estudio cualitativo de satisfaccion con la aplicacion del procedimiento de tutela laboral
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: Carrera psicología: Ramo Metodología cualitativa
: Profesor Gonzalo Plaza: Exponentes Rodrigo González
Alejandrina Bugueño Yazna Núñez Elliot Bravo
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Estructura de una investigación científica
Idea de investigación
Diseño teórico
Diseño metodológico
Resultados
Conclusiones
Propuesta
Marco teórico
Marco contextual
Bibliografía y anexos
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Idea de investigación Estudio cualitativo de satisfacción con la aplicación del
procedimiento de tutela laboral
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Procedimiento de tutela laboralAplicación: empleador afecta los derechos
fundamentales de los trabajadores Cuando hay lesión: empleador dentro de sus facultades
limita ejercicio de Derechos Fundamentales: 1. Sin causa suficiente 2. En forma arbitraria o desproporcionada 3. Sin respeto a su contenido esencial 4.- Represalias como consecuencia de fiscalización o
acciones judiciales
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DERECHOS TUTELADOSLa vida e integridad física y psíquicaRespeto y protección de vida privada y pública y a
honra de la persona y su familiaInviolabilidad de toda forma de comunicación privadaLibertad de conciencia, creencia y cultoLibertad emitir opinión e informar.Libertad de trabajo Derecho a libre elección del trabajo Derecho a negociar colectivamente Actos de discriminación
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Diseño Teórico Planteamiento del problemaJustificaciónObjetivos
General Específicos
Preguntas de investigación
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Planteamiento del problema
¿Cuál es la percepción que tienen los trabajadores de la multitienda La Elegante de La Serena y Coquimbo, sobre la aplicación del procedimiento de tutela laboral?
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Justificación Con esta investigación se pretende saber como es percibido
este cambio en la reforma laboral chilena y su nueva implementación
Esta orientada particularmente a los trabajadores, a la empresa, al publico en general.-
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Objetivos Generalespecíficos
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Objetivo general
Conocer la percepción que tienen los trabajadores de la multitienda La Elegante de la ciudad de La Serena y Coquimbo, sobre la aplicación del procedimiento de tutela laboral.
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Objetivos específicos
Describir las características de los trabajadores de la multitienda la elegante
Describir la percepción de los trabajadores en cuanto a la transparencia y rapidez del proceso
Determinar la satisfacción de los trabajadores en cuanto al proceso de tutela laboral
Describir las características del procedimiento de tutela laboral
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Preguntas de investigación Cuáles son las características de los trabajadores de la
multitienda La Elegante?¿Cuál es la percepción de los trabajadores en cuanto a
la transparencia y rapidez del proceso?¿Cuál es la satisfacción de los trabajadores en cuanto
al proceso de tutela laboral?¿Cuáles son las características del procedimiento de
tutela laboral?
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Tipo de investigación Diseño : cualitativo
Lugar: de campo
Alcance: descriptivo
Método: descriptivo
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Muestra Existen 2 tipos de muestra: Estadística e Intencional.Se emplea solamente en las ciencias sociales, y está dividido en:
Estudio de grupo: se emplean muestras grandes de sujetos, seleccionadas por un método de selección aleatoria, y también puede estudia muestras de sujetos no aleatorios.
Se emplea una metodología cuantitativa y los análisis se hace a través de la estadística para generalizar los resultados.
En los casos de estudio de grupos pequeños, se suelen hacer análisis cualitativos.
Estudio de sujeto único: Se estudia un solo sujeto, es totalmentecualitativo y sus resultados no pueden emplearse para generalizar información.
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Muestra En cuanto a la muestra estadística, la investigación cualitativa seconsidera inapropiada en los siguientes casos:
Cuando no han sido identificadas todavía las características de lapoblación más amplia.
Cuando los grupos no están bien delimitados, cuando no se busca la generalización como objetivo importante.
Cuando las características a estudiar están distribuidas en formadesigual entre los grupos, cuando sólo algunas características de lapoblación son relevantes para el problema en estudio, cuandoel investigador no tiene acceso a toda la población.
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Instrumentos de recolección de datos
Encuestas
Entrevista
Documentos oficiales
Observación
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Cronograma de trabajo Denominación Cronograma 2009
Ago. Sept. Oct. Nov. Dic.
Elaboración del plan o proyecto
Coordinación
Organización
Implementación
Elaboración de instrumentos
Aplicación de instrumentos
Procesamiento de datos
Análisis de datos
Interpretación de datos
Elaboración de informe
Comunicación de resultados
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Tratamiento de los datos Levantamiento de datosOrdenamiento de datosAnálisis de datos
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Levantamiento de datos
Objetivos Instrumentos datos
Describir las Describir las características de los características de los trabajadores de la trabajadores de la multitienda la elegantemultitienda la elegante
Encuesta •Nombre•Edad•sexo•Cargo que desempeña
Describir la percepción Describir la percepción de los trabajadores en de los trabajadores en cuanto a la cuanto a la transparencia y rapidez transparencia y rapidez del procesodel proceso
Encuestas
Documentos oficiales
•Transparencia del proceso
•Rapidez del proceso
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Levantamiento de DatosObjetivos Instrumentos Datos
Determinar la Determinar la satisfacción de los satisfacción de los trabajadores en cuanto trabajadores en cuanto al proceso de tutela al proceso de tutela laborallaboral
Encuestas
entrevistas
•Satisfacción en cuanto al procedimiento de tutela laboral
Describir las Describir las características del características del procedimiento de tutela procedimiento de tutela laborallaboral
Documentos oficiales
Observación
•Pasos de procedimiento•Duración de la audiencia del procedimiento•Cantidad de audiencias realizadas bajo este procedimiento
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Ordenamiento de datosObjetivos Variables Categorización Codificación
Describir las Describir las características características de los de los trabajadores de trabajadores de la multitienda la la multitienda la eleganteelegante
Nombre
Edad
Sexo
Cargo que desempeña
S/C
Entre 18 y 29
30 y 49
50 y 60
masculino
femenino
Administrativo
Vendedor
Bodega
S/C
E1
E2
E3
S1
S2
C1
C2
C3
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Ordenamiento de datos
Objetivos Variables Categorización Codificación
Describir la Describir la percepción de los percepción de los trabajadores en trabajadores en cuanto a la cuanto a la transparencia y transparencia y rapidez del rapidez del procesoproceso
Transparencia del proceso
Rapidez del proceso
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
3
2
1
0
3
2
1
0
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Ordenamiento de datos
Objetivos Variables Categorización Codificación
Determinar la Determinar la satisfacción de los satisfacción de los trabajadores en trabajadores en cuanto al proceso cuanto al proceso de tutela laboralde tutela laboral
Satisfacción en cuanto al procedimiento de tutela laboral
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
3
2
1
0
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Ordenamiento de datosObjetivos Variables Categorización Codificación
Describir las Describir las características del características del procedimiento de procedimiento de tutela laboraltutela laboral
Pasos de procedimiento
Duración del procedimiento
Cantidad de audiencias realizadas bajo este procedimiento
Paso 1
Paso 2
Menos de 15minutos
Entre 16 y 30 minutos
Entre 31 y 45 minutos
Más de 45 minutos
ninguna
1 a 5 Audiencias
5 a 10 Audiencias
10 a 15 Audiencias
Mas de 15 Audiencias
P1
P2
A1
A2
A3
A4
B1
B2
B3
B4
B5
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Análisis de datos Percepción
Sexo Edad Cargo que ocupa Transparencia Rapidez Satisfacción del proceso
Persona 1 S1 E2 C3 1 2 1
Persona 2 S2 E1 C2 2 3 2
Persona 3 S1 E3 C1 3 1 3
Persona 4 S1 E1 C2 0 2 1
Persona 5 S2 E2 C3 3 3 3
Persona 6 S2 E2 C1 2 2 2
Persona 7 S2 E2 C2 1 1 2
Persona 8 S1 E1 C3 2 3 2
Persona 9 S1 E2 C1 2 1 2
Persona 10 S1 E1 C3 1 3 3
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![Page 29: estudio cualitativo de satisfaccion con la aplicacion del procedimiento de tutela laboral](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081519/559bf67c1a28abfc7f8b46b4/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: estudio cualitativo de satisfaccion con la aplicacion del procedimiento de tutela laboral](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081519/559bf67c1a28abfc7f8b46b4/html5/thumbnails/30.jpg)
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Fin de la presentación