Esic & ICEM - Mc economia colaborativa
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ECONOMÍA
COLABORATIVA
Luis Tamayo @Ratoncampero
Fundador de Simbyosi
La nueva revolución en los modelos de negocio digitales
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#MasterclassICEMD
Resumen profesional ponente ● Luis Tamayo es sociólogo experto en análisis de tendencias.
Consultor y facilitador de procesos colaborativos tanto off
como online. Propulsor y emprendedor con simbyosi
inteligencia colaborativa, marketing, comunicación e
investigación. Conector de Ouishare en Madrid. comunidad
internacional para difundir, implementar y acelerar la economía
colaborativa. Parte del equipo de Consumo Colaborativo,
plataforma think tank y de servicios para los emprendedores y
seguidores del consumo colaborativo en España y
LatinoAmérica.
Luis Tamayo
Izquierdo
@ratoncampero
Luis Tamayo
Izquierdo
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MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
El foco de esta Master Class:
Comunity Building en la Economía Colaborativa
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
La mejor escuela del mundo…
learning by doing
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
¿Que tienen en común todas estas iniciativas?
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
“Nunca dudes que un pequeño grupo de
gente comprometida puede cambiar el
mundo, de hecho, son los únicos que lo
han logrado”
Margaret Mead
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
Inversión € → 0/Muy BajaImpacto/retorno → Muy Alto
CreibleAutentico
Viral
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
Las comunidades:Son creativas.
Resuelven Problemas.Aprenden, se adaptan y crecen rápido.
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
Organizar la información del mundo, y hacerla accesible y de
facil uso para todos.
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
Dar el poder a la gente de compartir para hacer un mundo
más y más conectado.
@ratoncampero
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD
Construir e impulsar una sociedad colaborativa, conectando personas organizaciones e ideas, basadas en la justicia, lo abierto y la confianza.
@ratoncampero
#MasterclassICEMD@ratoncampero
Tangibles
EspaciosHerramientasTecnologiaDinero
Intangibles
ConocimientoInformaciónAfectosIdeas
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD@ratoncampero
EspacioHerramientaTecnología
ConocimientoIdeas
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
El modelo @pentagrowth es el resultado de la investigación realizada por Ideas for Change entre 2012 y 2013 sobre más de 50 organizaciones de base digital que han crecido más del 50% interanual en usuarios e ingresos durante al menos cinco años en el periodo 2008 a 2013.
#MasterclassICEMD@ratoncampero
¿Hay una cultura colaborativa en la organización?
¿Hay una estructura horizontal que permita la participación del usuario?
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD
¿Que grado de empoderamiento tienen los miembros de la comunidad?
@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD
¿Cómo se redistribuye el valor que genera la comunidad?
@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD
Reddit has announced its initial plans
for how it will share some of its recent
funding with users. In September, the
site raised another $50 million and
promised to give 10 percent back to
the community. Then-CEO Yishan
Wong said the company was looking
into creating its own crypto-currency.
(adweek.com)
@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD
El primer operador de telefonía móvil colaborativa gestionado por los usuarios.
@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
Agosto- Septiembre 2013 Encuesta previa al lanzamiento para que
los usuarios de telefonía móvil nos contaran cómo sería su operador
ideal, lo que no les gusta de los operadores tradicionales…
Lanzamiento de la comunidad (Sin servicio de móvil, como fase previa)
para recoger ideas de cara a configurar el portfolio de productos y
servicios)
Primeros testers para acabar de afinar el producto.
Diciembre de 2013 Lanzamiento del operador:
Marzo de 2014 Primer canje de puntos:. En este momento empieza a
calar la idea. Materializar el propósito y el compromiso
Junio de 2014 Primer encuentro Suop organizado por los propios
usuarios para conocerse entre ellos y conocer a las personas que
trabajan en SUOP
#MasterclassICEMD
Pero seamos justos y certeros…¿existen hoy en día comunidades puras alrededor de una marca/empresa?
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Confianza
Compromiso
AYUDAR
(Consumidores)
PARTICIPAR
(Usuarios)
COLABORAR
(Contribuyente
s)
Cocreation
Innovation product
Customer
SupportMarketing
Research
Social
Networks&Blogs
MarketPlaces
Platforms
Networks Comunities
Consumer
Colaboration
Groups
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#MasterclassICEMD
Sharing EconomyLa segunda generación de la red social.
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#MasterclassICEMD@ratoncampero
Nuevos modelos de negocio P2P
Economía Colaborativa
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#MasterclassICEMD@ratoncampero
No ven consumidores, ni trabajadores, sino personas con activos que pueden compartirlos a través de un marketplace.
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Crecer
Sin perder la identidad.Manteniendo una cultura
(experiencia) global.
Defenderse
Impacto negativo en el sector hotelero (Lobby)
¿Como crear comunidades a gran esscala y pasar a la acción?
MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
#MasterclassICEMD@ratoncampero
Identifica a tus usuarios:Más comprometidosMás necesitadosMás proactivos...y curiosos
Queda con ellos OFFLINEEscuchaFacilitaEmpodera
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#MasterclassICEMD@ratoncampero
“Cada comunidad debe de significar algo” Douglas Atkin, Global Director of Comunity, Airbnb
Visión.Inspirador.Dibujo de una línea en la arena.Define quién pertenece y quién no.Describe el comportamiento.Identifica un enemigo.Exige acción.
¿Cómo inspirar a la comunidad para pasar a la acción?
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#MasterclassICEMD
Un mundo donde los 7 mil millones de seres humanos puedan pertenecer a cualquier lugar.
@ratoncampero
Visión
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Simbolo → “Il
Bello”
La pertenencia es la idea que define a Airbnb, pero la
forma en que mostrábamos Airbnb al mundo hasta este
momento no representaba por completo esta idea. Por
ese motivo, para poder transmitir este sentimiento, hemos
creado una nueva marca para Airbnb, inspirada por nuestra
comunidad. Se trata de una marca icónica para nuestras
ventanas, nuestras puertas y nuestros valores compartidos.
Bryan Chesky (CEO, Airbnb)
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Programa “SuperHost”
Identidad y pertenencia (es como yo)PR, es una historia humana (auténtica)Mimetismo (funciona así)
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1. Fácil acceso y salida de la comunidad, suaviza las barreras de entrada y salida.
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2.M.P.R.L People become REALDeeper ConectionsMore Tolerance and respectBetter FeedbackIncreased engagement online
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4. Do, don´t tellHaz tangibles los valores
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RECAP OF THE 2014
EDITION4,000 participants
150 speakers
54 nationalities
3 days of conference
4 days open to the public
15 satellite events
6 OuiShare Awards
100 volunteers
200 articles in the press
10 000 tweets
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THEY TRUSTED US
PROJECT PARTNERS (OuiShare Fest 13 & 14, Reports, …)
GLOBAL PARTNERS OF OUISHARE
SINCE 2014
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6. #OuishareloveCompany Culture, is the same that internal comunity
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