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    c 07hilendesaINFORME DE SOSTENIBILIDAD

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    DS A N T A R O S A 7 6 , S A N T I A G O , C H I L E / T E L . ( 5 6 2 ) 6 3 0 9 0 0 0 / w w w . e n d e s a . c l

  • Premio Mejor Reporte de Sustentabilidad 2007 otorgado por Accin RSe/ Premio AMchAM al Buen ciudadano empresarial 2007/ 100% de las filiales de endesa chile adheridas al Pacto Mundial de las Naciones Unidas/ 96,7% de la potencia instalada certificada en la Norma iSo 14001/ 96,1% de la potencia instalada certificada en la Norma ohSAS 18001/ aportes sociales por US$ 4.092.917/ Puesta en servicio del parque elico canela, el primero del Sic./ Registro en Naciones Unidas del Proyecto ojos de Agua como MDL.

    Presentacin del perfil del G3

    Reportar sobre:1.12.1-2.103.1-3.8, 3.10-3.124.1-4.4-4,16-4.15

    Reportar sobre todos los criterios del nivel c ms:1.23.9, 3.134.5-4.13, 4.16-4.17

    Reportar los mismos requerimientos que el nivel B.

    Presentacin de los sistemas de gestin G3

    No es requerido.

    Declaracin del enfoque de los sistemas de gestin para cada categora de indicadores.

    Declaracin del enfoque de los sistemas de gestin para cada categora de indicadores.

    Indicadores G3 e indicadores Suplementos Sectoriales

    Reportar un mnimo de 10 indicadores de desempeo, incluyendo al menos uno del mbito: social, econmico y ambiental.

    Reportar un mnimo de 20 indicadores de desempeo, incluyendo al menos uno del mbito: econmico, ambiental, derechos humanos, trabajo, sociedad, responsabilidad del producto.

    Reportar cada indicador central de G3 e indicadores sectoriales a la luz del principio de materialidad. Si no se reporta, explicar por qu.

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    C C+ B B+ A A+

    NIVEL DE APLICACIN GRI G3

    este informe ha sido elaborado para conocimiento y difusin a todas las partes interesadas, quienes pueden expresar sus comentarios y sugerencias en el Buzn de consultas de la pgina Web institucional www.endesa.cl.

    Para antecedentes sobre este informe, puede contactarse con:

    Renato Fernndez B. Gerente de comunicacinFono: (56 2) 353 4666e-mail:comunicacion@endesa.cl

    Wilfredo Jara T. Gerente de Medio Ambiente y Desarrollo SostenibleFono: (56 2) 630 9551e-mail: wjara@endesa.cl

    Edificio Corporativo: Santa Rosa 76 Santiago de chile.

  • NDICEMENSAJE DEL PRESIDENTE Y DEL GERENTE GENERAL DE ENDESA CHILE

    2

    ALCANCE DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2007 6PERFIL Y ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN 10ENDESA CHILE Y SU COMPROMISO CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE

    24

    ENDESA CHILE Y SU COMPROMISO CON LAS ENERGAS RENOVABLES NO CONVENCIONALES Y EL CAMBIO CLIMTICO: ENDESA ECO

    34

    DESAFOS 40CUMPLIMIENTO DE LOS 7 COMPROMISOS POR UN DESARROLLO SOSTENIBLE

    42

    COMPROMISO CON EL BUEN GOBIERNO Y EL COMPORTAMIENTO TICO

    44

    COMPROMISO CON LA CREACIN DE VALOR Y LA RENTABILIDAD

    46

    COMPROMISO CON EL DESARROLLO DE LAS SOCIEDADES EN LAS QUE OPERA

    52

    COMPROMISO CON LA CALIDAD DEL SERVICIO 58COMPROMISO CON LA SALUD, LA SEGURIDAD Y EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES

    64

    COMPROMISO CON LA PROTECCIN DEL ENTORNO 84COMPROMISO CON LA EFICIENCIA 96

    ANEXO I. GLOSARIO 101ANEXO II. PACTO MUNDIAL 104ANEXO III. LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO 104ANEXO IV. CANALES DE COMUNICACIN CON LAS PARTES INTERESADAS

    105

    ANEXO V. RESUMEN DE INDICADORES CLAVES DE DESEMPEO

    106

    ANEXO VI. NDICE DE CONTENIDOS GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI) Y COMPROMISOS

    108

    ANEXO VII. INFORME DE VERIFICACIN 117ANEXO VIII. CUESTIONARIO DE RETROALIMENTACIN 121

  • INFORME DE SOSTENIBILIDAD

    endesachile072

    MENSAJE DEL PRESIDENTE Y DEL GERENTE GENERAL

  • MENSAJE DEL PRESIDENTE Y DEL GERENTE GENERAL3INFORME DE SOSTENIBILIDAD

    Tenemos el agrado de presentar a ustedes el Informe de Sostenibilidad

    de Endesa Chile, correspondiente a la gestin del ejercicio 2007.

    Tal como hiciramos en los cinco aos precedentes, reportamos

    en este documento los avances y las diversas actuaciones que ha

    realizado la compaa en el mbito del Desarrollo Sostenible y de la

    Responsabilidad Social Empresarial, en las reas social, econmica

    y ambiental. Ello, como necesario ejercicio de transparencia con

    nuestros principales pblicos de inters y con la comunidad en

    general.

    De ese modo, este informe incorpora los avances logrados por

    Endesa Chile en 2007, en sintona con la Poltica de Sostenibilidad, eje

    del desempeo de todos los miembros de la organizacin y que rige

    la relacin con sus principales pblicos de inters, y la permanente

    creacin de valor para sus accionistas. Tambin incluye la salud

    y seguridad, as como el desarrollo personal y profesional de los

    trabajadores; la calidad del servicio para nuestros clientes; el buen

    Gobierno Corporativo; la relacin con los contratistas; la constante

    proteccin y respeto por el entorno; la innovacin y la eficiencia; y

    la preocupacin por la comunidad y el desarrollo de las sociedades

    en las que operamos.

    Con orgullo queremos destacar los reconocimientos alcanzados

    en 2007. Uno de ellos dice relacin precisamente con la exhaustiva

    elaboracin de este documento. En septiembre, Endesa Chile recibi el

    Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad otorgado por Accin RSE,

    prestigiosa entidad chilena dedicada a promover buenas prcticas

    en este mbito, ocasin en la que tambin se obtuvo distinciones

    en otras tres categoras. Otros importantes reconocimientos en el

    rea del Desarrollo Sostenible fueron el Premio Responsabilidad

    Social Empresarial e Innovacin Tecnolgica otorgado por el CIGR

    2007; y el Premio AMCHAM al Buen Ciudadano Empresarial 2007,

    otorgado a Fundacin Pehun, entidad patrocinada por Endesa Chile,

    por el desarrollo de su programa de becas y apoyo en el proceso

    de educacin universitario de jvenes y adultos de las comunidades

    del Alto Bo Bo.

    Adems, Endesa Chile obtuvo una destacada posicin en el Ranking

    de las Mejores empresas para madres y padres que trabajan del

    pas, organizado por Fundacin Chile Unido y diario El Mercurio,

    instancia en la que ocup el octavo lugar. En tanto, la compaa se

    ubic en el sexto lugar en el Ranking de Responsabilidad Social

    Empresarial, que anualmente organizan Fundacin PROhumana y

    Revista Capital. En materia de Gobierno Corporativo, Endesa Chile

    destac en el Ranking Most Sustainable Major Latin Corporations

    2007, elaborado por Management & Excellence S.A. (M&E) y la

    revista LatinFinance, a lo que se sum el ranking IR Global sobre

    Mejores prcticas de Gobierno Corporativo, que dio a conocer

    MZ Consult.

    Por su par te, nuestra f i l ial Edegel logr el Premio a la

    Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible, que otorga Per

    2010. Alcanz tambin una posicin relevante en la evaluacin

    efectuada por la Bolsa de Valores de Lima (BVL), en el marco del II

    Concurso de Buen Gobierno Corporativo, que organiz la Escuela

    de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas,

    ProCapitales y el IFC. Ello, como una de las sociedades con mayor

    grado de compromiso con la transparencia y las buenas prcticas

    en el rea.

    Por quinto ao consecutivo, nuestra compaa se someti

    voluntariamente en 2007 a la evaluacin de desempeo en

    sostenibilidad corporativa que realiza SAM Research (Suiza), agencia

    internacional que selecciona a las compaas que ingresan al Dow

    Jones Sustainability Index (DJSI). En la ocasin, el resultado de 77

    puntos, la situ veinte puntos porcentuales sobre la media lograda por

    39 firmas del sector elctrico mundial evaluadas; a cuatro puntos sobre

    la ltima sociedad que ingres al ndice y a slo cuatro puntos del lder

    del sector elctrico del DJSI 2007. Orgullosamente, podemos decir

    -una vez ms- que estos importantes logros reflejan el reconocimiento

    internacional a nuestro desempeo en los distintos mbitos y nos

    permiten posicionarnos entre los lderes mundiales de la industria

    energtica.

  • 4 endesachile07INFORME DE SOSTENIBILIDAD

    De igual forma, y tal como en aos anteriores, la

    elaboracin de este reporte de sostenibilidad se bas

    en los principios centrales de la Gua (2006/G3) de la

    Global Reporting Initiative (GRI), con la incorporacin de

    los indicadores pertinentes del Suplemento Energtico

    GRI Electric Utility Sector Supplement, en su fase piloto,

    elaborado por la entidad.

    Por otro lado, es nuestra intencin tambin constatar

    -a travs de este informe- el compromiso, evolucin y

    cumplimiento de los diez principios planteados en el Pacto

    Mundial al que se encuentra adherida nuestra empresa. As,

    buscamos seguir apoyando y promoviendo esta iniciativa,

    como en 2007, con las diversas actuaciones efectuadas en

    torno a este compromiso en Endesa Chile y filiales, como

    son el envo de la Comunicacin de Progreso (COP) al

    Pacto Mundial, la que recibi calificacin de Notable, y

    la integracin del grupo de trabajo en el pas.

    Es de importancia considerar que Endesa Chile y sus

    filiales enfrentan relevantes desafos, realidad que no es

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