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Manual de funciones y actividades del supervisor de entrevistadores Instituto Nacional de Estadística y Geografía Encuesta Nacional de Gastos de los Hogares 2013 ENGASTO
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Manual de funciones y actividadesdel supervisor de entrevistadores
Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Encuesta Nacional de Gastos de los Hogares 2013
ENGASTO
La Encuesta Nacional de Gastos de los Hogares (ENGASTO), es un proyecto que tiene por objetivo proporcionar información sobre diversas características de las condiciones de vida de los hogares, ofrecer información sobre los cambios en los patrones de consumo de los hogares y ser un insumo valioso para la elaboración de los índices nacionales de precios al consumidor.
La información que recaba este levantamiento permite, entre otros aspectos, evaluar los niveles de bienestar de los distintos sectores de la población, para que se puedan planear y realizar las actividades precisas que impulsen el desarrollo y el crecimiento del país.
por ello es necesario que el personal involucrado en este proyecto conozca los aspectos operativos y conceptuales del levantamiento de la información.
Este manual Supervisor de entrevistadores, las funciones y actividades que debe realizar durante el levantamiento de la información. Aparte de ser
desarrollo de la encuesta.
Presentación
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Índice
Introducción VII
1. Organización de la encuesta y del operativo de campo 1
2. La supervisión 3
2.1 Importancia del Supervisor de entrevistadores 4 5
2.3 Relación con otros puestos 62.4 Actividades para cada periodo de levantamiento 82.5 Carga de trabajo del Supervisor de entrevistadores 9
3. Actividades previas al trabajo de campo 11
3.1 Material de trabajo 123.2 Materiales de apoyo y consulta 143.3 Reunión con el equipo de trabajo 153.4 Entrega de cargas de trabajo al Entrevistador 16
17
seleccionadas 184.2 Actividades para situaciones especiales 204.3 Atención a las incidencias del listado 21
o cuestionario 25
6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo 31
326.2 Observación directa a la entrevista 346.3 Revisión de la información 37
de los instrumentos de captación 386.5 Reglas e instrucciones para la revisión de los instrumentos de captación 39
6.5.1 Reglas generales para la revisión de los instrumentos de captación 40
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6.5.2 Instrucciones para la revisión de la información 41
6.6 Aplicación de entrevistas 45
7. Revisión de las cargas de trabajo que entregan los entrevistadores en campo 47
7.1 Revisión física del material 48
de la entrevista del hogar 50
53
de campo al Responsable Estatal del Proyecto 548.2 Reunión de Supervisores con el Responsable Estatal del Proyecto y el Instructor Supervisor Estatal 558.3 Reunión general 568.4 Recuperación de Cuadernos de gastos del hogar 578.5 Conciliación con el Instructor supervisor estatal durante la etapa de captura validación 588.6 Retornos a campo 598.7 Recepción, organización y almacenamiento del material de trabajo 608.8 Actualización de criterios e instrucciones proporcionadas por el Instructor supervisor estatal 618.9 Informe del trabajo en campo 62
9. Reporte de actividades del Supervisor de entrevistadores 63
10. Actividades para la segunda entrevista 65
Anexo 79
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Introducción
En este manual se contemplan los lineamientos que tú como Supervisor de entrevistadores debes seguir para llevar a cabo tus actividades durante el levantamiento de la Encuesta Nacional de Gastos de los Hogares (ENGASTO).
El presente manual está estructurado por diez capítulos y un anexo. El primero trata sobre la organización de la encuesta y del operativo de campo; en el segundo se describe la importancia de la supervisión, el papel que tiene el Supervisor de entrevistadores en la ENGASTO, las actividades para cada periodo de levantamiento y la carga de trabajo del Supervisor de entrevistadores.
Del capítulo tres al nueve, se describen las funciones y actividades que debe realizar el Supervisor de entrevistadores durante el levantamiento de la encuesta. En el capítulo diez se precisan las actividades a realizar durante la segunda entrevista.
las formas de control y sus instructivos de llenado, así como el formato del informe de trabajo que deberá reportar el Supervisor de entrevistadores y el reporte de actividades correspondiente.
VII
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colaboración de un gran número de personas organizadas de tal manera que su trabajo
Supervisor de entrevistadores: es muy importante que conozcas tu ubicación y relación con otros puestos dentro de la estructura operativa de la ENGASTO.
Responsable Estatal del Proyecto
Instructor Supervisor Estatal
Supervisor de entrevistadores
Entrevistador
Para llevar a cabo el levantamiento de la información se formarán varios equipos de trabajo en cada una de las entidades. Cada equipo estará conformado por un Supervisor
número de personas sino los integrantes que conforman el equipo. La muestra de la ENGASTO abarca áreas urbanas y rurales; por lo tanto, los equipos del operativo de campo tendrán la experiencia de trabajar en ambas zonas.
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1 ORGANIZACIÓN DE LA ENCUESTA Y DEL OPERATIVO DE CAMPO
AuxiliarAdministrativo
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2 LA SUPERVISIÓN
La supervisión es el proceso para observar y registrar sistemáticamente el trabajo de los
del trabajo y se garantizan resultados óptimos.
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4 Capítulo 2. La supervisión
El trabajo que desempeñarás como Supervisor de entrevistadores es fundamental, ya que es uno de los medios para garantizar que la información recabada en campo sea
uno de los insumos principales para conocer la situación del país. Por tal razón, tu trabajo
Es de vital importancia tu participación en los cursos de capacitación, porque ello te permite tener pleno conocimiento y manejo de los instrumentos de captación, de las formas de control para supervisión y del contenido de los manuales de instrucción para el Entrevistador y Supervisor de entrevistadores que colaboran en la ENGASTO.
Eres responsable de asegurar que el trabajo de los entrevistadores se cumpla de acuerdo con los criterios e instrucciones establecidos en su manual, y de que la información sea de alta calidad.
2.1 IMPORTANCIA DEL SUPERVISOR DE ENTREVISTADORES
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5Capítulo 2. La supervisión
2.2 PERFIL DEL SUPERVISOR DE ENTREVISTADORES
La responsabilidad de coordinar el trabajo de los entrevistadores exige que el Supervisor de entrevistadores tenga determinadas habilidades y conocimientos que le permitan
Para desempeñar un buen trabajo, el Supervisor de entrevistadores de la ENGASTO debe caracterizarse por lo siguiente:
Capacidad de organización. Establecer acciones que permitan coordinar y supervisar el trabajo de los entrevistadores a su cargo, en tiempo y forma.
Profesionalismo. Cumplir con todas las funciones que demanda el puesto. Honestidad. Garantizar que la información recabada en campo sea verídica y
Capacidad de decisión. Determinar la solución más adecuada a los problemas. Ordenado. Garantizar el control y entrega de la documentación requerida en el
desarrollo de su trabajo. Experiencia. Supervisar el trabajo de los entrevistadores con anterioridad, ayuda
a planear y organizar el trabajo que es común. Liderazgo. Tener habilidad para conducir a un equipo de trabajo es indispensable,
porque permite obtener resultados óptimos. Debe mantener en todo momento su condición de liderazgo.
Conocimientos técnicos y prácticos. Conocer los objetivos de la encuesta, contenido y manejo de los instrumentos de captación y manuales operativos.
Actitud. Fomentar una actitud positiva y propositiva en el trabajo y practicar buenas y respetuosas relaciones entre los entrevistadores a su cargo tendrá como resultado que el trabajo en equipo sea satisfactorio y productivo.
Empático. Entender los pensamientos y emociones ajenas, y ponerse en el lugar de los demás para comprender sus responsabilidades, mejora la comunicación, motiva el aprendizaje y crea un agradable ambiente de trabajo.
Comunicador. Expresar con claridad las indicaciones y la problemática encontrada, así como las soluciones a seguir de acuerdo con las normas establecidas, genera un buen ambiente de trabajo y mejora el nivel de productividad.
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6 Capítulo 2. La supervisión
Las funciones y actividades que vas a realizar requieren de una comunicación constante con otros puestos, el esquema siguiente muestra tu relación de trabajo con los responsables de la calidad de la información asignados a cada coordinación estatal.
2.3 RELACIÓN CON OTROS PUESTOSS
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Instructor Supervisor Estatal
Responsable Estatal del Proyecto
Entrevistadores
Es tu jefe inmediato. Te imparte la capacitación. Coordina, supervisa, apoya y te asesora
en tus actividades. Te proporciona las cargas de trabajo al
inicio de cada levantamiento. Te solicita informes del levantamiento y
de la problemática en campo.
Te asesora y reinstruye en tus actividades y funciones durante todo el levantamiento.
Determina los retornos a campo. Concilia y aclara las dudas de la
información captada por tu equipo de trabajo durante los procesos de captura y validación.
Eres su jefe inmediato. Lo supervisas, apoyas, asesoras y
reinstruyes. Le entregas las cargas de trabajo y le
proporcionas el material que necesita para el desempeño de sus actividades.
Te informa sobre el desempeño de sus actividades.
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7Capítulo 2. La supervisión
Durante el transcurso de las catorcenas, recibirás la visita del Responsable estatal
resolver cualquier duda o problemática operativa o conceptual.
Toda indicación o precisión que realicen, deberá estar asentada en alguno de los
mediante el sitio de colaboración.
los entrevistadores el resultado de la aplicación. Cerciórate de que el Entrevistador
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8 Capítulo 2. La supervisión
2.4 ACTIVIDADES PARA CADA PERIODO DE LEVANTAMIENTO
La ENGASTO se realizará durante todo el año, todos los años y de manera continua. Los integrantes de cada vivienda seleccionada colaborarán anotando sus gastos durante
Considerando que el año tiene 52 semanas y que cada hogar colabora una catorcena, entonces para cubrir la muestra anual de viviendas se establecieron 26 periodos de levantamiento al año. Para cumplir con la cobertura establecida se requieren dos grupos de trabajo A y B, cada uno se responsabiliza de 13 levantamientos al año. La carga de trabajo de cada grupo por levantamiento será de 45 viviendas seleccionadas.
Cada levantamiento se llevará a cabo en 20 días hábiles, 15 días para las actividades de campo y 5 para las actividades de captura y validación de la información.
Durante cada periodo realiza todas las actividades asignadas a tu puesto. Son actividades previas al levantamiento de la información, durante el levantamiento y las relacionadas con el cierre de cada periodo.
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9Capítulo 2. La supervisión
Es tu responsabilidad cumplir con todas las actividades asignadas a tu puesto como Supervisor de entrevistadores de la ENGASTO. En cada levantamiento deberás realizar las actividades siguientes:
4. Revisión de la información de todos los cuestionarios y sus resultados de entrevista.
5. Observación directa a la entrevista.6. Aplicación de entrevistas.7. Recuperación de Cuadernos de gastos del hogar.8. Retornos a campo cuando se te asigne.9. Recepción y entrega del material de trabajo.
10. Participación en las reuniones de trabajo.11. Acuerdos con el Instructor supervisor estatal en la etapa de captura validación.
Es muy importante que cuando elabores la planeación de tu supervisión tengas presentes todas tus responsabilidades y actividades porque ello te permitirá cumplir íntegramente con tu trabajo en tiempo y forma.
Tu trabajo inicia con la planeación de la supervisión en campo y consiste en organizar las actividades que llevarás a cabo en cada uno de los días del periodo del levantamiento
2.5CARGA DE TRABAJO DEL SUPERVISOR DE ENTREVISTADORES
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10 Capítulo 2. La supervisión
los siguientes aspectos:
Cantidad de personal asignado en la catorcena. Concentración o dispersión de las áreas de trabajo, localidades y viviendas asignadas. Desempeño de los entrevistadores en catorcenas anteriores. Medios de transporte. Accesibilidad a las áreas de trabajo. Tiempo de traslado de un área de trabajo a otra. Entrevistas que vas a aplicar.
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Al dirigir el trabajo de un equipo de entrevistadores es obligatorio que el Supervisor de entrevistadores tenga siempre presente cuáles son sus funciones y actividades en el operativo de la ENGASTO. Ejecutar correctamente tu trabajo garantiza calidad,
desempeñar en diferentes momentos durante cada catorcena. Para tener mayor claridad
actividades que vas a llevar a cabo durante el operativo de campo.
3 ACTIVIDADES PREVIAS AL TRABAJODE CAMPO
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12 Capítulo 3. Actividades previas al trabajo de campo
3.1 MATERIAL DE TRABAJO
Material de trabajo por Entrevistador
Cada catorcena recibirás 15 paquetes de cuestionarios por Entrevistador. Revisa que cada paquete contenga:
1 Forma de control SECO- 1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor.
1 Tríptico y folleto “su vivienda ha sido seleccionada”. 1 Cuaderno de gastos del hogar. 1 Cuestionario de características de la vivienda, pago de recibos y cuotas
periódicas. 1 Cuestionario de gastos mensuales. 1 Cuestionario de gastos trimestrales. 1 Cuestionario de gastos anuales. 3 Libretas de gastos individuales. 1 Bolígrafo promocional. 1 Bolsa de polietileno. 1 Forma de control SECO- 2 Seguimiento de los integrantes del hogar para la
segunda entrevista. Este formato sólo se recibirá cuando se regrese un año
Ruta de acceso. Croquis de vivienda. Plano de AGEB. Listado de viviendas seleccionadas.
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13Capítulo 3. Actividades previas al trabajo de campo
2 paquetes de reserva con su respectiva forma de control. 1 formato de investigación de precios y cantidades.
1 Formato ”Control de citas en blanco” y para segunda entrevista con información.
Material para el Supervisor de entrevistadores
El REP te entregará el siguiente material que utilizarás durante tu trabajo:
Copia de los materiales cartográficos para la ubicación de las viviendas seleccionadas.
Su vivienda ha sido seleccionada”
24 formas de control SECO- 3 Observación directa a la entrevista. 9 formas de control SECO- 4 Errores detectados en campo por el Supervisor. Formato para el Informe de trabajo de campo. 1 forma de control SECO- 7 Reporte de viviendas no seleccionadas donde se
levantó la entrevista. Formato del Reporte de actividades del Supervisor de entrevistadores.
para que los distribuyas o lo utilices en caso necesario.
correspondiente.
notifícaselo al REP para que solucione el problema.
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14 Capítulo 3. Actividades previas al trabajo de campo
3.2 MATERIALES DE APOYO Y CONSULTA
el siguiente material de apoyo y consulta.
Material de apoyo y consulta Supervisor deentrevistadores Entrevistador
Manual para el levantamiento de la información X X
Manual de funciones y actividades del Supervisor de entrevistadores X
Catálogo de bienes y servicios de consumo X X
X XCredencial X XCalculadora X XBolígrafo tinta negra X XLápices color rojo X XLápiz color plomo X XBorrador X XTabla de apoyo X XLibreta XBolsas de polietileno X X
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15Capítulo 3. Actividades previas al trabajo de campo
Reúnete con ellos y platica con los entrevistadores sobre los siguientes puntos:
Supervisión en campo.
Acuerdos del equipo. Explícales que el trabajo en equipo requiere de la participación y responsabilidad de cada uno de sus elementos. Por eso es importante que tomen en cuenta las indicaciones de su manual, que tengan disponibilidad de horario para acudir a las citas puntualmente y que realicen su trabajo con profesionalismo. Pide a los entrevistadores que se comuniquen todos los días contigo para que te reporten los horarios de sus citas diarias. Con este control, tú puedes saber en dónde se van a encontrar cada uno de ellos y te
cómo les fue en su trabajo y tener la seguridad sobre su integridad personal.
Asesoría y apoyo en campo. Indícales que te comenten todas las dudas que no vengan aclaradas en su manual, ya que tú eres el responsable de solucionarlas o
Proyecto. Reitera a tu equipo de trabajo tu apoyo oportuno y constante durante el operativo de campo.
3.3 REUNIÓN CON EL EQUIPO DE TRABAJO
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16 Capítulo 3. Actividades previas al trabajo de campo
Eres responsable de entregar a cada uno de los entrevistadores de tu equipo, el material que te proporcionó el REP de acuerdo con la asignación de la forma de control SECO-1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor.
material de reserva.
la información de la forma de control SECO-1 Control por folio del Entrevistador y
Si por alguna causa cambias parcial o totalmente las cargas de trabajo de un
anota la clave del Entrevistador que aplicará ese folio y reporta la situación en el informe de trabajo de campo.
3.4 ENTREGA DE CARGAS DE TRABAJO AL ENTREVISTADOR
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Invariablemente los tres primeros días de cada periodo de levantamiento, los entrevistadores deberán ubicar las viviendas seleccionadas y contactar con los integrantes del hogar. Informa a los entrevistadores que inicien sus actividades lo más temprano posible y que ubiquen físicamente las viviendas seleccionadas, guiándose con los datos
de AGEB y del Listado de viviendas seleccionadas.
4 VERIFICACIÓN DE LAS VIVIENDAS SELECCIONADAS
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4.1 VERIFICACIÓN DE LA UBICACIÓN DE LAS VIVIENDAS SELECCIONADAS
los tres primeros días de la catorcena antes de aplicar la primera observación directa.
Se podrá utilizar el primer sábado de la catorcena para realizar las actividades de la primera visita, únicamente en los siguientes casos:
No se tuvo contacto con los residentes de la vivienda seleccionada y los vecinos
Cuando el contacto se establece el sábado, la información del Cuaderno y de las libretas de gastos se debe captar a partir del primer lunes de la catorcena. Valorar si
que concertar otra cita.
procedimiento indicado en el Manual para el levantamiento de la información.
Solicita a tu equipo de trabajo que te reporten de inmediato las viviendas que ubicaron
Si detectas que algún Entrevistador no ubicó bien la vivienda, indícale que cancele la entrevista y agradezca al informante su atención. Apóyalo para que ubique correctamente la vivienda e inicie la entrevista.
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En áreas amanzanadasInicien el recorrido de la manzana por la esquina noroeste, caminando en el sentido
basándose en los números progresivos indicados en el croquis de viviendas.
En áreas no amanzanadas
campo.
Realicen el recorrido sistemático conforme al número progresivo de cada una de las viviendas y que se apoyen con la descripción de la vivienda de acuerdo con el Listado de viviendas seleccionadas y con la información de los vecinos del lugar.
que la vivienda sea la correcta.
domicilio correcto en el cuestionario, y que con color rojo actualicen el croquis y el listado de viviendas.
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Cuando el Entrevistador te reporte que en el área de trabajo existen problemas como
que por tales motivos no ha iniciado la entrevista, realiza lo siguiente:
Acude al área de trabajo y solicita al Entrevistador un reporte preciso sobre la problemática.
En los casos de negativa asegúrate de conocer su causa. De acuerdo con la problemática, aplica una o más de las siguientes acciones:
- Acude con alguna autoridad de la localidad para informarle sobre el trabajo
-solicita hablar con el responsable del acceso, comunícale el objetivo de la
-invítalo a que se informe vía Internet en la página www.inegi.org.mx o que llame al Centro de atención telefónico 01 800 111 4634, de 8:00 a 23:00 hrs., para
completo y el del Entrevistador, así como el RFC y el número de las credenciales
mostrando renuente a participar, realiza labor de convencimiento. -
seguir. - Acompaña al Entrevistador en los horarios de mayor riesgo.
primera visita, infórmale que un Entrevistador lo visitará posteriormente. Si el informante solicita que tú continúes con la entrevista, considera esta actividad en tu plan de trabajo.
4.2 ACTIVIDADES PARA SITUACIONES ESPECIALES
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4.3 ATENCIÓN A LAS INCIDENCIAS DEL LISTADO
El área de Marcos Estadísticos requiere que el personal de campo lo apoye con la actualización de los listados de viviendas. Por tal razón, solicita a los entrevistadores que te reporten las diferencias que encontraron entre la información contenida en los listados de vivienda y la realidad en campo. Supervisa todas las incidencias que te reporten durante los primeros tres días del periodo de levantamiento.
Ubica las viviendas seleccionadas; apóyate con la información que contiene la ruta
En caso de no resolver la problemática, repórtala al REP y espera la solución. En el Listado de viviendas seleccionadas asigna el código de incidencias de
acuerdo con la problemática.
Los códigos que podrás utilizar, según la problemática, son los siguientes:
1. No localizada en campo. La vivienda se encuentra incluida en el listado, pero no
Investiga con los vecinos si tienen conocimiento sobre la existencia de la estructura
de la vivienda; si la vivienda ya no existe, asigna este código en el listado de viviendas. Por otro lado, si no puedes investigar con los vecinos, pide ayuda al área de Marcos Estadísticos para ubicar la vivienda.
La construcción se destina a uso
durante la elaboración del listado, pero al momento del levantamiento de la encuesta
Para asignar este código, pregunta a las personas que tengan relación laboral con el negocio o establecimiento sobre la existencia y ubicación de la vivienda seleccionada. Si te dicen que aún se encuentra y es utilizada para vivir y para otros
lo visitará posteriormente. Si el informante solicita que tú continúes con la entrevista, considera esta actividad en tu plan de trabajo.
Si la vivienda como tal ya no existe porque la construcción se utiliza temporal o asigna este código en el listado de
viviendas.
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3. Vivienda colectiva.indaga si en el interior existe una vivienda particular. Si es así, el Entrevistador deberá levantar la entrevista. Si no existe una vivienda particular, asigna este código en el listado de viviendas.
4. Vivienda fusionada.Entrevistador realice la entrevista en la vivienda que tenga asignado el folio menor y que a las otras viviendas les asigne el código de no respuesta C4, Vivienda no localizada en campo. En el listado asigna este código en el folio de la vivienda fusionada con folio mayor y en observaciones registra el número progresivo con el que se fusionó.
Cuando una vivienda seleccionada se fusiona con otra que no fue seleccionada,
registres este código.
5. Mal referenciada. Cuando te reporten que no pueden ubicar la vivienda porque el nombre de la calle o número exterior son diferentes a la información registrada en el listado, investiga con los vecinos si hubo cambios en el nombre de la calle o
Entrevistador que levante la entrevista.
Asigna este código en el listado de viviendas, cuando la vivienda no se localizó en campo porque no está referenciada correctamente.
6. Vivienda(s) omitida(s). Asigna este código en el listado cuando al interior de un predio se detecten otras viviendas que no fueron referenciadas o dibujadas en el
Que considere como vivienda seleccionada la primer vivienda particular que encuentre a la derecha de la entrada principal al predio, cuando la vivienda
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Que realice el recorrido sistemático iniciando por la derecha de la entrada principal
en el croquis, número interior y descripción. Ésto únicamente cuando al interior del predio o lote se precise la ubicación de la vivienda seleccionada y pueda o
Que actualice en el croquis de viviendas el número de viviendas omitidas que encontró. Reporta los cambios al REP.
Asigna este código cuando la problemática sea diferente a las anteriores, como en las situaciones siguientes:
Problemas de acceso al área de trabajo por desastres naturales, zonas militares,
Viviendas seleccionadas en ruinas, viviendas móviles que cambiaron de sitio, viviendas en construcción sin condiciones de habitarse.
Imposibilidad para poder ubicar las viviendas debido a que se perdió la
los cambios en el terreno, un predio abarcó a otro.
Cuando utilices este código, siempre deberás describir detalladamente la situación en el apartado de observaciones del listado.
Cerciórate que los entrevistadores únicamente actualicen en los listados de viviendas los datos que permitan ubicar de manera precisa las viviendas seleccionadas en la segunda entrevista.
Cualquier cambio que realices en el listado de viviendas, repórtalo al REP.
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5 VERIFICACIÓN DE LA NO RESPUESTA POR HOGAR O CUESTIONARIO
de supervisión. Se realiza durante la permanencia del equipo de trabajo en campo y de acuerdo con las observaciones realizadas por los entrevistadores en la forma de control SECO-1.
la ENGASTO; por lo tanto, pide al personal a tu cargo que siempre que la detecten, te la reporten inmediatamente.
con la causa de no respuesta.
La no respuesta se divide en tres tipos:
Tipo A. Vivienda habitada. Las viviendas se encuentran habitadas, pero por alguna razón, el Entrevistador no aplica la entrevista.Tipo B. Vivienda deshabitada. Cuando la ENGASTO hace las visitas, las viviendas están deshabitadas. Esta situación puede presentarse incluso cuando se elaboraron o actualizaron los listados.Tipo C. Vivienda fuera del marco muestral. Las viviendas cambian de particulares
se indica en el listado.
Enseguida se describen los diferentes códigos de no respuesta y las actividades que realizarás como Supervisor de entrevistadores cuando te reporten la falta de respuesta.
A1 Nadie en el momento de las visitas. No se contactó a ningún residente de la vivienda
A2 Ausencia temporal. Los residentes de la vivienda seleccionada se encuentran
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A3 Se negó a dar información. Los residentes de la vivienda seleccionada no aceptaron dar información. Se incluyen en este código los casos siguientes:
Los residentes de la vivienda están en su interior y al momento de las visitas no quieren abrir.Los residentes dan varias citas y no colaboran por cualquier situación.Muerte o enfermedad en la familia y los residentes no pueden proporcionar la entrevista.
argumentos para convencer a los informantes sobre la importancia de su colaboración.
Es de gran utilidad que ensayes algún argumento antes de presentarte con la persona renuente, esto te proporcionará mayor seguridad.
Si el Entrevistador te reporta que los informantes se niegan a dar la información porque indicaron que fueron entrevistados con anterioridad por otra encuesta similar, realiza lo siguiente:
información.Si la información fue solicitada por el INEGI, pregunta si vivían en otro lado y
haya anotado en la forma de control SECO-1 las respuestas de los informantes y el resultado de entrevista. Confirma la información en el espacio de observaciones de la forma de control SECO-1.Si no la solicitó el INEGI, realiza labor de convencimiento para que proporcionen la información, si los informantes continúan negándose, agradece su atención y, una vez fuera de la vivienda, procede a revisar y llenar la forma de control SECO-1, como en el caso anterior.
Al realizar la labor de convencimiento ten presente con toda claridad los propósitos de la encuesta; apóyate con el Tríptico y
y el Entrevistador no esta presente, inicia tú la entrevista. Posteriormente, indícale al Entrevistador que la continúe.
A4 Informante inadecuado. En la vivienda se encontraron personas que no hablan español, son menores de 18 años, que a pesar de conocer la información no tienen
proporcionar información.
entrevista cuando en la vivienda:
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Ninguna persona hable español. Únicamente residan personas menores de 18 años. Residan sólo personas de edad avanzada o con capacidades diferentes que no
puedan proporcionar la información. Durante los días de levantamiento no se encontró a ninguna persona de 18 o
más años, o bien, se encontró pero no conocía la información solicitada.
Cuando las personas no hablen español y sólo hablen alguna lengua indígena,
informante, solicítale que realice directamente la entrevista. Como segunda opción,
SECO-1 este código.
no pueden proporcionar la información, para que recibas las instrucciones respecto
haya tratado de localizar en diferentes momentos a los informantes adecuados durante los tres primeros días de cada periodo de levantamiento.
A5 Sin entrevista por problemas climatológicos, políticos o sociales. Inaccesibilidad a la vivienda por inundación, algún problema climatológico o natural, por bloqueo de carreteras, manifestaciones, problemas políticos, religiosos o sociales. Reporta al REP
A6 Sin entrevista por problemas de inseguridad. Restricción de acceso a la localidad, ya que existen problemas de delincuencia organizada o zonas controladas por el
Valida este código cuando no se captó información de algún cuestionario de gastos, Cuaderno de gastos del hogar o de las Libretas de gastos individuales, debido a las siguientes situaciones:
Zonas donde existen problemas de delincuencia organizada que pongan en peligro la integridad física.
y debido a esto se ponga en peligro la integridad física. Reporta al REP de inmediato estos casos.
Nota: Estos resultados de entrevista de no respuesta por cuestionario de A2 a A6, no se registrarán en las portadas de los cuestionarios, Cuaderno de gastos del hogar ni en las Libretas de gastos individuales, su registro lo realizarás directamente en la forma de control SECO- 1.
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A7 Entrevista incompleta. No se tiene completa la información de los instrumentos de captación de un folio porque:
El hogar se negó a proporcionar más información.El Cuaderno de gastos del hogar cuenta sólo con información de seis o menos días.Se presentó algún fenómeno climatológico, problema político o social.Por cualquier otro motivo.
Si la causa de no respuesta es por cuestiones del informante, solicita al Entrevistador
a los informantes sobre la importancia de continuar y terminar con la entrevista.
Es de gran utilidad que ensayes algún argumento antes de presentarte con la persona renuente, esto te proporcionará mayor seguridad.
Al realizar la labor de convencimiento ten presente con toda claridad los propósitos de
Si la causa de no respuesta es por problemas climatológicos, políticos o religiosos,
recibas las instrucciones a seguir.
Considera en este código los casos en que por enfermedad o muerte en la familia, el informante no puede continuar con la entrevista.
Solicita al informante el Cuaderno de gastos del hogar y las Libretas de gastos
Utiliza el recurso de valoración visual como última opción, cuando hayas agotado todas las alternativas. Si al menos dos de las siguientes características se cumplen, registra la vivienda como habitada:
Hay ropa tendida al interior del predio, colgando de las paredes, ventanas,
balcones o azoteas de la vivienda. Se observan mensajes de que vende algo o se presta algún servicio, ya que
habitación.
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Hay juguetes de niños, utensilios de cocina, trabajo o estudio. En la vivienda hay mascotas que requieren de cuidados diarios. Hay puertas o ventanas abiertas o entreabiertas. El medidor de luz se encuentra funcionando. Hay indicios de mantenimiento o limpieza y se cumplen al menos una de las
siguientes características: pasto cortado, jardines en buen estado; acceso a la vivienda sin polvo ni telarañas u objetos que impidan el paso; ventanas con vidrios en buen estado, con cortinas o adornos.
La vivienda seleccionada se encuentra deshabitada, pero en condiciones físicas adecuadas para habitarse.
el caso, asigna A1 Nadie en el momento de las visitas, A3 Se negó a dar información o A4 informante inadecuado, o bien, este código, dependiendo de la situación que se presente.
de la vivienda.
B2 Vivienda de uso temporal. La vivienda seleccionada no está habitada permanentemente,
periodos de siembra o cosecha u otros motivos personales. Se incluyen los casos en donde sólo hay personas que no reconocen como su lugar de residencia esa vivienda.
encuentre en la vivienda y te indique que tiene otro lugar de residencia habitual, o bien,
La vivienda seleccionada está desocupada e inhabitable por su deterioro, le faltan techos o muros o se encuentran en remodelación.
o se encuentra en remodelación.
No respuesta tipo C. Viviendas fuera del marco muestral
C1 Vivienda demolida. La vivienda seleccionada está derrumbada, destruida o en proceso de demolición y nadie vive en ella.
destruida o en proceso de demolición.
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C2 El domicilio no es vivienda.
levantamiento.
La construcción se destina a uso no habitacional. En estos casos, los locales fueron
Para asignar este código pregunta a las personas que tengan relación laboral con el negocio o establecimiento, sobre la existencia y ubicación de la vivienda seleccionada. Si te dicen que la vivienda seleccionada aún se encuentra y es utilizada para vivir y
Si la vivienda como tal ya no existe debido a que la construcción se usa temporal o
C3 Vivienda colectiva. La vivienda seleccionada se destina al alojamiento de personas que la comparten por razones de disciplina, enseñanza, trabajo o asistenciales.
existe una vivienda particular. Si es así, el Entrevistador deberá levantar la entrevista. De lo contrario, asigna este código.
C4 Vivienda no localizada en campo. La vivienda seleccionada no se localizó. Incluye las viviendas fusionadas.
ser ubicada o para el caso de las viviendas fusionadas.
Toma en cuenta que se puede lograr la entrevista cuando la no respuesta es de
Los códigos de no respuesta tipo A se pueden utilizar por cuestionario y por hogar, a excepción del A1 Nadie en el momento de las visitas; los códigos tipo B y C sólo se utilizarán a nivel hogar.
los criterios o argumentos que utilizaste.
de no respuesta. Si es necesario, completa las observaciones del Entrevistador. Asigna
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6 SUPERVISIÓN, ASESORÍA Y APOYO EN CAMPO
información en campo, es fundamental el trabajo de supervisión, asesoría y apoyo en campo porque permite detectar a tiempo toda clase de problemas e implementar su mejor solución.
Supervisor de entrevistadores, eres el primer responsable de llevar a cabo el control de calidad de la información de la ENGASTO durante el operativo de campo. Para supervisar y revisar la calidad de la información en tiempo y forma, requieres aplicar
durante todo el levantamiento de la información.
actividades, hacer una evaluación e implementar acciones de apoyo para mejorar su trabajo.
de cada Entrevistador en aspectos como:
Cobertura incorrecta de viviendas, hogares y personas. Manejo del marco conceptual. Manejo del cuestionario. Veracidad de la información.
a tu cargo a nivel personal o grupal. Esta evaluación te permitirá elegir e implementar las medidas preventivas o correctivas necesarias para mejorar el trabajo de tu equipo. Podrás corregir oportunamente los errores e inconsistencias de la información, homogeneizar conceptos, instrucciones y criterios o brindar la asesoría o reinstrucción necesarias.
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32 Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
6.1 CONFIRMACIÓN DE ACTIVIDADES DEL ENTREVISTADOR
del trabajo de campo de los entrevistadores que deberás supervisar durante cada catorcena.
Es muy importante que desde el inicio de las entrevistas supervises cómo se desenvuelven los entrevistadores, ya que el primer contacto con los informantes es determinante para un óptimo desarrollo de su trabajo.
que en la visita uno, realice lo siguiente:
de la visita. Que contacte a los informantes del hogar que habitan la vivienda seleccionada
jueves, viernes o domingo de la primera semana de levantamiento, únicamente cuando los informantes citen al entrevistador, o bien si los vecinos informan que sólo en esos días se les puede localizar. La visita uno, fuera de los tres días establecidos, debe ser utilizada en casos extraordinarios y no de manera sistemática, considera que las entrevistas realizadas bajo estas condiciones disminuyen considerablemente la calidad de la información.
Responda de manera correcta y clara cuando el informante le pida aclaraciones
sobre su visita. Realice una adecuada labor de convencimiento cuando el informante se niegue a
y el Tríptico. Si es necesario, apóyalo en esta actividad.
hogar y las Libretas de gastos individuales.
individuales necesarias. Investigue si algún integrante del hogar estará ausente durante los días de la
entrevista. Mencione al informante la probabilidad de que en algunas ocasiones otro
compañero de trabajo lo acompañe para supervisar su desempeño. Realice cita para la siguiente visita.
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33Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
Respete la estrategia de levantamiento que se indica en el Manual para el levantamiento de la información.
Respete los horarios de cita de los informantes. No encontró al informante en el horario acordado, regrese a la vivienda ese
mismo día para acordar una nueva cita. Revise la información del Cuaderno de gastos del hogar en presencia del
informante.
la tercera o cuarta visita, cerciórate que revise que el Cuaderno de gastos del hogar tenga información los primeros siete días para que pueda continuar con el llenado de los demás cuestionarios, o bien, si el informante no registró nada en el Cuaderno de gastos pero lo hizo en una hoja, libreta o guardó los recibos
que el Entrevistador no continúe con la entrevista y agradezca al informante su colaboración.
Fuera de la vivienda, revise la información captada en los cuestionarios de gastos. Entregue los cuestionarios para que los revises. Realice citas para todas las visitas. Recoja las Libretas de gastos individuales y los Cuadernos de gastos del hogar.
Indique a los informantes que, en caso necesario y sólo para aclarar alguna duda sobre la información, se volverá a solicitar su apoyo.
Utilice la forma de control SECO- 1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor. Empaquete el material de trabajo antes de salir del área de trabajo.
gastos del hogar por recordatorio a partir de la tercera visita, porque esto disminuye considerablemente la calidad de la información.
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34 Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
6.2 OBSERVACIÓN DIRECTA A LA ENTREVISTA
supervisar el trabajo del Entrevistador. Su correcta aplicación garantiza un control de la calidad de la información. Además, en las primeras catorcenas es imprescindible detectar y corregir los errores comunes del inicio de un levantamiento, y en catorcenas
como está planeada.
como Supervisor de entrevistadores y tiene mucha importancia ejecutarla, al igual que el resto de tus actividades. La observación va dirigida a todos los entrevistadores, sin
Entrevistador te solicita apoyo, o bien, cuando consideres que la información esta incompleta o confusa y esto pueda ocasionar un retorno a la vivienda.
aspectos deben fortalecer o corregir.
La evaluación del trabajo de los entrevistadores debe ser integral, intensiva y estricta. En este sentido, deberás organizarte para que observes a cada uno de ellos en la aplicación de diferentes cuestionarios. Es obligatorio que cada catorcena apliques ocho observaciones directas a cada uno de los entrevistadores.
Aplica dos observaciones directas para cada una de las visitas. Si tú consideras indispensable realizar más observaciones de las indicadas, aplícalas sin descuidar tus otras responsabilidades.
El orden en que vas a observar a los entrevistadores, lo determinarás en primer lugar por la evaluación de su trabajo de la catorcena anterior o por instrucciones del REP o ISE.
que apliques más observaciones directas.
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35Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
Cerciórate que los entrevistadores respeten la estrategia de levantamiento indicada en su manual operativo.
instrumentos de captación, de acuerdo con el siguiente orden:
Visita 1
hogar y en las Libretas de gastos individuales.
Visita 2
Revise la información del Cuaderno de gastos del hogar y realice las preguntas necesarias para complementar la información.Aplique el Cuestionario de características de la vivienda, pago de recibos y cuotas periódicas.Aplique el Cuestionario de gastos mensuales.
Visita 3
Revise la información del Cuaderno de gastos del hogar y realice las preguntas necesarias para complementar la información.Revise y recoja las Libretas de gastos individuales y realice las preguntas necesarias para complementar la información.Aplique el Cuestionario de gastos anuales.
Visita 4
Revise y recoja el Cuaderno de gastos del hogar y realice las preguntas necesarias para complementar la información.Aplique el Cuestionario de gastos trimestrales.
cantidades. En las visitas 3 y 4 los entrevistadores podrán aplicar los cuestionarios de las visitas anteriores que por alguna causa no se preguntaron.
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36 Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
La forma de control SECO-3 Observación directa a la entrevista es la que utilizarás
los entrevistadores, deberás llevar cuestionarios en blanco porque te servirán para
de los instrumentos de captación.
registrar la información, anota la respuesta del informante en el cuestionario que te sirve de apoyo para seguir la entrevista. Posteriormente, fuera de la vivienda, coteja la información que anotaste con la que registró el Entrevistador. Si hubiera alguna
Fuera de la vivienda es indispensable que informes al Entrevistador los resultados
podrás realizar acompañando nuevamente al Entrevistador y revisando los instrumentos de captación ya corregidos.
Una vez validada la información del cuestionario que observaste, anota en la esquina
Esta anotación te indicará que el cuestionario ya fue revisado y por lo mismo no será necesario repetir esta actividad.
Si por alguna situación muy especial y particular no aplicas o no cubres la cantidad de observaciones directas que se te indica, notifícaselo al REP y en el reporte de actividades e informe de trabajo
Las instrucciones de llenado de la forma de control SECO- 3 se precisan en el anexo del presente manual.
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37Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
6.3 REVISIÓN DE LA INFORMACIÓN
Un aspecto de gran importancia del control del levantamiento, es el de garantizar la calidad de la información, esto se logra revisando la información de los cuestionarios. Eres responsable de la cantidad y calidad del trabajo realizado por tu equipo.
Revisa los cuestionarios conforme a las indicaciones establecidas en el Apartado 6.5 Reglas e instrucciones para la revisión de los instrumentos de captación.
La única manera de garantizar que la información sea de calidad, consistente y
proporcionaste a los entrevistadores se cumplan.
La revisión de la información durante la permanencia del equipo de trabajo en
los errores e inconsistencias mientras los entrevistadores están aún en el terreno, ya que algunos errores sólo pueden ser corregidos regresando al hogar entrevistado. Realiza esta actividad con precisión, sin descuidar tus otras responsabilidades.
Recuerda que por ningún motivo debes dejar de regresar los cuestionarios revisados en ese momento a los entrevistadores, para que no pierdan la secuencia o congruencia
demás cuestionarios.
Todos los errores detectados durante la revisión de los cuestionarios, los registrarás sin excepción en la forma de control SECO-4 Errores detectados en campo por el Supervisor. En cuanto termines la revisión de los cuestionarios, comunica al Entrevistador los errores que encontraste e indícale el procedimiento a seguir para corregir la información.
Apóyate en el Manual para el levantamiento de la información cuando proporciones
errores son comunes entre los entrevistadores, proporciona una reinstrucción general.
Las instrucciones de llenado de la forma de control SECO-4 se precisan en el anexo del presente manual.
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38 Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
6.4 VERIFICACIÓN DE LA CODIFICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE CAPTACIÓN
de los instrumentos de captación.
continuar y terminar durante los tres días establecidos en el calendario de actividades.
Cerciórate de que se utilice el Catálogo de bienes y servicios de consumo para
En la medida de lo posible, cita a los entrevistadores en un lugar cercano a las
así podrás asesorar y apoyar a todos los entrevistadores.
Cuando algún artículo o servicio no se localice en el catálogo, repórtaselo al ISE para que te asigne el código correspondiente.
Día uno Lunes
Formato 1. Compras de artículos y servicios
Código Descripción del artículo o servicioCantidad y unidad
de medidaImporte en pesos
0 1 1 9 3 2 Sopa de fideo .60kg 7
0 1 1 6 6 1 Guayaba 1kg 2 2
0 1 2 2 1 1 Agua natural embotellada 20 Litros 2 8
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39Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
6.5 REGLAS E INSTRUCCIONES PARA LA REVISIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE CAPTACIÓN
Es indispensable que todos los supervisores de entrevistadores trabajen de manera uniforme al revisar la información de los instrumentos de captación. Es obligatorio que conozcas y apliques las reglas generales y el listado de tareas que realizarás durante la permanencia en el área de trabajo.
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40 Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
REGLAS GENERALES PARA LA REVISIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE CAPTACIÓN
Regla 1. las incidencias cometidas.
Regla 2. Nunca canceles ni borres la información que haya anotado el Entrevistador, sin antes haberlo consultado.
Regla 3. Revisa que el Entrevistador haya registrado números claros y legibles.
Regla 4. Utiliza color rojo para hacer cualquier anotación en los instrumentos de captación
Regla 5. Señala con una aclaración o corrección.
Regla 6. Para despejar las dudas conceptuales o de llenado, en primer lugar debes consultar el Manual para el levantamiento de la información. Cuando no encuentres solución, consulta el presente manual, o bien, canaliza las dudas al REP o al ISE.
Regla 7. Solicita al Entrevistador un retorno a la vivienda cuando la información sea incompleta o incongruente.
Regla 8. Si lo consideras indispensable, solicita al Entrevistador que registre las aclaraciones sobre la información.
Regla 9. Invariablemente deberás registrar, en la forma de control SECO- 4 Errores detectados en campo por el Supervisor, todas las incidencias que encuentres en los instrumentos de captación.
Regla 10. una declaración de que revisaste los cuestionarios, siguiendo las respectivas reglas e instrucciones.
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41Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
INSTRUCCIONES PARA LA REVISIÓN DE LA INFORMACIÓN
PARA TODOS LOS CUESTIONARIOS
Folio cuestionario.
Resultado de entrevista del cuestionario
Avala el resultado de la entrevista del cuestionario.
reportado en la forma de control SECO- 1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor.Verifica que el nombre y número de orden registrado corresponda a algún integrante reportado en la pregunta 1.
integrantes del hogar. Estos datos deberán ser iguales en todos los cuestionarios de gastos.
Datos del personal operativo Supervisor de entrevistadoresrevisaste el cuestionario.
CUESTIONARIO SOCIODEMOGRÁFICO
domicilio de la vivienda y periodo de viviendas.
Resultado de la entrevista
Avala el resultado de la entrevista del cuestionario y del hogar.
reportado en la forma de control SECO- 1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor.
Número de personas en la vivienda
Si hay varios hogares, revisa que el número de personas en la vivienda del hogar inicial incluya a todas las personas que habitan la vivienda.
Hogares en la vivienda
Si existen varios hogares en la vivienda, revisa que el número de hogares registrado en la pregunta 3: entonces
del hogar inicial, sea igual al número
Edad Revisa que todos los integrantes del hogar tengan registrada su edad.
Cortes de edad Cerciórate que el Entrevistador haya respetado los cortes de edad.
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42 Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
Apartado C Acceso a la alimentación de
los hogares
Comprueba que a todos los hogares se les haya aplicado de la pregunta 1 a la 4.
a los hogares que contestaron “SÍ” al menos en una de las
el cintillo de Entrevistador anterior a las preguntas, la respuesta es “SÍ” y que haya integrantes del hogar menores de 18 años.
CUESTIONARIO DE CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA, PAGO DE RECIBOS Y CUOTAS PERIÓDICAS
Cuartos dormitorios Revisa que el número de cuartos sea mayor o igual al número de dormitorios.
Dueño o dueña de la vivienda del Apartado B. Características de los integrantes del hogar, del cuestionario
Tenencia
Cerciórate de que todas las viviendas prestadas, propias pero las están pagando, propias, intestadas o en litigio o en otra
Apartado BRecibos pagados relativos a
la vivienda principal
hogar donde se encuentra el responsable de la vivienda.
Apartado CRecibos pagados relativos a
segundas residencias
Para los hogares donde no vive el responsable de la vivienda,
Número de meses que abarca el recibo y número de veces que ha pagado el recibo en
los últimos 12 mesesRevisa que en la columna de meses que abarca el recibo se ocupen las dos casillas.
Mes/Año del último recibo pagado
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43Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
DATOS DEL PROVEEDOR PRINCIPAL DEL HOGAR
Tareas o funciones de la ocupación
Nombre de la ocupación
Actividad económica de la empresa o institución
Revisa que la información sea muy detallada, considera los ejemplos indicados en la pregunta 4 ¿Cuáles son las tareas
congruente con las tareas, actividades o funciones reportadas.
INGRESOS
Apartado HIngresos del hogar
preguntado de la pregunta 1 a la 9 y que sólo a los integrantes del hogar de 5 años o más se les haya preguntado de la pregunta 10 a la 21.
Principal fuente de ingreso del hogar e ingresos del
hogar
Revisa que únicamente se hayan aplicado estas secciones cuando en el apartado H. Ingresos del hogar, no se tenga la información completa.
CUESTIONARIOS DE GASTOS MENSUALES, TRIMESTRALES Y ANUALES
y revisa las indicaciones siguientes. Da preferencia a los folios en donde no
Periodo de referencia catorcena del levantamiento.
Preguntas iniciales Revisa que todas las preguntas iniciales de las subclases tengan respuesta.
Código la descripción del concepto y el Catálogo de bienes y servicios de consumo.
Concepto subclase.Importe en pesos
Mes/Año
Gasto exclusivo para mujeres
Revisa que los artículos y servicios reportados en esta sección pertenezcan a la subclase correspondiente.
que algún integrante del hogar es mujer. Si no hay mujeres en
aclaración sobre el gasto.
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44 Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
CUADERNO DE GASTOS DEL HOGAR
indicaciones siguientes. Da preferencia a los folios en donde no aplicaste observación
Periodo de referencia Revisa que el periodo de referencia corresponda a la catorcena de levantamiento.
Importe en pesos
Descripción del artículo o servicio periódicas realizados durante la catorcena.
Código del concepto y el Catálogo de bienes y servicios de consumo.
Cantidad y unidad de medida Cerciórate que los alimentos y bebidas tengan la cantidad en kilogramos o litros.
Lugar de compra Revisa que el código de lugar de compra sea correcto y que el código 1 No realiza compra...
LIBRETAS DE GASTOS INDIVIDUALES
indicaciones siguientes. Da preferencia a los folios en donde no aplicaste observación
Periodo de referencia catorcena del levantamiento.
Importe en pesos
Descripción del artículo o servicio
cuotas periódicas durante la catorcena y los artículos y servicios procedentes del autoconsumo, autosuministro o por remuneraciones en especie consumidos.
Código del concepto y el catálogo de bienes y servicios de consumo.
Cantidad y unidad de medida Cerciórate que los alimentos y bebidas tengan la cantidad en kilogramos o litros.
Lugar de compra Asegurate que el lugar de compra donde se adquirio el bien o
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45Capítulo 6. Supervisión, asesoría y apoyo en campo
6.6 APLICACIÓN DE ENTREVISTAS
Durante el levantamiento se pueden presentar situaciones diversas que obstaculicen que los entrevistadores acudan a aplicar las entrevistas.
En estos casos, no le solicites a otro Entrevistador que acuda a realizar la entrevista, tú eres el responsable de apoyarlos en forma inmediata, realizando directamente las entrevistas que están programadas, o bien, concertando la cita y acudir a aplicar la entrevista en caso necesario.
Apoya a tu equipo de trabajo, realizando entrevistas, cuando:
Hayas convencido al informante de que proporcionara la entrevista, en caso de negativa
Sea petición del informante. El Entrevistador tiene dos citas en el mismo horario y día. Es el último día de trabajo en campo y a los entrevistadores les falta aplicar
algunos cuestionarios. Faltó aplicar algún cuestionario de gastos mensuales, trimestrales o anuales
durante las visitas y el Entrevistador ya está capturando los cuestionarios. El Entrevistador tenga algún problema personal.
No olvides considerar esta actividad en tu planeación de trabajo, porque es posible que la realices durante todo el periodo de levantamiento.
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Las actividades que desarrollarás cuando los entrevistadores te vayan entregando los cuestionarios de cada catorcena, consisten en:
La revisión física del material.
7 REVISIÓN DE LAS CARGAS DE TRABAJO QUE ENTREGAN LOS ENTREVISTADORES EN CAMPO
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Antes de salir del área de trabajo, los entrevistadores deben empaquetar en bolsas de polietileno los folios con resultados de entrevista 01 Entrevista completa y 02 Entrevista
Forma de control SECO- 1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor. Cuaderno de gastos del hogar. Cuestionarios de gastos, libretas de gastos individuales, módulo adicional. Cuestionario de características de la vivienda, pago de recibos y cuotas periódicas. Listado de viviendas seleccionadas. Cartografía correspondiente.
Asegúrate que cada Entrevistador entregue completos y limpios los cuestionarios.
7.1 REVISIÓN FÍSICA DEL MATERIAL
Capítulo 7. Revisión de las cargas de trabajo que entregan los entrevistadores en campo
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Los folios con resultado de entrevista A7 Entrevista incompleta.Los folios cuyos Cuadernos de gastos del hogar tienen resultado de entrevista A8 Pendiente por recuperar el Cuaderno de gastos del hogar.Los cuestionarios, libretas y cuadernos con no respuesta junto con el material de reserva no utilizado.
Formas de control SECO- 3 Observación directa a la entrevista y SECO- 4 Errores detectados en campo por el Supervisor por carga de trabajo, para que tú guardes en bolsas de polietileno por separado ambas formas.Las formas de control SECO- 1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor, de los folios con no respuesta.
Solicita a los entrevistadores un buen manejo y transportación del material de
Revisa que la forma de control SECO-1 se haya llenado correctamente, consulta las instrucciones de llenado en el anexo del presente manual.
49Capítulo 7. Revisión de las cargas de trabajo que entregan los entrevistadores en campo
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forma de control SECO-1 sean correctos. Este resultado lo determinarás dependiendo de los resultados de entrevista asignados de manera particular a cada uno de los cuestionarios.
las Libretas de gastos individuales y los módulos adicionados a la ENGASTO.
cuestionarios, el resultado de entrevista correcto.
descripción de cada código que se encuentran en el Manual para el levantamiento de la información.
Los códigos que puedes validar como resultado de entrevista del hogar son:
Con respuesta01 Entrevista completa:
Todos los instrumentos de captación tienen resultado de entrevista 01 Entrevista completa o 03 Entrevista completa donde no se realizó ningún gasto en el periodo de referencia en el Cuaderno de gastos del hogar.
CUESTIONARIO 01 COMPLETA
01 01
Características de la vivienda, pago de recibos y cuotas periódicas 01 01
Gastos mensuales, trimestrales y anuales 01 01
Cuaderno de gastos del hogar 01 03
Libreta de gastos individuales El resultado de entrevista de estos instrumentos no se considera para el resultado de entrevista del hogar.Módulo
7.2 CONFIRMACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENTREVISTA DEL HOGAR
Capítulo 7. Revisión de las cargas de trabajo que entregan los entrevistadores en campo
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02 Entrevista parcialmente completa:
Los instrumentos de captación tienen resultado de entrevista 01 Entrevista completa y
ningún gasto en el periodo de referencia y/o en el Cuestionario de características de la
entrevista 02.
CUESTIONARIO 02 PARCIALMENTE COMPLETA
01 01 01 01
Características de la vivienda, pago de recibos y cuotas periódicas 02 01 02 02
Gastos mensuales, trimestrales y anuales 01 01 01 01
Cuaderno de gastos del hogar 01 02 02 03
Libreta de gastos individuales El resultado de entrevista de estos instrumentos no se considera para el resultado de entrevista del hogar.Módulo
03 Entrevista completa donde no se realizó ningún gasto en el periodo de referencia:
Los instrumentos de captación tienen resultado de entrevista o entrevista completa a excepción del Cuaderno de gastos del hogar que tiene 03.
El Cuaderno de gastos del hogar no tiene información en sus formatos porque el administrador del hogar no realizó gastos para el hogar ni para regalar, ni personales.
libreta no haber realizado ningún gasto en cada uno de los días, o bien, el Entrevistador
Supervisor de entrevistadores, si tienes alguna duda para validar o asignar el resultado de entrevista del hogar, repórtaselo al REP para que te indique el código que debes asignar.
Sin respuesta:A6 Debido a situaciones que pongan en peligro tu integridad física, en zonas con problemas de delincuencia organizada, restricción de acceso a la localidad por ser
51Capítulo 7. Revisión de las cargas de trabajo que entregan los entrevistadores en campo
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8 ACTIVIDADES FINALES
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Supervisor de entrevistadores, durante la semana de captura y validación de la información las actividades que realizas son:
Participar en la reunión general.
Acudir al área de trabajo para recoger los Cuadernos de gastos del hogar faltantes.Atender las consultas del ISE relacionadas con el área de captura validación.
Recibir el material para la siguiente catorcena.Informarte sobre las actualizaciones de las instrucciones o los criterios emitidos
Apoyar en la organización y almacenamiento del material de trabajo.
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8.1 NOTIFICACIÓN SOBRE LAS CARGAS DE TRABAJO PROCEDENTES DE CAMPO AL RESPONSABLE ESTATAL DEL PROYECTO
Antes de tener las reuniones de trabajo, los supervisores se reunirán con el REP para
Comunícale que cada Entrevistador trae consigo su carga de trabajo. Dentro de una bolsa de polietileno, cada folio con resultado de entrevista 01 Entrevista completa y 02 Entrevista parcialmente completa, contiene:
La forma de control SECO-1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor como portada del paquete.
Los Cuadernos de gastos del hogar, libretas individuales, cuestionarios de gastos y módulos.
Las formas SECO- 4 Errores detectados en campo por el Supervisor, que
Los paquetes de los folios con resultado de entrevista 07 Entrevista incompleta. Los paquetes de los folios con resultado de entrevista A8 Pendiente por recuperar
el Cuaderno de gastos del hogar. Los cuestionarios de la carga normal con no respuesta. En una bolsa, las formas de control SECO- 3 Observación directa a la entrevista
las que llenó el REP. En una bolsa de polietileno, los listados de viviendas seleccionadas, planos de
AGEB, ruta de acceso y croquis de viviendas.
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8.2REUNIÓN DE SUPERVISORES CON EL RESPONSABLE ESTATAL DEL PROYECTO Y EL INSTRUCTOR SUPERVISOR ESTATAL
Asiste a la reunión que presidirá el REP, en donde informarás los siguientes aspectos:
Resultados de entrevista de la catorcena. Problemas operativos y conceptuales que surgieron durante el levantamiento
de la información. Desempeño de tu equipo de trabajo.
En esta reunión, el REP te comunicará:
El desempeño que han tenido los entrevistadores en catorcenas anteriores con base en el reporte del ISE durante la captura.
Tu nueva área de trabajo y el personal asignado a tu cargo.
El ISE te brindará asesoría y reinstrucción en dudas o problemas operativos y conceptuales.
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8.3 REUNIÓN GENERAL
El REP presidirá una reunión con el personal de campo, en la cual se tratarán los siguientes temas:
Informe sobre aspectos administrativos.
siguiente levantamiento. Reconocimiento al personal sobresaliente. Reinstrucción del ISE a todo el personal sobre aspectos operativos o conceptuales
confusos detectados en las reuniones de trabajo, durante el proceso de captura validación o en las supervisiones realizadas por el REP, Supervisor Regional o
Toma en cuenta todos los puntos abordados durante la reunión general para mejorar tu trabajo.
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8.4 RECUPERACIÓN DE CUADERNOS DE GASTOS DEL HOGAR
Cabe aclarar que es tu responsabilidad recuperar los Cuadernos de gastos del hogar cuando los entrevistadores no lo recogieron durante la 4a. visita o en los días asignados
Supervisor de entrevistadores, cuando te entreguen el Cuaderno de gastos del hogar, revísalo y, si es necesario, actualiza o corrige la información preguntando al informante.
Si el Cuaderno de gastos del hogar está completo y correcto, asigna el resultado de entrevista 01 Entrevista completa, en la portada del cuaderno y en la SECO-1 Control
Cuando el informante reporte que en su hogar no se realizan gastos y tampoco consumieron bienes y servicios provenientes del autoconsumo, autosuministro o remuneraciones en especie durante la catorcena porque recibieron sólo regalos de otros hogares o porque las compras las realizaron fuera del periodo de captación, asigna el código 03 Entrevista completa, donde no se realizó ningún gasto en el periodo
correspondiente al cuaderno, y el código 01 Entrevista completa, en la portada del
Cuando determines que el Cuaderno de gastos del hogar está incompleto, asigna el código A7 Entrevista incompleta, en el cuaderno, en la SECO- 1 y en la portada del
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8.5CONCILIACIÓN CON EL INSTRUCTOR SUPERVISOR ESTATAL DURANTE LA ETAPA DE CAPTURA VALIDACIÓN
Cuando en la etapa de captura validación surjan dudas sobre la información registrada
solicitar directamente a los entrevistadores las aclaraciones necesarias para resolver los problemas. Si el ISE te consulta sobre las dudas de la información registrada, apóyalo para recuperar o corregir los datos mediante la conciliación con el Entrevistador, revisando tus notas y tu informe de trabajo.
retorno a campo para corregir la información.
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8.6 RETORNOS A CAMPO
Otra de tus responsabilidades es la recuperación o aclaración de la información de los
operativa que recibe directamente el reporte del ISE y por lo mismo se te explica el motivo del retorno a campo; además, tienes mayor habilidad para explicar el motivo de otra visita.
En los casos de retorno a campo, realiza las actividades siguientes:
Antes de ir a solicitar la información requerida, haz una revisión completa del cuestionario.
Solicita la información con base en el periodo de referencia.
con las respuestas de otras preguntas y evalúa la calidad de la información en
Cuando recuperes la información de ese folio, debes asignar como resultado de entrevista del hogar el mismo resultado de entrevista que tenía al entrar a la
Si no recuperas la información, tendrás que asignar el código de resultado de entrevista A7 Entrevista incompleta en el cuestionario correspondiente y en la forma de control SECO-1.
Entrega al ISE el paquete completo durante la semana de captura.
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8.7RECEPCIÓN, ORGANIZACIÓN Y ALMACENAMIENTO DEL MATERIAL DE TRABAJO
Es muy importante llevar el control sobre la recepción y almacenamiento de los materiales de trabajo. El REP te entregará cada catorcena 15 paquetes completos para cada Entrevistador. Apoya al REP a organizar el contenido de cada paquete antes de salir a las áreas de trabajo.
Solicita al REP el material de reserva para ti y tu equipo de trabajo.
Cuando el ISE te solicite apoyo para organizar o almacenar las cargas de trabajo que ya se capturaron, lleva a cabo esta actividad sin descuidar tus responsabilidades.
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8.8 ACTUALIZACIÓN DE CRITERIOS E INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR EL INSTRUCTOR SUPERVISOR ESTATAL
El sitio de colaboración ofrece al personal de la ENGASTO la oportunidad de actualizarse con nuevos criterios y decisiones que surgen durante el levantamiento de la información.
Antes de salir a campo, solicita al ISE copia de los nuevos criterios o instrucciones o la actualización de los mismos.
Cerciórate de que los entrevistadores conozcan los nuevos lineamientos y que integren una copia a su manual de operación.
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8.9 INFORME DEL TRABAJO EN CAMPO
La documentación de la supervisión es el soporte del trabajo realizado y un valioso instrumento de seguimiento y evaluación del operativo de campo. Una de tus responsabilidades es elaborar un reporte cada catorcena, acerca del resultado del
cumplimiento de las metas programadas, el desempeño de los entrevistadores y las situaciones especiales que se presentaron, así como las soluciones a las mismas.
Invariablemente, deberás entregar al REP un informe de tu trabajo de supervisión. Es recomendable que lo inicies en cuanto vayas teniendo la información solicitada y la termines antes de asistir a las reuniones de trabajo.
El informe es de gran utilidad para agilizar y enriquecer las reuniones, porque contiene información sobre:
Aspectos administrativos Aspectos conceptuales Problemas operativos Desempeño del personal
La información será de utilidad especialmente para apoyar y retroalimentar al
Es muy importante que indiques en el reporte los temas que el ISE debe considerar para retroalimentar a tus compañeros de trabajo.
Para la elaboración del informe debes apoyarte en las formas de control SECO-3 Observación directa a la entrevista, SECO-4 Errores detectados en campo por el Supervisor, así como las anotaciones que realices en los cuestionarios y en tu libreta de apuntes.
Las instrucciones de llenado del informe del trabajo en campo, se precisan en el Anexo del presente manual.
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9 REPORTE DE ACTIVIDADES DEL SUPERVISOR DE ENTREVISTADORES
Otra de tus responsabilidades como Supervisor de entrevistadores, es la de informar todo lo concerniente a las actividades que vayas realizando durante el levantamiento de la catorcena.
La elaboración de este reporte te permitirá llevar un control de las actividades que tiene que realizar por visita, en los días 10, 14 y 15 del levantamiento y durante la semana de captura y validación, lo que te ayudará a tener un mayor conocimiento sobre el avance o retroceso en el cumplimiento de tus tareas.
requiere que registres en algunas de ellas las cantidades y que en otras detalles las tareas que realizaste.
Es de suma importancia que plasmes realmente las metas que cumpliste en campo y argumentes, cuando sea pertinente, aquellas que no se han cumplido. Ello permitirá evaluar las estrategias planteadas en el operativo de campo e implementar las mejoras que se consideren necesarias.
Para la elaboración del reporte apóyate en tu planeación de trabajo, en la forma de control SECO- 4 y en las anotaciones que realices en cuestionarios y en libreta de apuntes.
Las instrucciones de llenado de este reporte se precisan en el Anexo del presente manual.
último día de la semana de captura validación, al correo electrónico [email protected] de Jose Luis Hernández Pacheco, Jefe de Departamento de Seguimiento y Calidad de la ENGASTO.
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10 ACTIVIDADES PARA LA SEGUNDA ENTREVISTA
Comienza la catorcena 20 de la ENGASTO 2012 y con ella inicia la segunda entrevista de todas aquellas viviendas que fueron visitadas el año anterior. La visita se llevará a cabo considerando la misma catorcena en que fueron visitadas por primera vez. Esto permitirá conocer la variabilidad en los patrones de consumo y gasto de los hogares
de vida.
Recepción de cargas de trabajo
Supervisor de entrevistadores, cuando te entreguen las cargas de trabajo de tu equipo y observes que contienen controles con:
Viviendas seleccionadas para la 1a. entrevista.Viviendas seleccionadas con hogares iniciales y otros hogares para la 2a. entrevista.Viviendas seleccionadas para 1a. y 2a. entrevista.
Asegúrate que recibas el mismo material indicado para levantar la primera entrevista y, además, las formas de control SECO 1 A Seguimiento de la Segunda Entrevista y SECO 1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor. En ambas formas los datos del encabezado y los primeros nueve dígitos del folio aparecerán impresos. En lo que
se presenten conforme a las siguientes situaciones:Para folios con resultado 01 o 02 en la 1a. entrevistaSECO 1A SECO 1
IDENTIFICADOR DEL HOGAR IDENTIFICADOR DEL HOGAR1a.
ENTREVISTA2a.
ENTREVISTA1a.
ENTREVISTA2a.
ENTREVISTA1 BLANCO 1 12 BLANCO 2 23 BLANCO 3 34 BLANCO 4 45 BLANCO 5 5
Para folios con resultado de No respuesta A, B o C en la 1ª entrevista
No hay SECO 1A
0 10 20 30 40 5
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Traslado al área de trabajo
Cuando acompañes a algún Entrevistador, asegúrate que una vez en campo, lleve a cabo lo siguiente:
tal como lo indica el Manual para el levantamiento de la información.
Actualice el croquis y listado de vivienda, si se presenta alguna incidencia en la segunda entrevista.
Contacte al administrador del hogar, es decir, la persona que se encarga de realizar las compras para el hogar, como los alimentos, ropa, medicinas, pago de servicios
Explique el motivo de esta 2a. entrevista y aplique la entrevista al administrador del hogar. Entreviste a todos los hogares que habiten al interior de la vivienda seleccionada,
Aplique la misma metodología operativa utilizada en la captación de la información de la 1a. entrevista, es decir, capacite al informante en el llenado del Cuaderno de gastos del hogar, de las libretas de gastos individuales; realice la investigación de precios y cantidades, entre otros.Capte la información respetando el siguiente orden:
Si el código de RE del hogar de la 1ª entrevista es 01 o 02
Si el código de RE en la 1a. entrevista fue una No respuesta del tipo A, B o C
Inicie con el llenado de la forma decontrol SECO 1A.
Aplique el Cuestionario Sociodemo-
cuestionarios en el mismo orden establecido para la 1a. entrevista.
Llene la forma de control SECO 1.
Aplique el Cuestionario Sociodemo-
cuestionarios en el mismo orden establecido para la 1a. entrevista.
Llene la forma de control SECO 1.
Capítulo 10. Actividades para la segunda entrevista
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Aplicación de la SECO 1A
haga considerando las instrucciones indicadas para el mismo, es decir:
Que inicie el llenado aplicando la lectura del texto A referente a número de hogares
SECO 1A deberá corresponder con el número de hogares impreso en esta casilla.
Que al aplicar la lectura del texto B lo haga sin aludir al número de hogar impreso en la casilla y completando con los nombres de las personas registradas en la columna 2 “Nombre” del formato.
conformado por:
PedroRosaJuanitoMaría
Capítulo 10. Actividades para la segunda entrevista
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mismo hogar, debe corroborar si el administrador del hogar es la misma persona que proporcionó la información en la 1a. entrevista. Para ello tiene que considerar el número de orden impreso y la lista de personas, e independientemente de esta situación, continuar con la entrevista.
Número de orden
01 Pedro02 Rosa03 Juanito04 María
Que al aplicar la pregunta 5 haga referencia al nombre de la persona listada en la columna 2.
SÍ NO01 Pedro 1 202 Rosa 1 203 Juanito 1 2
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En caso de que alguna de las personas que se encuentran listadas ya no pertenece al hogar, el Entrevistador debe aplicar la pregunta 6 ¿Cuál es el motivo principal por
del informante.
Que aplique la pregunta 7 de Sondeo de nuevos integrantes, solamente cuando sea el mismo hogar.
Registre el nombre de pila de las personas que se integraron al hogar en
la Evite preguntar por el parentesco y la edad de los nuevos integrantes del hogar, ya que esta información la debe transcribir una vez que haya aplicado
Aplique para cada nuevo integrante la pregunta 8 ¿Cuál es el motivo principal
respuesta del informante.
Que asigne el resultado de entrevista de las libretas individuales para las personas de 14 o más años, una vez que las haya recuperado, respetando los lineamientos indicados.
Asegúrate que el Entrevistador aplique la pregunta referente al “Responsable de la
y el hogar inicial no se encuentre en esta 2a. entrevista.
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Indique en el recuadro “Situación actual del hogar” el código que describa
Registre en la casilla “Número de hogar” el dato indicado cuando la opción de respuesta en situación actual del hogar sea el código D3 “Hogar integrado a otro”.
Recuerda que tú como supervisor, deberás corroborar que la asignación del código
formas de control SECO 1 y SECO 1A sea el correcto.
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2a. entrevista
la situación encontrada, según la siguientes descripciones:
Código 1: Cuando en la 2a. entrevista se tiene el mismo hogar que en la primera entrevista.
Se considera que es el mismo hogar cuando:El jefe del hogar siga siendo integrante del ismo.
La mitad de los integrantes de 14 o más años continúan formando parte del hogar.
Código 2 al 5: Para los otros hogares, cuando la 2a. entrevista corresponde al
Código 8: Cuando en la primera entrevista se tiene un resultado de entrevista 01 o 02, pero en la 2a. entrevista se encuentre con una No Respuesta del tipo A, B o C.
Código 9: Cuando en la 1a. entrevista tiene códigos 01 o 02 en los hogares,
primera, por alguna de las siguientes situaciones:
Se mudó el hogar y en su lugar hay otro.
El jefe del hogar ya no es integrante del mismo.Más de de la mitad de los integrantes de 14 o más años ya no continúan formando parte del hogar.
Revisión del llenado de la forma de control SECO 1A y SECO 1
Deberás revisar que el llenado de las formas SECO 1 A y SECO 1 se hayan realizado correctamente; para ello considera las siguientes situaciones:
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A) Para folios con resultado de entrevista 01 o 02 en 1a. y 2a. entrevista y además
Forma decontrol del hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 1 5 a 9 Ninguna En blanco En blanco
SECO 1 Código 1 Resto del formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumnaLibreta de
gastosindividuales
B) Para folios con resultado de entrevista 01 o 02 en 1a. y 2a. entrevista y además
Forma decontrol del hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 9 5 y 6 7 a 9 En blanco Código D1
SECO 1 Código 1
canceladoNuevo
código: 0
Todas las columnas
según instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales
Esta misma instrucción se aplica para el llenado de las formas de control, en las siguientes situaciones:
1. El jefe del hogar dejó de ser integrante del mismo. 2. Se fueron del hogar la mayoría de los integrantes de 14 o más años.
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C) Para folios con resultado de entrevista 01 o 02 en 1a. y 2a. entrevista y además
para formar parte del mismo.
Forma decontrol del hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 1 5 a 9 Ninguna En blanco En blanco
SECO 1 Código 1 Resto del formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales
En este caso las personas que llegaron a formar parte del hogar deben aparecer
D) Para folios con resultado 01 o 02 en 1a. entrevista y en 2a. entrevista se obtiene como resultado una No respuesta (tipo A, B o C).
Forma decontrol del hogar 1a.
entrevistadel hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 1 Código 8 5 a 9 En blanco En blanco
SECO 1 Código 1
canceladoNuevo
código: 0
Código 1 Resto del formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales yNúmero de
Orden
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E) Para folios con resultado de No respuesta (tipo A, B o C) en 1a. entrevista y en 2a. entrevista se obtiene como resultado código 01 o 02.
Forma decontrol del hogar 1a.
entrevistadel hogar 2a.
entrevista
Columnas con información
SECO 1 Código 0 Código 1 Todas las columnas de acuerdo a instructivo de llenado
En esta situación no se tiene forma de control SECO 1A
F) Para folios con resultado de No respuesta (tipo A, B o C) en 1a. entrevista y en 2a. entrevista continúa con el mismo resultado o cambia a otro código de no respuesta tipo A, B o C.
Forma decontrol del hogar 1a.
entrevistadel hogar 2a.
entrevista
Columnas con información
SECO 1 Código 0 Código 1 A partir de la subcolumna RE y resto del formato
En esta situación no se tiene forma de control SECO 1A
A) Para folios con resultado de entrevista 01 o 02 en 1a. y 2a. entrevista y además en
Forma decontrol del hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 9 5 a 9 Ninguna En blanco En blanco
SECO 1 Código 1 Resto delformatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales
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La información deberá aparecer registrada en la forma de control SECO 1 correspondiente al hogar 1 donde es integrante el jefe del hogar.
1 de acuerdo con los siguientes lineamientos:
Que aparezcan transcritos completa y correctamente todos los datos del encabezado.Que en el caso del folio, se haya transcrito tanto los primeros nueve dígitos y el
FOLIO:
B) Para folios con resultado de entrevista 01 o 02 en 1a. y 2a. entrevista y además enfue
Forma decontrol del hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 9 5 y 6 7 a 9 En blanco Código D1
SECO 1 Código 1
canceladoNuevo
código: 0
Todas las columnas
según instructivo
Ninguna
Para el hogar inicial revisa que se haya utilizado el formato de la SECO 1 que tenga
deberá haber formas de control SECO l llenadas conforme los lineamientos descritos en el punto anterior.
Capítulo 10. Actividades para la segunda entrevista
0 3 1 1 2 0 0 004 2
del Hogar1a. entrevista
del Hogar2a. entrevista
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C) Para folios con resultado de entrevista 01 o 02 en 1a. y 2a. entrevista y además
1a entrevista, se fue uno o más y ya no fueron reemplazados.
Forma decontrol del hogar 1a.
entrevistadel hogar 2a.
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Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 1,2,3 Código 9 5 y 6 7 a 9 En blanco Código D2
SECO 1 Código 1,2,3 Código 1,2,3 Resto del formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumnaLibreta de
gastosindividuales ynúmero de
orden
corresponder a la situación actual del hogar detectado, es decir, código D2.
Forma decontrol del hogar 1a.
entrevistadel hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 1,2,3 Mismo código
del
1ª entrevista
5 a 9 Ninguna En blanco En blanco
SECO 1 Código 1,2,3 Código 1,2,3 Resto del formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales
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D) Para folios con resultado 01 o 02 en 1a. entrevista y además se encontró en la como resultado una No respuesta (tipo A, B o C) en la 2a. entrevista.
Forma decontrol del hogar 1a.
entrevistadel hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 1 Código 8 5 a 9 En blanco Código D2
SECO 1 Código 1
cancelado.Nuevo
código: 0
Código 1 Resto del formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales
hogares en esta situación.
E) Para folios con resultado 01 o 02 en 1a. y 2a. entrevista y además se encontró en encuentran fusionados en la 2a. entrevista.
Forma decontrol del hogar 2a.
entrevista
Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogarSECO 1A Código 1 5 y 6 Ninguna En blanco En blanco
SECO 1 Código 1 Resto del formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales
Cuando se fusionen dos o más hogares, la información de las personas que constituían el otro hogar se registra en la forma de control SECO 1A del hogar inicial,
Capítulo 10. Actividades para la segunda entrevista
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Forma decontrol del hogar 2a.
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Columnascon
información
Columnasen blanco
Recuadroresponsable
de la vivienda
Recuadro situaciónactual del
hogar
Casillanúmero de
hogar
SECO 1A Código 9 Código 5 y 6 7 a 9 En blanco Código D3 1SECO 1 Código 2 Resto del
formatosegún
instructivo
1 a 4 ysubcolumna
libreta degastos
individuales
corresponder a la situación actual del hogar detectada, es decir, código D3.
los códigos D1 a D5 referentes a la situación actual del hogar.
Cuando al Entrevistador le entregues cargas de 1a. y 2a. entrevista, distribuye tus observaciones directas a ambas entrevistas.
Capítulo 10. Actividades para la segunda entrevista
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ANEXO
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83Anexo 8382
Instructivo de llenado de la Forma de control SECO-1 Control por folio del Entrevistador y Supervisor.
ObjetivoLlevar el control, por folio, de los cuestionarios, libretas y del Cuaderno de gastos del hogar, así como tener un registro de los resultados de entrevista y de las actividades de supervisión.
Responsables de llenadoEntrevistador durante el levantamiento de la información o al tener una no
respuesta.Supervisor de entrevistadores durante la realización de sus actividades.
EncabezadoPara la 1ª entrevista
esta forma de control, estarán prellenados los datos de: u folio, periodo, catorcena, nombre y clave del Supervisor de entrevistadores y Entrevistador.
“I ”, registra el número 1 para el hogar inicial.
otro hogar” en la vivienda, en una forma de control nueva,
en el recuadro “ ”, anota el número 2, 3, 4 o 5,
Para la 2ª entrevista, los datos del encabezado vendrán impresos.
Columna 1) N.O., 2) NOMBRE, 3) PARENTESCO, 4) EDADEntrevistador, transcribe del Cuestionario s , el número de orden de manera ascendente, así como los nombres, parentesco y edades de los integrantes
ni a Recuadro 5) RESULTADO DE ENTREVISTA POR CUESTIONARIOEn este recuadro se lleva el control de cada uno de los cuestionarios que se aplicaron en el hogar y consta de cuatro subcolumnas:
Subcolumna: Libreta de gastos individuales, R.E.Transcribe el R.E. de la portada de la libreta a la SECO-1, en el renglón de la persona que proporcionó la información. En caso de no respuesta, anota el código de acuerdo con la situación. En el renglón del administrador del hogar, anota 00, ya que no cuenta con libreta de gastos individuales.
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84 Anexo8483
Subcolumnas: Nombre del cuestionario, número de orden y R.E.De la portada de los cuestionarios y del Cuaderno de gastos del hogar, transcribe a la forma SECO 1hayan proporcionado la información y el resultado de entrevista de cada uno de los instrumentos de captación.
En caso de no recuperar el Cuaderno de gastos del hogar, registra el código A8 en el renglón correspondiente.
Entrevistador, registra el resultado de entrevista del hogar, de acuerdo con la situación presentada en la vivienda, en caso de no respuesta, anota de manera clara y concisa
Los resultados de entrevista del hogar son los siguientes: 01 Entrevista completa, 02 Entrevista parcialmente completa y cualquier código de no entrevista de tipo A, B o C, según corresponda.
y C donde no se inició la entrevista, transcribe el código de resultado de entrevista del hogar al renglón del Cuestionario s .
Asigna el código A8 sólo en los casos en que no hayas podido recuperar el Cuaderno de gastos del hogar y registra las observaciones que aclaren la situación.
Supervisor de entrevistadores o
Nota: Para la asignación del resultado de entrevista del hogar, no se consideran los resultados de entrevista de las libretas de gastos individuales ni de los módulos adicionados a la ENGASTO.
DE ENTREVISTADORESSupervisor de entrevistadores, llena las casillas tomando en cuenta las siguientes consideraciones:
7.1 Número de hogares en la viviendaTranscribe el número de hogares registrado en el Cuestionario s , de la pregunta “entonces, ¿cuántos hogares o grupos de personas tienen gasto separado
vivienda, registra 1.
Cuando el formato SECO-1 corresponde al hogar 2 al 5, en esta casilla registra 0.
, cruza la opción 1 Sí, de lo contrario cruza la opción 2 No.
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85Anexo 8584
7.4 Observación directaCruza la opción 1 Sí, en caso de haber realizado observación directa en este folio y
cruza la opción 2 No.
7.5 Revisión de la informaciónCruza la opción 1 Sí, cuando hayas realizado la revisión de la información captada en cada uno de los cuestionarios del hogar, de lo contrario, cruza la opción 2 No.
7.6 Observaciones del Supervisor de entrevistadores
registrada, transcríbela de manera clara y concisa. En caso de error en el resultado de entrevista por hogar, debes corregir, cancelando el código y registrando la información correcta.
Cuadernos de gastos del hogar en el tiempo estipulado. Si es así, cancela el resultado de entrevista de A8 y anota el código 01, 02 ó 03 según corresponda en el resultado de entrevista del cuestionario 01 ó 02 para el resultado del hogar. En caso de no recuperarlo, registra el código A7
7.7 Módulos adicionalesCruza la opción 1 Sí, cuando corresponda aplicar algún módulo adicionado a la encuesta, de lo contrario cruza la opción 2 No.
Resultado de entrevista del móduloAnota en la línea el nombre del módulo y, en las casillas, el resultado de entrevista según corresponda.
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Anexo85
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89 Anexo
Instructivo de llenado de la Forma de control SECO- 3 Observación directa a la entrevista
Objetivo
apoyar al mejoramiento de su trabajo.
Responsable de llenado:Es responsabilidad del Supervisor de entrevistadores el llenado de este formato.
Se podrá utilizar más de una observación directa por folio, incluso en el mismo día, para cada una de estas observaciones debe llenar una forma de control SECO- 3.
EncabezadoFolio: Registra el folio completo del cuestionario a observar.
Nombre y clave del Entrevistador: Anota el nombre y la clave del Entrevistador que vas a observar.
correspondiente al levantamiento de la información.
Número de Visita: Registra el número de visita, en la cual aplicaste la observación directa.
Nombre y clave del Supervisor de entrevistadores: Registra tu nombre y la clave que te asignaron.
Estructura del formatoLa forma de control SECO- 3 consta de tres partes: Visita 1 y 2, Observaciones al Entrevistador y observaciones generales al Entrevistador.
Visita 1 Observaciones al EntrevistadorAntes de contactar a los informantes y observar la entrevista, contesta:
Entrevistador para que ubique la vivienda correcta. Observa su desempeño respecto a las actividades que debe realizar durante la primera visita a la vivienda seleccionada.
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90Anexo
En esta parte del formato debes tomar en cuenta lo siguiente:
fuera de la vivienda para que corrija el número de hogares y el número de
Cuando en la pregunta 8 o 12 el Entrevistador no capacitó correctamente al administrador del hogar en el llenado del Cuaderno de gastos del hogar y las libretas individuales tendrás que reinstruirlo y solicitarle que capacite de nuevo al informante.En la pregunta 9 cuando se cruce la opción Sí debes pasar a la pregunta 11,
En la pregunta 10, cruza una sola opción.
Hogares con una sola persona los integrantes no pueden llenar las libretas por diferentes circunstancias.
Visita 2. Observaciones al Entrevistador
En las preguntas 16 a 19 cruza el código correspondiente.
Cuestionarios observados
En esta parte se enlistan los cuestionarios a observar durante la entrevista, en la cual se puede aplicar más de uno.
Observaciones generales al Entrevistador
Consta de 13 preguntas relacionadas con el desempeño del Entrevistador durante la aplicación de los distintos cuestionarios.
de acuerdo con el orden señalado en este formato, el cual debes registrar en la casilla indicada para ello. Por ejemplo, si el Entrevistador está levantando el Cuestionario
una X.
Nota: Para la pregunta 2, cuando el entrevistador es el que registra la información
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92 Anexo9291
Observaciones
Utiliza este espacio para registrar cualquier aclaración sobre aspectos observados al Entrevistador durante la aplicación de los cuestionarios y que no se incluyeron en las
Supervisor de entrevistadores: afectan el desempeño del Entrevistador, procede a corregirlo, asesorarlo o reinstruirlo. No olvides tomar en cuenta tus anotaciones registradas en observaciones.
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92Anexo
ENCUESTA NACIONAL DE GASTOSDE LOS HOGARES (ENGASTO)
ERRORES DETECTADOS EN CAMPOPOR EL SUPERVISOR
Forma de control SECO-4
Periodo
Folios del - - al - -
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93 Anexo
FOLIO(5 ÚLTIMOS DÍGITOS) CUEST. PÁGINA
PREGUNTA, SUBCLASE, NÚMERO DEORDEN, DÍA Y/O TIPO DE ERROR
FOLIO(5 ÚLTIMOS DÍGITOS) CUEST. PÁGINA
PREGUNTA, SUBCLASE, NÚMERO DEORDEN, DÍA Y/O TIPO DE ERROR
Código de cuestionarios
1. Cuestionario Sociodemográfico. 5. Cuestionario de Gastos Anuales. 2. Características de la vivienda, pago de recibos y cuotas periódicas. 6. Módulo. 3. Cuestionario de Gastos Mensuales. 7. Cuaderno de Gastos del Hogar. 4. Cuestionario de Gastos Trimestrales. 8. Libreta de Gastos Individuales.
Supervisor: ¿Verificó las correcciones? SÍ NO
Firma del entrevistador Firma del Supervisor
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94Anexo
Instructivo de llenado de la Forma de control SECO- 4 Errores detectados en campo por el Supervisor
Objetivo
Llevar un registro de la revisión de la información realizada por el Supervisor de
apoyo y reinstrucción a los entrevistadores; buscando que lleguen los cuestionarios al área de captura con la información de calidad.
Responsable de llenado
Corresponde al Supervisor de entrevistadores llenar este formato al momento de estar revisando los instrumentos de captación.
Estructura del formato
La forma de control SECO- 4 está diseñada por un encabezado y 4 columnas repetidas dos veces por ambos lados de la hoja del formato:
Columna 2. CuestionarioColumna 3. PáginaColumna 4. Pregunta, subclase, número de orden, día y/o tipo de error.
Aplicación del cuestionario
Hoja_____ de_____ registra el número de hojas que ocupes por carga de trabajo.
Encabezado
Periodo:correspondiente al levantamiento de la información.
Folio: Haz el llenado de estas casillas según corresponda al número de folio inicial y
Catorcena: Registra el número de la catorcena que estás supervisando.
Entrevistador: Registra el nombre y la clave del Entrevistador al cual revisaste los cuestionarios.
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95 Anexo
Supervisor de entrevistadores: Registra tu nombre y la clave que te fue asignada.
Columna 1. Folio (5 últimos dígitos):
continúa el llenado en el formato del lado derecho. Cabe aclarar que cuando continúes anotando errores de un mismo folio no será necesario repetirlo en las casillas siguientes, puedes señalar con comillas o dejarlas en blanco y hasta que cambies de folio anotarás el nuevo.
Columna 2. Cuestionario: Registra el código del tipo de cuestionario apoyándote con la lista que tienes al pie de la página.
Columna 3. Página: Anota el número de la página donde hayas encontrado algún error.
Columna 4. Pregunta, subclase, número de orden, día y/o tipo de error: Registra
y tipo de error. Describe brevemente cuando sea necesario, la situación que se ha presentado, para que así el Entrevistador pueda ubicar y corregir el error con mayor facilidad. Ejemplo: Código mal ubicado, no corresponde el código u omitió cruzar alguna pregunta. Al reverso de la página encontrarás los códigos de los cuestionarios
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Instructivo de llenado de la Forma de control SECO- 7 Reporte de viviendas no seleccionadas donde se levantó entrevista
Objetivo
Llevar un registro de las viviendas no seleccionadas donde se levantó entrevista en la
Responsable del llenado
El Supervisor de entrevistadores.
Columna 1) Folio de la vivienda seleccionada
En esta columna anota el folio de la vivienda donde se debía levantar la entrevista.
Columna 2) Datos de ubicación de la vivienda no seleccionada
Subcolumnas: 2.1) Entidad, 2.2) Municipio y 2.3) Localidad
Registra la clave de la entidad, municipio y localidad donde se localiza la vivienda no seleccionada donde se levantó la entrevista.
Subcolumnas 2.4) Número de control, 2.5) AGEB y 2.6) Manzana
Transcribe del Listado de viviendas seleccionadas el número de control, la clave de AGEB y la clave de la manzana donde se localiza la vivienda no seleccionada en la cual se levantó la entrevista.
Subcolumna 2.7) Número progresivo
Anota el número que le corresponde a la vivienda no seleccionada donde se levantó la entrevista.
En caso de que la vivienda no seleccionada se encuentre en una manzana o localidad de la cual no tienes el listado de vivienda ni croquis, deja en blanco las subcolumnas Número de control, AGEB, Manzana, Número progresivo y anota, tus aclaraciones en la columna de Observaciones.
Anexo
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Anexo 98
Registro especial de información por parte del REP
Solamente en caso de que falte la información en las subcolumnas que se mencionan en el párrafo anterior, el REP debe solicitar al área del Marco Nacional de Viviendas el listado del área donde se encuentre la vivienda donde se levantó
control.
Subcolumnas: 2.8) Colonia, 2.9) Calle, 2.10) Número Ext. y 2.11) Número Int.
Registra la colonia, el nombre de la calle donde se encuentra la vivienda donde se levantó la entrevista y el número exterior e interior correspondientes.
Columna 3) Observaciones
Anota las aclaraciones que consideres necesarias.
Ejemplo:
No se cuenta con listados de viviendas seleccionadas ni croquis porque está fuera de muestra esa UPM.
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101
Instructivo de llenado del reporte de actividades del Supervisor de entrevistadores
Objetivo
Llevar un registro de las actividades realizadas por el Supervisor de entrevistadores en cada periodo del levantamiento.
Responsable de llenado
Tú como Supervisor de entrevistadores, eres el encargado de llenar este reporte durante los días del levantamiento. Llena el reporte diariamente conforme vayas realizando las actividades.
Entrega del reporte
Estructura y forma de llenado del reporte
Encabezado
Nombre y clave del Supervisor de entrevistadores: Anota tu nombre y clave.
Catorcena: Apunta el número de la catorcena que se está trabajando.Periodo: Anote el número del trimestre del 1 al 4, seguido por los últimos dos dígitos correspondientes al año del levantamiento.
El formato se divide en 4 secciones.
Sección I. Visitas establecidas.Sección II. Actividades para el día 10 del levantamiento.Sección III. Actividades para los días 14 y 15 del levantamiento.Sección IV. Actividades para la semana de captura y validación.
3. Observación directa a la entrevista.4. Aplicación de entrevistas.
7. Recuperar libretas de gastos individuales.8. Recuperar Cuadernos de gastos del hogar.9. Retornos a campo.
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102
SECCIÓN I
Está conformada por seis actividades a realizar.
de los días durante las visitas del levantamiento, donde en la columna cantidad registrarás el número de actividades que realizaste.En la actividad cinco anotarás los errores más frecuentes que hayas detectado
tu forma de control SECO- 4 Errores detectados en campo por el Supervisor de entrevistadores.
realizado y que no se incluye en esta sección.
Ejemplo:
con no respuesta y se realizaron 6 observaciones directas. Para el día sábado, se realizaron 3 observaciones directas y se apoyó en la aplicación de 1 entrevista, porque las citas que dieron dos de los informantes se empalmaron.
SECCIÓN I VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4
Actividades realizadas1er. Día 2° Día 3er. Día Sábado 1er. Día 2° Día 3er. Día 1er. Día 2° Día 3er. Día 1er. Día 2° Día 3er. Día
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1. Verificación de las viviendas seleccionadas 13 15 14
2. Verificación de la no respuesta 2 4
3. Observación directa a la entrevista 4 6 3
4. Aplicación de entrevistas 1
Actividad 5. Revisión de cuestionarios. Anota el tipo de error que observaste con mayor frecuencia durante el periodo del levantamiento.
Ejemplo:
5. Revisión de cuestionarios
Errores más frecuentes: Omiten registrar la cantidad de agua que consumen los hogares
Cuestionario de características de la vivienda, pago
de recibos y cuotas periódicas
Incongruencia entre el número de personas en la vivienda, apartado A pregunta 1, con
el núm. de personas registradas en el Apartado B. Características de los integrantes del
hogar del Cuestionario s .
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103
Ejemplo:
Apoyo en investigación de precios y cantidades.Recuperación de la información. Antes de salir del área de trabajo se deben revisar los cuestionarios para detectar omisiones o inconsistencias en la información, si fuera el caso, se deberá regresar a la vivienda para recuperar información faltante.La gestión a zonas restringidas. Se brinda apoyo a los entrevistadores preparando argumentos para que le permitan el acceso a zonas restringidas.La solución a problemas administrativos. Gastos de campo, medios de transporte, viáticos, recursos económicos para imprevistos, combustible, fotocopias, llamadas telefónicas, traductores, reparación y mantenimiento de vehículos.
de bienes y servicios de consumo.Recuperación de Libretas de gastos individuales y Cuadernos de gastos del hogar, en casos necesarios.
6. Otro tipo de actividades realizadasel tipo de actividades que realizó:
Observaciones provenientes de campo.
SECCIÓN II y III
Conformado por cinco actividades a realizar.
Actividades para el día 10, 14 y 15 del periodo del levantamiento.
uno de los días del levantamiento, donde en la columna cantidad registrarás el número de actividades que realizaste.En la actividad cinco anotarás los errores más frecuentes que hayas detectado
forma de control SECO- 4 Errores detectados por el Supervisor de entrevistadores.
realizado y que no se incluyen en estas secciones.
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SECCIÓN IV
Conformado por 5 actividades a realizar.
Actividades para la semana de captura y validación.
en los cinco días de la semana de captura y validación, donde en la columna cantidad registrarás el número de actividades que realizaste.
realizado y que no se incluye en esta sección.
Observaciones
Ejemplo:
Observaciones: El día 3 de la visita 1 acudí al área de trabajo del Entrevistador 2 para
hacer labor de convencimiento con un informante que se negaba a dar la entrevista.
Además de lo antes mencionado, para el correcto llenado del reporte considera:
Actividad 4. Aplicación de entrevistas. Realiza esta actividad cuando sea por solicitud del mismo informante, o cuando el Entrevistador no pueda realizar la entrevista por alguna situación ajena a la estrategia del levantamiento.
el levantamiento de la información.
Anexo
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105 Anexo
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108 Anexo108107
Instructivo de llenado del Informe del trabajo en campo
Objetivo
Documentar las características y circunstancias del trabajo de campo de cada catorcena.
Responsable del llenado
El responsable del llenado del informe de trabajo es el Supervisor de entrevistadores.
Día de entrega
Antes de la reunión con el REP.
Instrucciones de llenado
En el encabezado del formato, escribe tu nombre, clave y catorcena de levantamiento y el nombre y clave de tu estado.
La columna Suceso puntualiza los aspectos que se deben dar a conocer con la
la situación solicitada, describe en la columna correspondiente las características de cada acontecimiento.
Cuando reportes aspectos operativos y conceptuales, menciona el nombre y clave del Entrevistador que requiere mayor apoyo y supervisión.
Siempre deberás incluir en el informe los problemas que se te presentaron, sus
Si en algún suceso no se te presentó ningún problema, anota la leyenda “sin problema” en la columna Descripción.
Ejemplo:
Sin problema en gastos de campo.
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www.inegi.org.mxMÉXICO
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