Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014

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codecentric AG 26.06.2022 Seite 1 Der agile CIO Joachim Baumann

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Wir leben in einer Zeit, die von immer mehr, schnellerer und globalerer Information geprägt ist, die kombiniert ist mit immer kürzeren Entwicklungszeiten für Produkte und immer niedrigeren Einstiegskosten in neue Märkte. Die klassischen hierarchischen Organisationen geraten hierbei immer weiter ins Hintertreffen, und eine der wichtigsten Aufgaben des CIO ist heute, seine Organisation auf diese Herausforderungen auszurichten. Die erfolgversprechendste Möglichkeit ist die Einführung von Agilität auf verschiedenen Ebenen, und wir beleuchten mögliche Ansätze.

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Der agile CIOJoachim Baumann

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DR. JOACHIM BAUMANN

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Referenzen (Auszug) NTT DATA, Tokyo

Entwurf einer neuen agil basierten Methode für 24-h-Entwicklung

Verifikation der Methode in einem von 3 Vergleichsprojekten

Preis für das Projekt von NTT DATA Großer Softwarehersteller für Pharmasoftware

Agile Transformation Einführung von agilen Methoden Einführung von Scrum Technische und architekturelle Unterstützung

Große deutsche Bank Agile Transformation

Einführung von agilen Methoden Einführung von Scrum Technische und architekturelle Unterstützung

Artikel, Bücher, Vorträge 4 Bücher, Broschüre über Continuous Delivery Über 40 Artikel Vorträge auf int. und deutschen Konferenzen

Ausbildung1986-1992 Informatik

Universität Stuttgart1994-1999 Promotion

Universität Stuttgart, Universität Genf1999-2000 Postdoc

Universität Stuttgart

Beruflicher Werdegang1993 ANT Bosch Telecom, Software-Entwickler2000 COSS Softwaretechnik AG, Bereichsleiter

Produktentwicklung und Forschung2001 Junidas GmbH, Geschäftsführer2005 Xinaris GmbH, Geschäftsführer2007 Cirquent GmbH, Leitung Competence Center iBPM,

Director Shoring2012 codecentric AG, Geschäftsführer Frankfurt, StuttgartSchwerpunkte Agile Methoden Agile Organisationen Architektur großer Systeme Open-Source-Produkte Kommunikationsnetze, Mobile

Computing, Verteilte Systeme, Datenbanken

„Big Data“ Training, Coaching, Vorträge

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CODECENTRIC AUF EINEN BLICK

Über 250 Mitarbeiter

an einem unserer

zehn Standorte

in Deutschland

und im

europäischen Ausland

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BERLIN

KARLSRUHE

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KNOWLEDGE LEADERSHIP – 4+1

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UNSERE INTERNET STARTUPS

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Erlebnis Teamwork - beeindruckend einfacher Datenaustausch. Ihre Dokumente in der Cloud. Sicher durch Verschlüsselung.

Instant Analytics – Kontinuierliche und unmittelbare analytische Verarbeitung großer Datenmengen

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INSTANA: SNEAK PREVIEW

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PUZZLETEILE: INFORMATIONSZUNAHME

Exponentielle Informationszunahme

Information wird globaler

Änderungsgeschwindigkeit nimmt zu

Globalere Information veraltet schneller

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IDC “Digital Universe” Study 2011

GrößenGigaTeraPetaExaZetta

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PUZZLETEILE: INFORMATIONSZUNAHME

Modelle veralten schneller

Gültigkeit eines Modells immer kürzer Früher: Lebensdauer eines Menschen Aktuell: Maximal 2 bis 5 Jahre Verkürzt sich weiter (exponentiell) Folge: Keine Universalgelehrten mehr

INTERESSANT: Kein modernes Problem

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PUZZLETEILE: INFORMATIONSZUNAHME

AUSWIRKUNGEN

Menschen werden überfordert Informationsüberflutung Gefühlte Zeit wird schneller Burn-Outs nehmen zu Biologische Leistungsgrenze wird überschritten Weitere Spezialisierung / Fokussierung Muss zu anderem Umgang mit Information führen

(siehe Wechsel von mündlicher Überlieferung zu Büchern) Zeichnet sich bereits im Umgang mit Smartphones ab

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PUZZLETEILE: DISRUPTIVE INNOVATION

CLAYTON CHRISTENSEN - “THE INNOVATOR’S DILEMMA”

Disruptive Innovationen entstehen in Nischen Wachsen und überrollen normalen Markt Geschwindigkeit der Innovationen nimmt weiter zu Halbwertszeit von Produkten nimmt ab Überrollte Firmen werden meist nicht überrascht Christensens Erklärung: Firmen gebunden durch

Kundenanforderungen (sustaining development)

Allerdings Beispiele aus dem Festplattenmarkt der 70er- und 80er-Jahre

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Clayton M. Christensen, “The Innovator’s Dilemma”, Collins Business Essentials, 1999

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DISRUPTIVE TECHNOLOGIES

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FORRESTER RESEARCH

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FILM- UND MUSIKINDUSTRIE

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Marktführer im Videoverleih in den USA 30 Millionen Abonnenten 10 Milliarden $ Unternehmenswert Produktion von eigenen Serien und Filmen Bis zu 16.000 Server in Amazon Cloud

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1 Milliarde Besucher pro Monat 4 Milliarden Stunden Video werden pro Monat angesehen 72 Stunden Video werden pro Minute hochgeladen, d.h. in einem Monat

mehr als die drei größten amerikanischen Sender in 60 Jahren produziert haben.

Quelle: http://www.youtube.com/yt/press/statistics.html

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WELTWEIT: 20 Millionen Nutzer 5 Millionen mit monatlichem Abo

DEUTSCHLAND: 1.000 Mio EUR mit CDs 294 Mio EUR mit Downloads (USA: 38%) 36 Mio EUR mit Streaming

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AUTOMOBILINDUSTRIE

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20.000 von 50.000 Taxen in Deutschland nutzen myTaxi 3 Millionen Kunden Investoren: u.a. Telekom und Daimler

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HANDEL

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306 Bestellungen pro Sekunde am 26.11.2012 23 Mio. E-Books & Co mit Kindle am 1. Weihnachtstag gekauft Keine Versandkosten, Lieferung über Nacht, problemloser Umtausch

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REISEN

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5 Millionen Buchungen pro Monat 19.000 Städte in 192 Ländern

Quelle: https://www.airbnb.com/global-growth

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IT

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WO SIND IBM, HP, ORACLE ODER SAP?

Quelle: Gartner

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INTERESSANT:

Keiner der klassischen Marktführer dominiert einen

dieser neuen Märkte.

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INTERESSANT:

Und nun?

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AUSWAHL EINER SICHEREN NISCHE

Markt mit hohen Eintrittskosten

ÄNDERUNG DES MARKTES

Einschränkungen durch externe Vorgaben (z.B. gesetzlich oder durch Kontrollorgane) Beispiel Patentrecht Beispiel Handwerk Lobbyismus

Funktioniert häufig nur eine beschränkte Zeit

ANPASSUNG AN DEN MARKT

Immer kürzere Entwicklungszyklen für Produkte

oder Die ständige Anpassung des Produktziels an die Marktänderungen

LÖSUNGSANSÄTZE

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UFF! PROBLEM GELÖST.

ODER DOCH NICHT?

AGIL KANN DAS

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PUZZLETEILE: DIE HIERARCHISCHE ORGANISATION

EIGENSCHAFTEN

Hierarchische Organisationen fokussieren auf die Kenntnisse

einer einzelnen Person an der Spitze der jeweiligen

Teilhierarchie

Hierarchische Organisationen erwarten die Verlässlichkeit des

verwendeten Modells

Optimieren die eigene Struktur entsprechend der Strategie

Sind gut geeignet für vorhersagbare Umgebungen und

rationale Entscheidungen

Die Anpassungsgeschwindigkeit ist beschränkt

Der Mensch kann basierend auf dem Modell sehr effektiv

kategorisieren und entscheiden

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Frederick Winslow Taylor, “The Principles of Scientific Management”, Harper & Brothers, 1911

Durch den Taylorismus bzw. Scientific Management (F. W. Taylor) bis zum konsequenten Ende getrieben (Einführung der Stoppuhr im Unternehmen)

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PUZZLETEILE: OPTIMIERUNG VON HIERARCHISCHEN ORGANISATIONEN

JEDE ORGANISATION FOLGT EINEM ZWECK

Vision, Mission, Strategie Basiert auf einem Modell und einem Paradigma

HIERARCHISCHE ORGANISATIONEN OPTIMIEREN SICH SEHR STARK BEZÜGLICH DES ZWECKS (siehe Chandler und Drucker)

Bedeutet Optimierung jeder Teilhierarchie Benötigt Zeit

STRATEGIEÄNDERUNGEN BEDEUTEN STRUKTURÄNDERUNGEN

PROBLEM: Änderungsgeschwindigkeit ist begrenzt (daher Disruptive Innovationen)

De facto liegt die Zeit für eine deutliche Strukturänderung (benötigt für “disruptive change”) im Bereich 5 bis 7 Jahre (siehe “software in 30 days”)

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Peter Ferdinand Drucker, “The Practice of Management”, Harper & Row, 1954

Alfred Chandler, "Strategy and Structures”, MIT Press, 1962

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PUZZLETEILE: MANAGER-HIRNE ARBEITEN SCHNELLER

TEST MIT 35 MANAGERN UND 35 NICHT-MANAGERN:

540 ENTSCHEIDUNGEN IN 22 MINUTEN

(Beobachtung im Magnetresonanztomograph)

ERGEBNIS: Manager verwenden andere Hirnregionen zur Entscheidung

INTERESSANT: Funktioniert über kategorisiertes Wissen (Schubladendenken)

Bedeutet festes Modell und feste Paradigmen Muss trainiert werden Passt ideal zur Optimierung von Organisationen

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Caspers S, Heim S, Lucas MG, Stephan E, Fischer L, et al. (2012) Dissociated Neural Processing for Decisions in Managers and Non-Managers. PLoS ONE 7(8): e43537. doi:10.1371/journal.pone.0043537

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LANGFRISTIGE VERTRÄGE

Erlauben Investitionen Erlauben Anpassung der Hierarchie an den Firmenzweck Optimierung der Auslastungen Optimierung des Ausbildungsstandes

DAMIT STARKE VERFLECHTUNG VON KUNDE UND LIEFERANT

Siehe Zuliefererketten im Automobilbereich

PUZZLETEILE: GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN ZWISCHEN FIRMEN FOLGEN EINER WERTSCHÖPFUNGSKETTE

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Lieferant 1 Lieferant 2 Lieferant 3

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INITIALKOSTEN FÜR FIRMEN SIND IN DEN LETZTEN JAHREN MASSIV GESUNKEN

SOFTWARE-FIRMA Atlassian, Google Apps, Salesforce, Sipgate,

Scopevisio weniger als 200€/Monat

ARDUINO (AB 1€), RASPBERRY PIE (30€)

Beispiel 3D-DRUCKER Preis 400€ bis 2.000€ Druck-Service, z.B. makeyourproduct.com

IMMER WENIGER BEREICHE, IN DENEN DIE HOHEN INITIALKOSTEN EXISTIEREN

ABER…

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Lieferant 3bLieferant 2Lieferant 1b

Lieferant 1c

Lieferant 1a

Lieferant 3c

Lieferant 3a

DAMIT KÖNNEN DIENSTE / PRODUKTE DEUTLICH GÜNSTIGER MIT GERINGEREN EINSTIEGSKOSTEN ANGEBOTEN WERDEN

Geringere Laufzeiten für Verträge, geringere Verflechtung, schneller Austausch Angebotsauswahl über Reputation, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit Interessant: Programm der Bundesregierung Industrie 4.0

FOLGE

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Lieferant 3Lieferant 2Lieferant 1 Lieferant 3Lieferant 2Lieferant 1 Lieferant 2 Lieferant 3Lieferant 1

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KURZE VERTRAGSLAUFZEITEN ERLAUBEN KEINE ANPASSUNG DER HIERARCHISCHEN ORGANISATION AN DEN FIRMENZWECK

GERINGE FLEXIBILITÄT

Höherer Preis Fehlende Anpassungsmöglichkeiten Schlechte Reputation Keine Flexibilität

Kleine Firmen mit wenigen Mitarbeitern übernehmen einen großen Teil des Marktes

Kleine Firmen machen etablierten großen Firmen disruptiv Konkurrenz

FOLGEPROBLEM

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Ausschnitt aus “Die niederländlischen Sprichwörter”, Pieter Bruegel der Ältere

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UND JETZT?

Was bedeutet das für den CIO?

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ÜBERGANG VON EINER KLASSISCHEN HIERARCHISCHEN ORGANISATION ZU EINER AGILEN ORGANISATION Innovation im Zentrum der Firmenvision Software Craftmanship

LÖSEN VON MONOLITHISCHEN SOFTWARE-PRODUKTEN UND –RELEASES• Kleine Software-Änderungen in Produktion bringen• Schnelle Feedback-Zyklen

ERZEUGUNG KLEINER SCHLAGKRÄFTIGER TEAMS IN DER ORGANISATION

Interne Startup-Kultur für Features Austesten von Varianten Fehler akzeptieren Bereitschaft zum “Fail Fast” Bei Misserfolg pivotieren Erfolge sehr schnell monetarisieren Verwendung von Skalierungs-Frameworks

wie SAFe

LÖSUNGSANSATZ

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VON OPTIMIERUNG ZU INNOVATION

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SOFTWARE CRAFTMANSHIP

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SCHNELLES FEEDBACK IN DER ENTWICKLUNG:DEPLOYMENT PIPELINE

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UMSETZUNG VON INNOVATION?

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Minimize the total time through

the loop

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FIRMENKULTUR ALS WICHTIGSTES GUT Fehlerkultur Hierarchieverständnis Eingehen auf soziale Kultur Motivation Ausbildungsstand Qualität als Grundverständnis

ÜBERWINDEN DER GEGENWEHR DES “ORGANISMUS” FIRMA

"Hegen und Pflegen" der Mitarbeiter Eingehen auf Bedürfnisse und Einschränkungen Beispiel Consultant und Kinder

Leitung des Boards für die Steuerung der internen Projekte Bridging the Gap: Übergang zur Produktion sicherstellen Innovationsmotivator (z.B. durch Open Innovation)

NEUE ROLLE DES CIO

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ENTSTEHEN UND VERGEHEN KLEINER FIRMEN FÜR EINEN SPEZIFISCHEN ZWECK

SUPPORT- UND BETRIEBS-ORGANISATIONEN FÜR DIE ERFÜLLUNG VON REGULIERUNGS- ODER GESETZLICHEN VORGABEN

DIE ZUKUNFT

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„There is a chinese curse which says, ‘may he live in interesting times.’ Like it or not, we live in interesting times...“- John F. Kennedy

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Fragen?

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codecentric AG

BILDER - EINZELNACHWEISE

PUZZLETEILE, DATEN – HTTP

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IDC “DIGITAL UNIVERSE” -

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SE-2011-

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PUZZLETEILE, DATEN - HTTP://COMMONS.WIKIMEDIA.ORG/WIKI/

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PUZZLETEILE, DISRUPTIVE TECHNOLOGIEN - HTTP://EN.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/

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LÖSUNGSANSATZ, SAFE FRAMEWORK, THE BIG PICTURE –

HTTP://SCALEDAGILEFRAMEWORK.COM/DOWNLOADS/

NEUE ROLLE DES CIO –HTTP

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