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Este folleto (Este folleto (producido en enero de 2006) así como esta presentación o los ) así como esta presentación o los archivos relacionado, pueden reproducirse y distribuirse libremente por archivos relacionado, pueden reproducirse y distribuirse libremente por cualquier persona o institución interesada en que los servicios públicos cualquier persona o institución interesada en que los servicios públicos de agua sean mejores y mas sostenibles. de agua sean mejores y mas sostenibles.
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- El ciclo del agua y la sustentabilidad.
- Como medir las mejoras en calidad del servicio.
- La importancia de la información.
- Cuidado con las promesas vacías.