ESTADISTICA INFERENCIAL

ENSAYO 14 PUNTOS DE DEMING

MIOSES NAVARRO

DARLYS YANETH LOPEZ LONDOÑO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD: PSICOLOGIA

EL BAGRE ANTIOQUIA

15-08-2014

Una teoría de la administración por proceso

Como aplicar los 14 puntos de Deming.

De acuerdo a la lectura sobre los 14 puntos que estipulo y desarrollo Edwards Deming, para mejorar y contribuir al progreso de los japoneses en la crisis económica que venían presentando, gestiono digamos un plan de acción. A partir de analizar dichos puntos en su enfoque de la administración puedo comparar o mejor dicho buscar la manera de utilizar para nuestro favor esos puntos en el campo de la Psicología cuando se viene presentando cualquier tipo de dificultad ya sea a nivel grupal en pro de una mejor calidad o desempeño dentro de una empresa o a nivel individual cuando se requiere del planteamiento de un problema y posteriormente su desarrollo.

Es por ello que Deming planteo los siguientes puntos.

1. Crear una constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.2. Adoptar la nueva filosofía.3. Dejar de ser dependientes de la inspección para lograr la calidad.4. Terminar con la práctica de otorgar contratos sobre la única base del

precio. En vez de ello, minimizar el costo total trabajando con un solo proveedor.

5. Mejorar constantemente y para siempre cada proceso d planeación, producción y servicio.

6. Instituir el entrenamiento en el trabajo.7. Adoptar e instruir el liderazgo 8. Eliminar el miedo9. Derribar las barreras entre áreas de personal 10.Eliminar lemas, exhortaciones y metas destinados a la fuerza laboral.

De acuerdo a cada uno de estos puntos dentro de la Psicología, es evidente que se pueden aplicar ya que estos pasos van en pro- de la mejora y la calidad de las personas, se pueden desarrollar una vez identifiquemos el tipo de problemática para así poder llevar a cabo el planteamiento de dicho procesos de Deming.

Dentro de la Psicología para darle espíritu a estos puntos podemos ejemplificar de la siguiente manera, identificamos un problema, generamos propósitos que permitan que busquen la mejora o solución del problema, posteriormente se busca la planificación del proceso en el cual planteamos los pasos a seguir para conseguir el éxito o solución del problema, se continua haciendo un análisis de las herramientas con las que se cuenta para obtener un buen desarrollo de la problemática, en conclusión se busca

la acción y la oportunidad de cambio dejando de un lado las filosofías tradicionalistas, creyendo y postulando calidad de gestión y personas ante cualquier dificultad.

Finalmente es grato dar un reconocimiento a los 14 puntos de Edwards Deming, ya que facilitan la identificación y el procedimiento a seguir cuando se vivencia una problemática más de tipo económico dentro de una empresa, pero que a su vez pueden ser de gran utilidad para cualquier rama científica especialmente en Psicología, ya que sus puntos son recomendaciones objetivas que permitirán de una u otra manera generar cambio ante una problemática social o comunitaria, es de vital importancia llevarlos a cabo de una manera cautelosa, objetiva y analítica para sí poder obtener resultados exitosos.