Riikka-Maria LemminkiABO

UT M

ENykyinen työ: 2007 – Partner, JM Tieto Oy

Aikaisemmat tehtävät:2000-2007 ALLU Group Oy & Ideachip Oy, Marketing Manager1998-2000 Coinsider Ky, Marketing Coordinator1997-2000 Palonic Oy, Export Assistant

Koulutus:2004- University of Lappeenranta, Finland

B.sc, Environmental Technology2002-2004 University of Lappeenranta, Finland

B.sc, Digital Information Technology and Knowledge Management2001-2002 Lahti University of Applied Sciences, Finland

Managing Marketing and Product Development 1997-2000 Lahti University of Applied Sciences, Finland

BBA, Marketing1994-1995 Kanneljärvi Institute, Finland

Fine arts, Graphical design, Painting and Photography1993-1994 Universitée de Sophie Antipolis, France

French culture and literature

Mistä asiakkaani löytävät minut?

Mistä löydän asiakkaani?

Lyhytaikainen digitaalinen jalanjälki

• Verkkosivut• Kampanjasivut• Facebook sivut• Poistettavat kommentit• Adwordsit

-> HAASTEENA HALLINTA VIRAALIEFEKTIÄ• Viraaliefektin hallinta haasteena

Pitkäaikainen digitaalinen jalanjälki

• Verkkomediat• Sosiaalisen median kommentit• Asiakaskommentit

-> OLTAVA VARMA MITÄ TEHDÄÄN

eStrategia prosessina

SEO

eMarkkinointi• eMailit• Adwordsit• Bannerit• Some• eTarjoukset

ym.

VerkkosivutGoogle optimointiSisällön tuotantoAktivointikykyVirtuaaliassistentit

MuutVaatimukset nykyisille ja tuleville it-järjestelmille

Web sivuston analysointi

1

Kilpailijoiden verkkonäkyvyysja verkkosivut

4

Google trendit

2

5

Web

E-kysely

Strategian työstö:

eMail markkinointi

eSTRATEGIA Google mainonta

Verkkomediat

Linkitykset

Mahdolliset satelliitit

Analysointivaihe: Toiminta:

eMarkkinointi• Emailit• Adwordsit• Some• Muut

3@

Web sivuston kehitys

Sosiaalinen media

CRM

ERP

Verkkokauppa

Extranet

Verkkomedia-strategia

Viestintämallit

MU

UTOK

SET

Nykyisten sivujen kehittäminen

Suunnitelma etenemistavasta

• Tärkeimpien hakusanojen valinta

• Tärkeimpien sivustojen valinta

OSTON ESTEET

Asiakkaat eivät löydä kauppaan

Markkinapaikka ei ole luotettava

Tuotevalikoima on liian suppea

Verkkokauppaa on vaikea käyttää

Tuotteista ei ole saatavilla riittävästi tietoa

Maksaminen/logistiikka on hankalaa

Reklamointi ei onnistunut

Miksi suurin osa verkkokaupoista ei myy?

Tavara ei vastannut odotettua

Tietoisuus

Houkuttelevuus

Helppous

Aktivointi

Palvelu

Jälkihoito

Odotukset vs. toteuma

Suhteen luonti

Top of mind

Reagointi

Konversio %

Markkinapaikka unohtunut

Löydettävyys

Ei tunneta koko tarjoamaa

Jälkihoito

Asiakassuhde

VALINTAKONEET

Verkkomediastrategia

Missä kanavissa haluamme näkyä?

Adwords kampanjoiden rakentaminen• Hakusanojen valinta alueellisesti• Alueelliset fokukset ensi vaiheessa: USA, UK, Ranska, Saksa ja Suomi• Mainostekstien tuottaminen

ADWORDS MAINONTA

Websites Total Visits Vist Share Rank 17/09 Rank 10/09 Rank 03/09

1. Facebook1,758,098,904 64,85 % 1 1 1

2. YouTube 530,106,957 19,55 % 2 2 2

3. Twitter 33,081,730 1,22 % 3 3 3

4. Yahoo Answers 28,011,794 1,03 % 4 4 4

5. Tagged 19,664,368 0,73 % 5 5 5

6. Linkedin 17,804,114 0,66 % 6 7 7

7. MySpace 16,333,114 0,60 % 7 6 6

8. Google+ 14,977,469 0,55 % 54 49 52

9. myYearbook 10,581,147 0,39 % 9 9 9

10. iVillage 10,342,871 0,38 % 8 8 8

SOSIAALISET MEDIAT

Kasvua viime viikolla 1269 %

• Total Facebook Users: 2 049 540 • Penetration of population: 39.00% • Position in the list: 57. • Penetration of online pop.: 45.74%• Average CPC: $2.30 • Average CPM: $0.99

Facebook Suomessa 8.9.2011

VALINTAKONEET

Kirjallinen toimintasuunnitelma

Kirjallinen suunnitelma(Global eStrategy)

• Sähköisen markkinoinnin linjaukset• Viestinnälliset kärjet• Prosessit

Osaamisen jalkauttaminen

ESTRATEGIA

KIITOS!