VOCABULARY

RETAIL VERBS Verbos no Varejo

ESP 8 – Nike

1 – BUY

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2 – SELL

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3 – DELIVER

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4 – DEMONSTRATE

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5 – PAY

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6 – EXCHANGE

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7 – RETURN

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8 – FEEL

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9 – TAKE

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10 – ORDER

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11 – TRY ON

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12 - TEST

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13 – APPROACH

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14 – HELP / ASSIST

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15 – FIT

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16 – CUSTOMIZE

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VOCABULARY

SALES TECHNIQUES Técnicas de Vendas

ESP 8 – Nike

1 – PRE-SALES PREPARATION

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2 – OPENING

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3 – APPROACHING

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4 – DEMONSTRATION

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5 – NEGOTIATION

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6 – CLOSING

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7 – CROSS-SALE / UP-SALE

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