Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana 2017...

Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana 2017

ENSUInforme operativo

Instituto Nacional de Estadística y Geografía

Encuesta Nacional de SeguridadPública Urbana 2017

ENSU

Informe operativo

Obras complementarias publicadas por el INEGI sobre el tema:

Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana. ENSU. Marco conceptual; Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana 2016 y 2017. ENSU. Marco conceptual; Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana. ENSU. Diseño muestral; Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana 2016 y 2017, ENSU. Diseño muestral; Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana 2016. ENSU. Informe operativo.

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Aguascalientes, Aguascalientes, entre la calle INEGI,

Avenida del Lago y Avenida Paseo de las Garzas.

Catalogación en la fuente INEGI:

364.101 Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (2017).

Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana 2017 : ENSU : informe operativo

/ Instituto Nacional de Estadística y Geografía.-- México : INEGI, c2018.

vii, 76 p.

1. México - Seguridad pública - Metodología. 2. Delitos y delincuentes -

Estadísticas - Metodología. 3. Estadística criminal - Metodología. I. Instituto Nacional

de Estadística y Geografía (México).

http://www.inegi.org.mx/

mailto:[email protected]

Presentación

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) lleva a cabo la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) 2017, con la finalidad de obtener información sobre la percepción de la seguridad pública en cada una de las ciudades de interés, así como en el agrupado nacional de las mismas, proporcionando elementos para la toma de decisiones de política pública en esta materia.

La ENSU se realiza en el marco del Subsistema Nacional de Información de Gobierno, Seguridad Pública e Impartición de Justicia (SNIGSPIJ) para generar información con representatividad a nivel nacional que permita estudiar el fenómeno de la seguridad pública en una serie trimestral que corresponde a los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre del 2017.

De esta forma, el INEGI ofrece a los usuarios un documento de utilidad para conocer el diseño general del proyecto y los aspectos más sobresalientes del desarrollo de la etapa de recolección de información. Además de ser un material de apoyo, contribuye a transparentar el proceso y disponer de un testimonio que permitirá fortalecer el diseño y la operación de futuros proyectos en la materia.

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Índice

Introducción VII

1. Informe sobre la preparación y el diseño de la encuesta 1

1.1 Antecedentes 1

1.2 Objetivo general y objetivos específicos de la ENSU 3

1.3 Aspectos conceptuales 3

1.4 Diseño de cuestionarios 4

1.4.1 Cuestionario sociodemográfico 4

1.4.2 Cuestionario principal 4

1.5 Referencias metodológicas 5

1.6 Características de la muestra 5

1.6.1 Marco de la encuesta 5

1.6.2 Tamaño de la muestra 6

2. Informe sobre la arquitectura y el diseño de la aplicación electrónica 9

2.1 Traducción de los instrumentos de captación 10

2.2 Módulo cartográfico 11

2.3 Sharepoint 12

3. Diseño operativo 15

3.1 Estructura operativa 15

3.2 Perfil de los puestos operativos 17

3.3 Estrategia de capacitación 26

3.4 Capacitación nacional para Responsable de encuestas y Jefes(as) de entrevistadores(as) 27

3.5 Capacitación estatal para Entrevistadores(as) 28

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4. Informe del operativo de campo 31

4.1 Elaboración de materiales de apoyo 31

4.2 Planeación operativa 31

4.3 Levantamiento de la información 36

4.4 Sistema de seguimiento 36

4.5 Resultados de los informes finales de las ciudades 37

4.5.1 Renuncias 37

4.5.2 Incidentes 38

4.5.3 Evaluación del Módulo de planeación operativa 39

4.5.4 Procedimientos operativos 39

4.5.5 Situaciones reportadas y estrategias implementadas durante el operativo de campo 39

4.6 Control de la muestra 42

4.7 Resultados de la muestra al cierre del levantamiento 52

5. Informe sobre la integración preliminar de cuestionarios 63

5.1 Sistema de captación 65

5.2 IKTAN web 65

Anexo 67

A. RS-01 69

B. CA-01 71

C. CAS-01 72

D. CAS-02 73

E. CAS-03 74

F. CAS-04 75

G. CAS-05 76

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VII

La Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) 2017 es un proyecto estadístico destinado a fomentar el desarrollo de la información estadística y geográfica de acuerdo con sus propósitos institucionales.

Con el propósito de documentar la experiencia obtenida en el diseño y desarrollo de la encuesta, se presenta el Informe operativo, en el cual se reseñan las etapas del proceso estadístico, abordando con especial detalle la fase de recolección y los resultados obtenidos, desde el punto de vista operativo.

El informe se compone de cinco capítulos: el primero describe la preparación y planeación de la encuesta, que comprende los antecedentes, objetivos, aspectos conceptuales, diseño de cuestionarios y características de la muestra.

El segundo capítulo está dedicado a la arquitectura y diseño de la aplicación electrónica. El capítulo tres describe el diseño del operativo de campo y presenta las características de la estructura operativa, el perfil de los puestos operativos, la estrategia de capacitación y la capacitación nacional para los Responsables de encuestas y Jefes(as) de entrevistadores(as).

El cuarto capítulo detalla la elaboración de los materiales de apoyo, el módulo cartográfico, la planeación operativa, el levantamiento de la información, el sistema de seguimiento, los resultados de los informes finales de las ciudades objeto de interés, el control de la muestra y los resultados de la muestra al cierre de cada trimestre de levantamiento.

Finalmente, el capítulo cinco abunda en la integración preliminar de la información captada en los cuestionarios por medio del sistema y detalla el sistema de captación y del IKTAN web, que es el administrador que integra la información.

Introducción

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1. Informe sobre la preparación y el diseño de la encuesta

El presente apartado describe los aspectos relacionados con el diseño conceptual y estadístico del proyecto, así como el marco de referencia para profundizar tanto en el diseño como en el desarrollo de la fase de recolección y las estrategias para el procesamiento de la información.

1.1 Antecedentes

A nivel internacional las primeras encuestas nacionales de victimización se realizaron en la década de 1970. Estaban diseñadas para examinar lo que se definió como la cifra negra del delito, es decir, delitos que no se denunciaban o que no eran registrados por la policía. Estos primeros ejercicios sirvieron como base para el diseño de las encuestas que en múltiples países se realizan en la actualidad. Las principales encuestas y documentos han sido retomados como parámetros para nuestro país, como:

• Publicaciones de la Encuesta Internacional de Victimización 1987, 1989, 1991, 2001 y 2004 realizada por el Instituto Interregional de las Naciones Unidas sobre la Delincuencia y la Justicia (UNICRI, por sus siglas en inglés).

• Manual para Encuestas de Victimización, ONU 2010.

• Van Dijk, Jean, Van Kesteren, John y Smit, Paul, Victimización en la Perspectiva Internacional. Resultados principales de la ENICRIV y ENICRIS 2004-2005, Hoofddorp, Países Bajos, WODC publicaciones, 2008.

- National Crime Victimization Survey (NCVS) Methodology for criminal victimization in the United States.

- British Crime Survey 2009-10 Technical report y User Guide to Home Office Crime Statistics.

En el marco de la integración del Subsistema Nacional de Información de Gobierno, Seguridad Pública e Impartición de Justicia (SNIGSPIJ), creado en diciembre de 2008,

se reconoce la necesidad dentro del Estado Mexicano de producir, integrar, administrar y difundir información estadística y geográfica de interés nacional de calidad, pertinente, veraz y oportuna, relacionada con la gestión y desempeño de las instituciones públicas de los tres ámbitos de gobierno y de los tres Poderes de la Unión, específicamente sobre los temas de gobierno, seguridad pública e impartición de justicia.

Cabe señalar que las encuestas de victimización constituyen un instrumento que proporciona información valiosa para la toma de decisiones de política pública y para que la población disponga de datos más aproxi-mados a la realidad sobre la delincuencia.

A partir de septiembre de 2013, el INEGI publica trimestralmente la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), con la cual se complementa la información proporcionada por la Encuesta Continua de Seguridad Pública (ECOSEP), que desde abril de 2009 venía realizando el INEGI. La ENSU ha permitido generar estimaciones a nivel nacional para el agrupado de las principales capitales de los estados o ciudades seleccionadas de 100 000 habitantes y más.

Entre las estimaciones más importantes que se obtienen con ENSU se encuentra la sensación de inseguridad por temor al delito, donde según el último ejercicio, 75.9% de la población de 18 años y más consideran que vivir actualmente en su ciudad es inseguro, tal y como se presenta en el gráfico 1.1.1.

A su vez, en el gráfico 1.1.2 se puede observar que, durante el pasado mes de diciembre de 2017, 8.7% de la población de 18 años y más, que residen en las ciudades objeto de estudio, consideró que en los próximos 12 meses la situación de la delincuencia en su ciudad seguirá igual de bien y 17% mencionó que mejorará. Mientras que 35.8% consideró que seguirá igual de mal y 37.7% que empeorará, como se muestra en el gráfico 1.1.3.

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Percepción social sobre seguridad pública a nivel nacional a diciembre 2017 Gráfico 1.1.1

Nota: Porcentaje de población de 18 años y más que reside en las ciudades de interés. Excluye la opción de respuesta “No sabe o no responde".Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU).

Expectativas sobre las condiciones de seguridad pública a nivel nacional para los próximos 12 meses (Seguirá igual de bien o mejorará) Gráfico 1.1.2

Nota: Porcentaje de población de 18 años y más que reside en las ciudades de interés. Excluye la opción de respuesta “No sabe o no responde”. Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU).

Expectativas sobre las condiciones de seguridad pública a nivel nacional para los próximos 12 meses (Seguirá igual de mal o empeorará) Gráfico 1.1.3

Nota: Porcentaje de población de 18 años y más que reside en las ciudades de interés. Excluye la opción de respuesta “No sabe o no responde”. Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU).

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A fin de proporcionar una medición con mayor desa-gregación geográfica, amplia e integral del tema de seguridad pública, a partir del primer trimestre de 2017, el INEGI modificó el diseño de la ENSU, de manera que se puedan generar estimaciones para cada una de las 54 ciudades de interés y las 4 regiones de la Ciudad de México, con una periodicidad trimestral e incluyendo conceptos relevantes, tales como:

• Sensación de inseguridad por temor al delito (percepción).

• Expectativa social sobre la tendencia del delito (percepción).

• Atestiguación de conductas delictivas o antisociales (conocimiento).

• Cambio de rutinas por temor a ser víctima del delito (experiencias).

• Percepción del desempeño de las policías Preventiva Municipal, Estatal, Federal; la Gendarmería Nacional; el Ejército y la Marina como autoridades de seguridad pública.

• Conflictos y conductas antisociales.

• Desempeño gubernamental.

El levantamiento de la ENSU fue realizado durante la primera quincena de los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre de 2017. Tiene un tamaño de muestra de 300 viviendas trimestrales para cada una de las 54 ciudades de interés y las 4 regiones de la Ciudad de México, lo que resulta en un total de 17 400 viviendas a nivel nacional.

1.2 Objetivo general y objetivos específicos de la ENSU

Objetivo general

Obtener información que permita realizar estimaciones con representatividad a nivel nacional sobre la percepción de la población sobre la seguridad pública en su ciudad. Se busca proporcionar información al público en general y proveer elementos para la toma de decisiones de política pública en materia de seguridad.

Objetivos específicos

• Medir la percepción de los habitantes de las principales ciudades de México sobre la seguridad pública en éstas.

• Conocer la percepción de los habitantes de las principales ciudades de México sobre la tendencia

de la delincuencia en los siguientes 12 meses después del levantamiento.

• Medir la atestiguación de conductas delictivas o antisociales que afectan a la población de las principales ciudades de México en el entorno inmediato a su vivienda.

• Identificar los cambios en las actividades y rutinas de las personas por temor al delito.

• Identificar los conflictos y conductas antisociales derivado de conflictos con familiares, vecinos, compañeros de trabajo/escuela, establecimientos o autoridades de gobierno.

• Medir la percepción de la población sobre el desempeño de las policías Preventiva Municipal, Estatal, Federal; la Gendarmería Nacional; el Ejército y la Marina como autoridades de seguridad pública.

• Conocer la percepción sobre el desempeño gubernamental sobre los principales problemas que enfrentan las personas en su ciudad y la efectividad de la autoridad.

1.3 Aspectos conceptuales

El contenido que se presenta a continuación deriva de los conceptos, temas y aproximaciones teóricas desde las cuales se ha abordado el tema de la percepción de seguridad pública.

Cobertura temática

• Tipo de vivienda.

• Hogares y residentes en la vivienda.

• Integrantes del hogar y características sociodemográficas.

• Percepción de la seguridad pública.

- Conocer la percepción que tienen los habitantes sobre la seguridad en el lugar donde viven, su colonia o localidad, municipio y entidad federativa.

- Estimar el nivel de seguridad percibido en los diferentes ámbitos de convivencia de las personas.

- Actividades inhibidas en la población por temor a ser víctima de conductas delictivas.

- Posibilidad de ser víctima de delito.

- Medidas adoptadas para protegerse de los delincuentes en la vivienda y en los vehículos.

- Problemas relacionados con la inseguridad.

- Percepción sobre las principales causas de la inseguridad.

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- Formas y/o medios de comunicación para enterarse de la seguridad pública.

• Percepción del desempeño institucional.

- Percepción sobre la disposición, el desempeño y la imagen que tiene la población sobre las distintas autoridades de seguridad pública y sus funciones, tales como, las policías: Preventiva Municipal, Estatal, Federal; la Gendarmería Nacional y el Ejército y la Marina como autoridades de seguridad pública.

• Conflictos y conductas antisociales.

- Características y tipos de conflictos con familiares, vecinos, compañeros de trabajo o escuela, establecimientos comerciales o autoridades.

• Desempeño gubernamental.

1.4 Diseño de cuestionarios

El cuestionario está diseñado con base en las recomen-daciones internacionales, leyes y reglamentos, literatura especializada sobre tema, análisis de proyectos simi-lares en la materia, así como en consultas a expertos y usuarios.

De esta manera, se digitalizó el instrumento de recolec-ción de tal forma que se facilitara su aplicación mediante dispositivos móviles (Meebox), lo que permitió vincular y facilitar la fluidez en el desarrollo de la entrevista al generar pases automáticos entre preguntas asociadas.

1.4.1 Cuestionario sociodemográfico

Es el instrumento por medio del cual se captó la infor-mación de la vivienda y del hogar. Está conformado por tres partes:

• Carátula

• Sección de preguntas

• Apartado de observaciones

Carátula de Cuestionario sociodemográfico

Es la portada del instrumento de captación y contiene seis apartados:

I. Datos de identificación

II. Control de la vivienda

III. Control de cuestionarios

IV. Información de la vivienda

V. Resultados de las entrevistas al hogar

VI. Supervisión

VII. Datos del personal operativo

Incluye también la introducción que se lee al informante al explicar el objetivo de la visita. Contiene, además, los recuadros de confidencialidad y obligatoriedad, los cuales sustentan legalmente el trabajo del INEGI.

Secciones de preguntas

El Cuestionario sociodemográfico contiene preguntas para captar información sobre el tipo de vivienda, los residentes en la vivienda y los integrantes del hogar.

En total, este cuestionario consta de 18 preguntas distribuidas en tres secciones:

SeccionesSección I. Tipo de vivienda

Sección II. Hogares y residentes de la vivienda

Sección III. Integrantes del hogar y características sociodemográficas

1.4.2 Cuestionario principal

Es el instrumento por medio del cual se captó la infor-mación de la vivienda y del hogar. Está conformado por tres partes:

• Carátula

• Sección de preguntas

• Apartado de observaciones.

Carátula del Cuestionario principal

Es la portada del instrumento de captación y contiene seis apartados:

I. Datos de identificación

II. Control de la vivienda

III. Control de cuestionarios

IV. Información de la vivienda

V. Resultados de las entrevistas al hogar

VI. Supervisión

VII. Datos del personal operativo

Incluye también la introducción que se lee al in-formante al explicar el objetivo de la visita. Contiene, además, los recuadros de confidencialidad y obligato-riedad, los cuales sustentan legalmente el trabajo del INEGI.

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Secciones de preguntas

El Cuestionario principal contiene preguntas para captar información sobre el tipo de vivienda, los residentes en la vivienda y los integrantes del hogar.

En total, este cuestionario consta de 14 preguntas distribuidas en tres secciones:

SeccionesSección I. Percepción sobre seguridad pública

Sección II. Conflictos y conductas antisociales

Sección III. Desempeño gubernamental

1.5 Referencias metodológicas

Las principales referencias metodológicas asociadas a los objetivos y metas de ENSU 2017 son las siguientes:

Población objetivo: personas de 18 años cumplidos o más que residen en viviendas particulares ubicadas en ciudades de 100 000 y más habitantes.

Esquema de muestreo: probabilístico, trietápico, por conglomerados estratificados.

Unidad de muestreo: viviendas.

Unidad de observación: la vivienda particular selec-cionada y la persona de 18 años y más.

Cobertura geográfica: 54 ciudades de interés y las cuatro regiones para la Ciudad de México.

Método de recolección: el método para captar la infor-mación es mediante entrevista directa por medio de un cuestionario en dispositivo móvil.

Informante adecuado: es la persona de 18 años y más, residente de la vivienda que conoce los datos sociodemográficos de todos los integrantes del hogar.

Periodos de levantamiento: primera quincena de los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre de cada año.

Tamaño de muestra: 300 viviendas trimestrales por ciudad de interés y las cuatro regiones para la Ciudad de México, agrupado nacional de 17 400 viviendas.

Muestra tipo panel: cada vivienda será visitada en cinco ocasiones, una cada trimestre, de manera que una vivienda participa en el proyecto a lo largo de un año con tres meses. La muestra trimestral se encuentra dividida en 5 paneles (A, B, C, D, E), de tal forma que cada trimestre se incorporará un 20% de nuevas viviendas para primera visita, de un determinado panel, sustituyendo al 20% de viviendas que han concluido su quinta visita.

Derivado de lo anterior, en cada trimestre se requieren 60 viviendas nuevas, equivalentes a 12 UPM (Unidades Primarias de Muestreo) por ciudad de interés.

Cada una de las 54 ciudades de interés y las cuatro regiones para la Ciudad de México de ENSU requirió contar con un marco de muestreo que permitiera llevar a cabo la selección de las 300 viviendas de cada ciudad. En ese sentido, no fue posible iniciar con todas las ciudades de interés al mismo tiempo, por lo que más adelante se describen las ciudades, de acuerdo al trimestre que fue planeado el inicio de captación de la información.

1.6 Características de la muestra

La muestra de la ENSU 2017 es probabilística, en consecuencia, los resultados obtenidos se genera-lizan a toda la población de cada ciudad. Su diseño es trietápico, estratificado y por conglomerados, donde la unidad última de selección es la vivienda y la unidad de observación es la persona seleccionada que al momento de la entrevista tenga 18 años de edad o más.

1.6.1 Marco de la encuesta

El marco de muestreo que se empleó para la ENSU 2017 es el Marco Nacional de Viviendas 2012 del INEGI, construido a partir de la información cartográfica y demográfica que se obtuvo del Censo de Población y Vivienda 2010.

Este marco se conformó de la siguiente manera:

I. Una muestra maestra a partir de la cual se se-leccionan las muestras para todas las encuestas en viviendas que realiza el INEGI; como tal, su diseño es probabilístico, por conglomerados es-tratificados en una etapa. A estos conglomerados se les denominó unidades primarias de muestreo (UPM), pues es en ellos donde se seleccionan, en una segunda etapa, las viviendas que integran las muestras de las diferentes encuestas. Estas UPM tienen la característica de ser actualizadas de manera continua, proporcionando e identifi-cando plenamente las viviendas que caen en la muestra de un proyecto.

II. El resto de las UPM que no están en la muestra maestra, carecen de una actualización del tipo de habitación en sus viviendas. Por ese motivo, son actualizadas antes de llevar a cabo la selección de viviendas, por medio de recorridos sistemáticos, captura y selección automatizada en equipos computacionales móviles.

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1.6.2 Tamaño de la muestra

El cálculo del tamaño de la muestra se realizó a partir de la siguiente expresión:

tnr)(1 prDEFF qzn

2

2

−=

Donde:

n = tamaño de la muestra. p = estimación de la proporción de interés. q = (1 – p). z = valor en tablas estadísticas de la

distribución normal estándar para una confianza prefijada.

r = error relativo máximo esperado.tnr = tasa de No respuesta máxima

esperada.

DEFF = efecto de diseño definido como el cociente de la varianza en la estimación del diseño utilizado, entre la varianza obtenida considerando un muestreo aleatorio simple para un mismo tamaño de muestra.

Considerando un nivel de confianza de 90%, un error relativo máximo esperado de 15%, un efecto de diseño de 1.5, una tasa de No respuesta de 15% y una propor-ción de 42%, se obtuvo una muestra de 294 viviendas, la cual se ajustó a 300 viviendas por ciudad de interés y las cuatro regiones para la Ciudad de México.

Muestra nacional

El tamaño de la muestra es de 300 viviendas trimestrales por ciudad de interés, y el agrupado nacional de 17 400 viviendas. Con la finalidad de identificar los trimestres se asignó una etiqueta a cada uno: 0117 corresponde al primer trimestre, 0217 al segundo trimestre, 0317 al tercer trimestre y 0417 al cuarto trimestre de 2017. Cabe destacar que el tamaño de muestra para los trimestres 0217 al 0417 se mantuvo sin cambio.

Núm. Entidad Entidad Núm. Ciudad CiudadViviendas

seleccionadas 0117

Viviendas seleccionadas 0217 al 0417

00 Nacional 00 Nacional 16500 17400

01 Aguascalientes 01 Aguascalientes 300 300

02 Baja California 02 Mexicali 300 300

02 Baja California 03 Tijuana 300 300

03 Baja California Sur 04 La Paz 300 300

04 Campeche 05 Campeche 300 300

05 Coahuila de Zaragoza 06 Saltillo 300 300

05 Coahuila de Zaragoza 07 Torreón 300 300

05 Coahuila de Zaragoza 08 Piedras Negras 300 300

06 Colima 09 Colima 300 300

06 Colima 10 Manzanillo 300 300

07 Chiapas 11 Tuxtla Gutiérrez 300 300

07 Chiapas 12 Tapachula 300 300

08 Chihuahua 13 Chihuahua 300 300

08 Chihuahua 14 Ciudad Juárez 300 300

09 Ciudad de México 15 CDMX Norte 300 300

09 Ciudad de México 16 CDMX Sur 300 300

09 Ciudad de México 17 CDMX Oriente 300 300

09 Ciudad de México 18 CDMX Poniente 300 300

10 Durango 19 Durango 300 300

11 Guanajuato 20 León 300 300

12 Guerrero 21 Acapulco 300 300

12 Guerrero 22 Chilpancingo de los Bravo 300 300

13 Hidalgo 23 Pachuca 300 300

(Continúa)

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14 Jalisco 24 Guadalajara 300 300

14 Jalisco 25 Puerto Vallarta 300 300

15 México 26 Toluca 300 300

15 México 27 Ecatepec de Morelos 300 300

15 México 28 Ciudad Nezahualcóyotl 300 300

16 Michoacán de Ocampo 29 Morelia 300 300

16 Michoacán de Ocampo 30 Uruapan 300 300

16 Michoacán de Ocampo 31 Lázaro Cárdenas 300 300

17 Morelos 32 Cuernavaca 300 300

18 Nayarit 33 Tepic 300 300

19 Nuevo León 34 Monterrey 300 300

20 Oaxaca 35 Oaxaca 300 300

21 Puebla 36 Puebla 300 300

22 Querétaro 37 Querétaro 300 300

23 Quintana Roo 38 Cancún 300 300

24 San Luis Potosí 39 San Luis Potosí 300 300

25 Sinaloa 40 Culiacán 300 300

25 Sinaloa 41 Mazatlán 300 300

25 Sinaloa 42 Los Mochis 300 300

26 Sonora 43 Hermosillo 300 300

26 Sonora 44 Nogales 300 300

27 Tabasco 45 Villahermosa 300 300

28 Tamaulipas 46 Tampico 300 300

28 Tamaulipas 47 Reynosa 300 300

28 Tamaulipas 48 Nuevo Laredo 300 300

29 Tlaxcala 49 Tlaxcala 300 300

30 Veracruz de Ignacio de la Llave 50 Veracruz 300 300

30 Veracruz de Ignacio de la Llave 51 Coatzacoalcos 300 300

31 Yucatán 52 Mérida 300 300

32 Zacatecas 53 Zacatecas 300 300

32 Zacatecas 54 Fresnillo 300 300

03 Baja California Sur 55 Los Cabos** 0 300

04 Campeche 56 Ciudad del Carmen* 300 300

11 Guanajuato 57 Guanajuato** 0 300

12 Guerrero 58 Zihuatanejo** 0 300

*Ciudades incorporadas en el periodo 0117.**Ciudades incorporadas en el periodo 0217.

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2. Informe sobre la arquitectura y el diseño de la aplicación electrónica

El sistema IKTAN es una plataforma informática robusta, estructurada de manera modular y creada bajo un ciclo de vida en espiral, incremental y orientado a la reutiliza-ción de herramientas. Posee una estructura sand-box, lo cual permite que, en caso de errores, éstos no se propaguen más allá de ciertas barreras. Está compuesto de dos pilares principales: IKTAN móvil e IKTAN web.

La movilidad del dispositivo electrónico y la capacidad parcial offline, es decir, la no dependencia de redes inalámbricas o cableadas, son características básicas y fundamentales del IKTAN móvil que permiten el fácil y correcto levantamiento de las entrevistas por medio del cuestionario electrónico, sin importar tiempo, distancia, momento o lugar en el que se encuentre la vivienda a visitar.

El IKTAN web, por su parte, permite la consulta de los envíos de información realizados a través del IKTAN móvil, así como del registro de equipos, avance de visitas y cambios de estatus de las entrevistas. Además, pre-

senta una alta compatibilidad de navegadores (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla FireFox), logrando con ello un amplio grado de usabilidad y portabilidad en los equipos de cómputo actuales.

El uso y desarrollo del proyecto informático IKTAN ha permitido mejorar la seguridad y confidencialidad de la información recolectada en campo. Permite disminuir la aparición de errores en la estructura lógica de los microdatos, derivada de la omisión de pases o instrucciones conceptuales de los cuestionarios en pa-pel, así como errores que se presentan al momento de capturar la información. El proyecto informático permite al Instituto ser amigable con el medio ambiente, evitando el uso de cantidades excesivas de papel.

En el esquema que se presenta se expone el diseño y arquitectura de la plataforma IKTAN, resaltando la interoperabilidad entre el IKTAN móvil, el IKTAN web y algunos procesos que se realizan durante el levanta-miento, o posteriores a él.

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1. Usuarios directos.

b. Usuarios IKTAN móvil. A este conjunto perte-necen los Entrevistadores(as) (E) dedicados a levantar información en los equipos de cómputo. El sistema presenta el Cuestionario sociodemográfico y el Cuestionario principal con las validaciones correspondientes a cada pregunta: validaciones de rango, de secuencia, de tipo de dato, de unicidad/multiplicidad en respuesta, etcétera.

c. Mediante la conexión a Internet y el uso de Web services, se establece la comunicación del equipo móvil con el IKTAN web para efectuar las actividades de envío de datos, actualización del sistema y recuperación de información en caso de pérdida o robo del hardware utilizado.

d. Usuarios IKTAN web. Se han otorgado permisos de acceso a todos los Jefes(as) de entrevistadores(as) y Responsable de encuestas de cada una de las coordinaciones estatales capaces de llevar un seguimiento a la información levantada. Además, se han agregado usuarios responsables del opera-tivo de campo, de soporte técnico, del área conceptual, así como a Supervisores(as) regionales y Jefes(as) de departamento a cargo de la encuesta.

2. Network Attached Storage (NAS). Permite la recepción de los archivos comprimidos que contienen el avance de cada una de las entrevistas levantadas. Estos archivos son almacenados en una estructura de directorios que describen la entidad federativa, ciudad y el Entrevistador(a) que está realizando el respaldo de información.

3. IKTAN web. Es una aplicación web que permite una integración preliminar de la información en una base de datos consultable, capaz de mostrar avances diarios y al instante a nivel vivienda, UPM, ciudad y entidad.

http://iktan.inegi.gob.mx/IKTAN/indice.jsf

a. Información actualizada. Permite la visuali-zación del estatus final de cada una de las entrevistas lo que permite la planeación de las estrategias para recuperar la mayor cantidad de información.

b. Envíos. Funciones y métodos programados permiten el tratamiento de los archivos com-primidos enviados por los Entrevistadores(as), realiza la detección de usuarios seguros y registrados para la encuesta, así como la

detección de archivos dañados, duplicados o no compatibles con la versión actualizada del IKTAN móvil.

4. El acceso privilegiado a la información. Generado por cada una de las ciudades, lleva un seguimiento diario por medio de gráficas, avances, envíos y filtrado de viviendas; estos permiten que usuarios con perfiles de supervisión, administración o de directivo puedan realizar las siguientes actividades:

a. Restauraciones de entrevistas a su estado inicial. Contempla algoritmos especiales para la eliminación de información en caso de incongruencia, falsificación de datos, información errónea por parte del informante o por parte del Entrevistador(a).

b. Filtrado de viviendas según estatus. Herra-mienta que permite encontrar inconsistencias en el levantamiento de entrevistas genera-das por algún error en el IKTAN móvil ante un escenario adverso (reinicio del equipo, batería baja, robo, etcétera).

c. Detección de errores por tiempos en visitas. Por cada vivienda que forma parte de la muestra a visitar, se registran los tiempos de duración de la entrevista. La búsqueda de tiempos mínimos a una media nacional, permite encontrar datos no válidos.

5. Validación de la base de datos final. El personal encargado de esta actividad ha alimentado con reglas específicas para cada una de las preguntas ciertos criterios que los datos deben cubrir. Es un proceso que recibe dos entradas de datos: la base de datos generada con todas las entrevistas y un conjunto de vectores de validación que describen el instrumento de captación.

6. Posterior a la validación de la base de datos final, los registros de datos son explotados para generar información, presentada en gráficas y tabulados a disposición de autoridades y otros usuarios, con acceso abierto desde el sitio del Instituto.

2.1 Traducción de los instrumentos de captación

Los diagramas son una herramienta indispensable para traducir los instrumentos de captación del papel a la digitalización, ya que facilita su programación y obte-ner así un cuestionario electrónico, que responde a las características de entrada y salida según se diseñe en el diagrama correspondiente.

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La diagramación evidencia las características del cuestionario:

• Facilita la aplicación de las preguntas que por su complejidad pueden ocasionar que el Entrevistador(a) cometa errores, por ejemplo, cuando en una pregunta salen más de una op-ción de secuencia, cuando se tiene una situación cíclica, o simplemente, cuando la aglomeración de secuencias y preguntas es demasiada en comparación con otras partes del diagrama.

• Permite visualizar las preguntas con saltos y aque-llas que pueden quedar sin información según el flujo natural de las respuestas de los informantes.

• Genera la totalidad de respuestas en un cuestiona-rio, de manera que, al seguir una entrevista que no cumpla con estos diagramas, puede considerarse como una entrevista con información incongruente.

• Debido a que tiene un ordenamiento topológico, posee una propiedad reflexiva, por lo que no es necesario generar diagramas de retroceso para los casos en que el Entrevistador(a) necesite mo-dificar respuestas ya que, cambiando la dirección de las flechas que unen las preguntas, se tiene el diagrama correcto para esta actividad.

• Además, ha permitido identificar que, debido a la complejidad de los pases entre preguntas, los posibles retrocesos para modificar información, reglas de validación y el uso de tarjetas diseñadas para cuidar la confidencialidad de las respuestas, sería casi imposible que el Entrevistador(a), desde el primer contacto con el instrumento de captación, pudiera realizar un levantamiento correcto de los datos proporcionados por los y las informantes.

2.2 Módulo cartográfico

Es un sistema de apoyo para todo el personal opera-tivo de la encuesta, y tiene una vinculación estrecha con el sistema IKTAN móvil para obtener la ubicación, registro y selección de viviendas en la muestra de cada Entrevistador(a).

Es útil al Entrevistador(a) y/o mandos operativos, a tener acceso a los materiales correspondientes al Marco Geoestadístico Nacional. Una de sus funciones es presentar los materiales cartográficos que pueden ser consultados por el personal, antes y durante el operativo en campo.

El Marco Geoestadístico Nacional (MGN) sirve para referenciar geográficamente la información estadística de censos, encuestas y registros administrativos, obte-niendo la división del país en áreas geoestadísticas con

tres niveles de desagregación: estatal o de la Ciudad de México (AGEE), municipal o delegacional (AGEM) y Básica (AGEB), que contiene localidades urbanas, rura-les y finalmente una manzana. El Módulo Cartográfico se basa en el uso del material del MGN para facilitar la ubicación de áreas de trabajo.

Una ventaja del módulo es la presentación de los materiales cartográficos durante la ejecución del le-vantamiento de la encuesta, dichos materiales están relacionados con los datos geográficos y estadísticos de las manzanas y localidades seleccionadas para cada proyecto, a cada UPM le corresponde un paquete de materiales cartográficos. Para visualizarlos no se nece-sita una conexión a la red de Internet, lo que hace muy práctica esta herramienta.

Se cuenta con el apoyo de cinco materiales carto-gráficos:

• Plano de localidad urbana

• Plano de AGEB urbana

• Croquis general

• Ruta de acceso

• Croquis de viviendas

Los primeros dos tienen acceso desde el módulo car-tográfico, plano de tipo interactivo, que permite acercar, alejar y realizar una vista panorámica del AGEB.

Los tres últimos son materiales cartográficos pre-parados específicamente para las viviendas de la muestra, los cuales son generados en archivos PDF y visualizados en el sistema IKTAN. Los materiales ayudan al personal operativo a visualizar la ubicación correcta de la UPM, la manzana y las viviendas corres-pondientes a la muestra.

Las ventajas del material digital son el ahorro de re-cursos materiales y la disminución de peso durante el levantamiento operativo. El o la Responsable de encues-tas recibe la muestra y realiza la planeación operativa, considerando las áreas de levantamiento y el personal con el que cuenta. También realiza los trámites admi-nistrativos y asigna las cargas de trabajo al personal de campo, que se carga en el dispositivo móvil (Meebox).

La cartografía es cargada en el sistema IKTAN, y sirven para ubicar las viviendas seleccionadas de la Muestra del Marco Nacional de Viviendas Listada en el módulo cartográfico con ayuda del Plano de localidad urbana, Plano de AGEB urbana, Ruta de acceso, y Croquis de viviendas.

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2.3 Sharepoint

Es una plataforma de colaboración empresarial formada por elementos de software que incluye funciones de colaboración basadas en un navegador web, módulos de administración de proceso, módulos de búsqueda y una plataforma de administración de documento.

Esta herramienta tiene un hosting en las instalacio-nes del Instituto, y está protegido por la misma red de

Intranet encargada de los accesos a equipos y servicios informáticos, que está asociada a una cuenta INEGI y la contraseña habitual, lo que permite que esta información esté altamente resguardada. Visualmente, presenta una estructura de sitio web tradicional y un diseño simple, con la finalidad que el proceso de aprendizaje sea rápido y sin ningún problema por todo usuario que alguna vez haya consultado alguna página en Internet. Se contó con un registro de usuarios (junto a una decena de ad-ministradores, creadores y colaboradores), cuyo perfil abarcaba acciones como:

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• Realizar preguntas en foros especializados.

• Posibilidad de lectura en todas las preguntas, para informarse de posibles respuestas o aportar información/experiencias a las mismas.

• Descarga de archivos compartidos (manuales, trípticos).

• Lectura de avisos y anuncios.

La disponibilidad 24 horas y la posibilidad de añadir videos, imágenes y texto para explicar algunas dudas; así como el hecho de que los responsables de cada tema respondan a las dudas manifestadas en cada ciudad, permitió dar seguimiento al levantamiento y problemá-ticas presentadas en campo y oficina.

http://comunidades.patriotismo.inegi.gob.mx/dgeg/EncuestasNacionalesDeGobierno/ENSU_0417/default.aspx

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3. Diseño operativo

La ejecución de un proyecto estadístico resulta crucial para obtener información suficiente, confiable y oportuna que haga posible comprender mejor las características del objeto de interés, y que contribuya a adoptar deci-siones basadas en datos objetivos. En este apartado se presentan los aspectos relacionados con el diseño, la aplicación de estrategias y procedimientos operativos.

3.1 Estructura operativa

La estructura responsable del desarrollo de las activi-dades de recolección de información de la ENSU 2017

se diseñó con la intención de disponer del personal suficiente y adecuadamente capacitado para desarrollar los procedimientos operativos, así como la supervisión y control del proceso, para facilitar la oportuna resolu-ción de los problemas o casos especiales que pudieron presentarse durante el levantamiento.

La plantilla se estructuró considerando áreas de respon-sabilidad y se distribuyó en la coordinación, supervisión y control. Como se muestra en el diagrama, la base de la estructura es el puesto de Entrevistador(a), quien es el responsable de la aplicación de los cuestionarios.

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Funciones generales por puesto

Responsable de encuestas (RE). Su función general es capacitar, asesorar y verificar los trabajos realizados durante el levantamiento de la información. Para ello, colabora en las actividades preliminares de la encuesta; distribuye cargas de trabajo por semanas y por grupos; entrega a cada Jefe(a) de entrevistadores(as) sus áreas de trabajo correspondientes, a fin de efectuar sus ac-tividades; planifica eficientemente el operativo en la semana correspondiente; y supervisa a los grupos de trabajo en campo.

Jefe(a) de entrevistadores(as) (JE). Es responsable de coordinar, dirigir y controlar el operativo de campo de su área asignada, además de verificar el cumplimiento de las instrucciones. Para realizar esto, debe proporcionar a cada Entrevistador(a) los materiales a utilizar, asignarle áreas y cargas de trabajo; y asesorar y supervisar el proceso de captación de la información, manteniendo una comunicación constante con ello(a)s.

Entrevistador(a) (E). Se encarga de la recolección de los datos en las viviendas. Para ello, recibe previamente una capacitación, y se le proporciona un dispositivo móvil (Meebox) para realizar la captación. Posteriormente se le asigna una carga de trabajo, que en todos los casos debe identificar el área designada y las viviendas seleccionadas (con la ayuda de la cartografía digital) previo al traslado al área del levantamiento; la ubicación en campo de la manzana correspondiente y la vivienda seleccionada; la identificación del (de la) informante adecuado(a) y del (de la) seleccionado (a); la aplicación del cuestionario; el registro del resultado de la visita en cada vivienda; y el respaldo (en USB) y envío (vía IKTAN web) de la información captada.

Supervisor(a) regional y central (SR/SC). Es el o la encargada de observar las actividades previas, durante y posteriores al operativo de campo en cada una de las coordinaciones estatales que conforman la dirección regional a la que pertenece. Además, es la persona fa-cultada para asesorar y retroalimentar en dudas o áreas de oportunidad detectadas en cada coordinación estatal. En ese sentido, es de vital importancia la comunicación cordial, constante y oportuna con las figuras estatales a cargo del proyecto.

Actividades del Responsable de encuestas según la etapa del operativo de campo:

Previas:

• Recibir capacitación sobre aspectos conceptuales y operativos

• Reclutar y seleccionar personal operativo

• Realizar la concertación de apoyos

• Dar seguimiento a la elaboración del programa de cobertura

• Recibir, preparar y distribuir material para la capacitación

• Impartir capacitación al personal operativo

• Verificar la entrega de equipo móvil al personal operativo

• Asignar la oficina de trabajo para el personal y presentar a los equipos de trabajo

Durante:

• Elaborar y enviar el informe de inicio del operativo a Oficinas Centrales

• Supervisar las actividades a cargo del personal operativo: Jefe(a) de Entrevistadores(as) y Entrevistadores(as)

• Revisar los reportes de avance por ciudad, jefatura y establecer estrategias de recuperación

• Llevar el control de avance y cobertura de su área de responsabilidad

• Organizar reuniones de trabajo para identificar problemas operativos y, en su caso, proponer soluciones

• Verificar entrevistas completas

Posteriores:

• Recuperar y devolver el material sobrante

• Elaborar y enviar el informe final a Oficinas Centrales

Actividades del Jefe(a) de entrevistadores(as) (JE) según la etapa del operativo de campo:

Previas:

• Asistir al curso de Jefe(a) de entrevistadores(as)

• Recibir la documentación y los materiales

• Recibir dispositivo móvil (Meebox)

• Conocer a su equipo de trabajo

• Entregar material y dispositivo móvil (Meebox) al Entrevistador(a)

• Capacitar a las y los Entrevistadores

Durante:

• Entregar insumos

• Trasladarse al área de trabajo

• Supervisar, asesorar y apoyar en campo al Entrevistador(a)

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• Verificar en campo entrevista completa e incompleta, reasignar viviendas

• Generar reporte de avance

• Supervisar envíos y liberación de viviendas

• Recuperar viviendas con código de resultado pendiente

• Organizar reuniones de trabajo para identificar problemas operativos y, en su caso, proponer soluciones

• Atender los reportes de seguimiento

Posteriores:

• Devolver documentación y material

• Recuperar material y documentación

• Archivar cuestionarios aplicados en papel

• Elaborar informe final y enviarlo al Responsable de encuestas

Actividades del Entrevistador(a) según etapa del operativo de campo:

Previas:

• Recibir capacitación

• Recibir dispositivo móvil (Meebox)

• Recibir carga de trabajo

• Identificar el área de trabajo en la cartografía digital, así como las viviendas seleccionadas, con apoyo del Jefe(a) de entrevistadores(as)

• Revisar la existencia de información de contacto (teléfono, día y hora de preferencia para realizar la entrevista) en caso de no ser primera visita para concertar una cita

• Trasladarse al área de trabajo, ubicar en campo la manzana correspondiente y la vivienda seleccionada

• Reportar al Jefe(a) de entrevistadores(as) cualquier problemática respecto a la ubicación de las viviendas seleccionadas, por ejemplo, que la cartografía no sea clara o que no coincida con la información

Durante:

• Trasladarse al área de trabajo y ubicar en campo la manzana

• Identificar la vivienda seleccionada

• Buscar el contacto cara a cara con los informantes

• Identificar al informante adecuado(a) y seleccionado(a)

• Aplicar el Cuestionario Sociodemográfico

• Asignar el resultado y la situación de la visita al hogar en el cuestionario electrónico, y en la forma CA-01 Control de Avance (ANEXO 2), registrar el resultado de la visita a la vivienda

• Realizar envíos de la información captada al diario final de cada jornada de trabajo

• Enviar a verificar con su Jefe(a) de Entrevistadores(as) las viviendas que lo requieran

Posteriores:

• Devolver el material y la documentación

Actividades del Supervisor(a) regional y central según etapa del operativo de campo:

Previas:

• Asistir a la capacitación nacional

• Supervisar la capacitación réplica

• Observar el desarrollo de la práctica de campo

• Corroborar que las funciones administrativas dentro de cada coordinación estatal se estén llevando a cabo. Es decir, se realicen a tiempo la solicitud de gastos de campo, vehículos, gasolina y la entrega de materiales

Durante:

• Realizar acompañamiento a los Entrevistadores(as) a campo, es decir, supervisión directa a través del llenado del formato de Reporte de Supervisión RS-01

• Confirmar la calidad de la información a través de la verificación, es decir, asegurar de que la entrevista tuvo lugar en la vivienda correcta siguiendo las instrucciones y procedimientos establecidos

• Capturar el resultado de la verificación y los RS-01 en la plataforma IKTAN web

Posteriores:

• Elaborar el Informe de Supervisión Regional y Central, el cual tiene como propósito dar testimonio del desarrollo de la actividad de supervisión directa realizada y la problemática observada durante la misma

3.2 Perfil de los puestos operativos

Los perfiles solicitados para la estructura operativa cons-tituyeron modelos generales que orientaron el proceso de reclutamiento y selección del personal para lograr un equilibrio entre características personales, formación

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académica y experiencia en las actividades de campo, entre otros aspectos.

En este apartado se presentará la composición y ca-racterísticas de la plantilla operativa durante los cuatro trimestres de la ENSU 2017. Es importante mencionar que las tablas y los gráficos se presentan de manera general para las figuras de Responsable de encuestas y Jefe(a) de entrevistadores(as) mientras que para los y las Entrevistadores(as) de manera trimestral debido a que esta figura se contrata para cada trimestre.

Los perfiles del personal contratado fueron:

Perfil del Responsable de encuestas

Edad y Sexo Escolaridad Requisitos indispensables

Mayor de 18 años.

Indistinto.

Licenciatura concluida en el área de informática, estadística, matemáticas, ingeniería, economía, ciencias sociales, derecho, ciencias políticas y administración.

- Experiencia en actividades de capacitación y docencia.

- Manejo de equipo de cómputo y de oficina.

- Conocimiento y manejo de productos cartográficos.

- Conocimiento del área geográfica de su estado o del área seleccionada en la muestra.

- Organización de grupos de trabajo.

Perfil del Jefe(a) de entrevistadores(as)

Edad y Sexo

Escolaridad Requisitos indispensables

Mayor de 18 años.

Indistinto.

Universitaria o equivalente (a partir de segundo semestre).

- Conocimiento en relaciones interpersonales.



- Organización de grupos de trabajo.

- Planeación de estrategias de levantamiento.

- Manejo de equipo de cómputo (tableta).

Perfil del Entrevistador(a)

Edad y Sexo

Escolaridad Requisitos indispensables

Mayor de 18 años.

Indistinto.

Universitaria o equivalente (a partir de segundo semestre) en cualquier disciplina.

- Conocimiento en relaciones interpersonales.



- Manejo de equipo de cómputo (tableta).

Edad

La edad mínima solicitada para el perfil de Entrevistador(a), Jefe(a) de entrevistadores(as) y Responsable de en-cuestas fue de 18 años. A continuación, se presenta la edad promedio de las figuras de la estructura operativa.

Edad promedio de la plantilla contratada

RE JEEntrevistadores(as)

ENSU 0117

ENSU 0217

ENSU 0317

ENSU 0417

Hombre 41 41 36 38 40 37

Mujer 38 43 37 37 38 38

En el siguiente gráfico se observa la edad prome-dio de los Responsables de encuestas y Jefes(as) de entrevistadores(as) (ver gráfico 3.2.1).

A continuación, se presenta la edad promedio de las y los Entrevistadores durante cada trimestre de levan-tamiento (ver gráfico 3.2.1).

Sexo

La temática de la ENSU no requirió que la estructura operativa perteneciera a un determinado sexo en espe-cífico. En la siguiente tabla se presenta la composición de la plantilla contratada de acuerdo al sexo:

Figura Hombres Mujeres Total contratado

Abs Rel Abs Rel Abs Rel

Responsable de encuestas

21 63.64 12 36.36 33 100.00

Jefe(a) de entrevistadores(as)

32 55.17 26 44.83 58 100.00

Periodo Figura Hombres Mujeres Total contratado

Abs Rel Abs Rel Abs Rel

0117 Entrevista-dores (as) 52 24.07 164 75.93 216 100




Los gráficos siguientes muestran la distribución de la plantilla en términos porcentuales (ver gráfico 3.2.3 y 3.2.4).

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Edad promedio Gráfico 3.2.1

Edad promedio Entrevistadores(as) Gráfico 3.2.2

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Sexo Gráfico 3.2.3

Sexo de entrevistadores(as) Gráfico 3.2.4

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Escolaridad

Respecto al nivel de escolaridad, el perfil sugerido para Responsable de encuestas se orientó a personas con licenciatura concluida; para el perfil de Jefe(a) de Entrevistadores(as) y Entrevistador(a), se orientó a escolaridad universitaria o equivalente (a partir de se-gundo semestre). En las siguientes tablas se observa

la distribución de cada figura por nivel de escolaridad (ver tablas 3.2.1 y 3.2.2).

En el gráfico 3.2.5 se muestra en términos porcentuales el nivel de escolaridad del Responsable de encuestas y del Jefe(a) de entrevistadores(as). Por otro lado, en el gráfico 3.2.6 el nivel de escolaridad de los Entrevistadores(as).

Niveles de escolaridad del personal contratado Tabla 3.2.1

Figura RE JE

Escolaridad Abs Rel Abs Rel

Estudios técnicos o comerciales con bachillerato terminado 0 0 5 8.62

Bachillerato terminado 0 0 1 1.72

Licenciatura trunca 2 6.06 6 10.34

Licenciatura terminada 10 30.3 16 27.59

Licenciatura con título 19 57.58 30 51.72

Posgrado 2 6.06 0 0

Tabla 3.2.2

Figura Entrevistadores(as)

Periodo 117 217 317 417

Escolaridad Abs Rel Abs Rel Abs Rel Abs Rel

Estudios técnicos o comerciales con secundaria terminada 6 2.78 4 1.72 4 1.72 4 1.72

Estudios técnicos o comerciales con bachillerato terminado 15 6.94 12 5.17 8 3.45 16 6.9

Bachillerato terminado 47 21.76 44 18.97 54 23.28 46 19.83

Normal básica 0 0 1 0.43 1 1.43 1 0.43

Licenciatura trunca 28 12.96 32 13.79 25 10.78 25 10.78

Licenciatura terminada 59 27.31 73 31.47 64 27.59 53 22.84

Licenciatura con título 60 27.78 64 27.59 72 31.03 84 36.21

Posgrado 1 0.46 2 0.86 4 1.72 3 1.29

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Nivel de escolaridad Gráfico 3.2.5

Nivel de escolaridad de Entrevistadores(as) Gráfico 3.2.6

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Distribución porcentual por área de conocimiento, según figura operativa

Área de conocimiento Figura

RE JEAbs Rel Abs Rel

Ciencias Económico-Administrativas 11 33.33 15 25.86

Ciencias de la Salud 1 3.03 2 3.45

Ciencias Exactas e Ingeniería 10 30.30 12 20.69

Ciencias Biológicas y Agropecuarias 3 9.09 2 3.45

Ciencias Sociales y Humanidades 8 24.24 26 44.83

No especificado 0 0.00 1 1.72

Área de conocimiento

Figura

Entrevistadores(as)0117 0217 0317 0417

Abs Rel Abs Rel Abs Rel Abs RelCiencias del Arte y Arquitectura 4 1.85 1 0.43 4 1.72 4 1.72

Ciencias Económico-Administrativas 59 27.31 48 20.69 50 21.55 55 23.71

Ciencias de la Salud 8 3.70 14 6.03 13 5.60 15 6.47

Ciencias Exactas e Ingeniería 18 8.33 25 10.78 20 8.62 21 9.05

Ciencias Biológicas y Agropecuarias 12 5.56 14 6.03 8 3.45 8 3.45

Ciencias Sociales y Humanidades 90 41.67 107 46.12 112 48.28 97 41.81

No especificado 25 11.57 23 9.91 25 10.78 32 13.79

A continuación, se presentan los gráficos.

Área de conocimiento

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Área de conocimiento de Entrevistadores(as)

Experiencia

Este requisito considera tanto la experiencia adquirida en proyectos desarrollados por el Instituto como la ex-periencia laboral en otros ámbitos de trabajo. Respecto a la experiencia en el INEGI se consideran diversos aspectos, entre los que destacan:

• Experiencia en actividades de campo para el levantamiento de información de censos y encuestas.

• Conocimiento y manejo de productos cartográficos.

Asimismo, se consideraron otros requisitos relevantes:

• Conocimiento del área geográfica del estado de residencia o del área seleccionada en la muestra.

• Disponibilidad de tiempo completo, así como la facilidad para viajar al interior del estado.

• Manejo de equipo de cómputo.

A continuación, en la siguiente tabla se presenta la experiencia laboral de las figuras de la estructura ope-rativa, así mismo, puede observarse la distribución en los gráficos 3.2.9 y 3.2.10.

Experiencia de la estructura operativa

Figura Experiencia INEGI

Experiencia laboral

Personal contratado

Abs Rel Abs Rel Abs RelResponsable de encuestas 33 100.00 0 0.00 33 100.00

Jefe(a) de entrevistadores (as)

55 94.83 3 5.17 58 100.00

Expe-riencia

Figura

Entrevistadores(as)

ENSU 0117 ENSU 0217 ENSU 0317 ENSU 0417

Abs Rel Abs Rel Abs Rel Abs Rel

Expe-riencia INEGI

194 89.81 211 90.95 223 96.12 214 92.24

Expe-riencia laboral

17 7.87 21 9.05 8 3.45 16 6.9

Sin expe-riencia 5 2.31 0 0 1 0.43 2 0.86

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Experiencia Gráfico 3.2.9

Experiencia de Entrevistadores(as) Gráfico 3.2.10

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3.3 Estrategia de capacitación

La capacitación se orientó a que el personal de la estruc-tura operativa adquiriera los conocimientos y desarrollara las habilidades necesarias para cumplir adecuadamente con sus responsabilidades.

La estrategia de capacitación se denomina “en cas-cada de dos fases” durante la primera fase las figuras operativas: Responsable de encuestas y/o Jefes(as) de entrevistadores(as) asisten a una capacitación nacional para ser instruidos en las actividades que deberá rea-lizar cada figura operativa durante el levantamiento de información; la segunda fase, denominada capacitación estatal, se lleva a cabo en cada ciudad de interés y en la Ciudad de México donde las figuras operativas ca-pacitadas a nivel nacional desarrollan el mismo curso, para capacitar a las personas que ocuparan los puestos de Entrevistadores(as).

La técnica en cascada permitió optimizar el apro-vechamiento de los recursos y desarrollar el proceso de instrucción durante un periodo relativamente corto, replicando en cada una de las ciudades la Capacitación Nacional de la ENSU durante 2017. A continuación, se presentan las fechas de la capacitación nacional y estatal.

Capacitación Nacional

Periodo Figuras Lugar del evento Inicio Fin

0117 Responsable de encuestas 15-feb-

1717-feb-

17


Ciudad de México, México

Supervisor(a) re-gional y central

Responsable de encuestas 16-

may-1719-

may-17

0217


Toluca, Estado de México

Supervisor(a) re-gional y central

0317Jefe(a) de entrevistadores(as)

Ciudad de México, México

08-ago-17

11-ago-17

Capacitación Estatal

Periodo Figura Lugar del evento Inicio Fin

0117 Entrevistadores(as) En cada ciudad

23-feb-17

27-feb-17


25-may-17

30-may-17


23-ago-17

28-ago-17


23-nov-17

28-nov-17

El número de personas que fueron capacitadas se-gún su puesto en la estructura operativa durante cada trimestre se presenta a continuación:

ENSU 0117

ENSU 0217

ENSU 0317

ENSU 0417

Puesto Plazas Plazas Plazas Plazas

Responsable de encuestas 5 2 33 0

Supervisor(a) regional 9 1 10 0

Jefe(a) de entrevistador(as) 53 11 58 0

Entrevistador(a) 220 232 232 232

Total 287 246 333 232

Durante la capacitación del trimestre 0117 en febrero y el trimestre 0317 en agosto se utilizó la misma temá-tica de capacitación, solo se agregó una sesión más al trimestre 0317 para incrementar la práctica sobre el uso de sistemas. Ahora bien, derivado de los resultados de la capacitación del trimestre 0117 que corresponde al mes de febrero, se tomó la decisión de reforzar algu-nos temas de forma práctica a algunos Responsables operativos con nombramiento reciente y Jefe(a)s de entrevistadores(as), los cuales fueron convocados a la capacitación del trimestre 0217. Por otro lado, para el periodo 0417 correspondiente al mes de diciembre solo se realizó capacitación a nivel estatal

En el desarrollo de la capacitación, se expusieron a detalle los aspectos conceptuales del proyecto, así como el contenido y características de los instrumentos de captación, procedimientos operativos y manejo del cuestionario electrónico en el dispositivo móvil (Meebox), entre otros temas.

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3.4 Capacitación nacional para Responsable de encuestas y Jefes(as) de entrevistadores(as)

El objetivo de la capacitación fue dar a conocer las fun-ciones y actividades por desarrollar, los procedimientos a seguir y los instrumentos que se deben aplicar para ejercer una adecuada administración de los recursos materiales, humanos y financieros. Durante dos trimestres se utilizó una agenda muy similar la única diferencia fue el aumento de una sesión para el trimestre 0317 que incluyo más práctica en el uso de sistema. Durante el segundo trimestre se incluyó una mayor practica en los temas conceptuales, operativos y de uso de sistemas.

La agenda que se utilizó para los periodos 0117, y 0317 es la siguiente:

Sesión 1 Inicio Término Desarrollo de las sesiones08:25 08:30 Lista de asistencia

08:30 08:45 Inauguración y presentación del proyecto

08:45 09:00 Encuadre / Presentación de los participantes

09:00 09:15 Inducción INEGI

09:15 10:15 El Entrevistador y Técnica de la entrevista

10:15 12:00 Marco de Muestreo e Identificación de las Viviendas Seleccionadas

12:30 13:00 Almuerzo

13:00 13:30 Cuestionario Sociodemográfico Secciones I y II

13:30 15:00 Cuestionario Sociodemográfico Sección III

15:00 16:00 Comida

16:00 17:00 Cuestionario Principal Sección I

17:00 18:30 Práctica de campo

Sesión 2 Inicio Término Desarrollo de las sesiones

08:30 09:30 Cuestionario Principal Secciones II y III

09:30 10:30 Procedimientos Operativos del Entrevistador(a)

10:30 10:45 Receso


11:30 12:30 Procedimientos Operativos, del Jefe de entrevistadores(as)

12:30 13:00 Almuerzo13:00 13:30 Códigos de Resultado e Indicadores

13:30 15:00 IKTAN Móvil

15:00 16:00 Comida16:00 17:00 IKTAN Móvil


08:30 09:00 Retroalimentación de códigos de resultado

09:00 10:00 Cuestionario electrónico

10:00 10:15 Receso10:15 12:30 IKTAN Web

12:30 13:00 Almuerzo13:00 13:30 IKTAN Web

13:30 14:30 Ejercicios de captura IKTAN Web

14:30 15:00 Clausura

15:00 16:00 Comida

Sesión extra implementada durante la capacitación del trimestre 0317 es la siguiente:

Sesión 4Inicio Término Desarrollo de las sesiones08:30 10:00 IKTAN Web

10:00 10:15 Receso10:15 12:30 IKTAN Web

12:30 13:30 Almuerzo13:30 14:30 Ejercicios IKTAN Web

14:30 15:00 Retroalimentación evaluación15:00 15:15 Clausura15:15 16:15 Comida

Agenda utilizada para la capacitación del trimestre 0217:

Sesión 1 Inicio Término Desarrollo de las sesiones08:30 08:35 Lista de asistencia

08:35 08:45 Inauguración y presentación del proyecto


09:00 09:15 Inducción INEGI

09:15 10:15 El Entrevistador y Técnica de la entrevista





15:00 15:15 Receso15:15 16:30 Cuestionario Principal Sección I


08:30 09:30 Cuestionario Principal Secciones II y III

(Continúa)

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10:30 10:45 Receso


11:30 12:30 Procedimientos Operativos, del Jefe de entrevistadores(as)

12:30 13:00 Almuerzo13:00 14:00 Códigos de Resultado e Indicadores

14:00 15:00 Sistema de planeación

15:00 15:15 Receso15:15 16:30 Sistema de planeación (continúa)

Sesión 3Inicio Término Desarrollo de las sesiones

08:30 09:00 Retroalimentación de códigos de resultado

09:00 09:30 Evaluación

09:30 10:15Taller IKTAN - Encuadre / Asignación de personal, claves operativas y cargas de trabajo

10:15 10:30 Receso

10:30 11:20 Taller IKTAN - Configuración del Dispositivo Móvil

11:20 12:00Taller IKTAN - Personalización del Equipo Móvil y Descarga de trabajo individual

12:00 12:30

Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio I - Levantamiento de una Vivienda Nueva


13:00 13:30

Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio II - Vivienda con Histórico con entrevista completa en el periodo anterior inmediato (2a Visita)

13:30 14:30

Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio III - Vivienda con Seleccionado Mudado/Fallecido

14:30 15:00

Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio IV - Vivienda con código 2.4, 2.5, 3.4 o 3.5

15:00 15:15 Receso

15:15 15:40Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio V - Vivienda con Hogar mudado

15:40 16:30Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio VI - Vivienda con Negativa

Sesión 4Inicio Término Desarrollo de las sesiones

08:30 09:15

Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio VII -Vivienda Deshabitada / De Uso temporal / De uso Diferente al habitacional, demolida o en ruinas.

09:15 09:30Taller IKTAN - Levantamiento de Información: Casos de Estudio VIII -Vivienda con otra situación.

09:30 10:00 Taller IKTAN - Proceso de Verificación

10:00 10:15 Receso

10:15 10:25 Taller IKTAN - Proceso de Verificación

10:25 10:55 Taller IKTAN - Procedimiento de Cierre

10:55 11:15 Temas Selectos WEB - Reasignación de cargas de trabajo

11:15 11:25 Temas Selectos WEB -Recuperación de información de cuestionarios

11:25 11:35 Temas Selectos WEB -Monitoreo de envíos

11:35 11:45 Temas Selectos WEB -Monitoreo de Avance

11:45 12:10 Temas Selectos MOVIL -Restauración USB

12:10 12:30 Temas Selectos MOVIL -Restauración WEB

12:30 12:50 Temas Selectos MOVIL -Recuperación de Contraseña

12:50 13:30

Temas Selectos - Reinicio de Vivienda/Temas Selectos - Reapertura de equipo después de haberlo cerrado

13:30 14:00 Retroalimentación evaluación


3.5 Capacitación estatal para Entrevistadores(as)

La capacitación réplica que fue en las ciudades fue dirigida a los Entrevistadores(as). Durante el periodo 0117 se capacitaron 216 personas y en el periodo 0217 al 0417 se capacitó a un total de 232 personas.

El objetivo fue dar a conocer las actividades de las y los Entrevistadores(as), la estructura operativa del proyecto y cómo se relacionan las figuras operativas además de los lineamientos conceptuales y procedimentales.

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La agenda utilizada para la capacitación estatal es la siguiente para los cuatro trimestres.

Sesión 1

Inicio Término Desarrollo de las sesiones

08:30 08:45 Lista de asistencia

08:45 09:00 Inauguración


09:15 09:30 Inducción al INEGI

09:30 10:00 Características Generales

10:00 10:15 Receso

10:15 11:15 El Entrevistador

11:15 12:30 Técnica de la Entrevista y Código de Ética

12:30 13:00 Almuerzo13:00 13:15 Estructura del Cuestionario Carátula


14:30 14:45 Receso

14:45 16:30Marco de Muestreo e Identificación de las Viviendas Seleccionadas (Práctica de campo)


08:30 08:45Retroalimentación Marco de Muestreo e Identificación de las Viviendas Seleccionadas

08:45 09:15 Estructura del Cuestionario Carátula


10:15 10:30 Receso


(Continúa)

11:30 12:30 Cuestionario Principal Sección I


13:00 13:45 Cuestionario Principal Sección II y III

13:45 14:00 Receso

14:00 16:30Procedimientos Operativos del Entrevistador(a) Códigos de Resultado

16:30 18:00Práctica de campo (Aplicación de Cuestionario Principal y Cuestionario Sociodemográfico)

Sesión 3Inicio Término Desarrollo de las sesiones08:30 09:00 Retroalimentación

09:00 10:00 Evaluación10:00 10:30 Uso y Manejo de la Meebox

10:30 10:45 Receso10:45 11:30 Uso y Manejo de la Meebox

11:30 12:30 IKTAN Móvil (ejercicios)

12:30 13:00 Receso13:00 14:00 IKTAN Móvil (ejercicios)

15:00 16:00 Instalación de Sistema en productivo


Sesión 4Inicio Término Desarrollo de las sesiones08:30 09:30 Retroalimentación

09:30 10:00Planeación de la práctica de campo en muestra real con Sistema en Productivo

10:00 15:00 Práctica de campo en muestra real con Sistema en Productivo

15:00 16:30 Retroalimentación práctica de campo oficinas estatales

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4. Informe del operativo de campo

La ejecución de los proyectos que realiza el Instituto generalmente se sustenta en insumos que orientan y facilitan la aplicación de los procedimientos operativos, tales como los productos cartográficos de las áreas objeto de levantamiento y los manuales e instructivos para los distintos puestos que integran la estructura operativa.

4.1 Elaboración de materiales de apoyo

Productos de cartografía digital

El paquete de productos cartográficos se empleó tanto para la etapa de planeación como para el levantamien-to de la información; los productos utilizados fueron el croquis de ruta de acceso, croquis general y croquis de viviendas; todos los materiales estuvieron disponibles en las Coordinaciones Estatales, y fueron proporcionados a los Entrevistadores(as) como referencia para ubicar en campo las viviendas seleccionadas.

Adicionalmente, se permitió el acceso al mapa digital, el cual resultó de utilidad para localizar la colonia o frac-cionamiento, o bien, para ubicar la vivienda.

Manuales e instructivos

En función de las figuras operativas que participaron en la ejecución de la ENSU 2017 en cada trimestre, se elaboraron los manuales en los que se abordan los aspectos conceptuales del proyecto y el instrumento de recolección de la información, que son los siguientes:

• Instructivo del Jefe(a) de entrevistadores(as)

• Instructivo del Responsable de encuestas

• Instructivo del Supervisor(a) regional y central

• Manual del Entrevistador(a)

Supervisión

Se diseñó el formato Reporte de supervisión RS-01 (ANEXO 1), para proporcionar al personal responsable de tal actividad, una guía sobre los procedimientos a observar, así como para registrar las estrategias de solución que, en su caso, fueran implementadas a pro-blemáticas detectadas.

Verificación de la entrevista completa

El objetivo de la verificación de entrevistas completas (EC) es confirmar la calidad de la información verifican-do que la entrevista tuvo lugar en la vivienda correcta siguiendo las instrucciones para la aplicación de la entrevista y respuestas de algunas preguntas claves. Las consideraciones para llevar a cabo la verificación de EC son las siguientes:

• La verificación fue responsabilidad del Responsable de encuestas (RE) y del Jefe(a) de entrevistadores(as), Supervisor(a) regional y central.

• Desde Oficinas Centrales se seleccionó una muestra aleatoria de viviendas a verificar para cada ciudad, las cuales se descargan en un reporte por medio del IKTAN web.

• Se acude a la vivienda a confirmar la información

Difusión

Fueron diseñados dos documentos de apoyo a los Entrevistadores(as) con dos objetivos, el primero, comunicar a los y las informantes sobre los fines y características del proyecto, y el segundo, generar la confianza y la disposición necesaria para la realización de la encuesta.

Los documentos de apoyo diseñados fueron un tríptico informativo, donde además de las características gene-rales de la encuesta, se presentaron los resultados de los trimestres anteriores de la encuesta y los beneficios del proyecto para concientizar al informante acerca de la importancia de su participación al acceder a la entrevista y una carta de presentación con la finalidad de brindar seguridad y confianza a los y las informantes.

4.2 Planeación operativa

La planeación operativa consistió en distribuir y asignar la carga de trabajo al personal responsable del levan-tamiento de información de la encuesta. Comprendió la delimitación de los ámbitos de responsabilidad de cada uno de los niveles de la estructura operativa, con el propósito de distribuir la muestra de viviendas en forma equitativa.

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La planeación se realiza mediante una herramienta informática denominada Módulo de planeación operativa, lo que facilita la conformación de las áreas de trabajo. Las fases de la planeación son las siguientes:

Primera fase

El o la Responsable de encuestas recibió la muestra de cada una de las ciudades objeto de interés en su entidad.

Segunda fase

El propósito de esta etapa consistió en conformar los ámbitos de responsabilidad de los Jefes(as) de entrevistadores(as). Una vez establecida el área de

responsabilidad de cada jefatura, se determinó la carga de trabajo de cada Entrevistador(a).

Tercera fase

Se desarrolló con el fin de distribuir equitativamente los conjuntos de viviendas, seleccionadas por número de UPM, semanalmente entre los Entrevistadores(as) asig-nados a cada jefatura y establecer el orden en que cada una de ellos(as) los visitaría, lo que facilitó la supervisión y verificación, así como el requerimiento de apoyos.

Para poder cubrir las cargas de trabajo establecidas en cada entidad se asignaron plazas de la siguiente manera:

Entidad Puesto Plazas Ciudad Puesto Plazas

Aguascalientes Responsable de encuestas

1 Aguascalientes Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistadores(as) 4

Baja California Responsable de encuestas

1 Mexicali Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Tijuana Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Baja California Sur Responsable de encuestas

1 La Paz Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Los Cabos Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Campeche Responsable de encuestas

1 Campeche

Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Ciudad del Carmen


Entrevistador(a) 4

Coahuila de Zaragoza Responsable de encuestas

1 Saltillo


Entrevistador(a) 4

Torreón


Entrevistador(a) 4

Piedras Negras


Entrevistador(a) 4

Colima Responsable de encuestas

1 Colima


Entrevistador(a) 4

Manzanillo


Entrevistador(a) 4

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Chiapas Responsable de encuestas

1 Tuxtla Gutiérrez


Entrevistador(a) 4

Tapachula


Entrevistador(a) 4

Chihuahua Responsable de encuestas 1

Chihuahua


Entrevistador(a) 4

Ciudad Juárez


Entrevistador(a) 4

Ciudad de México Responsable de encuestas

1 CDMX Norte Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

CDMX Sur Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

CDMX Oriente Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

CDMX Poniente Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Durango Responsable de encuestas

1 Durango Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Guanajuato Responsable de encuestas

1 León Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Guanajuato Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Guerrero Responsable de encuestas

1 Acapulco Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Chilpancingo de los Bravo


Entrevistador(a) 4

Zihuatanejo Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Hidalgo


1

Pachuca


Entrevistador(a) 4

Jalisco Responsable de encuestas

1 Guadalajara Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Puerto Vallarta Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

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Estado de México Oriente Responsable de encuestas

1 Ecatepec de Morelos Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Ciudad Nezahualcóyotl


Entrevistador(a) 4

Estado de México Poniente Responsable de encuestas

1 Toluca Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Michoacán de Ocampo Responsable de encuestas

1 Morelia Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Uruapan Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Lázaro Cárdenas Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Morelos Responsable de encuestas

1 Cuernavaca Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Nayarit Responsable de encuestas

1 Tepic Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Nuevo León Responsable de encuestas

1 Monterrey Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Oaxaca Responsable de encuestas

1 Oaxaca Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Puebla Responsable de encuestas

1 Puebla Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Querétaro Responsable de encuestas

1 Querétaro Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Quintana Roo Responsable de encuestas

1 Cancún Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

San Luis Potosí Responsable de encuestas

1 San Luis Potosí Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Sinaloa Responsable de encuestas

1 Culiacán Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Mazatlán Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Los Mochis Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

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Sonora Responsable de encuestas

1 Hermosillo Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Nogales Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Tabasco Responsable de encuestas

1 Villahermosa Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Tamaulipas Responsable de encuestas

1 Tampico Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Reynosa Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Nuevo Laredo Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Tlaxcala Responsable de encuestas

1 Tlaxcala Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Veracruz de Ignacio de la Llave


1 Veracruz Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Coatzacoalcos Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Yucatán Responsable de encuestas

Mérida Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Zacatecas Responsable de encuestas

1 Zacatecas Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

Fresnillo Jefe(a) de Entrevistadores(as) 1

Entrevistador(a) 4

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4.3 Levantamiento de la información

La etapa de levantamiento de información se llevó a cabo la primera quincena de los meses de marzo, ju-nio, septiembre y diciembre, periodo durante el cual los Entrevistadores(as) visitaron las viviendas seleccionadas, identificaron a los informantes adecuados y selecciona-dos, y aplicaron el Cuestionario sociodemográfico y el Cuestionario principal en el dispositivo móvil (Meebox). Las fechas exactas del levantamiento durante cada trimestre se presentan en la siguiente tabla.

Periodo Levantamiento

ENSU 0117 01 al 17 de marzo de 2017

ENSU 0217 31 de mayo al 16 de junio de 2017

ENSU 0317 29 de agosto al 15 de septiembre de 2017

ENSU 0417 29 de noviembre al 15 de diciembre de 2017

La ejecución de las tareas operativas de levanta-miento fue precedida por la impartición de cursos de capacitación a los integrantes de la estructura opera-tiva. Una vez concluida la instrucción a los Jefes(as) de entrevistadores(as) y Entrevistadores(as), se confor-maron los equipos de trabajo y se les hizo entrega del material y equipo indispensable para el desempeño de sus actividades.

El Jefe(a) de entrevistadores(as) entregó a cada Entrevistador(a) un bolígrafo con tinta azul, libreta, credencial que la identificó como empleado(a) del INEGI y tarjetas de apoyo. También le asignó una clave con la cual se identificó durante el operativo, así como una clave de usuario y contraseña para ingresar al sistema.

El personal del área de informática le asignó un dispo-sitivo móvil (Meebox), una batería extra, una memoria USB, un cable para corriente y un lápiz óptico. Asimismo, los Entrevistadores(as) recibieron trípticos informativos y Carta de presentación, como apoyo a su labor de convencimiento.

Mediante la forma Control de avance, el o la Responsable de encuestas asignó a cada Jefe(a) de entrevistadores(as) los formatos con las viviendas asignadas a su jefatura; a su vez, cada uno de ellos(as) realizó la asignación de su respectiva carga de trabajo a los Entrevistadores(as), es decir, las viviendas que les correspondería cubrir durante el periodo de levantamiento.

Los Entrevistadores(as), previo a cada jornada de trabajo en campo, organizaron su carga de trabajo, revisaron que los diferentes insumos correspondieran

al área asignada, determinaron el orden de cubrimiento de las viviendas por visitar y organizaron sus rutas de trabajo.

Las tareas de supervisión y verificación durante el levantamiento estuvieron a cargo de los Responsa-bles de encuestas y Jefes(as) de entrevistadores(as), quienes verificaron la correcta aplicación del Cuestionario sociodemográfico y del Cuestionario principal, así como de los procedimientos operativos, detectando errores y desviaciones y, en su caso, aplicando las medidas preventivas o correctivas correspondientes. Asimismo, llevaron a cabo verificaciones de códigos sin informa-ción en campo para corroborar la correcta asignación de códigos de resultado en las entrevistas.

Los Entrevistadores(as) enviaron diariamente a Oficinas Centrales la información de los cuestionarios electrónicos levantados vía web.

Como conclusión de la etapa de recolección de información, se procedió a recuperar la documenta-ción, material y equipo utilizado, así como las formas de control, credenciales y dispositivo móvil (Meebox). Los Responsables de encuestas y los Jefes(as) de entrevistadores(as) elaboraron informes finales donde se abordaron los siguientes aspectos:

• Organización

• Administración

• Planeación

• Procedimientos operativos

• Incidentes

• Actividades posteriores al levantamiento

4.4 Sistema de seguimiento

El sistema IKTAN web por medio del cual se lleva a cabo el seguimiento del operativo de campo permitió generar reportes sobre los códigos de resultado asignados a la muestra, los indicadores sobre el avance, entrevista completa, entrevista incompleta y sin información por grupo de trabajo y Entrevistador(a). Con respecto a los indicadores de evaluación de la etapa de levantamiento, se pudo visualizar la información sobre los códigos de resultado del operativo durante las dos semanas de levantamiento en cada uno de los trimestres.

Los diferentes formatos fueron integrados al IKTAN web para su generación automática, a partir de los envíos de las cargas de trabajo. La información que

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proporcionaron dichos formatos integrados permitió tener una visión precisa y detallada sobre la evolución de la cobertura planeada y el estatus de las viviendas visitadas para cada ciudad.

Las cifras sobre códigos de resultado se presentaron a partir de la información recibida de cada Coordinación Estatal y de cada ciudad, para ser procesada posterior-mente en Oficinas Centrales. Los reportes incluyeron indicadores de seguimiento que presentan los datos nacionales por código y su distribución porcentual para viviendas visitadas, sin visitar y habitadas, así como de las entrevistas completas. Como resultado del análisis diario de dichos resultados, Oficinas Centrales elaboró comentarios y recomendaciones a cada coordinación estatal, con el fin de propiciar la adopción oportuna de medidas correctivas.

A continuación, se enlistan las formas de control generadas:

• CAS-01 Frecuencia de códigos de resultado por ciudad (ANEXO 3). Permitió observar el comportamiento de los códigos de resultado de las visitas que se realizaron a las viviendas por cada ciudad.

• CAS-02 Frecuencia de códigos de resultado por ciudad y entrevista (ANEXO 4). Permitió observar el comportamiento de los códigos con respecto a la situación de la persona seleccionada y las frecuencias de los incompletos o pendientes.

• CAS-03 Situación del seleccionado(a) por ciudad (ANEXO 5). Permitió ver el avance por equipo de trabajo semanalmente.

• CAS-04 Situación del seleccionado(a) por grupos de trabajo (ANEXO 6). Permitió observar el comportamiento de los códigos con respecto a la situación de la persona seleccionada y las frecuencias de los incompletos o pendientes por equipos de trabajo.

4.5 Resultados de los informes finales de las ciudades

4.5.1 Renuncias

Se registraron 16 renuncias durante la ENSU 2017, di-chas situaciones fueron subsanadas con la contratación de nuevas personas, cuyo principal requisito fue que contaran con experiencia en el puesto. Posteriormente, se les capacitó de acuerdo a la temática de la encues-ta, sobre la aplicación de los cuestionarios y el uso del dispositivo móvil, con la finalidad de que no incidiera de forma negativa en el operativo (ver tabla 4.5.1.1).

Renuncias Tabla 4.5.1.1

Periodo Ciudad Número de Renuncias Figura Periodo 0117 18 Poniente 1 Entrevistador(a) Semana 2

(9 marzo al 15 de marzo)

35 Oaxaca 1 Jefe(a) de Entrevistadores(as)

Semana 2(9 marzo al 15 de marzo)

49 Tlaxcala 1 Entrevistador(a) Capacitación estatal(23 febrero al 27 de febrero)

49 Tlaxcala 1 Entrevistador(a) Semana 2(9 marzo al 15 de marzo)

0217 13 Chihuahua 1 Entrevistador(a) Capacitación estatal(25 mayo al 30 de mayo)

35 Oaxaca 1 Entrevistador(a) Capacitación estatal(25 mayo al 30 de mayo)

47 Reynosa 1 Entrevistador(a) Capacitación estatal(25 mayo al 30 de mayo)

48 Nuevo Laredo 1 Entrevistador(a) Capacitación estatal(25 mayo al 30 de mayo)

55 Los Cabos 1 Entrevistador(a) Semana 1(31 mayo al 07 de junio)

0317 13 Chihuahua 1 Entrevistador(a) Capacitación estatal(23 agosto al 29 de agosto)

29 Morelia 1 Entrevistador(a) Semana 1(30 agosto al 6 de septiembre)

43 Hermosillo 1 Entrevistador(a) Capacitación estatal(23 agosto al 29 de agosto)

44 Nogales 1 Entrevistador(a) Semana 1(30 agosto al 6 de septiembre)

(Continúa)

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0417 26 Puerto Vallarta 1 Entrevistador(a) Semana 1(29 noviembre al 8 de diciembre)

28 Nezahualcóyotl 1 Entrevistador(a) Semana 2(11 diciembre al 15 de diciembre

36 Puebla 1 Jefe(a) de Entrevistadores(as)

Semana 1(29 noviembre al 8 de diciembre)

4.5.2 Incidentes

Los incidentes se clasificaron en agresiones, accidentes y robos. A su vez, las agresiones pudieron ser verbales ocurriendo 179 durante los cuatro trimestres, se presen-taron 2 de tipo físicas y ninguna de tipo sexual, del total solo se denunciaron 2 agresiones verbales registradas en el trimestre 0217, en la ciudad de Acapulco. Cada incidente es presentado por trimestre de levantamiento en las tablas siguientes.

Agresiones Tipo de agresión

Periodo Ciudad Verbal FísicaTotal

agresiones denunciadas

0117 01 Aguascalientes 8 0 0

05 Campeche 5 0 0

06 Saltillo 3 0 0

11 Tuxtla Gutiérrez 1 0 0

14 Ciudad Juárez 2 0 0

21 Acapulco 2 0 0

34 Monterrey 1 0 0

38 Cancún 1 0 0

43 Hermosillo 1 0 0

46 Tampico 5 0 0

47 Reynosa 7 0 0

48 Nuevo Laredo 3 0 0

49 Tlaxcala 3 0 0

50 Veracruz 4 0 0

51 Coatzacoalcos 3 0 0

52 Mérida 3 0 0

56 Ciudad del Carmen 1 0 0


2 Mexicali 1 0 0

5 Campeche 4 0 0

6 Saltillo 1 0 0

9 Colima 3 0 0

11 Tuxtla Gutiérrez 5 0 0

21 Acapulco 2 0 2

(Continúa)

26 Toluca 20 0 0

42 Los Mochis 1 0 0

45 Villahermosa 1 0 0

46 Tampico 5 0 0

50 Veracruz 1 0 0

56 Ciudad de Carmen 1 1 0

58 Zihuatanejo 2 0 0


05 Campeche 1 0 0

6 Saltillo 1 0 0

11 Tuxtla Gutié-rrez 1 0 0

15 CDMX Norte 1 0 0

17 CDMX Oriente 1 0 0

20 León 6 0 0

21 Acapulco 2 0 0

24 Guadalajara 1 0 0

43 Hermosillo 1 0 0

45 Villahermosa 3 0 0

47 Reynosa 4 0 0

48 Nuevo Laredo 3 0 0

49 Tlaxcala 3 0 0

50 Veracruz 1 0 0

52 Mérida 1 0 0

56 Ciudad del Carmen 1 0 0

57 Guanajuato 2 0 0


05 Campeche 2 0 0

21 Acapulco 2 0 0

25 Puerto Vallarta 2 0 0

27 Ecatepec de Morelos 4 1 0

29 Morelia 1 0 0

36 Puebla 20 0 0

49 Tlaxcala 2 0 0

50 Veracruz 2 0 0

58 Zihuatanejo 2 0 0

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Accidentes

A lo largo de los cuatro trimestres se registraron un total de 3 accidentes con dispositivos electrónicos Meebox y 10 con vehículos, como se muestra a continuación:

Tipo de accidentes

Periodo Ciudad Meebox Vehículos

0117 42 Los Mochis 1 0

14 Ciudad Juárez 0 1

23 Pachuca 0 1

0217 58 Zihuatanejo 1 0

0317 27 Ecatepec 1 0

24 Guadalajara 0 1

32 Cuernavaca 0 1

51 Coatzacoalcos 0 1

0417 05 Campeche 0 1

25 Puerto Vallarta 0 1

28 Ciudad Nezahualcóyotl 0 1

43 Hermosillo 0 1

50 Veracruz 0 1

Robos

Durante 2017 se presentaron 5 robos, todos sin violencia y de estos se denunciaron 4, como se describe en la siguiente tabla:

Tipo de robo

Periodo Ciudad Meebox VehículosTotal de robos

denunciados

0117 23 Pachuca 0 1 1

0317 24 Guadalajara 0 1 1

27 Ecatepec 1 0 1

0417 43 Hermosillo 1 1 1

4.5.3 Evaluación del Módulo de planeación operativa

Las ciudades evaluaron cinco aspectos importantes de la herramienta informática que se utilizó para llevar a cabo las actividades de la planeación operativa, las cuales consisten en conformar áreas de trabajo, distribuir y asignar la carga de trabajo semanal a cada Jefe(a) de entrevistadores(as) y a su vez a cada Entrevistador(a).

Los cinco aspectos a evaluar se observan en el siguiente gráfico. El 100% de las ciudades consideró que el Módulo

de planeación operativa es de fácil acceso y que posee una interfaz amigable, el 98.28% opina que facilitó la asignación de cargas por Jefe(a) de entrevistadores(as) y a su vez, por Entrevistadores(as) y el 100% opinó que facilitó la carga semanal (ver gráfico 4.5.3.1).

4.5.4 Procedimientos operativos

El Sistema de Seguimiento e Impresión del Marco Nacio-nal de Viviendas (SISEGIMNV) es una herramienta que permite ubicar viviendas en zonas de difícil acceso ya sea por ser insegura, también es utilizada para reportar incidencias del Marco Nacional de Viviendas.

En el siguiente gráfico se observa que el 37.93% de las ciudades utilizaron el SISEGIMNV como apoyo para ubicar viviendas, las ciudades que no utilizan esta herramienta es porque no tuvieron problemas con la ubicación de las viviendas. Por otro lado, el 25.86% de las ciudades encontró incidencias y las reportó (ver gráfico 4.5.4.1).

4.5.5 Situaciones reportadas y estrategias implementadas durante el operativo de campo

Situaciones reportadas

Durante el operativo se presentaron situaciones que pudieron afectar el porcentaje de entrevistas completas. A continuación, se muestran en el gráfico las situaciones que fueron reportadas, el porcentaje es respecto del total de las ciudades (ver gráfico 4.5.5.1).

Estrategias implementadas

A partir de las situaciones que afectan el porcentaje de entrevistas completas, cada ciudad implementó estrategias operativas, las cuales se presentan en el gráfico siguiente, el porcentaje es respecto del total de las ciudades (ver gráfico 4.5.5.2).

Ciudades en las que participaron otras figuras en el levantamiento de la información

De las 54 ciudades, el 15% declaró contar con la parti-cipación del Jefe de Departamento (JD) haciendo labor de acompañamiento. Respecto a la figura del RE, el 85% de las ciudades reportó su participación. La par-ticipación del JE se reportó en el 85% de las ciudades (ver gráfico 4.5.5.3).

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Evaluación del módulo de planeación operativa Gráfico 4.5.3.1

Uso del SISEGIMNV Gráfico 4.5.4.1

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Problemáticas presentadas durante el operativo Gráfico 4.5.5.1

Estrategias de recuperación Gráfico 4.5.5.2

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Participación de otras figuras en el levantamiento Gráfico 4.5.5.3

4.6 Control de la muestra

El seguimiento y control de la muestra es un proceso mediante el cual se obtuvo retroalimentación respecto a los avances registrados para alcanzar las metas y objetivos. Se observó continuamente la evolución del rendimiento obtenido respecto de lo previsto, mediante la reunión y análisis de la información proveniente de campo sobre los indicadores establecidos, con la fina-lidad de adoptar medidas preventivas o correctivas de manera oportuna.

Esta actividad fue fundamental para monitorear la cobertura de la muestra y asegurar la calidad de la información, lo cual se llevó a cabo mediante el diseño de indicadores que orientaran y facilitaran la ejecución de las tareas.

El proceso inició en el momento en que se definieron tanto la población objetivo de la encuesta, como los códigos de resultado de las visitas a las viviendas, información a partir de la cual se establecieron los indicadores objeto de seguimiento y control, mismos que son:

Avance: se refiere al número de viviendas visitadas por los Entrevistadores(as) respecto a las planeadas, independientemente del resultado de la visita.

Un avance por debajo de los límites prestablecidos puede ocasionar que no se logre visitar la totalidad de las viviendas en el periodo de levantamiento; por el

contrario, un avance superior al programado repercute, para los días subsecuentes, en una mayor dispersión de las viviendas visitadas por primera vez y aquellas en las que se debe recuperar información posteriormente.

Entrevistas completas: corresponde a las viviendas donde se captó el total de la información, es decir, son las viviendas con código de resultado de la visita 01 Entrevista completa.

Un número suficiente de entrevistas completas garan-tiza el cálculo de estimaciones confiables, de acuerdo con el diseño estadístico de la encuesta.

Sin información: considera todas las viviendas visitadas por los Entrevistadores(as) y que, por alguna causa, no fue posible obtener la información. Se revisa la entrevista sin información para dimensionar tanto su volumen como las causas que explican su comportamiento.

El seguimiento de la muestra se lleva a cabo bajo un procedimiento que consiste en establecer parámetros de referencia diarios para cada indicador.

Respecto a los dos últimos indicadores, sus valores estimados diarios se programaron a partir del valor deseado para el cierre del operativo durante cada trimestre. Lo anterior fue debido a que se trata de indicadores que poseen un nivel alto de interacción, es decir, si el porcentaje de entrevista sin información es alto, el de entrevistas completas resultará relativamente

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bajo, y solo aumentará cuando se abata la entrevista sin información, lo cual suele ocurrir durante los últimos días de levantamiento como efecto de la recuperación de pendientes.

De esta manera, para cada uno de los indicadores se prestablecieron determinados valores y su evolución progresiva a lo largo de la etapa de recolección de infor-mación en campo, con el propósito de detectar desvia-ciones notables respecto al comportamiento esperado.

En ese sentido, la herramienta IKTAN web constituyó la fuente a partir de la cual se dispuso de los datos indispensables para llevar a cabo el seguimiento de la muestra.

El seguimiento de la muestra inició a partir del primer día del periodo de levantamiento, una vez que se contó con suficientes datos para ser examinados a nivel Oficinas

Centrales. El análisis se efectuó por ciudad y área de responsabilidad para detectar posibles desviaciones respecto de los parámetros prefijados, o algún otro tipo de problema operativo.

Bajo tales circunstancias, los y las Responsables de encuestas y los Jefes(as) de entrevistadores(as) revisaron las frecuencias de códigos de resultado en las viviendas por jefatura y a su vez por Entrevistador(a), para ubicar el área donde se pudieran presentar posibles problemas, con el propósito de orientar la supervisión, verificación, o bien, apoyo con base en su experiencia en campo, y corregir oportunamente las desviaciones observadas.

Los valores estimados para cada indicador, según el día de levantamiento, se establecieron en concordancia con la planeación realizada por cada ciudad. Los pará-metros nacionales son los siguientes:

Valores porcentuales por indicador según nivel deseado en cada trimestre

ENSU 0117

Total de la muestra 300 Avance Entrevista completa Sin información

Día25 100% 85% 15%

Fecha ABS % ABS % ABS %

1 martes, 28 de febrero de 2017 INICIO

2 miércoles, 1 de marzo de 2017 25 8.33 21 7.08 4 1.25

3 jueves, 2 de marzo de 2017 50 16.67 43 14.17 8 2.50

4 viernes, 3 de marzo de 2017 75 25.00 64 21.25 11 3.75

5 lunes, 6 de marzo de 2017 100 33.33 85 28.33 15 5.00

6 martes, 7 de marzo de 2017 125 41.67 106 35.42 19 6.25



9 viernes, 10 de marzo de 2017 200 66.67 170 56.67 30 10.00

10 lunes, 13 de marzo de 2017 225 75.00 191 63.75 34 11.25

11 martes, 14 de marzo de 2017 250 83.33 213 70.83 38 12.50



14 viernes, 17 de marzo de 2017 CIERRE

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ENSU 0217Total de la muestra 300 Avance Entrevista completa Sin información

Día27 100% 85% 15%


1 miércoles, 31 de mayo de 2017 INICIO

2 jueves, 1 de junio de 2017 27 9.09 23 7.73 4 1.36

3 viernes, 2 de junio de 2017 55 18.18 46 15.45 8 2.73

4 lunes, 5 de junio de 2017 82 27.27 70 23.18 12 4.09

5 martes, 6 de junio de 2017 109 36.36 93 30.91 16 5.45

6 miércoles, 7 de junio de 2017 136 45.45 116 38.64 20 6.82


8 viernes, 9 de junio de 2017 191 63.64 162 54.09 29 9.55

9 lunes, 12 de junio de 2017 218 72.73 185 61.82 33 10.91

10 martes, 13 de junio de 2017 245 81.82 209 69.55 37 12.27

11 miércoles, 14 de junio de 2017 273 90.91 232 77.27 41 13.64


13 viernes, 16 de junio de 2017 CIERRE

ENSU 0317

Total de la muestra 300 Avance Entrevista completa Sin información

Día25 100% 85% 15%


1 martes, 29 de agosto de 2017 INICIO

2 miércoles, 30 de agosto de 2017 25 8.33 21 7.08 4 1.25

3 jueves, 31 de agosto de 2017 50 16.67 43 14.17 8 2.50

4 viernes, 1 de septiembre de 2017 75 25.00 64 21.25 11 3.75

5 lunes, 4 de septiembre de 2017 100 33.33 85 28.33 15 5.00

6 martes, 5 de septiembre de 2017 125 41.67 106 35.42 19 6.25

7 miércoles, 6 de septiembre de 2017 150 50.00 128 42.50 23 7.50

8 jueves, 7 de septiembre de 2017 175 58.33 149 49.58 26 8.75

9 viernes, 8 de septiembre de 2017 200 66.67 170 56.67 30 10.00

10 lunes, 11 de septiembre de 2017 225 75.00 191 63.75 34 11.25

11 martes, 12 de septiembre de 2017 250 83.33 213 70.83 38 12.50

12miércoles, 13 de septiembre de

2017 275 91.67 234 77.92 41 13.75

13 jueves, 14 de septiembre de 2017 300 100.00 255 85.00 45 15.00

14 viernes, 15 de septiembre de 2017 CIERRE

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ENSU 0417Total de la muestra 300 Avance Entrevista completa Sin información

Día27 100% 85% 15%


1 miércoles, 29 de noviembre de 2017 INICIO

2 jueves, 30 de noviembre de 2017 27 9.09 23 7.73 4 1.36

3 viernes, 1 de diciembre de 2017 55 18.18 46 15.45 8 2.73

4 lunes, 4 de diciembre de 2017 82 27.27 70 23.18 12 4.09

5 martes, 5 de diciembre de 2017 109 36.36 93 30.91 16 5.45

6 miércoles, 6 de diciembre de 2017 136 45.45 116 38.64 20 6.82

7 jueves, 7 de diciembre de 2017 164 54.55 139 46.36 25 8.18

8 viernes, 8 de diciembre de 2017 191 63.64 162 54.09 29 9.55

9 lunes, 11 de diciembre de 2017 218 72.73 185 61.82 33 10.91

10 martes, 12 de diciembre de 2017 245 81.82 209 69.55 37 12.27

11 miércoles, 13 de diciembre de 2017 273 90.91 232 77.27 41 13.64

12 jueves, 14 de diciembre de 2017 300 100.00 255 85.00 45 15.00

13 viernes, 15 de diciembre de 2017 CIERRE

Indicadores de seguimiento

En los siguientes gráficos se muestra el comportamiento semanal a nivel nacional de cada uno de los indicadores durante las dos semanas de levantamiento comparado con el indicador deseado, en cada uno de los trimestres de levantamiento.

El primer indicador es el de avance del levantamiento, se observa que desde la primera semana el avance obtenido fue mayor que el deseado y al cierre del levan-tamiento se llegó al porcentaje prestablecido. Es decir, al término del operativo de campo se visitó el 100% de

las viviendas de la muestra seleccionada durante cada trimestre (ver gráficos 4.6.1, 4.6.2, 4.6.3, 4.6.4).

El siguiente indicador es el de entrevista completa, el cual tuvo un comportamiento mayor que el deseado durante las dos semanas de levantamiento (ver gráfico 4.6.5, 4.6.6, 4.6.7, 4.6.8).

Los siguientes gráficos reflejan el comportamiento del indicador de entrevista sin información, a diferencia de los dos indicadores anteriores, en este se espera que disminuya conforme se desarrolla el operativo (ver gráfico 4.6.9, 4.6.10. 4.6.11, 4.6.12).

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Indicador de avance de levantamiento ENSU 0117 Gráfico 4.6.1


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Indicador de entrevista completa ENSU 0117 Gráfico 4.6.5


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Indicador entrevista sin información ENSU 0117 Gráfico 4.6.9


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4.7 Resultados de la muestra al cierre del levantamiento

En este apartado se presenta la composición de los resultados al cierre del levantamiento, los cuales se representan por las siguientes clasificaciones:

• Entrevista completa. Viviendas en las cuales se obtuvo la información completa.

• Entrevista incompleta. Aquellas viviendas en las que se logró captar información del informante

adecuado(a), sin embargo, no se concluyó la entrevista.

• Entrevista sin información. Aquellas viviendas en las que, a pesar de estar habitadas, no se logró contactar a sus residentes e incluye las viviendas deshabitadas.

El siguiente gráfico muestra la composición de los resultados al cierre del operativo (ver gráfico 4.7.1).

Composición de los resultados al cierre de cada trimestre Gráfico 4.7.1

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Cabe destacar que la mayoría de los casos que se presentaron sin información, son debido a problemas relacionados con la deshabitación de las viviendas, renuencia de los informantes a conceder la entrevista, y viviendas de uso temporal.

A continuación, se presenta la descripción de los códigos de resultado del levantamiento de información de las viviendas.

Con información

01. Entrevista completa

Este código se registró una vez que se obtuvo la infor-mación completa.

02. Entrevista pendiente del seleccionado(a)

Se registró este código cuando en el hogar se captó o verificó toda la información de las secciones I a III, sin embargo, el(la) informante seleccionado(a) no puede o no quiere proporcionar información del cuestionario principal:

2.0 Completa

El(la) informante seleccionado(a) responde toda entrevista.

2.1 Cita concertada

Puede o no contener información, ya que el in-formante seleccionado(a), agenda una citar para iniciar la entrevista en un momento diferente, o bien, se inicia la entrevista y posterior solicita continuar otro día.

2.2 Ausencia del seleccionado(a)

Este código se registra cuando el informante seleccionado(a) del hogar no se encuentra al momento de la visita.

2.3 Negativa del seleccionado(a)

El(la) informante seleccionado(a), no quiere participar en la encuesta.

2.4 Discapacidad permanente

El informante seleccionado(a) está imposibilitado para contestar debido a que sufre una discapa-cidad permanente, por ejemplo: retraso mental, síndrome de Down, sordera, demencia senil, epilepsia, hospitalización, dificultad al hablar, alcoholismo, drogadicción, entre otras.

2.5 No habla español

El(la) informante seleccionado(a) habla otro idioma o lengua indígena y no se cuenta con traductor.

2.6 Alguna otra, especifiqueCualquier otra que no esté considerada en las situaciones ya descritas.

03. Entrevista incompleta

Se registra este código cuando en el hogar no fue posible captar o verificar información parcial del hogar principal de la sección III, ya que el(la) informante adecuado(a) o seleccionado(a) interrumpe la entrevista por alguna causa.

3.0 Sociodemográfico incompletoEl(la) informante adecuado(a) no responde todas las secciones de la I a la III.

3.1 Cita concertadaPuede o no contener información, ya que el(la) informante seleccionado(a) puede citar para ini-ciar en un momento diferente, o bien, se inicia la entrevista y posterior solicita continuar otro día.

3.2 Ausencia del seleccionado(a)Este código se registra cuando el informante seleccionado(a) del hogar no se encuentra al momento de la visita.

3.4 Discapacidad permanenteEste código se registra cuando el informante seleccionado(a) está imposibilitado para contestar debido a que sufre una discapacidad perma-nente, por ejemplo: retraso mental, síndrome de Down, sordera, demencia senil, epilepsia, hospitalización, dificultad para hablar, alcoho-lismo, drogadicción, entre otras.

3.5 No habla españolEl(la) informante seleccionado(a) habla otro idioma o lengua indígena y no se cuenta con un traductor.

3.6 Alguna otra, especifiqueCualquier otra que no esté considerada en las situaciones ya descritas.

Sin información

Cuando no se logra aplicar la entrevista en la vivienda seleccionada, el Entrevistador(a) asigna de manera directa en el sistema un resultado de visita (semáforo VIS), y registra el motivo especí-fico que justifica la aplicación de dicho resultado. Este resultado también debe ser registrado en la forma CA-01 Control de avance.

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04. Cita concertadaSe asigna este código cuando en la vivienda se logró contactar al informante adecuado(a) y por alguna causa no puede proporcionar la información en ese momento, pero se establece una cita para hacerlo un momento posterior.

05. Informante inadecuado Este código se asigna cuando en la vivienda se encuentran personas que no pueden dar la información porque no son residentes de la vi-vienda; no hablan español; en ese momento solo se encuentran menores de edad; o bien, era un hogar conformado por menores, o los residentes están incapacitados para dar información ya sea por edad avanzada o por alguna discapacidad.

06. Ausencia de ocupantes Este código se registra cuando los residentes de la vivienda no se encuentran al momento de la visita.

07. Negativa

Este código se registra si la o el informante se niega desde el inicio a proporcionar información.

08. Vivienda deshabitada

Se registra este código para aquellas viviendas en las que no habitaban personas al momento del levantamiento de la información, pero que están destinadas a uso habitacional, con muebles o sin ellos, y que pueden ser habitadas en cualquier momento; en algunos casos se identifican por tener letreros que indican vivienda en renta, en venta o traspaso.

09. Vivienda de uso temporal

Este código se utiliza en las viviendas que, al momento de la visita, pueden o no estar ocupadas, pero las personas que se encuentran declaran no vivir normalmente ahí, pues solo la usan en determinadas épocas del año, ya sea con fines de esparcimiento, trabajo u otros. Si la vivienda

es habitada por empleados domésticos y estos no tienen otro lugar donde vivir, entonces si se aplica la encuesta.

10. Vivienda con uso diferente al habitacional, demolida o en ruinas

Se anota este código cuando la vivienda selec-cionada no existe porque fue demolida, está en ruinas, en construcción, o bien, es utilizada como comercio, bodega, oficina, consultorio, entre otros.

11. Área insegura Este código se asigna cuando en la vivienda seleccionada no es posible hacer la entrevista debido a que los vecinos impiden el acceso al área (ya sea bajo amenazas, agresión verbal, etc.), o bien, informan que la vivienda es una casa de seguridad, narco tienda, o se realiza alguna otra actividad ilícita y recomiendan o aconsejan no acudir.

12. Otra situación Se registra cuando se presentó alguna situación no incluida en los códigos anteriores (04 al 11), anotando la razón por la cual no se realizó la entrevista en sistema y en el listado de viviendas.

12.1 Casa de huéspedes/pensión/vivienda colectiva

12.2 Área privada o circuito cerrado donde no se permite el acceso

12.3 Vivienda fusionada (especificar con cuál)

12.4 Otro (especifique)

El siguiente gráfico presenta la conformación de los códigos de resultado en cada trimestre (ver gráfico 4.7.2).

Los resultados obtenidos al cierre del operativo después de la validación se muestran a continuación (ver tabla 4.7.2).

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Comportamiento por trimestre de los códigos de resultado durante el levantamiento Gráfico 4.7.2

Resultados obtenidos al cierre del operativo después de la validación Tabla 4.7.2

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Núm.CIUDAD Viv.

Selecc.

Entrevista completa

Total entrevista incompleta

Total sin información

de la vivienda

Total no habitada Área insegura Otra situación

ABS ABS % ABS % ABS % ABS ABS %Nacional 16500 14497 87.86 286 1.73 716 4.34 940 5.70 9 0.05 52 0.32

01 Aguascalientes 300 267 89.00 4 1.33 6 2.00 21 7.00 1 0.33 1 0.33

02 Mexicali 300 257 85.67 15 5.00 10 3.33 18 6.00 0 0.00 0 0.00

03 Tijuana 300 263 87.67 2 0.67 14 4.67 21 7.00 0 0.00 0 0.00

04 La Paz 300 266 88.67 4 1.33 11 3.67 18 6.00 0 0.00 1 0.33

05 Campeche 300 273 91.00 3 1.00 11 3.67 10 3.33 0 0.00 3 1.00

06 Saltillo 300 255 85.00 9 3.00 15 5.00 16 5.33 0 0.00 5 1.67

07 Torreón 300 261 87.00 1 0.33 11 3.67 24 8.00 0 0.00 3 1.00

08 Piedras Negras 300 263 87.67 3 1.00 16 5.33 11 3.67 0 0.00 7 2.33

09 Colima 300 260 86.67 1 0.33 12 4.00 25 8.33 0 0.00 2 0.67

10 Manzanillo 300 282 94.00 0 0.00 0 0.00 18 6.00 0 0.00 0 0.00

11 Tuxtla Gutiérrez 300 273 91.00 2 0.67 10 3.33 14 4.67 0 0.00 1 0.33

(Continúa)

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12 Tapachula 300 276 92.00 1 0.33 7 2.33 16 5.33 0 0.00 0 0.00

13 Chihuahua 300 259 86.33 5 1.67 21 7.00 15 5.00 0 0.00 0 0.00

14 Ciudad Juárez 300 267 89.00 3 1.00 16 5.33 13 4.33 0 0.00 1 0.33

15 CDMX Norte 300 283 94.33 2 0.67 1 0.33 13 4.33 1 0.33 0 0.00

16 CDMX Sur 300 270 90.00 4 1.33 14 4.67 9 3.00 0 0.00 3 1.00

17 CDMX Oriente 300 284 94.67 0 0.00 7 2.33 9 3.00 0 0.00 0 0.00

18 CDMX Poniente 300 284 94.67 0 0.00 6 2.00 10 3.33 0 0.00 0 0.00

19 Durango 300 263 87.67 9 3.00 16 5.33 12 4.00 0 0.00 0 0.00

20 León 300 273 91.00 4 1.33 12 4.00 11 3.67 0 0.00 0 0.00

21 Acapulco 300 250 83.33 15 5.00 10 3.33 24 8.00 0 0.00 1 0.33

22 Chilpancingo de los Bravo 300 251 83.67 12 4.00 14 4.67 21 7.00 0 0.00 2 0.67

23 Pachuca 300 258 86.00 5 1.67 15 5.00 21 7.00 0 0.00 1 0.33

24 Guadalajara 300 262 87.33 5 1.67 20 6.67 12 4.00 0 0.00 1 0.33

25 Puerto Vallarta 300 265 88.33 3 1.00 6 2.00 24 8.00 0 0.00 2 0.67

26 Toluca 300 265 88.33 3 1.00 12 4.00 20 6.67 0 0.00 0 0.00

27 Ecatepec de Morelos 300 278 92.67 1 0.33 16 5.33 5 1.67 0 0.00 0 0.00

28 Ciudad Nezahualcóyotl 300 281 93.67 2 0.67 11 3.67 6 2.00 0 0.00 0 0.00

29 Morelia 300 262 87.33 2 0.67 21 7.00 14 4.67 0 0.00 1 0.33

30 Uruapan 300 263 87.67 6 2.00 23 7.67 8 2.67 0 0.00 0 0.00

31 Lázaro Cárdenas 300 255 85.00 5 1.67 14 4.67 26 8.67 0 0.00 0 0.00

32 Cuernavaca 300 251 83.67 3 1.00 14 4.67 27 9.00 0 0.00 5 1.67

33 Tepic 300 280 93.33 5 1.67 0 0.00 15 5.00 0 0.00 0 0.00

34 Monterrey 300 247 82.33 8 2.67 25 8.33 20 6.67 0 0.00 0 0.00

35 Oaxaca 300 272 90.67 0 0.00 14 4.67 14 4.67 0 0.00 0 0.00

36 Puebla 300 261 87.00 4 1.33 19 6.33 13 4.33 0 0.00 3 1.00

37 Querétaro 300 259 86.33 3 1.00 18 6.00 19 6.33 0 0.00 1 0.33

38 Cancún 300 265 88.33 6 2.00 8 2.67 21 7.00 0 0.00 0 0.00

39 San Luis Potosí 300 274 91.33 5 1.67 7 2.33 14 4.67 0 0.00 0 0.00

40 Culiacán 300 260 86.67 2 0.67 23 7.67 15 5.00 0 0.00 0 0.00

41 Mazatlán 300 260 86.67 8 2.67 12 4.00 20 6.67 0 0.00 0 0.00

42 Los Mochis 300 262 87.33 5 1.67 19 6.33 14 4.67 0 0.00 0 0.00

43 Hermosillo 300 266 88.67 3 1.00 14 4.67 17 5.67 0 0.00 0 0.00

44 Nogales 300 267 89.00 6 2.00 15 5.00 12 4.00 0 0.00 0 0.00

45 Villahermosa 300 258 86.00 5 1.67 11 3.67 24 8.00 0 0.00 2 0.67

46 Tampico 300 244 81.33 8 2.67 20 6.67 25 8.33 0 0.00 3 1.00

47 Reynosa 300 243 81.00 9 3.00 11 3.67 32 10.67 5 1.67 0 0.00

48 Nuevo Laredo 300 246 82.00 26 8.67 10 3.33 17 5.67 0 0.00 1 0.33

49 Tlaxcala 300 266 88.67 3 1.00 15 5.00 16 5.33 0 0.00 0 0.00

50 Veracruz 300 234 78.00 5 1.67 23 7.67 34 11.33 2 0.67 2 0.67

51 Coatzacoalcos 300 253 84.33 7 2.33 23 7.67 17 5.67 0 0.00 0 0.00

52 Mérida 300 263 87.67 1 0.33 16 5.33 20 6.67 0 0.00 0 0.00

53 Zacatecas 300 266 88.67 9 3.00 8 2.67 17 5.67 0 0.00 0 0.00

54 Fresnillo 300 273 91.00 8 2.67 7 2.33 12 4.00 0 0.00 0 0.00

56 Ciudad del Carmen 300 258 86.00 16 5.33 6 2.00 20 6.67 0 0.00 0 0.00

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ENSU 0217

Núm.CIUDAD Viv.

Selecc.

Entrevista completa



de la vivienda


ABS % ABS % ABS % ABS % ABS % ABS %

Nacional 17400 15272 87.77 416 2.39 687 3.95 956 5.49 7 0.04 62 0.36

01 Aguascalientes 300 271 90.33 3 1.00 4 1.33 20 6.67 1 0.33 1 0.33

02 Mexicali 300 259 86.33 17 5.67 14 4.67 10 3.33 0 0.00 0 0.00

03 Tijuana 300 257 85.67 1 0.33 26 8.67 15 5.00 0 0.00 1 0.33

04 La Paz 300 272 90.67 3 1.00 9 3.00 16 5.33 0 0.00 0 0.00

05 Campeche 300 272 90.67 9 3.00 3 1.00 16 5.33 0 0.00 0 0.00

06 Saltillo 300 257 85.67 16 5.33 8 2.67 14 4.67 0 0.00 5 1.67

07 Torreón 300 255 85.00 10 3.33 11 3.67 20 6.67 0 0.00 4 1.33

08 Piedras Negras 300 263 87.67 12 4.00 9 3.00 16 5.33 0 0.00 0 0.00

09 Colima 300 261 87.00 2 0.67 7 2.33 30 10.00 0 0.00 0 0.00

10 Manzanillo 300 270 90.00 2 0.67 10 3.33 18 6.00 0 0.00 0 0.00


12 Tapachula 300 271 90.33 1 0.33 10 3.33 17 5.67 0 0.00 1 0.33

13 Chihuahua 300 271 90.33 6 2.00 7 2.33 16 5.33 0 0.00 0 0.00

14 Ciudad Juárez 300 270 90.00 7 2.33 9 3.00 14 4.67 0 0.00 0 0.00

15 CDMX Norte 300 273 91.00 3 1.00 3 1.00 20 6.67 1 0.33 0 0.00

16 CDMX Sur 300 272 90.67 3 1.00 14 4.67 7 2.33 1 0.33 3 1.00

17 CDMX Oriente 300 282 94.00 1 0.33 5 1.67 12 4.00 0 0.00 0 0.00

18 CDMX Poniente 300 278 92.67 2 0.67 9 3.00 11 3.67 0 0.00 0 0.00

19 Durango 300 266 88.67 4 1.33 13 4.33 15 5.00 1 0.33 1 0.33

20 León 300 272 90.67 6 2.00 10 3.33 12 4.00 0 0.00 0 0.00

21 Acapulco 300 246 82.00 17 5.67 10 3.33 24 8.00 0 0.00 3 1.00


23 Pachuca 300 264 88.00 5 1.67 16 5.33 15 5.00 0 0.00 0 0.00

24 Guadalajara 300 260 86.67 12 4.00 9 3.00 15 5.00 0 0.00 4 1.33

25 Puerto Vallarta 300 263 87.67 5 1.67 7 2.33 24 8.00 0 0.00 1 0.33

26 Toluca 300 266 88.67 4 1.33 8 2.67 22 7.33 0 0.00 0 0.00



29 Morelia 300 262 87.33 4 1.33 23 7.67 10 3.33 0 0.00 1 0.33

30 Uruapan 300 262 87.33 11 3.67 18 6.00 9 3.00 0 0.00 0 0.00

31 Lázaro Cárdenas 300 258 86.00 6 2.00 13 4.33 23 7.67 0 0.00 0 0.00

32 Cuernavaca 300 255 85.00 7 2.33 9 3.00 22 7.33 0 0.00 7 2.33

33 Tepic 300 282 94.00 2 0.67 0 0.00 16 5.33 0 0.00 0 0.00

34 Monterrey 300 253 84.33 6 2.00 23 7.67 18 6.00 0 0.00 0 0.00

35 Oaxaca 300 274 91.33 4 1.33 5 1.67 17 5.67 0 0.00 0 0.00

36 Puebla 300 258 86.00 2 0.67 19 6.33 16 5.33 0 0.00 5 1.67

37 Querétaro 300 258 86.00 5 1.67 20 6.67 17 5.67 0 0.00 0 0.00

38 Cancún 300 246 82.00 10 3.33 15 5.00 28 9.33 0 0.00 1 0.33

(Continúa)

INEG

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8.

58

39 San Luis Potosí 300 270 90.00 6 2.00 5 1.67 15 5.00 0 0.00 4 1.33

40 Culiacán 300 256 85.33 2 0.67 20 6.67 22 7.33 0 0.00 0 0.00

41 Mazatlán 300 260 86.67 12 4.00 13 4.33 15 5.00 0 0.00 0 0.00

42 Los Mochis 300 259 86.33 6 2.00 24 8.00 11 3.67 0 0.00 0 0.00

43 Hermosillo 300 257 85.67 15 5.00 8 2.67 18 6.00 0 0.00 2 0.67

44 Nogales 300 267 89.00 7 2.33 14 4.67 12 4.00 0 0.00 0 0.00

45 Villahermosa 300 256 85.33 10 3.33 9 3.00 22 7.33 0 0.00 3 1.00

46 Tampico 300 242 80.67 12 4.00 28 9.33 15 5.00 0 0.00 3 1.00

47 Reynosa 300 245 81.67 18 6.00 14 4.67 21 7.00 1 0.33 1 0.33

48 Nuevo Laredo 300 240 80.00 21 7.00 19 6.33 17 5.67 1 0.33 2 0.67

49 Tlaxcala 300 275 91.67 3 1.00 9 3.00 13 4.33 0 0.00 0 0.00

50 Veracruz 300 235 78.33 14 4.67 11 3.67 37 12.33 0 0.00 3 1.00

51 Coatzacoalcos 300 254 84.67 5 1.67 23 7.67 18 6.00 0 0.00 0 0.00

52 Mérida 300 264 88.00 11 3.67 14 4.67 11 3.67 0 0.00 0 0.00

53 Zacatecas 300 271 90.33 8 2.67 3 1.00 18 6.00 0 0.00 0 0.00

54 Fresnillo 300 273 91.00 10 3.33 5 1.67 12 4.00 0 0.00 0 0.00

55 Los Cabos 300 259 86.33 5 1.67 20 6.67 11 3.67 1 0.33 4 1.33

56 Ciudad del Car-men 300 263 87.67 12 4.00 11 3.67 14 4.67 0 0.00 0 0.00

57 Guanajuato 300 271 90.33 8 2.67 5 1.67 16 5.33 0 0.00 0 0.00

58 Zihuatanejo 300 268 89.33 6 2.00 9 3.00 16 5.33 0 0.00 1 0.33

ENSU 0317

Núm.Ciudad Viv.

Selecc.

Entrevista completa

Total de Entrevista incompleta


de la vivienda

Total no habitada

11 Área

insegura

12 Otra situación


Nacional 17400 15303 87.95 398 2.29 656 3.77 975 5.60 7 0.04 61 0.35

01 Aguascalientes 300 268 89.33 5 1.67 3 1.00 22 7.33 1 0.33 1 0.33

02 Mexicali 300 260 86.67 17 5.67 13 4.33 10 3.33 0 0.00 0 0.00

03 Tijuana 300 264 88.00 2 0.67 20 6.67 13 4.33 0 0.00 1 0.33

04 La Paz 300 277 92.33 0 0.00 3 1.00 20 6.67 0 0.00 0 0.00

05 Campeche 300 273 91.00 10 3.33 3 1.00 14 4.67 0 0.00 0 0.00

06 Saltillo 300 261 87.00 4 1.33 18 6.00 10 3.33 0 0.00 7 2.33

07 Torreón 300 261 87.00 11 3.67 12 4.00 14 4.67 0 0.00 2 0.67

08 Piedras Negras 300 257 85.67 14 4.67 12 4.00 17 5.67 0 0.00 0 0.00

09 Colima 300 267 89.00 3 1.00 10 3.33 19 6.33 1 0.33 0 0.00

10 Manzanillo 300 271 90.33 1 0.33 5 1.67 23 7.67 0 0.00 0 0.00


12 Tapachula 300 270 90.00 0 0.00 10 3.33 20 6.67 0 0.00 0 0.00

13 Chihuahua 300 258 86.00 8 2.67 9 3.00 25 8.33 0 0.00 0 0.00

14 Ciudad Juárez 300 265 88.33 14 4.67 6 2.00 15 5.00 0 0.00 0 0.00

15 CDMX Norte 300 278 92.67 3 1.00 5 1.67 11 3.67 1 0.33 2 0.67

16 CDMX Sur 300 267 89.00 2 0.67 22 7.33 8 2.67 1 0.33 0 0.00

17 CDMX Oriente 300 291 97.00 1 0.33 3 1.00 5 1.67 0 0.00 0 0.00

18 CDMX Poniente 300 279 93.00 1 0.33 11 3.67 9 3.00 0 0.00 0 0.00

(Continúa)

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19 Durango 300 258 86.00 8 2.67 15 5.00 18 6.00 1 0.33 0 0.00

20 León 300 264 88.00 3 1.00 20 6.67 13 4.33 0 0.00 0 0.00

21 Acapulco 300 250 83.33 15 5.00 9 3.00 24 8.00 0 0.00 2 0.67


23 Pachuca 300 267 89.00 8 2.67 11 3.67 13 4.33 0 0.00 1 0.33

24 Guadalajara 300 258 86.00 13 4.33 6 2.00 18 6.00 0 0.00 5 1.67

25 Puerto Vallarta 300 268 89.33 1 0.33 6 2.00 25 8.33 0 0.00 0 0.00

26 Toluca 300 269 89.67 5 1.67 12 4.00 14 4.67 0 0.00 0 0.00



29 Morelia 300 263 87.67 7 2.33 13 4.33 14 4.67 0 0.00 3 1.00

30 Uruapan 300 262 87.33 5 1.67 20 6.67 13 4.33 0 0.00 0 0.00

31 Lázaro Cárdenas 300 257 85.67 5 1.67 15 5.00 23 7.67 0 0.00 0 0.00

32 Cuernavaca 300 251 83.67 8 2.67 14 4.67 18 6.00 0 0.00 9 3.00

33 Tepic 300 284 94.67 2 0.67 1 0.33 13 4.33 0 0.00 0 0.00

34 Monterrey 300 259 86.33 5 1.67 16 5.33 20 6.67 0 0.00 0 0.00

35 Oaxaca 300 273 91.00 8 2.67 5 1.67 14 4.67 0 0.00 0 0.00

36 Puebla 300 255 85.00 6 2.00 14 4.67 17 5.67 0 0.00 8 2.67

37 Querétaro 300 257 85.67 3 1.00 22 7.33 18 6.00 0 0.00 0 0.00

38 Cancún 300 256 85.33 5 1.67 13 4.33 22 7.33 0 0.00 4 1.33

39 San Luis Potosí 300 270 90.00 9 3.00 10 3.33 7 2.33 0 0.00 4 1.33

40 Culiacán 300 257 85.67 3 1.00 21 7.00 19 6.33 0 0.00 0 0.00

41 Mazatlán 300 261 87.00 7 2.33 16 5.33 16 5.33 0 0.00 0 0.00

42 Los Mochis 300 258 86.00 7 2.33 19 6.33 16 5.33 0 0.00 0 0.00

43 Hermosillo 300 258 86.00 14 4.67 10 3.33 18 6.00 0 0.00 0 0.00

44 Nogales 300 259 86.33 6 2.00 21 7.00 14 4.67 0 0.00 0 0.00

45 Villahermosa 300 255 85.00 9 3.00 9 3.00 26 8.67 0 0.00 1 0.33

46 Tampico 300 252 84.00 14 4.67 21 7.00 10 3.33 0 0.00 3 1.00

47 Reynosa 300 241 80.33 14 4.67 11 3.67 32 10.67 2 0.67 0 0.00

48 Nuevo Laredo 300 248 82.67 22 7.33 9 3.00 19 6.33 0 0.00 2 0.67

49 Tlaxcala 300 275 91.67 1 0.33 14 4.67 10 3.33 0 0.00 0 0.00

50 Veracruz 300 250 83.33 10 3.33 9 3.00 31 10.33 0 0.00 0 0.00

51 Coatzacoalcos 300 257 85.67 6 2.00 19 6.33 18 6.00 0 0.00 0 0.00

52 Mérida 300 263 87.67 10 3.33 15 5.00 12 4.00 0 0.00 0 0.00

53 Zacatecas 300 269 89.67 8 2.67 6 2.00 17 5.67 0 0.00 0 0.00

54 Fresnillo 300 278 92.67 6 2.00 10 3.33 5 1.67 0 0.00 1 0.33

55 Los Cabos 300 255 85.00 12 4.00 12 4.00 19 6.33 0 0.00 2 0.67


57 Guanajuato 300 279 93.00 3 1.00 7 2.33 11 3.67 0 0.00 0 0.00

58 Zihuatanejo 300 264 88.00 4 1.33 7 2.33 25 8.33 0 0.00 0 0.00

INEG

I. En

cues

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17. E

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ivo.

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8.

60

ENSU 0417

Núm.Ciudad Viv.

Selecc.

Entrevista completa



de la vivienda



Nacional 17400 15072 86.62 445 2.56 764 4.39 1034 5.94 8 0.05 77 0.44

01 Aguascalientes 300 260 86.67 11 3.67 3 1.00 23 7.67 2 0.67 1 0.33

02 Mexicali 300 259 86.33 20 6.67 10 3.33 11 3.67 0 0.00 0 0.00

03 Tijuana 300 264 88.00 2 0.67 22 7.33 10 3.33 0 0.00 2 0.67

04 La Paz 300 276 92.00 1 0.33 8 2.67 15 5.00 0 0.00 0 0.00

05 Campeche 300 262 87.33 15 5.00 10 3.33 11 3.67 0 0.00 2 0.67

06 Saltillo 300 255 85.00 11 3.67 20 6.67 9 3.00 0 0.00 5 1.67

07 Torreón 300 260 86.67 11 3.67 8 2.67 18 6.00 0 0.00 3 1.00

08 Piedras Negras 300 256 85.33 20 6.67 9 3.00 15 5.00 0 0.00 0 0.00

09 Colima 300 260 86.67 4 1.33 7 2.33 26 8.67 1 0.33 2 0.67

10 Manzanillo 300 261 87.00 8 2.67 11 3.67 20 6.67 0 0.00 0 0.00


12 Tapachula 300 271 90.33 2 0.67 8 2.67 19 6.33 0 0.00 0 0.00

13 Chihuahua 300 255 85.00 4 1.33 10 3.33 31 10.33 0 0.00 0 0.00

14 Ciudad Juárez 300 257 85.67 19 6.33 6 2.00 18 6.00 0 0.00 0 0.00

15 CDMX Norte 300 256 85.33 3 1.00 31 10.33 8 2.67 1 0.33 1 0.33

16 CDMX Sur 300 255 85.00 3 1.00 26 8.67 16 5.33 0 0.00 0 0.00

17 CDMX Oriente 300 266 88.67 2 0.67 21 7.00 10 3.33 0 0.00 1 0.33

18 CDMX Poniente 300 256 85.33 3 1.00 21 7.00 15 5.00 0 0.00 5 1.67

19 Durango 300 255 85.00 9 3.00 22 7.33 12 4.00 2 0.67 0 0.00

20 León 300 269 89.67 4 1.33 11 3.67 16 5.33 0 0.00 0 0.00

21 Acapulco 300 243 81.00 12 4.00 11 3.67 31 10.33 0 0.00 3 1.00


23 Pachuca 300 260 86.67 11 3.67 9 3.00 18 6.00 0 0.00 2 0.67

24 Guadalajara 300 260 86.67 8 2.67 13 4.33 16 5.33 1 0.33 2 0.67

25 Puerto Vallarta 300 274 91.33 3 1.00 4 1.33 19 6.33 0 0.00 0 0.00

26 Toluca 300 268 89.33 9 3.00 11 3.67 10 3.33 0 0.00 2 0.67



29 Morelia 300 255 85.00 12 4.00 17 5.67 11 3.67 0 0.00 5 1.67

30 Uruapan 300 268 89.33 7 2.33 17 5.67 8 2.67 0 0.00 0 0.00

31 Lázaro Cárdenas 300 250 83.33 5 1.67 15 5.00 30 10.00 0 0.00 0 0.00

32 Cuernavaca 300 243 81.00 7 2.33 12 4.00 30 10.00 0 0.00 8 2.67

33 Tepic 300 278 92.67 2 0.67 0 0.00 20 6.67 0 0.00 0 0.00

34 Monterrey 300 253 84.33 7 2.33 25 8.33 15 5.00 0 0.00 0 0.00

35 Oaxaca 300 276 92.00 4 1.33 1 0.33 18 6.00 0 0.00 1 0.33

36 Puebla 300 255 85.00 7 2.33 19 6.33 16 5.33 0 0.00 3 1.00

37 Querétaro 300 256 85.33 5 1.67 20 6.67 18 6.00 0 0.00 1 0.33

38 Cancún 300 257 85.67 4 1.33 17 5.67 22 7.33 0 0.00 0 0.00

(Continúa)

INEG

I. En

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17. E

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ivo.

201

8.

61

39 San Luis Potosí 300 258 86.00 1 0.33 24 8.00 11 3.67 0 0.00 6 2.00

40 Culiacán 300 260 86.67 5 1.67 14 4.67 19 6.33 0 0.00 2 0.67

41 Mazatlán 300 258 86.00 13 4.33 9 3.00 20 6.67 0 0.00 0 0.00

42 Los Mochis 300 265 88.33 5 1.67 18 6.00 12 4.00 0 0.00 0 0.00

43 Hermosillo 300 265 88.33 11 3.67 12 4.00 12 4.00 0 0.00 0 0.00

44 Nogales 300 264 88.00 6 2.00 17 5.67 13 4.33 0 0.00 0 0.00

45 Villahermosa 300 253 84.33 6 2.00 12 4.00 27 9.00 0 0.00 2 0.67

46 Tampico 300 255 85.00 11 3.67 16 5.33 14 4.67 0 0.00 4 1.33

47 Reynosa 300 229 76.33 21 7.00 19 6.33 29 9.67 1 0.33 1 0.33

48 Nuevo Laredo 300 243 81.00 19 6.33 16 5.33 19 6.33 0 0.00 3 1.00

49 Tlaxcala 300 273 91.00 4 1.33 12 4.00 11 3.67 0 0.00 0 0.00

50 Veracruz 300 241 80.33 16 5.33 9 3.00 32 10.67 0 0.00 2 0.67

51 Coatzacoalcos 300 256 85.33 7 2.33 15 5.00 22 7.33 0 0.00 0 0.00

52 Mérida 300 261 87.00 9 3.00 13 4.33 17 5.67 0 0.00 0 0.00

53 Zacatecas 300 271 90.33 6 2.00 7 2.33 16 5.33 0 0.00 0 0.00

54 Fresnillo 300 271 90.33 8 2.67 11 3.67 10 3.33 0 0.00 0 0.00

55 Los Cabos 300 258 86.00 6 2.00 13 4.33 21 7.00 0 0.00 2 0.67


57 Guanajuato 300 277 92.33 2 0.67 6 2.00 11 3.67 0 0.00 4 1.33

58 Zihuatanejo 300 261 87.00 5 1.67 12 4.00 22 7.33 0 0.00 0 0.00

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5. Informe sobre la integración preliminar de cuestionarios

El proceso se realizó de manera coordinada en Oficinas Centrales y Oficinas Estatales. La muestra de viviendas seleccionadas, fue recibida y revisada; posteriormente se efectuó la asignación y calendarización de las cargas de trabajo entre las distintas figuras de la estructura operativa, a esta actividad se le denomina planeación operativa, la cual marca el inicio de la captación de cuestionarios.

Una vez definida la planeación en el Módulo de planeación se traspasó al IKTAN web para que a su vez sea descargada a cada dispositivo móvil (Meebox). Este proceso permitió que cada Entrevistador(a) recibiera su carga de trabajo y captara la información de las entrevistas por medio del IKTAN móvil que es un sistema de tipo CAPI (Entrevista Personal Asistida por Computadora).

El sistema permitió captar las respuestas de las y los informantes durante la entrevista, administrar el flujo de las preguntas y validar los datos registrados. Para que la información obtenida fuera recibida e integrada en Oficinas Centrales, usaron de memorias externas (USB/SD), las cuales se entregaron a los Entrevistadores(as). Una vez recibidas las memorias externas, los Entrevistadores(as) realizaron respaldos de la información, mismas que enviaron vía web a Oficinas Centrales. Para los casos de errores en la integración de la información, Oficinas Centrales lo notificó al Responsable de encuesta corres-pondiente, para su revisión y ajuste respectivo.

Recepción y revisión de la

muestra

Recepción y revisión de la información

Seguimiento y control

Planeación operativa

Levantamiento Validación de campo

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Diagrama del procesamiento estatal

El siguiente diagrama muestra el flujo de la información captada en campo mediante dispositivo móvil y poste-

riormente enviada vía web a los servidores del Instituto para su integración.

Entrevistado(a)

Oficinas Centrales

Jefe(a) de Entravistadores(as)

Captura de información en el

equipo

Captura de información en el

equipo

Acepta, corrige o justifica las incidencias

detectadas durante la entrevista

(validación en línea)

Asigna resultado de entrevista por hogar

y vivienda

Envía información vía web a Oficinas

Centrales

Envía información vía web a Oficinas

Centrales

Formato utilizadovía web USB/SD

Formato utilizado

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5.1 Sistema de captación

En el campo de la computación e informática, el de-sarrollo tecnológico amplía las posibilidades de captar la información y reducir los costos en los proyectos. El uso de estas tecnologías incrementó el potencial, tanto para la captación como para la gestión en encuestas, en las que se hizo uso de la entrevista directa. Además, permitió fusionar varias tareas como el registro de datos, la codificación-captura y verificación en campo, redu-ciendo en gran medida el tiempo entre el levantamiento, procesamiento y difusión de la información.

Instalación del sistema de captación

La instalación del sistema IKTAN móvil para la ENSU 2017 tuvo diferentes aspectos que se tomaron en cuenta antes de realizarla, entre ellos, los requisitos previos, las configuraciones necesarias en el equipo, la hora y fecha del sistema y la calibración de la pantalla táctil. A continuación, se mencionan los aspectos más generales.

Requisitos previos

Para el funcionamiento adecuado del sistema de IKTAN-ENSU, fue necesario tomar en cuenta lo siguiente:

• Hardware (dispositivo tipo tablet):

- Marca: Meebox

- Modelo: MeeMeebox twist

- Procesador: Intel Celeron 847 Dual Core, a 1.1. GHz

- Memoria RAM: 2 GHz

- Disco duro: 64 GB

- Tecnología de la pantalla: Touch Screen

• Software (Sistema operativo Windows 8 Pro)

• Sistema operativo de 64 bits

5.2 IKTAN web

Por medio de este administrador se integra la informa-ción y a través del uso de sus herramientas se da una interacción con la información recibida.

Después del envío de datos realizado por los Entrevistadores(as), el archivo que se recibe es alma-cenado y procesado para una integración preliminar en base de datos. Dicho archivo posee tres características de resguardo: encriptación de los datos, compresión de la información y uso de una extensión no comercial. A cada envío se le asigna un estatus consecutivo, integrado en el orden de finalización de cada una de las entrevistas realizadas, respetando siempre el orden cronológico.

La integración de estos datos está en función del trabajo realizado por el servidor, que puede oscilar desde unos segundos hasta unos minutos. Este proceso pasa por tres estados: depositado, en proceso de Integración, y un estatus final según sea el resultado del proceso de integración (Integrado, Dañado, Error de Integración, Duplicado, Bloqueo por duplicado anterior o Error de Secuencia).

El proceso de integración valida y analiza fechas de levantamiento, así como avances y estatus parciales de entrevistas de manera que no pueda integrar envíos con fechas anteriores a lo ya previamente integrado.

En los casos en que se presentan problemas de inte-gración, la actividad es manual, indagando si la informa-ción que se debe integrar es la correcta o simplemente los datos son redundantes, de manera que la falta de integración de algunos archivos no afectaría el resultado final del avance del Entrevistador(a).

Al momento que los datos se integran en la base preliminar, esta información estará disponible para hacer consultas y revisar cada aspecto del levantamiento. Es importante mencionar que los datos que se mostraban antes de la integración de algún envío, cambiarán después que se haya integrado. Lo anterior, permite que cada información que se consulte en el IKTAN web sea confiable, al día y casi en tiempo real (reservando este concepto a la disponibilidad de los envíos del Entrevistador(a) que se integran correctamente).

Secciones de interés

Dado que la combinación de la información se realiza casi al instante que se integran los envíos, el IKTAN web presenta varias herramientas o secciones para consultar los datos que se tienen actualmente y poder realizar análisis.

Semáforo

Cada vivienda tiene un semáforo el cual permite la identificación de los resultados de una forma visual además de mostrar según la coloración del mismo el avance de cada Entrevistador(a) dentro de su carga de trabajo. El filtrado de información es una combinación de

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acciones entre identificar la ciudad, la clave operativa del Entrevistador(a), la UPM y el resultado de la entrevista.

El resultado, como se muestra en las siguientes imágenes, presenta tres secciones distinguibles: las primeras columnas describen los datos de la vivienda de manera numérica, así como la dirección que posee, en seguida, una segunda sección que presenta los resultados obtenidos, estatus de la entrevista y el infor-mante seleccionado(a) (si ha sido terminado, aún no se inicia o esta parcial) y una tercera sección, definida por un conjunto de semáforos que permiten visualizar el resultado de la entrevista de manera gráfica.

La forma interactiva que presenta la búsqueda de información, sin conocer ningún lenguaje de consultas SQL o similar, permite que se pueda filtrar información y ver, entre otras cosas, los cambios reales después de la integración de los datos.

Las siguientes consultas han permitido llevar el seguimiento de algunas situaciones presentadas antes y después de los envíos:

• Viviendas terminadas por un Entrevistador(a)

- Ingreso de clave operativa

- Censado: “Liberado por Entrevistador(a)”

• Verificación de una vivienda que ha sido enviada en el último envío integrado:

- Ingreso de la UPM (folio) de la vivienda

• Viviendas terminadas por Entrevistador(a) pero con estatus diferente a 01

- Selección de estatus [02-12]

- Censado: “Liberado por el Entrevistador(a)”

• Viviendas que sin información, se han cerrado pero con estatus 01

- Seleccionar el estatus Asignado

- Censado: “Liberado por el Entrevistador(a)”

Visitas

Por cada una de las visitas registradas en el IKTAN móvil en las viviendas, se genera un registro con su horario y el estatus asignado, el cual puede ser manual o automático. El aumento de visitas a una sola vivienda es indicio de negativas o ausencia de habitantes, aunque también puede indicar que el o la informante no dispone de tiempo suficiente para atender al Entrevistador(a).

Es una herramienta de suma importancia para el periodo de levantamiento, y en específico, para las verificaciones y el operativo de campo en general.

El conjunto de todas las herramientas descritas en el presente documento facilita las actividades de segui-miento y control del operativo de campo, coadyuvando a la obtención de buenos resultados.

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A. RS-01

(Continúa)

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B. CA-01

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C. CAS-01

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D. CAS-02

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E. CAS-03

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F. CAS-04

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G. CAS-05

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Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana 2017...

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