Energia elettrica pulita in hotel
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Il ruolo di Multiutility S.p.A.a supporto dell’
Ecosostenibilità: vantaggi Ecosostenibilità: vantaggi per gli alberghi e il turismo
Chiara ZecchettoResponsabile marketing & comunicazione
Milano,15 febbraio 2012
Multiutility S.p.A. è un operatore nazionale certificato , che offre ai propri
clienti servizi e soluzioni integrate in ambito energetico .
L’attività di Multiutility è orientata sia alla fornitura di energia elettrica e
gas naturale sia alla promozione e diffusione dell’utilizzo di energia
pulita .
Company profile
pulita .
Mission
Multiutility S.p.A. con un servizio di qualità superiore volto alla massima
soddisfazione del cliente , vuole diventare leader nelle soluzioni di
risparmio energetico e ambientali per garantire sicurezza, risparmio,
innovazione e competitività , consentendo la prosperità del gruppo e delle
sue persone, nel pieno rispetto della comunità in cui opera .
Da anni Multiutility S.p.A.
ha sviluppato un impronta ed un
posizionamento istituzionale,
funzionale ad oggi a tutto il Gruppo Dolomiti Energ ia
per valorizzare i servizi ambientali
e per connotare sempre di più
Multiutility come operatore
“100 % energia pulita”
Le tappe verdi di Multiutility
SustainableEnergy Europe
2005-2008
SustainableEnergy Europe
2005-2008
Servizi 100% CO2 freeVice presidenza Re.E.F.Servizi 100% CO2 freeVice presidenza Re.E.F.
Sustainable Energy Europe 2008-2012
Fondazione Ambiente Pulito Onlus
Sustainable Energy Europe 2008-2012
Fondazione Ambiente Pulito Onlus
2001 2002 2004 2006 2007
L’idea: MultiAmbiente100 % energia pulitaL’idea: MultiAmbiente100 % energia pulita
Consorzio Energia PulitaSocio Fondatore Re.E.F.
Onlus
Consorzio Energia PulitaSocio Fondatore Re.E.F.
Onlus
Membro RECS International
Membro RECS International
2005-20082005-2008
2008-12
Aziende/ Enti che utilizzano “100% energia pulita Multiutility”:
• oltre 10.000 punti sul territorio italiano di cui 47% con energia verde
• oltre 1,3 TWh di consumi elettrici, di cui il 30% con energia verde
La situazione ad oggi
• pari al consumo annuo di circa 120.000 famiglie
• Pubbliche Amministrazioni ed Enti Locali: ca 120 su tutto il territorio
nazionale, con una forte concentrazione centro nord (Lombardia,
Veneto, Emilia)
Strategia Europa 2020La Commissione europea dà una precisa indicazione
sul significato della priorità "Crescita sostenibile": "crescita sostenibile significa costruire un'economia
efficiente sotto il profilo delle risorse, sostenibile e competitiva ”.sostenibile e competitiva ”.
Due concetti che fino a qualche decennio fa risultavano incompatibili, competitività e sostenibilità, ora si
rafforzano a vicenda .
E’ in atto una Rivoluzione Verde verso la Green Economy
Multiutility si pone comepromotrice di questa rivoluzione
La soluzione di MultiutilityE’ in atto una Rivoluzione Verde verso la Green Economy
Multiutility si pone comepromotrice di questa rivoluzione
è il volano per accelerare il passaggio delle aziende verso prodotti e servizi che favoriscano un nuovo stile di
vita attento alla salute , alla persona e all’ambiente. Questo nuovo stile di vita si chiama
“Green Economy”
Il marchio 100% energia pulita Multiutilitycompie 10 anni!
Una lunga storia ricca di successi, una forte tracciabilità di filiera,innumerevoli partner altamente referenziali che ci hanno scelto.Nuovi strumenti ed attività!Nuovi strumenti ed attività!
Creare consapevolezzaverso gli stakeholders
Strumenti di qualità
Abbinati ad “energia italiana di qualità” abbiamo sviluppato strumenti e servizi all’altezza per garantire…
“valore, per dare un futuro alle aziende in un mercato che cambia“
Strumenti…di qualità
pertanto a energia rinnovabile prodotta sulle nostre Dolomiti
Abbiniamo servizi di eco-comunicazione e
kit di eco-comunicazione a supporto
a titolo gratuito!
Fenomeno Greenwashing
“una patina superficiale”
Gli altri “tingono di verde” noi
creiamo e
vendiamo “consapevolezza”
Perché fare scelte
ambientalmente responsabili?
“A causa dell’aumento della responsabilità sociale
del cittadino-consumatore ” !
La trasformazione del consumatore da ricettore passivo a soggetto attivo , cioè a
consumatore critico , che con le sue scelte intende contribuire a “conservare” l’ambiente.
In altre parole a questo nuovo consumatore non basterebbe più il pa rametro del
rapporto qualità prezzo ; la diffusione su larga scala di nuove sensibilità verso la
sostenibilità ambientale e sociale dello sviluppo , stanno trasformando il consumatore
da soggetto passivo in attore consapevole e attivo nella catena del valore economico, in
cittadino-consumatore che “vuole sapere come quel certo bene è stato prodotto e se
nel corso della sua produzione l’impresa ha violato , in tutto o in parte i diritti
fondamentali della persona che lavora ”.
Il valore dell’ impatto della scelta green,
consente un collocamento premiante sul mercato
e un eco-posizionamento
FOCUSgli elementi che creano valore per
cliente:
Persona, Prodotto, Azienda.
Il nostro valore: come lo proponiamo
“Lo scrigno del valore”
Scegliere di utilizzare energia esclusivamente da fonte rinnovabile
non è solo una questione puramente “energetica” ma rappresenta
un’azione concreta all’interno di un percorso verso politiche di
corporate social responsibility che sono mosse da due direzioni:
Non solo energia…ma politiche di CSR
sono i cittadini a chiedere /aspettarsimaggiori politiche etiche e di tutela per legenerazioni future da parte dei governi
bottom – up
top - down sono le strutture a promuovere le loropolitiche ambientali e a sensibilizzare icittadini sul tema
L’azienda valica una nuova frontiera nel modo di fare “impresa”,
dove la comunicazione assume un ruolo determinante nella
veicolazione
Corporate Social Responsibility
veicolazione
dei valori sociali nei confronti di clienti finali effettivi e potenziali,
di enti pubblici di riferimento e della società in cui opera.
Ventaglio del valore e della qualità
Garanzie Multiutility S.p.A
• provenienza italiana dell’energia rinnovabile, centrali in Trentino
• anno di produzione coincide all'anno in cui il cliente acqui sta
energia rinnovabile;
• servizi di comunicazione ambientale che giustifichino la scelta del
cliente. Si paga un quid in più a MWh specifico per avere un serviziocliente. Si paga un quid in più a MWh specifico per avere un servizio
che consenta di spendere e veicolare il marchio e l'impegno . Gli
altri operatori spesso applicano solo un over pricing sul costo
energia che però non fornisce riscontri e benefici al cliente ( a questo
punto forse è meglio per il cliente risparmiare anche quel quid se
non è in condizioni di farlo "fruttare“; Multiutility ha sempre garantito
valore aggiunto con servizi e kit di comunicazione ambientale)
Garanzie Multiutility S.p.A
visibilità, riconoscibilità e spendibilità del marchio verde
dell'operatore sia dal punto di vista commerciale che istituzionale in
quanto la scelta del cliente e le relative azioni di comunicazione che
lo stesso intraprende risultano tanto più efficaci quanto l'operatore
che gli ha concesso il marchio è riuscito a far circolare lo stesso inche gli ha concesso il marchio è riuscito a far circolare lo stesso in
diverse modalità e situazioni. Da questo punto di vista il "100 %
energia pulita Multiutility" (dal 2001 ad oggi) ha sviluppato un
importante case su tutto il mercato e in diverse sedi istituzionali che
hanno promosso e referenziato il marchio stesso al punto tale da
poter utilizzare questa case come prima chiave di vendita.
Dalla fornitura di energia Dalla fornitura di energia rinnovabile alla rinnovabile alla rinnovabile alla rinnovabile alla sensibilizzazione del sensibilizzazione del territorio.territorio.
Connubio possibile?Connubio possibile?
I marchi “100% energia pulita Multiutility” e “100% CO2 free Multiutility”
Multiutility ha creato due marchi, registrati a livello europeo, e normati
da rigido disciplinare d’uso, che vengono concessi a tutti quei clienti che
Gli strumenti per la divulgazione della cultura verde
fanno una scelta di rispetto per l’ambiente.
Kit 100% energia pulita PMI
Kit 100% energia pulita PA
Green case history
Green case history
Strumenti
Area Selfcare dedicata
Guida Etica 2012
Guida etica
Fondazione Ambiente PulitoBorse di studio
Ca’ Foscari, VeneziaUniversità degli studi di Trento
Eventi sul territorio
Gli strumenti per la divulgazione della cultura verde
Pubbliche affissioni
E strumenti specifici per le PA…
Progetti scuola
che prevedono un intervento di Multiutility sul tema ambiente
rivolto e tarato in maniera specifica per i ragazzi delle scuole
elementari, medie o superiori per quei Comuni/Pubbliche
E strumenti specifici per le PA…
Amministrazioni che utilizzano “100% energia pulita Multiutility”
Semi di girasole da piantare
Cubi di legno “costruisci con noi un mondo più
verde”
Palloncini
• sviluppo sostenibile
• nuovi bisogni del mercato legati all’ambiente
• miglioramento della valorizzazione e dell’immagine da parte
dei clienti finali e dei clienti potenziali
• nuova accezione legata alla notorietà del nome
Perché scegliere il Percorso ambientale …
• ritorni economici o di immagine.
Nell’era della green economy la responsabilità sociale passa
sempre di più dalla sostenibilità ambientale.
Realizzare politiche rinnovabili virtuose all’interno dell’azienda
E’ POSSIBILE
Grazie a tutti per l’attenzione!
Light Yourself!