Ensino e Aprendizagem de Produção Enxuta para Diferentes ...Experiência dos praticantes > 2 anos...
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Ensino e Aprendizagem de Produção Enxuta
para Diferentes Gerações
Outubro 2019
Prof. Guilherme Tortorella ([email protected])
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
Como ensinar e aprender efetivamente Produção
Enxuta entre diferentes gerações?
Genius
PE entre Gerações
Biboque Fofão
Bolas de Gude Ludo
PE entre Gerações
Aquaplay
Pega-Varetas
Atari
Brick Game
Super Nintendo
PE entre Gerações
Pokémon
Nintendo Wii
Tamagotchi
Playstation Xbox 360
Diferenças Geracionais
Diferenças Geracionais
Tradicionalistas – Nascidos entre 1900 e 1945
Estilo de Trabalho:Consistência e uniformidadeOrientado ao passadoLiderança de comando e controlePrefere estrutura organizacional hierárquica
Senso bem definidode certo e errado
Lealdade e respeito pela autoridade e regrasConformidade
e lógica
Atributos- Disciplinado- Vê o entendimento da história como uma maneira de planejar o futuro- Não gosta de conflito- Orientado a detalhes
Diferenças Geracionais
Baby-Boomers – Nascidos entre 1946 e 1964
Estilo de Trabalho:Confiança nas tarefasEnfatiza a formação de equipesProcura decisões colaborativas e em grupoEvita conflito
Escolhaindividual
Atributos:- Adaptativo- Orientado ao objetivo- Concentra-se nas escolhas individuais e na liberdade- Adaptável a um ambiente de trabalho diversificado- Atitude positiva
Saúde e bem-estar
Envolvimento da comunidade
Auto-realizaçãoProsperidade e propriedade
Generational Differences
Geração X – Nascidos entre 1965 e 1980
Estilo de Trabalho:Resultados finais e produtividade de alta qualidadeEquilíbrio entre trabalho e vidaHoras de trabalho flexíveis / compartilhamento de trabalho atraenteVê-se como uma mercadoria comercializávelConfortável com autoridade, mas não impressionado com títulosPromoção tecnicamente competente e internaDiversidade étnica
Atributos:- Adaptabilidade- Independência- Tolerância à diversidades
Tempo com o gerente
Contribuição e autonomia
Feedback e reconhecimento
Diferenças Geracionais
Geração Y – Nascidos entre 1980 e 1994
Estilo de Trabalho:Vê o trabalho como uma expressão; não como definiçãoMultitarefas excepcionais e envolvimento ativoMenos probabilidade de procurar posições gerenciais que comprometam o estilo de vidaFlexibilidade no horário de trabalho e vestimentaResponsabilidade social corporativa e trabalho em equipeAprendizado contínuo e deseja tudo instantaneamenteEquilibra estilo de vida e trabalho
A auto expressão é mais importante que o autocontrole
Auto marketing é importante
A violência é um meio de comunicação aceitável
Atributos:- Adapta-se rapidamente e cria constantemente- Almeja mudanças e desafios- Resiliente e global em perspectiva- Comprometido com a ideia/causa/ produto- Aceita diversas experiências facilmente
O respeitodeve ser
conquisatado
Millenials
Diferenças Geracionais
Geração Z – Nascidos depois de 1995
Estilo de Trabalho:Espera maior flexibilidade e capacidade de trabalhar remotamenteMais adverso ao risco e favorável à diversidadeMais inclinado ao empreendedorismoMenos tolerante com ambientes autoritários e cultura corporativa hierárquica
Antecedentes familiaresmenos tradicionais
Atributos:- Filho de tecnologias- Socializa através da Internet- Consome rapidamente- Interatividade, velocidade e eficiência- Insatisfação constante
Diversidade de sexo, etnia,
raça e religião
PostMillenials
Co-criação, compartilhamento e orientação para o sucesso
Diferenças Geracionais
Princípios PE
Lenta tomada de decisão por consensoTarefas padronizadas
Aprendendo através da reflexão incansável
Gemba
Filosofia de longo prazo
Objetivo 2:
Investigar o efeito das diferenças geracionais dos profissionais na
adoção dos princípios de PE
• Foram entrevistados 132 profissionais (ex-alunos)
• Diferentes gerações e experiências
• Princípios de PE * em seus comportamentos e decisões diárias
*Liker, J. (2004). The Toyota Way: 14 management principles from the world’sgreatest manufacturer. McGraw-Hill Education, New York.
PE entre Gerações
61%
39%
Experiência dos praticantes
> 2 anos
≤ 2 anos21%
49%
30%
Gerações
Ger. Y
Ger. XGer. Z
45%
55%
Adoção dos princípios de PE
Alta
Baixa
• 57% de empresa de grande porte
• 37% do setor de metal mecânica
• Implementação de todas as empresas ≥ 5 anos
PE entre Gerações
ExperiênciaProfisisonal
GeraçãoFrequência
LLMPFrequência
HLMPFrequência
Total
> 2 anos
X 8 7 15
Y 26** 9** 35
Z 14* 16* 30
Frequência Total 48 32 80
≤ 2 anos
X 4 9 13
Y 8 21 29
Z 0* 10* 10
Frequência Total 12 40 52
Nota: *Significativo a 10% / **Significativo a 5%
• Nenhuma diferença significativa entre adotantes ALTO e BAIXO
• Estudo foi realizado com praticantes no Brasil
• PE ganhou mais atenção no Brasil no início dos anos 2000
• Xs foram introduzidos em PE na 2ª metade de suas carreiras
• Menos exposição aos princípios de PE
• Rotinas de trabalho, mentalidades e comportamentos estabelecidos
PE entre Gerações
PE & Geração X:
Eles são uma força de trabalho
progressiva
PE entre Gerações
PE & Geração Z:
• Independentemente da experiência, eles afirmam adotar ALTAMENTE os
princípios de PE
• Independentemente da experiência, eles afirmam adotar ALTAMENTE os
princípios de PE
PE entre Gerações
PE & Geração Z:
• A PE é amplamente disseminada pelos setores
• Os currículos dos cursos de engenharia/ gestão
incluem PE
• Maior aceitação (modus operandi)
• Zs foram introduzidos anteriormente à PE
• Filhos de PE (análogos às Tecnologias)
PE & Geração Z:
• Independentemente da experiência, eles afirmam adotar ALTAMENTE os
princípios de PE
• Alto imediatismo e ansiedade
• Eles são familiares, então presumem que sabem /
adotam
• Utilizam: "Google it"
• Pouco entendimento / subestimação
Ainda há tempo para lapidar seus hábitos/
comportamentos
PE entre Gerações
• Nenhuma diferença significativa quando eles têm pouca experiência em PE
• As diferenças aparecem à medida que o nível de experiência aumenta
• Resultados contra intuitivos
• Profissionais experientes afirmam ser adotantes BAIXOS dos princípios de PE
PE entre Gerações
PE & Geração Y:
PE entre Gerações
PE & Geração Y:
Nív
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s
Os indivíduos não sabem como fazer algo, mas reconhecem o déficit e valorizam uma nova
habilidade em lidar com o déficit.
• A experiência aumenta a conscientização sobre PE
• Compreende as dificuldades em adotar PE
• Percebe a verdadeira distância na adoção de PE
• Conservador em relação à sua auto percepção
• Muito crítico na adoção de dos princípios de PE
PE entre Gerações
PE & Geração Y:
• Eles são a maioria da força de trabalho
• Principais mudanças em seus negócios
• Ainda decidindo se eles adotam ou não os princípios de PE
PE entre Gerações
PE & Geração Y:
Esta é a verdadeira geração na
transformação da PE!
• Observar como os princípios de PE são incorporados é extremamente sutil
• Expectativas adequadas em relação às diferenças geracionais
• Os princípios de PE são mais proeminentes nas Gerações Y e Z
• Relevância da compreensão dos valores e preferências específicas dos alunos
• O ensino de PE deve integrar métodos complementares
• Atender, de maneira mais eficaz, um público mais amplo de alunos
Principais conclusões
Principais conclusões
• Mudanças comportamentais são geralmente demoradas
• Os benefícios são observados a longo prazo
• Contramedidas para mitigar possíveis conflitos
• Reforçar resultados positivos
• Antecipação de questões comportamentais na adoção de princípios de PE
• Evitar desperdícios em termos de esforços e desenvolvimentos de treinamento
“Cada cavalo xucro tem um lado para ser montado”
LEANLEAN
Gerações
Podemos ensinar e aprender PE desta maneira
com um grupo de praticantes como esse?
+
Ensino e Aprendizagem de Produção Enxuta para
Diferentes Gerações
Obrigado!Prof. Guilherme Tortorella ([email protected])
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC