ENJOJTUSBÎÍP].BUFSJBMEFQPJP 1SPGFTTPS.BSDPT'FSSBSJ · • “Direito formal e legítimo, que algo...
Transcript of ENJOJTUSBÎÍP].BUFSJBMEFQPJP 1SPGFTTPS.BSDPT'FSSBSJ · • “Direito formal e legítimo, que algo...
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Liderança
Prof. Marco Ferrari
@profmarcoferrari
Cronograma
Conceito – Liderança
• “É um fenômeno social, depende da relação das pessoas”
• “Capacidade de exercer influência”
• Utilização do PODER para INFLUENCIAR o comportamento de outras pessoas.
• Ocorre em uma dada situação.
“Capacidade de exercer influência”
1
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Conceito –Influência
“Fazer com que as pessoas façam aquilo que elas não fariam sem a presença do Líder”
Importante – Não confundir
Poder
• “Capacidade de algo ou alguém fazer com que alguém ou algo faça alguma coisa mesmo que esse ofereça
resistência.” Max Weber
2
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
• ESTADO PRIVADO
• Ex.: Votar, Serviço Militar para homens, ...
Tipos de Poder
Tipos de Poder – Coercitivo
• Faça algo ou vai sofrer alguma sanção.
• Focados nos cargos.
Tipos de Poder – Recompensa
• Faça algo e receberá uma recompensa -> Indução
• Fazer certo = Recompensa
• Focados nos cargos.
Conceito – Chefia
• “Um cargo, uma posição dentro da empresa, superior a sua”
3
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Tipos de Poder – Competência
• “Associação sinérgica de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.”
• Conhecimento -> Saber teórico
• Habilidade -> Saber fazer C.H.A.
• Atitudes -> Querer fazer
• Inerentes às pessoas.
Tipos de Poder – Carismático
• “Interação Humana”
• “Influência pelo tratamento, forma, “jeito” que ele trata as pessoas.”
• Construção de AFINIDADE
• Ampla presença no ambiente político Regimes Ditatoriais
Influência
4
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Tipos de Poder – Racional Legal/ Burocrático/ Normativo
Tipos de Poder – Racional Legal/ Burocrático/ Normativo
Autoridade
• “Direito formal e legítimo, que algo ou alguém tem, para te dar ordens, alocar recursos, tomar decisões e de
conduzir ações.”
Formas de Poder
5
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Dilema Chefia – Liderança
Só Gerente
6
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
- Toma atitudes impessoais.
- Negociações coercitivas.
- Evitam risco.
- Evitam o envolvimento emocional.
- Focam no “como” fazer, em vez de “quais” decisões devem ser tomadas.
- FORMAL
Só Líder
- Toma atitudes ativa e pessoal.
- Buscam novas abordagens.
7
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
- Medem riscos vs. oportunidades.
- Buscam empatia e envolvimento.
- Focam nos pontos importantes das decisões.
- INFORMAL
Dilema Chefia – Liderança
Conceito contemporâneo de liderança,
mais formas de Poder.
FORMAL = INFORMAL
Liderança
Transacional
• TROCA – Liderança tradicional: Incentivos materiais.
• Funciona bem em ambientes estáveis, pois líderes e liderados precisam estar “satisfeitos” com o
negócio em si.
Transformacional
• MUDANÇA – Liderança atual: Inspira seus subordinados.
• Quando construída ela gera resultados acima da transacional, já que os subordinados alcançam uma
posição de agente de mudança e inovação.
Teorias sobre Liderança
8
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Abordagens de Liderança
Teoria dos Traços de Personalidade
• Teoria Costumeira
• Capacidade INATA -> Nascer COM
• OU VOCÊ NASCE COM, OU VOCÊ NASCE SEM!!
• “Ou nasceu para comandar ou nasceu para ser comandado”
• “Os traços são aspectos pessoais que distinguem as pessoas, como valores, inteligência, confiança e aparência.
9
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Teoria dos Traços de Personalidade
• Traços Físicos: Topografia de líder, estatura de líder, cara de líder.
• Traços Sociais: Carismático
• Intelectuais: Médico Dar medicamentos
• Ligadas às tarefas: Bom batedor de falta Zico
• NASCERAM PRONTOS? OU TREINARAM?
• A TEORIA NÃO ACREDITA QUE PODEMOS ADQUIRIR ESSES TRAÇOS
Liderança
Personalidade
10
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Teoria dos Estilos de Liderança
• Autor: Kurt Lewin
• Abordagem: Beharviorista – Comportamental
• 3 Estilos
• Estilo Autocrático
• Estilo Democrático
• Estilo Liberal – laisser faire
• Busca o MELHOR estilo:
• Organizacional: Produtividade no trabalho -> Resultado
• Pessoas: Foco na construção de relacionamentos -> Relação
Estilo Autocrático
• Próprio + Poder
• Poder concentrado nas mãos do líder.
• Autoridade concentrada e centralizada.
• É O LÍDER SEM CONSULTAR
• GRAU DE PARTICIPAÇÃO = ZERO (NADA)
• EU MANDO VOCÊ OBEDECE!
• FORTE
• PRESSIONADORA
• OBJETIVISTA
• FOCO NO RESULTADO -> INDEPENDE DO RELACIONAMENTO
• NO CURTO PRAZO A LIDERANÇA OFERECE UMA MAIOR PRODUTIVIDADE
• Todos, muitos + Poder
• Desconcentração de Poder.
• Autoridade descentralizada.
• EM CERTO GRAU HÁ PARTICIPAÇÃO
• Pode ser pequeno
• Pode ser grande
11
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Estilo Democrático
• Democrático Consultiva
• Há participação dos subordinados.
• Consulta, mas decide sozinho.
• Democrático Participativa
• Há ampla participação.
• Todos decidem juntos, a opinião coletiva manda
Estilo Liberal – Laisser Faire
• DADO COMO O PIOR ESTILO POSTURA PASSSIVA
• Só toma decisões quando requisitado.
• Despreocupado com resultados.
• Ausente em relação aos relacionamentos.
• Resultado tende a ser menor.
Estilo Liberal – Laisser Faire
12
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Lideranças Contingenciais e Situacionais
• Desfoca a atencao da figura do lider.
• Alerta que o contexto deve ser levado em consideração antes do líder.
• Assim, NÃO EXISTIRIA MELHOR ESTILO tudo DEPENDE da SITUAÇÃO.
Lideranças Contingenciais e Situacionais
Lideranças Contingenciais e Situacionais – líder
13
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Lideranças Contingenciais e Situacionais- líder
• Destaca a questao da autoridade formal e a da personalidade.
Teoria Contingencial – líder
• Destaca a questao da autoridade formal e a da personalidade.
14
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Teoria Contingencial – líder
• Destaca a questao da autoridade formal e a da personalidade.
Lideranças Contingenciais e Situacionais – Seguidores
Lideranças Contingenciais e Situacionais – Seguidores
15
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Lideranças Contingenciais e Situacionais – Situação
• Qual e a cultura dessa organizacao?
• Como esta o clima psicologico no momento?
• Qual a relevancia da tarefa a ser executada?
• Qual sua emergencia?
• Quais os riscos de sua nao-execucao?
Questões
1-Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor
A respeito de comportamento organizacional, julgue o item seguinte.
O incentivo ao desenvolvimento profissional, a qualidade e a frequência do feedback e a reflexão conjunta a respeito
dos desempenhos ilustram aspectos do comportamento das lideranças que podem influenciar a motivação dos
funcionários.
2-Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-SC Prova: Auditor
Julgue o item subsequente, relativo a cultura e liderança nas organizações.
Os líderes formais são responsáveis pela criação de uma cultura organizacional sem influência de outros agentes
internos ou externos à organização, razão por que as relações entre os estilos de liderança e a cultura de determinada
organização já fornecem descobertas-chave a respeito do seu modo de atuação.
3-Ano: 2018 Banca: CESPE Órgão: STM Prova: Analista
Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações. 16
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Líderes liberais são aqueles que adotam postura consultiva, compartilhando com suas equipes a tomada de decisão.
4-Ano: 2018 Banca: CESPE Órgão: STM Prova: Técnico
Julgue o item a seguir, referente à gestão de pessoas no setor público e aos múltiplos aspectos a ela relacionados.
Abordagens teóricas de liderança que se baseiam em traços de personalidade têm a ver com as características de
personalidade dos liderados que podem ser usadas para melhorar o clima organizacional.
5-Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Psicólogo
No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
Qualquer indivíduo tem potencial para exercer a liderança e para utilizar todos os seus estilos quando for conveniente,
pois não existe um único estilo de liderança a ser adotado permanentemente nas organizações.
6-Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Psicólogo
No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
Na liderança autocrática, as decisões são tomadas de forma demorada e as tarefas são realizadas após os líderes
consultarem seus subordinados.
7-Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Psicólogo
No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
Na liderança democrática, os membros da equipe reconhecem devidamente o papel do líder no processo, a tomada
de decisão tende a ser mais rápida e a produtividade é elevada.
8-Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Psicólogo
No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
A liderança Laissez-Faire é eficaz quando os subordinados não são dotados de capacidade de auto-organização,
gerando desempenho nas tarefas satisfatórias.
9-Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: Técnico
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
Em equipes, o papel de liderança é, em geral, compartilhado entre os seus membros.
10-Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: TCE-PE Prova: Analista
Julgue o próximo item, relativo ao processo administrativo de organizações públicas.
17
FOCUSCONCURSOS.COM.BR
Administração| Material de Apoio Professor Marcos Ferrari
Os conceitos de poder e autoridade nas organizações são sempre coincidentes, uma vez que quem possui poder possui
autoridade e quem tem autoridade tem poder.
GABARITO:
1-C
2-E
3-E
4-E
5-C
6-E
7-E
8-E
9-C
10-E
18