Entorno turistico

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  • 1. ENTORNO TURISTICOEstudiante: Luis Felipe Velez ZapataDocente: Alexandra Patricia Borbn SolrzanoAdministracin Turstica y HoteleraCorporacin Unificada Nacional de Educacin Superior
  • 2. Contenido1. INTRODUCCION ........................................................................................................... 12. TURISMO...................................................................................................................... 2EVOLUCION HISTORICA DEL TURISMO ................................................................................ 2 EDAD ANTIGUA ................................................................................................................ 2 EDAD MEDIA ................................................................................................................... 3 EDAD MODERNA .............................................................................................................. 3 EDAD CONTEMPORNEA .................................................................................................... 4LOS PASES MS VISITADOS DEL MUNDO ........................................................................... 7ELEMENTOS DEL TURISMO ................................................................................................. 9 LA DEMANDA................................................................................................................... 9 LA OFERTA TURSTICA........................................................................................................ 9 EL ESPACIO GEOGRFICO ................................................................................................... 9 OPERADORES TURSTICOS ................................................................................................... 9EL PARADIGMA DE LA SOSTENIBILIDAD: HACIA UN TURISMO SOSTENIBLE ..................... 10LOS TRES PILARES DE LA SOSTENIBILIDAD TURSTICA ....................................................... 11 1. PILAR ECONMICO ............................................................................................. 12 2. PILAR SOCIAL ...................................................................................................... 16 3. PILAR AMBIENTAL............................................................................................... 20CLASES DE TURISMO ......................................................................................................... 22 TURISMO DE SOL Y PLAYA................................................................................................. 22 ENOTURISMO ................................................................................................................. 23 TURISMO ECOLGICO O ECOTURISMO ................................................................................ 23 SAFARI .......................................................................................................................... 24 TURISMO DE AVENTURA................................................................................................... 24 TURISMO CIENTFICO ....................................................................................................... 27 TURISMO ASTRONMICO ................................................................................................. 27 TURISMO ARQUEOLGICO ................................................................................................ 27 TURISMO COMUNITARIO .................................................................................................. 28 TURISMO CULTURAL ........................................................................................................ 28 TURISMO DE AYUDA HUMANITARIA O SOCIAL ...................................................................... 29 CRUCERO ...................................................................................................................... 29 TURISMO DE NEGOCIOS ................................................................................................... 29 TURISMO DE SALUD ........................................................................................................ 29 TURISMO DEPORTIVO ...................................................................................................... 30 TURISMO ESPACIAL ......................................................................................................... 31 CUN TURISMO GASTRONMICO ............................................................................................... 31 TURISMO IDIOMTICO ..................................................................................................... 31
  • 3. TURISMO LITERARIO ........................................................................................................ 32 TURISMO NATURISTA ...................................................................................................... 32 TURISMO ORNITOLGICO ................................................................................................. 33 TURISMO PARA AVISTAMIENTO DE CETCEOS ....................................................................... 33 TURISMO RELIGIOSO ....................................................................................................... 34 TURISMO SEXUAL ........................................................................................................... 35 TURISMO VIVENCIAL........................................................................................................ 36 TURISMO DE MASAS ....................................................................................................... 36 TURISMO INDIVIDUAL ...................................................................................................... 36 NORMATIVIDAD TURISTICA .............................................................................................. 37 DECRETO 502 DE 1997 ............................................................................................... 37 DECRETO 503 DE 1997 ............................................................................................... 39 DECRETO 504 DE 1997 ............................................................................................... 44 DECRETO 505 DE 1997 ............................................................................................... 53 LEY 32 DE 1990 ........................................................................................................... 60 LEY 300 DE 1996 ......................................................................................................... 63 3. MARKETING TURISTICO ............................................................................................. 98 LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA ................................................................................. 99 PRODUCTO .................................................................................................................. 100 PRECIO ....................................................................................................................... 100 PLAZA O DISTRIBUCIN .................................................................................................. 100 PROMOCIN ................................................................................................................ 101 PERSONAS ................................................................................................................... 101 PROCESOS ................................................................................................................... 102 EVIDENCIA FSICA (PHYSICAL EVIDENCE) ............................................................................ 102 PROCESO DE MARKETING ............................................................................................... 102 PRIMERA FASE: MARKETING ESTRATGICO.......................................................................... 102 SEGUNDA FASE: MARKETING MIX (DE ACCIN) .................................................................... 103 TERCERA FASE: EJECUCIN DEL PROGRAMA DE MARKETING ................................................... 103 CUARTA FASE: CONTROL ................................................................................................. 104 CONSUMIDOR ................................................................................................................. 104 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR .............................................................................. 104 CARACTERSTICAS DEL COMPORTAMIENTO ......................................................................... 104 FACTORES EXPLICATIVOS DEL COMPORTAMIENTO ................................................................ 104 FASES DEL PROCESO DE DECISIN DE COMPRA..................................................................... 105 MERCADO ....................................................................................................................... 105CUN EL MERCADO DESDE EL MARKETING ................................................................................. 106 MERCADO DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL COMPRADOR .................................