Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

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Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014 Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana-Adimark Resultados del Estudio julio – septiembre de 2014 Versión Conferencia de Prensa

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Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz Ciudadana

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Índice Paz Ciudadana-Adimark

Resultados del Estudio julio – septiembre de 2014Versión Conferencia de Prensa

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Antecedentes de la medición de octubre de 2014

• Comunas estudiadas: 52 (36 comunas del Gran Santiago y 16 de regiones).

• Universo: Personas mayores de 18 años que residen en hogares con teléfono, en las comunas yciudades estudiadas.

• Muestra Total: 7.720 encuestados.

• Tipo de muestra: Probabilística al nivel de hogares y personas.

• Forma de contacto: Telefónico.

• Margen de error estimado: El margen de error estimado para el total de la muestra es de +/-1,12%, con un nivel de confianza de 95% y varianza máxima en las proporciones.

• Fecha de medición: Entre el 2 de julio y el 29 de septiembre de 2014.

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Victimización

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Hogares víctimas43,5%

Hogares No víctimas56,5%

4

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses)Total muestra: 7.720 hogares

Victimización 2014

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Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses)Total muestra: 7.720 hogares

30,8 30,5 31,0 30,6

34,836,9

38,640,8 40,5

37,1 37,9 37,7 37,7

41,7

38,3 38,1 37,5 36,5

33,0

37,939,3 39,3

36,6 37,640,2

43,5

may

-00

oct-

00

may

-01

oct-

01

jun-

02

nov-

02

jun-

03

oct-

03

jun-

04

oct-

04

jun-

05

nov-

05

jun-

06

nov-

06

jun-

07

jun-

08

jul-0

9

jul-1

0

dic-

10

jun-

11

dic-

11

jul-1

2

dic-

12

jul-1

3

dic-

13

oct-

14

Victimización

Comparado con la medición de diciembre de 2013, se observa un aumento estadísticamente significativo de la victimización.

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33,1 33,9

36,4 36,9

39,6 40,4 40,3

36,338,9 38,7 39,0

43,2

40,4 40,638,7 38,5

34,0

38,740,0 39,5

37,739,8

40,8

45,6

28,0 27,5

32,6

37,038,0

41,1 40,7

37,7 36,5 36,3 35,8

39,6

35,3 34,535,8

33,731,6

36,738,2 38,9

35,1 34,6

39,3 40,0

`May

-00

abr-

01

jun-

02

nov-

02

jun-

03

oct-

03

jun-

04

nov-

04

jun-

05

nov-

05

jun-

06

nov-

06

jun-

07

jun-

08

jul-0

9

jul-1

0

dic-

10

jun-

11

dic-

11

jul-1

2

dic-

12

jul-1

3

dic-

13

oct-

14

Santiago Regiones

6

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses), según lugar de residenciaTotal submuestra de hogares: 4.884 en Santiago; 2.836 en regiones

Victimización

En comparación con la medición de diciembre de 2013, en Santiago se observa una variación estadísticamente significativa.

Diferencia estadística significativa

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7

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses), según nivel socioeconómicoTotal submuestra: 3.362 hogares víctimas

35,333,3

29,4

37,239,3

35,5

41,0 40,4

34,3

40,9 40,6

35,0

39,037,4

32,8

38,3 37,6 37,3

41,4 40,338,9

48,7

44,8

36,6

NSE Alto NSE Medio NSE Bajo

dic-10 jul-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

Comparado con la medición de diciembre de 2013, hay variaciones estadísticamente significativas en los niveles socioeconómico alto y medio.

Diferencia estadística significativa

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Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo dentro y fuera de la comuna (últimos 6 meses) Total submuestra: 3.362 hogares víctimas

33,131,3 30,7 31,0 30,3

27,931,2

32,9 31,929,7 30,0

35,1 36,2

8,77,3 7,7 7,8 8,1 7,4 7,9 8,0 9,2 8,0 9,3

6,79,7

2004 2005 2006 2007 2009 2010 jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

Víctimas de robo o intento de robo dentro de la comuna Víctimas de robo o intento de robo fuera de la comuna

Diferencia estadística significativa

Comparado con la medición de diciembre de 2013, hay variación estadísticamente significativa en la proporción de víctimas de robo o intento de robo fuera de la comuna de residencia.

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Distribución porcentual de hechos delictuales (robos o intento de robos) dentro del hogar y en la vía pública (últimos 6 meses)Total hechos delictuales

Se mantiene el porcentaje de delitos ocurridos en espacios públicos y en hogares.

81,9% 81,1% 80,5% 79,5% 83,8% 82,8% 83,7% 82,8% 82,7% 83,8% 84,4% 82,3% 84,0%

18,1% 18,9% 19,5% 20,5% 16,2% 17,2% 16,3% 17,2% 17,3% 16,2% 15,6% 17,7% 16,0%

2004 2005 2006 2007 2009 2010 jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

Vía pública Hogar

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Distribución porcentual de hechos delictuales (robos o intento de robos) con y sin violencia (últimos 6 meses)Total hechos delictuales

Se mantiene la proporción entre delitos violentos y no violentos.

75,2% 74,7% 71,6% 72,3% 71,3% 71,3% 71,5% 72,5% 70,4% 71,0% 72,0% 70,3% 69,8%

24,8% 25,3% 28,4% 27,7% 28,7% 28,7% 28,5% 27,5% 29,6% 29,0% 28,0% 29,7% 30,2%

2004 2005 2006 2007 2009 2010 jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

No violentos Violentos

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Hogares víctimas en el Gran Santiago

Total submuestra: 2.229 hogares víctimas (4.884 hogares en el Gran Santiago). 11

Comparado con la medición de diciembre de 2013, hay variaciones estadísticamente significativas en los sectores Norponiente y Suroriente de Santiago.

40,5%

35,6%

40,4%42,4%

39,6% 39,0%37,1%

38,7%

44,4%

jul-10 dic-10 jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

Área Norponiente

35,7%

29,4%

33,8%

36,7% 36,1%

33,1%

36,3%

39,0%40,4%

`jul-10 dic-10 jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

Área Nororiente

37,6%35,4%

43,0%39,8% 40,3% 39,5%

46,5%42,5%

46,3%

jul-10 dic-10 jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

Área Surponiente

39,2%34,5%

37,6%40,5% 40,2%

37,9% 38,6%41,3%

47,9%

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Área Suroriente

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Revictimización

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13

Una sola vez11,5%

2 veces12,4%

3 veces7,9%

Más de 3 veces11,8%

Ninguna vez56,5%

Número de veces en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses)Total muestra: 7.720 hogares

Victimización y revictimización 2014

En los últimos 6 meses, el 32,1% de

los hogares en Chile concentra el 91% de los robos e intentos de robo.

jun-08 jul-09 jul-10 dic-10 jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14Ninguna

Vez 61,9 62,5 63,5 67,0 62,1 60,6 60,7 63,4 62,4 59,8 56,5

1 vez 19,3 14,8 14,4 13,4 13,0 11,9 11,6 11,2 11,6 10,1 11,52 veces 9,6 8,9 9,5 8,6 10,0 10,5 9,5 9,1 9,6 9,0 12,43 veces 4,2 6,1 5,4 4,9 6,4 6,6 6,0 6,8 6,2 6,7 7,9

Más de 3 veces 5 7,7 7,2 6,2 8,5 10,4 12,2 9,5 10,2 14,4 11,8

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Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz Ciudadana

64,6

67,3

71,5

67,2

70,171,270,9

66,9

70,4

67,5

75 74,474,7

71,3

Santiago Regiones

jun-11 dic-11 jul-12 dic-12 jul-13 dic-13 oct-14

Revictimización: Porcentaje de hogares víctimas de robo o intento de robo más de una vez (últimos 6 meses)Total submuestra: 2.229 hogares víctimas en Santiago y 1.133 hogares víctimas en regiones

Tanto en Santiago como en Regiones no se observan diferencias estadísticas significativas entre diciembre 2013 y octubre 2014.

14

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No se observan diferencias estadísticas significativas en ninguno de los cuatro sectores del Gran Santiago

Concentración de la revictimización: Porcentaje de hogares que han sido víctimas más de una vez en el Gran SantiagoTotal submuestra: 2.229 hogares víctimas

15

52,645,6

52,1

71,1

61,8 65,069,9 73,1 73,6

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Área Nororiente 

57,3 59,564,7

68,1 66,370,9 70,9

76,6 77,6

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Área Suroriente

58,8

67,2 66,3

77,573,7 72,2 69,8

73,6 71,2

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Área Norponiente

63,9 65,470,7 72,7

78,573,1 70,5

74,4 74,2

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Área Surponiente

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16

Denuncia

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Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

43,2 44,7 47,0 43,3 41,8 44,3 43,2 45,4 46,8 50,1 46,8 44,2 46,7 49,5 46,8 42,4 46,6 52,6 56,9 62,8 59,7 61,8 58,0 58,4 54,3 57,8

may

-00

oct-

00

abr-

01

oct-

01

jun-

02

nov-

02

jun-

03

oct-

03

jun-

04

nov-

04

jun-

05

nov-

05

jun-

06

nov-

06

jun-

07

jun-

08

jul-0

9

jul-1

0

dic-

10

jun-

11

dic-

11

jul-1

2

dic-

12

jul-1

3

dic-

13

oct-

14

Índice Global de Denuncia (%)

17

Porcentaje de delitos de robos efectivos denunciados (últimos 6 meses)

Total muestra: 3.362 hogares víctimas

La variación del Índice de Denuncia por delitos contra la propiedad entre diciembre 2013 y octubre 2014 es estadísticamente significativa.

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Nivel de satisfacción con la actuación de la Policía y la Fiscalía después de denunciar (Escala de 1 a 7)

Total submuestra hogares víctimas que denuncian: 1.972 Carabineros e Investigaciones; 1.396 Fiscalía

39,7

14,3

46,042,9

13,8

43,3

37,1

14,7

48,2

40,8

16,1

43,140,6

13,8

45,642,9

15,1

42,046,2

13,2

40,640,9

12,3

46,842,2

14,1

43,7

Insatisfecho + muy insatisfecho (1‐3) Ni satisfecho / ni insatisfecho (4) Satisfecho + muy satisfecho (5‐7)

Satisfacción con la actuación de las policías después de denunciar

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

50,4

15,0

25,6

61,4

14,0

24,5

57,3

18,1

24,6

64,8

16,019,2

64,5

11,4

24,1

66,6

13,2

20,2

66,2

15,917,9

63,5

13,3

23,1

64,9

15,519,6

Insatisfecho + muy insatisfecho (1‐3) Ni satisfecho / ni insatisfecho (4) Satisfecho + muy satisfecho (5‐7)

Satisfacción con la actuación de la Fiscalía después de denunciar

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Hay descenso estadísticamente significativo en la satisfacción con la actuación de la fiscalía después de

denunciar.

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Índice de Temor

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Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz Ciudadana

20

Índice de Temor: Distribución de la población según nivel de temor

Total muestra: 7.720 hogares

13,1% 73,1% 13,8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Bajo Medio Alto

Page 21: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

15,0

12,313,7

12,4 12,4 12,5

15,016,0 16,3 15,7 15,4

17,418,4

19,6 19,5

17,5 17,8

13,312,2

13,9

16,0

14,0

11,713,3

11,6

13,8

may

-00

oct-

00

may

-01

oct-

01

jun-

02

nov-

02

jun-

03

oct-

03

jun-

04

nov-

04

jun-

05

nov-

05

jun-

06

nov-

06

jun-

07

jun-

08

jul-0

9

jul-1

0

dic-

10

jun-

11

dic-

11

jul-1

2

dic-

12

jul-1

3

dic-

13

oct-

14

Porcentaje de personas que se ubica en el nivel "alto" de temor

21

Índice de Temor: Evolución 2000 – 2014

Total muestra: 7.720 hogares

Diferencia estadísticamente significativa

El temor “alto” aumenta de manera significativa entre diciembre de 2013 y octubre de 2014 (de 11,6% a 13,8%)

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Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

16,8

13,4

15,414,1 12,6

12,9

14,7

16,5

15,814,4

15,817,1

20,6 20,2

22,0

19,818,6

14,113,1

14,5

17,3

15,5

13,2 13,8

11,8

14,0

12,7

11,012,1

10,3

12,3 12,1

15,115,6

16,7 16,6

14,8

17,7

15,4

18,9

15,9

14,3

16,7

12,210,9

13,014,2

11,7

9,4

12,711,3

13,3

may

-00

oct-

00

may

-01

oct-

01

jun-

02

nov-

02

jun-

03

oct-

03

jun-

04

nov-

04

jun-

05

nov-

05

jun-

06

nov-

06

jun-

07

jun-

08

jul-0

9

jun-

10

dic-

10

jun-

11

dic-

11

jul-1

2

dic-

12

jul-1

3

dic-

13

oct-

14

Santiago Regiones

22

Porcentaje de personas que se ubica en el nivel “alto” de temor, según lugar de residencia

Diferencia estadísticamente significativa

Total submuestra hogares: 4.884 en Santiago; 2.836 en regiones

Tanto en Santiago como en regiones se observa un aumento estadísticamente significativo entre diciembre de 2013 y octubre de 2014.

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Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

10,39,1 8,2 8,6

10,8

15,3

12,09,4

11,512,8

14,415,8

14,0 15,013,1

9,77,9

11,1 11,8

8,4 8,3 8,87,6

11,914,5 13,9

12,3 12,314,6

15,2

15,8 16,4 15,6 16,7

19,4 20,5 20,918,4 19,0

12,3 11,613,3

15,413,2

11,013,2

10,513,6

18,416,2

15,0 15,117,8 18,5

20,518,0 18,5

25,4

22,0 22,2 22,219,5

23,4

20,218,9 18,6

22,720,3

15,817,2 17,3

15,5

may

-00

abr-

01

jun-0

2

nov

-02

jun-0

3

oct

-03

jun-0

4

nov

-04

jun-0

5

nov

-05

jun-0

6

nov

-06

jun-0

7

jun-0

8

jul-09

jun-1

0

dic

-10

jun-1

1

dic

-11

jul-12

dic

-12

jul-13

dic

-13

oct

-14

NSE Alto NSE Medio NSE Bajo

23

Porcentaje de personas que se ubica en el nivel “alto” de temor, según nivel socioeconómicoTotal muestra: 7.720 hogares

El porcentaje de hogares de NSE alto y medio con nivel de temor alto aumenta significativamente en relación a la medición anterior.

Diferencia estadísticamente significativa

Page 24: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

24

Porcentaje que se ubica en el nivel “alto” de temor, según si ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses)Total submuestra: 3.362 hogares víctimas; 4.358 hogares no víctimas

Diferencia estadísticamente significativa

El porcentaje de hogares no víctimas con nivel “alto” de temor sube significativamente de 6,9% a 8,8%.

8,2

22,2

8,2

20,3

8,6

22,6

10,9

23,9

9,1

21,6

7,7

18,5

8,2

21,8

6,9

18,6

8,8

20,2

Hogares no víctimas Hogares víctimas

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Page 25: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz Ciudadana

• Índice de Percepción del “Nivel de Violencia en el Barrio”

• Índice de Percepción del “Nivel de Delincuencia en la Comuna”

• Conductas para evitar ser víctima de un delito• Evaluación de las autoridades• Índice de Percepción del “Nivel de Desempeño

Policial”.

25

Page 26: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz Ciudadana

26

Índice de Percepción “Nivel de Violencia en el Barrio”

Total muestra: 7.720 hogares

Diferencia estadísticamente significativa

Todos los niveles de percepción del nivel de violencia en el barrio tuvieron cambios estadísticamente significativos con respecto a la medición anterior.

32,9

37,8

29,3

36,7 38,1

25,1

48,8

42,7

8,5

36,5 36,9

26,625,3

45,9

28,8

38,9

34,1

26,126,8

36 37,2

Percepción baja Percepción media Percepción alta

jul‐10 jun‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Page 27: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

27

Evolución del Índice de Percepción “Nivel de Delincuencia en la Comuna” 2000-2014Total muestra: 7.720 hogares

Diferencia estadísticamente significativa

Hay un cambio estadísticamente significativo en la percepción del nivel de delincuencia en la comuna con respecto a la medición anterior (de 27,2% a 31,8%).

26,529,6 30,9

34,937,9

33,836,7

42,2

49,2

36,7

20,524,0 24,6

38,2

27,523,6

27,5 27,2

31,8

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

jul‐1

0

dic‐10

jun‐11

dic‐11

jul‐1

2

dic‐12

jul‐1

3

dic‐13

oct‐14

Percepción "alto" nivel de delincuencia en la comuna 

Page 28: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz Ciudadana

Conductas para evitar ser víctima de un delito: porcentajes de personas que responden afirmativamente.

Total muestra: 7.720 hogares 28

Diferencia estadísticamente significativa

58

49,5

58,2

52,8

61 61,8 61,8 62,260,2 59,1

68,2

61,059,9

53,6

64,4

54,6

60,757,1

64,5

57,160,7

53,3

63,4

51,3

59,855,4

59,756,2

Se ha puesto de acuerdo convecinos para ayudarse

Ha dejado de salir a ciertas horas Ha reforzado la seguridad de sucasa

Ha dejado de ir a ciertos lugares

dic‐10 jun‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Page 29: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

Evaluación de las autoridades, respecto de la delincuencia. Nota promedio (escala de 1 a 7)Total muestra: 7.720 hogares

29

5,2 5,2

4,4

3,8

3,4

4,3

3,3

5,0 5,0

4,4

3,4

3,0

3,8

2,9

5,0 5,0

4,7

4,3

3,53,4

3,1

3,9

2,8

5,04,9

4,7

4,5

3,63,5

3,1

4,0

2,9

5,05,1

5,2

4,6

4,1

3,8

3,2

4,0

3,1

5,0 5,04,9

4,4

3,53,4

3,0

4,0

2,8

4,8 4,8

4,5

4,1

3,43,3

2,9

3,8

2,7

Carabineros Policía deInvestigaciones

Gendarmería El Alcalde de suComuna

Defensoría PenalPública

Fiscales MINPU Los Jueces El Gobierno Senadores yDiputados

jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Diferencia estadísticamente significativa

Page 30: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz Ciudadana

30

Índice percepción “Nivel de Desempeño Policial”. Sólo personas que han sido víctimas y realizan denuncias.

Total submuestra: 1.848 hogares.

Hay descenso estadísticamente significativo en el “nivel de desempeño medio” de las policías.

39,7

21,9

38,440,8

27,4

31,8

40,5

24,0

35,5

44,3

26,0

29,7

44,1

24,9

31,0

44,9

23,3

31,8

46,4

23,9

29,7

44,5

26,628,9

45,3

23,5

31,2

Desempeño bajo Desempeño medio Desempeño alto

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Page 31: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

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Desglose de nota promedio según contacto con la institución (Escala 1 – 7)

Total muestra: 7.720 hogares

- Contacto Contacto +

A mayor contacto con las instituciones policiales al momento de denunciar, peor es la evaluación de las personas sobre su desempeño.

Total país Hogar NO VíctimaHogar Víctima

No denuncia Sí denunciaPDI dic-2010 5,1 5,4 4,9 4,8PDI may-2011 5,2 5,3 5,0 4,9PDI dic-2011 5,0 5,2 4,7 4,8PDI jul-2012 5,0 5,1 4,8 4,7PDI dic-2012 4,9 5,0 4,6 4,6PDI jul-2013 5,1 5,2 4,8 4,7PDI dic-2013 5,0 5,2 4,7 4,6PDI oct-2014 4,8 4,9 4,5 4,6

Carabineros dic- 2010 5,1 5,3 4,8 4,7Carabineros may- 2011 5,2 5,4 5,0 4,8Carabineros dic- 2011 5,0 5,2 4,7 4,7Carabineros jul- 2012 5,0 5,2 4,9 4,6Carabineros dic- 2012 5,0 5,1 4,8 4,6Carabineros jul- 2013 5,0 5,2 4,6 4,6Carabineros dic- 2013 5,0 5,2 4,7 4,7Carabineros oct- 2014 4,8 5,0 4,6 4,7

Page 32: Encuesta Paz Ciudadana - Octubre 2014

Adimark-GfK Paz Ciudadana Octubre 2014Índice Paz CiudadanaÍndice Paz Ciudadana

32

Índice Paz Ciudadana-Adimark

Resultados del Estudio de julio – septiembre de 2014