y los usuarios.
17
2.5.2 Entorno Político
En cuanto a las variables que utilizaremos para el proyecto Fabel Visión no podemos dejar de
lado el ambiente político actual de Colombia base del proyecto, por lo tanto es importante
que la empresa realice un estudio para determinar factores como partidos políticos,
agremiaciones, fundaciones, que afecten la sociedad y por ende la participación de nuevas
empresas en el mercado, y así estar a la vanguardia de políticas vigentes que promuevan la
formación de las nuevas microempresas permitiendo una proyección a largo plazo,
formulando fuentes de financiación por parte del estado, además de la protección que se da a
la industria Colombiana.
Es importante tener en cuenta que el ambiente político por el cual pasa nuestro país nos puede
llevar a incurrir en un alto riesgo de pérdida. Dicho riesgo puede variar de acuerdo a los
cambios de cada gobierno.
La empresa debe estar preparada para hacer frente a los diferentes cambios políticos que se
generen con cada administración. Es vital que nosotros conozcamos muy bien, las leyes,
decretos y otras normas que rigen la actividad empresarial que tienen que ver con el sector,
debido a que estas afectan especialmente la competitividad de las diferentes empresas.
Un ejemplo para el caso objeto de estudio, En Colombia emprende es un programa que
promociona a aquellas personas que tienen intención de iniciar una empresa si es viable, al
igual que BANCOLDEX que apoya a los nuevos emprendedores.
Otro ejemplo que incide en el proyecto es que Colombia según las políticas del Ministerio de
Educación, para el 2025 será la más educada razón por la cual se utilizarán más medios de
consulta de información por medio del internet para los grados escolares. Por lo cual la
COMISION NACIONAL DE REGULACION DE LAS TELECOMUNICACIONES emite
permanentemente normas que pueden hacer que una empresa o un proyecto de empresa sea o
no viable.
En cuanto al Ministerio de la protección social este tiene un plan decenal que va desde 2012
al 2021 que busca una equidad en salud, buscando usencia de diferencias en salud entre
grupos sociales. Este plan nace de un plan anterior 2010 al 2014 y que principalmente busca
la reducción de la inequidad buscando cubrir la mayoría de la población en salud y
disminuyendo la discapacidad evitable, para lo cual Fabel Visión está enmarcado dentro de
este lineamiento.
18
2.5.3 Entorno Legal
Determinar cómo se encuentra la legislación Colombiana base del proyecto, los diferentes
documentos necesarios para la creación del producto Fabel Visión y la empresa Fabel SAS y
si existen leyes fuertes para la protección de la propiedad intelectual.
Se determina que la empresa estará enmarcada en las SAS por su facilidad en constitución y
manejo. Este tipo de empresas puede ser constituida por una o varias personas naturales o
jurídicas, cuyos accionistas tienen responsabilidad hasta el monto de sus aportes, y que
cuenta con múltiples ventajas que facilitan la iniciación y desarrollo de la actividad
empresarial.
Adicional a lo anterior se requiere validar si se puede patentar el producto/servicio “Fabel
Visión” para lo cual se debe realizar los trámite ante la Superintendencia de Industria y
comercio. La patente de invención si es efectiva se obtiene por 20 años y al término de los
cuales se convierte en invento de la humanidad.
En este punto determinaremos los posibles ambientes en los cuales vamos a desarrollar
nuestra propuesta y como se encuentra la sociedad actual, determinar tipos de organizaciones,
indagar como están compuestas las familias la problemática económica debido que es a
quienes va llegar el producto o proyectos a desarrollar.
Investigar sobre las estadísticas de empleo y estabilidad económica que impacta el desarrollo
sociológico y la orientación de las personas hacia adquisición de ciertos productos que no son
determinados como básicos.
Por todo lo anterior es importante tener en cuenta las leyes existentes en Colombia y las que
se encuentran en proyecto de ley con respecto al tipo de negocio que se creara, sirviendo
como base para una sana competencia y un buen equilibrio en el mercado, tanto nacional
como internacional.
2.5.4 Entorno Cultural
Determinaremos los diferentes estilos de vida en la población, pensando en los niveles de
cultura como estudio, nivel socioeconómico etc. orientando el producto que se desarrolle al
nivel de escolaridad nivel de estudio, empleo, y necesidades de las personas al cual va
dirigido inicialmente el o los productos Fabel Visión.
“Fabel Visión” será dirigido a personas que usan Tabletas y/o computador por lo tanto se
enmarcan en la necesidad de obtener otros productos que sean a bajo costo y naturales que
suplan las necesidades en comodidad y bienestar en las personas con alguna delimitación
19
Visual, que trabajan en oficinas solteros o casados y entorno familiar con hijos en edad
escolar.
Según informe del DANE del 8 de Abril de 2014 Indicadores Básicos de Tenencia y Uso de
Tecnologías de la Información y Comunicación en empresas, para el año 2012 el 99% de las
Empresas utilizan el computador para realizar trabajos, el 98% tienen acceso a internet y el
63.4% ya tenían creada su página web donde ofrecen sus servicios. Lo anterior nos indica que
la tecnología es un fenómeno mundial y que Colombia no está exenta.
Debido a lo anterior el personal administrativo de las empresas industriales aproximadamente
el 40% utiliza el computador y el internet, en lo referente a empresas Comerciales el personal
que utiliza el computador y el internet es del 60%, en la empresas dedicadas a la educación
superior privada el nivel de uso es de un 99% al igual que las empresas de transporte y
comunicaciones que presentan un 84%.
Los anteriores datos muestran que todas las empresas independientemente sea su especialidad
está orientada al uso de los medios electrónicos para acceder a la información y brindar
información haciendo que no solo los empleados de estas empresas sino sus familias y
personas relacionadas tengan acceso o a un computador o una tableta o un teléfono que les
permita acceder a todo tipo de información.
La globalización está permitiendo que la información sea de carácter cada vez más pública
con las consecuencias que esto implica.
Se debe tener muy en cuenta por parte de los socios de la empresa la sensibilidad hacia las
actitudes, creencias y valores sociales de las personas, sin embargo, las actitudes y los valores
difieren entre los diversos grupos sociales, pero los asociados no tienen otra alternativa que
considerarlas a la hora de tomar decisiones.
2.5.5 Entorno Demográfico
Debemos conocer la población actual, su tasa de crecimiento, la composición de los hogares y
la ubicación de estos. Para así determinar el número de personas a las cuales va a llegar
“Fabel Visión”.
Aunque el producto está diseñado para cualquier población se debe ubicar un grupo objetivo
específico ya que esto nos llevara a tener una mayor o menor demanda del producto y por lo
tanto una mejor o peor fuente de ingresos.
Según lo indica el censo que realizó el DANE en el año 2005 los niños y niñas en edad
escolar están estudiando o en el hogar por lo tanto el acceso a computadores, tabletas u otro
20
dispositivo para realizar sus estudios es un porcentaje alto como se muestra en el siguiente
cuadro del estudio del DANE.
Ilustración 4 Tasa de Participación laboral
(Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), 2012)
Cruzando con que el 1% de la población infantil que presenta deficiencias visuales estaríamos
hablando de una población de como mínimo de 100.243 niños que estudian y requieren de
gafas para poder realizar sus labores.
2.5.6 Entorno Tecnológico
De acuerdo al momento el entorno tecnológico influye directamente en el producto y su
comercialización, así como en el montaje de la empresa, gracias a la implementación y
utilización de las TIC, lo cual nos permitirá tener una mejor expansión del producto, no solo a
nivel nacional sino internacional.
Para comenzar mediremos el nivel tecnológico de la población base de estudio (Colombia)
para llegar de una forma técnica y asequible con nuestro producto “Fabel Visión”,
determinando el nivel en el cual nos encontramos y nivel competitivo, para que de esta
manera podamos estar actualizando nuestro producto haciendo validaciones de información
tanto de los desarrollos tecnológicos parecidos y de la competencia directa.
Se utilizara un programa de visual que podrá bajarse desde la WEB que es como actualmente
se comercializan los programas.
A nivel de programas parecidos actualmente encontramos un artículo que indica que se está
intentando desarrollar algo semejante en la universidad de California
Un equipo de científicos de la Universidad de California en Berkeley (EEUU)
está desarrollando una innovadora tecnología basada en la corrección de la
visión en la pantalla (ordenadores, tabletas, móviles...) Gracias a este invento,
21
los usuarios podrán ver tanto textos como imágenes con nitidez, sin necesidad
de utilizar gafas ni lentillas.
Fuente: (Universidad de California, 2014)
El nivel de tecnológico se hacen lentes más adaptados a cada persona por esta razón existen
lentes de marcas como Essilor, Shamir, Zeis, Kodak y Transición que los hacen cada vez más
tecnificados al igual que los marcos, pero siguen siendo un accesorio adicional para el uso de
los clientes, también se encuentra en el mercado la opción de operación pero esta no está al
alcance de todos.
A nivel de computadores cada día se crean nuevas herramientas que hacen que se facilite el
trabajo diario y la nitidez de lo que se visualiza a través de estos como Fabel Visión.
2.5.7 Entorno Específico
Teniendo en cuenta este entorno la empresa Fabel SAS partirá de una organización donde se
tomaran aspectos como:
Los posibles y potenciales clientes que adquirirán nuestro producto Fabel Visión.
Lo proveedores ya que tendremos que tener acceso a la diferentes actualizaciones que
requiera nuestro producto Fabel Visión.
Estar atentos a los posibles competidores que puedan surgir, para así crear estrategias
que nos mantengan en el mercado.
Mantener al día todo lo referente a la legalización de la empresa Fabel SAS y las
patentes de nuestro producto Fabel Visión.
De esta manera estaremos en la tarea de estudiar crear y diseñar una propuesta tipo de “Fabel
Visión”, la cual permita a la Población en general tener acceso a las nuevas tecnologías.
Inicialmente en Colombia se entrara a medir las posibles afectaciones, teniendo en cuenta el
tipo de sociedad haciendo énfasis en la región, cultura y el comportamiento de esta frente al
cambio de las nuevas tecnología en cualquier lugar de nuestro planeta y estar en la
vanguardia de las necesidades de tecnologías alternas pero ente todo que pueden ser utilizadas
por cualquier ser humano sin distinción de raza credo o religión.
2.5.8 Análisis Macro y Micro entorno
“Fabel SAS” nace a partir de las necesidades que tiene el mundo moderno de estar a la
vanguardia de los diferentes cambios en la tecnología y partiendo de las necesidades de la
22
población que presentan alguna deficiencia Visual, apoyándonos en el desarrollo de un
programa web “Fabel Visión” que sirva a la sociedad y que sea innovador.
Básicamente nuestro producto estará focalizado en Colombia por tener al alcance el
conocimiento de la población determinando la viabilidad de la idea.
A nivel económico los niveles de inflación se encuentran estables como se indicó en
información anterior y por lo tanto nuestro producto debe estar a un precio al alcance de la
mayoría.
A nivel social el producto que se ofrece al usuario permite comodidad al momento de acceder
a los dispositivos electrónicos estando a la vanguardia en productos de alta tecnología
aprovechando que actualmente el gobierno nacional está promocionando el uso de la
tecnología para modernizar la educación.
A nivel tecnológico Fabel Visión es un producto que es necesario ya que como se mostró
anteriormente encuentran estudios en universidades de Estados Unidos que están buscando la
manera de realizar un desarrollo sobre el tema.
A nivel legal, se requiere del registro del producto, de la marca y buscar la patente para que de
alguna forma se pueda proteger los productos que Fabel Visión, contribuyendo con los
impuestos por ser un producto que inicialmente comercializaría en Colombia y no se
comercializara el producto a nivel exterior, protegernos sobre demás normas legales directas
sobre el mismo como las indirectas que implican las del personal contratado.
23
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA/NECESIDAD
3.1 Justificación
Con base en las necesidades observadas en los diferentes grupos de las personas que trabajan,
los niños en edad escolar, etc., se evidencio que existe un grupo de personas cuya
característica es la poseer deficiencias visuales, que trabajan utilizando computador y/o
Tabletas y mientras realizan esta labor tienen que utilizar anteojos o lentes de contacto para
suplir las falencias visuales al leer, escribir o de ver a distancias cercanas o lejanas.
La idea consiste básicamente en elaborar un estudio que permita determinar la factibilidad de
crear la empresa FABEL SAS que se dedique a desarrollar programas de software para suplir
falencias visuales al momento de usar dispositivos tecnológicos “Fabel Visión”.
“Fabel Visión” consiste en un programa de visual que será comercializado a un costo
asequible por medio de la WEB en el cual el usuario registre su falencia visual de acuerdo
con la formula indicada por el oftalmólogo y al seleccionar el problema en el programa
establecido para computador o Tableta, este personaliza la pantalla según el problema visual
de cada usuario.
La deficiencia visual indicada por el profesional de oftalmología se selecciona en el programa
que se instala bajándolo de una página Web y este ajusta la pantalla personalizando la Tableta
o Computador y así puede trabajar en cualquier lugar o momento sin utilizar las gafas o
lentes, bien sea por comodidad o por olvido de estos implementos lo que representa una
mejora en el desarrollo de su trabajo o estudio ya que se puede utilizar en cualquier lugar.
“Fabel Visión” se ofrecerá a la población que presenta deficiencias visuales proporcionando,
una alternativa para poder trabajar o leer un libro o revista en un Computador o Tableta sin la
necesidad de estar utilizando accesorios como gafas, lupas o lentes de contacto.
3.2 Delimitación
Se realizara el estudio de factibilidad para la creación de la empresa FABEL SAS cuya
función es proveer soluciones tecnológicas a personas con deficiencias visuales y por lo tanto
24
se mostrara un ejemplo estilo prototipo del producto inicial “Fabel Visión” programa que está
enfocado a todas las personas que tengan deficiencias visuales, inicialmente seria para un
mercado de las ciudades principales de Colombia, identificando el mercado y el nivel de
agrado de la propuesta, tomando como base el número de personas que podrían demandar el
producto, y las necesidades del producto en la sociedad creando una alternativa de uso que
permita satisfacer el grupo objeto y la sociedad en general.
El desarrollo del estudio de factibilidad de la empresa FABEL SAS se centrara inicialmente
en un solo producto Fabel Visión que es la idea principal del proyecto, enfocándose en un
grupo muestra, puesto que actualmente una limitante está enmarcada en los costos que
implica desarrollar el producto.
3.3 Problema
La necesidad de comodidad para trabajar, leer, escribir, comunicarse e incluso interactuar en
las redes sociales que requieren las personas que presentan alguna deficiencia visual y que
por medio de la tecnología misma, puedan acceder a esta comodidad de manera fácil
accediendo a una aplicación que permita simular la formula visual requerida para obtener una
visión normal sin necesidad de usar gafas mientras está realizando sus actividades frente a un
computador o tableta.
3.4 Hogares que poseen computador
En el año 2012, para el total nacional, el 38,4% de los hogares poseía computador de
escritorio o portátil; 46,8% en las cabeceras, y 8,4% en el resto. El computador de escritorio
registró la mayor proporción tanto en total nacional (26,0%), cabecera (31,9%) y en resto
(5,0%), respecto a computador portátil y tableta.
Ilustración 5 Gráfica de hogares con computador o tableta
25
Fuente: (Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), 2012)
3.5 Idea del proyecto
El proyecto se basa en la búsqueda de la comodidad de los usuarios con alguna deficiencia
visual como miopía o astigmatismo u otros, y por lo tanto “Fabel Visión” quiere que durante
el tiempo que se esté realizando alguna labor en un computador y/o Tableta las personas no
necesiten el uso de gafas o lentes, esto se logra con un programa que ajusta la pantalla de
acuerdo al problema visual del usuario y la personaliza.
Para llegar a la idea anterior se realizó una lluvia de ideas las cuales se fueron estructurando
paso a paso en el transcurso de la especialización.
Se determinaron las siguientes ideas, las cuales se enuncian a continuación como parte
documental del análisis realizado.
Ilustración 6 Tabla Evaluación de ideas
IDEA PUNTAJE
Ducha inteligente 47
Asfalto liquido 63
Filtro de aire para ciudades 70
Sistema antirrobo accesorios 74
Aparato laser para abrir huecos 78
Sobre sombrilla 112
Aparato control dieta 119
Necesidades de carreras u oficios 146
Programa para ajuste visual 172
Fuente: (Montoya I. M.-F., Tabla relaciön de ideas, 2014)
Estas ideas fueron calificadas de acuerdo a los siguientes criterios:
1. Claridad en la identificación del producto
2. Volumen de clientes significativo
3. Producto atractivo para los clientes
4. Ventajas y desventajas con la competencia
5. Sector económico en crecimiento
6. Condiciones legales y comerciales favorables
7. Acceso al conocimiento del producto
8. Disponibilidad de insumos
9. Equipo y maquinaria para la elaboración
10. Conseguir información suficiente
11. Recursos financieros
26
12. Espacio para la fabricación
Ilustración 7 Grafica de ideas y puntaje
Fuente: (Montoya I. M.-F., Tabla relaciön de ideas, 2014)
El resultado arrojó que la Idea seleccionada fue “Fabel Visión” del cual se indica a
continuación el target:
Nombre idea: Programa de personalización visual para computadores o tabletas
personales.
Nombre comercial: Fabel Visión.
Objetivo: Liberar a los usuarios que utilizan computadores personales o tabletas del
uso de las gafas o lentes mientras trabajan en estos dispositivos.
Características: Programa de computador de instalación en el dispositivo
correspondiente el cual se ajusta una vez se registre los datos del problema visual del
usuario. (Formula visual).
Necesidades que satisface: El programa ajusta la pantalla a la deficiencia visual del
cliente haciendo que vea toda su información o documentos e imágenes tal como si
tuviese las gafas puestas pero sin las mismas, haciendo que la persona no tenga el peso
de las gafas ni la incomodidad de estas mientras esté trabajando y personalice su
dispositivo.
Dirigido a: Personas con deficiencias visuales y que usan gafas para leer o trabajar o
estudiar y su trabajo o estudio se desarrolla en computadores o tabletas.
0
50
100
150
200
PUNTAJE
PUNTAJE
27
4 OBJETIVOS
4.1 Objetivo General
Diseñar un producto que sea una alternativa para las personas que presentan deficiencia
visual para que puedan acceder al uso de computadores o tabletas sin necesidad de usar gafas
o anteojos ya que mediante el software el usuario del producto puede ingresar la formula
medica expedida por el profesional en oftalmología y el programa adapta el computador o
Tableta a las necesidad planteada por el usuario.
4.2 Objetivos específicos
Desarrollar un programa que adapte la pantalla de un computador o tableta a la
deficiencia visual de cada usuario personalizando su computador para usarlo y poder
realizar sus trabajos, leer, escribir o interactuar en redes sociales sin necesidad de
utilizar gafas o lentes.
Mostrar por medio de un diseño el posible ejemplo de como se podría dejar de usar
elementos oftalmológicos al querer acceder a los distintos dispositivos digitales y así
mejorar la calidad de vida de los usuarios con deficiencias visuales.
Definir la viabilidad de desarrollar este producto y su aceptación en el mercado.
28
5 ALCANCE Y RESTRICCIONES DEL PROYECTO
5.1 Económico
Para el desarrollo de este proyecto hay una limitante en el costo, por lo tanto, se presentará un
prototipo modelo que simulara el diseño del Software, todos los gastos serán sostenidos por
los socios ejecutores del proyecto recurriendo a sus propios recursos.
5.2 Social
El proyecto propuesto es un diseño que se basa en un modelo o ejemplo que simule lo que
haría el software para mejorar la calidad de vida a un grupo de personas que presentan
deficiencias visuales y que requieren el uso de computadores o Tabletas de manera frecuente
en la vida diaria ya sea para trabajar o leer o simplemente para diversión.
5.3 Empresarial
Es un proyecto cuyo diseño sería muy atractivo y de fácil distribución a empresas grandes ya
que permite el desarrollo de un Software que sería de un alto uso y evita la compra de
elementos suntuarios y molestos como pueden llegar a ser los anteojos o lentes de contacto u
otros aparatos.
29
6 PROPUESTA
6.1 Título de la propuesta
Estudio de factibilidad que analice la probabilidad de crear la empresa de soluciones
tecnológicas para personas con deficiencias visuales que puedan acceder a computadores y/o
tabletas u otro dispositivo.
Descripción: Programa que personaliza las pantallas de computador y/o Tableta y que
también este a la vanguardia de los nuevas pantallas que se están creando en el mundo como
las pantallas orgánicas que se pueden doblar etc.
La propuesta está conformada por un ejemplo prototipo que simula la pantalla de un
computador o Tableta y una vez instalado el software la pantalla se debe adecuar a las
necesidades del usuario en cuanto a sus limitantes visuales.
6.2 Objetivo de la propuesta
Desarrollar soluciones tecnológicas para personas con deficiencias de visión esperando que
sea viable para crear empresa y que se convierta en una realidad en un promedio de 2 años y
así ser reconocidos a nivel mundial para el año 2022.
6.3 Objetivo específico
Ofrecer alternativas tecnológicas al grupo objetivo de personas que poseen deficiencias de
visión y que utilizan aparatos tecnológicos como los computadores o Tabletas.
6.4 Descripción
Es un programa WEB para computadores y/o Tabletas que se baja de la red y al ingresar la
formula oftalmológica la pantalla se adapta a esta fórmula permitiendo al usuario utilizar el
aplicativo accediendo en cualquier lugar del mundo a documentos, juegos, libros etc., para
leerlos como si tuviese puestas gafas pero sin necesidad de las mismas.
30
El acceder a aparatos tecnológicos en cualquier lugar donde se encuentre el usuario, a un
costo asequible y con un producto que pueda estar a la disponibilidad de los usuarios a toda
hora del tiempo y lugar.
Nombre del producto y slogan
Ilustración 8 Marca FABEL VISION, los ojos de la Tecnología
Fuente: (Montoya I. M.-F., Tabla relaciön de ideas, 2014)
En cuanto al producto y la denominación de la marca se tuvo en cuenta un nombre llamativo
que tuviera que ver con el nombre de los Socios y la administración de la empresa y un
slogan que indicara que es un producto tecnológico y visual.
El producto no tendrá empaque ya que es un software que se encuentra en la WEB y se
descarga en línea y que se utilizara de acuerdo a la necesidad del cliente, tendrá un nombre y
slogan, por ser un producto virtual su presentación será la información del producto, el país de
origen, y el nombre del producto.
6.5 Justificación y antecedentes
Para el desarrollo del producto se requiere validar:
Hardware
Software
31
Avances en oftalmología
Recurso humano
6.5.1 Hardware
En el mercado actual existen las siguientes tipos de pantallas:
Las pantallas LCD, hay que distinguir entre los LCD convencionales y los
LCD iluminados mediante LED o LCD-LED. Por ahora basta saber que, en
líneas generales, los LCD-LED ofrecen mejor calidad de imagen, consumen
menos, son más planos y también más caros que los LCD convencionales.
El LCD convive con el Plasma, una tecnología en la que, en vez de cristal
líquido, se utilizan gases nobles para generar los puntos de color. El plasma
ofrece mejor contraste y ángulo de visión que el LCD, pero su vida útil es
más corta y es una tecnología más usada en televisores de gran formato, por
lo que no vamos a contemplarla en esta guía.
Seguimos con los monitores OLED, que utilizan diodos de luz de materiales
orgánicos. La gran ventaja de los OLED es que no necesitan iluminación
adicional ya que cada píxel emite su propia luz. Esto permite hacer pantallas
de tan sólo unos milímetros de grosor, con un consumo ultra-bajo, e incluso
flexibles. La mala noticia es que sus componentes se degeneran con más
rapidez. El OLED está llamado a sustituir al LCD, pero aún necesita tiempo
de desarrollo antes de que se popularice. Además, sus precios son
prohibitivos.
Fuente: (Alvarez, 2013)
Es decir que la tecnología ha avanzado y ya podemos encontrar en el mercado tecnología de
pantallas flexibles que aunque aún son de precios muy altos puede indicar que serán cada vez
más adaptables a las necesidades del mercado.
6.5.2 Software
Este será un programa que se desarrollará en JAVA y que será descargado de una página
WEB para ser instalado en computadores o tabletas que tengan sistema operativo mínimo de
Windows 7, con memoria RAM de más de 2 GB y una resolución de pantalla1024X 768 px
que son las características más usuales de los computadores y tabletas que cada uno de los
diferentes usuarios está adquiriendo en la actualidad.
32
Al consultar como está el mercado de los computadores y tabletas en Colombia para el año
2012, el primer lugar lo ocupa HP con el 32.3% , seguido por Samsung con el 14.57%, Acer
(11.04%), Dell(10.5%), Toshiba, Sony, Lenovo, Apple y dos marcas Colombianas.
Fuente: (Iregui, 2011)
Con el fin de establecer como está el mercado de los computadores en la parte técnica, se
consultó en la página de la HP, las especificaciones técnicas de un HP NOTE BOOK 1000-
1310LA que es el modelo básico que maneja HP, este posee Windows 8.64 memoria de 4GB
y pantalla 1366x768 superior a los requerimientos del programa y que al tener una versión
anterior recoge todas las versiones anteriores de computadoras y tabletas que adquirieron en
su momento los Colombianos.
Fuente: (hewlett packard, 2014)
6.5.3 Avances en gafas
Actualmente el mercado ofrece gafas a la medida y para cada evento y algunas
adicionalmente con conexión a Google, de estas últimas adicionalmente a ser muy costosas
1000 euros en promedio, están generando problemas adicionales como la obstrucción de la
visión periférica en el cuadrante superior derecho de acuerdo a investigaciones realizadas por
la universidad de California.
Fuente: (sinc, 2014)
Ahora bien al consultar los avances en gafas, la empresa Essilor presenta unas gafas que
permiten regular la intensidad de la luz, y proporcionan una mejor percepción de colores.
Estas son elaboradas a través de un proceso de diversos tratamientos especiales de alta
precisión y utilizan “Transition” que permite el bloqueo del 10% de los Rayos UV con eso se
logra una visión saludable y da protección a los ojos durante el día, también poseen un tallado
Digital para mayor nitidez dando una visión de alta definición, mejor visión en condiciones
de baja luminosidad, nitidez de detalles y mejor percepción de colores.
Las gafas Spirit PH de Eassun, son gafas diseñadas para deportistas que además de estar
dotadas de este sistema inteligente de adaptación a la luz solar, están diseñadas con una curva
frontal más larga y unas varillas más cortas, con lo que se consigue una mayor adaptación en
la cara del deportista dando una gran sensación envolvente.
Es decir que cada vez se han ido sofisticando más las gafas pero aún siguen siendo un
accesorio adicional que no proporciona la comodidad que esperan los clientes.
Fuente: (virtuxweb, 2010)
33
6.5.4 Avances Oftalmológicos
En la actualidad se puede recurrir a la cirugía láser pero está aún es muy costosa e invasiva y
no a todas las personas les sirve adicionalmente al cabo de cierto tiempo la persona que ha
sido operada le aparecen nuevos problemas visuales como la presbicia.
La cirugía ocular LASIK, es una cirugía de los ojos que cambia de manera permanente la
forma de la córnea. Ésta se realiza para mejorar la visión y reducir la necesidad de la persona
de usar gafas o lentes de contacto. El LASIK emplea un láser ultravioleta para extraer una
pequeña cantidad de tejido corneal, esto da a la córnea una nueva forma, de manera que los
rayos de luz se enfoquen claramente sobre la retina. El LASIK hace que la córnea se vuelva
más delgada.
El LASIK puede no ser recomendable para pacientes con diabetes, artritis reumatoide, lupus,
glaucoma, infecciones herpéticas del ojo o cataratas.
Fuente: (medlineplus, 2014)
Como se puede evidenciar existe la oportunidad de realizar nuestro producto ya que no todos
los avances cumplen con lo que requiere cada persona y el producto que se propone busca la
integralidad de varias tecnologías y que ayuden a las personas para que tengan comodidad y
calidad en la visualización de sus documentos e imágenes como si estuviesen operados pero
sin la incomodidad de las gafas.
6.5.5 Recursos humanos
Toda empresa requiere de un personal capacitado para administrarla, por lo tanto partiremos
de los socios como primer recurso humano, ya en la medida que la empresa vaya creciendo se
requerirá de la adquisición de más personal, como por ejemplo un ingeniero de sistemas, un
profesional en oftalmología, entre otros.
34
7 MARCO DE REFERENCIA
7.1 Marco teórico
7.1.1 Tema
La idea es desarrollar un software que permita al usuario adaptar la pantalla del computador o
tableta a las necesidades visuales de las personas que poseen toda clase de deficiencias para
leer o simplemente trabajar o jugar en dichos aparatos.
El programa funcionaria de acuerdo a la deficiencia visual del usuario que una vez
seleccionado el problema actuara modificando la pantalla del computador o Tableta
ajustándolo a las necesidades del usuario, es decir que el usuario podrá trabajar sin necesidad
de utilizar gafas o lentes.
Personalización de las pantallas de computadores y tabletas para poder leer y trabajar sin
necesidad de gafas o lentes.
7.1.2 Problema
Las personas con escasa visión que requieren para poder acceder a estos medios tecnológicos
requieren utilizar gafas o anteojos.
7.1.3 Hipótesis
Las deficiencias visuales ya sean por la disminución en la calidad de la visión como por
enfermedad y la responsabilidad que tiene los médicos y las ópticas para mejorar el problema.
7.1.4 Objetivo
Poder conocer si el proyecto se adapta las necesidades del mercado base.
7.1.5 Área de estudio
Principalmente el país de Colombia con expectativas a nivel internacional.
35
7.1.6 Unidad de estudio
Principalmente la ciudad de Bogotá por conocimiento y poder dar a conocer inicialmente el
producto.
7.1.7 Metodología
Es el desarrollo de un estudio de factibilidad que determine si la empresa es viable o no y si
con el producto podemos satisfacer las necesidades de las personas que poseen algún tipo de
deficiencia visual y para lo cual se desarrollarán los siguientes ítems:
Estudio de mercados, se realizará un estudio de la viabilidad del proyecto haciendo
recopilación de información del posible mercado a atender y una muestra de campo de
la aceptación del producto, además de validar la competencia.
Estudio Técnico, que consistirá en la descripción del producto, su desarrollo y la
infraestructura requerida.
Estudio Organizacional y legal, para determinar que estructura y cargos se requieren
orientados al tipo de organización que se establece en este proyecto y el tipo de
organización que se va a establecer.
Estudio Financiero, este estará orientado a definir los costos, gastos y lo principal la
viabilidad del mismo.
La creación de la empresa se basa en los modelos de viabilidad, es decir que para la creación
de la empresa se tomara de acuerdo a la cadena de valor donde nos permite guiar el camino y
los pasos que debemos seguir al momento de crear la empresa y poner en marcha no solo este
producto si no varios de los cuales servirán en un futuro a las generaciones que poseen este
mismo problema.
Ilustración 9 Cadena de Valor del proyecto
36
Fuente: (Michael E. Porter, 2010)
Este modelo permite describir el desarrollo de todas las actividades que se deben tener en
cuenta para desarrollar para nuestro proyecto.
La infraestructura en su comienzo de la empresa Fabel SAS, permitiendo ver en el proceso de
desarrollo planificando los diferentes elementos de desarrollo de la misma, permite ver el
proceso de financiación, contratación, diseño del programa, comercialización, clientes etc., lo
que hace que la empresa se encuentre a la vanguardia y previendo la continuidad de la
empresa Fabel en el futuro.
7.1.8 Actividades Primarias
En esta etapa se presenta el modelo de financiación, planificación y relación con inversores en
el cual estaremos proyectando la forma de crear recursos y los posibles inversionistas para
que nuestra idea de producto sea sostenible en el mercado a un futuro no muy lejano (Corto
plazo).
En cuanto a la financiación del proyecto, en la primera fase se desarrollara con base en el
dinero propio de los proponentes de esta propuesta, dichos recursos harán parte de los gastos e
inversión durante la primera etapa de la empresa.
En segunda instancia se recurrirá a terceros, como por ejemplo entidades bancarias,
inversionistas, clientes, amigos, familiares, de nuestra parte optaremos por requerir un
préstamo bancario para el pago de las personas que desarrollaran la idea, y en un futuro
buscar posibles inversores que permitan la consolidación en el mercado de nuestro producto.
La planificación de la empresa estará a cargo de la administración, la cual nos orientara hacia
el personal que se requiere para dar marcha al proyecto, así mismo estableciendo las
funciones de cada uno de los diferentes cargos.
Para la creación del Software se contratará un oftalmólogo quien nos brindara su asesoría con
referencia a las formulas médicas para así nosotros poder orientar mejor a quienes utilizaran
el software, un ingeniero de sistemas quien será el encargado de elaborar el software con las
diferentes soluciones según cada cliente y su requerimiento visual y unos auxiliares de
oficina para la primera fase o de acondicionamiento, quienes serán los encargados de
pequeñas tareas como por ejemplo orientación sobre al producto a los posibles clientes,
realizar publicidad, entre otros labores.
Relación de inversores, en este ítem se está abierta la posibilidad de ayuda en el futuro de
algunos inversores que maximicen los recursos y potencialicen la puesta en marcha y
37
consolidación del producto en el mercado. Esto nos permitirá mostrar una mayor
transparencia en el desarrollo del producto, así como su sostenibilidad y expansión dentro del
mercado tanto nacional como extranjero.
7.1.9 Actividades de Apoyo
Para el desarrollo del producto “Fabel Visión” se requiere tener personal calificado para lo
cual se tendrá un plan de reclutamiento capacitación y sistema de remuneración para el
personal que laborara en nuestra fase de desarrollo de nuestro producto.
7.1.10 Desarrollo de Tecnologías
Para posicionar “Fabel Visión” y desarrollarlo de una manera eficiente es necesario tener en
cuenta las variables de mercado que se presenten a nivel local y mundial, variables Macro y
Micro ambientales que están enunciadas anteriormente.
De otra parte también hay que tener en cuenta el diseño puesto que para posicionarlo en el
mercado hay que tener en cuenta variables de uso manejo y capacitación del producto para un
mejor desarrollo del mismo.
La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que
permiten generar una ventaja competitiva, la cual nos permite tener una ventaja de mercado
para poder medir una rentabilidad y conocimiento de los mercados rivales del sector en el
cual el producto “Fabel Visión” va a incluirse.
38
8 METODOLOGIA
8.1 Recolección de Información
Para conseguir la información requerida para el proyecto se utilizaron dos fuentes de
información:
Fuentes de Diarios y Revistas así:
Investigación y Datos estadísticos
Consulta de páginas estadísticas del DANE permitiendo ubicar las personas objetivo
que serán necesarias en la implementación de nuestro producto.
Consulta de información de usuarios de Gafas, revistas especializadas que permitan
realizar estudios de las personas que utilizan estos medios y que permitan observar los
grados de conformidad al utilizar estos elementos.
Consulta de principales enfermedades de los ojos, para permitir observar el grado de
enfermedades y cómo vamos a suplir estas enfermedades con productos que no
contaminen ni produzcan otras.
Consulta de avances tecnológicos en programas y pantallas, permitiendo ubicar a la
empresa en innovación sobre productos para personas con problemas visuales.
Consulta con expertos. Que permiten ubicar los problemas comunes en cuanto a
enfermedades y problemas visuales
En Colombia como en el resto del mundo las personas se encuentran con la necesidad de
utilizar anteojos por la pérdida de visión, ya sea por vejez o por problemas con visión escasa.
Las personas que necesitan utilizar lentes o anteojos va en aumento, esto debido a los cambios
climáticos, la luz solar, la luz artificial, etc., al igual que las que usan aparatos tecnológicos
como computadores, tabletas, teléfonos inteligentes y otros lo que permitiría que el producto
propuesto llegue a un gran segmento de la población que utilicen o tengan que utilizar
anteojos en Colombia.
Fuentes primarias como la encuesta, esta estará dirigida a un determinado grupo de
personas ubicadas en Colpensiones y que cumplen con las características para el uso
del producto debido al costo.
39
9 DIAGNOSTICO Y/O ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD
Para el proceso diagnóstico del proyecto se utilizaran matrices estratégicas como la PEEA que
evalúan los factores del momento que se encuentra en el entorno y así evaluar la situación y
poder orientar el producto hacia nuevas estrategias.
Se estudiará el mercado, la competencia, el precio, los gastos ya que este proyecto no tiene
alto costos de producción y sus posibilidades de crecimiento y desarrollo son altas.
9.1 Evaluación y estudio de pre factibilidad
Para determinar la pre factibilidad de la empresa y el producto se realiza un análisis financiero
básico para validar su viabilidad y determinar si el producto genera ganancias a los socios.
Se realizará un presupuesto de ventas, gastos y todos los ítems que afectan el proyecto así
como el medio de financiación con una proyección a cinco años para determinar la
factibilidad del proyecto y el del producto.
9.2 Variables enmarcadas en la propuesta de ventas
La primera consiste en la venta por suscripción anual por el uso del material o del software de
las personas con limitaciones visuales, se toma un crecimiento constante del 7%, para todos
los años teniendo en cuenta los cambios y mejoras continuas de los programas y software
teniendo en cuenta la condición del mercado. Y que no nos permite identificar una variable
constante para proyectar al futuro.
La segunda variable consiste en la venta por descargas a un valor dado por horas, también
tenemos en cuenta los niveles de crecimiento.
El presupuesto de gastos tomamos los valores fijos de administración como los sueldos fijos
los honorarios y todos los pagos parafiscales.
9.3 Sensibilización y aceptación del cambio
Por ser un producto nuevo que será adaptado a las nuevas tecnologías debemos crear un
procesos de sensibilización mostrando las bondades del producto para que los usuarios se
adapten al cambio, para lo cual se ha determinado la creación de un modelo que permita la
implantación uso y manejo del producto haciendo énfasis en calidad, de esta manera hacerlo
llegar al mercado.
40
Buscar superar el negativismo que puede generar el adaptar el producto y la comercialización
del mismo, tenemos que mitigar las posturas negativas como por ejemplo, “No funciona el
producto”, ya que esto desestimula la idea y por ende la creación y fabricación del mismo.
Buscar ver la percepción del posible cliente en cuanto a los hábitos automáticos, pues al tener
una herramienta de uso constante es difícil que las personas se adapten a las nuevas
tecnologías.
Hay que tener en cuenta que los cambios no son impositivos, se requiere que para poner en
práctica el producto se debe estar plenamente convencido en él, en su desarrollo y puesta en
marcha.
Se debe fomentar las bondades con actitudes positivas y lograr posicionar la idea con en el
mercado y que los usuarios finales estén plenamente convencidos de sus bondades.
10 ESTUDIO DE MERCADOS
10.1 Investigación, desarrollo e Innovación
10.1.1 Investigación
Este trabajo se basa en la consulta de fuentes bibliográficas con énfasis en el mercado,
consulta directa a posibles usuarios y validar su posibilidad en el mercado.
Cuando se inició con la idea en Febrero de 2014 no se encontraron fuentes de investigación
realizadas sobre la idea de negocio que se está planteando, pero de acuerdo a investigaciones
realizadas recientemente, se encontró que actualmente en Estados Unidos están desarrollando
un programa para la corrección de la visión cuando se utilicen tabletas, computadores o
teléfonos celulares.
El desarrollo se encuentra en estudio por lo tanto la idea es viable y de mucho interés.
Los avances tecnológicos y todo tipo de desarrollos para que la tecnología se ponga al
servicio del hombre se están convirtiendo en una realidad.
El prototipo de Estados Unidos es más sofisticado de acuerdo a la descripción del artículo que
es de fecha reciente pero el propuesto por el grupo puede cumplir con la función básica a los
usuarios sin mayores inconvenientes y con un lenguaje básico sin tener mayores detalles del
problema visual que posee el posible usuario.
41
Es así que mostramos partes del artículo lo cual permite definir que la empresa Fabel SAS,
puede crear estos elementos que son viables a un menor costo.
Anexo se indica apartes de este artículo:
Un equipo de científicos de la Universidad de California en Berkeley (EEUU)
está desarrollando una innovadora tecnología basada en la corrección de la
visión en la pantalla (ordenadores, tabletas, móviles...)
Fuente: (Universidad de California, 2014)
Gracias a este invento, los usuarios podrán ver tanto textos como imágenes con nitidez, sin
necesidad de utilizar gafas ni lentillas.
Es decir que la propuesta realizada por Fabel Visión es viable puesto que una entidad tan
prestigiosa como la universidad de Berkeley está trabajando en algo similar.
Los investigadores están elaborando una serie de algoritmos los cuales funcionan ajustando la
intensidad de cada dirección de la luz que emana de un solo pixel en cada una de las
imágenes, según la discapacidad visual de cada persona.
La importancia de este proyecto es que, en lugar de depender de la óptica para
corregir su visión, usamos la computación. Esta es una clase muy diferente de la
corrección, y es no intrusiva”, afirma Fu-Chung Huang, líder del
estudio.(Romero, Sarah 2014/07/31)
Fuente: (Universidad de California, 2014)
Nuestro proyecto se basara en diseño, programación y apoyo técnico colombiano y tendrá los
requisitos para que los usuarios puedan acceder al producto según lo ofrecido
10.1.2 Desarrollo
A continuación se indica como nuestro producto satisface una necesidad y los beneficios que
ofrece.
Ilustración 10 Cuadro de características y beneficios
Concepto Necesidad satisfecha
Descripción independiente del
Problema
La necesidad que tienen las personas de tener otras alternativas para leer o
simplemente realizar un trabajo en computador o Tablet
Descripción dependiente
(producto solución)
Con una alternativa nueva del producto les permite a las personas otro
concepto que no sean gafas o lentes para ver bien al realizar trabajos o lecturas
en computadores y tabletas.
Beneficio Eliminar el uso de lentes o gafas que son tan molestos a la hora de leer,
también ofrecen otra alternativa cuando se olvidan o se pierden ya que el
42
producto está al alcance de todos en todas partes.
CARACTERISTICAS BENEFICIOS
Adaptable Para varios grupos de personas
Practico Apoya los trabajos y la lectura
Útil Descanso para la nariz
Instalación fácil Al alcance de todos
cobertura Para olvidadizos
Variabilidad de precio Instalación fácil
Descanso Programa para Tablet y computador
moderno Uso actual
Con futuro Igualdad de condiciones
Varias edades Acceso ilimitado
Ayuda/apoyo El producto permite a todas las personas acceder al programa a bajo costo y en
cualquier lugar
comodidad Se evita el uso de anteojos ocasionando menos costos para las personas
Uso de anteojos Un beneficio es la utilización del anteojos
Versatilidad Con este producto no hay necesidad de ir a todas partes con anteojos
Lentes de Contacto Con este producto se eliminan los molestos lentes de contacto evitando perdidas y
valores
Valor Se hace asequible a todas las personas y estratos.
Fuente: (Montoya I. M.-F., Tabla relaciön de ideas, 2014)
10.1.2.1 Factores que determinan el Estilo de vida del Consumidor
En Colombia como en el resto del mundo las personas se encuentran con la necesidad de
utilizar anteojos por la pérdida de visión, ya sea por vejez o por problemas con visión escasa,
las personas cada día necesitan utilizar lentes o anteojos lo que permite que el producto llegue
a un segmento de la población que utilicen o tengan que utilizar anteojos, en Colombia la
segmentación llega de la mano con la pobreza y la poca oportunidad de tener estos elementos
a bajo costo, es decir que el producto tienen un potencial ya que llegaría a todas las clases
sociales a nivel mundial.
Para el caso Colombiano encontramos que para determinar el mercado objetivo para lo
cual se establece lo siguiente:
Aproximadamente en Colombia sin incluir niños menores de 5 años y adultos mayores
de 70 años somos 39.000.000 de habitantes según el DANE.
Las personas que usan Internet es el 79.8% de la población según fuente Colombia
digital.net.
El porcentaje de personas que usan gafas en Colombia es el 43.2% esto equivale a
13.444.704 según lo informado en el año 2005 por el DANE.
43
En resumen el mercado es de 13.444.704 de posibles clientes y se podría buscar si se tuviese
un canal de distribución y ventas eficiente del 5 % por las redes sociales por ser un programa
en página WEB, pero como política del grupo se definió iniciar con 10.000 clientes para el
primer año.
El Beneficio central está en la atracción del producto ya que es la utilización del mismo sin
otros elementos incomodos como los lentes o anteojos.
Del producto se espera que llegue a todas las clases sociales a un costo bajo y con un alto
estándar en su utilización.
Este producto ofrece otra alternativa para una visión sin necesidad de accesorios.
10.1.2.2 Macro ambiente y micro ambiente
Las fronteras Tecnológicas, son fuerzas que no pueden ser medidas y no pueden ser
controladas ya que la tecnología está cambiando con nuevos productos que pueden ser
parecidos por lo tanto hay que ser innovadores y mantener el producto con un alto estándar de
funcionalidad.
En Investigación, se debe enfocar en los nuevos producto e innovar en la línea de apoyo a
problemas que la tecnología pueda solucionar pero siempre siendo fiel al principio del
servicio y apoyando el talento Colombiano.
10.1.2.3 Factores Macro ambientales
En este punto se define las características de las personas:
Sexo, el producto es pensado para la utilización de la población tanto masculina como
femenina.
Edad, este producto está pensado para la utilización de la población entre 5 y 70 años
y edad más alta de acuerdo a la formula médica.
Nivel Socioeconómico, el producto se encuentra diseñado para llegar a todas las
personas con diferentes niveles socioeconómicos desde los más pobres a los más ricos
sin distinción es decir muy accesible a toda la población.
Ingresos, por ser un producto de bajo costo el nivel económico de las familias es
mínimo pues puede ser adquirido por todo el mundo.
Variables Económicas, el nivel de ingreso, el poder de decisión y el poder económico
que tienen las familias que son las que consumen, por esta razón el producto se
44
piensa teniendo en cuenta esta variable y que pueda tener una penetración en el núcleo
familiar sin un mayor costo y que no afecte la economía familiar.
Las tasas de intereses y la inflación pueden afectar el desarrollo del producto, por lo
tanto se piensa en manejar el producto a bajo costo y asequible a las personas factores
que influyen en la canasta familiar y el que se va a explotar puesto que incluimos este
producto en la parte de ahorro de las familias.
10.1.2.4 Variables políticas y Legales del producto
Para el producto que tiene planteado es necesario tener en cuenta los procesos políticos y
legales que operan en nuestro país ya que inicialmente será local en Colombia para lo cual se
registrara la marca.
En cuanto a la política monetaria y fiscal, se tiene en cuenta el cambio de la legislación fiscal
y tributaria, y las variables de impuestos directos e indirectos que pueden afectar el producto y
los precios del mismo, además de tener en cuenta las políticas del Gobierno frente a las otras
monedas.
Respecto a la legislación y regulaciones Sociales, tenemos que estar atentos en los cambios de
la legislación que prohíba la utilización del producto, es más se debe utilizar el registro del
producto y el manejo de las licencias.
En cuanto a la cultura no está segmentada puesto que la necesidad y los cambios tecnológicos
que tiene el mundo al día de hoy permiten que una necesidad no tenga en cuenta la cultura de
las naciones, al ser un producto que se vuelve básico por la necesidad que tiene las personas
de tener una visión que les permita leer o interactuar con la tecnología moderna en este caso
los computadores sin tener la necesidad de utilizar anteojos o lentes en este punto no hay
credo o raza que pueda influir en el producto puesto que es un bien necesario en las personas
que poseen una visión baja y que no pueden acceder a los anteojos o lentes.
El producto permite dar origen a una nueva tecnología puesto que se va utilizar un programa
que permita a través de una formula acceder a esta tecnología sin necesidad de anteojos o
lentes.
Al modificar la costumbre de utilizar anteojos o lentes a las personas que ya los utilizan como
un cambio en su nivel socio cultural.
Estimular el mercado con la nueva tecnología sin necesidad de anteojos o lentes, lo que
permite acceder al producto en casi cualquier lugar.
45
10.1.2.5 Variables Geográficas
Principalmente el proyecto se realizaría en Colombia, al futuro a nivel internacional.
Por ser un producto nuevo se comenzaría en la zona central de la capital del País.
El producto se estaría produciendo a para cualquier persona raza de cualquier parte del país.
10.1.2.6 Variables Psicográficas
El producto está dirigido a diferentes culturas y valores con costumbres arraigadas al uso del
computador o Tabletas u otras tecnologías, pues es un producto diseñado para toda la
población.
La población que desea probar un producto que no sea molesto y que no toque llevarlo a todas
partes.
Para las personas que les gusta pasar un buen rato trabajando o leyendo en computador o
tableta.
10.1.2.7 Factores Micro ambientales
Los Proveedores aunque es un factor importante esta variable se puede controlar, teniendo
personal que conozca el programa para darle mantenimiento y mejoras.
Los competidores, es básico tenerlos en cuenta, que para que el producto sea viable, las
ópticas, o las farmacéuticas que tiene que ver con los productos para los ojos y otros
programas que se desarrollen de manera de original o copia con las mismas características.
El análisis de los clientes es básico para el desarrollo de cualquier producto por tal razón, se
necesita estudiar todos los niveles de la economía y todos los posibles segmentos de la
sociedad a quien va llegar el producto, por lo tanto se utilizara diferentes estudios como lo son
los Mercados de consumo por medio de encuesta, industriales (Empresas de Servicios para
vender la licencia), revendedores (Café internet), internacionales, variables que se tienen en
cuenta para crear la agenda de clientes.
Para el proyecto se utilizó el análisis de mercados de consumo el método de muestreo
intencional o por conveniencia para lo cual se realizó una encuesta a un grupo de individuos
que cumplen con el grupo foco del producto que se va a desarrollar, cuya información y
resultado se presenta a continuación:
• Ficha técnica:
46
Dirigido a: personas trabajadoras en oficina y con computador
Tamaño de la muestra: 20 personas en total.
Ubicación: Bogotá
Lugar: Colpensiones
Se tomó como referencia Colpensiones debido a la asequibilidad que teníamos a esta
población.
Limitaciones ficha técnica: Se tomó muestra a un grupo focalizado debido al alto costo que
representa hacerlo a una población mayor y a nivel país pero que nos da una orientación sobre
la aceptación del producto.
El objetivo es evaluar la aceptación del producto y posibles clientes potenciales adicionales a
los encuestados relacionados como son los familiares.
Se anexa encuesta realizada a la población objetivo.
47
Ilustración 11 Modelo de Encuesta
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
ENCUESTA OPTICO/TECNOLOGICA
2014
Nombre_____________________________ Genero F ___ M ___
Edad 5-20 __ 21-30 __ 31-40__ 41-50__ 51-60__ Mayor a 60__
1. ¿Tiene algún problema visual? (Si su respuesta es NO por favor no seguir con la encuesta)
a) Si
b) No
2. ¿Usa gafas?
a) Si
b) No
3. ¿Las usa permanentemente?
a) Si
b) No
c) Solo para leer
4. ¿Usa computador y/o Tablet?
a) Si
b) No
5. ¿Qué tanto usa el computador y/o Tablet?
a) Máximo 30 minutos al día
b) Más de una hora
c) No más de dos horas
d) Todo el día
6. ¿Para que usa el computador y/o Tablet?
a) Tareas y trabajos
b) Lectura
c) Redes sociales
d) Todas las anteriores
48
7. ¿Tiene hijos y/o familiares que tengan problemas visuales?
a) Si
b) No
8. ¿Le gustaría que su computador y/o Tablet se adaptara a su visión? (Si su respuesta es NO por
favor no seguir con la encuesta)
a) Si
b) No
9. ¿Cómo pagaría este programa?
a) Por descarga
b) Precio Fijo
c) Inicialmente gratis y pago por mantenimiento
10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar al año por este programa si fuese un precio fijo?
a) De $10.000 a $100.000
b) De $101.000 a $150.000
c) De $151.000 a $200.000
d) No importaría el precio
11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este programa si fuese por una descarga del programa
con una duración de un día?
a) De $50 a $100
b) De $101 a $300
c) De $301 a $500
d) Más de $500
12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este programa por actualizaciones y mejoras?
a) 1 dólar por 6 meses
b) 2 dólares por un año
c) 5 dólares por dos años
13. ¿Dónde lo compraría?
a) Supermercados
b) Ópticas
c) Tiendas de tecnología
d) Páginas web
e) Otras cuál? ______
49
Según el resultado de la encuesta:
• El 85% de los encuestados presenta algún problema visual
Ilustración 12 Resultados Encuesta realizada a un grupo muestra de posibles usuarios o
clientes
El 50% de los encuestados se encuentran entre los 41 y 50 años es decir en edad
productiva.
• El 85% de los encuestados usan gafas
17
3
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
si no
PROBLEMAS VISUALES
1
0
8
10
1
00
2
4
6
8
10
12
5-20 21-30 31-40 41-50 51-60 Mayor a 60
EDAD
50
• El 100% de los encuestados usan computador y/o Tablet
• El 100% usa el computador todo el día.
• El 40% de los encuestados utiliza el computador para trabajar, y 60% para trabajar y
otras actividades.
El 70% de los encuestados presentan hijos con problemas visuales
El 100% les gustó la idea del producto y varias personas preguntaron que donde lo
podían adquirir.
18
2
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
si no
USA GAFAS
8
0 0
12
0
2
4
6
8
10
12
14
tareas y trabajos lectura redes sociales todas las anteriores
Uso del computador
0
2
4
6
8
10
12
14
16
si no
HIJOS CON PROBLEMAS VISUALES
51
El 50% definió que prefería inicialmente gratis y pago por mantenimiento, este
resultado se dio por el target de las personas encuestadas.
El precio el 70 % estuvo en el más bajo propuesto tanto en el fijo entre $50.000 y
$100.000 pesos, como en la descarga y el mantenimiento. Lo anterior se debe a que
en el momento de moverse la economía este sería un producto no básico sino
suntuario.
• El 40% compraría el producto en línea.
Fuente: (Montoya I. M.-F., Tabulacion encuestas, 2014)
0
2
4
6
8
10
12
por descarga precio fijo inicialmente gratis y pagopor mantenimiento
FORMA DE PAGO
0
2
4
6
8
10
12
14
16
de 50000 a 100000 de 101000 a150000
de 151000 a200000
no importa elprecio
PRECIOS
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
supermecado optica tiendas detecnologia
paginas web otro
COMPRA
52
Según el análisis realizado tanto a la información de fuentes documentales como la recogida
en la encuesta da que el producto es de aceptación y tiene un mercado potencial que hace que
tenga buenas perspectivas.
Proceso metodológico utilizado fue el de diseñar una encuesta tipo y definir la ficha técnica,
definir el tiempo y los recursos que necesitábamos para lo cual la encuesta tomo 4 días entre
la elaboración, la aplicación y la tabulación cuyos recursos fue el equipo de trabajo compuesto
por 2 personas y se gastó un promedio de veinte mil pesos mcte ($20.000) entre las hojas, la
impresión y el tiempo de internet para la investigación. Por último se realizó el análisis de la
información y tabulación de la encuesta.
10.1.2.8 Oportunidades y Amenazas
Se determinaron las amenazas o posibles oportunidades del producto tanto a nivel local como
internacional.
Por lo cual se establecieron las siguientes oportunidades:
• Masivo
• Útil
• Fácil de instalar
• Práctico
• Al alcance de todos
• De interés
• Adaptable
• Innovador
• Actual
En cuanto a las amenazas se identificaron las siguientes:
• Derechos de propiedad
• Grandes compañías lo desarrollen en poco tiempo
• Perder exclusividad.
10.1.2.9 Posicionamiento
Las estrategias planteadas para apoyar y dar a conocer el producto y llegar a todas las clases
sociales que pueden tener acceso a los medios electrónicos se hará utilizando los medios de
comunicación serían las siguientes:
11 Página WEB de información sobre el producto.
12 Voz a Voz
53
13 Facebook
14 A través de Colegios
Los usuarios determinan el uso que puede ser regular o por lapsos de tiempo largos pero será
para un uso frecuente.
Como se prtende que sea de uso frecuente se utilizara con ocasión del trabajo, del estudio o
lectura aun para el uso de redes sociales.
Se espera que el usuario satisfecho ingrese al producto en forma frecuente y por el servicio y
la frecuencia se vuelva un cliente leal al producto.
Se espera que los usuarios por la misma satisfacción del producto esté dispuesto a la compra
ya que se tienen dos métodos de adquirirlo o por anualidad o por uso.
La meta es llegar a un mercado de Hombres y Mujeres de edades entre 5 a 70 años de
cualquier nivel socioeconómico que tengan la necesidad de usar un producto que no sea
incómodo y que se adapte a las necesidades de la población con deficiencias visuales.
10.2 Análisis del sector Medios y entretenimiento
El crecimiento del mercado en el sector de medios y entretenimiento en Colombia presenta
una estadística de crecimiento es del 12.7% del mercado en el cual se encuentra ubicado el
producto, como lo indica el diario Portafolio en artículo del cual se anexa apartes:
Así lo afirma la consultora Price Waterhouse Coopers (PWC) en un estudio
realizado en 48 países.
El sector de medios y entretenimiento en Colombia crecerá un 11,2 por ciento
anual, según el informe ‘Perspectivas globales del sector de medios y
entretenimientos 2011-2015’, realizado en 48 países por la consultora Price
Waterhouse Coopers’ (PWC).
Según sus cifras, en el 2011 esta industria en Colombia facturó 8 mil millones
de dólares, superando a países como Argentina, y llegará a los 13 mil millones
de dólares en el 2015. “Este índice (esperado) es dos veces mayor que lo que se
espera crezca el producto interno bruto de Colombia en ese mismo período, lo
cual tiene una relevancia especial en el análisis”, dice Diego Henao, socio de la
firma y agrega que, de acuerdo con el estudio, el nuestro será uno de los países
que más crecerá en Internet.
Las cifras incluyen los segmentos de la música grabada, el cine, los
videojuegos, la radio, la publicidad online, la publicidad en televisión, los
54
libros, la publicación de periódicos, entre otros. En el grupo de oro Las
perspectivas para Colombia, según el informe, son tan positivas que PWC nos
ubica en el 'grupo de oro' de los países que más crecerán en este sector en los
próximos cinco años. En el grupo de oro están también Indonesia, Paquistán,
Sudáfrica, Vietnam y la región de Medio Oriente y norte de África. Estos
crecerían 12,7 por ciento anual.
Cada año los colombianos gastan en medios y entretenimiento, sin contar
Internet, 3.796 millones de dólares y según este estudio ese gasto aumentará
8,2 % por año, es decir que llegaría a los US$ 5.621 millones en 2015, último
año proyectado. Para el caso de Latinoamérica se prevé que Brasil tenga el
crecimiento más rápido y que para el 2015 se instalé como el séptimo en el
mercado del mundo en el sector por encima de Italia, Canadá y Corea del Sur.
La consultora explica que el Mundial de fútbol del 2014 representará un
aumento de 17,4 por ciento de inversión en publicidad para ese país. “De los
países evaluados los que presentan menor crecimiento son Argentina y
México”, remata Henao.” (Henao, Diego. 2011. Portafolio.
Fuente: (Henao, 2011)
Adicionalmente encontramos que las personas que usan Internet en Colombia es el 79.8% de
la población según fuente Colombia digital.net.
En conclusión este tipo de proyectos tienen una buena expectativa y pueden llegar a impulsar
las ideas y los desarrollos hechos en Colombia.
10.3 Análisis del Mercado
Lo primero es establecer cuál es el tamaño del mercado que se puede tener de manera factible
para mostrar el producto que estamos desarrollando.
10.3.1 Población en Colombia
Aproximadamente en Colombia actualmente somos 47.871.884 según cifra publicada por el
DANE el 17 de noviembre de 2014.
55
Ilustración 13 Tabla de Población por grupos de edad
(Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), 2012)
Y si se utiliza la misma proporción de la información también del DANE sin incluir niños
menores de 5 años y adultos mayores de 70 años, los colombianos son aproximadamente
39.000.000 de habitantes.
Según el DANE en Colombia el 18.5% de la población se encuentra ubicada en Bogotá, por
lo tanto esta cifra equivale a 7.690.239 de personas aproximadamente que se encuentran entre
las edades objetivo.
Ilustración 14 Tabla de población por ciudades
Población de las ciudades de Colombia según proyecciones del DANE para el 20142
N.° Ciudad Departamento Población
cabecera
Población
resto Total
1 Bogotá Bogotá 7 673 845 16 394 7 690 239
2 Medellín Antioquia 2 441 123 30 358 2 471 481
3 Cali
Valle del
Cauca 2 302 092 36 622 2 334 714
4 Barranquilla Atlántico 1 364 946 4 212 1 259 158
56
Población de las ciudades de Colombia según proyecciones del DANE para el 20142
N.° Ciudad Departamento Población
cabecera
Población
resto Total
5 Cartagena de
Indias
Bolívar 1 147 250 42 545 1.189.795
6 Cúcuta
Norte de
Santander 643 666 11 000 643 666
7 Bucaramanga Santander 595 774 21 705 616 779
8 Soledad Atlántico 542 870 604 543 474
9 Ibagué Tolima 517 857 30 352 548 209
10 Armenia Quindío 513 398 7980 321 378
Fuente: (Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), 2012)
10.3.2 Población que usa Internet
Como se indicó en el punto de análisis Económico, las personas que usan Internet es el 79.8%
de la población según fuente Colombia digital.net., por lo tanto de los usuarios serían
6.224.400 posibles.
Ilustración 15 Tabla del uso de Internet en Colombia
Fuente: (ipsos Mediact consultores, 2012)
57
10.3.3 Población que usa gafas
Según el DANE el 43.2% de las personas en Colombia utilizan gafas.
Ilustración 16 Tabla de población con problemas de salud
Esto equivale a 2.688.940 posibles usuarios según lo informado en el año 2005
(Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), 2012).
10.3.4 9.3.4 Resumen del Análisis del Mercado
Con la información anterior se establece una cifra posible del mercado que tendría el producto
que se está proponiendo como iniciativa del proyecto.
58
Ilustración 17Grafica análisis del mercado
Fuente: (Montoya I. M.-F., Piramide de la seleccion del mercado para FABEL VISION
basados en la informacion investigada, 2014)
En resumen el mercado objetivo para el proyecto sería de 2.688.940 usuarios en Bogotá,
aunque este mercado se ampliará debido a que por ser una página WEB no tiene restricciones
en su popularización a nivel Colombia de usuarios de computadores y/o tabletas y sus
familias también y se podría buscar obtener si se tuviese un canal de distribución como las
redes sociales y venta eficiente para conseguir una participación del 5 % del mercado es decir
30.600 personas pero como política del grupo se definió iniciar con 10.000 clientes para el
primer año.
10.3.5 Análisis del Mercado con relación al producto
De acuerdo a la matriz de Igor Ansoff que sirve para identificar oportunidades de crecimiento
en las unidades de negocio de una organización, nuestro producto se ubica en los siguientes
cuadrantes:
10.3.6 Producto Nuevo
Consiste en crear un producto partiendo de la necesidad de las personas con deficiencias
visuales que opten por preferir la alternativa que ofrecemos, a los accesorios como las gafas o
los lentes de contacto, adaptándolo para el uso masivo en computadores o Tablet.
Total población objetivo Bogotá: 2.688.940
Total de Colombianos que usan gafas:13.444.704
Total de Colombianos que usan internet : 31.122.000
Total Colombianos sin niños menores de 5 años y mayores de 70 años: 39.000.000
Total de Colombianos:47.121.089
Total poblacióntrabajadora Bogotá: 612.000
59
Objetivos:
Tener para el 2016 una cantidad de 10.000 clientes en Bogotá utilizando el servicio
por suscripción y 160.000 descargas.
Tener lista una innovación del producto con pantallas con filtro solar y brillo para
ampliar el mercado para el 2017 y ampliar dos veces los clientes es decir 20.000
clientes y duplicar las descargas.
10.3.6.1 Mercado existente
El producto a desarrollar se enfoca en todas aquellas personas que utilizan tecnología para el
desarrollo de sus labores cotidianas tales como de trabajo o estudio y además que presenten
deficiencias visuales, es un mercado en crecimiento constante por lo que hace que nuestro
producto sea útil e innovador.
Objetivos:
Para el 2017 tener 20.000 clientes el 3% del mercado potencial actual.
Tener una marca reconocida por su calidad en el 2017. .
10.4 Análisis de la competencia
Se establecen como competidores actuales directos del producto del proyecto a las Ópticas,
las clínicas oftalmológicas, y empresas extranjeras que también trabajen nuestro mismo
software para lo cual se realiza la construcción de la matriz de perfil competitivo, tomando a
Ópticas Lafam que tiene el 5% del mercado.
Fuente: (Diario Portafolio, 2014)
La construcción del matriz de perfil competitivo no incluye el software debido a que
actualmente no se encuentra en el mercado. Es decir que en un primer momento la
competencia que se tendria son las ópticas, los fabricantes de monturas, y de gafas. Entre las
que encontramos a empresas como LAFAM, Óptica Colombiana, Multiópticas, GMO, Óptica
Alemana, etc.
Los laboratorios productores de anteojos y lentes de contacto sería otro grupo de competencia
y los productores de monturas entre los que se encuentran Prada, Rayban, converse, Benetton,
etc.
Por lo anterior se diseña la matriz de perfil competitivo para definir cuáles serán las
estrategias que se deben tomar para hacer viable el producto en el mercado.
60
Ilustración 18 Matriz de perfil competitivo
Mi Empresa FABEL S.A OPTICAS LAFAM
Factores Claves de Éxito ponderación clasificación
Resultado
ponderado clasificación
Resultado
ponderado
Participación en el
mercado 0,19 2 0,38 2 0,38
Competitividad de precios 0,39 3 1,17 2 0,78
Posición financiera 0,19 2 0,38 3 0,57
Ubicación de las
instalaciones y edad 0,14 3 0,42 2 0,28
Gama de productos 0,09 2 0,18 3 0,27
1,00
2,53
2,28
Realizando un análisis de Perfil Competitivo utilizaremos como referencia para el
lanzamiento de nuestro producto y teniendo en cuenta uno de los principales competidores
siendo una empresa que ya se encuentra en el mercado y que tiene un 5% de este, nuestro
producto compite con otras variables teniendo como principal riesgo el que los competidores
que ya se encuentran afianzados en el mercado trataran de hacer desistir el lanzamiento del
producto en el mercado, lo cual redundara en menos utilidad para sus empresas:
La participación en el mercado muestra que el producto tendría una participación
acorde con la competencia, es decir estaría como una debilidad menor ya entraríamos
a competir con las grandes empresas de una manera estable.
Competitividad de precios, el producto de Fabel entraría a competir con las demás
empresas con precios bajos cautivando un mercado enmarcado por la necesidad del
producto.
Posición Financiera, La fortaleza está marcada en nuestros competidores porque ya se
encuentran posicionados y tienen una estructura de precios la cual vamos a cautivar
ofreciendo precios y un producto asequible a todas las personas.
Ubicación de las instalaciones, la empresa Fabel se encuentra ubicada en la ciudad de
Bogotá.
Con los mismos criterios de la matriz de perfil competitivo construya una PEEA.
Comparte las estrategias.
61
Ilustración 19 Matriz PEEA
Variables de fuerza financiera
VARIABLE CALIFICACION
Recursos propios 2
Socios de capital 3
Préstamo bancario 1
Préstamo y promoción del estado 6
TOTAL 12/4 = 3
Variables de fuerza de la industria
VARIABLE CALIFICACION
Crecimiento del sector tecnología 5
Crecimiento sector optometría 3
Desarrollo en programación de software 6
Hardware en avance 4
TOTAL 18/4 = 4.5
Variables Ventaja competitiva
VARIABLE CALIFICACION
Producto con ingrediente innovador -1
Competidores sin relación -3
Mercado focalizado -4
Competidores fuertes -2
TOTAL -10/4 = -2.5
Variables de Estabilidad del Ambiente
VARIABLE CALIFICACION
Próximas elecciones -3
Variabilidad de gobierno en Bogotá -6
Leyes Tributarias -5
Convenios comerciales -4
TOTAL -18/4= -4.5
62
El producto se encuentra enmarcado en el cuadrante inferior derecho, lo que denota que
tendremos que realizar estrategias de perfil competitivo enmarcado en el conocimiento del
producto publicidad y bajos costos para así poder atrapar nuevos clientes mostrando la
satisfacción del mismo, para poder llegar a nuestro punto de equilibrio y ser más agresivos en
el mercado base.
La industria muestra un gran crecimiento lo que permite competir en igualdad de condiciones
y posicionar nuestro producto a lo largo del tiempo esperado, utilizando las necesidades del
mercado a nuestro favor.
La empresa puede competir en una industria en crecimiento teniendo en cuenta los otros
posibles competidores, puesto que el producto es accesible a todas las personas que tenga
medios electrónicos disponibles, con precios asequibles y bajo costo que puede ser utilizado
en cualquier lugar, ya que el producto puede competir en forma igual permitiendo una
ventaja con los otros sectores de nuestra industria.
Las estrategias tanto de la matriz perfil competitivo como la PEEA muestra que si queremos
tomar ventajas en el mercado debemos ser innovadores y competir con precios bajos para
cautivar clientes mostrando el producto y las bondades que este tiene para toda la población
que tenga deficiencias visuales que requieran la utilización de gafas o lentes de contacto tal
como se tiene pensado el negocio, puesto que el producto al asociarlo a la tecnología hace que
pueda llegar a muchas personas y se puedan tener precios masivos bajos por descarga o por
afiliación maximizando su utilización y uso.
Fuerzas financieras
X y
4,5 3 Conservador 6 Agresivo
-2,5 -4,5 5
TOTAL 2 -1,5 4
3
2
Ventaja competitiva 1 Fuerza industrial
-6 -5 -4 -3 -2 -1 1 2 3 4 5 6
-2
-3
Defensivo -4 Competitivo
-5
-6
Estabilidad del ambiente
63
Los análisis muestran que la empresa Fabel visión, tiene un nivel competitivo ante las
empresas ya consolidadas en el mercado, ya que estaría atrayendo clientes con deficiencia
visual y que tienen la necesidad de utilizar accesorio como lentes o gafas que son molestas en
cualquier parte o lugar, también permite a Fabel visión coordinar estrategias de comunicación
del producto publicitándolo y haciéndolo atractivo a la común de las personas, como se
puede observar en los precios, lo que hacen atractivo y competitivo en el mercado Bogotano
que es nuestro primer nicho de lanzamiento e infraestructura del mencionado producto.
También utilizar todas las herramientas que se tienen disponibles orienta la empresa a
mostrar un producto nuevo al mercado realizando el análisis tomando como referencia otras
empresas que ya están establecidas y determinar las mejoras a realizar en las diferentes áreas,
porque se puede tener excelentes productos pero puede presentar barreras de salida en alguna
parte del proceso o área que hace que se haga más costoso o menos atractivo el producto.
Siempre se debe estar evaluando e innovando ya que todos los productos tienen una curva de
experiencia y los cambios tecnológicos hace que el mercado sea cambiante y busquen nuevas
y más fáciles alternativas para hacer una acción.
10.5 Proyección de Ventas
Para poder realizar una proyección de ventas se deben tomar en cuenta todos los ítems
relacionados anteriormente así:
10.5.1 Definiciones estratégicas para proyección de ventas
• Visión de la compañía
Como lo hemos identificado en las citas anteriores el producto será en dos años conocido líder
en tecnología que llegue al mercado con presencia competitiva a nivel mundial, y que para el
2022 sea un producto utilizado por todos los individuos sin necesidad de tener que utilizar
ayudas para trabajar mejor”.
• Metas
Generar a corto plazo (2 años) una alternativa a todos los individuos con deficiencias visuales
proporcionando una herramienta que les permita personalizar y acceder a los medios
electrónicos en cualquier lugar sin necesidad de anteojos o lentes de contacto.
Ser la empresa líder en productos de ayuda visual sin necesidad de anteojos o lentes de
contacto a largo plazo y otros productos (año 2022).
64
• Tamaño del mercado objetivo
Objetivos:
Tener para el 2016 una cantidad de 10.000 clientes en Bogotá utilizando el
servicio por suscripción y 165.000 descargas.
Tener lista una innovación del producto con pantallas con filtro solar y brillo para
ampliar el mercado para el 2017 y ampliar dos veces los clientes es decir 20.000
clientes y el doble por crecimiento en descargas.
En el 2020 lograr tener un 5% del mercado por medio de una expansión.
Ilustración 20 Grafica de Proyección de participación den el mercado para el 2020
Fuente: (Montoya I. M.-J., 2014)
Una vez definido lo anterior se debe diseñar la estrategia de marketing orientada al logro de
las metas establecidas.
10.5.2 Estrategia de marketing
• Decisiones de Marca
En cuanto al producto y la denominación de la marca se definió por parte de los socios un
nombre llamativo que tuviera que ver con la ayuda a la visión sin necesidad de otros
accesorios como las gafas que son incomodas para el trabajo, se tuvo en cuenta la etapa para
la introducción del producto el tiempo de uso.
95%
5%
Participacion de Mercado
mercado sin cobertura
mercado cubierto
65
El producto no tendrá empaque ya que es un software que se utilizara de acuerdo a la
necesidad del cliente, tendrá un nombre y slogan, por ser un producto virtual su presentación
será la información del producto, el país de origen, y el nombre del producto.
Se utilizó el color azul para resaltar el fondo debido a que este es un color que se maneja para
temas visuales, fondo negro para resaltar las letras blancas ya que estas letras se pueden ver
mejor que las de otro color.
• Precio
El precio que se manejara estará dividido en dos presentaciones con tendencia al bajo costo
para cubrir toda la población posible, debido al poder adquisitivo del mercado que tenemos
como meta, el plan que se verá determinado por el uso del producto por tiempo, y otro por
anualidades, a bajo costo y con un nivel de satisfacción a las personas que lo utilicen.
La propuesta de ventas se encuentra enmarcada por las siguientes opciones:
La primera consiste en la venta por suscripción anual por el uso del material o del programa
para personas con limitaciones visuales, se toma un crecimiento constante del 2.5% en los
precios, para todos los años teniendo en cuenta que el índice de precios al consumidor (IPC)
de los últimos 5 años.
Fuente: (Banco de la Republica, 2014)
La segunda variable consiste en la venta por descargas a un valor dado por ingreso y al cerrar
la sesión se desactiva (día), también tenemos en cuenta que los niveles de crecimiento no se
pueden definir hasta que no se tenga una estadística de descargas.
Ambas modalidades se asemejan al uso de una licencia y dependiendo de su caducidad es el
precio como se amplía este en el punto 9.5.3 del presente documento.
• Plaza
Al ser una página WEB, los mejores canales de distribución y que se tienen planeados son el
de dar a conocer el producto en las redes sociales, por medio de mensajes de internet etc., por
medio de pruebas gratis del programa y a través de los colegios
• Promoción
Se requerirá un campaña agresiva de posicionamiento de la marca, con un slogan fácil de
recordar, con voz a voz, anuncios en Ópticas, todo con el fin de posicionar le producto y que
tenga fácil acceso de cualquier personas en cualquier sitio o lugar que sea requerido el
producto.
66
La campaña de promoción está encaminada al posicionamiento del producto y que se vuelva
un bien necesario para el día a día de las personas, y alentar a la utilización del producto
hacerlo un producto necesario, utilizando los medios de publicidad tanto en internet como en
la utilización de otros medios como revistas especializadas y volantes.
10.5.3 Proyección de Ventas producto Fabel Visión
En la siguiente tabla se muestra una proyección de ventas del producto tomando como precios
las referencias del mercado como el valor de la Tarjeta Live Gold Xbox 360 que se consigue
en las papelerías panamericana para el cobro de las descargas y para la anualidad el costo
promedio de una entrada a cine para hacerlo accesible a cualquier público porque la empresa
quiere proporcionar bienestar y hacerla cercana al diario vivir de los clientes y sus familias sin
alterar su ingreso familiar.
El valor de los minutos se comporta en promedio a esta tabla
Ilustración 21 Tabla de Valor Tarjeta Live Gold X box 360
Valor Anual Valor Mensual Valor Diario
Suscripción por 12 meses $129.900 $10.825 $360
Suscripción por 3 meses $18.300 $610
En donde las ventas por anualidad serán inicialmente a 10.000 clientes y se tendrán 163.400
descargas en el año.
67
Ilustración 22 Tabla proyección de ventas de la Empresa Fabel SAS producto Fabel
Visión
Fuente: (Isabel, 2014)
Es un producto que tiene las cualidades para ser utilizado, si se realiza una buena promoción y
venta y si lo canales son los adecuados y lo principal si se protege de los plagian este tipo de
productos.
El diseño, planeación y constante innovación hará que se mantenga por bastante tiempo en el
mercado.
11 ESTUDIO TÉCNICO
11.1 Ficha Técnica
68
• Estructura
Se conforma para hombres y mujeres entre niños y adultos que tengan una tendencia hacia lo
moderno con apariencia exterior en los albores de la innovación tecnología sin condicionar a
las personas a la forma de compra.
• Por atributos
El producto es un programa que es innovador y cuyo atributo ajustar la pantalla de los
computadores y/o tabletas a la visión del usuario para que no tenga que usar gafas mientras se
utiliza, y que como lo indicamos en nuestro lema: “Fabel: los ojos de la tecnología”.
• Por uso o aplicación
Es un producto de uso frecuente y que es ideal para el uso del computador o tableta y no
cansar los ojos con la utilización de gafas.
“Fabel: Un descanso para tus ojos”.
• En función del consumidor
Es un producto dirigido a personas que utilicen tabletas o computadores pero que tengan
problemas visuales y que usen gafas.
“Fabel: Todo lo que quieras ver”
• Por relación de calidad/ precio
Es un producto que se utiliza de dos maneras por anualidad o por descarga por tal razón el
producto en relación a precio sería:
“Fabel: Utiliza 20 minutos y te damos 5 adicionales de visión”
• Clase de producto
Es un producto orientado a personas que quieren ver bien sin necesidad de gafas cuando
realicen sus trabajos o labores en las tabletas y/ o computares.
“Fabel: un programa de ajuste visual para tabletas y/o computadores”
• Por símbolos culturales
El producto es de origen Colombiano.
“Fabel: Una visión colombiana”
69
• En función de la competencia
Las gafas te ayudan en todas partes pero con Fabel haces lo mismo mientras trabajas y sin
ellas.
11.2 Análisis de Procesos de producción
El producto es un programa que se desarrollará para ser utilizado por un tiempo definido al
valor cancelado.
El programa esta una página Web que se activa con un pin que se suministra al cliente en el
momento de la compra.
Ilustración 23 Imágenes del diseño prototipo Fabel Visión ingreso al sistema
70
Ilustración 24 Instalación del programa
El acceso queda en la barra de inicio para que se pueda llamar la opción cada vez que se
ingrese al computador o Tablet.
Ilustración 25 Botón de acceso rápido
El aplicativo esta para seleccionar el idioma de acuerdo a cada usuario y este hace parte su
personalización.
Ilustración 26 Selector de idioma y servicios
71
Es un programa multiusuario esto facilita que si un mismo dispositivo lo usan varias personas
se seleccione el usuario que ingresa para que se establezca la personalización establecida.
Ilustración 27Selector de mono o multiusuario
Tiene una pestaña en la que se registra el problema visual para la personalización.
72
Ilustración 28 Opción de registro de parámetros
Ilustración 29 Opción manual de registro
Una pestaña con la opción de configuración manual para si se requieren realizar ajustes a lo
sugerido por el programa. Es decir este programa dará la opción de realizar ajustes a las
variables de distorsión, brillo, luz, distanciamiento.
73
Ilustración 30 Opciones manuales de ajustes sobre datos predeterminados
Ilustración 31 Opciones de incluir la formula visual
74
Ilustración 32 Opciones de modificar formula visual
Ilustración 33 Graduación manual del programa
En la siguiente pestaña se mostrara una imagen previa de cómo quedaría la pantalla al usuario
para que acepte o vuelva a realizar algún ajuste adicional hasta que quede cómodo con la
selección realizada.
75
Ilustración 34 Simulador de imagen con los cambios registrados
Ilustración 35 Opción de grabar modificaciones
Fuente: (Arias)
11.3 Plan de Producción
Se establece como plan de producción único los prototipos, a los cuales se le realizarán
mejoras continuas para garantizar siempre sorprender a los clientes con nuevos avances y
mantener así una clientela fiel.
76
Para el caso de este estudio “Fabel Visión” se agregara la opción de transición para disminuir
las consecuencias de la luz en los ojos y otras mejoras que nos muestren los estudios del
mercado de manera periódica.
Se buscará tener siempre alianzas con personal especializado y capacitado, doctores,
ingenieros de sistemas que estén a la vanguardia de las mejoras tecnológicas y que puedan
utilizarse para mejorar y facilitar las condiciones de los usuarios.
El plan de producción que a continuación se presenta tiene como objetivos buscar la
satisfacción del cliente, minimizar costos, maximizar la inversión y utilizar toda la
infraestructura minimizando el desperdicio en tiempo.
Ilustración 36 Plan de Producción
1.-DETERMINAR LA DEMANDA Ene Feb Mar Abr May jun jul Ago Sep Oct Nov Dic
* Establecer los clientes objetivo
especificos de acuerdo al estudio
preliminar
* Realizar las alianzas estrategicas
* Certificar los estudios preliminares
2.-ESTABLECER REQUERIMIENTOS
* Solicitar y esperar aprobación de
prestamo
*Crear la Empresa(Documentación y
legalidades)
*Buscar sede y adecuarla
*Realizar la contratación de los
Expertos
*Realizar contratación de personal
de apoyo
3.-PREPRODUCCION
* Establecer diseños
*Adquirir software para el desarrollo
*Adquirir equipos requeridos
4.-PRODUCCION
*Desarrollo del producto
*Pruebas y ajustes
*Pruebas finales
*Prueba piloto
5.-LANZAMIENTO Y OPERACIÓN
*Diseño y estrategia de lanzamiento
*Coordinación operación con las alianzas
*Presentación del producto a las alianzas
*Promoción por página
*Incio de operación
6.-RETROALIMENTACION Y CONTROL
*Validar el cumplimiento de los
tiempos de los planes
*Validar el cumplimiento de plan de
costos
*Validar y ajustar el aplicativo en
operación
*Realizar encuesta primer mes de
operación y ajustar
PLAN DE PRODUCCION FABEL SAS PRODCUTO "FABEL VISION"
2016
77
En el siguiente cuadro se muestra la proyección de ventas que será la cantidad de usuarios
que tendrán acceso a “FABEL VISION”
Fuente: (Montoya I. M.-F., Plan de produccion, 2014)
Ilustración 37 Proyección de ventas FABEL VISION
Fuente: (Montoya I. M.-F., Plan de ventas Fabel Vision, 2014)
Estas son proyecciones de producción están asociadas con las proyecciones de ventas que
adicionalmente se encuentran en el análisis financiero.
11.4 Plan de compras
El plan de compras de la empresa FABEL SAS es tener tres prototipos en los primeros cinco
años y dar mantenimiento a cada prototipo que esté dispuesto en el mercado, pero estos
desarrollos se realizarán de acuerdo a los resultados que vaya dando cada producto.
Ilustración 38 Plan de compras Fabel Visión
Fuente: (Montoya I. M.-F., Plan de Compras Fabel Vision, 2014)
En el caso que nos ocupa para este proyecto únicamente seria “Fabel Visión”
El valor del prototipo corresponde al costo del desarrollo correspondiente al ingeniero de
sistemas con especialidad en visual y páginas Web y a la asesoría dada por el especialista
CONCEPTO Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic total
Cantidad Clientes plan fijo 50 150 300 500 800 900 1.000 1.100 1.150 1.250 1.300 1.500 10.000
Cantidad de descargas 200 1.200 2.000 2.800 5.200 8.000 12.000 16.000 20.000 24.000 32.000 40.000 163.400
valor unitario plan fijo $ 10.000
Valor por descarga 200$
cantidad descargas prom persona 2
AÑO 2016
PROYECCIÓN DE VENTAS Y PRODUCCIÓN
PRODUCTO 2016 2017 2018 2019 2020 TOTAL
prototipo Fabel Visión 33.000.000$ -$ -$ -$ -$ 33.000.000$
prototipo Fabel subtitulado -$ -$ 36.300.000$ -$ -$ 36.300.000$
prototipo Fabel Talk -$ -$ -$ -$ 39.930.000$ 39.930.000$
TOTAL 33.000.000$ -$ 36.300.000$ -$ 39.930.000$ 109.230.000$
PLAN DE COMPRAS FABEL SAS
PRODUCTO 2016
prototipo Fabel Visión 33.000.000$
78
(optómetra) para garantizar que el prototipo cumpla con el diseño establecido para lo cual se
contratarán con cláusulas de exclusividad para el desarrollo del producto.
11.5 Análisis de costos
Debido al tipo de producto que se desarrolla que es un programa WEB su costo inicial de
producción corresponde a el pago de los profesionales durante los 6 meses de desarrollo y con
posterioridad no se incurre en costos de producción, se tienen son gastos directos que se
muestran en el análisis financiero que corresponden al mantenimiento y mejoras que se dará
con la contratación de un técnico en sistemas de manera permanente.
11.6 Análisis de infraestructura
La infraestructura definida para la empresa es muy sencilla ya que no es un producto
tradicional por lo tanto se requiere de una oficina con conexión a internet y los servicios
básicos con puestos para las personas de administrativo y en la sala de conferencia para las
personas de desarrollo.
Ilustración 39 Plano de Oficina Fabel SAS
Fuente: (Desconocido, 2014)
79
12 ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Para el desarrollo y puesta en marcha del producto, Fabel Visión contaremos con un grupo
que permita con experiencia y conocimiento reducido para poner en marcha el producto
inicialmente con el software que ayude a la personas con deficiencias visuales a acceder a la
tecnología como computadores o tabletas.
En este trabajo incluimos un plan de recursos Humanos que aunque la empresa es pequeña se
quiere que tenga una continuidad y soporte, donde analizaremos y determinaremos todos los
elementos relacionados con las políticas de personal, definiendo las capacidades de la
organización creando una estructura de selección contratación y formación de personal, la
correcta selección y gestión de personal será un elementos esencia para que los presupuestos
de la empresa a desarrollar sea un éxito, de otra parte se deben tener en cuenta los costos
laborales que suelen ser una de las cargas más pesadas para el negocio que se comienza
12.1 Estructura Organizacional
Ilustración 40 Organigrama empresa FABEL SAS
Fuente: (Montoya I. M.-F., Organigrama de la Empresa FABEL SAS, 2014)
La empresa tendrá una estructura de la forma más adecuada para aprovechar los recursos
humanos e integrar éstos con los recursos materiales y financieros a fin de aplicar eficazmente
las estrategias elaboradas y los medios disponibles, y conseguir los objetivos propuestos.
Determinando en la organización las áreas, relaciones, jerarquía y dependencia.
Determinar las tareas que realizará cada uno de los empleados tanto cuantitativa
(cuántas tareas) como cualitativamente (qué tareas).
GERENTE
AREA TECNICA AREA DE
VENTAS
AREA
ADMINISTRATIVA
AREA
SOPORTE
Y
MANTENIMIENTO
TECNICO
80
Determinar el número de horas de trabajo necesarias para desarrollar dichas tareas,
establecer el número de empleados necesarios para cumplir con cada función
específica, el tipo de horario (partido o continuado) que deba aplicarse, etc.
•Definir el nivel de conocimientos técnicos requeridos, así como la capacitación
profesional.
La estructura de Fabel Visión es el marco en el cual se desenvolverá la empresa dividiendo
las tareas para agrupar coordinar y controlar las tareas para e lograr los objetivos,
comprendiendo la estructura y las interacciones entre los miembros de la empresa.
Estará conformada por las partes que integran la empresa y medirá las relaciones vinculantes,
incluyendo las funciones, actividades, relaciones de autoridad y de dependencia
responsabilidades y objetivos manuales y procedimientos, describiendo los puestos de trabajo
y la asignación de recursos, para el logro de los objetivos propuestos en la empresa
El organigrama propuesto para la empresa muestra la distribución de actividades relaciones de
dependencia líneas de comunicación y asignación de responsabilidades el cual representa la
estructura organizacional y así poder visualizar los aspectos relevantes en la empresa.
En este contexto, la estructura, con una definición bastante clara, regula, acota o reduce la
incertidumbre con respecto al comportamiento real de los empleados.
Esta estructura puede diferenciar la relación entre los empleados que comparten varios
procesos de trabajo en la organización para interrelacionar aspectos básicos como valores
intereses, sentimientos liderazgo y todo lo que conlleve a las relaciones humanas.
12.2 Análisis de Cargo
La empresa Fabel Visión creara un procedimientos que permita determinar los puestos de
trabajo y los tipos o perfiles de las personas que los van ocupar, proporcionando los datos
relevantes y las especificaciones de los mismos, que nos permitan determinar las tareas y las
características de las personas que los van ocupar, respondiendo a las necesidades de la
empresa para organizar eficazmente los puestos, midiendo las necesidades y no a las personas.
Para realizar este análisis tendremos en cuenta los siguientes requisitos para las personas que
ocuparan estos cargos, deben incluir.
Requisitos, como carreras profesionales afines, ingenieros de sistemas administradores
y profesionales en oftalmología.
Responsabilidades, profesionales honestos pregrados u con altos estándares de
personalidad acuciosos y proactivos Implícitas.
81
Condiciones, adaptabilidad a las condiciones que el trabajo requiera, comprometidos. Para
realizar este análisis se debe preparar una descripción de los puestos de trabajo con sus
especificaciones, los cuales se deben ser llenado unos formatos que pueden ser para los
mencionados cargos sean llenados con personal idóneo.
Entrevista
Cuestionario
Observación
A la empresa Fabel Visión le conviene poder organizar el área de recursos humanos con el fin
de conocer los puestos y cada unidad de trabajo, determinar las competencias y perfiles de las
personas que van a ocupar dichos puestos, permite tener una mayor claridad al momentos de
escoger al personal, permitiendo evaluar el desempeño y orientar los esfuerzos en la
capacitación de las parte más débiles de la estructura organizacional, como también permite
establecer un sistema de salarios y remuneraciones que permitan saber a ciencia cierta los
costos fijos de cada uno de los puestos de trabajo.
También permite definir las cualidades que deben tener los posibles candidatos a ocupar los
puestos de trabajo en la empresa permitiendo medir los perfiles de las personas o candidatos
que pueden en el futuro ocupar estos puestos.
12.2.1 Cargo Gerente
Identificación del cargo
Nombre del Cargo: Gerente
Dependencia: Gerente
Número de Cargos: Profesional Especializado y con Experiencia
Reporta: toma de decisiones
12.2.2 Descripción Del Cargo
El Gerente General de Fabel Visión, actuara como representante legal de la empresa, fijara
las políticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parámetros fijados por la
asamblea de socios.
Sera responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeño
organizacional, dirige y controla las actividades de la empresa.
Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales
de la organización.
82
Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de
manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación
de nuestros productos y servicios.
Es la imagen de la empresa en el ámbito externo, proveerá de contactos y relaciones
empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo plazo, tanto de
forma local como a nivel internacional.
Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios que
ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar al personal adecuado para cada
cargo.
12.2.3 Requisitos Mínimos
El cargo requiere de profesionales con especialización en las áreas que a continuación se
describen:
Profesionales en las áreas Administración de empresas, economistas, derecho, ingeniería
industrial, finanzas y comercio exterior, administración financiera.
Matricula o tarjeta profesional en los casos reglamentado por la ley
12.2.4 Requisitos De Experiencia
Profesional con experiencia profesional relacionada con 2 años preferiblemente en puestos
similares.
12.2.5 Objetivo Principal
Responsabilidad correspondiente a las atribuciones y funciones establecidas, por las
decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las demás que resulten de la
operación.
Competencias
Experticia técnica: capacidad para entender y aplicar los conocimientos técnicos del
área de desempeño y mantenerlos actualizados.
83
Trabajo en equipo: capacidad para trabajar con otros para conseguir metas y objetivos
comunes.
Orientación a logros y resultados: capacidad para realizar las funciones y cumplir los
compromisos organizacionales con eficacia y calidad.
Creatividad e innovación: capacidad para presentar ideas y métodos novedosos y
concretarlos en acciones.
Eficiencia operacional: capacidad para asimilar las funciones del cargo y hacer
evidente ese conocimiento en su desempeño efectivo.
Compromiso institucional: capacidad para asumir con responsabilidad y alto sentido
de pertenencia los asuntos propios de su cargo en la búsqueda de logros
institucionales.
12.2.6 Requisitos Y Responsabilidades
Responde por la información obtenida en el proceso de fiscalización
Responde ante terceros por la información obtenida de las bases de datos de la
empresa.
Responde por los soportes y documentación recogida en el proceso y suministrada por
los clientes morosos
Responde por la información que se registre por el procedimiento en las bases de datos
de la compañía la cual debe ser verídica y confiable.
Responde por elementos asignados para el desarrollo de su trabajo (computador,
implementos de oficina etc.)
Responde por las solicitudes de los clientes y su retroalimentación.
Responde por el cumplimiento de las metas en materia de recaudo
84
12.3 Manual De Funciones
Identificación del cargo
Nombre del cargo: PROFESIONAL
Dependencia: Gerencia General
Número de Cargos: Uno
Reporta a (Nombre del cargo): Gerente
Requisitos Mínimos
Requisitos de Formación
Terminación y aprobación de las materias que conforman
el pensum académico Profesionales en las áreas
Administración de empresas, economistas, derecho,
ingeniería industrial, finanzas
Requisitos de Experiencia Un (2) años de experiencia profesional relacionada.
Responsabilidad correspondiente a las atribuciones y funciones establecidas, por las
decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las demás que resulten de la
operación.
Sera responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeño
organizacional, dirige y controla las actividades de la empresa.
Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales
de la organización.
Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de
manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación
de nuestros productos y servicios.
Es la imagen de la empresa en el ámbito externo, proveerá de contactos y relaciones
empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo plazo, tanto de
forma local como a nivel internacional.
Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios que
ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas
Objetivo principal
Funciones Esenciales
85
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar al personal adecuado para cada
cargo.
Liderazgo: capacidad para guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión
de grupo necesaria para alcanzar los objetivos institucionales.
Planeación: capacidad para determinar eficazmente las metas y prioridades
institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos
requeridos para alcanzarlas.
Toma de decisiones: capacidad para elaborar e implementar oportuna y eficazmente
estrategias y acciones para optimizar su gestión en relación con el plan operativo.
Dirección y desarrollo de personal: capacidad para favorecer el aprendizaje y
desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades
individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones
de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y
metas institucionales presentes y futuras.
Orientación a logros y resultados: capacidad para orientar su actuación hacía la
ejecución y seguimiento de políticas, planes y proyectos encaminados a la gestión
eficiente de los recursos destinados para el funcionamiento de la Rama Judicial.
Pensamiento analítico: capacidad para analizar, abstraer y evaluar con dominio y
profundidad los asuntos concernientes a los procesos a su cargo.
Compromiso institucional: capacidad para asumir con responsabilidad y alto sentido
de pertenencia los asuntos propios de su cargo en la búsqueda de logros para la
Entidad.
Comunicación: capacidad para expresar con dominio, claridad y precisión en forma
oral y escrita los asuntos relacionados con su actuación profesional en los diferentes
contextos en los que se desenvuelve.
• Valor salario $ 2.000.000.oo.
Competencias
Salario
86
- Herramientas ofimáticas e Internet.
Ilustración 41 Tabla de características del cargo
Características: Las actividades que se desarrollan en el cargo implican.
Diseño y/o evaluación de proyectos Manejo de:
X Supervisión de personal Software – Qué programas?
Trabajo interdisciplinario X Equipos - cuales- Máquina de escribir
y calculadora
X Trabajo en y /o con grupos X Materiales / elementos – Cuáles?
X Lectura y / o interpretación de documentos X Documentos / valores –Cuáles?
Correspondencia
X Elaboración y /o presentación de informes:
Orales X Escritos X (anual )
X Información confidencial
X Organización y / o programación de
actividades
X Dinero
X Cuantificación de información Distribución de:
X Clasificación de información Software
X Transcripción de información Equipos –Cuáles?
X Contacto y atención al público X Materiales / elementos – Cuáles?
X Seguimiento de instrucciones X Documentos / valores / -Cuáles?
X Labores físicas X Información confidencial
Otros - Cuáles? Dinero
Anexo 2.
Competencias: Asigne una calificación a las siguientes competencias y habilidades del
empleado, de acuerdo con la prioridad para el desempeño óptimo en el cargo, donde es el
valor mínimo (no se requiere) y 5 es el valor máximo (fundamental).
1 X 3 4 5 Fuerza / resistencia física 1 X 3 4 5 Habilidades de digitación
1 2 3 X 5 Memoria visual 1 2 X 4 5 Capacidad de análisis
1 2 3 X 5 Memoria verbal 1 2 3 4 X Planeación
1 2 3 X 5 Concentración 1 2 3 4 X Organización
1 2 3 X 5 Rapidez / Precisión visual 1 2 3 4 X Liderazgo
1 2 X 4 5 Rapidez / Precisión auditiva 1 2 3 4 X Iniciativa
1 2 X 4 5 Coordinación motriz 1 2 3 4 X Creatividad
1 2 3 4 X Razonamiento numérico 1 2 3 4 X Habilidades de conciliación
1 2 X 4 5 Razonamiento simbólico 1 2 3 4 X Auto control emocional
1 2 3 X 5 Comunicación oral 1 2 3 4 5 Otros –Cuáles?
1 2 3 X 5 Comunicación escrita 1 2 3 4 5
87
Competencias: Se asigna una calificación a las competencias y habilidades del empleado, de
acuerdo con la prioridad para el desempeño óptimo en el cargo, donde es el valor mínimo
(no se requiere) y 5 es el valor máximo (fundamental).
12.4 Identificación Del Cargo
Nombre del Cargo: Coordinadores
Dependencia: Gerente
Número de Cargos: (3) Profesionales Especializados y con Experiencia
Reporta: Gerencia
12.4.1 Descripción del cargo
Garantizar que los procesos administrativos y de operaciones de la Empresa Fabel Visión, se
cumplan con base en los objetivos y propósitos de la Empresa y garantizando el respeto y
cumplimiento de los principios filosóficos y estatutos legales de la organización
Sera responsable ante el Gerente, por los resultados de las operaciones y el desempeño
organizacional, dirige y controla las actividades de la empresa.
Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos operacionales de la organización.
Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de
manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación
de nuestros productos y servicios.
Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios que
ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar al personal adecuado para cada
cargo.
12.4.2 Requisitos Mínimos
El cargo requiere de profesionales con especialización en las áreas que a continuación se
describen.
Profesionales en las áreas Administración de empresas, economistas, derecho, ingeniería
industrial, finanzas y comercio exterior, administración financiera.
Matricula o tarjeta profesional en los casos reglamentado por la ley
Requisitos de Experiencia.
88
Profesional con experiencia profesional relacionada con 2 años preferiblemente en puestos
similares.
12.4.3 Objetivo Principal
Responsabilidad correspondiente a las atribuciones y funciones establecidas, por las
decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las demás que resulten de la
operación.
Las Competencias para el cargo son las siguientes:
Experticia técnica: capacidad para entender y aplicar los conocimientos técnicos del
área de desempeño y mantenerlos actualizados.
Trabajo en equipo: capacidad para trabajar con otros para conseguir metas y objetivos
comunes.
Orientación a logros y resultados: capacidad para realizar las funciones y cumplir los
compromisos organizacionales con eficacia y calidad.
Creatividad e innovación: capacidad para presentar ideas y métodos novedosos y
concretarlos en acciones.
Eficiencia operacional: capacidad para asimilar las funciones del cargo y hacer
evidente ese conocimiento en su desempeño efectivo.
Compromiso institucional: capacidad para asumir con responsabilidad y alto sentido
de pertenencia los asuntos propios de su cargo en la búsqueda de logros
institucionales.
12.4.4 Requisitos y Responsabilidades
Responde por la información obtenida en el proceso de fiscalización
Responde ante terceros por la información obtenida de las bases de datos de la
empresa.
Responde por los soportes y documentación recogida en el proceso y suministrada por
los clientes morosos
Responde por la información que se registre por el procedimiento en las bases de datos
de la compañía la cual debe ser verídica y confiable.
89
Responde por elementos asignados para el desarrollo de su trabajo (computador,
implementos de oficina etc.)
Responde por las solicitudes de los clientes y su retroalimentación.
Responde por el cumplimiento de las metas en materia de recaudo
12.5 Manual de Funciones
Identificación del cargo
Nombre del cargo: PROFESIONAL ESPECIALIZADO
Dependencia: Áreas Funcionales
Número de Cargos: Tres
Reporta a (Nombre del cargo): Gerente
Requisitos Mínimos
Requisitos de Formación
Terminación y aprobación de las materias que
conforman el pensum académico Profesionales en las
áreas Administración de empresas, economistas,
derecho, ingeniería industrial, finanzas
Requisitos de Experiencia Un (1) años de experiencia profesional relacionada.
Garantizar que los procesos administrativos y de operaciones, se cumplan con base en los
Objetivos y propósitos de la Empresa garantizando el respeto y cumplimiento de los
principios filosóficos y estatutos legales de la organización.
organizacional del área a su cargo.
Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos operacionales de la organización.
Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de
manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación
de nuestros productos y servicios.
Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios que
ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas
Objetivo principal
Funciones esenciales
90
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar al personal adecuado para cada
cargo.
Liderazgo: capacidad para guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión
de grupo necesaria para alcanzar los objetivos institucionales.
Planeación: capacidad para determinar eficazmente las metas y prioridades
institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos
requeridos para alcanzarlas.
Toma de decisiones: capacidad para elaborar e implementar oportuna y eficazmente
estrategias y acciones para optimizar su gestión en relación con el plan operativo.
Dirección y desarrollo de personal: capacidad para favorecer el aprendizaje y
desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades
individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones
de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y
metas institucionales presentes y futuras.
Orientación a logros y resultados: capacidad para orientar su actuación hacía la
ejecución y seguimiento de políticas, planes y proyectos encaminados a la gestión
eficiente de los recursos destinados para el funcionamiento de la Rama Judicial.
Pensamiento analítico: capacidad para analizar, abstraer y evaluar con dominio y
profundidad los asuntos concernientes a los procesos a su cargo.
Compromiso institucional: capacidad para asumir con responsabilidad y alto sentido
de pertenencia los asuntos propios de su cargo en la búsqueda de logros para la
Entidad.
Comunicación: capacidad para expresar con dominio, claridad y precisión en forma
oral y escrita los asuntos relacionados con su actuación profesional en los diferentes
contextos en los que se desenvuelve.
Valor salario entre $ 1.500.000 y $1.700.000.
Salario
Competencias
91
- Herramientas ofimáticas e Internet.
Características: Las actividades que se desarrollan en el cargo implican.
Diseño y/o evaluación de proyectos Manejo de:
X Supervisión de personal Software – Qué programas?
Trabajo interdisciplinario X Equipos - cuales- Máquina de escribir
y calculadora
X Trabajo en y /o con grupos X Materiales / elementos – Cuáles?
X Lectura y / o interpretación de documentos X Documentos / valores –Cuáles?
Correspondencia
X Elaboración y /o presentación de informes:
Orales X Escritos X (anual )
X Información confidencial
X Organización y / o programación de
actividades
X Dinero
X Cuantificación de información Distribución de:
X Clasificación de información Software
X Transcripción de información Equipos –Cuáles?
X Contacto y atención al público X Materiales / elementos – Cuáles?
X Seguimiento de instrucciones X Documentos / valores / -Cuáles?
X Labores físicas X Información confidencial
Otros - Cuáles? Dinero
Anexo 2.
Competencias: Se asigna una calificación a las siguientes competencias y habilidades del
empleado, de acuerdo con la prioridad para el desempeño óptimo en el cargo, donde es el
valor mínimo (no se requiere) y 5 es el valor máximo (fundamental).
1 X 3 4 5 Fuerza / resistencia física 1 X 3 4 5 Habilidades de digitación
1 2 3 X 5 Memoria visual 1 2 X 4 5 Capacidad de análisis
1 2 3 X 5 Memoria verbal 1 2 3 4 X Planeación
1 2 3 X 5 Concentración 1 2 3 4 X Organización
1 2 3 X 5 Rapidez / Precisión visual 1 2 3 4 X Liderazgo
1 2 X 4 5 Rapidez / Precisión auditiva 1 2 3 4 X Iniciativa
1 2 X 4 5 Coordinación motriz 1 2 3 4 X Creatividad
1 2 3 4 X Razonamiento numérico 1 2 3 4 X Habilidades de conciliación
1 2 X 4 5 Razonamiento simbólico 1 2 3 4 X Auto control emocional
1 2 3 X 5 Comunicación oral 1 2 3 4 5 Otros –Cuáles?
1 2 3 X 5 Comunicación escrita 1 2 3 4 5
92
12.6 Identificación Del Cargo
Nombre del Cargo: Auxiliar Contable
Dependencia: Áreas Operativas
Número de Cargos: Profesional
Reporta: Auxiliares
12.6.1 Descripción Del Cargo
Persona con estudios en Contabilidad, con más de tres (1) años de experiencia en el área
contable. Con experiencia en manejo, software contable para empresas de servicios públicos,
manejo Excel, Word.
El profesional no tiene personal a cargo por ser un puesto de trabajo operativo.
Es directamente responsable de llevar de manera organizada la información Contable de la
empresa, de acuerdo con los procedimientos que aseguren su oportunidad y confiabilidad con
destino a los estados financieros, de conformidad con las normas vigentes, tanto de
naturaleza contable, como tributaria, desarrollando entre otras las siguientes funciones
12.6.2 Requisitos Mínimos
• Título profesional en áreas administrativas
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Conocimientos básicos en auditoria
El cargo requiere de profesionales con especialización en las áreas que a continuación se
describen.
Profesionales en las áreas Administración de empresas, economistas, contaduría pública,
ingeniería industrial, finanzas y comercio exterior, administración financiera y bancaria.
Matricula o tarjeta profesional en los casos reglamentado por la ley.
Requisitos de Experiencia:
Profesional con experiencia profesional relacionada en mínima de 1 año preferiblemente en
áreas administrativas y contables.
12.6.3 Requisitos Personales
93
Profesional con orientación al logro con preocupación por el orden con pensamiento analítico,
autocontrol trabajo bajo presión trabajo en equipo, orientación al detalle y consecución de las
metas establecidas en los procesos de Contabilidad.
12.6.4 Objetivo Principal
Realizar las Funciones operativas que contribuyan con el logro de los objetivos planteados
por la entidad, consultando los principios de eficiencia, eficacia, efectividad y transparencia.
Las principales funciones a desempeñar son:
Realizar acciones, que le sean encargadas, observando estrictamente los
procedimientos definidos.
Realizar análisis Contable.
Contestar y descargar los correos, el retorno de correspondencia escrita con ocasión de
los programas que se adelanten.
Gestionar la correspondencia observando los requisitos formales y legales que exige
su trámite dentro de la oportunidad requerida.
Atender a los requerimientos de las otras áreas
Realizar la terminación de los procesos, informar el resultado y determinar el siguiente
paso, resultantes de las estrategias previstas en el plan de Contable.
Administrar y mantener actualizado y responder por la custodia del archivo a cargo
que le sean asignados en el área de trabajo de acuerdo con la normatividad vigente
sobre la materia.
Ejercer el autocontrol de las actividades asignadas buscando la calidad en la prestación
del servicio.
Las demás que se requieran como apoyo general a las funciones del área, o sean
asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza de las
funciones y el área de desempeño.
12.6.5 Actividades
Las acciones que le sean encomendadas observando estrictamente los procedimientos
definidos:
94
La atención a las otras áreas con información eficaz y a tiempo
La administración, mantenimiento y actualización del archivo a su cargo se realizara
de acuerdo con la normatividad vigente sobre la materia y de manera oportuna.
Preparar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas con la
oportunidad y periodicidad requeridas
Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por su superior y los
reglamentos para el cumplimiento de la misión de la Entidad, de acuerdo con la
naturaleza, propósito principal y área de desempeño del cargo
12.6.6 Competencias
Experticia técnica: capacidad para entender y aplicar los conocimientos técnicos del
área de desempeño y mantenerlos actualizados.
Trabajo en equipo: capacidad para trabajar con otros para conseguir metas y objetivos
comunes.
Orientación a logros y resultados: capacidad para realizar las funciones y cumplir los
compromisos organizacionales con eficacia y calidad.
Creatividad e innovación: capacidad para presentar ideas y métodos novedosos y
concretarlos en acciones.
Eficiencia operacional: capacidad para asimilar las funciones del cargo y hacer
evidente ese conocimiento en su desempeño efectivo.
Compromiso institucional: capacidad para asumir con responsabilidad y alto sentido
de pertenencia los asuntos propios de su cargo en la búsqueda de logros
institucionales.
12.6.7 Requisitos Y Responsabilidades
Responde por la información obtenida en el proceso de fiscalización.
Responde ante terceros por la información obtenida de las bases de datos de la
empresa.
Responde por los soportes y documentación recogida en el proceso y suministrada por
los clientes morosos.
95
Responde por la información que se registre por el procedimiento en las bases de datos
de la compañía la cual debe ser verídica y confiable.
Responde por elementos asignados para el desarrollo de su trabajo (computador,
implementos de oficina etc.).
Responde por las solicitudes de los clientes y su retroalimentación.
Responde por el cumplimiento de las metas en materia de recaudo
12.6.8 Condiciones Laborales:
El presente trabajo será bajo la modalidad de término definido supernumerario con contrato a
6 meses prorrogables de acuerdo a las disposiciones legales.
El postulado puede acceder al plan de carrera administrativa de acuerdo la normatividad
vigente con la modalidad de concurso realizado por la normatividad empresarial.
12.7 Manual De Funciones
Identificación del cargo
Nombre del cargo: PROFESIONAL
Dependencia: Área Financiera
Número de Cargos: Uno
Reporta a (Nombre del cargo): Jefe o Coordinador del Área de Financiera
Requisitos Mínimos
Requisitos de Formación
Terminación y aprobación de las materias que
conforman el pensum académico Profesionales en las
áreas Administración de empresas, economistas,
derecho, contaduría pública, ingeniería industrial,
finanzas y comercio exterior, administración financiera y
bancaria.
Requisitos de Experiencia Un (1) año de experiencia profesional relacionada.
Objetivo principal
96
Realizar las actividades que le sean encomendadas siendo directamente responsable de llevar
de manera organizada la información contable de la empresa, de acuerdo con los
procedimientos que aseguren su oportunidad y confiabilidad con destino a los estados
financieros, de conformidad.
Realizar acciones, Contables que le sea encargadas, observando estrictamente los
procedimientos definidos.
Realizar repartos análisis de cartera y conformación de expedientes que le sean
asignados.
Contestar y descargar los correos, el retorno de correspondencia escrita con ocasión de
los programas que se adelanten.
Gestionar la correspondencia observando los requisitos formales y legales que exige
su trámite dentro de la oportunidad requerida.
Administrar y mantener actualizado y responder por la custodia del archivo a cargo
que le sean asignados en el área de trabajo de acuerdo con la normatividad vigente
sobre la materia.
Ejercer el autocontrol de las actividades asignadas buscando la calidad en la prestación
del servicio.
Las demás que se requieran como apoyo general a las funciones del área, o sean
asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza de las
funciones y el área de desempeño.
Liderazgo: capacidad para guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión
de grupo necesaria para alcanzar los objetivos institucionales.
Planeación: capacidad para determinar eficazmente las metas y prioridades
institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos
requeridos para alcanzarlas.
Toma de decisiones: capacidad para elaborar e implementar oportuna y eficazmente
estrategias y acciones para optimizar su gestión en relación con el plan operativo.
Competencias
Funciones esenciales
97
Dirección y desarrollo de personal: capacidad para favorecer el aprendizaje y
desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades
individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones
de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y
metas institucionales presentes y futuras.
Orientación a logros y resultados: capacidad para orientar su actuación hacía la
ejecución y seguimiento de políticas, planes y proyectos encaminados a la gestión
eficiente de los recursos destinados para el funcionamiento de la Rama Judicial.
Pensamiento analítico: capacidad para analizar, abstraer y evaluar con dominio y
profundidad los asuntos concernientes a los procesos a su cargo.
Compromiso institucional: capacidad para asumir con responsabilidad y alto sentido
de pertenencia los asuntos propios de su cargo en la búsqueda de logros para la
Entidad.
Comunicación: capacidad para expresar con dominio, claridad y precisión en forma
oral y escrita los asuntos relacionados con su actuación profesional en los diferentes
contextos en los que se desenvuelve.
Salario entre $ 600.000.oo
- Herramientas ofimáticas e Internet.
Acordar con el superior jerárquico y funcional las actividades que garanticen el
funcionamiento y el logro de los objetivos establecidos para el cargo y la dependencia.
Elaborar informes, relaciones y reportes contables periódicos, de novedades y otros
requeridos en la dependencia.
Elaborar, revisar y digitar documentos contables como recibos de caja,
consignaciones, notas débito y crédito, cheques, reintegros y demás soportes.
Organizar, verificar y entregar documentos a los interesados de acuerdo con los
procedimientos y requisitos establecidos.
Enviar documentos contables requeridos a otras dependencias.
Organizar y verificar el movimiento diario de las cuentas con los respectivos soportes.
Depurar saldos contables y conciliar las cuentas asignadas.
Recaudar ingresos en efectivo y elaborar los comprobantes necesarios.
Salario
98
Hacer visitas periódicas a bancos para depurar información
Mantener actualizados los libros de contabilidad.
Liquidar, descargar o ajustar novedades en el sistema.
Atender, orientar y suministrar información a los usuarios de los servicios de la
dependencia.
Organizar, controlar, cuidar y archivar documentos.
Realizar actividades de apoyo administrativo cuando se requieran en la dependencia.
Elaborar un informe de labores anualmente, señalando labores desarrolladas,
problemas y soluciones.
Las demás que le asigne el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo y
área de desempeño.
RESPONSABILIDADES:
Son las acciones orientadas hacia el logro de la misión, con las que se compromete el
empleado.
Revisión y digitación de la información boletín de caja, bancos.
Conciliación de saldos, movimientos de almacén.
Depuración de saldos contables.
Elaboración de informes y reportes.
Actividades de apoyo administrativo -reemplazo de la secretaria-
Cuidado y seguridad de materiales y equipos a cargo.
Anexo 1.
Características: Las actividades que se desarrollan en el cargo implican.
Diseño y/o evaluación de proyectos Manejo de:
X Supervisión de personal Software – Qué programas?
Trabajo interdisciplinario X Equipos - cuales- Máquina de escribir
y calculadora
X Trabajo en y /o con grupos X Materiales / elementos – Cuáles?
X Lectura y / o interpretación de documentos X Documentos / valores –Cuáles?
Correspondencia
X Elaboración y /o presentación de informes:
Orales X Escritos X (anual )
X Información confidencial
X Organización y / o programación de
actividades
X Dinero
X Cuantificación de información Distribución de:
X Clasificación de información Software
X Transcripción de información Equipos –Cuáles?
99
X Contacto y atención al público X Materiales / elementos – Cuáles?
X Seguimiento de instrucciones X Documentos / valores / -Cuáles?
X Labores físicas X Información confidencial
Otros - Cuáles? Dinero
Anexo 2.
Competencias: Se asigna una calificación a las siguientes competencias y habilidades del
empleado, de acuerdo con la prioridad para el desempeño óptimo en el cargo, donde es el
valor mínimo (no se requiere) y 5 es el valor máximo (fundamental).
1 X 3 4 5 Fuerza / resistencia física 1 X 3 4 5 Habilidades de digitación
1 2 3 X 5 Memoria visual 1 2 X 4 5 Capacidad de análisis
1 2 3 X 5 Memoria verbal 1 2 3 4 X Planeación
1 2 3 X 5 Concentración 1 2 3 4 X Organización
1 2 3 X 5 Rapidez / Precisión visual 1 2 3 4 X Liderazgo
1 2 X 4 5 Rapidez / Precisión auditiva 1 2 3 4 X Iniciativa
1 2 X 4 5 Coordinación motriz 1 2 3 4 X Creatividad
1 2 3 4 X Razonamiento numérico 1 2 3 4 X Habilidades de conciliación
1 2 X 4 5 Razonamiento simbólico 1 2 3 4 X Auto control emocional
1 2 3 X 5 Comunicación oral 1 2 3 4 5 Otros –Cuáles?
1 2 3 X 5 Comunicación escrita 1 2 3 4 5
12.8 Plan De Sucesión
Para realizar el plan de sucesión de la empresa Fabel Visión tendra en cuenta el movimiento
del mercado y la continuidad del negocio a través del tiempo, tomando características del
entorno tales como la naturaleza del mercado que tenemos y el conocimiento del mismo.
12.8.1 Propietarios a Los Cuales Afecta El Plan de Sucesión
La idea de negocio surge de la motivación de dos emprendedores inquietos con ganas de
desarrollar un producto acorde a las tendencias innovadoras y sostenibles que caracterizan las
empresas de hoy en día, buscando brindar valor agregado a la sociedad a través de la
generación de empleo con el desarrollo de un producto que busca satisfacer los problemas
visuales que presentan las personas y que van en aumento a medida que nacen nuevas
tendencias tecnológicas.
Por lo tanto es necesario tener en la empresa personal con habilidades y competencias
técnicas que suplan las falencias de los propietarios en materia tecnológica.
100
12.8.2 Detalles Del Sucesor y el plan de sucesión
El sucesor del área que vemos a nuestro criterio con falencias del cual tenemos planteado para
iniciar nuestro plan de sucesión en el área técnica de la empresa debe tener competencias
enmarcadas en liderazgo, audacia capacidad de aprendizaje y capacidad en la toma de
decisiones, carisma, conocimiento de la empresa como de la industria en la cual se encuentra
enmarcada la empresa.
12.8.3 Dedicación del Perfil a Utilizar
Para preparar el plan de entrenamiento individual de la empresa Fabel S.A en particular en el
producto “Visión” está delimitada al área técnica, puesto que la empresa va a necesitar
personal con competencias técnicas y habilidades en mantenimiento y procesos técnicos en
sistemas y en programación de computadores.
El candidato o los candidatos elegidos para suceder las ausencias presentadas en el área
Técnica de Fabel S.A debe cumplir con el perfil determinado para el cargo y tener el
entrenamiento requerido adicional a tener un profundo conocimiento de la empresa y de la
industria a la cual va a trabajar y debe ser un candidato reconocido internamente, también se
debe tener en cuenta otras competencias como son liderazgo, audacia capacidad de
aprendizaje y capacidad en la toma de decisiones carisma conocimiento de la empresa como
de la industria en la cual se encuentra enmarcada la empresa.
12.8.4 Calendario De La Sucesión.
El plan de desarrollo individual que se tomara para la empresa Fabel Visión está determinado
a corto plazo es decir a 3 años y se pondrá en práctica al momento de iniciar las actividades,
teniendo en cuenta la búsqueda de posibles candidatos y haciendo en seguimiento al mismo.
Ilustración 42 Plan de Sucesión
Fase Puntos de acción de
sucesión
Fecha de inicio Fecha de
finalización
Primera fase
determinar
los posibles
candidatos]
Tener en cuenta los posibles
candidatos sus habilidades y
competencias se determinen
por el grado de compromiso
y pertenencia a la empresa
La primera fase se
realizara al
momento de tener
los posibles
candidatos
De acuerdo a la
rotación y al
seguimiento de
los posibles
candidatos
Máximo 3 años
corto plazo
101
12.8.5 Estructura Organizacional Propuesta
El área técnica quedaría enmarcada así por ser determinante en la creación de la empresa ya
que tenemos que tener personal con conocimientos técnicos en programación de
computadores es el área con más traumatismos puesto que los perfiles de los profesionales
que allí se contraten deben tener conocimientos del mercado al cual vamos a entrar a competir
y conocimientos técnicos del mismo.
Ilustración 43Propuesta Organigrama Plan de sucesión
12.8.6 Cambios en el Personal Clave
Para iniciar el plan de sucesión debemos determinar en una lista los posibles candidatos
teniendo en cuenta las habilidades requeridas y las competencias necesarias para pasar a suplir
las personas que en algún momento puedan hacer falta por retiro o por algún caso extra que
pueda suceder en el transcurso del tiempo en desarrollo de la empresa y su objeto social.
Es así que para iniciar la empresa se debe tener en cuenta los recién egresados que presten
servicio en la empresa como pasantías o recién egresados, con este personal podemos iniciar
nuestro plan, teniendo en cuenta las habilidades y las competencias que puedan tener estas
personas para iniciar antes posible nuestro plan de desarrollo individual y así poder suplir los
puestos donde se encuentran las falencias de nuestra empresa.
Identificar a los aspirantes: debemos tener en cuenta los posibles candidatos ya que no se
puede hablar de un único aspirante pues para nuestra empresa no se puede hablar de un único
candidato a suceder cualquier falencia en el desarrollo del área técnica. Para este punto se
tiene previsto tener personal del SENA o estudiantes de Ingeniería de sistemas que requieran
realizar su pasantía para tener siempre personal capacitado. Adicionalmente dejar uno de estos
candidatos como supernumerario puesto que como son de entrenamiento serían de bajo costo.
Analizar y seleccionar al candidato: se debe hacer un análisis de las competencias y
habilidades de los posibles candidatos, se debe tener en cuenta el aspirante más apto teniendo
en cuenta las fortalezas y el conocimiento del área técnica donde se va desarrollar
profesionalmente.
Preparar al aspirante: durante la preparación del aspirante de nuestro plan de desarrollo se
debe asegurar que el aspirante conozca la empresa e inmiscuirlo en todos los proceso tanto
productivos como del conocimiento del mercado.
Sucesor Área Técnica
Técnico de
Mantenimiento Técnico de
Mantenimiento 2
102
Observar sus acciones, reacciones y comportamiento: observar a los posibles candidatos
identificando las competencias y la habilidad necesaria para tomar el plan de sucesión tales
como el liderazgo y potenciar las habilidades naturales en desarrollo del objeto social de la
empresa para poder tener al más apto para que pueda suceder a la persona en el cargo
propuesto.
• Comunicar a la organización: comunicar a los demás miembros de la organización de
acuerdo al calendario propuesto en el plan de desarrollo individual el anuncio de la persona
que tomar el puesto vacante en la empresa.
Ilustración 44 Propuesta para el seguimiento de posibles candidatos
Cargo Nombre Habilidades
requeridas
Formación necesaria
Mantenimiento
Técnico
XXXXXXX
liderazgo, audacia
capacidad de
aprendizaje y capacidad
en la toma de decisiones
carisma conocimiento
de la empresa como de
la industria en la cual se
encuentra enmarcada la
empresa
Técnico en programación
de sistemas, o personas
que se encuentren en
último semestre y que
necesiten realizar
pasantías
12.8.7 Detalles Del Riesgo en el Plan de Sucesión de La Empresa Fabel Visión
En todo plan de desarrollo se debe tener en cuenta posibles riesgos en la puesta en marcha del
mencionado plan, con los posibles riesgos que se puedan tener al conseguir nuestros
aspirantes como pueden ser:
Para lo cual debemos tener un proceso de gestión de riesgo identificando las áreas del negocio
que se encuentren vulnerables a futuros déficit de habilidades por parte de los aspirantes al
plan de sucesión.
Motivar al personal planteado retos para que todos los miembros muestren sus habilidades y
competencias y tengan mayor probabilidad de estar en el plan de desarrollo planteado para
nuestra empresa, tratando de minimizar riesgos de ausentismo y deserción
EL factor económico es vital pues un plan de sucesión se puede mostrar costoso, por el
entrenamiento y el tiempo que se les dedica a las personas en la capacitación y conocimiento
de la empresa.
103
Para esto hemos desarrollado una matriz de seguimiento con los posibles riesgos al
implementar el plan de desarrollo de la empresa Fabel Visión.
Ilustración 45 Tabla detalle de los riesgos plan de sucesión
Riesgo de sucesión Probabilidad Impacto Contingencia
Determinar los posibles
riesgos que se pueden
presentar al desarrollar el
plan de sucesión, tales como
deserción, presupuesto,
habilidades etc.
Medir la
probabilidad de
riesgo
determinando si
es probable o
no es probable
Medimos el
impacto que
puede tener las
fallas
presentadas en
nuestro plan
de
entrenamiento
Der acuerdo a como
está desarrollándose
el plan de
entrenamiento tener
un posible plan
alterno para mitigar
el riesgo que
estamos midiendo
12.8.8 Sensibilización y aceptación al Cambio
Por ser un producto nuevo y adaptado a las nuevas tecnologías se creara un procesos de
sensibilización al cambio para esto hemos determinado la creación de un modelo de que
permita la implantación e implementación de calidad de nuestro producto para hacerlo llegar
al mercado.
Tenemos que superar el negativismo que puede generar el adaptar el producto y la
comercialización del mismo, tenemos que mitigar las posturas negativas como por ejemplo,
“No funciona el producto”, ya que esto desestimula la idea y por ende la creación y
fabricación del mismo.
Tenemos que ver la percepción del posible cliente en cuanto a los hábitos automáticos, pues al
tener una herramienta de uso constante es difícil que las personas se adapten a las nuevas
tecnologías.
Hay que tener en cuenta que los cambios no son impositivos, se requiere que para poner en
práctica el producto se debe estar plenamente convencido en él, en su desarrollo y puesta en
marcha.
Se debe fomentar las bondades con actitudes positivas y lograr posicionar la idea con en el
mercado y que los usuarios finales estén plenamente convencidos de sus bondades.
104
12.9 Costos Administrativos
La empresa FABEL SAS y en el particular en el desarrollo de su producto “Fabel Visión”
incurrirá en unos costos administrativos los cuales son necesarios para tener la operación en
movimiento, siendo todos los desembolsos y deducciones necesarios que incurre la empresa
en el objetivo con la cual se creó.
Para esto la empresa recurrirá a una serie de obligaciones que se tiene con los trabajadores,
para el buen funcionamiento y que han sido establecidas por la ley laboral colombiana.
Ilustración 46 Costos Administrativos de Personal FABEL VISION
Fuente: (Bula F. L.-I., 2014)
Fabel visión requerirá la contratación de un personal para poner en marcha los objetivos
Para el primer año estaremos requiriendo personal por prestación de servicios lo que implica
un mayor desembolso de dinero para cumplir con las obligaciones presupuestadas, es así que
requeriremos las siguientes personas en áreas importantes en nuestra empresa
Gerente que recibirá como remuneración un sueldo básico de $ 2.000.000 con sus
correspondientes prestaciones sociales, y un contrato a término indefinido.
Auxiliar Contables. Para que lleve todo lo relacionado con la contabilidad de la
empresa con un salario básico de $600.000 con sus respectivas prestaciones sociales y
contrato término indefinido.
Técnico en sistemas el cual estará a cargo de todo el mantenimiento y requerimientos
técnicos de la empresa cuando esta entre en funcionamiento, con una asignación
salarial de $900.000 con contrato a término indefinido.
Ingeniero de sistemas con experiencia quien será el encargado de crear el software
estará por prestación de servicios y por una actividad específica con contrato a 6
meses y una asignación de $3.000.000.
Cargo Cantidad Sueldos mes Sueldos mes Año
Prestaciones
sociales Cesantías Total
Gerente 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000 $ 24.000.000 $ 13.200.000 $ 2.000.000 $ 37.200.000
Técnico de
sistemas 1 $ 900.000 $ 900.000 $ 10.800.000 $ 5.940.000 $ 900.000 $ 16.740.000
Asistente
ventas 1 $ 900.000 $ 900.000 $ 10.800.000 $ 5.940.000 $ 900.000 $ 16.740.000
0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0
Total $ 44.000.000 $ 45.600.000 $ 25.080.000 $ 3.800.000 $ 70.680.000
105
Un profesional en Optometría, quien será el encargado de la parte científica de nuestro
producto también estará por 6 meses y contrato por prestación de servicios con una
asignación de $2.500.000.
Un asistente Administrativo quien será el encargado de estar a la mano con el gerente
general para lo relacionado con la parte financiera y administración del personal, con
una asignación básica de $ 900.000 y contrato a término indefinido.
Para lo cual hemos proyectado una serie de costos administrativos a 5 años, lo que nos
permite evidenciar la viabilidad del producto a 5 años permitiendo a la empresa tomar
decisiones que a largo plazo van a beneficiar a todas las personas que laboren en nuestra
empresa haciendo más viable y competitivo a nivel empresarial nuestro producto.
El cuadro siguiente muestra la evolución que tendrá nuestra empresa y los costos que
acarreara con proyección a 5 años.
Ilustración 47 Proyección de gastos de Personal a 5 años
Año 1 Año2 Año 3 Año 4 Año 5
Administración $ 70.680.000 $ 73.860.600 $ 77.184.327 $ 80.657.622 $ 84.287.215
Año1 Año 2 Año 3 Año4 Año5
Administración. 3.800.000 $ 3.971.000 $ 4.149.695 $ 4.336.431 $ 4.531.571
Fuente: (Bula F. L.-I., 2014)
13 PENSAMIENTO ESTRATEGICO
13.1 Estrategias de Mercadeo
Este trabajo consiste en determinar la viabilidad de crear la empresa FABEL SAS basados en
un programa tipo WEB como se mencionó en capítulos anteriores, que permita a los clientes
poder acceder a este a través de cualquier computador o Tableta y poder trabajar en su
dispositivo sin la necesidad de portar gafas o lentes de contacto.
Como es una compañía que se creará a partir de un programa Web, será una empresa de tipo
digital, con un prototipo dirigido a los diferentes dispositivos digitales tipo E-business,
empresas se caracterizan en usar como estrategia principal de mercadeo la promoción
directamente por las redes sociales, demostración de uso gratis, y el uso de promoción voz a
voz por medio de este mismo canal, también se ha pensado en promocionarlo a través de
Colegios y entidades educativas.
Para poder establecer un plan de Mercadeo coherente se deben establecer la misión, visión y
objetivos comerciales por tal razón se enuncian a continuación.
106
13.1.1 Misión
FABEL SAS en dos años ofrecer alternativas tecnológicas a personas que poseen problemas
visuales, que utilizan gafas y que los computadores o tabletas son su medio de estudio, trabajo
o diversión, brindando un tiempo placentero con calidad y servicio permanente.
13.1.2 Visión
FABEL SAS es colocar el producto de “Fabel Visión” en 32.000 clientes fijos por pago por
anualidad en los primeros cinco años desde el inicio de la compañía y tener 240.000 descargas
del producto para aquellos clientes que requieren un servicio por día.
13.2 Objetivo General
Lograr que FABEL SAS sea una empresa posible mediante el análisis de la competencia y
contar con los recursos necesarios para tener una productividad y eficiencia que logren
mantener la empresa de manera viable y sostenible.
Como es una empresa que se encuentra en creación es vital tener un plan para la continuidad
de la operación y generar confianza en nuestros posibles compradores.
13.3 Estrategias de Mercadeo
Los Imperativos Estratégicos son los compromisos que va adquirir la empresa FABEL SAS
frente a sus clientes y la satisfacción de ellos para con nuestros productos para lo cual
preparamos un plan que en el futuro será nuestro mapa de ruta pues ellos se van a convertir en
mandatos de obligatorio cumplimiento, con el fin de alcanzar los objetivos a través del
tiempo y se pueda mantener la empresa.
Con el fin de que la empresa sea viable y se pueda mantener en el mercado se realiza un
DOFA MERCADEO.
Ilustración 48 DOFA DE MERCADEO
Fortalezas Debilidades
*Opción de competir en el mercado
*Realizar programas a la medida de las
necesidades del cliente
*Programa innovador y atractivo para
*Los socios no son expertos en sistemas ni
en optometría
*Empresa nueva y pequeña
*Poca cobertura
107
los clientes
*Servicio personalizado
*Contar con personal del SENA como
pasantes
*Realizar cambios al software de
acuerdo con la necesidad del cliente
*Precio
*Forma de pago del producto
Oportunidades Amenazas
*Amplio mercado
*Realizar alianzas de corretaje
*Productos viables comercialmente
*Aceptación por parte del cliente
*Capacidad para solicitar prestamos
*Contribuir con la disminución del
desempleo en el país
*Sacar provecho de las TIC
*Empresas grandes consolidadas
*Otros proyectos similares en desarrollo
*Altas tasas de interés en préstamos
bancarios
*Desempleo
Estrategia FO Estrategia FA
*Realizar convenios de corretaje que
protejan a la empresa y amplíe el
mercado.
*Promoción con una demostración
gratis
*Aprovechar los beneficios que se
reciben por la generación de empleos
*Hacer campañas publicitarias sobre la
importancia y beneficios del producto
*Realizar programas que sean de fácil
acceso.
*Presentar a los clientes diferentes formas
de pago del producto
*Buscar otras alternativas de financiación
para así contrarrestar las altas tasas de
financiamiento bancario
*Realizar asesorías a los posibles clientes
Contactar clientes tomando como base las
EPS
Estrategia DO Estrategia DA
*Asociar a la empresa un ingeniero de
sistemas para garantizar su proyección.
*Trabajar en equipo para cumplir con
las necesidades de cada cliente
*Manejar salarios justos y de acuerdo
con las actividades desempeñadas por
los empleados
*Mostrar las ventajas del producto de
manera permanente y registrar innovaciones
al mismo.
*Mostrar una buena imagen con el fin de
motivar a los clientes
*Realizar posibles alianzas con la
competencia
Plantear estrategias que permitan atraer
nuevos clientes y mantener a los actuales
Fuente: (wikipedia, 2014)
13.4 Estrategia Organizacional
En este punto se busca establecer cómo lograr las estrategias de Mercadeo orientando las
estrategias organizacionales hacia los mismos objetivos. En las estrategias organizacionales
108
se identifican como la empresa FABEL SAS buscará permanecer en el mercado Colombiano
y para luego extender su uso a nivel global.
Ilustración 49 Dofa Organizacional
Fortalezas Debilidades
*Empresa adaptable en poco tiempo.
*Establecer precios competitivos
*Los socios no son expertos en sistemas y
optometría.
*Se requiere persona que conozca de
asociación y ventas.
*Escases de capital
Oportunidades Amenazas
*Estudio del mercado de manera
constante.
*Realizar mejoras a los productos
*Realizar productos viables
comercialmente
*Amplio mercado
*Tecnología cambiante
*Otros proyectos similares en desarrollo
*Desempleo
Estrategia FO Estrategia FA
*Tener un plan de desarrollos y mejoras
en corto tiempo que amplíe el mercado.
*Se tienen establecidos 2 productos
más (Fabel subtitulado y Fabel Walk) y
dos mejoras al prototipo de “Fabel
Visión”.
*Aprovechar las necesidades del os
clientes
Realizar desarrollos acordes a la cultura y
que sean de acceso para cualquier edad.
*Aprovechar la poca competencia para
posicionarnos en el mercado
Estrategia DO Estrategia DA
Capacitación frecuente en los temas a
desarrollar para tener el mínimo de
conocimiento requerido y
asesoramiento del experto requerido de
turno por medio de convenio con
universidades y el Sena.
*Generar un buen plan financiero para
posicionarnos en el mercado
Utilizar la tecnología barata a favor y
adaptarla a la cultura regional.
*Capacitar adecuadamente a los trabajadores
*Evaluar continuamente el funcionamiento
de las diferentes áreas de la empresa
Fuente (wikipedia, 2014)
13.5 Análisis de procesos organizacionales
En el siguiente cuadro se realiza un análisis en conjunto de las estrategias presentadas en los
anteriores puntos para visualizar de manera general las estrategias y la manera de tenerlas
109
presentes para el desarrollo de la empresa y su orientación hacia los pilares establecidos. De
acuerdo a las estrategias en el cuadro se tiene un panorama total de la empresa y los
responsables de ejecutar los mismo, las fechas establecidas y como impactarán en los
resultados.
Todo lo que se promueva en la empresa FABEL SAS sobre todo en los primeros cinco años
debe estar orientado a una rentabilidad sostenida basada en productos de calidad e
innovadores que garanticen la fidelidad de nuestros clientes.
Ilustración 50 Estrategias del DOFA organizacional
Persona
Responsable
Áreas
involucradas
Evidencia de
terminación
ObjetivoPlanes
EficaciaEficiencia
EfectividadInicial
FinalQuien
Quien le debe
ayudarEntregables
Descripción Valor
Realizar contratos de
corretaje y dictar charlas en
colegios.
No de pines
vendidos/
* 100
No de pines
meta
Tiempo de
pines
vendidos / *
100 tiempo
de respuesta
proyectado
de venta de
pines
No se tienen
aun los
canales
establecidos
contratados y
se requiere
tener acceso
a los
colegios
10000 pines
vendidos en
el primer año
Ene-16Dic-16
GERENTESOCIOS
Cumplim
iento
en cantidad de
ventas y
presupuesto
Contratacion
del personal
establecido
induccion y entrenamiento
(No de
inducciones +
No.
entrenamient
os
realizados) /
*100
No de
empleados
vinculados a
la Compañía
Presupuesto
ejecutado en
induccion y
entrenamient
os /
presupuesto
proyectado
El personal
tiene
entrenamient
o básico en
el producto
Fabel Visión
Tener al
personal de
la empresa
FABEL SAS
entrenados
en productos
básicos de la
empresa
Ene-16M
ar-16GERENTE
GERENCIA Y
DESARROLLO
Evaluaciones de
induccion y
entrenamiento
N.AN.A
Programa de Capacitacion y
desarrollo de
competencias perm
anente
a los socios y personal de
desarrollo y
mantenim
iento
No de
capacitacion
es en
desarrollo de
habilidades
especiales/
No de
capacitacion
es
programadas
Presupuesto
ejecutado en
capacitacion
es /
presupuesto
proyectado
No se han
hecho
formaciones
para
desarrollo de
habilidades
especiales
Tener a los
miem
bros de
FABEL SAS en
conocimiento
s basicos de
los productos
a desarrollar
Jul-15M
ar-16SOCIOS
GERENCIA Y
DESARROLLO
Evaluaciones de
conocimientos,
evaluaciones
de desempeño
despues de 6
meses
Convenio con
universidades
Se hará el
ajuste al
presupuesto
de acuerdo al
desarrollo de
la empresa y
se hará
provisión
para este
item.
Plan de desarrollos nuevos No de
desarrollos /
No de
desarrollos
programados
Presupuesto
ejecutado en
desarrollos /
presupuesto
proyectado
Plan de mejoras
No de ajustes
/ No de
ajustes
programados
Presupuesto
ejecutado
para mejoras
/ Presupuesto
proyetado
para mejoras
Competencia
permanente y
desarrollos
nuevos por
salir al
mercado
Cumplir con
el
presupuesto
de ventas
establecido
Ene-16Dic-16
GERENTEGERENTE,
SOCIOS Y
DESARROLLO
Programas en
producción
Persona
contratada
para este
item
Recursos AdicionalesSituacion
actual
Unidad:
Meta
Mejorar los productos existentes y
desarrollar productos nuevos para
aumentar las ventas con clientes
nuevos y actuales y contar con
personal calificado que permita
aprovechar las oportunidades de
expansión, teniendo en cuenta la
orientación empresarial y los
recursos existentes.
Realizar los desarrollo y
mantenim
iento para aumentar las
ventas con clientes nuevos y
actuales.
Ventas
realizadas /
* 100
ventas
proyectadas
Indicador
Ventas
realizadas /
* 100
ventas
proyectadas
Fecha
110
Fuente: (wikipedia, 2014)
14 ESTUDIO LEGAL
La empresa FABEL es una empresa que se encuentra enmarcada en el campo de la tecnología
e innovación en los cuales tendremos que especificar los elementos que rigen la operación y
las normas presentes en nuestra legislación Colombiana.
También tendremos en cuenta los elementos que componen todo el marco jurídico teniendo
en cuenta la propiedad intelectual de las aplicaciones que vamos a utilizar para poner en
marcha nuestra empresa para hacer comercializable y viable los productos que ofrecemos.
FABEL nace con una idea proyectada por dos (2) socios por lo que la primera actividad será
la de constituir la empresa y por lo tanto nos acogeremos a las siguientes normas:
En la creación de empresas Colombia cuenta con un marco normativo, que tiene La
Constitución Política (1991), en su Título XII “Del Régimen Económico y de la Hacienda
Pública”. (Art. 333), se establece la libertad económica y se considera la empresa como la
base para el desarrollo.
En Colombia existen cinco (5) formas de sociedades civiles y comerciales: sociedad
colectiva, sociedad en comandita (simple o por acciones), sociedad de responsabilidad
limitada, sociedad anónima y sociedad por acciones simplificada (SAS).
La estructura orgánica de la sociedad, su administración y el funcionamiento de sus órganos
directivos pueden ser determinados libremente por los integrantes, atendiendo a un esquema
de jerarquías que usualmente se estructura en una asamblea general de socios o accionistas,
una junta directiva o consejo directivo y un representante legal.
Las sociedades civiles y comerciales se regulan por las normas generales del contrato de
sociedad, y las especiales para cada tipo social, previstas en el Libro Segundo, artículos 98 y
siguientes, del Código de Comercio.
FABEL será constituida como una empresa SAS, ya que nuestro capital social estará
constituido por acciones permitiendo con este sistema empresarial la reducción de
tramitología en la creación de la misma. La empresa será legalmente constituida formando
una persona jurídica distinta de los accionistas facilitando la iniciación y el desarrollo de
nuestro modelo de empresa, limitando la responsabilidad hasta el monto de sus acciones,
siendo una empresa comercial inscrita en la cámara de comercio.
Las acciones que se emitan tendrán el carácter de preferencial. Con la creación de FABEL
SAS, comparemos con la creación de un documento en el cual establecemos la creación de la
SAS, dando la información de la sociedad y los productos que vamos a ofrecer.
111
El objeto social será indeterminado ya que la empresa por ser de desarrollos tecnológicos
aplicados a diversos grupos poblacionales simplifica los trámites correspondientes.
El pago del capital se diferirá hasta por dos años así:
Fabio León Montoya $25.000.000 (50%)
Capital inicial $10.000.000
Diferido $15.000.000 pagadero con las utilidades
Isabel María Bula $25.000.000 (50%)
Capital inicial $10.000.000
Diferido $15.000.000 pagadero con las utilidades.
Término de duración de la Sociedad: indeterminado para minimizar las reformas estatutarias.
La junta de socios estará integrada por Fabio León Montoya e Isabel María Bula y se
establecerán los estatutos correspondientes y se tendrán reuniones ordinarias y
extraordinarias.
Sin perjuicio de lo anterior, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 98 de la Ley 489
de 1998, en el correspondiente acto constitutivo de la persona jurídica de derecho civil, como
mínimo, se deberán regular los siguientes aspectos:
Los compromisos o aportes iniciales de las entidades asociadas y su naturaleza y
forma de pago, con sujeción a las disposiciones presupuestales y fiscales.
La participación de las entidades asociadas en el sostenimiento y funcionamiento de la
entidad.
La duración de la asociación y las causales de disolución.
Respecto al tratamiento tributario de los organismos sin ánimo de lucro cuya actividad
se refiera al campo de la salud, del deporte, de la educación, de la cultura, de la
investigación científica o tecnológica o del desarrollo social, en el Decreto 4400 de
2004, se señala que están exentos de impuestos si los excedentes financieros
recaudados durante el año en curso son reinvertidos en el año siguiente.
Para constituir la Empresa FABEL SAS debemos seguir los tres pasos siguientes:
Redactar el contrato o acto unilateral constitutivo de FABEL SAS. Este documento
privado debe contener, al menos, la siguiente información de la sociedad:
Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas
Fabio León Montoya
CC. 80.270.110
112
Domiciliado en Bogotá en la Calle 73No 10 – 75
Isabel María Bula
CC. 51.803.417
Domiciliada en Bogotá en la Calle 73 No 10 - 75
Razón social o denominación de la sociedad, seguida de las palabras "sociedad por acciones
simplificada", o de las letras S.A.S.
FABEL VISION SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el
mismo acto de constitución.
Domiciliada en Bogotá en la Calle 73 No 10 – 75
El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de las acciones
representativas del capital y la forma y términos en que éstas deberán pagarse.
La forma de administración y el nombre, documento de identidad y facultades de sus
administradores. En todo caso, deberá designarse al menos un representante legal.
Se designa como representante legal a Fabio León Montoya quién tendrá facultades
restrictivas a lo que se defina en junta directiva.
Para formalizar la constitución se procede a autenticar las firmas, para luego proceder a la
inscripción en el registro mercantil. Esta autenticación se realizará en la Cámara de
Comercio.
Adicionalmente, ante la Cámara de Comercio se diligenciarán los formularios del registro
Único Empresarial (RUE), el Formulario de inscripción en el RUT y se lleva a cabo el pago
de lo atinente a matrícula mercantil, impuesto de registro y derechos de inscripción.
14.1 Propiedad Intelectual
De acuerdo con el producto que estamos proyectando poner en el mercado por ser un software
médico que innovara el no uso de anteojos o lentes de contacto se hace necesario impedir que
los competidores quieran aprovecharse de la invención y a su vez del nicho del mercado que
vamos a utilizar, es así que pondremos un obstáculo jurídico que permite a las empresas con
proyectos innovadores colocar barreras con los posibles competidores.
Una vez creada la Empresas se iniciará el trámite para buscar el derecho de propiedad, no es
más que la protección de los derechos sobre los bienes en nuestro caso los intangibles como lo
es un programa de sistemas para ayudar visualmente a las personas con problemas visuales y
así poder acceder a los computadores o tabletas sin necesidad de los molestos accesorios
como lo son las gafas o lentes, protegiendo nuestro activo.
113
En el caso del Software, la legislación colombiana lo asimila a la escritura de una obra
literaria, permitiendo que el código fuente de un programa esté cubierto por la ley de
Derechos de Autor.
Según lo que indica la protección es que “la ley colombiana otorga al Derecho de Autor se
realiza sobre todas las formas en que se puede expresar las ideas, no requiere ningún registro
y perdura durante toda la vida del autor, más 80 años después de su muerte, después de lo cual
pasa a ser de dominio público. El registro de la obra ante la Dirección Nacional del Derecho
de Autor sólo tiene como finalidad brindar mayor seguridad a los titulares del derecho”.
Por lo anterior se realizara el registro de cada producto que se realice en la compañía en el
registro nacional de derecho de autor.
El Registro Nacional de Derecho de Autor es un servicio gratuito sin ninguna
contraprestación económica para el ciudadano que presta el Estado a través de la
Unidad Administrativa Especial Dirección Nacional de Derecho de Autor,
entidad adscrita al Ministerio del Interior, en su sede única sin regionales
ubicada en la ciudad de Bogotá, D.C., cuya finalidad es la de brindar y otorgar a
los titulares de derecho de autor y derechos conexos un medio de prueba y de
publicidad a sus derechos, así como a los actos y contratos que transfieran o
cambien ese dominio amparado por la ley.
Fuente: (Autor)
En relación con el registro de los actos y contratos referidos al derecho de autor, a diferencia
del registro de obras, es obligatorio para predicar la validez y oponibilidad ante terceros de
dichos actos (artículo 6 Ley 44 de 1993).
En Colombia a partir de la Ley 23 de 1982, y con la expedición de la Decisión Andina 351 de
1993, el Registro Nacional de Derecho de Autor no es constitutivo de derechos ni obligatorio
como condición de protección, pero sí en cambio permite generar una seguridad jurídica tanto
para los autores como para los titulares de un derecho de autor o de derechos conexos.
Lo más importante del proyecto es el crear. Una patente que permita acceder a un derecho de
propiedad intelectual y que prohibir a terceros, por un tiempo limitado, que fabriquen,
utilicen, vendan, distribuyan o importen la invención reivindicada, sin autorización previa de
parte de nuestra empresa, y así obtener beneficios comerciales de nuestro producto innovador
en el mercado, accediendo a una patente que limite a que terceros utilicen el producto en
beneficio de ellos en un mercado determinado o nuestro nicho de mercado.
“La legislación vigente en materia de patentes está contenida en la Decisión 486 de 2000 de la
Comisión de la Comunidad Andina, norma aplicable a todos los países miembros de la
Comunidad Andina. Igualmente esta Decisión tiene su reglamentación en los Decretos
reglamentarios, y adicionalmente, la SIC expide la Circular Única que contiene el conjunto de
114
directrices que guían a los usuarios acerca de la manera cómo se debe adelantar los trámites
de propiedad industrial, Estas normas pueden ser consultadas en normatividad”
Ilustración 51 Guía Para el Tramite de Solicitud de Patente en Colombia
Fuente: (Superintendencia de Industria y Comercio, 2014)
Se anexa imagen tomada de la superintendencia de industria y comercio donde se indican los
pasos y el tiempo que dura el trámite según lo indicado por la Superintendencia de Industria y
comercio en la guía para el trámite de solicitud de patentes en Colombia.
La empresa FABEL SAS, está en capacidad de aprovechar las oportunidades de asociación
con otras empresas que les puede ofrecer el derecho protegido por la ley de excluir a terceros.
Es así que ante la tramitología y barreras que se colocan al momento de utilizar los derechos
de propiedad intelectual en la creación de nuevas empresas nos vamos a apoyar en la creación
de empresas conjuntas siendo una estrategia interesante e innovadoras.
El hecho de ser titular de una patente o de secretos comerciales puede ser un factor decisivo a
la hora de asociarse con otras empresas. A veces, una empresa que posea un producto
patentado o valiosos secretos comerciales puede considerar conveniente, desde el punto de
vista estratégico, concertar acuerdos con otra empresa que tenga una marca muy conocida
para crear una empresa conjunta y, de ese modo, aumentar las ventas.
14.2 Apoyo Gubernamental
Nuestra empresa buscará acogerse a las políticas actuales de impulso a la microempresa ya
que para tal efecto la Constitución Política de Colombia, en el capítulo dedicado a los
115
derechos sociales, económicos y culturales, prevé normas para el apoyo y fomento de la
ciencia y la tecnología, entre ellas:
"Artículo 69. (…) El Estado fortalecerá la investigación científica en las universidades
oficiales y privadas y ofrecerá las condiciones especiales para su desarrollo."
"Artículo 71. La búsqueda del conocimiento y la expresión artística son libres. Los planes de
desarrollo económico y social incluirán el fomento a las ciencias y, en general, a la cultura. El
Estado creará incentivos para personas e instituciones que desarrollen y fomenten la ciencia y
la tecnología y las demás manifestaciones culturales y ofrecerá estímulos especiales a
personas e instituciones que ejerzan estas actividades."
Artículo 2°. Ley 1429 de 2010.
Pequeñas empresas: Para los efectos de esta ley, se entiende por pequeñas empresas
aquellas cuyo personal no sea superior a 50 trabajadores y cuyos activos totales no
superen los 5.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes.
Inicio de la actividad económica principal: Para los efectos de esta ley, se entiende por
inicio de la actividad económica principal la fecha de inscripción en el registro
mercantil de la correspondiente Cámara de Comercio, con independencia de que la
correspondiente empresa previamente haya operado como empresa informal.
Tipos de informalidad de empleo: para los efectos de esta ley, existirán 2 tipos de
informalidad de empleo:
Informalidad por subsistencia: Es aquella que se caracteriza por el ejercicio de una
actividad por fuera de los parámetros legalmente constituidos, por un individuo,
familia o núcleo social para poder garantizar su mínimo vital.
Informalidad con capacidad de acumulación: Es una manifestación de trabajo informal
que no necesariamente representa baja productividad
116
15 FORMULACION Y EVALUACION FINANCIERA
14.1 Inicio E Inversión Capitalización.
La parte más difícil de la propuesta de negocio es la financiación del proyecto, para poder
hacer realidad el sueño de construir empresa a través de un producto innovador, para lo cual
nos surgen interrogantes sobre la necesidad del capital.
La pregunta importante en la propuesta del negocio es cuánto tenemos o con cuanto
contamos, lo que nos obliga a hacer un presupuesto para saber cuánto necesitamos, con
cuanto contamos y el más importante de donde se sacaran recursos para poner en
funcionamiento del proyecto.
15.1 Que Vamos A Necesitar De Capital
Para saber las necesidades de capital es necesario tener una proyección de ventas que nos
permita ver el objetivo propuesto e identificar la viabilidad del mismo.
Teniendo en cuenta las ventas y que esta venta nos permita ver la necesidad de emprender la
propuesta del negocio, es determinar lo necesario hacer las compras necesarias a partir de la
proyección para asegurar que el producto hacienda tanto en lo económico como en lo
innovador que guste y que sea masivo, lo que nos permitirá en el futuro que el plan que
hemos trazado nos den los réditos y beneficios esperados tanto en la empresa como en los
social.
15.2 Necesidades De Capital
Determinar el lugar en el cual vamos a iniciar la capitalización de la empresa nueva
determinar el sector donde comenzaremos actuar y obtener las necesidades del sector al cual
no vamos a incorporar, lo cual permitirá obtener beneficios tanto socialmente como de capital.
15.3 Flujo De Caja
Este elemento nos permitirá establecer las proyecciones de la liquidez con que contaremos en
la nueva empresa, ya que le permitirá medir la liquidez en cualquier momento, lo cual facilita
la necesidad de la empresa en cuanto a la financiación a corto plazo.
117
Ilustración 52 Flujo caja Proyectado a 5 Años
Fuente (Montoya F. , Flujo de Caja Empresa Fabel Vision, 2014)
Este flujo permite a la empresa nueva tener la capacidad de asegurar la mejor toma de
decisiones en cuanto a la inversión el capital como también la proyección de gastos,
permitiendo un constante seguimiento al negocio e identificando la viabilidad del mismo a un
corto plazo, como es una empresa que produce software que ayudan a mejorar la interacción
de las personas con las tecnologías, su producción se basa en el pago de las personas que
desarrollan el producto, y no hay forma de establecer el valor de producción ya que es un
producto de desarrollo lo que implica un bajo costo en la producción, en la parte de ventas se
basara en una primera etapa en el conocimiento de la empresa y tendrá una persona que hará
el seguimiento en la web de las descargas del producto, por ser nueva la empresa no contara
con comisiones por venta hasta que el producto no este enteramente posicionado.
15.4 Plan De Inversión
15.4.1 Fondos
Para obtener el volumen de Fondos necesarios para el inicio de la empresa, recurriremos a
préstamos tanto bancarios como con las empresas del estado que impulsan proyectos viables y
préstamos de inversión con otras empresas.
14.5.2 Gastos
PERIODO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESOS
Ventas 132.680.000 240.841.790 240.841.790 301.965.733 344.642.051
Prestamos largo plazo 25.000.000
Prestamos corto plazo
Rendimientos financieros
TOTAL INGRESOS 157.680.000 240.841.790 240.841.790 301.965.733 344.642.051
GASTOS
Compra de mercancia 0 0 0 0 0
Pago a proveedores 0 0 0 0
Arrendamientos 9.000.000 9.360.000 9.734.400 10.123.776 10.528.727
Sueldo de administracion 66.880.000 69.889.600 73.034.632 76.321.190 79.755.644
Gastos generales de admón 2.400.000 2.496.000 2.595.840 2.699.674 2.807.661
Sueldo de ventas 0 0 0 0 0
Propaganda y otros gastos 2.760.000 2.870.400 2.985.216 3.104.625 3.228.810
otros gastos - financieros 2.796.461 2.016.001 1.104.695 163.817 0
Amortizacion obligaciones bancarias LP 4.655.246 5.435.706 6.347.012 3.562.036 0
pago impuesto de renta 0 600.000 47.928.313 67.061.353 79.790.581
pago de cesantias 0 3.800.000 3.971.000 4.149.695 4.336.431
Compra de muebles y enseres 8.820.000
TOTAL GASTOS 97.311.707 96.467.707 147.701.108 167.186.166 180.447.853
MAS SALDO INICIAL DE CAJA 10.000.000 70.368.293 214.742.376 307.883.059 442.662.626
SALDO FINAL DE CAJA 70.368.293 214.742.376 307.883.059 442.662.626 606.856.824
118
Los cuales estarán representado en el montaje de la nueva empresa para así terminar de
constituir la empresa y sea viable en corto tiempo, representados en gastos de personal
montaje e infraestructura de la empresa Fable SAS.
También ingresan al presupuesto los gastos del establecimiento donde estará ubicada la
oficina gastos como publicidad entrenamientos y distribución de personal entre otros.
Otros Gastos, como el incremento de capital formalización de deudas etc.
Maquinaria y elementos de oficina, la cual está representada en los elementos que nos
servirán para poner en marcha el producto y la empresa.
Cualquier imprevisto que se pueda presentar en el surgimiento de la empresa debe estar
identificada para el manejo del presupuesto.
Gastos de Personal contratado: gasto total en el que incurre la empresa en este concepto según
su Política salarial.
Gastos de Personal no laboral: gasto total en el que incurre la empresa por este concepto
según su Política salarial.
Impuestos: impuesto proporcional que grava los beneficios de la empresa.
15.4.2 Plan De Ingresos
Estaremos de acuerdo al crecimiento de la empresa Fabel SAS en iniciar un plan de inversión
que nos permita mantener la empresa con los estándares de calidad y que pueda perdurar en el
futuro permitiendo diversificar el producto haciendo más competitiva la empresa.
15.4.3 Capital
Recursos Propios, son los reportados por los socios para dar inicio a la empresa, también se
unirán a este plan los recursos procedentes de la autofinanciación como los recursos
generados por la empresa.
Préstamos, Para la creación de la empresa será necesario acudir a un préstamo con unos
intereses cómodos a un determinado tiempo con el fin de capitalizar la empresa y ponerla en
marcha.
119
15.5 Plan de Ventas
Nos permite proyectar las utilidades de la empresa lo cual también permite analizar la
viabilidad de la empresa en el corto plazo.
15.6 Estado De Resultados
El plan incluye una proyección a 5 años de los ingresos y gastos que tenemos presupuestados
para la iniciación de la empresa y su continuidad en el tiempo, como lo habíamos relacionado
anteriormente la propuesta de la empresa es a corto plazo con lo cual podremos satisfacer las
necesidades de las personas que tienen problemas visuales y que por esta razón no pueden
acceder a los equipos electrónicos por de una buena visión, con los cual les es necesario
utilizar otros medios que resultan molestos, por lo cual estamos mostrando el estado de
resultados que no es ambicioso ya que estamos protegiendo la inversión de los socios.
Ilustración 53 Estado de Resultado Fabel Visión
Fuente (Montoya F. , Estado Resultados empresa Fabel Vision, 2014)
15.7 Propuesta De Valor
Se trabajara con precios cómodos para todas las personas y se pueda ver el beneficio a corto
plazo del producto, sacrificando la utilidad a cambio de alto volumen de ventas para obtener
una mayor participación del mercado, el precio unitario por descarga será de $200 pesos ya
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESOS OPERACIONALES
Ventas 132.680.000 240.841.790 301.965.733 344.642.051 400.503.952
Costo de ventas 0 0 0 0 0
UTILIDAD BRUTA 132.680.000 240.841.790 301.965.733 344.642.051 400.503.952
Gastos operacionales de admón
Arrendamientos 9.000.000 9.360.000 9.734.400 10.123.776 10.528.727
Sueldo de administracion 70.680.000 73.860.600 77.184.327 80.657.622 84.287.215
Depreciacion 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000
Gastos generales de Admón 2.400.000 2.496.000 2.595.840 2.699.674 2.807.661
Total Gastos de admón 84.080.000 87.716.600 91.514.567 95.481.071 99.623.602
Gastos de ventas
Sueldo de ventas 0 0 0 0 0
Propaganda y otros 2.760.000 2.870.400 2.985.216 3.104.625 3.228.810
Total gastos de ventas 2.760.000 2.870.400 2.985.216 3.104.625 3.228.810
Total gastos 86.840.000 90.587.000 94.499.783 98.585.696 102.852.412
Utilidad operacional 45.840.000 150.254.790 207.465.950 246.056.355 297.651.540
Otros ingresos
Otros gastos - financieros 2.796.461 2.016.001 1.104.695 163.817
Utilidad antes de impuestos 43.043.539 148.238.789 206.361.255 245.892.538 297.651.540
Provision de impuestos 0 600.000 68.099.214 81.144.538 98.225.008
Utilidad antes de reserva 43.043.539 147.638.789 138.262.041 164.748.001 199.426.532
Reserva legal 0 0 0 0 0
UtilidadNeta 43.043.539 147.638.789 138.262.041 164.748.001 199.426.532
FABEL VISION SAS
ESTADO DE RESULTADOS
120
que será utilizado por horas y cada hora será por el valor entes mencionado, el valor precio
fijo por mes será de $10.000 estos valores cubrirán los costos fijos y variables y serán
competitivos en el mercado local.
15.8 Ingresos Corrientes
Ventas para clientes fijos, con incremento en descargas y variación de los precios de venta.
Precios establecidos de acuerdo al estudio de costos y competencias.
Modalidades de pago pueden ser diarias o fijas por descarga del producto.
15.8.1 Estimado Precio
Los precios tendrán una variación de acuerdo al número de usuarios tanto por hora como los
clientes fijos por mes.
Ilustración 54 Tabla Estimado Precios
PRODUCTO PRECIO ESTIMADO
Fabel Visión 1er Año descarga hora $ 200
Fabel visión 2do Año descarga hora $ 205
Fabel Visión 3er Año descarga hora $ 210
Fabel Visión 4to Año descarga hora $ 215
Fabel Visión 5to Año descarga hora $ 221
Fabel Visión 1er Año clientes fijos mes $10.000
Fabel Visión 2do Año clientes fijos mes $ 22.500
Fabel Visión 3ro Año clientes fijos mes $ 25.000
Fabel Visión 4to Año clientes fijos mes $ 28.000
Fabel Visión 5to Año clientes fijos mes $32.000
(Bula F. M.-I., Tabla Precios, 2014)
15.8.2 Proyecto Ventas Primer Año
Para determinar la pre factibilidad de la empresa y el producto se realiza un análisis financiero
básico para validar su viabilidad y determinar si el producto generaría ganancia a los socios.
Ilustración 55 Estimativo Ventas
CONCEPT Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic total
Cantidad
Clientes
50
150
300
500
800
900
1.000
1.100
1.150
1.250
1.300
1.500
10.000
121
plan fijo
Cantidad
de
descargas
200
1.200
2.000
2.800
5.200
8.000
12.000
16.000
20.000
24.000
32.000
40.000
163.400
valor unitario plan fijo $ 10.000
Valor por descarga $ 200
cantidad descargas por persona
2
Ilustración 56 Proyección Ventas a 5 Años
Fuente: (Bula F. M.-I., Proyeccion Ventas Empresa Fabel Vision, 2014)
15.8.3 Propuesta de ventas se encuentra enmarcada por dos variables
La primera consiste en la venta por suscripción anual por el uso del material o del programa
para personas con limitaciones visuales, se toma un crecimiento constante del 7%, para todos
los años teniendo en cuenta que el crecimiento de los software de sistemas cambian
contantemente y su fluctuación tiende a crecer o viceversa, y la condición del mercado no nos
permite identificar una variable constante para proyectar al futuro.
CONCEPTO 2016 2017 2018 2019 2020
Cantidad Clientes plan fijo 10.000 20.000 25.000 28.000 32.000
Cantidad de descargas 163.400 174.838 187.077 200.172 214.184
Crecimiento uso tecnologia 7%
CONCEPTO 2016 2017 2018 2019 2020
Recaudo por clientes fijos 100.000.000$ 205.000.000$ 262.656.250$ 301.529.375$ 353.220.125$
Recaudo por descargas 32.680.000$ 35.841.790$ 39.309.483$ 43.112.676$ 47.283.827$
valor unitario plan fijo 10.000$ 10.250$ 10.506$ 10.769$ 11.038$
Valor por descarga 200$ 205$ 210$ 215$ 221$
incremento precio vta 2,50%
CANALES VENTA %
Ventas Voz a Voz 50%
Ventas intermediarios 30%
Otros medios 20%
OTROS COSTOS 2016
Comisiones ventas 15.000$
% Clientes 3.000
Costo comisiones 45.000.000$
Costo Estrategia 20.000.000$
PROYECCIÓN DE VENTAS
CONCEPTO Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic total
Recaudo por
clientes fijos
$
500.000
$
1.500.000
$
3.000.000
$
5.000.000
$
8.000.000
$
9.000.000
$
10.000.000
$
11.000.000
$
11.500.000
$
12.500.000
$
13.000.000
$
15.000.000
$
100.000.000
Recaudo por
descargas
$
40.000
$
240.000
$
400.000
$
560.000
$
1.040.000
$
1.600.000
$
2.400.000
$
3.200.000
$
4.000.000
$
4.800.000
$
6.400.000
$
8.000.000
$
32.680.000
122
La segunda variable consiste en la venta por descargas a un valor dado por horas, también
tenemos en cuenta que los niveles de crecimiento no se pueden definir hasta que no se tenga
una estadística de descargas.
15.8.4 Presupuesto de gastos
El presupuesto de gastos tomamos los valores fijos de administración como los sueldos fijos
los honorarios y todos los pagos parafiscales.
Ilustración 57 Presupuesto Gastos Primer Año
Gasto
Admon
Canti
dad
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Gastos
generales
1
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
200.000
2.400.000
Arrenda
miento
1
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
750.000
9.000.000
contador
1
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
600.000
7.200.000
Ingeniero
de
Sistemas
1
3.000.000
3.000.000
3.000.000
3.000.000
3.000.000
3.000.000
-
-
-
-
-
-
18.000.000
Optómetr
a
1
2.500.000
2.500.000
2.500.000
2.500.000
2.500.000
2.500.000
-
-
-
-
-
-
15.000.000
Propagan
da y otros
gastos de
ventas
1
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
230.000
2.760.000
Fuente: (Bula F. M.-I., Presupuesto Gastos, 2014)
Los Gastos para el primer año estarán basados en la construcción del producto al cual
tendremos que agregar los gastos de publicidad más los gastos directos que en la realidad son
los costosos ya que se va a necesitar la contratación de dos profesionales quienes estarán para
la parte técnica de nuestro producto.
Ilustración 58 Presupuesto Gastos Proyectado 5 Años
GASTOS DE
ADMINISTRACIÓN
CANTIDAD AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Gastos generales de admón. 1
2.400.000
2.496.000
2.595.840
2.699.674
2.807.661
Arrendamiento 1
9.000.000
9.360.000
9.734.400
10.123.776
10.528.727
Contador 1
7.200.000
7.488.000
7.787.520
8.099.021
8.422.982
Ingeniero de Sistemas 1
18.000.000
-
-
-
-
Optómetra 1
15.000.000
-
-
-
-
Propaganda y otros gastos de
ventas
1
2.760.000
2.870.400
2.985.216
3.104.625
3.228.810
Fuente: (Bula F. M.-I., Presupuesto Proyectado, 2014)
Como se enuncia en el presupuesto para los siguientes años los gastos se ven disminuidos ya
que estaríamos en plena producción y solo se sentiría los gastos fijos como lo son los gastos
123
de administración arrendamientos y los ostros gastos a los cuales se incurrirían para la venta y
mantenimiento del software.
15.9 Balance Situación Proyectada
La estrategia para establecer el negocio será la concentración de todos los esfuerzos de la
empresa Fabel Visión en comercialización y venta de nuestro producto.
La empresa Fabel Visión a través de su producto se identifica con las nuevas tendencias y
necesidades procurando el bienestar de las personas, con responsabilidad social garantizando
que nuestro producto es 100% útil, promoviendo el desarrollo de nuevas técnicas y
tecnologías en el procesamiento de cada uno de nuestros productos.
Para este ítem tendremos en cuenta en la empresa Fabel Visión la determinación de lo que
tendremos a futuro, lo cual estará proyectado en el balance de la situación de la empresa
proyectada a 5 años tiempo en el cual estaremos llegando a tener utilidades para la compañía
lo que nos permitirá entrar a innovar en nuevas propuestas que ayuden en las necesidades de
la población que tienen problemas de salud y no pueden acceder a la tecnología.
En este ítem dejaremos plasmado el crecimiento del aporte del capital de los socios ya que se
pretende que el capital siga creciendo.
Presentaremos los ingresos sin ser optimistas pero si con la convicción de que el producto
mejorara la vida de las personas y la comodidad de ellas a un bajo costo.
Mostraremos la información su desglose y las pérdidas o ganancias informando los
componentes que tiene la empresa en un corto plazo.
El balance general proyectado muestra el movimiento y el crecimiento presupuestado para la
creación de la empresa ya que el producto es a bajo costo lo que permite ser optimistas en la
proyección, también se tiene en cuenta el mercado y la disponibilidad de las personas ya que
estas quieren tener comodidad, lo que redunda en la viabilidad de los presupuestos ofrecidos
en el plan financiero y económico de la empresa.
Ilustración 59 Balance General Proyectado 5 Años
PERIODO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS
CORRIENTES
Caja y bancos
38.688.293
50.290.586
58.587.792
74.097.878
97.169.949
Inventario de mercancías
-
-
-
-
-
sub total activos corrientes
124
38.688.293 50.290.586 58.587.792 74.097.878 97.169.949
ACTIVOS FIJOS
muebles y enseres
20.000.000
18.000.000
16.000.000
14.000.000
12.000.000
menos depreciación
acumulada
2.000.000
2.000.000
2.000.000
2.000.000
2.000.000
subtotal activos fijos
18.000.000
16.000.000
14.000.000
12.000.000
10.000.000
TOTAL ACTIVOS
56.688.293
66.290.586
72.587.792
86.097.878
107.169.949
PASIVOS CORRIENTES
Proveedores
-
-
-
-
-
provisión impuesto de
renta
cesantías por pagar
3.800.000
3.971.000
4.149.695
4.336.431
4.531.571
TOTAL PASIVOS
CORRIENTES
3.800.000
3.971.000
4.149.695
4.336.431
4.531.571
PASIVOS LARGO
PLAZO
Obligaciones financieras
L.P.
15.344.754
9.909.048
3.562.036
(0)
TOTAL PASIVOS NO
CORRIENTES
15.344.754
9.909.048
3.562.036
(0)
-
TOTAL PASIVOS
19.144.754
13.880.048
7.711.731
4.336.431
4.531.571
PATRIMONIO
Capital social
10.000.000
10.000.000
10.000.000
10.000.000
10.000.000
Reserva legal
utilidades retenidas/
acumuladas
-
11.363.539
26.830.538
39.296.060
56.181.447
utilidad del ejercicio
11.363.539
15.466.999
12.465.522
16.885.387
20.876.931
TOTAL PATRIMONIO
37.543.539
52.410.538
64.876.060
81.761.447
102.638.378
TOTAL PASIVO MAS
PATRIMONIO
56.688.293
66.290.586
72.587.792
86.097.878
107.169.949
Fuente: (Bula F. M.-I., Balance General Proyectado, 2014)
125
En la parte de financiera nos permite alcanzar la utilidad mínima que permita a la
organización mantenerse en el mercado a corto y largo plazo, y maximizar nuestros recursos
económicos.
El desarrollo del proyecto necesita una inversión inicial para la compra de activos, montaje y
puesta en marcha.
Lo cual hace necesario solicitar un préstamo al banco el cual se amortizara a 42 meses tiempo
en el cual la empresa presupuesta el punto de equilibrio entre la producción y la
comercialización.
Ilustración 60 Tabla Amortización Préstamo
PRESTAMO 20.000.000
PLAZO 42
TASA 1,3%
CUOTA MES $ 620.976
MES INTERESES ABONO A CAPITAL CUOTA SALDO
0
1 260.000 360.976 620.976 19.639.024
2 255.307 365.668 620.976 19.273.356
3 250.554 370.422 620.976 18.902.934
4 245.738 375.237 620.976 18.527.697
5 240.860 380.116 620.976 18.147.581
6 235.919 385.057 620.976 17.762.524
7 230.913 390.063 620.976 17.372.462
8 225.842 395.134 620.976 16.977.328
9 220.705 400.270 620.976 16.577.058
10 215.502 405.474 620.976 16.171.584
11 210.231 410.745 620.976 15.760.839
12 204.891 416.085 620.976 15.344.754
13 199.482 421.494 620.976 14.923.260
14 194.002 426.973 620.976 14.496.287
15 188.452 432.524 620.976 14.063.763
16 182.829 438.147 620.976 13.625.617
17 177.133 443.843 620.976 13.181.774
18 171.363 449.613 620.976 12.732.162
19 165.518 455.457 620.976 12.276.704
20 159.597 461.378 620.976 11.815.326
21 153.599 467.376 620.976 11.347.950
22 147.523 473.452 620.976 10.874.497
23 141.368 479.607 620.976 10.394.890
24 135.134 485.842 620.976 9.909.048
25 128.818 492.158 620.976 9.416.890
26 122.420 498.556 620.976 8.918.334
27 115.938 505.037 620.976 8.413.297
28 109.373 511.603 620.976 7.901.694
126
29 102.722 518.254 620.976 7.383.441
30 95.985 524.991 620.976 6.858.450
31 89.160 531.816 620.976 6.326.634
32 82.246 538.729 620.976 5.787.905
33 75.243 545.733 620.976 5.242.172
34 68.148 552.827 620.976 4.689.345
35 60.961 560.014 620.976 4.129.331
36 53.681 567.294 620.976 3.562.036
37 46.306 574.669 620.976 2.987.367
38 38.836 582.140 620.976 2.405.228
39 31.268 589.708 620.976 1.815.520
40 23.602 597.374 620.976 1.218.146
41 15.836 605.140 620.976 613.006
42 7.969 613.006 620.976 0
Fuente: (Bula F. M.-I., Amortizacion Prestamo, 2014)
15.10 Indicadores Financieros.
Efectivo, la gráfica muestra que la empresa muestra una capacidad de pagos para
atender las obligaciones financieras con terceros en un corto plazo, dejando la empresa
con buenas utilidades para manejar las deudas.
Liquidez, El activo circulante frente a las obligaciones financieras muestran que la
empresa posee activos con los cuales puede asumir las obligaciones a corto plazo.
Financiación, La empresa tiene unos activos que permiten a la empresa
autofinanciarse a corto plazo sin la necesidad de exponer la empresa a coro plazo.
Endeudamiento, La empresa muestra que se encontraría en un buen momento para
endeudarse ya que posee activos con que cumplir con las obligaciones a corto plazo, y
poder extender la empresa creciendo y ofreciendo nuevos productos.
Capital de Trabajo, Permite analizar la empresa en el cual la parte circulante es
financiada con recursos financiados a largo plazo, quiere decir que la empresa iniciaría
sus operaciones con un poco más de la mitad del capital circulante con recursos
provenientes de financiación con bancos.
Observamos que todos los esfuerzos desarrollados en las funciones financieras están
relacionadas a maximizar el valor de empresa, fin que pretenden los accionistas de
incrementar la riqueza de la misma. Dándole un valor de mercado a la inversión que a través
del tiempo el valor promedio de la acción refleja el éxito o fracaso de la gestión financiera.
Los estados financieros de Fabel Visión corresponde a la información presupuestada para un
producto innovador que va ayudar a las personas con deficiencias visuales, que permite
interpretar, analizar y obtener conclusiones para tomar decisiones y realizar recomendaciones
midiendo la satisfacción o no del proceso.
127
Los indicadores de liquidez miden la capacidad que tiene la empresa para cancelar sus
obligaciones a corto plazo.
Sirven para establecer la facilidad o dificultad que presenta empresa para pagar sus pasivos
corrientes con el producto de convertir a efectivo sus activos corrientes.
Se trata de medir y determinar lo que pasaría si a la empresa le exigieran el pago inmediato de
todas sus obligaciones.
Ilustración 61 análisis Financiero
VALORES 2016 2017 2018 2019 FORMULA EXPLICACIÓN
DISPON. + REALIZABLE
EXIGIBLE A CORTO
ACTIVO CIRCULANTE
PASIVO CIRCULANTE
RECURSOS PROPIOS
ACTIVOS TOTALES
PASIVO EXIGIBLE
RECURSOS PROPIOS
MATERIALES
EXIG. LARGO + R.
PROP.
Capital de trabajo. Parte de
activo circulante f inanciado
con recursos a largo plazo.
CAPITAL
TRABAJO54.187 156.118 149.038 205.552
RECURS. A LARGO
MENOS
INMOVILIZADO
ESTABILIDAD 0,25 0,09 0,09 0,06 Estructura de f inanciación
ENDEUDAMIENTO 0,67 0,46 1,07 1,13Relación entre f inanciación
propia y ajena
FIANCIACION 0,60 0,69 0,48 0,47
Autonomía f inanciera que
indica nivel de
autofinanciación
LIQUIDEZ 4,35 3,66 1,94 1,87
Capacidad para hacer
frente a las obligaciones a
corto basándose en la
análisis financiero Fabel Vision
EFECTIVO 4,35 3,66 1,94 1,87
Capacidad para atender las
obligaciones de pago a
corto sin realizar
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
2016 2017 2018 2019
CUANTO MAYOR=MEJOR SITUACIÓN
TESORERÍA LIQUIDEZ AUTONOMÍA
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
2016 2017 2018 2019
CUANTO MAYOR=PEOR SITUACIÓN
ENDEUDAMIENTO ESTABILIDAD
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
2016 2017 2018 2019
CAPITAL DE TRABAJO
128
15.10.1 Indicadores De Rendimiento
Permiten a la empresa medir la efectividad de la administración en cuanto al control de los
costos y gastos permitiendo de esta manera convertir las ventas en utilidades, desde el punto
de vista de los inversionistas, o más importante para analizar es la manera de como retorna los
valores invertidos en la empresa.
Ilustración 62 Tabla Rentabilidad
2016 2017 2018 2019 FORMULA EXPLICACIÓN
(Bº + G. FINANC.)x100
RECURS.
TOTALES
RESULTADO NETO x 100
RECURSOS
PROPIOS
RESULTADO NETO x 100
RECURSOS
TOTALES
RESULTADO NETO x 100
CAPITAL SOCIAL
RESULTADO NETO x 100
VENTAS
MARGEN x100
VENTAS
MARGEN
SOBRE
VENTAS
97,92% 98,81% 98,76% 98,97%
Porcentaje de
margen sobre
ventas
RENT.
VENTAS32,44% 61,30% 40,40% 45,19%
Rentabilidad de la
ventas
DEL CAPITAL 430,44% 1476,39% 973,02% 1364,54%Rentabilidad del
capital social
GLOBAL 48,71% 63,98% 30,23% 30,01%
Rentabilidad
económica de
todos los recursos
empleados
RECURSOS
PROPIOS81,15% 93,30% 62,68% 64,00%
Rentabilidad de los
recursos propios
análisis de rentabilidad Fabel Vision
FINANCIERA 51,87% 64,86% 30,57% 30,05%
Rentabilidad
f inanciera de
todos los recursos
empleados en la
0,00%
200,00%
400,00%
600,00%
800,00%
1000,00%
1200,00%
1400,00%
1600,00%
2016 2017 2018 2019
RENTABILIDAD DE LOS CAPITALES
FINANCIERA RECURSOS PROPIOS GLOBAL DEL CAPITAL
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
120,00%
2016 2017 2018 2019
RENTABILIDAD DE LAS VENTAS
RENT. VENTAS MARGEN SOBRE VENTAS
129
Ilustración 63 Análisis Productividad
PRODUCTIVIDAD -5,84 -4,77 -2,96 -2,88
RESULTADO
GESTIÓN Relación entre el
resultado de la
gestión y los
gastos de personal
GASTOS
PERSONAL
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
2016 2017 2018 2019
EVOLUCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
2016 2017 2018 2019
EVOLUCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD
130
16 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Con el presente trabajo se pretende dar una especificación lo más cercana a la realidad para
las personas que quieren crear innovar o fabricar productos en términos de creación de
empresa, pretendemos dar una amplia descripción de los procesos para la creación de empresa
en Colombia, sin embargo son muchos los factores que componen la dinámica de cada
componente debido a que son consideraciones importantes que llevaran más tiempo e
investigación.
Lo que se pretende es crear unos pilares que permitan crear una empresa solidad que perdure
en el tiempo y que realice los planes y presupuestos tratados.
Realizar ajustes financieros en la marcha como precios, condiciones de pago crecimiento
externo lo cual hace que en la marcha se realicen dichos cambios.
Realizar ajustes en la empresa tales como mejorar la posición estratégica y reforzar nuestras
ventajas competitivas.
Realizar ajustes en el diseño organizativo tales como ajustar la estructura organizativa
dependiendo del crecimiento de nuestra empresa, mejorar los procesos y los sistemas
operativos ya que en el presupuesto la empresa tendrá un crecimiento proyectado a 5 años.
Realizar a justes al componente organizacional tales como la gestión, las competencias, los
perfiles en otras palabras ajustar todo el componente de recurso humano.
Se tiene que tener en cuenta que la estructura y modelos que estamos presentando en este
proceso de creación de empresa y un producto nuevo es la mala planeación y una expectativas
que no concuerdan con la realidad del mercado por lo tanto aunque este proyecto cuenta con
una investigación debe estar enmarcada a revisión de parte de los involucrados para atender
las falencias y debilidades que se puedan presentar cuando el proyecto entre en marcha.
La clave para que nuestro proyecto entre a ser parte del éxito en el país es el conocimiento de
nuestros valores tanto al día de hoy como en el futuro de las demás compañías para tener un
referente y no dejar sacar la empresa del mercado.
Demos llevar un proceso financiero adecuado y enmarcado en lo que hemos propuesto, ya
que si no está bien diseñada y no se llevan de acuerdo a nuestro presupuesto puede significar
una desventaja ante los terceros.
Es así que afirmamos que la empresa tiene todos los elementos de investigación para poder
acceder al mercado en el cual nos estamos involucrando ya que el producto es innovador y
131
puede llegar a todas partes es decir que podemos tenerlo en cualquier parte del mundo, no
esperaremos a que el mercado cambie por que estaremos a la vanguardia de las necesidades
de las personas y de la sociedad en general para atender de la mejor manera dichas
necesidades.
Con la experiencia que hemos desarrollado al construir un modelo de empresa hemos
aprendido que todo lo que se aprende en el curso de Gestión Para el desarrollo son útiles y
valiosas contribuyendo a un mejor entendimiento de lo complejo que es crear empresa a partir
de las ideas de personas inquietas, aun así el aprendizaje en el curso nos da enseñanza para
tomar decisiones en cualquier empresa o cualquier proyecto.
De otra parte el esfuerzo de parte de las personas que estamos en este contexto debe ser
adecuado y debe tener una coherencia entre lo que se exige y lo que se debe realizar,
esperamos tener todos los elementos en este proyecto que nos permita colocar nuestra idea en
el mercado y desfallecer en el intento.
132
17 Bibliografía
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