Estratégias de Inovação e

Competitividade

Francisco Jardim

Patrick Shechtmanm

Rosane Maria Damasceno Viégas

Prof. Dr. Luiz Carlos Di SerioProf. Dr. Marcos Augusto de Vasconcellos

Fundação Getúlio VargasMestrado e Doutorado em Administração de Empresas

Do que vamos falar?

Vamos falar de “COMO” as empresas se organizam para inovar continuamente e manter sua competitividade, através das

1. Fórmulas de Inovação - Toyota e 3M,

do conceito de

2. Organizações Ambidestras,

abordando a

3. Oportunidades e Fontes da Inovação

e incluindo clientes e stakeholders nos processos de inovação

4. Experiência com Cliente e Stakeholder como Fontes de Inovação.

Credenciais de Inovação

571 patentes registradas em 2007 nos EUA.

45.000 patentes (já registradas e em processo de registro, no mundo todo)

25% das vendas vindas de novos produtos (5 anos).

45 plataformas tecnológicas em diversos mercados

P&D – investimentos de 6% das vendas anuais.

Mais de 7000 pesquisadores no mundo (+ de 3.000 fora dos EUA)

Laboratórios em 34 países e Centros de Clientes em mais de 25 países

Conceito de Empreendedorismo: ~ 15% do tempo.

1.000.0000 - UM MILHÃO

Esta e a quantidade de inovações implantadas por ano,

pela TOYOTA.

Mais de 3000 inovações por dia.

Carro híbrido na Califórnia Robôs parceiros:

recepcionista cuidados com a velhice auxílio na manufatura auxílio na mobilidade;

Casas resistentes a terremotos Intelligent Transport Systems – carro e

sistema viário Mobilidade i-unit; i-swing, i-real Pesquisa de materiais bio-sustentáveis Pesquisa em sustentabilidade.

Modelos de Inovação

Para manter a inovação por mais de um século a 3M adotou como estratégia:

Visão Perspicácia Objetivos desafiadores Medir o sucesso e quantificar

esforços Incentivo ao Intra-Empreendedorismo

– empowerment Comunicação e colaboração Reconhecimento e premiações

A TOYOTA estruturou sua estratégia em 3 níveis de alinhamento para orientar o desenvolvimento da inovação:

Alinhando o olhar.• 1. Solução elegante• 2. Alinhar com todos o conceito de

inovação• 3. Evite as armadilhas da solução fácil

Alinhando os princípios da Inovação• 1. A arte da ingenuidade• 2. Persiga a perfeição – solução ótima• 3. Adequação à sociedade

Alinhando a atitude:

10 regras para desenvolvimento da inovação

The Elegant Solution: Toyota’s Formula for Mastering InnovationMatthew E. May

Creating Breakthroughs at 3MEric von Hippel, Stefan Thomke, Mark Sonnack

Fórmulas de Inovação Quadro Comparativo

1 - Reconheça os mais criativos

2 - Assuma riscos consideráveis

3 - Vença os obstáculos e não se deixe vencer

4 - Pense a longo prazo

5 - Continue crescendo

6 - Cuidado com falta de conhecimento ou com conhecimento em demasia

7 - Tolere as ambigüidades

8 - Reformule problemas sem solução

9 - Faça o que você mais gosta de fazer

10 - Reconheça quando moldar o ambiente e quando deixá-lo

1 - Deixe o aprendizado fluir

2 - Aprenda a olhar

3 - Design para o agora

4 - Pense em imagens

5 - Capture o intangível

6 - Eleve os seu limites

7 - Equilibre a tensão

8 - Tempere – instinto com insight, foco com fatos, atos com números.

9 - Siga os Mandamentos Kaizen.

10 - Faça simples

iunit

Ocidente x OrienteThe Discipline of Innovation

Peter F. Drucker

Ocorrências inesperadas

Incongruências

Necessidades de processos

Mudanças no mercado e na

indústria

Mudanças demográficas

Mudanças de percepção

Novos conhecimentos

The Ambidextrous Organization C. A.O´Reilly III, M. L. Tushman

Janus

ExplorarInovações que definirão o futuro

FuturoPassado

AproveitarProdutos e processos existentes

Ambidextrous StructureC. A.O´Reilly III, M. L. Tushman

Processos e Culturas

Unidades Independentes

Integradas Diretor

Operação Existente

Vendas P&D

Negócio Emergente

Vendas P&D

Vantagens:• Permite a fertilização cruzada através da liderança• Impede a contaminação dos “vícios” dos negócios existentes• Não distrai os “cash cows” / operações existentes

The Ambidextrous Organizations vs. OthersC. A.O´Reilly III, M. L. Tushman

Pesquisa:

• 35 empresas que visavam inovações impactantes• 7 usavam estruturas funcionais tradicionais• 15 usavam estruturas ambidestras • 4 usavam unidades totalmente independentes• 9 usavam estruturas pluri-funcionais

Resultados:

• 25% das estruturas funcionais tradicionais inovações impactantes• 90% das estruturas ambidestras conseguiram inovações impactantes • Nenhuma das estruturas totalmente independentes conseguiram• Nenhuma das estruturas pluri-funcionais conseguiram

The Ambidextrous Organizations: Success CaseC. A.O´Reilly III, M. L. Tushman

Unidade Independente

• Crescimento Pífio• Baixa Lucratividade

Estrutura Ambidestra

• Manteve a lucratividade durante estouro da bolha• Trouxe maior agilidade para as unidades da TV e Impresso

O que CEOs devem fazer para implantar estruturas Ambidestras ???

12 Different Ways for Companies to Innovate Sawhney M., Wolcott R., Arroniz I,

“Adotar a Inovação como o foco do seu negócio” – Willian Ford Jr.

Inovação no Negócio: - Novos Valores - Diferentes Formas - Sistêmica

12 Different Ways for Companies To Innovate Sawhney M., Wolcott R., Arroniz I,

Clientes (Quem)

Plataforma

Soluções

Oferta(O quê)

Experiência dos clientes

Captação de ValorProcessos

(Como)

Organização

Cadeia Suprimentos

Presença (Onde)

Networking

Marca

Discovering new points of Differentiation MacMillan I., McGrath R.

“Uma companhia tem a oportunidade de diferenciar-se a cada momento.”

• Mapear a cadeia de valor do consumidor

•Analisar as experiências do seu consumidor

Conclusões - Questões para discussão

Inovação está muito além de produtos e serviços

Inovação operacional, com foco interno e objetivo externo, deve acontecer nas organizações, a todo tempo

Todas as inovações devem estar ligadas, no macro-cenário, a uma percepção do cliente

Inovação é desenvolvida nas empresas nos:

• Conceitos• Estágio de Mercado• Estágio de Produto

• Cultura Organizacional

OBRIGADO