DOLLAR UNIVERSEEnterprise Workload Automation$U

RESOURCES PROCESSING SUPPLY/DEMAND

$UsP sC

CLOUDDATABASE LAN/STORAGE WANSERVER/VMAPPLICATION

La Workload Automation con Dollar Universe

ORSYP Application Delivery ManagementDollar Universe è parte integrante della soluzione di Application Delivery Management (ADM) di ORSYP. I manager IT lottano sempre più per gestire le performance attraverso l’intera value chain applicativa – dal livello infrastrutturale a quello dell’utente finale. Si sono spesso serviti di tool diversi che non valorizzano la loro conoscenza, e di servizi Cloud che riducono ulteriormente la visibilità delle applicazioni e dei sistemi. ORSYP ADM integra tre componenti per indirizzare queste criticità:

• Dollar Universe controlla l’elaborazione dei workload che supportano i servizi applicativi.

• Sysload gestisce la delivery dei servizi dell’infrastruttura IT che supportano le applicazioni business.

• Streamcore gestisce e controlla l’erogazione dei servizi applicativi all’utente finale.

OORSYP ADM assicura che siano garantiti i livelli di servizio end-to-end, e che gli utenti possano trarre vantaggio da tempi di risposta adeguati, turnaround ridotto, maggiore disponibilità di risorse e più rapida risoluzione dei problemi.

Risparmia tempo ogni giorno Si sta affermando un cambiamento epocale nella professione delle IT operations. Ieri erano considerate solo un centro di costo per le aziende. Oggi invece, diventano protagoniste. Le applicazioni vengono utilizzate per gestire quasi tutti gli aspetti del business, dalla supply chain alle vendite, al finance alle HR.

I dirigenti IT più all’avanguardia gestiscono l’IT come un business – per fare di più con meno, rispondere istantaneamente alle esigenze aziendali, aumentare o diminuire la capacità elaborativa nel giro di un istante. Il focus è soddisfare livelli di servizio e migliorare le performance e la capacità di elaborazione.

ORSYP Dollar Universe garantisce che l’IT risparmi tempo ogni giorno eliminando le latenze, offrendo nuovi livelli di performance e accelerando il time-to-delivery. Dollar Universe velocizza la delivery dei servizi IT automatizzando i vostri workload. Le aziende hanno ridotto l’elaborazione notturna dei dati del 66% - da 6 ore per notte a soltanto 2 - utilizzando Dollar Universe. Hanno inoltre ridotto i tempi di disaster recovery del 95% - da 3 ore a 10 minuti. Hanno eliminato 50 ore al mese di straordinari nel dipartimento delle IT operations. E hanno ridotto della metà i tempi di set-up delle elaborazioni.

• Automatizza il workload delle applicazioni business

• Instaura dipendenze tra le applicazioni

• Centralizza il monitoraggio di tutto il workload IT

• OffrerisorseCloudpersoddisfarelerichiesteneimomentidipicco

• Assicura la continuità del business

$U

sP

sC

Panoramica su ORSYP Dollar Universe Dollar Universe automatizza e ottimizza i workload IT negli ambienti ibridi ed eterogenei di oggi - distribuiti o di dimensioni contenute, semplici o complessi, on-premise o Cloud - , caratterizzati da grandi volumi di dati. La sua architettura distribuita, event-driven e progettata per rispondere in real-time garantisce che i vostri processi di business vengano completati tempestivamente e in modo affidabile, producendo risultati misurabili e documentabili. Dollar Universe porta l’intelligenza nella workload automation.

Job Design Un’interfaccia web consumer-style e drag-and-drop semplifica la creazione dei job ed il flusso delle elaborazioni. Funzionalità incorporate come calendari consistenti, basati su precise regole di schedulazione, e oggetti riutilizzabili vi aiutano a creare rapidamente un modello di automazione che risponde al meglio alle vostre esigenze di business.

Dynamic Planning La gestione intelligente e l’allocazione dei workload tra i server on-premise, virtualizzati e nel Cloud massimizza l’uso della potenza elaborativa disponibile – garantendo la delivery tempestiva delle informazioni di cui i vostri utenti hanno bisogno per svolgere il loro lavoro.

Workload Analytics Il controllo dell’attività in tempo reale e la misurazione delle performance sono utilizzati per prevedere quando verranno completati i vostri processi di business e le necessità future di utilizzo delle risorse. Strumenti di critical path analysis aiutano inoltre ad eliminare eventuali colli di bottiglia che potrebbero mettere a rischio i tempi di delivery.

Cruscotti real-time Gli utenti business e lo staff delle IT Operations possono rilevare lo stato di avanzamento delle elaborazioni, reagire agli alert e disporre di report che forniscono un’analisi globale delle performance in relazione agli SLA. I vostri utenti possono ottenere visibilità di trend utilizzabili per ottimizzare ulteriormente i workload, e voi disporrete anche dei report necessari per soddisfare i requisiti di audit e ottemperare alle normative.

LifecycleManagement Aree dedicate a Sviluppo, Test, QA, Formazione e Produzione permettono una transizione graduale e protetta quando si effettuano modifiche nel workload e le si implementa. Funzioni di controllo e tracciabilità migliorano la gestione del lifecycle e aiutano a mantenere il controllo su chi ha cambiato cosa, dove e quando.

PortaleSelf-service L’accesso in base al profilo unito ad un sistema di sicurezza molto sofisticato garantisce ai vostri utenti la libertà e il controllo di cui hanno bisogno quando selezionano ed eseguono i loro workload. Grazie alla possibilità di accedere alla documentazione per le definizioni esistenti, è inoltre possibile collaborare quando si creano o si aggiornano nuovi flussi di elaborazione.

Automazione dei Processi di Business Orologi, calendari, eventi e sistemi di alert possono essere tutti combinati con dipendenze complesse per guidare i processi IT nel modo più utile a voi per condurre il business. Integrazioni collaudate con applicazioni leader di tipo enterprise e Cloud abilitano il flusso delle informazioni tra sistemi differenti. Potete creare regole di business riutilizzabili che possono essere parametrizzate e impiegate più volte per supportare la crescita futura. Distribuire i workload in un ambiente di elaborazione ibrido vi offre la scalabilità e la robustezza necessarie al vostro business.

ERP CRM HR ETLBIG

DATA...

ON-PREMISES VIRTUALE CLOUD

INTEGRAZIONEDELLE APPLICAZIONI

INTEGRAZIONEDELL’INFRASTRUTTURA

RET

Integrazione delle Applicazioni Dollar Universe offre la migliore integrazione con applicazioni leader di mercato sia customizzate che standard, e con i servizi Cloud – permettendovi di ridurre i turnaround time quando automatizzate i processi IT end-to-end che guidano il vostro business. Dollar Universe offre visibilità completa attraverso tutta l’azienda e il controllo di cui avete bisogno per gestire le elaborazioni delle singole applicazioni così come il flusso di dati tra le applicazioni stesse – eliminando errori e ritardi. L’integrazione e l’automazione dei vostri sistemi di business sono fondamentali per i profitti dell’azienda, la crescita e il profilo di rischio.

• Applicazioni Business Grazie ad interfacce collaudate, potete gestire e monitorare i workload IT all’interno delle applicazioni strategiche ERP, CRM e HR come parte della vostra strategia di automazione aziendale.

• Industry Solutions L’integrazione delle applicazioni con soluzioni leader per specifiche industry e con interfacce customizzate aumentano la visibilità e il controllo quando si automatizzano le elaborazioni.

• Business Intelligence & Servizi Cloud La connettività Web Service unita alle API vi permette di automatizzare l’integrazione di elaborazioni on-premise con ETL, BI, Big Data, Servizi Cloud e altre applicazioni Web.

• Database Management Systems Centralizzate la gestione e il monitoraggio delle vostre elaborazioni DBMS attraverso tool per

l’importazione e l’integrazione con i server database.

Storia di successo: Festo

Festo è un’azienda leader nella tecnologia di automazione elettrica, con 30.000 clienti e 15.500 dipendenti in 59 paesi. Per favorire lo sviluppo del business, Festo ha standardizzato il suo ecosistema SAP per integrare elaborazione degli ordini, gestione finanziaria, logistica e gestione del magazzino. Le IT Operations sono responsabili per la schedulazione real-time di 150.000 elaborazioni SAP business-critical, eseguite quotidianamente in 60 istanze di produzione, che sono essenziali per soddisfare rapidamente le esigenze aziendali. Utilizzando Dollar Universe per automatizzare il workload sia SAP che non, Festo ha ottenuto:

• Crescita pari a 3 volte dell’ambiente di automazione senza costi aggiuntivi

• Maggiore visibilità dei processi, sviluppando l’allineamento del business con l’IT

• Rispetto degli SLA e consegna tempestiva dei report di management

BI & Big Data Trasformate i dati in informazioni per il business, automatizzando processi che includono Informatica, SAP Business Objects, SAS, Hadoop e altri tool.

Business AppConnettete i Vostri pacchetti applicativi strategici utilizzando integrazioni collaudate con SAP ECC, Oracle E-Business Suite, MS Axapta, PeopleSoft e molte altre applicazioni.

Industry App Interfacciatevi con soluzioni “su misura” per soddisfare le Vostre specifiche esigenze verticali come Amdocs, Murex, Oracle Retail, Powercard, Temenos e Thaler.

DBMS Sincronizzate le richieste di SQL Server e dei database Oracle con altre esigenze di elaborazione.

RETAIL

“UtilizzandoORSYPDollarUniverseperautomatizzarel’architetturainfrastruttura-leperilnostroWarehouseManagementSystemmission-critical,abbiamoridottoilvolume delle call di supporto del 90%”

- John Goodfellow, Senior Manager of Systems & Operations, Ocean Spray

Integrazionedell’Infrastruttura Dollar Universe consente alle IT Operations di spostare il focus dalla gestione dei componenti alla guida dei servizi. Grazie all’integrazione con tool infrastrutturali leader di mercato trarrete il massimo vantaggio dalla visibilità e dal controllo delle vostre IT Operations, mentre ridurrete al minimo i costi di ownership. Oltre a semplificare l’automazione dei workload attraverso ambienti di elaborazione ibridi, Dollar Universe si integra con altre infrastrutture tecnologiche best-of-breed su cui la vostra azienda si appoggia per garantire i servizi agli utenti finali.

• Tool di supervisione L’integrazione certificata con HP Operations Manager e le interfacce per dialogare con altri tool di supervisione leader di mercato consentono una gestione drill-down e il monitoraggio del workload IT.

• File Transfer La gestione integrata di richieste ftp e sftp all’interno dei flussi di lavoro garantisce che il trasferimento dei dati tra i sistemi sia sincronizzato per soddisfare le richieste del business.

• Web Services La connettività bidirezionale con applicazioni Java, JMS ed EJB assicura il massimo vantaggio da qualunque Web Service quando si automatizzano processi che includono piattaforme on-premise e Cloud.

• IT Process Automation L’integrazione certificata con HP Operations Orchestration e le interfacce con altre soluzioni ITPA leader di mercato abilitano la sincronizzazione del workload delle applicazioni business con le elaborazioni dell’IT.

Wehkamp.nl è un retailer olandese on-line leader di mercato, che processa 45.000 ordini al giorno e vende più di 14 milioni di prodotti all’anno. E’ fondamentale per il business dell’azienda integrare ed automatizzare le funzioni dei suoi sette core business. Il precedente scheduler proprietario era difficile da usare, richiedeva manutenzione con regolari e significativi costi di consulenza esterna e causava ritardi nelle attività. Implementando Dollar Universe, Wehkamp.nl ha ottenuto i seguenti benefici:

• Risparmi di tempo pari al 50% grazie al workload IT automatizzato con ORSYP

• Più del 99,9% delle elaborazioni di back officecompletateintempo

• Visibilità dei processi IT a livello di business, con aumento della capacità aziendaledisoddisfarelerichiestedeiclienti

Storiadisuccesso:Wehkamp.nl

Virtuale Ottimizzate lo throughput automatizzando i workload su VMware vSphere, Microsoft HyperV, Citrix Xen, IBM PowerVM e altri hypervisor per la virtualizzazione.

ON-PREMISE

VIRTUALE

CLOUD

IBRIDO

IBRIDO

On-Premise Eseguite elaborazioni attraverso sistemi operativi eterogenei compresi UNIX, Linux, Windows Server, zLinux, z/OS, System i e OpenVMS..

Ibrido Integrate e automatizzate i Vostri workload di business application su tutta la Vostra infrastruttura di elaborazione ibrida – sia on-premise che Cloud.

Cloud Soddisfate i picchi di domanda guadagnando capacità elaborativa extra con Amazon AWS, Joyent, Microsoft Azure, Rackspace e altri provider di servizi Cloud.

ORSYP è il Vostro Business Partner di Workload Automation Con l’obiettivo costante di automatizzare e ottimizzare le performance dei sistemi di business durante

tutta la sua storia, ORSYP si impegna ad assicurare che la vostra soluzione di workload automation

soddisfi le vostre esigenze – e vada oltre le vostre aspettative. La posizione di leadership detenuta da

ORSYP nel mondo delle IT Operations è confermata da:

• 97%customerretention

• CentinaiadiprofessionistidellostaffcertificatiITOMin10centriregionaliintuttoilmondo

• Serviziodisupportoglobalemulti-lingua24x7

• L’unicoserviziodirisoluzione“CustomerFirst”garantitodelsettore

Da implementazioni graduali a deployment “chiavi in mano”, i nostri team di Servizi Professionali

e Formazione sono con voi per assistervi in ogni fase. ORSYP si impegna a diventare il partner

indispensabile delle IT Operations.

ROI ToolPer assicurarsi che possiate dimostrare il valore della workload automation, ORSYP mette a

disposizione un calcolatore del ROI che vi aiuta a misurare i benefici per il vostro business. Oltre a

mettere in evidenza i risparmi che si possono realizzare sostituendo i tool di schedulazione obsoleti,

questo strumento Vi aiuterà a costruire un report dettagliato per supportarvi nel processo di

decisione.

Metodologia di Migrazione CollaudataORSYP offre tool per l’automazione e una metodologia di upgrade collaudata che accelera il time-

to-value di un’implementazione di workload automation. I clienti traggono vantaggio dal “ template

ORSYP di migrazione in cinque fasi”, per garantire un progetto veloce, semplice, sicuro e di successo.

ArchitetturaDistribuita Dollar Universe offre l’unica architettura distribuita di application server nel mercato – costruita per

gli ambienti di oggi: eterogenei, ibridi e caratterizzati da grandi volumi di dati. Dollar Universe è l’unica

soluzione che offre la capacità elaborativa e la flessibilità di cui voi avete bisogno per gestire i picchi di

richiesta e utilizzare nel modo migliore le risorse Cloud e on-premise. Dollar Universe offre una robustezza

senza confronti grazie alla sua architettura distribuita ed elimina il rischio di singoli punti di vulnerabilità.

• Automazione Event-Driven

La comunicazione tra gli application server è event-driven, eliminando ogni carico aggiuntivo che

potrebbe verificarsi quando si controlla lo stato del sistema.

• Connettività degli Application Server

La comunicazione diretta tra application server elimina i tempi di latenza e annulla l’impatto di

eventuali problemi di rete, rendendo superfluo controllare con un master scheduler per decidere cosa

fare dopo.

• Servizi di Automazione Distribuita

Ogni application server è dotato di funzionalità di automazione, in modo da garantire che il workload

che viene reinstradato in seguito ad un problema, possa essere gestito fino alla risoluzione del

problema stesso.

• Amministrazione e Controllo Centralizzati

Ottenete il meglio di entrambi i mondi con un unico punto di controllo dal quale potete gestire tutto il

vostro workload IT e trarre vantaggio da un’architettura distribuita scalabile e altamente fault-tolerant.

Single Pane of Glass

“DollarUniverseciaiutaognigiornonellatrasformazionedelnostrosistemainformativo.GrazieaDollarUniversesiamopassatidaunapprocciosupiccolascalaaduna gestione su scala industriale dei processi di business”

- Pierre Niox Château, Infrastructure Director, JC Decaux

“L’architetturapeer-to-peerdiORSYPrendeilsoftwarefaciledainstallare,senzapuntidivulnerabilità.UlterioriaspetticheconfermanosenzadubbiolaposizionediORSYPcome‘ValueLeader’sonounauser-interfaceintuitiva,funzionalitàdiconversioneavanzateecapacitàstraordinariedilifecyclemanagement”

- Torsten Volk, Research Director, Enterprise Management Associates

Americas Headquarters

300 TradeCenter 128Suite 5690Woburn, MA 01801USA+1 781 569 5730

APAC Headquarters

Honest Motors Building9-11 Leighton RoadCauseway BayHong Kong +852 2575 5966

EMEA Headquarters

Tour Franklin92042 Paris La Défense CedexFrance+33 (0)1 47 73 12 12

02132014

www.orsyp.it@orsyp

ORSYPORSYP è una multinazionale specializzata nella fornitura di soluzioni tecnologiche dedicate all’IT Operations Management, pensate e sviluppate per rispondere alle esigenze di business assicurando il corretto svolgimento dei processi aziendali.

ORSYP permette alle direzioni IT di raggiungere i livelli di servizio richiesti dall’azienda grazie a soluzioni in grado di:• integrare al meglio tutti i processi automatizzati;• garantire la piena visibilità di tutte le risorse IT impiegate;• fornire adeguati strumenti di misurazione delle performance dell’IT.

In oltre 26 anni di attività, i software, i servizi e le metodologie sviluppate da ORSYP hanno supportato più di 1500 aziende nei processi di Change Management, consolidamento Data Center, ottimizzazione e riorganizzazione delle operazioni IT.