Nombre: Julio Roberto Méndez Loyo

No. Carne. 0928 -01-395

Asunto: Ensayo.

Sistemas de información de Café Internet Cyberzone

Introducción

La empresa de Servicios y Venta de Equipo Informático “Café Internet

cyberzone”, se dedica a la venta, mantenimiento y reparación de equipo de

cómputo, así como a servicios de levantado de texto, edición de audio y video,

venta de celulares y todo tipo de servicios de cómputo en general, en el

municipio de Morales, departamento de Izabal, para lo cual cuenta con personal

profesional en el área técnica y con una experiencia de más de 10 años

brindando un servicio de calidad, para lo cual cuenta con las herramientas y

software necesarios para realizar todas las funciones que se requieren,

utilizando tecnología de lo más avanzada y actualizándose de forma constante

con equipo y software necesario para el cumplimiento de sus tareas de forma

óptima y eficiente.

El presente ensayo se enfoca en informar al lector acerca de las

herramientas que utiliza la compañía de forma rutinaria para realizar sus

funciones de comunicación, financiera y de inventario de forma diaria, también

se tratará de reflexionar sobre las ventajas y desventajas que presenta el

sistema actual.

Contenido

La empresa cuenta con varias herramientas, entre las cuales se cuentan

equipo de informática y aplicaciones de software de las más avanzadas por

medio de las cuales se garantiza la calidad y rapidez en el producto final, ya

que nos provee de ventaja sobre la competencia. Se puede mencionar entre

éstas: Photoshop CS4, Adobe Audition, Macromedia Dreamworks, Sony Vegas

Studio, Windows DVD Maker Professional, My Photo Studio, CyberPlanet,

Autocad, Arcview. Todas las herramientas tienen funcionabilidad en diferentes

áreas, como la edición de audio, de video, trazado de mapas, edición de fotos,

creación de páginas web y control de inventarios, impresiones, tiempos de

máquina y control de flujo de dinero.

Todas éstas herramientas son de las mejores en el ámbito informático, por

lo cual se debe contar con el personal adecuado para su correcta utilización, lo

cual en un mercado laboral tan competitivo es difícil para una microempresa,

presenta una desventaja porque cada vez que existe rotación de personal es

necesario capacitarlo, lo cual toma más de 6 meses de promedio, también

podemos mencionar como desventaja que todo el software y hardware no

puede trabajar sin energía eléctrica, además de una dependencia grande del

servicio de Internet, que el sistema operativo está expuesto a virus y malware.

Las tareas de administración de terminales, impresiones, compra, venta y

reportes diarios son manejados por la administración por medio del programa

Control de Cyber, el cual presenta un apartado para cada una de las áreas

anteriormente mencionadas, el cual tiene niveles de seguridad para

administrador (realiza cambios en el sistema de control), Usuario(tiene acceso a

utilizar el programa) y Cliente(puede interactuar con el usuario del Sistema), de

forma tal que los clientes pueden ser monitoreados y respaldados en cualquier

momento por el personal especializado.

La empresa se encarga de la inducción y capacitación de los empleados

cuando se da la rotación del personal, tomando en cuenta que para la correcta

utilización de los programas y herramientas tanto de hardware como software

se debe de tener paciencia y mucha práctica.

Se puede mencionar también como ventaja que la empresa selecciona

personal altamente calificado para laborar, basándose en sus habilidades

informáticas, por lo cual desarrollan su capacidad de forma excepcional,

asimilando muy bien su calificación, pero que también de ello viene la

desventaja de que luego la persona obtenga un mejor trabajo, en términos de

remuneración económica y todos los conocimientos deban ser enseñados a

otra persona, sin mencionar que si el personal decide irse a la competencia

seguramente los aplicará de forma contraproducente para la empresa.

Especificaciones del Servidor Actual

Sistema:

Memoria de Video Extra:

Conclusiones

Los sistemas de información han venido a revolucionar de forma radical la

forma de trabajar en las organizaciones, dándole prioridad a los datos para sus

tomas de decisiones de forma tal que todas se basan en información

respaldada por gráficos y estadísticas manejadas por medio de programas y

aplicaciones, además de tecnología de punta que hace que posean una ventaja

competitiva.

Estas aplicaciones hacen que los administradores y gerentes de las

empresas puedan desempeñar sus tareas de forma más sencilla y basados en

información exacta y en tiempo real.

La compañía estudia la posibilidad y necesidad de expandirse por medio de una

sucursal, para lo cual deberá implementar un sistema que permita ver por

medio de la internet todos los procesos y transacciones en tiempo real de la

sucursal y la central.

Anexos

Sistema de Control de Usuarios

Sistema para Edición de Fotografías Digitales.

Sistema de Edición de Video