ERP’s - Navision

Prof. Adrian Arce

INTEGRANTES:

• Mariño Alarcón, Julio Oscar.

• Ango Travesaño, Lucero Shirley.

• Vergara Valencia, Vanessa Cresly.

• Olivera Ruiz, Anthony Joseph.

• Velarde Calderón, Jesús.

• Solís Callan, Iván Cláver.

Definición de ERL’s: • Es un conjunto de

sistemas de información

gerencial que permite la

integración de ciertas

operaciones de una

empresa, especialmente

las que tienen que ver

con la producción, la

logística, el inventario,

los envíos y la

contabilidad.

Definición de CRM:• El CRM es una estrategia de

negocio focalizada hacia el

cliente y disponiendo de la

suficiente información con el

fin de satisfacer las

necesidades del mismo

logrando procesar, analizar y

exponer la suficiente

información resultante para

medir y retroalimentar la

estrategia de negocio

desarrollada.

Características del CMR:• El CRM no ve departamentos en una organización sino

procesos de gestión para optimizar la relación de la

organización con sus públicos clave de principio a fin.

• Uso móvil a través de seguros para garantizar la

seguridad del cliente mediante simuladores.

Desventaja de las CRM:• El peligro de caer en

soluciones rígidas no adaptables, un programa que no dé la medida.

• Que no exista control en la información de nuestros clientes, tener la base de datos de nuestros clientes es estar actualizados.

Características del NAV:• Impulsa la productividad en todas las áreas de

su negocio mediante, la automatización e

integración de las operaciones importantes en

un entorno de trabajo de gran eficacia.

• Ofrece acceso concurrente en línea a datos

integrados y actualizados.

• Crea un entorno de trabajo altamente eficaz.

• Maximiza la eficacia operativa.

Ventajas del NAV:• Rápida integración con su plataforma.

• Información exacta y completa del negocio.

• Uso intuitivo y aspecto familiar.

• Impulsa la productividad de su empresa.

Desventajas del NAV:• Gestión de producción : solo fabricación discreta (no

permite fabricación por procesos)

• Alto precio.

• En cuanto sales de la versión estándar el precio es

demasiado elevado.

• Rigidez funcional en algunas áreas.

Tipos de CRM. NAV:• Microsoft Dynamics NAV Navision.

• Sharepoint .

• ExpandIT Mobile.

• ExpandIT Internet Shop.

• Jet Reports.

• IRIS Capture for Invoices.