EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

download EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

of 15

Transcript of EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    1/34

     “A BOM

    PORTO”Ana Bolina

    www.myportocruz.com

    Painel II: Boas Práticas& Criatividade

    Imagens: Fonte:freepik.com

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    2/34

    www.myportocruz.com

    A BOM PORTO

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    3/34

    www.myportocruz.com

    por·to |ô|(lam portus, passagem, abertura, entrada de um porto)

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    4/34

    www.myportocruz.com

    por·to |ô|(lam portus, passagem, abertura, entrada de um porto)

    REAL DIGITAL

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    5/34

    www.myportocruz.com

    CHEGAR A BOM PORTO• Ser concluído com sucesso; ter êxito (ex.: depois de muitas diculdades, oprojecto chegou a bom PORTO)

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    6/34

    www.myportocruz.com

    CHEGAR A BOM PORTO• Ser concluído com sucesso; ter êxito (ex.: depois de muitas diculdades, oprojecto chegou a bom PORTO)

    A BOM PORTO

    No viajante é a memória que deixamos nos outros que nospode destacar

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    7/34

    www.myportocruz.com

    PORTO SEGURO• Lugar de refúgio ou de segurança.

    A BOM PORTO

    No Turismo não há “stocks”. Existem serviços.Não se armazenam disponibilidades, procuram-se disponibilidades

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    8/34www.myportocruz.com

    PORTO SEGURO• Lugar de refúgio ou de segurança.

    A BOM PORTO

    Território

    Cultura/história

    Arte de receber

    Gastronomia/vinhos

    No Turismo não há “stocks”. Existem serviços.Não se armazenam disponibilidades, procuram-se disponibilidades

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    9/34

    www.myportocruz.com

    PORTOS MOLHADOS• Estações da alfândega marímas ou uviais - VINHO DO PORTO E DOURO

    A BOM PORTO

    Evoluir e construir um novo signifcado:

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    10/34

    www.myportocruz.com

    PORTOS MOLHADOS• Estações da alfândega marímas ou uviais - VINHO DO PORTO E DOURO

    A BOM PORTO

    Evoluir e construir um novo signifcado:

    - soscação- especialização- personalização- sasfação- recomendação

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    11/34

    www.myportocruz.com

    PORTOS SECOS• Estações scais do interior - REGIÃO DO DOURO

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    12/34

    www.myportocruz.com

    PORTOS SECOS• Estações scais do interior - REGIÃO DO DOURO

    A BOM PORTO

    Ajudar o visitante na suaprocura constante:

    “zapping” turísco,disponibilizando mais conteúdona sua viagem

    Novas formas de turismo alternavas

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    13/34

    www.myportocruz.com

    SURGIR NO PORTO• Lançar âncora; dar fundo - TODOS NÓS

    A BOM PORTO

    Contar bem a nossa História

     

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    14/34

    www.myportocruz.com

    SURGIR NO PORTO• Lançar âncora; dar fundo - TODOS NÓS

    A BOM PORTO

    Contar bem a nossa História

    Turista:

    + exigente+ experiente+ instruído+ informado

    (re) construção da idendade

    (re) invenção

     

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    15/34

    www.myportocruz.com

    A BOM PORTO

    O Turismo é uma acvidade pela qual pagamos antes de consumiros produtos, é através das representações que nos fornecem sobreos desnos que se fundamentam as escolhas e se criam expectavas:

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    16/34

    www.myportocruz.com

    A BOM PORTO

    O Turismo é uma acvidade pela qual pagamos antes de consumiros produtos, é através das representações que nos fornecem sobreos desnos que se fundamentam as escolhas e se criam expectavas:

    Os produtos turíscos:

    - Produtos intangíveis: não podem ser sicamente demonstradosno local de venda

    - Produtos heterogéneos: são experiências e personalizações

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    17/34

    www.myportocruz.com

    Os produtos turíscos:

    - Representações do Desno online e oine

    - Projecção do desno no turista- Memórias de quem visitou- Pareceres e classicação online e passa a palavra

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    18/34

    www.myportocruz.com

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    19/34

    www.myportocruz.com

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    20/34

    www.myportocruz.com

    EXPOSIÇÃO/ARTE

    HISTÓRIA

    WINE SHOP

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    21/34

    www.myportocruz.com

    EXPOSIÇÃO/ARTE

    WORKSHOPSHISTÓRIA

    WINE SHOP

    PROVAS

    CHARUTOS

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    22/34

    www.myportocruz.com

    COCKTAILS

    EXPOSIÇÃO/ARTE

    GASTRONOMIA

    VINHO A COPO

    WORKSHOPSHISTÓRIA

    WINE SHOP

    PROVAS

    CHARUTOS

    A BOM PORTO

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    23/34

    www.myportocruz.com

    Consumidor

    Marca

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    24/34

    www.myportocruz.com

    - “DÊEM-ME DE BEBER GRATUITAMENTE,com experiências inovadoras,

     percebendo rapidamente a cultura

    e onde possa rar uma sele” 

    Consumidor

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    25/34

    www.myportocruz.com

    - “DÊEM-ME DE BEBER GRATUITAMENTE,com experiências inovadoras,

     percebendo rapidamente a cultura

    e onde possa rar uma sele” 

    “- SE PAGARES O JUSTO, a experiência inovadora que vais ter

    ultrapassa o que desejas.

     A tua sele vai reposicionar-te.” 

    Consumidor

    Marca

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    26/34

    www.myportocruz.com

    “- NÃO ME INTERROMPAM na minha pesquisa online,

    sasfaçam-me as minhas dúvidas reais

    e reconheçam-me como conhecedor

    desta cultura.” 

    Consumidor

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    27/34

    www.myportocruz.com

    “- NÃO ME INTERROMPAM na minha pesquisa online,

    sasfaçam-me as minhas dúvidas reais

    e reconheçam-me como conhecedor

    desta cultura.” 

    “- OS NOSSOS BANNERS SÃOOS TEUS GUIAS

    de experiências válidas para os teus tours.” 

    Consumidor

    Marca

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    28/34

    www.myportocruz.com

    “- A VOSSA PUBLICIDADE SÓ ME INTERESSAquando as vossas histórias valorizam

    as histórias que conto.” 

    “- PAREM DE DIZER QUE TUDO É VIRAL, eu escolho o que é viral porque

    eu posso recomendar e a minha opinião conta.” 

    Consumidor

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    29/34

    www.myportocruz.com

    “- A VOSSA PUBLICIDADE SÓ ME INTERESSAquando as vossas histórias valorizam

    as histórias que conto.” 

    “- PAREM DE DIZER QUE TUDO É VIRAL, eu escolho o que é viral porque

    eu posso recomendar e a minha opinião conta.” 

    “ - ACREDITA EM NÓS...e desculpa o excesso,

    mas temos que testar para inovar.” 

    Consumidor

    Marca

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    30/34

    www.myportocruz.com

    “-NÃO ME PERSIGAMeu escolho o que procuro,

    mas lembrem-se de MIM.” 

    Consumidor

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    31/34

    www.myportocruz.com

    “-NÃO ME PERSIGAMeu escolho o que procuro,

    mas lembrem-se de MIM.” 

    Consumidor

    “ - QUEM NÃO APARECE ESQUECE.”

    Marca

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    32/34

    www.myportocruz.com

    “Libertem-me deste meu síndrome:

    Fear Of Missing Out” Consumidor

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    33/34

    www.myportocruz.com

    “Libertem-me deste meu síndrome:

    Fear Of Missing Out” Consumidor

    “- Nunca deixes de me desejar, eu sou diverdo e úl.” 

    Marca

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca

  • 8/19/2019 EPC_dia 18 Marco_Ana Bolina

    34/34

    t

    fonte: holidify.com

    A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca