Enterprise content management i digital workplace. Fundamenty dla
23
Enterprise Content Management i Digital Workplace Fundamenty dla Intratic Warszawa, 10.06.2014, Grzegorz Rudno-Rudziński, Prezes Zarządu Grupy Unity
Transcript of Enterprise content management i digital workplace. Fundamenty dla
Enterprise Content Management i Digital Workplace Fundamenty dla Intratic
Warszawa, 10.06.2014,Grzegorz Rudno-Rudziński, Prezes Zarządu Grupy Unity
O Grupie Unity
• Rok założenia: 1997• Ponad 200 pracowników• Ponad 300 realizacji portalowych• Trzy lokalizacje: Wrocław, Kraków,
Poznań,• Grupa Unity powstała z połączenia
spółek Contium, Empathy – Internet Software House oraz Internet Designers
• Aktywnie edukujemy rynek:• Akademia Unity (cykl roadshow)• Kongres Dyrektorów E-commerce• TechCamp• Warsztaty i szkolenia
www.unity.pl
E-commerce
Aplikacje dedykowane
Digitalworkplace
Grupa Unity to:
• Systemy e-commerce• Platformy B2B• Aplikacje dedykowane• Narzędzia Digital Workspace• Intranety i portale• E-marketing• Usługi doradcze i szkoleniowe• Utrzymanie systemów• Wsparcie i rozwój
www.unity.pl
Dzisiaj porozmawiamy
o Digital Workspace
www.unity.pl
ECM/ Digital Workplace / Digital Workspace
• Enterprise Content Management (ECM) to:StrategieMetodyNarzędzia
• wykorzystywane do gromadzenia, zarządzania, przechowywania, utrzymania i dostarczania treści i dokumentów związanych z procesami organizacyjnymi.
• Narzędzia i strategie ECM umożliwiają zarządzanie nieustrukturyzowaną informacją organizacji
www.unity.pl
Według Gartnera rozwiązanie ECM musi zawierać następujące komponenty:
• Social Content• Extended components• Document management• Image-processing applications• Workflow/BPM• Records management• Web CM
Produkty Microsoft tworzące ECM• SharePoint• Exchange• Yammer• Skype• Lync• Office 365
www.unity.pl
Badania 4th Annual IT Adoption Insight Report zrobione przez Oracle, w 2012 roku wykazały, że:
www.unity.pl
„użytkownicy doświadczają straty wydajności na
poziomie około 17%, co oznacza tyle, że w teorii
każdy piątek mają wolny!”
„znacząco spadła efektywność wykorzystania
oprogramowania przez przedsiębiorstwa w
porównaniu do dwóch ostatnich lat”
Wszystko zależy od podejścia
www.unity.pl
Digital Workspace skupia się na zwiększeniu efektywność pracy zespołów we współczesnych warunkach.
Digital Workplace to środowisko cyfrowej pracy, która nie jest fizyczna.
Agreguje zestaw technologii, w których pracujemy jak np. intranet komunikacyjny, collaboration workspace (rozwiązania umożliwiające zdalną współpracę), komunikatory i wideokonferencje, mikroblogi, systemy HR, e-mail, aplikacje mobilne, CRM itp.
Przyszłośćrozwiązań ECM/Digital Workplace
www.unity.pl
Główne aspekty rozwoju ECM
1. Współpraca - daje policzalne korzyści w postaci oszczędności czasu, usprawnienia procesów, redukcji kosztów, przyspieszenia procesu wprowadzania zmian i produktów.
2. Workflow/BPM - duża zmienność organizacji powoduje, że papierowe procedury nie nadążają za trendami i wiele firm przenosi swoje procesy na platformę informatyczną
3. Zapewnienie ciągłości działania – wzrost ilości treści = wzrost krytyczności
www.unity.pl
Wzrastailość smartfonów
www.unity.pl
Wzrasta wykorzystanie kanału mobile w systemach wewnętrznych
www.unity.pl
Prawie 70% organizacji
planuje inwestycje w
obszarze mobile (w 2012 było
39%)
Digital Workspace Trends 2013 by Jane McConnel
Główne aspekty rozwoju ECM
4. Taksonomia i nawigacja – narzędzie organizacji informacji, na podstawie indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Istotna jest kategoryzacja oraz wyszukiwanie informacji
5. Chmura
6. Prostota
7. Jednolita platforma dostępu - interfejsy
www.unity.pl
Dlaczego wartoInteresować siętym tematem?
www.unity.pl
E-commerce na świecie:
www.unity.pl
2011: $961 miliardów2013: $1 trylion
2011 – 2013:Wzrost o 4,3%
ECM na świecie:
2014: $6.78 miliardów2019: $12.32 miliardów
2014-2019: Wzrost o 12,7%
Światowy rynek ECM wg. Gartner:
www.unity.pl
• W 2009 roku wzrost zaledwie o 4,9%• W 2012 roku wzrost rynku już o 7,2%• W 2012 roku wartość rynku ECM: $4,7 miliarda
Światowy Rynek ECM wg. MarketsandMarkets:
• $6.78 miliardów w 2014 roku• $12.32 miliardów do 2019 roku• Wzrost rok do roku 12,7%
Źródło:http://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/enterprise-content-management.asp
Grupa Unity od 2002 roku jest częścią tego rynku.
www.unity.pl
AMREST EXTRANET
NESTLE INTRANET
NESTLE INTRANET
2002
”Najlepszy Intranet 2011- Duże firmy„ w konkursie Internale
www.unity.pl
www.unity.pl
• Intratic jest częścią Grupy Unity.
• Wykorzystujemy doświadczenia zebrane przez wiele lat do wdrażania Digital Workplace w Polsce i za granicą…
• Rozumiemy potrzeby w zakresie DW różnych działów: od IT po biznes…
• Podejście User Centric Design
Zarchwizuj dokument
Udostępnij faktury klienta
Udostępnij umowy klienta
Udostępnij aktualne
dokumenty
ESB
Skanery -Skanowanie
umów
System sprzedażowy- generowanie
faktur
CRM - podgląd
dokumentów
Portal klienta - podgląd
faktur
Mobilne operacje na
dokumentach
Dostęp MS Office
Udostępnij dokumenty
windykacyjne
Sprawdź czy mamy
wymagane dokumenty
Repozytorium dokumentów
www.unity.pl
1. Narzędzia WorkflowWdrażamy rozwiązania wspierające procesy biznesowe (workflow) oraz narzędzia usprawniające zarządzanie informacją wewnątrz firmy (wyszukiwanie, komunikacja)
2. Aplikacje dedykowaneBudujemy systemy dedykowane o wielu interfejsach w sposób przyjazny użytkownikom
3. Sprawiamy aby SharePoint był przyjazny w użytkowaniu.
www.intratic.eu
Kompetencje Intratic
