L’Entreprise 2.0Le Enjeux, les Obstacles et les Valeurs de

Présenté par

Yasser MonkachiConsultant Formateur en management & médias sociaux

12 Mai 2011

1. Contextes Actuels2. Entreprise et Web 2.03. Définition à travers le modèle

SLATES 4. Obstacle à l’adoption du modèle

2.0 par l’entreprise5. Logique 2.0 : Culture et Valeurs6. Management Paradoxal

Plan d’intervention

Intelligence Collective Vs Intelligence IndividuelIe et collégiale

Web 2.0 Vs Web 1.0Média et Réseaux Sociaux (SM) Vs

Médias Traditionnels

Contextes A

Culture 2.0 Vs Culture 1.0

Génération Y Vs Génération X ▼

Entreprise 2.0

Contexte

Communautés et Générations Dans un contexte multiculturel mondialisé

Révolutions 2.0▼

Montée des Médias SociauxDéclin et repositionnement des

médias traditionnels

‘‘Contexte Géopolitique’’

Entreprise 2.0▼

Communication Interne 2.0Management 2.0

Intranet 2.0Plate-formes Collaboratives

…

▼Mais aussi… Communication Externe 2.0

Content Management Systems (CMS)

Web MarketingSocial Media Marketing (SMM)Community Management (CM)

Social Media Optimization (SMO)…

Entreprise 2.0

Entreprise + Web 2.0 = Entreprise 2.0

Une Equation Simple

L’entreprise 2.0 : C’est quoi au juste ?

▼Plus de frontières entre l’environnement interne et externe de l’écosystèmeEntreprise

Entreprise 1.0 + Web 2.0 = Entreprise 2.0

Introduction

Cloud Computing

SLATES (Search, Links, Authoring, Tags, Extensions et Signals) est la

définition donnée par Andrew McAffeeau concept d’Entreprise 2.0

Modèle SLATES

▼ Possibilité de Recherche

▼ Partage de Liens

▼ Libre Accès au données▼ Incitation au Marquage

▼ Extrapolation du savoir

▼ Intégration du changement

Modèle SLATES

Valeurs de l’Entreprise 2.0

1. La confiance : Base du Collaboratif Sans confiance, le collaboratif ne pourra jamais vraiment aboutir.

2. L’implication : ConcourenceLe collaborateur est engagé dans son travail et consent à des efforts sans que cela lui semble injustifié, afin de participer au succès de l’entreprise.

3. L’initiative : AutonomisationAbsence de compte à rendre et surtout donner les moyens de cette autonomie qui ne signifie pas autogestion.

4. Le partage : Nerf de la guerreconsiste à mettre en commun des expériences pour que chaque partie concernée enrichisse ses connaissances et ses pratiques

Les 7 Principes Fondamentaux Social Media Club

If You get it, share It !

1. Soyez humain... mais plus qu'être humain, soyez vous-mêmes

2. Soyez conscient... mais plus qu'être conscient, soyez intelligent

3. Soyez honnête... mais plus qu'être honnête, soyez intègre

4. Soyez respectueux... mais plus qu'être respectueux, vivez en harmonie avec les autres

Les 7 Principes Fondamentaux du Social Media Club

5. Participez... mais plus que de participer, >>>>>>>>>>>>>>>>>>> contribuez

6. Soyez ouvert... mais plus qu'être ouvert, devenez un agent du changement

7. Soyez courageux... mais plus qu'être courageux, n'ayez pas peur d'agir et de vous tromper

1. De l’organisation paradoxale au management paradoxal

2. Comment organiser l’intelligence collective ?

Management Paradoxal

Le paradoxe désigne généralement une proposition qui contient ou semble

contenir une contradiction logique, ou un raisonnement qui, bien que sans

faille apparente, aboutit à une absurdité,ou encore une situation qui contredit

l'intuition commune.

D’après Wikipedia

Qu’est ce qu’un paradoxe ?

On attribue le paradoxe du menteur à Épiménide le Crétois

«Un homme disait qu'il était en train de mentir. Ce que l'homme disait est-il vrai

ou faux ?»

Paradoxe d’Epiménide

Ou encore : la déclaration d’Epiménide« Tous les crétois sont des menteurs »

Est-ce qu’il dit la vérité?

1. De l’organisation paradoxale au management paradoxal ?

Savoir manager le paradoxe, c’est savoir articulerdans nos organisations l’Ordre 1.0 et le Chaos 2.0

Managementparadoxal

Carte de l’organisation paradoxalemontrant les 8 parties indispensables à la construction d’une entreprise intelligente

Managementparadoxal

Finalités Culture Compétences Organisation

LogiqueOrdre &

Institution

Stratégie / Marque

CorporateTraditionnelle

(avant Facebook)

Management équipe &

projet

Pyramide en silos et

processus

LogiqueChaos & Individu

Carrière / Marque

personnelle

Créatifs culturels(après Facebook)

Management intelligence collective

Horloge & espaces

coopératifs

Une organisation paradoxale comporte 8 parties sur 2 logiques et 4 dimensions.

2 niveaux de logique

LogiqueOrdre &

Institution

Centré sur l’institution, sur l’ordre : Logique 1.0, autorité, discipline, territoire, hiérarchie, féodalité

Moteur de l’action

LogiqueChaos & Individu

Centré sur l’individu, sur le chaosLogique 2.0, Gen Y (Why), le sens, savoir, transverse, liberté

Moteur de l’agilité

Finalités Culture Compétences Organisation

Logique Ordre & Institution

Stratégie / Marque Corporate

Traditionnelle(avant Facebook)

Management équipe & projet

Pyramide en silos et processus

Logique Chaos & Individu

Carrière / Marque personnelle

Créatifs culturels(après Facebook)

Management intelligence collective

Horloge & espaces coopératifs

Managementparadoxal

L’organisation d’une entreprise

Meilleur système pour exécuter une décision

Meilleur système pour prendre une décision

Le constat…

Entreprise2.0

Entreprise1.0

OrganisationIntelligente

« Une entreprise dans laquelle il n'y a pas d'ordreest incapable de survivre mais une entreprise sans désordreest incapable d'évoluer »

Bernard Nadoulek

Managementparadoxal

> Consultant en management & médias sociaux [Synergy4]> Cross-Media Specialist> Cofondateur du SMCCasablanca

Yasser Monkachi

> Passionné par le Web 2.0, > Analyste des médias sociaux, > Storyteller, Mind Mapper> Community Manager [impulsion2.0],Formateur en CM auprès de Sup de Co Toulouse > Membre de L’Academie du Personal Branding> Chercheur en innovation 2.0

www.about.me/yassermonkachi