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L’appre
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age d
ans
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’Eta
t
Maître d’apprentissage dans
l’académie de Versailles
Apprentissage
CFA
Alternance
Fonction publique
Entreprise Professionnel
Jeune
Code du travail Contrat
Diplôme
Maître d’apprentissage
UFA
Emploi
Insertion
Formation
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 2
Le mot du Recteur page 3
Les acteurs de l’apprentissage page 4
Le cadre juridique de l’apprentissage page 4
Le principe juridique et pédagogique de l’apprentissage page 5
Être apprenti page 5
La formation en apprentissage : quelques principes page 6
Le salaire de l’apprenti page 7
Les devoirs et les droits de l’apprenti page 7
Le maître d’apprentissage et ses missions pages 8 et 9
Les principales caractéristiques des niveaux de formation pages 10 et 11
Fiches d’accompagnement pages 12 à 19
SSOOMMMMAAIIRREE
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 3
Le développement de l’apprentissage est aujourd’hui au cœur des préoccupations de notre pays. L’académie de Versailles poursuit son engagement de recruter des apprentis dans la fonction publique en
2017 – 2018. Ces apprentis seront accueillis tant au sein des services académiques qu’au sein des EPLE.
Par ce dispositif, il s’agit de rendre l’emploi accessible à tous et favoriser l’insertion professionnelle des jeunes. Il permet, par ailleurs, aux agents qui le désirent de transférer et de partager leurs compétences et
connaissances professionnelles avec la jeune génération qui arrive dans le monde du travail.
Désormais reconnu pour vos compétences personnelles et professionnelles d’acteur transmetteur de
savoirs, vous accédez au statut de maître d’apprentissage.
Être maître d’apprentissage, c’est exercer un métier dans le métier. Le statut de maître d’apprentissage est défini par la loi, dans le Code du travail (art. L6223-5) : « le maître d’apprentissage a pour mission de contribuer à l’acquisition par l’apprenti dans l’entreprise des compétences correspondant à la qualification
recherchée et au titre ou diplôme préparés, en liaison avec le centre de formation d’apprentis ».
Maître d’apprentissage, vous devenez ainsi un des acteurs stratégiques pour aider l’apprenti à construire
et valider son projet professionnel. Vous êtes le garant de la qualité de la formation dispensée.
Le maître d’apprentissage est un formateur de terrain, il encadre le jeune et le forme aux modes de travail et aux procédures propres à son métier. Il lui confie des tâches et des missions qui permettent de progresser en termes de performance et d’assimiler les façons de faire du métier en question en le mettant
en situation de travail avec les collègues de son service.
En acceptant d’être maître d’apprentissage, vous acceptez de transférer votre expérience de professionnel
qualifié à un apprenti et d’assurer le suivi de son parcours de formation.
Je tiens à vous remercier et à vous féliciter pour votre engagement au service de nos jeunes.
Le Mot du Recteur
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Les acteurs de l’apprentissage
Acteurs économiques locaux… Conseil régional (branches professionnelles, Agrément / Financement
chambres consulaires)
Contrôle pédagogique
en CFA et en entreprise
CFA : Centre de formation d’apprentis
UFA : Unité de formation en apprentissage créée par convention entre un EPLE et un CFA
SAIA : Service académique de l’inspection de l’apprentissage
Le contrat d’apprentissage : un cadre juridique
Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail écrit à durée limitée, conclu entre un salarié et un employeur.
Il est obligatoirement formalisé dans le cadre du CERFA en vigueur.
Il permet à l’apprenti de suivre une formation méthodique et complète, en alternance en entreprise sous la responsabilité d’un maitre d’apprentissage, et dans un centre de formation d’apprentis, pendant un
à trois ans.
Ce contrat prévoit une période d’essai de 45 jours en entreprise, consécutifs ou non, pendant
laquelle chacune des parties peut le rompre sans conditions.
Passé ce délai, la rupture est possible :
Par accord amiable
Par décision prudhommale Le contrat d’apprentissage, qui comporte des obligations éducatives générales, vise à l’acquisition de
compétences professionnelles spécifiques à un métier précis et doit se donner comme objectif
l’autonomie du jeune et l’accompagnement à la réalisation de son projet diplômant.
LES ACTEURS DE L’APPRENTISSSAGE
Rectorat
SAIA
CFA académiques
« hors les murs »
CFA privés
UFA UFA UFA
Convention Convention
Lycée
professionnel Lycée professionnel labellisé lycée
des métiers
Lycée d’enseignement général et
technologique
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 5
Le Principe juridique et pédagogique de l’apprentissage
Être
apprenti
Pour être apprenti, il faut avoir 16 ans
révolus ou 15 ans pour les jeunes sortants
de 3e et signer un contrat
d’apprentissage avec une entreprise.
La loi Travail a repoussé la limite d’âge
de la signature d’un contrat
d’apprentissage à 30 ans, et ce à titre
expérimental dans plusieurs régions dont
l’Ile de France (Décret 2017-355).
Les apprentis sont soumis à un horaire hebdomadaire de 35 heures. Ce sont des salariés sous contrat de travail de type particulier (contrat d’apprentissage). Ce contrat inclut une période d’essai de 45 jours et prévoit une formation alternée en
entreprise et en centre de formation.
Les apprentis perçoivent un salaire déterminé en pourcentage du SMIC, dont le montant varie en fonction de leur âge et de leur progression dans le cycle de formation. En principe, la durée du contrat est conforme à la durée de la formation mais peut être adaptée en fonction du
parcours des jeunes.
La présence au centre de formation est un temps de travail durant lequel les apprentis sont rémunérés. La présence au CFA est donc intégrée dans le temps de travail contractuel et les absences peuvent faire l’objet d’un retrait sur
salaire par l’employeur.
Les apprentis bénéficient des congés
payés et de la protection sociale
L’apprentissage est une formation en alternance. Il associe l’acquisition d’un savoir-faire en entreprise et des enseignements généraux et professionnels dispensés dans un CFA (au minimum 675 heures sur l’année).
Le rythme de l’alternance peut varier d’une formation à l’autre. De même, le volume horaire global de la formation
varie selon le diplôme préparé.
et professionnel
Inscription
de
l’apprenti
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 6
Elève ou apprenti : deux statuts, une
même finalité
A partir du même référentiel, les jeunes préparent le même diplôme
Elève apprenti
Elève sous statut
scolaire
La formation en apprentissage : quelques principes
L’alternance en formation initiale: deux
statuts, une même finalité
Elève
(statut scolaire)
Un temps de formation en EPLE
Un temps de formation en entreprise (convention de
stage PFMP)
Apprenti
(statut d’apprentissage)
Un temps de formation en CFA
Un temps de formation en entreprise (contrat de
travail)
Pédagogie de l’alternance
CRITERES DE RECONNAISSANCE
2 pôles de
formation
Récurrence
des allers-
retours
Pédagogie
spécifique
Formation par la démarche alternante
En EntrepriseEn
établissement de formation
Observations
Applications
Applications de plus en plus complexes
confirmation des savoirs
conceptualisation
Conclusion
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 7
Le salaire de l’apprenti
Le salaire minimum de l’apprenti varie en fonction de l’âge et de l’année de formation. Il est calculé sur une base
horaire de 151.67 h par mois, selon un pourcentage du SMIC. Le SMIC horaire 2017 est de 9,76 €.
Dans la fonction publique, le salaire des apprentis est majoré de :
10% pour la préparation à un diplôme de niveau IV
20% pour la préparation à un diplôme de niveau III
Respecter l’organisation et les règlements intérieurs du service et du CFA
Suivre assidument les cours à l’UFA
Les devoirs de l’apprenti
Respecter l’organisation et les règlements intérieurs du service et du CFA
Suivre assidument les cours à l’UFA
Fournir un travail de qualité
S’investir dans les missions confiées et le fonctionnement du service
Se présenter aux épreuves de l’examen
Les droits de l’apprenti
Bénéficier des mêmes avantages que les autres salariés
Bénéficier de la prime régionale à l’entrée en apprentissage
Bénéficier de la carte d’étudiant des métiers
SALAIRES DES APPRENTIS DANS LA FONCTION PUBLIQUE
De 15 à 17 ans De 18 à 20 ans 21 ans et plus
Niveau IV Niveau III Niveau IV Niveau III Niveau IV Niveau III
1ère
année
de
formation
35% du SMIC 45% du SMIC 51% du SMIC 61% du SMIC 63% du SMIC 73% du SMIC
2ème
année
de
formation
47% du SMIC 57% du SMIC 59% du SMIC 69% du SMIC 71% du SMIC 81% du SMIC
3ème
année
de
formation
63% du SMIC 73% du SMIC 75% du SMIC 85% du SMIC 88% du SMIC 98% du SMIC
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 8
Le maître d’apprentissage
Le maitre d’apprentissage doit exercer depuis au moins trois années des fonctions professionnelles dont
l’accès atteste une qualification au moins équivalente à celle visée par le diplôme préparé par l’apprenti.
Un maitre d’apprentissage peut accueillir simultanément, au plus deux apprentis.
La présence quotidienne du maitre d’apprentissage aux côtés de l’apprenti est une condition substantielle du
contrat d’apprentissage.
Ses missions :
Préparer l’accueil de l’apprenti : planning, présentation du service, s’informer sur le référentiel du diplôme, s’informer sur l’apprenti.
Accueillir l’apprenti pour le situer dans son nouvel environnement et faciliter son intégration. Pour réussir l’intégration de l’apprenti dans le service, le moment de l’accueil est capital. Accueillir,
c’est prendre le temps de présenter l’activité du service, les collaborateurs et la mission confiée.
Organiser, accompagner le parcours de formation et transmettre des savoirs professionnels, en liaison avec le CFA, afin de développer le maximum de compétences prévues dans le référentiel du diplôme. L’apprenti ne maitrisant pas toutes les contraintes et les impératifs de la vie professionnelle, c’est
progressivement que pourront lui être confiées des missions de plus en plus importantes. Il est
nécessaire de l’accompagner, de lui laisser un droit à l’erreur et de définir avec lui, son parcours
dans le service pendant son cycle de formation.
Evaluer l’activité de l’apprenti sur le lieu de travail et suivre la progression de sa formation en liaison avec le CFA. Il se tient informé des éléments relatifs à la formation au CFA et s’assure que l’apprenti est bien
assidu aux cours. Il s’informe des résultats obtenus, accueille le formateur référent responsable du
suivi, dans son service.
Veiller à la bonne tenue des documents de liaison institutionnels (livret d’apprentissage, fiches navettes ou autres)
Communiquer avec l’apprenti L’apprenti quitte le monde scolaire pour le monde professionnel. L’accompagner dans sa découverte et instaurer une relation de confiance est indispensable pour réussir ensemble ce parcours. Cela signifie : communiquer, valoriser ses réussites, prendre en compte ses propositions, échanger sur l’activité du service et les cours au CFA.
Participer à la certification, en particulier pour les épreuves évaluées en contrôle en cours de formation.
Remarque :
La fonction tutorale peut être partagée entre plusieurs salariés constituant ainsi une équipe tutorale au sein de laquelle sera désigné un maître d’apprentissage référent.
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 9
MISSIONS OBJECTIFS POUR
L’APPRENTI
ACTIVITES DU MAÎTRE
D’APPRENTISSAGE COMPETENCES NECESSAIRES
CONDITIONS D’EXERCICE
DE LA FONCTION
PREPARER
L’ACCUEIL DE
L’APPRENTI
S’intégrer dans la
collectivité, le
service, l’équipe,
le poste
Accueillir, guider, renseigner,
faire visiter
Présenter la collectivité,
le service, l’équipe, le poste
Présenter l’apprenti
Faire le point avec la personne
qualifiée/référente/ressource à
la fin de la période d’essai
Compétences relationnelles :
Etablir un climat favorable à la
communication
Conduire un entretien avec l’apprenti
Compétences pédagogiques :
Avoir une vue globale de son métier et
être capable de le présenter à une
personne non initiée
Avoir une vue globale de l’organisation
du travail dans la collectivité et être
capable d’en faire une présentation
Définir les objectifs de formation les plus
pertinents dans une situation de travail
Varier les méthodes d’intervention :
expliquer, montrer, mettre en situation
Analyser une séquence de travail en
termes de démarche et résultats
Organiser avec l’apprenti des temps
d’analyse de sa pratique professionnelle
Compétences managériales
Identifier, dans le contexte de travail, les
différents interlocuteurs, leurs fonctions,
leurs attentes, leurs enjeux
Intégrer l’apprenti dans un collectif
professionnel
Apprendre à un apprenti à comprendre
une organisation du travail et s’inscrire
dans une ligne hiérarchique
Elaborer et négocier un parcours de
formation pour l’apprenti
Associer le service et l’équipe à la mission
confiée
Exercer un rôle d’évaluation dans la
limite de sa fonction
Être majeur et offrir les
garanties de moralité
Remplir l’une des conditions
de compétence
professionnelle (diplôme /
expérience professionnelle)
Accepter cette fonction sur
la base du volontariat
Disposer du temps
nécessaire au suivi de
l’apprenti
Les maîtres d’apprentissage
bénéficieront d’une
formation à la fonction de
tuteur.
ORGANISER ET
ADAPTER LE
PARCOURS DE
FORMATION
Maîtriser les
activités et les
comportements
professionnels
attendus en
situation de travail
Préparer et
organiser le
parcours et les
activités confiées à
l’apprenti
Rendre les situations de travail
formatrices
ACCOMPAGNER
ET SUIVRE LA
PROGRESSION
Valoriser, analyser
et capitaliser les
expériences
professionnelles
Acquérir
progressivement
l’autonomie et les
compétences
nécessaires à
l’exercice du métier
Suivre le parcours
et l’ajuster si
besoin
Apprécier les
comportements et
compétences et
faire le point sur
les acquis
professionnels
Assurer le lien pédagogique
avec le centre de formation
Accompagner l’apprenti dans la
construction de son projet
professionnel
EVALUER ET
PARTICIPER A LA
CERTIFICATION
Identifier les
compétences
acquises et celles
restant
éventuellement
à acquérir
Faire un bilan sur
le parcours en
apprentissage
Planifier les évaluations et les
bilans
Evaluer les compétences acquises
par l’apprenti
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 10
Les principales caractéristiques des niveaux de formation
L’apprenti est essentiellement un exécutant placé sous la responsabilité directe du maître
d’apprentissage. Il utilise les différentes techniques et exécute les opérations nécessaires à la réalisation des tâches qui lui sont confiées.
Le maître d’apprentissage doit particulièrement être attentif à :
la compréhension des consignes ;
la réalisation satisfaisante des tâches ;
au respect des règles de sécurité.
Le maître d’apprentissage veille à ce que l’apprenti puisse acquérir un certain nombre de comportements professionnels :
écoute et application des consignes ;
appropriation des gestes professionnels ;
respect des règles de vie au travail ;
autonomie progressive dans l’exécution des tâches.
L’apprenti doit parvenir à maîtriser les différentes techniques et opérations nécessaires à la
réalisation et au suivi des travaux. Son degré de maîtrise pourra lui permettre d’assurer l’encadrement d’une équipe sur une tâche pour un chantier ou une mission donnée.
Le maître d’apprentissage doit particulièrement être attentif à :
la qualité d’organisation et l’animation de l’équipe ;
la prise progressive de responsabilité.
Le maître d’apprentissage veille à ce que l’apprenti puisse acquérir un certain nombre de comportements professionnels :
le sens de la communication ;
la conscience professionnelle ;
la capacité d’initiative ;
l’autonomie (dans la conception, l’exécution et le suivi des tâches).
Chaque niveau de formation correspond à des objectifs et des tâches qui diffèrent (rappelées succinctement ci-
dessous). Le CFA ou l’établissement de formation dans lequel l’apprenti est inscrit vous aideront à connaître les
aspects pédagogiques et réglementaires permettant le choix du parcours de formation de l’apprenti et les
conditions de sa mise en œuvre.
Si l’apprenti vise
un CAP (diplôme
de niveau V)
Si l’apprenti vise
un Baccalauréat
professionnel
(diplôme de
niveau IV)
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 11
Il maîtrise les différentes techniques, opérations nécessaires : son degré de maîtrise lui permet
d’assurer l’encadrement d’une équipe sur un chantier ou une mission donnée :
la maîtrise et la gestion du chantier ou de la mission donnée ;
la maîtrise de la communication avec les partenaires :
la capacité de prise de décision dans les choix techniques en relation avec les objectifs du service ;
la coordination et gestion des ressources humaines.
Le maître d’apprentissage veille à ce que l’apprenti puisse acquérir un certain nombre de comportements professionnels :
la maîtrise de la communication avec les partenaires ;
la disponibilité et l’adaptation.
Le maître d’apprentissage veille à ce que l’apprenti ait acquis un certain nombre de
comportements professionnels :
la maîtrise de la communication avec les partenaires ;
la disponibilité et l’adaptation ;
le sens des responsabilités, la capacité de prise de décision dans les choix techniques en relation avec les objectifs de l’entreprise.
Le Master est un diplôme qui se prépare en deux années (master 1 + master 2).
A ce titre, ce diplôme peut être obtenu de deux manières en contrat d’apprentissage :
un contrat de 2 ans : M1 + M2 ;
un contrat d’1 an : seul M2. Il n’est pas possible de conclure un contrat d’apprentissage d’une année pour la seule année de M1 qui n’est pas en soi diplômante. L’apprenti devra être en mesure de prendre des initiatives dans le cadre de sa formation pratique, et ce directement en lien avec l’enseignement théorique reçu.
Si l’apprenti vise
un BTS (diplôme
de niveau III)
Si l’apprenti vise
une Licence
professionnelle
(diplôme de
niveau II)
Si l’apprenti vise
un Master
(diplôme de
niveau I)
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 12
Fiches d’accompagnement
Ces fiches sont destinées à aider les maitres d’apprentissage/tuteurs dans leur prise de fonction.
1. Accueillir et intégrer l’apprenti
2. Décrire le poste de travail
3. Définir les situations professionnelles d’apprentissage
4. Planifier les séquences d’apprentissage
5. Le livret d’apprentissage
6. Les conditions de travail de l’apprenti
7. Les personnes ressources
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 13
1. Accueillir et intégrer l’apprenti
AVANT SON ARRIVEE
Recueillir les informations concernant l’apprenti : ses coordonnées,
celles du référent CFA, diplôme préparé, autres interlocuteurs…
Sélectionner les informations utiles à l’apprenti et préparer une
documentation et les « outils » à lui remettre (badge,
organigramme, plaquette de présentation, son rôle, ses missions,
plan des lieux, consignes de sécurité, règlement intérieur, site
intranet…)
Identifier les différents acteurs impliqués dans son accueil, (l’équipe,
le MA, le service RH…)
Préparer l’accueil de l’apprenti avec le responsable et les collègues
de travail concernés
Organiser un planning d’accueil
Prévoir un entretien en fin de période d’accueil
A SON ARRIVEE OU
DURANT LA PHASE
D’ACCUEIL
Présenter la collectivité
Présenter les différents acteurs et donner des repères sur la vie au
quotidien : que faire si l’apprenti est en retard ? que faire s’il est
malade ? a qui doit-il s’adresser si le MA n’est pas là ? qui a le droit
de lui donner des directives de travail ? Comment déjeuner ?
Situer le poste dans le processus d’ensemble
Présenter le poste
Partager le cadre de travail avec l’apprenti
Sensibiliser à la confidentialité
A LA FIN DE LA PHASE
D’ACCUEIL
Réaliser l’entretien de bilan de phase d’accueil (points forts, points
faibles de l’intégration…)
LE TEMPS D’INTEGRATION
Organiser son emploi du temps de façon à ce qu’il puisse se
familiariser avec l’environnement de travail
Suivre l’évolution du processus d’intégration par des temps
spécifiques (entretiens formels/informels)
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 14
2. Décrire le poste de travail
INTITULE DU POSTE :
MISSIONS
Activités à accomplir :
Objectifs à atteindre :
ENVIRONNEMENT DU POSTE
Place dans la structure (affectation, lien hiérarchique) :
Personnes en relation avec le poste (relations internes, externes) :
Moyens mis à disposition (machines, équipements, outils…) :
Contraintes à respecter (délais, procédures, hygiène et sécurité…) :
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 15
Nom de l’apprenti :
Période en collectivité :
Compétences à acquérir :
Points d’étape à exercer par le MA : combien, quand, comment ?
Activités confiées à l’apprenti :
Informations à donner : temps, qualité, contraintes à respecter, outils, procédures :
Méthodes pédagogiques :
Points de vigilance à signaler :
Personnes ressources à mobiliser :
Modalités d’évaluation :
3. Définir les situations professionnelles
d’apprentissage
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 16
4. Planifier les séquences d’apprentissage
Nom de l’apprenti :
Période de formation :
ACTIVITES CONFIEES COMPETENCES VISEES ECHEANCES
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 17
5. Le livret d’apprentissage
Mis en place par une circulaire n° 80-406 du 29/09/80, le livret d’apprentissage met en relation
l’ensemble des acteurs et permet ainsi l’articulation entre la formation en entreprise et le CFA.
C’est un outil de communication et non pas d’évaluation indispensable au suivi de la formation, il est placé
sous la responsabilité du jeune.
Il atteste de la formation reçue par l’apprenti en entreprise et au CFA.
Il permet aux formateurs de porter des appréciations sur le travail réalisé en entreprise comme au CFA,
tant en enseignement général qu’en enseignement professionnel.
Laissé à l’initiative du CFA, il est généralement rédigé en termes d’activités et ordonné de façon
chronologique.
Exemple de contenu :
Règlement intérieur du CFA/UFA
Droits et devoirs des parties
Calendrier des périodes en entreprise et au CFA
Emploi du temps au CFA
Composition de l’équipe pédagogique
Enseignements suivis
Référentiel d’activités professionnelles
Etc…
Support d’échanges et de communication entre
l’apprenti, le CFA, l’entreprise et la famille
DAFTLV/SAIA/DAPAOS • Page 18
6. Les conditions de travail de l’apprenti
Quelle est la durée de travail de l’apprenti ?
Elle est fonction de l’âge de l’apprenti :
Pour les moins de 18 ans : elle est au maximum de 8 heures journalières et de 35 heures hebdomadaires.
Pour les plus de 18 ans : elle est au maximum de 10 heures journalières et de 48 heures hebdomadaires exceptionnellement.
Le contrat de travail est conclu sur la base du nombre d’heures de travail habituellement en vigueur dans le service. Les heures passées en formation au CFA sont considérées comme du temps de travail effectif.
L’apprenti doit-il badger ?
L’apprenti est soumis aux modalités d’organisation du temps de travail du service ou de l’EPLE qui l’accueille.
L’apprenti peut-il déjeuner à la cantine ? Sous quelles conditions ?
L’apprenti peut déjeuner à la cantine, au tarif le plus bas existant dans la structure d’accueil.
J’ai besoin d’un équipement spécifique pour mon apprenti (poste informatique par exemple), à qui dois-je m’adresser ? La demande doit être adressée au rectorat (DAPAOS).
L’apprenti est-il indemnisé de ses frais de transport ?
Si l’apprenti utilise les transports en commun pour se rendre à son lieu de travail, l’académie employeur rembourse 50 % de la carte d’abonnement sur justificatifs.
Quelle sont les droits de l’apprenti en termes de congés ?
L’apprenti a droit aux congés payés légaux, soit 5 semaines de congé par an auxquelles s’ajouteront si l’apprenti est en EPLE, les périodes de fermeture de l’établissement scolaire. L’apprenti a également droit aux congés pour événements familiaux et autres autorisations spéciales d’absence selon les mêmes modalités que les agents de droit public. Dans le mois précédent les épreuves d’examen, l’apprenti a droit à cinq jours de congés payés supplémentaires pour préparer ses épreuves.
Que faire si mon apprenti est en retard ou absent ?
Il convient d’avertir le rectorat (DAPAOS) qui procède à une retenue sur salaire en cas d’absence injustifiée. En cas de manquements répétés à l’obligation d’assiduité, le rectorat employeur peut, le cas échéant, mettre en œuvre la procédure disciplinaire applicable aux apprentis, conformément au code du travail.
Que faire si je suis absent pendant une période où mon apprenti est dans mon service ?
La fonction tutorale relève de plusieurs personnes au sein d’une entité qui peuvent se relayer pour accompagner le jeune apprenti lors de sa présence dans l’unité.
Que se passe-t-il si mon apprenti est en retard ou absent au CFA ?
Le CFA informe l’employeur de toute absence. Celle-ci donne lieu à un retrait sur salaire.
Que faire si mon apprenti n’a pas un comportement adapté ?
Dans les cas extrêmes, il est important de préciser qu’employeur et apprenti ont chacun la possibilité de rompre unilatéralement le contrat, sans motivation, pendant les deux premiers mois de son exécution.
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7. Les personnes ressources
Pour toute question concernant votre apprenti, vous pouvez contacter les services suivants :
DAPAOS : [email protected]
Marie-Christine Renault
01.30.83.42.23
DAPAOS : [email protected]
Ghislaine Le Palec, adjointe au chef de la DAPAOS 5
01.30.83.42.52
DAPAOS : [email protected]
Frédéric Dupuis - IEN Chargé de mission apprentissage Fonction Publique
01 30 83 42 12
Délégation Académique à la Formation Professionnelle Initiale et Continue :
[email protected] - 01.30.83.40.81
Service Académique de l’Inspection de l’Apprentissage : [email protected] - 01.30.83.42.54