ENCUESTA A EMPRESAS SOCIAS CCS SOBRE FUNCIONAMIENTO DEL CRÉDITO FOGAPE

RESULTADOS FINALES

29 de mayo 2020

CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA

302 EMPRESASTAMAÑO MUESTRAL:

5,6%, AL 95% DE PROBABILIDADMARGEN DE ERROR:

4%

5%

8%

12%

8%

19%

17%

12%

8%

4%

2%

1%

MICRO 1 0,01 UF a 200 UF.

MICRO 2 200,01 UF a 600 UF.

MICRO 3 600,01 UF a 2.400 UF.

PEQUEÑA 1 2.400,01 UF a 5.000 UF.

PEQUEÑA 2 5.000,01 UF a 10.000 UF.

PEQUEÑA 3 10.000,01 UF a 25.000 UF.

MEDIANA 1 25.000,01 UF a 50.000 UF.

MEDIANA 2 50.000,01 UF a 100.000 UF.

GRANDE 1 100.000,01 UF a 200.000 UF.

GRANDE 2 200.000,01 UF a 600.000 UF.

GRANDE 3 600.000,01 UF a 1.000.000 UF

GRANDE 4 Más de 1.000.000 UF

Distribución de empresas según ventas

Fuente: CCS

7 13

54

161

-

20

40

60

80

100

120

140

160

180

MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

Número promedio de trabajadores

Fuente: CCS

32%

14%

10%9% 8%

7% 7%5% 4%

2% 1% 2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Servicio

s

Comerc

ializac

ión Va

rios

Importad

ora - C

omerc

ializad

ora

Indust

ria y M

anufac

tura

Informátic

aReta

ilMine

ría

Logísti

ca y T

ranspo

rte

Constru

cción

Hotelerí

a y Tur

ismo

Agricultu

ra, Silvic

ultura y

Pesca Otro

s

Sector de actividad

Fuente: CCS

CONOCIMIENTO Y USO DE CRÉDITOS CON GARANTÍA ESTATAL COVID-19

Conocimiento

§ El nivel de conocimiento entre las empresas sobre la existencia del programa de créditos de emergencia es alto (92%)

§ Lo anterior se explica por el nivelde difusión que han tenido las medidas y por el alto grado de necesidad de mecanismos de alivio financiero entre las empresas

§ El nivel de conocimiento es mayor en empresas medianas (98%), y más bajo en microempresas (82%), lo que representa una brecha para el acceso al beneficio

82%

93%

98%

91%

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

CONOCE EL FOGAPE

Fuente: CCS

SI92%

NO8%

¿Podría indicarnos si su empresa estaba al tanto del beneficio Fogape?

Fuente: CCS

SI87%

NO13%

¿Su empresa califica para este beneficio?

Fuente: CCS

Acceso

§ El 87% de las empresas encuestadas señala que califica para este beneficio

§ En el caso de micro y pequeñasempresas la proporción disminuye, lo que posiblemente se debe a falta de conocimiento

80%

85%

93% 93%

70%

75%

80%

85%

90%

95%

MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

CALIFICA PARA EL FOGAPE

Fuente: CCS

84%85%

88%

84%

81%

82%

83%

84%

85%

86%

87%

88%

89%

MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

HA POSTULADO

Fuente: CCS

Uso

§ El 85% de las empresas señala haber postulado

§ La mayor intensidad de uso delinstrumento se da en medianasempresas, con un 84%

SI85%

NO15%

¿Su empresa ha postulado a créditos garantizados por esta medida?

Fuente: CCS

Estado de la solicitud

§ El 30% indica que su solicitud ya ha sido aprobada (el 7% ya dispone de los recursos)

§ Un alto porcentaje (41%) está a la espera de la resolución por parte de la institución financiera

§ Un 17% fue rechazado

23%

7%

41%

17%12%

Aprobada, yadisponemos de losrecursos (crédito

cursado)

Aprobada, a la esperade los recursos

A la espera deresolución de la

solicitud por parte delbanco

Rechazada Otro

¿En qué situación se encuentra la solicitud?

Fuente: CCS

Estado de la solicitud

§ Las microempresas presentan el menor porcentaje de solicitudes aprobadas, el mayor porcentaje de espera y la mayor tasa de rechazo

§ A medida que aumenta el tamañode las empresas, tienden aaumentar las tasa de aprobación y disponibilidad de recursos, y a disminuir las tasas de rechazo

7%

2%

60%

21%

22%

7%

42%

22%

36%

8%

38%

13%

33%

11%

42%

8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

APROBADA, FONDOS DISPONIBLES

APROBADA, A LA ESPERA DE LOS RECURSOS

A LA ESPERA DE RESOLUCIÓN

RECHAZADA

Estado de la solicitud de crédito, por tamaño de empresa

MICROPEQUEÑAMEDIANAGRANDE

Fuente: CCS

92%87% 85%

25%20%

CONOCE CALIFICA PARA EL BENEFICIO POSTULÓ ADJUDICÓ RECIBIÓ

RESUMEN NIVEL DE CONOCIMIENTO Y USO DE FOGAPE

Fuente: CCS

33% 33%

30%

27%

11% 10%

4%

2% 2%0% 0%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Estado Santander BCI Chile Scotiabank Itaú Security BICE Internacional BBVA COOPEUCH

¿Frente a qué institución financiera presentaron la solicitud? (%)

Fuente: CCS

Dificultades de acceso

§ La mayor dificultad que han enfrentado las empresas para acceder a los créditos de emergencia es la lentitud del proceso y el exceso de burocracia

§ Un 18% de los postulantes declara,en cambio, que no ha tenido dificultades para acceder al crédito

NINGUNA18%

TIEMPO DE ESPERA30%

BUROCRACIA17%

NO CUMPLE REQUISITOS7%

PROBLEMAS DE FLUJO5%

MONTO MENOR A LO SOLICITADO5%

POLITICA DE RIESGO5%

RECHAZO SIN INFORMACIÓN4%

ANTECEDENTES COMERCIALES3%

OTROS6%

¿Qué tipo de dificultades han enfrentado para utilizar este mecanismo?

Fuente: CCS

NO LO NECESITA59%

FALTA DE INFORMACIÓN24%

OTRO17%

¿Porqué no pidió un crédito con mecanismo Fogape?

Fuente: CCS

Sugerencias de mejoras

§ Consecuente con la problemática encontrada, el mayor porcentaje de sugerencias de mejora para el mecanismo corresponden a agilizar el proceso, hacer los más fácil y expedito, cumplir los plazos y otorgar más información a los postulantes

28%

15%

15%

10%

8%

7%

6%

4%

3%

0,5%

4%

MAYOR AGILIDAD

MAYOR FACILIDAD

MAYOR CUMPLIMIENTO

MAYOR INFORMACIÓN

MAYOR TRANSPARENCIA

CRÉDITO DIRECTO DEL ESTADO

NINGÚN CAMBIO

MAYOR AUTOMATIZACIÓN

MAYOR MONTOS

MAYOR PLAZO

OTROS

Sugerencias de mejoras para incrementar la efectividad del programa

Fuente: CCS

SITUACIÓN DE VIABLIDAD DE LAS EMPRESAS

Un 15% de los encuestados se declara en alto riesgo de viabilidad, mientras que más de la mitad cree que podría enfrentar problemas de viabilidad en caso de un agravamiento de la crisis. Las microempresas son las más amenazadas, con casi un tercio declarándose en alto riesgo de tener que cerrar el negocio.

8%

51%

26%

15%

0%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

No tenemos problemasde viabilidad

Podríamos enfrentaralgún problema de

viabilidad si la crisis seagrava

Enfrentamos algunosriesgos de viabilidad

Estamos en un altoriesgo de tener quecerrar el negocio

Ya tomamos la decisiónde cerrar el negocio

¿Podría indicarnos cuál es la situación de viabilidad de su empresa en las actuales circunstancias?

Fuente: CCS 30%

14%12%

0%

MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

Estamos en un alto riesgo de tener que cerrar el negocio

Fuente: CCS

ENCUESTA A EMPRESAS SOCIAS CCS SOBRE FUNCIONAMIENTO DEL CRÉDITO FOGAPE

RESULTADOS FINALES

29 de mayo 2020