Esempio di prototipo di carta

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ILPROGETTO DI ESAME: Un esempio Corso di Interazione Uomo Macchina AA 2009-2010 Roberto Polillo Università di Milano Bicocca Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione 1
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Corso di Interazione Uomo Macchina del Prof.R.Polillo - Università di Milano Bicocca - DISCO - AA. 2009-2010: Esempio di progetto realizzato dagli studenti

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  • 1. ILPROGETTO DI ESAME: Un esempio Corso di Interazione Uomo Macchina AA 2009-2010 Roberto Polillo Universit di Milano Bicocca Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione

2. Progetto Uniportal Autori:Giuseppe Magno Giuseppe Pogliani Giuseppe Maggi Corso di laurea: Informatica Data: 24 ottobre 2009 3. Contenuto delle slides

  • Requisiti
  • Schizzi preliminari
  • Prototipo di carta
  • Compiti per il test di usabilit
  • Domande agli soggetti del test
  • Video dei test (prototipo di carta)
  • Rapporto di test (prototipo di carta)

4. 1. Requisiti 5. Requisiti di prodotto UniPortal

  • Autori:
    • Giuseppe Magno
    • Giuseppe Pogliani
    • Giuseppe Maggi
  • Corso di laurea: Informatica
  • Data: 24 ottobre 2009

Corso di Interazione Uomo Macchina AA 2009-20010 6. Indice

  • Parte Prima: Generalit
  • Descrizione generale del prodotto
  • Obiettivi del prodotto
  • Utenti
  • Contesti duso
  • Scenari duso
  • Fattibilit tecnologica
  • Parte Seconda: Posizionamento
  • Situazione attuale
  • Analisi della concorrenza
  • Posizionamento competitivo
  • Parte Terza: Requisiti
  • Casi duso
  • Analisi dei compiti
  • Requisiti per la esperienza utente
  • Altri requisiti
  • Riferimenti

7. Parte Prima: Generalit 8. Descrizione generale del prodotto

  • Applicazione per iPhone che permette di consultare:
    • avvisi della propria facolt
    • date dei prossimi appelli
    • libretto universitario
    • orari di ricevimento / contatti professori
    • orario accademico e locazione delle aule

9. Obiettivi del prodotto

    • realizzare unapplicazione per la consultazione veloce delle informazioni essenziali che servono durante la giornata di uno studente
    • rendere a misura di iPhone le informazioni richieste da uno studente
    • raccogliere in un solo posto informazioni provenienti da diversi siti

10. Obiettivi del prodotto 2

    • recapitare tramite Push gli avvisi della propria facolt.
    • caricare automaticamente le informazioni dal SIFA e incrociarle con gli altri siti.
    • guidare lo studente tramite mappa e tracciamento GPS attraverso le aule delluniversit.

11. Utenti

  • - Applicazione destinata agli studenti dellUniversit Milano-Bicocca.
  • - Lo studente deve essere gi in possesso di un iPhone per poter usufruire dellapplicazione.
  • - Uno studente solitamente ha bisogno di poche informazioni, essenziali ma varie volte al giorno.
  • - Uno studente mediamente in grado di utilizzare questo tipo di applicazioni.

12. Contesti duso

  • - Interno e esterno delluniversit durante la giornata universitaria di uno studente.
  • Saltuariamente presso altri luoghi come casa, hotspot wifi, viaggio (tramite rete mobile).
  • Potenzialmente accessibile ovunque ci sia un accesso a internet.

13. Scenari duso

  • - Studente che arriva la mattina in universit, apre lapplicazione, controlla lorario e si dirige allaula.
  • - Studente che scopre tempestivamente lavviso di una lezione spostata o soppressa per indisposizione del professore attraverso la sezione Avvisi dellapplicazione.
  • - Studente che, durante una pausa studio, scopre di avere delle richieste da fare al professore: usa lapplicazione per controllare lorario di ricevimento.

14. Scenario duso 1 - Marco

  • Marco si trova nell'aula dove dovrebbe esserci lezione ma, dopo il quarto dora accademico, non ancora presente il professore in aula.
  • Marco avvia lapplicazione UniPortal sul suo iPhone e seleziona la sezione avvisi.
  • Nella sezione avvisi Marco nota subito tra i titoli uno che spicca, dato che nota nel titolo dell'avviso il nome della materia che deve seguire.
  • A questo punto Marco seleziona lavviso e lo legge per intero.
  • Nell'avviso si dice che la lezione odierna della materia stata annullata.
  • Marco ora pu lasciare laula, sicuro che il professore non arriver, e pu recarsi in aula studio per studiare nelle ore buche che ha appena scoperto di avere.

15. Scenario duso 2 - Ada

  • Ada arriva la mattina in universit e non si ricorda dove ha lezione quindi avvia lapplicazione UniPortal sul suo iPhone e seleziona la sezione Calendario delle lezioni.
  • A questo punto Ada si trova davanti la lista delle lezioni della giornata ordinate per orario di inizio.
  • Ada da un rapido sguardo alle lezioni e scopre che dalle 11:30 alle 13:30 ha lezione in unaula in U9, edificio che non frequenta abitualmente e che quindi non conosce.
  • Ada seleziona la lezione che si dovr tenere in U9, in modo da poter avere qualche informazione in pi.
  • Selezionando la lezione e visualizzando le informazioni complete, Ada ha a disposizione anche un pulsante per poter visualizzare la mappa che localizza laula.

16. Scenario duso 3 - Woz

  • Finita la prima lezione della mattina, Woz si deve recare in U9, allaula stabilita.
  • Visto che si trova allesterno delluniversit, una volta selezionato il comando per trovare il percorso adatto, il sistema localizza Woz tramite il segnale GPS e con le informazioni ricavate dal GPS traccia il percorso migliore tra Woz e laula.
  • Woz si reca quindi con successo alledifico.
  • Allinterno delledificio, che Woz non conosce, liPhone si aggancia alla WiFi.
  • Woz non riesce a trovare laula e decide di consultare ancora UniPortal.

17. Scenario duso 3 - II parte

  • Woz riesegue le operazioni indicate prima fino alla localizzazione del percorso.
  • Qui il sistema vede che non disponibile un segnale GPS (perch la muratura scherma le trasmissioni dei satelliti) mentre disponibile un segnale WiFi.
  • Tramite il segnale WiFi il sistema riesce a localizzare a che hotspot connesso Woz.
  • Viene quindi proposta una mappa INTERNA delledificio che mostra il percorso dalla posizione attuale (anche se approssimativa) fino allaula.
  • Woz raggiunge laula in tempo per la lezione.

18. Scenario duso 4 - Steve

  • Steve sta studiando in universit e si accorge che alcune cose non gli sono chiare.
  • Non pi periodo di lezioni per poter chiarire in classe i suoi dubbi quindi decide di contattare il professore del corso.
  • Steve apre lapplicazione UniPortal dal suo iPhone e cerca il professore nella lista dei professori.
  • Trova il contatto email del professore e invia unemail direttamente dal suo iPhone.
  • La risposta del professore non arriva entro la fine della giornata e Steve rimanda ad un altro giorno il chiarimento dei suoi dubbi.

19. Fattibilit tecnologica

    • Apple iPhone:
      • http://www.apple.com/iphone
    • Apple iPod Touch:
      • http:// www.apple.com/ipodtouch
    • Apple XCode iPhone: SDK
      • http://developer.apple.com/iphone/
    • Tecnologia wireless: rete unimib delluniversit
    • Tecnologia Push
    • SIFA e Disco: API pubbliche per laccesso ai dati richiesti.
    • rete mobile per laccesso in mobilit

20. Parte Seconda: Posizionamento 21. Situazione attuale

  • - Luniversit Milano-Bicocca non ha nessuna applicazione dedicata alla piattaforma iPhone.
  • - Diverse universit statunitensi e alcune europee adottano la tecnologia delliPhone con applicazioni dedicate (e gratuite).
  • - Dato che lo scopo medesimo le applicazioni seguono tutte un modello comune:
    • La maggior parte delle applicazioni possiede una sezione news, una sezione mappe e una sezione per lelenco dei corsi.

22. Situazione attuale 2

  • - Apple ha il 2,5% del market share totale di cellulari.
  • - detiene il 30% dello share dei cellulari di tipo Smartphone (inchiesta RBC Capital Markets)
  • - iPhone OS il sistema pi usato per accedere a internet in mobilit (report di AdMod).
  • --> Risultato: gli utenti di iPhone sono pi propensi a fruire contenuti online

23. Situazione attuale 3

  • - Apple ha uninfrastruttura molto collaudata per la distribuzione di applicazioni che deriva dalliTunes Music Store: App Store.
  • - Il sistema di distribuzione AppStore lunico modo ufficiale per installare applicazioni su iPhone.
  • - AppStore accessibile sia da iTunes che da iPhone/iPod Touch.

24. Analisi della concorrenza

  • Sono gi presenti varie applicazioni per iPhone di alcune universit. Alcuni esempi sono:
    • Shenandoah University Mobile:link AppStore
    • University of Waterloo:link AppStore
    • DukeMobile:link AppStore
    • iStanford University:link AppStore

25. Posizionamento competitivo PRO CONTRO Prima applicazione in Italia di questo tipo Inesperienza nel campoCosto di realizzazione ridotto Meno informazioni rispetto a universit pi grandi Applicazione molto semplice e immediata per il reperimento di poche informazioni ma utili per uno studente Per informazioni pi dettagliate bisogna sempre ritornare al sito internet della facolt 26. Parte Terza: Requisiti 27. Casi duso 28. Analisi dei compiti

  • AVVISI
  • - lo studente accede al portale tramite login
  • -lo studente preme il bottone Avvisi in basso
  • - lo studente legge la lista degli avvisi ordinati cronologicamente
  • - lo studente nota un pallino vicino ad alcuni avvisi, segno di mancata lettura
  • - lo studente clicca sull'avviso col pallino
  • - lo studente legge l'avviso per intero e pu usare le frecce soprastanti per leggere i precedenti
  • - lo studente pu tornare alla pagina principale di Avvisi o scegliere altre funzioni

29. Analisi dei compiti

  • LEZIONI
  • - lo studente accede al portale tramite login
  • - lo studente legge l'orario odierno
  • - lo studente clicca su una lezione a sua scelta che deve ancora frequentare
  • - lo studente legge tutte le informazioni in merito alla lezione in questione
  • - lo studente clicca su Trova aula per visualizzare l'ubicazione dell'aula della sua lezione tramite mappa
  • - lo studente torna alla pagina principale di Lezioni
  • - lo studente sceglie altre funzioni

30. Analisidei compiti

  • MAPPA
  • - lo studente visualizza, tramite mappa, dove situata l'aula della lezione selezionata in precedenza
  • - lo studente clicca su Trova percorso per capire il percorso pi breve per raggiungere l'aula desiderata
  • - lo studente torna alla pagine principale di Lezioni
  • - lo studente sceglie altre funzioni

31. Analisidei compiti

  • RICEVIMENTO PROFESSORI
  • - lo studente accede al portale tramite login
  • - lo studente preme il bottone Ricevimento professori in basso
  • - lo studente clicca su un professore a sua scelta
  • - lo studente legge tutti i dettagli inerenti al professore scelto
  • - lo studente clicca su Contatta professore per inviare mail per qualsiasi necessit
  • - lo studente clicca su Trova ufficio per visualizzare tramite Mappa l'ubicazione dell'ufficio ed eventuale percorso
  • - lo studente torna alla pagina principale di Ricevimento professori
  • - lo studente sceglie altre funzioni

32. Analisidei compiti

  • LIBRETTO
  • - lo studente accede al portale tramite login
  • - lo studente clicca il bottone Libretto in basso
  • - lo studente verifica lo stato delle materie del suo piano di studi
  • - lo studente clicca su una materia col pallino verde, che indica materia passata con voto
  • - lo studente clicca su una materia col pallino rosso, che indica la mancata frequentazione della stessa
  • - lo studente clicca su una materia col pallino giallo, che indica materia frequentata ma ancora senza voto
  • - lo studente sceglie altre funzioni

33. Analisidei compiti

  • DATE APPELLI
  • - lo studente visualizza tutte le informazioni della materia di cui deve dare l'appello
  • - lo studente clicca su Prenota appello
  • - lo studente visualizza la conferma della prenotazione
  • - lo studente torna alla pagina principale di Libretto
  • - lo studente sceglie altre funzioni

34. Requisiti per la esperienza utente

  • Unapplicazione per cellulare/smartphone deve essere di immediata consultazione.
  • Lo scopo di questo tipo di applicazioni non quello di sostituire lo strumento principale ma di agevolare la fruizione delle informazioni in contesti dove un terminale fisso o portatile meno indicato.
  • Per questi motivi linterfaccia utente deve avere:
  • - Poche e essenziali informazioni
  • - Veloce nella consultazione
  • - Pochi tasti per le poche sezioni disponibili
  • - Informazioni aggiuntive con interfaccia a cascata tipica dellinterfaccia iPhone.
  • - Possibilit sempre offerta di tornare indietro oppure accedere ad unaltra sezione

35. Requisiti per la esperienza utente

  • Valutazione tramite rapporto sul test di usabilit di 2 prototipi:
  • - prototipo iniziale di carta;
  • - prototipo su PowerPoint.

36. Riferimenti

  • -Portale DiSCo
  • -Portale SIFA
  • -Linee guida interfaccia iPhone di Apple

37. 2. Schizzi preliminari 38. 39. 40. 41. 42. 3. Prototipo di carta 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 4. Compiti per il test di usabilit del prototipo di carta 62. Esegui i seguenti compiti

  • 1) Trova l'aula della lezione di interazione uomo macchina
  • 2) Leggi l'avviso pi recente
  • 3) Prenotati all'appello di Probabilit e Statistica
  • 4) Consulta il libretto
  • 5) Contatta il professore "Polillo Roberto"
  • 6) Trova l'aula del professore "Polillo Roberto"

63. 5. Domande agli soggetti del test di usabilit del prototipo di carta 64.

  • Dati personali
  • Nome:_____________________
  • Et:__ Titolo di studio:_____________________
  • Livello di conoscenza dell`iPhone
  • Giudichi di avere una esperienza nell`uso delle applicazioni su iPhone:
  • scarsa media buona ottima
  • Livello di conoscenza del Sifa
  • Giudichi di avere una esperienza nell`uso del Sifa:
  • scarsa media buona ottima
  • Hai gia` avuto modo di utilizzare il Sifa in qualche occasione?
  • Si - No
  • Se si, in quale occasione?
  • Livello di conoscenza del DiSCo
  • Giudichi di avere una esperienza nell`uso del DiSCo:
  • scarsa media buona ottima
  • Hai gia` avuto modo di utilizzare il DiSCo in qualche occasione?
  • Si - No
  • Se si, in quale occasione?

65. 66. 67. 68. 6. Video dei test di usabilit del prototipo di carta 69.

  • Test di Samuele: http://www.youtube.com/watch?v=lo-q775tJe0
  • Test di Daniela: http://www.youtube.com/watch?v=Gu_rg_Am3GY

70. 7. Rapporto del test di usabilit del prototipo di carta 71.

  • http://www.slideshare.net/rpolillo/test-usabilit-prototipo-di-carta